職工之友事跡材料精選(九篇)

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第1篇：職工之友事跡材料范文

本刊通訊員 高麗

楊文，翠巖餐廳服務(wù)員，常戴一副眼鏡，一個(gè)文靜、靦腆的女孩子，今年6月28日從山西大學(xué)歷史文化學(xué)院來(lái)到我館學(xué)習(xí)，其專業(yè)是旅游管理。五峰賓館董事長(zhǎng)為學(xué)子們提供了展示自己才華的大平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，楊文以她高度的責(zé)任心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)踐行著自己的實(shí)習(xí)諾言。

在6月28日賓館為山大實(shí)習(xí)生舉辦的洗塵宴上，楊文的承諾是“融入五峰，鍛煉自我”。的確，兩個(gè)多月來(lái)，在翠巖餐廳的對(duì)客服務(wù)中，楊文用自己的實(shí)際行動(dòng)收獲了很多：7月份受到了餐廳領(lǐng)導(dǎo)的多次表?yè)P(yáng)；8月份，在一個(gè)月的時(shí)間里，收到了客人的6封表?yè)P(yáng)感謝信。

“楊文在盯臺(tái)時(shí)，隨叫隨到，很有耐心；干起活來(lái)任勞任怨。”翠巖餐廳經(jīng)理?xiàng)钏丶t說(shuō)。

8月18日早餐，翠巖餐廳雅3來(lái)了9位客人，其中有一對(duì)母子，小男孩才5歲，雅3包間是楊文負(fù)責(zé)服務(wù)的。客人落坐后，楊文看到小男孩就餐不方便，馬上找來(lái)合適的椅子給小男孩換妥；就餐時(shí)，客人點(diǎn)了“五峰羊雜”，喝羊雜，要服務(wù)員事先把羊雜給客人分盛好。楊文動(dòng)作敏捷、規(guī)范地一一幫客人盛好羊雜，熱情地詢問(wèn)著客人的需求，簡(jiǎn)潔地給客人介紹“五峰羊雜”的一些吃法、功效。客人對(duì)楊文的服務(wù)很滿意，就餐完畢時(shí)，小男孩的媽媽對(duì)楊文說(shuō)：“我們住在8818房間，上午我們要出去，你中午有空來(lái)房間玩。”客人的滿意，就是楊文最大的心愿。成功的服務(wù)讓楊文從中感受到五峰大家庭的溫暖，對(duì)在五峰實(shí)習(xí)充滿了自信。

同事郝素芳說(shuō)：“她很熱心，經(jīng)常幫助同事；敢于和同事們就一些對(duì)客服務(wù)中遇到的問(wèn)題敞開(kāi)討論，她的對(duì)客服務(wù)超認(rèn)真。”

“超認(rèn)真”是楊文對(duì)客服務(wù)的又一特點(diǎn)。

“小楊文，來(lái)你這兒就餐真好，認(rèn)識(shí)你真高興。”這是8月22日浙江客人就餐完畢時(shí)對(duì)楊文的稱贊。

第2篇：職工之友事跡材料范文

“一山未了一山迎，百里都無(wú)半里平。宜是老禪遙指處，只堪圖畫不堪行。”這是唐代詩(shī)人賈島當(dāng)年在云游鎮(zhèn)安云蓋寺時(shí)發(fā)的感慨。用“一山未了一山迎，百里都無(wú)半里平”這十四個(gè)字描繪太陽(yáng)段郵路真是恰如其分，這里不僅山多而且是山連著山，嶺接著嶺，密密麻麻，擁?yè)頂D擠，沒(méi)有一塊稍微開(kāi)闊的平地，這里交通不方便，路面狹窄、坑洼不平，下雨一路泥，天晴一路灰，只能跑“蹦蹦車”和摩托車，正是在這溝壑縱橫的郵路上，鄉(xiāng)郵投遞員**用足跡把愛(ài)心郵路不斷地向深山延伸。

