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關鍵詞:質檢機構 檢驗報告 編制與審核
目前,隨著經濟的發展,實驗室建設日趨加強,管理也越來越規范,多數實驗室只重視能力建設,重視檢驗過程中質量控制,而忽視檢驗后結果的質量控制。檢驗報告編制與審核處于檢驗后質量控制最關鍵最重要的一環,需要編制、審核人員具有良好的綜合素質、工作經驗和業務水平。對報告的編制與審核要做到嚴謹,引起足夠的重視,檢驗報告如果沒有認真進行編制、審核,一旦報出錯誤的結果,將嚴重危害客戶及廣大消費者的切身利益,破壞實驗室的信譽,甚至關系到一種產品一個企業的生死存亡,因此做好檢驗報告三級審核,對質檢機構非常重要,但是,有的實驗室對報告的編制與審核重視不夠,造成工作上不應有的損失,質檢機構為確保檢驗質量,樹立良好的社會形象,必須重視檢驗報告的編制與審核。
一、檢驗報告的編制
檢驗結束后主檢人員根據檢驗原始記錄、抽樣單、檢驗和判定依據及其它說明認真完整地編制報告。報告編制應遵循結構完整,內容詳實,結論準確的原則,用語應專業、嚴謹、慎密、簡潔。一份完整的檢驗報告,應符合國家質量技術監督局有關檢驗報告編制的格式要求。報告應有封面、首頁、數據頁、附頁、原始記錄、抽樣工作單或委托單及其它說明等相關資料。報告封面應印有資質認定標志。檢驗報告至少應包含以下信息:標題、單位的名稱地址、報告的唯一標識和每一頁上的標識、以及表明報告結束的清昕標識、客戶的名稱和地址、所用方法的標識、檢驗樣品的描述、狀態和明確的標識、樣品接收及檢驗日期、檢驗的結果、主檢、審核、批準人的簽字等。對于完成的每一項或每一系列檢驗結果,均應按照標準規定準確、清晰、明確、客觀地在檢驗報告中表述。檢驗報告中的計量單位必須使用法定計量單位,報告不允許涂改,檢驗報告的內容、檢驗數據及單項結論必須與原始記錄保持一致,報告中包含分包檢驗的,分包結果應在檢驗報告中明確標明。檢驗報告的主檢、審核、批準必須由本人簽字,簽發時必須使用鋼筆或碳素筆書寫。
二、檢驗報告的審核
檢驗報告編制后必須經過主檢、審核、批準人三級審核,重重把關,這是決定檢驗報告規范正確與否的關鍵。審核范圍包括檢驗過程、原始記錄與報告的一致性、檢驗報告的外觀及內在質量,在審核中發現錯誤由責任人進行更正,審核人不得自行涂改。
(一)主檢人員一級審核:主要對檢驗方法的正確性和檢驗數據的客觀性、準確性和有效性負責。著重審核:1、樣品是否與記錄單一致,抽取檢驗樣品是否符合要求,樣品是否是同一批號,是否有效。2、原始記錄與其它資料是否一一對應,避免混淆。3、檢驗及判定標準依據是否正確,檢驗操作過程與標準要求是否吻合,對標準的理解是否有誤。4、檢驗用儀器是否檢定合格并在有效期內,準確度是否達到標準要求。5、檢驗記錄是否客觀、完整、準確。6、檢驗數據處理是否科學、正確,修約是否符合要求。7是否采用標準要求的計量單位。
(二)審核人員二級審核
主要對檢驗報告的規范性、正確性和可靠性負責。著重審核:1、編制報告的各記錄單、流轉單的齊全性、一致性。2、檢驗報告格式的規范性,編制及打印的正確性,各頁的完整性。3、標準的現行有效性,檢驗依據的正確性,報告中標準要求項的準確性。4、評價檢驗結論是否與單項結論及原始記錄一致、正確。5、報告與原始記錄數據是否一致。6、邊緣數據、不合格項是否按規定復檢,數值取舍是否正確。7、檢驗報告的結論用語是否規范準確。
(三)批準人員三級審核
主要對檢驗報告的完整性、項目的齊全性,依據的正確性和結論的準確性負責,保證檢驗報告的科學、公正、權威。著重審核:1、報告是否經主檢、審核人員審核,蓋章及相關人員的簽字是否正確,齊全。2、檢驗報告是否完整,內容是否齊全。3、檢驗依據是否充分準確,標準是否現行有效。4檢驗方法運用是否正確。5、檢驗數據的邏輯性,報告是否合法合規符合質控要求。6、檢驗報告結論的準確性、規范性。
三、檢驗報告編制審核存在的問題
1、報告編制不規范,不具體,主要是檢驗人員業務不精,工作不認真,忽視小節,導致報告編制內容不祥,不規范,影響報告質量。
Abstract: This article describes how to understand the product quality inspection report, on this basis, discusses how to determine the merits of the product quality through the information of inspection report for an ordinary consumer.
