工作分析精選(九篇)
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第1篇：工作分析范文
[關鍵詞] 定義 原則 重要性
了解各種不同的工作及工作對人的要求,讓合適的人從事合適的工作是工作分析及整個人力資源管理工作關注的基本問題。不僅如此,當企業進行人員招聘、薪酬設計、績效管理、培訓與職業規劃時,首先需要的就是“職位說明書”,這也是需要通過工作分析才能夠完成的。因此,在這個重視管理,推崇人力資本優勢的競爭時代,正確、充分的認識工作分析是極其必要的。
一、工作分析的定義
工作分析又稱職務分析、崗位分析,對其定義理論界是莫衷一是。
1.國內外學者對工作分析的定義
Ghorpade & Atchison在1980年給出的定義是:“工作分析是組織的一項管理活動,它旨在通過收集、分析、綜合整理有關工作方面的信息,為組織計劃、組織設計、人力資源管理和其他管理職能提供基礎。”Gary Dessler在1996年提出“工作分析就是與此相關的一道程序,通過這一程序,我們可以確定某一工作任務和性質是什么,以及哪些類型的人(從技能和經驗的角度)適合被雇傭來從事這一工作。”
國內學者對工作分析也給出了不同的定義:如,“所謂的工作分析即分析者采用科學的手段與技術,對每個同類崗位工作的結構因素及其相互關系,進行分解、比較與綜合,確定該崗位的工作要素特點、性質與要求的過程。”又如,“職務分析又稱工作分析,是全面了解一項職務的管理活動,也是對該項職務的工作內容和職務規范(任職資格)的描述和研究過程,即制定職務描述書(一般包括職務說明和職務規范兩個部分)的系統過程。”
2.筆者對工作分析的理解
綜合上述國內外學者觀點,筆者也提出了自己的見解:工作分析是企業人力資源管理的基礎性工作,是對組織中所有為實現組織目標所做的工作進行分析,通過一系列有關信息的收集、分析、綜合來完整地確認工作整體,說明工作內容、要求、責任、勝任要素及工作環境條件,以期為人力資源管理提供工作方便資料的活動過程。
二、工作分析的原則
工作分析是一項細致性技術含量很高的工作,筆者認為,為了提高工作分析的科學性、合理性,在組織實施中應注意遵循以下原則:
1.以戰略為導向,注重職位與組織和流程的有機銜接
工作分析必須以組織的戰略為導向,與組織的變革相適應,與提高流程的速度與效率相配合,以此來推動職位描述與任職資格要求的合理化與適應性。
2.以現狀為基礎,但強調職位對未來的適應
工作分析一方面必須以職位的現實狀況為基礎,另一方面,也要充分考慮組織內外部環境的一系列變化對職位的影響和要求,強調對未來的適應性。
3.以穩定為前提,但重視對職位說明書的動態管理
為了保持組織與管理的連續性,企業內部的職位設置以及與此相對應的職位說明書必須保持相對穩定,但另一方面,職位說明書又需要根據企業的戰略、組織、業務管理的變化適時進行調整。
同時還要堅持以目的為導向,選擇不同的工作分析側重點;以人管部門為中心,鼓勵各級管理人員與員工廣泛參與等原則。
三、充分認識工作分析的重要性
1.工作分析在人力資源管理活動中的重要作用
工作分析是人力資源管理工作的基礎,其分析質量對其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響。
(1)人力資源規劃。工作分析的結果,可以為有效的人事預測和計劃提供可靠的依據。一個單位有多少種工作崗位,這些崗位目前的人員配備能否達到工作和職務的要求,今后幾年內職務和工作將發生哪些變化,單位的人員結構應做什么相應的調整等問題,都可以依據工作分析的結果做出適當的處理和安排。
(2)人員招聘與錄用。通過工作分析,能夠明確的規定工作職務的目標,掌握工作任務的特點,提出對有關人員的相關要求,選擇工作的程序和方法。在此基礎上,確定選人用人的標準。有了明確的標準,就可以通過一系列的考評工具,選拔和任用符合要求的合格人員。
(3)績效評估。工作分析所形成的職位說明書, 是員工的行動指南, 也是主管部門進行考核的依據。人事部門可根據職位說明書來評價員工的工作完成情況和存在的問題, 做到考核有理有據, 增強透明度。
此外工作分析對薪酬和福利的制定,培訓和開發的進行等也提供了重要依據,在這里就不一一詳述了。
2.工作分析有助于提升組織競爭力
(1)工作分析可以促進溝通。工作分析的目的是獲取工作活動、任務、職責以及工作要求等方面的信息,獲取信息的惟一手段就是溝通。
在工作分析溝通模式中, 外部顧問成了整個組織上下溝通的橋梁。不同崗位的員工可以從咨詢顧問那里得到不同層級之間的各種工作信息,同時高層能通過咨詢顧問傳達組織的戰略意圖,在崗員工也可以通過咨詢顧問表達他們的真實想法。
(2)工作分析有助于塑造組織文化。工作分析可以打破組織制度化造成的固化局面,從而對組織文化進行塑造:
①工作分析的過程是組織使命感和價值觀的灌輸過程。通過與員工的溝通與交流,員工對組織的使命和價值觀會有更深的理解。②工作分析是把員工的活動過程當作考察對象的,這樣無形中地引導員工:注重過程。方法與手段是反映員工活動水平的最好參照。③工作分析把崗位的要求作為重要內容,實現“人崗匹配”是工作分析永恒的主題。而崗位對員工的要求是在不斷變化的,適應變化的惟一辦法就是員工自身不斷進取和創新。工作分析的過程促進員工要不斷保持進取和創新。
此外,在工作分析中組織上下的溝通與協調還可以增強員工對組織文化的認同感。同時由于在工作分析中時時提醒員工不斷思考,可以激活整個組織,使組織文化變得鮮活而生機勃勃,這樣組織文化固有的對變革和多樣化的障礙作用會降低。
參考文獻:
[1]付亞和主編 《工作分析》 復旦大學出版社
第2篇：工作分析范文
1.1社保檔案是社保工作有效開展的前提社保檔案事關參保人一輩子的工程，是一種比較特殊的檔案。一個參保人從申請參保辦理到離退休享受社會保險的各項待遇，涉及時間跨度較長，再加上中間工作流動、失業而變更、續接保金等諸多環節，涉及的內容較繁雜，既有繳納各類社會保險費的原始記錄信息、還有中間賬戶劃撥、利息計算、繳費及養老金調整記錄、保險關系轉移和基金的轉入轉出手續等材料，種類較多，數量龐雜。而這些恰恰是今后社保機構支付社保人社會保險待遇的重要依據。如果對其不重視加以認真管理，必將影響后續保險工作的正常開展。
1.2社保檔案是維護參保人利益的有力保障社保檔案是參保單位和個人參保過程的記錄，是參保者以后享受相應待遇的重要的原始依據。社保檔案管理的好壞，將直接影響到參保人的利益，尤其是現在跨區域流動頻繁，流動人口的社保檔案的銜接變動較大。安全而完整的檔案資料是參保人維護利益的最直接的有力證據和保障，是實現為參保個人“記錄一生、跟蹤一生、服務一生、保障一生”目標的重要條件。
1.3社保檔案是特殊的民生檔案規范管理社保檔案不僅是因為它事關民生，更主要的是社保檔案是我國檔案家庭的一員，它的管理規范與否直接關系到我國檔案事業的總體建設水平。規范的科學有序的社保檔案管理不僅是提高社保工作辦事效率，更好服務民生的需要，也是我國檔案現代化、信息化建設的必然要求。
2當前社會保險業務檔案管理存在的問題
十提出到2015年中國城鎮基本養老保險參保人數超過3.57億，基本醫療保險參保人數達13.2億人，失業保險參保人數超過1.6億，工傷保險參保人數超過2.1億，生育保險參保人數達到1.5億人。由此可見，社保檔案在當前和今后一段時間內增長速度還將很迅猛，必將使社保服務范圍和服務對象擴大、服務內容多樣，因此社保部門的檔案方面管理力量逐漸凸顯薄弱，管理手段和管理水平稍顯落后，這些已逐漸影響到社保工作的開展。集中表現在以下幾個方面：