**，男，1974年9月被招聘為郵電局臨時(shí)工，1983年6月轉(zhuǎn)正，在太陽(yáng)段這條深山郵路上整整耕耘了三十五個(gè)春秋。由于投遞工作一向清苦，投遞員換了一茬又一茬，許多正式工都已調(diào)整安排了其他工作，只有他仍然堅(jiān)守著這一崗位，不是因?yàn)闆](méi)有機(jī)會(huì)，而是因?yàn)樗類?ài)著這一崗位。**服務(wù)的郵路覆蓋三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)七個(gè)行政村128個(gè)村民組一共26000人，服務(wù)面積達(dá)137.7平方公里,大部分都是步班。雖然工作辛苦，但他幾年來(lái)從沒(méi)有誤過(guò)一班投遞，他深深地?zé)釔?ài)著這項(xiàng)崇高的事業(yè)，熱愛(ài)著與他朝夕相處的用戶。

為了搞好投遞工作，他常常是夏天一身汗水，冬天一身冰霜。如果遇到惡劣的天氣，他心中首先想到的是用戶，總是想方設(shè)法保護(hù)好郵件準(zhǔn)時(shí)送到用戶的手中，村里的鄉(xiāng)親們都把他當(dāng)作貼心人。多年來(lái)，在他投遞的各段道中，從沒(méi)有發(fā)生一起誤投、漏投郵件現(xiàn)象，也沒(méi)有一起用戶申告，圓滿完成了投遞工作任務(wù)。他還經(jīng)常為用戶郵件，熱情的服務(wù)贏得了用戶的好評(píng)，用戶發(fā)來(lái)多封表?yè)P(yáng)信，也得到了單位的充分肯定，多次被評(píng)為“先進(jìn)工作者”。

每年的八、九月份是高考學(xué)生錄取通知書發(fā)出的時(shí)期，也是**最忙的時(shí)候。這時(shí)正值學(xué)校放暑假，考生不在學(xué)校，原本把通知書交給學(xué)校他就算完成了投遞任務(wù)，可他知道，學(xué)子們尤其是山里的孩子“十年寒窗苦”等待的是什么。為了及時(shí)把錄取通知書送到學(xué)生們手中，他放棄休息時(shí)間，到學(xué)校老師處打聽(tīng)通知書上考生的居住地址后，奔波幾十里山路把錄取通知書送到考生的手中，每當(dāng)看見(jiàn)考生高興的樣子，聽(tīng)到“謝謝您，丁叔叔！”的問(wèn)候時(shí)，**總是一笑就走向下一個(gè)用戶。

由于路況差工作時(shí)間長(zhǎng)，跑班的路上常常是饑一頓飽一頓，飲食長(zhǎng)期沒(méi)有規(guī)律，加上高寒山區(qū)天氣多變，多年來(lái)，**患上了胃病和風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎，身體不好讓他的投遞工作更加辛苦。一次，在去太陽(yáng)鄉(xiāng)政府的途中，突然胃病復(fù)發(fā)，疼痛難忍，豆大的汗珠從前額不停地往下滾，他咬牙挪到小溪邊，捧起溪水服下隨身攜帶的胃藥，休息一會(huì)又開(kāi)始艱難地向前走，到達(dá)鄉(xiāng)政府時(shí)，胃又開(kāi)始劇烈地疼痛起來(lái)，實(shí)在支撐不住的**兩腿一軟就坐在了鄉(xiāng)政府的院子里，鄉(xiāng)里的劉副書記看到后立刻派人把他送到了鎮(zhèn)醫(yī)院，接診的醫(yī)生后怕地說(shuō)“這是胃穿孔，再來(lái)遲些生命都有危險(xiǎn)了！”為此，縣局領(lǐng)導(dǎo)幾次征求他的意見(jiàn)，準(zhǔn)備將他調(diào)整到內(nèi)勤工種，都被婉言謝絕了，他說(shuō)這么多年來(lái)，這里的人已經(jīng)和他親密相處，他放不下這里的一草一木。三十五年來(lái)，**累計(jì)投出了多少封死信已經(jīng)記不清了。每一封被他復(fù)活的死信都蘊(yùn)含了他辛苦的勞動(dòng)，但又給收信人帶來(lái)了無(wú)限的喜悅，成為千里真情相系的紐帶。前年一份由臺(tái)灣寄來(lái)的信件由于書寫地址不詳，無(wú)法投出，但是**憑著對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，先是到鄉(xiāng)政府打聽(tīng)地址變更情況，接著在郵路上走家串戶、四處打聽(tīng)，經(jīng)過(guò)十四天的不懈努力，終于將信送到了收件人的手中。這只是一件平信，但又是抵萬(wàn)金的家書，當(dāng)收件人拿到來(lái)自遠(yuǎn)方分別多年親人的信時(shí)，激動(dòng)的熱淚盈眶，緊緊握著**的手哽咽著說(shuō)：“感謝你，老丁，你是我們家的大恩人啊！”然而**只是憨厚地一笑：“謝什么，這是我的工作，祝你們親人早日相聚”。