關鍵詞: 產品質量;檢驗報告;判斷
Key words: product quality;inspection reports;judgment
中圖分類號:F760.6 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2014)19-0323-02
0 引言
隨著消費者的法律意識和質量意識的不斷提高,大多數消費者在選購商品時,都會自覺地查看商品的生產日期、保質期、合格證等基本信息,目的是為了挑選到放心合格的商品。但在選購如地板、瓷磚、家裝材料等一些大件物品時,僅查看這些質量信息是不能夠全面反映質量優偽的,于是,越來越多的消費者知道了向商家索要查驗產品的質檢報告。而在具體的實踐中,不少消費者反映質檢報告的專業性太強,看質檢報告如看天書,一頭霧水,不具備專業知識的消費者很難弄懂其中的關鍵性指標,甚至會誤讀誤判檢驗報告的質量信息。為此,筆者在這里淺談一下,作為一名消費者該怎樣讀懂產品質量檢驗報告。
1 什么是檢驗報告
產品的質量檢驗報告,是由具有一定資質的產品質檢機構依據相關標準,運用先進的儀器設備,按照規定的檢測程序與方法,對產品的性能進行檢驗測試,給出相應的檢測值或根據檢驗結果判定該產品是否符合標準要求而出具的具有法律屬性的技術性文件。檢驗報告上的各項指標的數值表明該產品質量的高低。
檢驗報告的性質一般反映了該檢驗的目的,也就是為何進行該項檢驗。常見的檢驗性質有委托檢驗、監督檢驗、認證檢驗、生產許可證檢驗、仲裁檢驗等。委托檢驗一般是委托方為了對產品質量進行判斷而實施的;監督檢驗一般是政府部門安排下達的,為了監控產品質量而實施的;認證檢驗和許可證檢驗一般是申請方為取得某項資質許可而進行的;仲裁檢驗是仲裁機關調解產品質量糾紛而實施的檢驗。
檢驗報告的結果數據是政府實施行政監管的重要技術依據,是企業提升質量水平的重要技術支撐,是服務消費健康安全的重要技術保障。質檢機構開展的檢驗檢測活動是國務院辦公廳在關于加快發展高技術服務業的指導意見中提出的高技術服務業的范疇。各級質檢機構出具的檢驗報告可以看做是其“生產”的“產品”。
2 作為一名普通的消費者,該怎樣通過檢驗報告的信息來判斷產品的質量優劣
2.1 要查看檢驗報告真偽 產品質量檢驗報告有可能被一些不法分子假冒、修改和偽造,最常見的有將委托(受檢)單位復印修改成另一單位的、有將本單位檢驗結論不合格的報告改成結論為合格的報告、有將產品型號規格改為另一規格的等等,這些假報告會出現在產品銷售環節、招投標環節、出口驗證環節。因此有必要對拿到的檢驗報告進行認真識別,一般應先審查檢驗報告的印章是否是原章印鑒,有否存在被選擇性復印或重新掃描的情況,封面和附頁的信息是否填寫齊全完整,騎縫章是否和檢驗單位名稱一致,報告封面上和附頁中標明的產品編號等信息是否一致,復印的檢驗報告是否加蓋了檢驗機構原章印鑒。最好應該按照上述方法到檢驗機構的網站上查詢其真偽,或者直接打電話到檢驗機構去查詢該份報告的真偽。