2.1管理制度不完善、管理方式落后，標準化不一社保管理機構層次多且分散，管理方式落后，尤其社保管理基層平臺建設比較落后。社會保障種類繁多，涉及多個管理部門，歸口不一，有的歸社會勞動保障局或人力資源與保障局，名稱也不一，有的稱社會保險事業基金結算管理中心、社會保險事業管理局（中心）或社會勞動保險統籌辦公室，既有社會保險委員會、社會保障部門、社保基金管理中心及相關銀行、各類社區服務站等。位于管理后端的社保檔案材料管理就更加不規范，如農村或社區社保機構社保管理基層平臺建設比較落后。雖然人力資源社會保障部和國家檔案局制定了管理標準———《社會保險業務檔案管理規定(暫行辦法)》，但基層社保經辦機構更多的注重當下如何提效和便民，由于服務場所、人員編制、經費支持及軟硬件建設等限制，很多業務工作仍然實行手工操作，基礎數據及各類社保信息沒有信息化，或信息平臺呈現“碎片化”局面。
2.2重視不足、軟硬件設施不配套，信息化不高由于社保業務工作數量龐大，環節繁瑣，因此重視業務一線設施的改善，輕視后端的檔案管理設備的配備，對社保檔案的管理缺少相應的軟硬件投入，管理多數處于人工或簡單的微機輔助，很少有單位使用檔案管理軟件，真正實現文檔一體化管理，造成社保文件前端與后端不通。此外一些社保業務單位因辦公用房緊張，壓縮庫房面積，功能區沒有分開，甚至沒有相互獨立的專門檔案庫區、辦公區、查閱區，庫房保管條件差，設備簡陋等，這些都會影響社保檔案的永久保管利用。
2.3管理人員非檔案專業，操作隨意，規范化不足多數社保經辦人員并非是檔案專業出身，相關檔案業務知識、管理方法和相關政策不太熟悉，檔案意識和檔案技能不高，在現實工作中就出現部分社保業務人員隨意處置檔案，如隨意留存不能及時歸檔、社保檔案丟失或者泄密等現象時有發生，給參保人造成不必要的損失。此外，由于社保檔案管理員多為社保業務人員或不定期找兼職人員整理社保檔案，因此管理缺乏連續性、科學性，日常管理相對比較非常混亂，查詢、更新較慢，影響了社保檔案信息的利用服務和開發。
3規范社會保險業務檔案管理的對策
作為事關民生的社會保險檔案在整個社保工作中具有重要的基礎地位，社保檔案是社保經辦機構與參保人員間的橋梁，是參保者維護其權益的基本憑證，也是社保部門科學管理、服務民生的必要條件。因此，社保部門應加快社保檔案建設力度和投入，努力改變目前相對滯后的局面，將社保檔案管理納入社保工作的總體規劃中，統籌安排，同步發展，從而推動社保檔案管理向制度化、規范化、科學化發展，逐步適應當前和今后社保工作的要求，維護社保工作的持續性。
3.1理順社保檔案管理機制，完善管理制度，細化管理規范現有的社保檔案管理體制比較分散，這與檔案集中管理原則有悖，尤其是今后“五險合一”普遍推行后，社保檔案工作的運行環境、流程銜接、材料生成等都要發生了一定的變化，各保險經辦機構必須及時調整檔案工作機制，進一步加強社保檔案工作，建立地方社保檔案管理中心（類似文件中心），散存在各類社保業務機構中的社保檔案集中管理，這既方便參保者利用，也解決社保機構在檔案管理上精力、物力不足問題。同時，這種管理機制也適合社保檔案管理“以人為本”的理念。2009年以前社保檔案工作主要參照《檔案法》和《保險法》及各類檔案管理規章，社保檔案管理規范比較籠統、隨意。2009年國家人力資源和社會保障部與國家檔案局聯合《社會保險業務檔案管理規定(試行)》，2010年6月又下發了《關于開展社會保險業務檔案管理達標驗收工作的通知》，尤其是前者第一次系統地劃分社保檔案種類和保管期限，并對各門類檔案的收集、整理、保管、移交等有了比較明確的規定，這初步改變了社保檔案管理無章可循的狀態，但是還需結合實際細化各類社保檔案具體管理細則，如分類標準、鑒定方法、利用保密制度等規章制度，使社保檔案管理工作從材料生成、整理歸檔、上架排列、利用等環節都有章可循，確保其檔案管理工作走向規范化、制度化。
3.2提高社保檔案意識，加大社保檔案投資，優化軟硬件環境檔案部門要通過宣傳與督促，促進社會保險相關部門應順應形勢正確認識到社保檔案工作的重要性，認識到社保當檔案管理工作是社保工作順利開展基礎保障，加大投資，購買軟硬件設備，改善社保檔案保管的軟硬件環境。如按照功能分開的原則規劃檔案庫區、辦公區、查閱區，根據工作實際均衡各自面積；按照庫房驗收標準適合配置硬件設備，將社保檔案管理系統納入電子政務建設的總體規劃中，綜合規劃，逐步消除前臺社保業務軟件與后端檔案管理軟件之間的屏障，采用信息安全措施建立共享的信息化平臺；同時要采取措施逐步改變目前綜合檔案室只保管文書檔案，社保業務材料存放在業務科室，且管理辦法各異的狀態，建立一個完整的、能夠查詢到一個人的全部社會保障檔案的資訊中心。同時電子文件管理按照目前電子文件管理辦法，實行雙軌制，紙質與電子檔案雙套保管，并隨著計算機發展不斷更新設備環境，確保社保檔案的完整與安全，真正建立一個良好、安全的社保檔案軟硬件環境，以便長久利用。
第3篇：工作分析范文
一、切實加強領導，全面落實責任
森林防火是一項常抓不懈的工作。一是領導重視，做到主要領導親自抓，由鄉長親自負責；二是全面落實責任，實行鄉村干部分片負責制，嚴格實行森林防火責任追究制和目標考核責任制，層層簽訂森林防火目標考核責任書，并使森林防火工作重心下移至村（居）、組、戶；三是對特殊人群的重點監護（落實專人進行監護）；四是干群齊抓共管，實行森林防火縱向到底，橫向到邊的責任網絡，確保每塊地有人管、有人護、責有人擔。
二、 加強火源管制，加大查處力度
預防森林防火的關鍵在于杜絕火源，各村（居）要認真貫徹落實新《森林防火條例》,并開展多層次、全方位的森林防火宣傳教育，將野外用火的管理作為森林防火的重中之重，嚴格按照禁止一切野外用火的要求進行管理，實行有獎舉報制度。一是春耕、秋收時節（春節、清明、七月半等節）野外用火久禁不絕，在這期間，加大巡查力度，做到見煙就查，見火就罰的原則；要大力組織獻鮮花、植長青樹等文明旅游和祭祀活動，積極支持和引導廣大干部群眾移風易俗，加速推進文明祭祀進程；二是在高溫伏旱來自然保護區，風景名勝區游玩的季節，在進入林區的要道設立哨卡，實行入山許可，嚴禁帶火入山；三是對雷暴雨天氣的火情監控，針對我鄉的四處雷擊區設置專人監控，力爭做到有火情早發現、早報告、早處置。
三、加強基礎設施建設，提高防災減災能力
森林防火和撲救經費納入財政預算。一是配備必須的撲火物資，并對物資進行檢修，各村（居）要做到撲火隊員人手一件撲火工具；二是繼續抓好森林防火阻隔工程帶建設，力爭完成森林防火阻隔帶工程總規；三是集中解決所設置哨卡值班人員的通信設施；四是抓好對撲火應急分隊和義務撲火隊的培訓，確保召之即來，來之能戰，戰之能勝的效果；五是加大對宣傳設施的投入，交通要道、路口、重點林區添示標語、碑、牌等設施。
四、 宣傳強化教育，督查到位
森林防火宣傳作為一項基礎性工作來抓，至始至終不能放松。一是大小會議宣傳，加強各級領導對森林防火工作的認識；二是以層層出動宣傳車、摩托車開展森林防火宣傳和巡查、宣傳單要深入林區、村、社、戶進行宣傳，增強全民的防火意識，形成全面參與、齊抓共管的森林防火氛圍；三是加大對學生的宣傳，認真開展好“六個一”的森林防火宣傳活動。各村社干部、鄉駐社干部以及公益林管護人員要堅持常年不定時的深入林區，對農戶和林區過往行人進行檢查、宣傳;四是農業服務中心要每月不少于兩次對轄區內林區進行督查，鄉領導要每季度對林區巡查兩次，并組織相關人員分析部署防火情況。