為了及時(shí)把報(bào)刊雜志和信件送到用戶手中，提高投遞速度和質(zhì)量，擠出多余的時(shí)間去攬儲(chǔ)、銷售集郵品、攬訂私人報(bào)刊雜志，前幾年他自己購(gòu)買了一輛摩托車，減輕了一定的工作強(qiáng)度。**的投遞路段散布著五所小學(xué)、兩所中學(xué)，每年報(bào)刊收訂時(shí)他都到每個(gè)班級(jí)進(jìn)行宣傳，為同學(xué)們講解報(bào)刊的實(shí)質(zhì)，有時(shí)他到學(xué)校收訂時(shí)同學(xué)們還在上課，他就耐心的站在教室外等待，經(jīng)過(guò)他不懈的努力，為學(xué)生訂閱學(xué)習(xí)報(bào)刊已經(jīng)成了許多家長(zhǎng)的習(xí)慣。**用他自己的真情拓展了一片郵政事業(yè)的新天地。用他的話說(shuō)：“以前上學(xué)沒(méi)有這樣的條件，如今，我們可不能耽誤了孩子們的將來(lái)，讓他們能夠及時(shí)的和城里孩子一樣學(xué)習(xí)到新知識(shí)比什么都強(qiáng)”。

細(xì)心的人會(huì)發(fā)現(xiàn)，**投遞的時(shí)候，郵包總是比別人的大，比別人的重。里面全是為用戶準(zhǔn)備的用品，如：郵票、信封、信紙、儲(chǔ)蓄單式和其他郵政業(yè)務(wù)宣傳品，隨時(shí)隨地為用戶辦理業(yè)務(wù)。為方便與用戶聯(lián)系，**自備了一份詳細(xì)的通訊錄和備忘本。把用戶的要求記錄下來(lái)，盡力滿足用戶需求，為用戶提供滿意的服務(wù)。他不僅是一名優(yōu)秀的投遞員而且還是用戶的勤務(wù)員，有的老人眼睛不好，**就幫他們讀信、寫信、發(fā)信、繳電話費(fèi)。多年來(lái)他始終堅(jiān)持“保密，安全第一。準(zhǔn)確，迅速傳遞”的工作方針，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保了郵政工作“萬(wàn)無(wú)一失”。“真情換真心”，有許多用戶主動(dòng)為他攬收業(yè)務(wù)，為他提供業(yè)務(wù)信息，山里交通不方便，用戶們經(jīng)常讓**幫他們?nèi)】罨虼婵睿麄冋f(shuō)錢交給老丁特別放心。目前**投遞區(qū)域內(nèi)的許多用戶已成為他的儲(chǔ)戶和郵政用戶，極大的方便了用戶，同時(shí)也增加了企業(yè)的收入。

第3篇：職工之友事跡材料范文

關(guān)鍵詞：管道施工 物資采購(gòu) 油料成本

節(jié)能降耗是我國(guó)資源產(chǎn)業(yè)發(fā)展中面臨的一大問(wèn)題，尤其是管道施工中的物資采購(gòu)與油料成本，已經(jīng)成為管道建設(shè)重點(diǎn)關(guān)注的項(xiàng)目。管道輸送是資源運(yùn)輸?shù)幕痉绞剑湓诮ㄔO(shè)中必須嚴(yán)格遵循物資采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)要求，同時(shí)控制油料的成本，一方面保障管道施工的建設(shè)質(zhì)量，另一方面避免過(guò)大的成本投入，體現(xiàn)管道施工過(guò)程中的節(jié)能理念，滿足現(xiàn)代資源建設(shè)的發(fā)展需求。