2.2 要了解出具檢驗報告的檢驗機構資質能力 拿到一份檢驗報告,消費者應當查驗下列內容:報告封面上方是否有“CMA”標識和“CAL”標識,有的還有“CNAS”標識。CMA表明該檢驗機構通過了國家認證認可監督管理委員會或者省、自治區、直轄市人民政府質量技術監督部門的計量認證,可以對社會出具公正數據;CAL表明該檢驗機構獲得了國家認證認可監督管理委員會或者省、自治區、直轄市人民政府質量技術監督部門的審查認可(驗收)的授權證書,可以承擔政府下達的產品質量監督抽查的任務;CNAS是實驗室的自愿性認證,表明該檢驗機構通過了中國合格評定國家認可委員會的實驗室認可,出具的檢測報告可以獲得在簽署互認協議方的國家和地區認可機構的承認。此外,有的檢驗機構還在報告上使用自己機構的標識符號,特別是外資檢驗機構(如:瑞士的SGS、英國的ITS、德國的TUV-SD、美國的UL、香港的STC等)。這些標識符號均帶有國家或省級以上部門的認可編號,消費者可以通過相關政府機構網站查詢真偽。
2.3 要比較商品和報告的某些信息,核實商家所提供的檢驗報告是否能夠代表所購買的商品 如報告所反映的產品名稱、型號規格、生產批號和生產日期等。有的商家提供的檢驗報告不是當前在售的商品所檢信息,而是該類商品以前某一個批次的信息,這種報告只能作為參考,而不能準確真實反映當前在售商品質量狀況。消費者可以根據產品的保質期、使用壽命等信息來判定所拿到的報告是否還可以采信和參考。
2.4 要讀懂檢驗報告的性質,知曉檢驗的目的 有的商家提供的是委托檢驗報告,委托檢驗是屬于商業行為,不具有權威性,可以供參考。此類報告的樣品一般是委托方提供的,檢驗項目是按照委托人的需要自愿確定的,檢驗結果僅對送樣的樣品負責。委托檢驗質量合格,僅代表樣品的所檢項目合格,不代表該企業所有的產品的所有項目都合格,這取決于企業所送樣品的代表性和企業生產產品的穩定性,如果企業建立了良好和有效的質量管理體系,其生產的產品和樣品應該是一致的,否則就可能存在一定差別。因此,消費者購買產品時不僅要看檢驗報告,還要看企業及產品的品牌和認證情況,最后進行綜合判斷。而監督檢驗是政府行為,具有代表性和權威性,具有說服力。此類報告一般由各級質監部門到企業成品庫按抽樣方法抽取樣品,按產品標準進行檢驗,并對該批次產品是否合格進行判定,檢驗結果和結論可信度較高。另外,檢驗報告一般是沒有確定有效期的。但是,對于質監部門的監督抽查一般每年都會安排一次,因此,超過一年的監督檢驗報告最好不要再采信。對于一般委托檢驗報告,報告上均有標識或說明“僅對樣品負責”,因此,這類檢驗報告的采信度應該相對地更低一些,時間也應更短一些。
2.5 不要混淆產品質量檢驗報告和產品合格證的關系 產品質量檢驗報告與產品合格證之間是有共同的地方,也有一定區別的地方。區別主要在于檢驗報告的信息應該更詳細和完整,它不僅向合格證那樣給出產品的最終判定結果,一般還會有抽查方和委托方的信息、產品來源的信息(如抽樣與否、生產/制造者、生產日期等)、檢驗前的樣品狀態(新舊)、檢測依據的技術標準、檢測的具體參數名稱、使用單位、參數的標準要求指標、每項參數的檢測數據結果等等。而合格證一般是由一張卡片填寫,對產品質量狀態的定性判定,受到篇幅的限制不能夠給出所有的檢測信息。
參考文獻:
[1]胡士華,鄧協和.產品檢驗報告述評[J].上海標準化,2001(06).
[2]黃貴艷.淺談“產品質量報告”[J].現代質量,1998(S1).