第4篇：工作分析范文
關鍵詞：工作分析 員工恐懼 動態環境
工作分析是確定完成各項工作所需技能、知識和責任的系統過程。它是人力資源管理所有活動的基石，只有做好了工作分析與工作設計，才能為人力資源獲取、整合、保持與激勵、控制與調整、開發等職能工作提供前提和依據。目前我國眾多企業已經十分重視工作分析，但由于種種原因使得人力資源工作人員在進行工作分析的實踐過程中障礙重重，妨礙了工作分析的順利進行，影響了工作分析的效果，最終給人力資源系統甚至整個企業組織造成了不堪設想的后果。以下詳細介紹工作分析實踐的具體障礙及其應對策略。
員工恐懼障礙
員工恐懼是指員工由于害怕工作分析會給自己的工作環境或自身利益帶來威脅，對工作分析小組成員采取不合作或敵視的態度，它是工作分析實踐中經常遇到的一類障礙。具體來說，員工恐懼主要表現為兩種形式：工作分析實施者在訪談、收集資料等與員工接觸過程中，員工對其態度冷淡、言語譏諷，或故意對工作分析實施者索要的相關資料不予提供，從而不支持其訪談或調查工作。在工作分析過程中，員工對于工作分析實施者所提出的問題，提供虛假的、與實際情況存在著較大出入的信息資料，故意夸大自己所在崗位的實際工作責任和工作內容，而相應地貶低其他崗位的工作。員工之所以會出現對工作分析的恐懼，主要是由以下三方面的原因造成：
員工將工作分析簡單地等同于企業裁員降薪的前奏。過去，工作分析一直是企業在減員降薪時經常使用的一種手段。因為企業如果無緣無故地裁員降薪必然會引起員工的不滿、憤慨甚至控告。但是，如果企業將這些決定是建立在科學的工作分析基礎之上，有了科學的依據和法律的保護，就可以避免出現不必要的糾紛。因此，員工對工作分析存在恐懼便不難理解了。
員工認為工作分析意味著工作強度將要增加。不可否認，為了提高工作效率，加重員工工作負荷，企業經常使用工作分析。著名的霍桑實驗發現，出自團隊歸屬的需要，員工在工作時一般不會表現出最高的效率，而是追從團隊中的中等效率。而且，員工認為，不管自己的工作效率有多高，管理者都會不斷地增加自己的工作強度，因為管理者始終存在這種想法――員工總是喜歡偷懶的。企業進行工作分析以確定某項工作實際所需時間，而不是員工在工作中實際耗費的時間，因此，員工擔心自己的工作會太辛苦，從而對工作分析產生恐懼心理也是情理之中的。
由于工作分析實施者提出的問題不當，也會造成員工恐懼。未經過一定培訓的工作分析人員，經常一上來就問一些空洞而沒有意義的問題，例如“請你談談你這份工作對于公司的價值。”面對這么“宏觀”的問題，員工通常不知如何回答，說大了，一聽就是空話；自謙一下，就很有可能被炒。這樣的問題既容易引起員工不安，又得不到有效信息。
員工恐懼會對工作分析產生較大影響。一方面，由于員工的抵觸情緒，使工作分析人員收集工作信息的過程難以順利進行；另一方面，員工提供虛假信息勢必影響工作分析結果的可靠性。試想想，企業依據不可靠的工作分析結果來進行招聘、培訓、考核等工作，會帶來什么嚴峻的后果呢？因而，企業有必要采取一些有針對性的措施來解決員工恐懼的問題。本文認為：針對員工恐懼的原因，可以考慮采用以下對策：
事前做好準備，消除員工顧慮。工作分析之前的準備工作包括與企業高層充分溝通，獲得高層的鼎力支持；召開全員參加的工作分析啟動會議，宣講工作分析的理念，讓員工知道工作分析的主要目的是為了設計高效運行的組織結構、制定考核標準及方案，設計公平合理的薪酬福利制度以及人盡其才等；向員工解釋工作分析小組成員組成，公開工作分析的執行步驟、方法和流程。總之，只有做好準備和鋪墊，才能減少員工對工作分析的陌生，讓員工心中有數，刻意的“神神秘秘”只會引起員工的反感與抵觸。
適當承諾，給員工吃“定心丸”。工作分析小組應當給予員工口頭或書面承諾――企業不會因工作分析的結果而給員工帶來負面影響，如減員、降薪與縮編，讓員工有一定的安全感。
讓員工參與工作分析并及時反饋信息，提高員工的支持度。可以考慮將員工代表納入工作分析小組，使其一同參與工作分析的整個過程，提高員工對工作分析的認同度。同時，及時向員工反饋工作分析的階段性與最終成果，讓其覺得受到尊重，增強對工作分析的支持度。
重視工作分析的結果在企業的應用，提高員工的參與性。工作分析的直接結果是形成工作說明書，但企業不能僅僅停留在該層面，而應及時跟進，重視工作分析的結果在制定規范的考核標準和制定合理的員工培訓、發展規劃中的應用，以及提供科學的職業生涯發展咨詢中的重要應用，竭力避免企業的工作說明書在制定和使用中出現的“兩張皮”現象。工作分析之后千萬不能沒有下文，否則員工會因為感覺不到工作分析之后帶來的相應變化和改進，而懷疑工作分析的作用和意義，也很難在今后的工作中再度配合人力資源部的工作。
動態環境適應障礙
有人認為，工作分析就是描述出每一個職位目前實際承擔的職責、工作權限和工作流程，實際情況是怎樣的只要在工作說明書中如實描述即可。事實上，現今經濟和社會的快速發展，會引起企業內外部環境的變化，從而使企業組織結構、工作構成、人員結構也處于不斷變動之中。面對這種動態環境，如果工作分析只注重對企業現狀的描述而忽略對企業未來發展的前瞻性調整，則很有可能剛剛寫的工作說明書很快就不能適應企業發展的需要。因此，如果工作分析實踐不能很好的考慮動態多變的組織環境，就會經常使企業的工作說明書束之高閣，導致工作分析陷入形式主義的困境。
動態多變的環境對工作分析的影響主要表現為：外部環境的變化、企業生命周期、員工能力和需求層次的提高對工作分析實踐的影響。首先，外部環境的變化使作為社會基本構成單元的企業也處于高速變化之中，企業組織變革所引發的工作變革導致靜態的工作分析成果不能適應企業的實際狀況。其次，企業生命周期的發展變化，會影響到企業中的工作結構的變化，也會影響到工作的實際內容和從事該崗位工作的人員的主要職責等的變化。這些變化必然會使工作分析更加復雜。因此，工作分析人員在工作分析實踐過程中，必須以動態的眼光，著眼于公司的未來，而不能以靜態的眼光，僅僅了解公司現存工作的實際情況。再次，隨著員工隊伍素質的逐漸提高，員工在工作中能勝任的工作范圍也越來越大，員工對企業的要求不再局限于提供基本工資津貼，而是追求更多的工作責任、更好的工作環境、更多的信任和尊重，以尋求工作的滿足感、組織歸屬感。員工能力和需求層次的提高，要求企業對現存的工作予以重新的調整和設計，從而必須引入動態的工作分析方式。
總的來說，由于企業內外部環境的變化速度日益加快，工作分析的結果應用周期也越來越短，這就要求在實施工作分析的過程中，把握住這些變化，以企業的戰略為指導，實現工作分析的經常化、戰略化，以增強企業對外部環境的適應能力。具體而言，企業可以采用年度工作分析、適時工作分析與彈性職務說明書的方式適應動態多變的環境。
年度工作分析。年度工作分析實施的具體步驟是：在一個工作分析間隔期內，各部門主管準確、詳細記錄本部門內的工作變化情況；在工作分析實施期間，各部門主管對一年內工作情況進行匯總，并征詢本部門員工的意見；工作分析實施之前，人力資源部門發文給各部門主管，要求其在一定期限內，遞交本部門工作變化情況匯總表，并在等待期內制定工作分析的初步計劃；人力資源管理部門對各部門的工作變化情況進行整理匯總，并據此制定工作分析的詳細計劃；實施工作分析；編寫職務說明書；反饋工作分析結果。