一、管道施工過(guò)程中的物資采購(gòu)

物資采購(gòu)在管道施工中發(fā)揮重要的作用，由于石油資源的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展，增加管道施工的風(fēng)險(xiǎn)，只有通過(guò)物資采購(gòu)才能管控管道施工，規(guī)避施工風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而加強(qiáng)管道工程的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。分析管道施工過(guò)程中的物資采購(gòu)，如下：

1.規(guī)范物資采購(gòu)的數(shù)量

物資采購(gòu)的數(shù)量確定于管道施工的初始階段，其對(duì)整個(gè)物資采購(gòu)起到規(guī)范和約束作用，發(fā)揮決策、評(píng)價(jià)的優(yōu)勢(shì)[1]。以某管道工程為例，分析物規(guī)范物資采購(gòu)數(shù)量的途徑。該工程通過(guò)數(shù)量約束，保障物資采購(gòu)的質(zhì)量，同時(shí)提高物資采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)性。首先該工程制定物資采購(gòu)的計(jì)劃，用于控制采購(gòu)規(guī)模，適量采購(gòu)管道物資，按照管道工程的實(shí)際需要，杜絕物資浪費(fèi)的現(xiàn)象；然后該企業(yè)控制物資采購(gòu)的類型，比對(duì)采購(gòu)申請(qǐng)表，結(jié)合物資的庫(kù)存情況，制定采購(gòu)數(shù)量，嚴(yán)禁出現(xiàn)超額風(fēng)險(xiǎn)；最后完善物資的采購(gòu)計(jì)劃，計(jì)劃內(nèi)的物資數(shù)量均為精準(zhǔn)狀態(tài)，不會(huì)出現(xiàn)物資風(fēng)險(xiǎn)，待相關(guān)機(jī)構(gòu)審批通過(guò)后，即可按照規(guī)范的物資數(shù)量進(jìn)行采購(gòu)。

2.管理物資采購(gòu)的過(guò)程

物資采購(gòu)的過(guò)程相對(duì)比較復(fù)雜，其在管理方面的要求較多。管道施工中物資采購(gòu)的管理過(guò)程，大致可以分為三個(gè)控制點(diǎn)，優(yōu)化過(guò)程管理。分析如：（1）質(zhì)量控制，此項(xiàng)控制點(diǎn)是管理物資采購(gòu)過(guò)程的基礎(chǔ)，例如：某管道工程在物資采購(gòu)的質(zhì)量控制上，首先與選定的供應(yīng)商建立合作關(guān)系，供應(yīng)商必須達(dá)到物資采購(gòu)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，確保每項(xiàng)物資采購(gòu)的質(zhì)量效益，然后該工程與供應(yīng)商達(dá)成售后協(xié)議，一旦采購(gòu)物資出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，需由該物資的供應(yīng)商承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，通過(guò)協(xié)議或合同的方式，提示供應(yīng)商質(zhì)量控制的重要性，最后該工程通過(guò)等級(jí)分類的方式，嚴(yán)格把控采購(gòu)物資的質(zhì)量，檢驗(yàn)合格后才能進(jìn)行入庫(kù)存放；（2）成本控制，其在管道施工的總成本中占有較高的比重，決定了管道工程的成本規(guī)模，該工程針對(duì)物資采購(gòu)中的成本控制，實(shí)行分層采購(gòu)，重點(diǎn)控制采購(gòu)量，根據(jù)管道對(duì)物資的需求，設(shè)定合理的采購(gòu)量，杜絕一次采購(gòu)的方式，嚴(yán)格控制采購(gòu)成本的投入規(guī)模；（3）進(jìn)度控制，其為物資采購(gòu)管理過(guò)程中的主要部分，控制進(jìn)度能夠穩(wěn)定落實(shí)各項(xiàng)物資的采購(gòu)計(jì)劃，保障采購(gòu)物資及時(shí)運(yùn)送到管道施工的現(xiàn)場(chǎng)，以免干擾采購(gòu)管理。