雜物電梯檢驗
注冊代碼
使用單位
檢驗機構
檢驗日期
國家質量監督檢驗檢疫總局制
注意事項
1.本書適用于雜物電梯檢驗.
2.本書應由計算機打印輸出或用鋼筆填寫,字跡應工整,涂改無效.
3.本書一式三份,由檢驗機構,安裝(或修理,改造)單位和使用單位分別保存.
4.本書無檢驗,審核,批準的人員簽字和檢驗機構的檢驗專用章或公章無效.
5.受檢單位對檢驗結論如有異議,應在收到檢驗之日起15日內,以書面形式向檢驗機構提出.
雜物電梯檢驗
№:共3頁第1頁
使用單位
施工性質
安裝/大修/改造
設備注冊代碼
規格型號
額定載重量
(kg)
額定速度
(m/s)
轎廂尺寸(mm)
長寬高
控制方式
層站數
層站門
開門方向
制造單位
產品出廠編號
施工單位
安裝地點
用戶設備編號
檢驗日期
年月日
檢驗依據:
1.《雜物電梯監督檢驗規程》
2.《雜物電梯》(JG135—20__)
3.《電梯安裝規范》(GB10060—1993)
主要檢驗儀器設備:
檢驗結論:
(檢驗機構檢驗專用章)
簽發日期:年月日
備注
批準:審核:檢驗:
續№:共3頁第2頁
序號
項類
項目
編號
檢驗項目
檢驗結果
結論
1
1.
技術
資料
1.1
制造相關資料
2
1.2
安裝相關資料
3
1.3
改造(大修)相關資料
4
1.4
使用相關資料
5
2.
機
房
或
機
罩
2.1
通道
6
2.2
門窗,消防設施,固定照明,電源插座
7
2.3
安全間距
8
2.4
斷相,錯相保護
9
2.5
電氣元件標志及導線端子編號
10
2.6
主電源開關
11
2.7.1
曳引機工作狀態
12
2.7.2
制動器工作狀態
13
2.7.3
主電源電氣控制
14
2.7.4
輪槽磨損
15
2.7.5
運動部件的防護措施
16
2.8.1
慢速移動轎廂
17
2.8.2
松閘扳手,盤車輪,飛輪方向標志
18
2.9.1
限速器可接近性
19
2.9.2
限速器選型
20
2.9.3
限速器鉛封,校驗周期
21
2.10.1
接地型式
22
2.10.2
接地連通性
23
2.11
電氣絕緣
24
3.
井
道
3.1
井道封閉
25
3.2.1
檢修門,活板門,清潔門
26
3.2.2
檢修門,活板門,清潔門開啟與鎖閉
27
3.3
井道隔障
28
3.4
頂部間距
29
3.5
極限開關
30
3.6
下行防障礙裝置
31
3.7
線管,線槽的敷設
32
4.
轎廂
與
對重
4.1
主參數及轎廂面積
33
4.2
轎頂停止開關及照明裝置
34
4.3
單入口等無轎門轎廂的入口保護裝置
35
4.4.1
安全鉗設置
36
4.4.2
井道底部空間設計
37
5.
5.1
懸掛鋼絲繩或鏈條選用及鋼絲繩磨損情況
38
5.2.1
繩端固定
續№:共3頁第3頁
序
號
項類
項目
編號
檢驗項目
檢驗結果
結論
39
5.
5.2.2
鏈條與鏈輪嚙合
40
5.3
卷筒上鋼絲繩保留長度及繩槽偏角
41
5.4
鋼絲繩直徑比
42
5.5
鋼絲繩張力調節
43
6.
層
門
6.1
層,轎門地坎距離
44
6.2
門扇與門扇,門套間隙
45
6.3
層門運行狀況
46
6.4.1
門鎖及嚙合
47
6.4.2
緊急開鎖裝置
48
6.5
層門聯鎖保護
49
6.6
懸掛機構
50
6.7
呼梯按鈕,樓層顯示,到站鐘
51
6.8
銘牌及標志
52
7.