適時工作分析。適時工作分析的具體步驟是：一旦部門主管發現本部門工作有所有變化或有必要進行改變，就立即以書面形式遞交人力資源管理部門；工作分析小組根據該部門主管要求，開展工作分析實踐；編寫職務說明書和工作規范；進行工作分析結果的反饋。
盡管年度工作分析和適時工作分析在一定程度上可以使工作分析的實踐和結果適應動態變化的環境，但兩者的實施成本較高，尤其是適時工作分析，它要求部門管理者每一次發現工作有所變動，人力資源部門都要對該工作實施工作分析，這樣會造成工作分析的無計劃性，從而提高實施成本。實踐證明，綜合交叉使用年度工作分析和適時工作分析可以解決高成本的問題，例如可以進行一次定期的工作分析，而在這期間內可以對各部門主管認為非常重要的工作進行定期分析。
彈性崗位說明書。組織結構的扁平化趨勢，使得團隊成為企業組織結構的基本單位。團隊中的成員沒有清晰的職責劃分，而是共同協作，共同為組織績效負責。彈性崗位說明書能夠較好滿足團隊“無邊界工作”、“無邊界組織”特征的需求，因為彈性崗位說明書一般只規定崗位工作任務的性質、以及任職者所需的能力、技術、知識、經驗等，而不再詳細確定任職者的責任范圍。顯然，彈性崗位說明書可以更好地在組織工作方向發生變化時保持其靈活性和適應性。
崗位員工人數少的障礙
除了員工恐懼和動態適應這兩個障礙，工作分析實踐中還會經常遇到某些工作崗位只有一個或者兩個員工的情況。崗位員工較少也會對工作分析過程和工作分析結果造成較大影響。
首先，崗位員工較少會使工作分析難以深入進行，因為工作分析是對工作的抽樣，即從所要進行分析的工作當中選取適合分析的從事該工作的員工，作為分析樣本，對其工作行為、任職資格等進行分析的基礎上展開的。抽樣必須保證樣本的代表性，而樣本容量通常是樣本代表性的重要指標。因此，如果某崗位上只有一個或兩個員工，這從前提上就影響了工作分析的合理性和準確性。其次，崗位員工較少的現實，還會導致工作分析結果不可靠。由于工作分析是建立在對員工行為及其任職資格分析基礎之上的，所以在崗位人員較少的情況下，工作分析的結果也就成為此工作崗位員工個體的工作行為或工作績效的描述，而非對此工作本身的分析和描述。
要消除員工較少的現實對工作分析實踐帶來的不良影響，最根本的辦法就是加強對工作分析實施者的培訓。培養工作分析人員在進行工作分析的過程中，不僅僅著眼于現職人員工作的好壞與否，而是將注意力更多地集中在與工作本身有關的客觀實際信息上，主要包括：工作的職責權限、主要工作內容、工作所需知識和技能等。
參考文獻：
1.蕭鳴政等.工作分析的方法與技術.中國人民大學出版社，2002
第5篇：工作分析范文
關鍵詞：水資源；實時監測；分析
水資源監測就是對水資源實施實時監測工作，提高水資源的保護和管理質量[1]。過去傳統的水文監測是對水電工程以及防洪抗旱工作服務。對水資源進行實時動態監測，主要是對地下水資源量，地表水資源量和水分以及水質進行監測。通過對水資源開展實時監測，對所轄地區的水資源現狀和分布情況以及水質進行全面的了解，收集大量原始數據，對數據進行合理分析，制定科學的水資源管理計劃。實施水資源監測能夠及時掌握水資源利用情況，實現對水資源合理調控。
1水資源監測工作的實施
水資源監測工作是水資源保護、防洪抗災和社會經濟建設的基礎性工作之一。特別是在每年的防洪抗災方面，水資源監測工作發揮著不可替代的作用。在全新的歷史時期，水資源監測工作和過去傳統的水資源監測發生了顯著的改變。我國地表水源量逐年銳減，地下水源被過度開發，環境污染日趨嚴重，如何高效利用現有的水資源是水資源監測工作人員需要重點解決的難題。
1.1地下水源監測
在過去地下水源監測主要依靠人工觀測開展，主觀因素影響十分大。最近幾年，自動觀測技術的普及和應用改變了人工觀測存在的種種不足。在自動觀測技術不斷應用的大背景下，必須對自動監測的各個方面進行綜合考慮，結合必要要求進行改正。地下水源監測要加強對大型地下水源地、礦山以及地下超采區的監測和測量[2]。
1.2地表水資源水量監測
地表水量檢監測按照河道中水量的多少將其劃分為3種監測方法：在河道枯水時期開展監測；對渠道的實際流量進行監測；對整個管道的的流量進行監測。第1種監測手段主要是在河道流量最小的時期開展的一種監測工作。最近幾年，由于不科學開采，地表水呈現逐年下降的趨勢，有些地方的水資源已經到了無水可用的局面。在這樣的情況，需要結合實際情況，強化對河道枯水期的流量監測就顯得格外重要。在河道枯水期開展監測主要是采用流速計對河道內的流水速度進行測量。在測量過程中如果測量的設備無法正確測量流速還需要借助其他方法開展監測，一般情況下，應用比較廣泛的方法主要標記法、稀釋法和超聲波探測等方法而渠道流量監測方法主要是利用流速計和已選擇好的建筑物進行監測。對于渠道中含沙量少，雜質較少的渠道一般采用超聲波監測方法進行自動監測。管道流量監測采用超聲波流量計和電磁波流量計對水量進行監測。
1.3空中監測
進入21世紀以來，隨著現代科學技術不斷向前發展，人工降雨、降雪技術不斷應用成熟，使得人類能夠對高空中的水資源進行利用。在全新的歷史時期，在繼續做好上述水資源監測工作的基礎上，還要重視對空中水資源的監測。要不斷加強對空中水資源監測的重視程度，主要加強云層監測和人工降雨監測。通過利用我國的氣象衛星、雷達定位系統等技術設備對一個地區的實際降雨量、分布情況和降雨的酸堿度進行全面的監測，對空中水資源分布和質量進行全面的評價。目前，針對人工降雨和降雪，不同研究領域的學者持不同觀點，人工降雨這種方式對環境和人類生產生活影響到底如何，可以通過對降雨資源進行監測所得到的各種數據進行分析和研究，從而解決不同研究領域的爭議。
2水資源實時監測分析
水源實時監測分析是指由計算機技術和網絡技術構成的一個決策系統，其主要作用是在水資源監測的基礎上，對特定流域的水源信息進行采集、整理、分析、決策、管理以及遠程控制等，利用網絡技術和計算機技術方便、快捷、網絡化和數字化的功能，給決策者提供一個正確、科學的決策，解決水資源調度、保護和管理等問題。
2.1實時監測
水源實時監測是水資源實時監測分析系統的主要構成，通過對特定水域的水資源進行實時信息監測和信息傳輸，達到對水資源進行監測分析的目的。水資源實時監測信息包含了地下水資源信息、地表水資源信息、空氣水資源信息，系統通過對這些信息進行全面的調整和分析，從而對降雨量、災情進行預測。
2.2信息管理
水資源實時監測分析系統中的信息管理系統能夠對采集來的信息進行接收、傳輸、處理、預警和分析，通過對信息管理系統進行設置，能夠針對不同的分析要求對信息進行處理，做到對信息各個層面進行分析的目的，同時還能夠避免信息丟失。
2.3遠程控制
在遠程控制系統中水資源監控是通過實時監控管理、遠程管理控制和監控命令等幾個部分共同完成的，這個系統能夠有效解決數據信息不能夠遠程傳輸的問題，能夠實現不同地區水資源信息的交流、共享，對水資源信息傳輸有著十分重要的意義。在水資源實時監測分析系統中，遠程控制系統主要是通過互聯網技術、自動化監控技術對水資源信息進行遠程監控，保證整個系統能夠順利完成監測任務。
參考文獻
[1]武選民,史生勝,黎志恒,郝愛兵,喬文光,余志山,張順寶.西北黑河下游額濟納盆地地下水系統研究(下)[J].水文地質工程地質,2002(02).