3.強(qiáng)化物資采購(gòu)的運(yùn)輸

物資采購(gòu)的運(yùn)輸對(duì)管道施工有一定的影響力，強(qiáng)化并控制運(yùn)輸可以為管道工程營(yíng)造穩(wěn)定的施工條件，發(fā)揮物資采購(gòu)運(yùn)輸控制的優(yōu)勢(shì)[2]。物資采購(gòu)的運(yùn)輸控制，重點(diǎn)在成本和路徑方面做優(yōu)化處理，保障管道物資運(yùn)輸處于最佳的狀態(tài)，一方面為物資采購(gòu)提供優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸方式，另一方面確保其在管道施工中的運(yùn)輸效率，完善物資采購(gòu)運(yùn)輸控制的運(yùn)行。

二、管道施工油料成本的控制途徑

油料在管道施工成本中，占據(jù)高比重的消耗量，干擾管道施工的成本規(guī)模。管道施工中為約束油料的成本支出，需采取科學(xué)的成本控制，對(duì)其做如下分析：

1.預(yù)設(shè)油料成本的控制界限

油料屬于管道物資的特殊部分，其在成本控制方面缺乏約束力。針對(duì)管道施工中的油料成本，采取預(yù)設(shè)界限的方式，防止油料成本超出預(yù)設(shè)的界限。例如：某輸油管道中，根據(jù)油料成本涉及的多個(gè)項(xiàng)目，排除多余的成本支出，預(yù)先設(shè)置成本界限，在保障油料成本的基礎(chǔ)上，杜絕成本超支，該工程現(xiàn)場(chǎng)的油料成本，一旦超出預(yù)設(shè)的界限，即會(huì)追究超出原因，檢查是否出現(xiàn)違反成本控制的行為，如果屬于該工程實(shí)際的油料需求，針對(duì)超出部分進(jìn)行審批，獲得相關(guān)機(jī)構(gòu)審核后，可以給與成本劃分，謹(jǐn)慎供應(yīng)油料的成本投入，發(fā)揮預(yù)設(shè)界限在油料成本控制中的作用。

2.完善油料成本的控制體系

油料成本的控制體系，適用于管道施工的成本管理，規(guī)避油料中的成本風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)定油料成本控制的基礎(chǔ)。油料成本控制體系的完善，需要結(jié)合管道施工的實(shí)際狀態(tài)，制定符合成本控制的體系，用于管控油料施工中的成本分配，與此同時(shí)為油料成本控制提供體系保障，既可以控制油料的成本規(guī)模，又可以管理油料的成本投入，保障管道施工過(guò)程中成本分配的優(yōu)質(zhì)性。

3.加強(qiáng)油料成本的決策力度

決策在管道施工油料成本中起到明顯的控制作用。我國(guó)管道施工中，油料成本失控最主要的原因是缺乏有效的決策依據(jù)，受到工程現(xiàn)場(chǎng)、環(huán)境等因素的影響，無(wú)法保障油料成本的控制方式[3]。因此，加強(qiáng)成本決策的力度，控制油料成本在管道工程中的影響，通過(guò)良好的決策結(jié)果，指導(dǎo)油料成本的實(shí)際控制，改進(jìn)原有油料成本的控制方式，拓寬油料成本的控制途徑，體現(xiàn)了決策控制的積極效益。

結(jié)束語(yǔ)

物資采購(gòu)、油料成本與管道施工的經(jīng)濟(jì)效益存在直接的關(guān)系，管道建設(shè)中重點(diǎn)優(yōu)化此兩項(xiàng)，不僅可以提升管道工程的社會(huì)地位，還可以完善管道工程的建設(shè)質(zhì)量，促使其在資源運(yùn)輸中發(fā)揮高效益的價(jià)值。優(yōu)質(zhì)的物資采購(gòu)?fù)緩剑瑢?duì)管道施工起到約束作用，避免其在成本方面產(chǎn)生高消耗，再加上油料成本的控制，很大程度上緩解管道施工的經(jīng)濟(jì)壓力。