第6篇：工作分析范文
函件業務
20__年累計完成收入萬元，占年計劃萬元的%。其中：傳統函件收入萬元，商信收入萬元，收入萬元，郵資封片收入萬元，賬單收入萬元，郵政賀卡收入萬元。
具體做法
1、商信業務通過專業營銷、能人營銷、項目營銷相結合的形式，積極開展市場營銷工作，取得了良好的效果。
通過市場細分后，先后確立了多個縣內市場商信開發項目，如：醫療系統的“醫療商信”項目營銷、農資商家的“農資商信”項目營銷、地產開發商的“樓盤商信”項目、安監局的“安全生產商信”項目等。
在每個項目的營銷過程中，主管局長與專業主任都全程參與，帶頭上門攻關營銷，經過不懈努力，與相關單位的多次溝通、協調，取得了非常顯著的效果，與縣人民醫院、房產等商家達成長年合作的共識，形成了長效趨勢。“醫療商信”實現收入萬元，“農資農藥商信”（金科種業）實現收入萬元，“樓盤商信”（盛世房產）項目實現收入萬元，“安全生產商信”項目實現收入萬元。
2、第六屆少兒書信大賽
主管局長會同專業主任和營銷中心主任多次與教育局及各中小學校進行溝通協調，得到了參與各方的大力支持，特別是教育局的全力支持，加上各相關支局長與參賽學校的協調配合，圓滿完成此項活動任務。本次活動覆蓋全縣共所中小學校，參賽學校達到100%，共萬名學生參賽，實現郵資封一次性收入萬元；同時，專業成功開發大賽郵資封廣告面2組，分別是“四達眼鏡店”和“武道館”兩個商家，印制費共實現收入萬元，本屆少兒書信大賽共實現收入萬元。以在全市取得了三個“第一”，即：進展速度全市第一，完成進度全市第一，收入絕對值全市第一，得到了市局函件業務局的高度認可。
3、開展幸運卡庫存銷售競賽活動、促銷活動等活動，取得了較顯著的效果，20__年共銷售幸運卡庫存萬元。
存在的不足
1、傳統函件收入嚴重滯后，呈現出整體大幅度下降的趨勢，沒有新的收入增長點。
2、賬單業務沒有突破性進展，收入也沒有跟上形象進度，沒有后續補充，開發新客戶迫在眉睫。
電子商務
20__年電子商務專業累計完成收入75.26萬元，完成年計劃83.62%，同比增長309.24%，其中：代辦電信業務累計收入45.01萬元；郵儲短信累計收入21.34萬元；速遞短信累計收入2.32萬元；集郵短信累計收入0.36萬元；電費累計收入6.21萬元；機票累計收入0.01萬元。
20__年累計完成放號3883戶，全區排名第一位。其中聯通放號118戶，電信放號1戶，移動放號3764戶。累計代收話費業務完成147.3萬元。累計代收電費814.4萬元。儲蓄短信累計加辦8367戶，撤辦1975戶，總在網量 23930戶，占活期戶數比為9.65 %。累計發展速遞短信22588筆，占出口總量的87.03%。
具體做法
1、專業和支局抓住旺季放號高峰期，以縣內手機店和農村、農場市場為重點，以發展零散客戶和集團客戶為措施，以放號送禮包為手段，以活動為載體。年初開展了“迎新春，促發展旺季手機放號競賽”活動，活動期間放號計劃1000戶，實際完成1045戶。
2、在發展儲蓄短信業務上，分別開展的“郵政儲蓄短信業務加辦率達標攻堅戰”活動、“超計劃、提比例” 發展郵政儲蓄短信業務競賽活動、“慶五一、迎世博” 發展郵政儲蓄短信業務活動。
3、開展好柜臺儲蓄短信業務營銷，嘗試開展專業提出的發展儲蓄短信與其他業務相結合辦法。規范業務發展，及時受理和解決好用戶投訴，前臺營業員掌握和使用好營銷技巧。
存在的不足
代收話費業務支局完成進度緩慢，特別是非電子化支局的網點，沒有抓好充值卡銷售。
集郵業務
20__年集郵業務完成33.42萬元，完成年計劃80萬元的41.7%。其中票收入完成15萬元，集郵品收入完成18.41萬元。全區縣局排名第一位。
具體做法
1、根據我局銷售的《三、四、五套人民幣普裝冊》在今年升值比較快的有力的機會。專業人員向黑河市局請領的11冊的售價1980元的紀念幣精裝冊，郵品到貨后僅用二天的時間就銷售完畢，形成收入21780.00元。
2、個性化郵票20__年我局制定印制為1500版，專業人員在12月份針對個性化郵票的開發工作進行詳細的研究后，制定出多套營銷方案，首先，針對縣內最大的小學四小進行開發，專業人員制作
宣傳單，宣傳條幅，并出動一臺宣傳車在四小學校門前利用晚間放學時間針對家長進行宣傳。同時，與學校的班主任通過個人關系進行聯系。由班主任針對家庭條件較好的和有集郵愛好的小朋友們進行此項業務的宣傳。截止目前開發個性化郵票100版。其次，專業人員針對縣內較大的明星幼兒園和縣內幾家規模較大的兒童影樓進行了業務開發。制作模式新穎的宣傳海報，張貼到幼兒園和影樓進行宣傳和開發。報刊業務
20__年收入完成萬元。常年收訂完成萬元，完成市局計劃的%。
形象期刊完成中國電信分公司一組，收入元。
校園市場完成“學習報”份。幼兒園市場完成“不懂安全大灰狼”1冊，實現流轉額元。“生命時報”完成份。
統談分銷實現61個種類，銷售1605冊。
速遞專業
20__年速遞收入萬元,比上年增長19.18%,全區收入絕對值第一,增幅第二 ,在單項業務發展中局身份證業務收入萬元,比上年同期增長31%,收入排名全區第一位。司法文書業務收入萬元,比上年增長17%收入排名第一位。
具體做法
1、加強柜臺營銷，重點以展物品型ems業務,快速拉動業務增長. 一方面要求各支局長要高度重視國內物品型業務發展。另一方面做好前臺營業人員的柜臺營銷培訓工作，讓前臺人員對營銷工作的方式、方法，技巧有進一步的提升，利用好激勵政策，提高前臺營業人員的發展業務的積極性。
2、加強投遞服務質量，以投遞帶動攬收業務
3、鞏固同城業務，擴大業務種類
經常與開辦同城業務單位約通，建立良好感情，以感情帶動工作。定期與開辦同城業務單位座談，交流工作中所出現的間題，以服務帶動業務量。尋找同城業務市場利用能人或親情營銷開辦同城業務。
物流業務
物流專業 1—12月份累計實現業務收入32.69萬元，業務收入暫列全區第一位。其中農資分銷實現業務收入20.58萬元，環節性物流業務收入12.11萬元。
20__年共計分銷各類品牌化肥1066.15噸，其中市局指定化肥753.35噸，自營化肥312.8噸。化肥分銷數量及業務收入暫列全區各縣市局第三位。
具體做法：
1、元旦剛過，物流專業便結合全局“大干40天，業務快發展”活動以開發新客戶為活動主題在、九三兩處營業網點開展了為期40天的環節性物流業務發展階段性競賽活動，首次將新客戶開發與業務收入同時列入到考核內容當中。對一些從未涉足的領域嘗試性的進行了市場開發活動，取得了相當明顯的效果。九三營業處通過本次競賽活動，高效的省際中郵快貨業務收入占比明顯提高，現在環節物流收入占比已超過50%；營業處在本次競賽活動中客戶類型顯著增加，在原有電子業、it業、衛生業、服裝業客戶的基礎上增加了日用小百貨、種子、商業信函、漁具、中小型農機配件等客戶，同時省際中郵快貨業務收入也有所提高，一些個體散戶也通過本次競賽活動對郵政物流有了進一步的認知。
2、1月初便組織化肥分銷業務，安排各支局進行了為期一周的老客戶回訪及新客戶市場調查。在老客戶回訪過程中，采取了客戶回訪與市場調查、產品宣傳、化肥預訂相結合的工作思路，在全縣范圍內開展了一次化肥預訂活動，有效的避免了與同行業對手的價格競爭。化肥到貨后，在第一時間內將各類化肥配送到各支局及營業網點，保障了支局開展業務的需要，在營銷指導和后臺支撐兩方面做了大量扎實、有效的工作。20__年我局化肥分銷取得了較為滿意的成績，市局指定銷售的各類化肥基本銷售完畢。
存在的不足
1、墨守陳規，缺乏積極向上的奮斗精神和解決困難的能力，創新意識不強。
2、專業重視程度不夠，營銷人員市場開發能力不強。
儲蓄業務
截止到12月末，金融類業務收入完成萬元。其中：儲蓄收入共計完成萬元，利差收入完成萬元，匯兌收入完成萬元，手續費收入完成萬元，理財收入完成萬元。
郵儲余額為億元，當年新增儲額為億元，定活比為51.23%：48.77%；郵政綠卡發放張，其中綠卡通發放張，vip卡發放張；質押貸款萬元；小額農戶貸款發放351萬元；國債銷售408.57萬元；商易通業務發展59臺；工資戶新增1660戶；電話銀行業務開發3456戶；匯兌業務開發40755筆，其中入帳匯款開發25311，入帳出口占有率為62.11%，匯兌回執開發7206筆，占匯兌出口量的17.68%，匯兌短信開發12942筆，占匯兌出口量的31.75%。
具體做法
1、主管局長與儲蓄專業人員聯合組成工作組，深入各儲蓄網點，帶領網點人員一同走入市場抓儲額，共走訪商戶2324戶，攬收儲額達1000余萬元。
2、立足客戶抓服務，主管局長親自帶領專業人員，走訪縣內商戶，為廣大商戶兌換零鈔，維護老客戶，吸引新客戶，利用個人關系成功攬收金明鞋城存款達75萬元，金福源超市存款68萬元。
3、穩定一般戶，挖掘大客戶，為大客戶提供周到細致的個。
4、調動能人積極性，充分發揮能人效應攬收儲額，能人攬收儲額達到1370萬元。其中，“營銷王”王寶珍副主任利用親朋關系，與眾多客戶聯系，攬收儲額632萬元。
5、主管局長、儲蓄專業人員和各儲蓄網點人員組成四個營銷組，通過走訪市場，上門營銷，大力開發商易通業務，共開發客戶47戶，實現增額386萬元。
6、開展了“增儲額、比貢獻”和“迎五一、增儲額、比貢獻”競賽活動，激勵各網點吸儲積極性，有效地拉動了儲額的增長，共實現增額達2300萬元和5027萬元。
7、大力宣傳理財業務發動全局人員進行宣傳，專業人員在儲匯中心懸掛宣傳條幅，各網點前臺人員認真宣傳國債業務，僅3月1日就銷售國債141.73萬元。依托成功的經驗，本年國債銷售408.57萬元，實現收入2.74萬元。
存在的不足：
1、前臺服務質量有待于進一步提高，對用戶咨詢不能圓滿解答、在一定程度上還存在“生、冷、硬、頂”的現象。
2、在業務學習中有個別人對此不重視，常常因思想認識問題對業務學習意識淡簿，不愿參加學習。
保險業務
截止12月31日當年累
計代收保費1268.55萬元，完成年計劃的63.43%。實現手續費收入46.28萬元，平均綜合手續費率為3.65%。具體做法
1、以“重視是前提、活動是載體、政策是杠桿、措施是保證”為工作思路。做到“日有統計、周有例會、月有分析”，變換開展競賽活動，先后組織開展了“齊心聚力40天，誓奪保費400萬”、“迎世博、展雄風”和“金鼎納祥、綠衣獻愛”業務發展競賽活動。以上競賽活動分別完成新單保305萬元、188 萬元和104萬元。
2、縣局領導指導到位，推動全縣各儲蓄網點協同發展。
3、組織開展各市縣兄弟單位、局領導及儲蓄網點負責人參加保險業務經驗交流座談會。
4、加強與各被保險公司協調溝通，采取相關優惠政策，加速各項業務領域拓展，減輕從業人員營銷險種單一的壓力，實現各險種營銷的全方位發展。
第7篇：工作分析范文
目的調查分析優質護理服務病房責任護士的工作能力和工作認同度。方法 對200例病房責任護士進行問卷調查。結果 病房責任護士對優質護理服務的職責認同度和應具備能力的認同度均超過95.0%。結論 優質護理服務可以提高病房責任護士的工作能力和工作認同度。
關鍵詞:
優質護理；責任護士；工作能力；工作認同度
近年來，隨著我國護理隊伍的迅速發展，提高護理隊伍整體素質就顯得尤為重要。優質護理服務病房中責任護士是整個護理過程的主導者，這就要求護理人員深入病房，了解患者的基本情況，盡可能為患者提供全方位的護理服務，提高護理人員的服務質量，確保患者得到有效的治療及康復。
1資料與方法
1.1一般資料
選擇我院2014年2月-2014年8月實施優質護理的200例病房責任護士作為研究對象，其中男性護士24名，女性護士176名；年齡22~46歲，平均32.5歲；工作時間為5個月至22年，平均11.5年。在學歷方面，本科142名，大專24名，中專34名；在職稱方面，副主任護師12名，主管護師86名，護師75名，護士27名。
1.2方法
根據實際情況和目的來制定調查問卷表，調查問卷中涉及的內容主要包括：①責任護士對工作職責的認同度；②責任護士應該具備的能力調查，主要包括臨床處置能力、溝通能力、協調能力、觀察能力、科研能力、決策能力等。
2結果
2.1責任護士對工作職責的認同度
根據相關調查數據顯示，病房責任護士對優質護理服務的職責認同度均超過95.0%。
2.2責任護士具備的能力調查
在優質護理服務中要求責任護士具備的能力中，主要傾向于臨床處置能力、溝通能力和協調能力。
3討論
3.1優質護理服務病房責任護士工作中存在問題
自臨床開展優質護理服務以來，全國各地積極響應號召、穩步開展工作，取得非常明顯的效果。至2014年1月底，所有三級醫院和超過90%的二級醫院實施了優質護理服務。優質護理服務病房責任護士工作的開展，不僅提高患者的滿意度，調動護士工作的積極性，而且還能降低家屬陪護和自聘護工比例，提高臨床護理服務質量。但是在具體實施過程中，也存在一些不足，嚴重影響了護理服務效果，具體包括：①護理分工、護士準入方式不完善、不清晰，大多數醫院或病區都是按照管理者的經驗來擬定護理計劃，無法真正的滿足患者需求；②部分護士任職資格不明、護士崗位職責不清，導致人員招聘、工作任務分配等缺乏科學依據；③沒有系統的績效考核和薪酬管理制度，無法充分的調動護理人員工作熱情和積極性；④學校教育無法滿足臨床護理需求，導致剛剛畢業的護士缺乏臨床經驗，工作能力欠缺[1]。
3.2提高病房責任護士工作效率的措施
3.2.1明確責任護士崗位準入、職責制度
在優質護理服務中，要對各護理崗位的工作職責進行全面的梳理，細化每一步的工作流程，明確病房責任護士的崗位工作內容，逐漸形成穩定、統一的工作制度。讓護士分清各自職責。此外，還要合理設置崗位和人員安排，以更好的為患者服務。