參考文獻(xiàn)：

[1] 許鳳茹.物資管理問(wèn)題與建議[J].消費(fèi)導(dǎo)刊，2011，（07）：12-14

第4篇：職工之友事跡材料范文

被告：鄭吉明，男，35歲，個(gè)體工商戶。

金屬公司與鄭吉明于1997年6月10日簽訂了一份《房屋出租合同》。雙方約定：金屬公司將其座落在枝江市馬店鎮(zhèn)迎賓大道79號(hào)臨街營(yíng)業(yè)用房（從左至右第三套）租給鄭吉明使用，每月租金600元，租賃期從1997年6月10日至1997年12月10日。1997年10月9日，金屬公司對(duì)鄭吉明第11戶承租人發(fā)出《購(gòu)房通知書》，載明各承租戶若想購(gòu)買承租房屋，必須于1997年10月31日前交清16.5萬(wàn)元購(gòu)房款，逾期交付即視為放棄購(gòu)房。同日，金屬公司將該通知書送給鄭吉明之妻簽收，但其妻對(duì)是否購(gòu)房未作明確表示。1997年11月20日，鄭吉明到金屬公司去交購(gòu)房款，金屬公司以超過(guò)通知書規(guī)定購(gòu)房時(shí)間為由拒收，并告知該房已于1997年11月2日賣給了楊以清。租賃到期后，鄭吉明一直占據(jù)該房并交納房屋租金至1998年2月，金屬公司也收取了租金。

1998年2月23日，原告金屬公司向枝江市人民法院起訴稱：我公司與鄭吉明簽訂的房屋租賃合同到期后，不愿與鄭吉明續(xù)簽租賃合同，現(xiàn)鄭吉明一直占據(jù)該房拒不搬出，損害了我公司合法權(quán)益。請(qǐng)求人民法院判令鄭吉明搬出承租房屋，付清房屋使用費(fèi)，并賠償我公司不能按期交付買主房屋的經(jīng)濟(jì)損失8910元。

鄭吉明答辯稱：我沒(méi)有承諾金屬公司于1997年10月9日發(fā)出的《購(gòu)房通知》，該《購(gòu)房通知》沒(méi)有法律效力，我作為房屋承租戶應(yīng)享有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)，對(duì)方在我享有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)期間將該房賣與他人，侵犯了我的合法權(quán)利。反訴請(qǐng)求法院確認(rèn)金屬公司將該房賣與他人的行為無(wú)效，判令金屬公司與我確立房屋買賣關(guān)系，并賠償我停業(yè)期間的經(jīng)濟(jì)損失2700元。

金屬公司對(duì)鄭吉明的反訴答辯稱：對(duì)方原來(lái)雖享有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)，但未在我公司《通知》規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交付購(gòu)房款，優(yōu)先購(gòu)買權(quán)已喪失。請(qǐng)求人民法院駁回對(duì)方的反訴請(qǐng)求。

「審判

枝江市人民法院經(jīng)審理認(rèn)為：金屬公司與鄭吉明簽訂的《房屋租賃合同》到期后，金屬公司不同意再與鄭吉明續(xù)簽租賃合同，依法應(yīng)予準(zhǔn)許。金屬公司發(fā)出的《購(gòu)房通知》是合法有效的。鄭吉明未在《通知》規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交付購(gòu)房款，應(yīng)視為其對(duì)優(yōu)先購(gòu)買權(quán)的放棄。鄭吉明現(xiàn)提起反訴，要求確認(rèn)金屬公司與他人房屋買賣關(guān)系不成立的訴訟請(qǐng)求，不能予以支持。由于金屬公司已收取了鄭吉明1998年2月份以前的所有房租，視為其同意鄭吉明租用該房至1998年2月。現(xiàn)金屬公司要求鄭吉明賠償其不能于1997年11月2日交付他人房屋至1998年2月23日起訴前的經(jīng)濟(jì)損失8910元的訴訟請(qǐng)求，不能予以支持。鄭吉明反訴要求金屬公司賠償停業(yè)期間的經(jīng)濟(jì)損失2700元屬于自行擴(kuò)大的損失，也不能予以支持。依照《中華人民共和國(guó)民法通則》第一百一十四條和《城市私有房屋管理?xiàng)l例》第二十條之規(guī)定，該院于1998年6月25日判決如下：