3.2.2加強彈性崗位管理，評估崗位價值
醫院各部門要對病房責任護士崗位的技術要求、工作量、環境、工作風險等內容進行綜合評價，盡可能按照相關規范和標準來評估各崗位價值，并將評估結果和獎金績效分配掛鉤，適當均衡各崗位之間的差距，消除科室之間獎金數額存在的巨大差異，真正做到按勞分配。我院自從實施按勞分配以來，護士流失率明顯下降，護理服務質量大大提高。
3.2.3合理規劃職業生涯，提高其綜合素質
醫院要盡可能為病房責任護士提供更多成長機會。除了鼓勵病房責任護士在科研成果、學歷水平上不斷提升自己，更應該在專業發展、上實踐能力上提升自己。學習的內容不要僅僅局限于前沿發展和護理理論研究，要更多的著眼于實際，從實際中發現問題和解決問題，以不斷提高科研水平和專業素養[2]。
3.2.4貫徹優質護理服務理念
優質護理倡導的服務理念是“以患者為中心”，盡可能為每一位患者提供個性化、人性化、連續性的護理服務。滿足患者的基本需要。同時還要對病房責任護士繼續貫徹優質護理服務理念，進一步提高護士對工作的認識。此外，也可以通過弘揚敬業精神、提升護士形象等來不斷挖掘護士的工作潛質，提升其核心能力。
綜上所述，加強對優質護理服務中病房責任護士的工作內容和現狀進行分析，充分了解和掌握護理人員對責任護士各項能力的認同度，對其中存在的問題和不足，依據實際情況制定有效的解決措施，從而提高病房責任護士護理水平和護理質量，推動我國醫療行業的發展。
作者：劉巧玉 單位：河南省南陽市中心醫院眼科
參考文獻
第8篇：工作分析范文
一、藥品抽驗基本情況
年初省局下達我市藥品監督抽驗指標600批次，實際完成606批次，其中化學藥229批次，抗生素114批次，中成藥229批次，中藥飲片34批次。檢出不合格藥品159批次，其中化學藥23批次，抗生素6批次，中成藥104批次，中藥飲片26批次。除中藥飲片外，不合格藥品抽驗命中率23.3%。
表1 XX年年我市抽驗主體抽驗藥品分布統計
抽驗主體 抽驗批次 不合格批次 命中率（%）（含飲片）
黃山市局 161 35 21.7
歙 縣 局 119 40 33.6
祁門縣局 84 26 31.0
黃山區局 86 24 27.9
黟 縣 局 63 14 22.2
休寧縣局 93 20 21.5
合 計 606 159 26.2
表2 XX年年抽驗不合格藥品類別統計
類 別 檢品批次 不合格批次 命中率（%）
藥材及飲片 34 26 76.5
中 成 藥 229 104 45.4
抗 生 素 114 6 5.3
化 學 藥品 229 23 10.0共3頁,當前第1頁1
表3 不合格藥品檢驗項目分析表
檢驗項目 批次 占不合格項目批次百分比（%）
重（裝）量差異 30 18.9
性 狀 86 54.1
鑒 別 3 1.9
ph 值 1 0.6
崩解時限 7 4.4
含量測定 3 1.9
可見異物 10 6.3
水 分 39 24.5
灰 分 6 3.8
溶液顏色 2 1.3
顯微特征 2 1.3
溶散時限 1 0.6
雜 質 1 0.6
表4 不合格藥品查處情況
抽驗主體 不合格品種數 查處數 查處率% 案值數(萬元)
黃山市局 35 35 100 3.06
歙 縣 局 40 40 100 2.40共3頁,當前第2頁2
祁門縣局 26 26 100 2.22
黃山區局 24 24 100 0.42
黟 縣 局 14 14 100 0.55
休寧縣局 20 20 100 1.07
合 計 159 159 100 9.72
二、分析與思考
1、藥品抽驗總體情況分析：
從表1看出，一方面我市堅持以“快速篩查、靶向抽樣、目標檢驗”為主線，充分發揮藥品快檢車的技術優勢，強化管理，提高抽驗科學性，強調假劣藥品檢出命中率，以較低的成本取得了較大的監督效能。另一方面說明隨著gmp和gsp的實施，以及監督檢查力度的加大，我市藥品市場已逐步規范，藥品質量總體有所提高。建議：繼續充分發揮藥品快檢車的技術優勢，不斷加大藥品市場監管力度，既要最大限度的查出假劣藥品，又要確保我市藥品質量整體水平的不斷提高。
從表1還可以看出，局與局之間藥品抽驗命中率存在一些差距，說明各局抽驗人員對假劣藥品嫌疑鎖定的強弱、綜合業務素質和技術水平存在著一定差距。建議：各局建立健全培訓機制，針對抽驗人員開展集中培訓和自我學習相結合，還可安排抽驗人員到市藥檢所實驗操作一段時間，提高抽驗人員快速識別藥品真偽優劣的能力。
2、不合格藥品類別分析
從表2看出：
（1）中成藥：中成藥抽驗命中率為45.4%。中成藥不合格率高于化學和抗生素藥品，原因是中成藥的質量相對化學和抗生素藥品不穩定，與生產工藝、地域濕度、運輸、儲存養護有很大關系。其中一部分不合格中成藥為中小企業生產，廠房設施陳舊，管理不符合gmp要求，選用中藥材原料品質差；另有一部分不合格中成藥與運輸、儲存養護不當有關。
（2）化學藥品和抗生素藥品：化學藥抽驗命中率為10.0%，抗生素抽驗命中率為5.3%。 該兩類藥品相對質量穩定可控，盡管不合格率偏低，仍需確保抽驗的覆蓋面和抽驗數量。
（3）中藥材及飲片：中藥材及飲片抽驗命中率為76.5%。 目前，中藥材及飲片的質量標準尚不完善，檢測項目多為性狀、顯微特征、薄層色譜。僅限于鑒別真偽，不能判定其優劣，所以出現以次充好，摻雜摻假。在直接影響中藥材及飲片質量的同時，也間接影響了中成藥的藥品質量。建議：一是嚴格規范中藥材市場和飲片市場的加工管理，從源頭上把好藥品質量關；二是不斷完善中藥材及飲片的質量標準，將藥品質量置于有效控制之中。
3、不合格藥品檢驗項目分析
從表3看出，不合格藥品檢驗項目中，性狀不合格率占全部不合格項的54.1 %，位居所有不合格項的前列；水分不合格率占24.5%，位居第二；重（裝）量差異不合格率位居第三；其次是可見異物、崩解時限、灰分等。
一方面，不合格藥品檢驗項目中，其中相當一部分藥品質量判斷可以從外觀性狀入手。藥品的性狀是“對藥品的色澤和外表感官的判定”，能直觀地反映出藥品的質量。而水分和重量差異可以從地域、品種歸納分析入手。因此，通過勤看、勤記、勤比較、勤總結都有可能在這方面成為行家；另一方面，對藥品內在的質量問題，需要藥品檢驗技術人員不斷開發、完善適應基層的藥品快速檢驗方法，充分利用藥品檢測車的初篩功能，有的放矢、最大限度的發現質量存在問題的藥品。
在不合格藥品檢驗項目中，可見異物的判定存在一些爭議。注射劑被檢出可見異物不合格的概率在省與省之間，市與市之間均存在差異。其原因主要是該項檢驗的新方法比原方法的標準有所提高，建議藥品抽驗人員進一步規范藥品抽樣行為，藥品檢驗結果判定應當客觀明確。由于對“可見異物”或“其它可見異物”存在與否的判定存在主觀差異，藥品檢驗所對“可見異物”不合格判定應當經過多人核對，確定明確存有“可見異物”或“其它可見異物”時，才予以判定。