一、本訴被告鄭吉明將承租房退還本訴原告金屬公司，并按每月600元的標(biāo)準(zhǔn)付清房屋使用費(fèi)（從1998年3月1日始至搬出承租房時(shí)止）。

二、駁回反訴原告鄭吉明的訴訟請(qǐng)求。

宣判后，鄭吉明不服該判決，向宜昌市中級(jí)人民法院提起上訴。稱：金屬公司于1997年10月9日發(fā)出《通知》只能視為要求解除原租賃合同的要約，其對(duì)該要約并未承諾，因此雙方仍應(yīng)履行原租賃合同至1997年12月10日止。一審法院確認(rèn)該通知合法有效不妥。另外，其在1997年10月9日收到金屬公司《購(gòu)房通知》后，于1997年11月20日到金屬公司交付購(gòu)房款，按照法律規(guī)定此時(shí)其仍享有對(duì)該房的優(yōu)先購(gòu)買權(quán)，但金屬公司卻在1997年11月2日將該房賣與他人，違反了優(yōu)先購(gòu)買權(quán)的法律規(guī)定，該房屋買賣行為是無(wú)效的，應(yīng)予撤銷。請(qǐng)求二審法院確認(rèn)其與金屬公司的房屋買賣行為成立，并判令金屬公司購(gòu)償其經(jīng)濟(jì)損失2700元。

金屬公司未提出書面答辯。

宜昌市中級(jí)人民法院經(jīng)審理認(rèn)為：金屬公司與鄭吉明簽訂的房屋租賃合同到期后，金屬公司不同意與鄭吉明續(xù)簽租賃合同應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)許，鄭吉明現(xiàn)應(yīng)搬出承租房，并給付占用房屋期間的占用費(fèi)。鄭吉明收到金屬公司的《購(gòu)房通知》后，其并沒(méi)有明確表示放棄購(gòu)房權(quán)利。金屬公司將該房出售給他人的行為違反了最高人民法院《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國(guó)民法通則〉若干問(wèn)題的意見(jiàn)（試行）》第118條之規(guī)定，屬無(wú)效的民事行為，應(yīng)予撤銷。鄭吉明提出其對(duì)所承租的房屋享有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)的理由成立，本院予以確認(rèn)。但其要求本院判令其與金屬公司房屋買賣關(guān)系成立的訴訟請(qǐng)求，超過(guò)了優(yōu)先購(gòu)買權(quán)的審理范圍，本院不予支持。金屬公司與鄭吉明各自提出要求對(duì)方賠償損失的訴訟請(qǐng)求無(wú)法律依據(jù)，本院不予支持。依照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第一百五十三條第一款第（二）項(xiàng)及最高人民法院《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國(guó)民法通則〉若干問(wèn)題的意見(jiàn)（試行）》第118條之規(guī)定，該院于1998年7月27日判決如下：

一、維持枝江市人民法院民事判決第一項(xiàng)，即鄭吉明將承租房退還給金屬公司，并按每月600元的標(biāo)準(zhǔn)付清租金（從1998年3月1日始至搬出承租房時(shí)止）。

二、撤銷枝江市人民法院民事判決第二項(xiàng)，即駁回鄭吉明的反訴請(qǐng)求。

三、金屬公司與楊以清的房屋買賣關(guān)系無(wú)效，鄭吉明享有其承租房屋的優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。

「評(píng)析

本案在審理過(guò)程中，主要涉及以下幾個(gè)問(wèn)題：

一、鄭吉明是否享有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。要弄清鄭吉明是否享有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)，首先必須弄清金屬公司發(fā)出的《通知》的性質(zhì)。最高人民法院《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國(guó)民法通則〉若干問(wèn)題的意見(jiàn)（試行）》第118條規(guī)定：“出租人出賣出租房屋，應(yīng)提前三個(gè)月通知承租人。承租人在同等條件下，享有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)；出租人未按此規(guī)定出賣房屋的，承租人可以請(qǐng)求人民法院宣告該房屋買賣無(wú)效。”本案中，金屬公司決定出售承租房屋的時(shí)間是1997年10月9日，但卻規(guī)定承租戶須于10月31日前交清購(gòu)房款，逾期則視為自動(dòng)放棄，這期間的時(shí)限不足一個(gè)月，與法律規(guī)定的三個(gè)月相去甚遠(yuǎn)。因此，《通知》所規(guī)定的內(nèi)容本身就違反法律，應(yīng)屬無(wú)效。鄭吉明只要在三個(gè)月內(nèi)交清購(gòu)房款，其優(yōu)先購(gòu)買權(quán)就仍舊存在。金屬公司未履行提前三個(gè)月通知的義務(wù)，卻于1997年11月2日將該房賣以楊以清。按照《中華人民共和國(guó)民法通則》第五十五條之規(guī)定，民事法律行為成立須不得違反法律或社會(huì)公共利益，該買賣行為既然已違反了法律規(guī)定，人民法院可以依鄭吉明的訴訟請(qǐng)求宣告買賣行為無(wú)效。值得說(shuō)明的是，盡管該《通知》無(wú)效，但它表明金屬公司作出售房決定是在1997年10月9日，鄭吉明之妻簽收該《通知》，意味著金屬公司于當(dāng)日告知了鄭吉明售房決定。提前三個(gè)月通知的時(shí)間應(yīng)從10月9日開(kāi)始計(jì)算。

二、鄭吉明之妻簽收《通知》的行為與金屬公司收取鄭吉明在合同期滿后交付租金的行為性質(zhì)是否相同。金屬公司認(rèn)為，鄭吉明之妻簽收了其發(fā)出的《通知》，應(yīng)當(dāng)視為鄭吉明默示承認(rèn)了《通知》中規(guī)定的內(nèi)容，雙方就應(yīng)當(dāng)按照《通知》中規(guī)定的期限來(lái)執(zhí)行。那么，鄭吉明之妻簽收《通知》的行為是否是一種默示行為呢？我們認(rèn)為不是。所謂默示行為是指當(dāng)事人以作為或不作為的間接方式來(lái)進(jìn)行意思表示的行為。最高人民法院《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國(guó)民法通則〉若干問(wèn)題的意見(jiàn)（試行）》第66條規(guī)定：“一方當(dāng)事人向?qū)Ψ疆?dāng)事人提出民事權(quán)利的要求，對(duì)方未用語(yǔ)言或者文字明確表示意見(jiàn)，但其行為表明已經(jīng)接受的，可以認(rèn)定為默示。”同時(shí)規(guī)定，默示法律行為只有在法律有規(guī)定或當(dāng)事人有約定的前提下才能適用。鄭吉明之妻在簽收金屬公司《通知》時(shí)，對(duì)是否購(gòu)房并未作出明確表示，在這里，既沒(méi)有法律規(guī)定該簽收行為是默示行為，也沒(méi)有雙方當(dāng)事人事先約定，因此，該簽收行為根本不意味著鄭吉明默示承認(rèn)《通知》的內(nèi)容。相比而言，由于鄭吉明每月向金屬公司交付租金，在合同期滿后，鄭吉明向金屬公司交付期滿后的租金時(shí)，應(yīng)當(dāng)視為鄭吉明以自己交付租金的行為提議延長(zhǎng)租賃期。盡管金屬公司未明示承諾延長(zhǎng)房屋租賃期，但金屬公司收取了租金，收取租金的行為就表示其無(wú)條件地接受了延長(zhǎng)租賃期的提議。這是因?yàn)殡p方當(dāng)事人有先前存在相同的交易行為為前提，這種交易也就是雙方先前的一種約定。因此雙方當(dāng)事人已形成了延長(zhǎng)租賃期的協(xié)議，所以一、二審法院均未支持金屬公司要求鄭吉明賠償占用該房時(shí)給其造成的經(jīng)濟(jì)損失。從上面的分析來(lái)看，鄭吉明之妻簽收《通知》的行為與金屬公司收取鄭吉明在合同期滿后交付租金的行為性質(zhì)截然不同，前者不是默示法律行為，后者是一種默示法律行為。