4、不合格藥品查處情況分析
第9篇：工作分析范文
關鍵詞:工程項目， 成本控制，管理
中圖分類號：F406.72文獻標識碼： A
引言 項目成本管理就是要確保在批準的預算內完成項目，具體項目要依靠制定成本管理計劃、成本估算、成本預算、成本控制四個過程來完成。 項目成本管理是在整個項目的實施過程中，為確保項目在以批準的成本預算內盡可能好的完成而對所需的各個過程進行管理。建筑施工項目作為建筑施工企業經營管理的基點、效益的主體、信譽的窗口,加強其成本管理是建筑施工企業提高管理水平，保證經濟效益和持續穩定發展的關鍵因素之一。
一、工程施工項目成本管理的原則
1. 成本最優化原則：施工項目成本管理的根本目的是在科學合理的限度內，通過對工程項目中各種相關因素的成本管理，達到目標成本最低的要求。
2. 全面管理成本原則：全面成本管理是全企業、全員和全過程的成本管理。為達到成本最低化目標，還應對所有會影響成本的因素進行控制，如對施工過程中發生的采購、工藝和質量等因素的成本進行控制，對與這些因素相關的所有員工進行嚴格管理，對施工的全過程進行成本控制。
3. 成本管理責任制原則：通過層層分解，下達成本責任目標，達到各負其責。項目經理對企業下達的成本指標負責。
二、工程成本的控制措施
2. 1采取組織措施控制工程成本：首先，要明確負責建設工程項目的機構設置及人員配備，明確部、處、項目負責機構。施工隊之間職權關系劃分。項目負責機構是代表管理某項目的工作班子，應對項目整體利益負責，應協調好各方面的責、權、利的關系。
2.2采取技術措施控制工程成本：應充分發揮技術人員的主觀能動性，對主要技術方案做出必要的技術經濟論證，以尋求較為經濟可靠的方案，從而降低工程成本，包括采用新結構、新材料、新技術、新工藝、新設備等。總之，技術人員應從合理角度對技術措施、工料節約、機械利用率、工序合理安排、工程質量等方面進行全面控制。
2.3采取經濟措施控制工程成本：
（1）人工成本控制：人工成本占全部工程成本的比例較大，一般在10%左右。因此，要嚴格控制人工成本。在編制施工組織設計時，要體現先進的勞動生產率，從用工數量控制，努力降低工程施工的間接時間、空閑浪費時間，有針對性地減少或縮短某些工序的工日消耗量，從而達到控制成本的目的。
（2）材料成本的控制：材料成本占整個工程項目成本的比例最大，直接影響工程成本的控制。應采用按量、價分離的原則。一是做好對材料用量的控制。堅持按定額確定的材料消耗量，實行限額領料制度。其次，改進施工技術，推廣使用降低料耗的新工藝，對工程進行功能分析，對材料進行性能分析，力求以低價材料替代高價材料，加強周轉材料的管理。三是對材料價格進行控制。采購部門在采購時應先對市場行情進行調查，在確保質量的前提下，擇優購料。并合理組織運輸，就近購料，選用最經濟的運輸方式，以降低運輸成本。同時，還應考慮資金的時間價值，減少資金占用，合理確定進貨批量與批次，盡可能降低材料的儲備。
（3）機械成本的控制：盡量減少施工中所消耗的機械臺班量，通過合理組織施工、機械調配，提高機械設備的利用率。同時，加強現場設備的維修、保養工作，降低大修、經常性修理等各項成本的支出，避免因不正當使用造成機械設備的閑置；加強租賃設備計劃的管理，充分利用社會閑置機械資源，從不同角度降低臺班價格。
（4）加強質量管理控制返工率：在施工過程中要嚴把質量關，各級質量檢查人員定點、定崗、定責，使質量管理工作貫穿于項目的全過程中。做到工程一次成型、一次合格，杜絕返工現象的發生，避免造成因不必要的人、財、物等大量的投人而加大工程成本，達到了保證項目效益的目的。
2.4加強質量管理,控制返工率在施工過程中,要嚴把工程質量關,始終貫徹“百年大計,質量第一”的質量方針。各級質量自檢人員應做到定點、定崗、定責,加強施工工序的質量自檢管理工作,采取防范措施消除質量通病,做到工程一次成型、一次合格,盡可能減少返工現象的發生,避免造成不必要的人、財、物等損失。
2.5加強合同管理,控制工程成本管理要以合同為依據,除了要參加合同談判、修訂合同條款、處理合同執行過程中的索賠問題之外,還要分析不同合同之間的相互聯系與影響,對每一份合同進行具體分析。
三、降低施工項目成本的方法和途徑
3.1建立項目成本管理責任制，目標成本分解到人
高校務實的項目團隊并不是把所有優秀人才堆積在一起，而是能夠讓所有的項目管理人員在自己的崗位上充分發揮其才智，實現既定目標按時有效完成或者提前，超額完成。項目管理人員的成本責任，不同于工作責任，有時工作責任已完成，甚至還完成的相當出色，但成本責任卻沒完成。因此，應該將項目施工中的成本分解到每一項的目標成本，使項目管理人員做到人人有目標，個個有壓力，處處有指標，點點出成果，使每一個項目管理人員都有這樣的認識；在完成工作責任的同時還要為降低成本精打細算，為節約成本開支嚴格把關。
3.2 認真會審圖紙，積極提出修改意見
在項目施工過程中施工單位必須按圖紙施工。由于圖紙是由設計單位按照用戶要求和項目所在地的自然地理和環境要求條件設計的，對施工中遇到的實際問題可能考慮不夠周全。會審時對于結構復雜，施工難度大的項目要更加認真。
3.3 加強合同管理，及時辦理工作變更
合同管理是施工企業管理的重要內容，也是降低工程成本，提高經濟效益的有效途徑。項目施工合同管理應貫穿于投標到竣工的全過程。受設計，施工和甲方使用要求等因素影響，項目施工過程中經常會發生工程變更。工程的變更必然帶來工程內容的增減和施工工序的改變，從而影響成本費用的支出。因此項目承包方應對既定施工方法，機械設備使用，材料供應，勞動力調配和工期目標等因素的影響程度以及為實施更變內容所需要的各種資源進行合理估價，及時辦理增減手續并通過工程款結算。
3.4 制定先進的、經濟合理的施工方案
施工方案主要包括4項內容:施工方法的確定、施工機具的選擇、施工順序的安排和流水施工的組織。正確選擇施工方案是降低成本的關鍵。
3.5 落實技術組織措施
良好的技術組織措施對企業的工程項目施工也是一種約束,它可以減少或杜絕施工過程中的隨意性,避免施工過程中的重大失誤。落實技術組織措施,走技術與經濟相結合的道路,使動態與靜態管理相結合,以技術優勢取得經濟效益,是降低項目成本的又一個關鍵。
四．結束語
成本管理水平的高低,直接影響到企業獲得利潤的多少。通過采取各種措施降低工程成本,可以提高施工企業的贏利水平,實現企的目標利潤,創造良好的經濟效益。管理是企業發展的永恒話題。爭創一流業績，就必須全面提高員工的整體素質和專業技能，灌入新思維、新理念、新方法，堅持“安全第一，管理第二”的方針，以人為本，努力創建企業文化、項目精神，培養敢爭第一、永爭第敢為人先的思想，在總結中提高，在提升中發展。
參考文獻
[1]項建國.建筑工程項目管理[M].北京:中國建筑工業出
版社, 2005.