底
坑
7.1
底坑環境
53
7.2
底坑停止開關和電源插座
54
7.3.1
附加緩沖器
55
7.3.2
轎廂,對重緩沖裝置
56
7.4
限速器繩的張緊輪
57
8.
功能
試驗
8.1
曳引試驗
58
8.2
安全鉗試驗
59
8.3
制動試驗
60
8.4
超載試驗
9.
其它
注:帶""項為重要項目.
№:(檢驗編號)
雜物電梯定期檢驗
注冊代碼
使用單位
檢驗機構
檢驗日期
國家質量監督檢驗檢疫總局制
注意事項
1.本書適用于雜物電梯的定期檢驗.
2.本書應由計算機打印輸出或用鋼筆填寫,字跡應工整,涂改無效.
3.本書一式二份,由檢驗機構和使用單位分別保存.
4.本書無檢驗,審核,批準的人員簽字和檢驗機構的檢驗專用章或公章無效.
5.受檢單位對檢驗結論如有異議,應在收到檢驗之日起15日內,以書面形式向檢驗機構提出.
雜物電梯定期檢驗
№:共2頁第1頁
使用單位
設備注冊代碼
規格型號
額定載重量
(kg)
額定速度
(m/s)
轎廂尺寸(mm)
長寬高
控制方式
層站數
層站門
開門方向
制造單位
產品出廠編號
安裝單位
安裝地點
用戶設備編號
檢驗日期
年月日
檢驗依據:
1.《雜物電梯監督檢驗規程》
2.《雜物電梯》(JG135-20__)
3.《電梯安裝規范》(GB10060-1993)
主要檢驗儀器設備:
檢驗結論:
(檢驗機構檢驗專用章)
簽發日期:年月日
備注
批準:審核:檢驗:
續№:共2頁第2頁
序
號
項類
項目
編號
檢驗項目
檢驗結果
結論
1
1.
1.4
使用相關資料
2
2.
機
房
或
機
罩
2.2
門窗,消防設施,固定照明,電源插座
3
2.4
斷相,錯相保護
4
2.7.1
曳引機工作狀態
5
2.7.2
制動器工作狀態
6
2.7.3
主電源電氣控制
7
2.7.4
輪槽磨損
8
2.7.5
運動部件的防護措施
9
2.8.1
慢速移動轎廂
10
2.8.2
松閘扳手,盤車輪,飛輪方向標志
11
2.9.3
限速器鉛封,校驗周期
12
2.10.2
接地連通性
13
2.11
電氣絕緣
14
3.
井道
3.5
極限開關
15
3.6
下行防障礙裝置
16
4.
4.2
轎頂照明及停止開關
17
4.3
單入口等無轎門轎廂的入口保護裝置
18
5.
5.1
懸掛鋼絲繩或鏈條選用及鋼絲繩磨損情況
19
5.2.1
繩端固定
20
5.3
卷筒上鋼絲繩保留長度及繩槽偏角
21
5.5
鋼絲繩張力調節
22
6.
層
門
6.2
門扇與門扇,門套間隙
23
6.3
層門運行狀況
24
6.4.1
門鎖及嚙合
25
6.4.2
緊急開鎖裝置
26
6.5
層門聯鎖保護
27
6.6
懸掛機構
28
6.7
呼梯按鈕,樓層顯示,到站鐘
29
6.8
銘牌及標志
30
7.
底
坑
7.1
底坑環境
31
7.2
底坑停止開關和電源插座
32
7.3.1
附加緩沖器
33
7.3.2
轎廂,對重緩沖器
34
7.4
限速器繩的張緊輪
35
8.
功能
試驗
8.2
安全鉗試驗
36
8.3
制動試驗
9.
【關鍵詞】醫學檢驗 質量分析 控制方法
當前,隨著醫學檢驗科學的發展,檢測技術的不斷提高,客觀上要求檢驗人員不斷掌握新技術、新知識,臨床醫護人員也需了解檢驗技術的新動向,充分掌握檢驗新技術,提高診斷與治療的準確性和有效性。而檢驗報告是醫生進行診斷治療疾病的依據,也是記錄醫療過程和效果的重要資料,因此檢驗人員的技術水平直接決定了最終的治療效果。
1 影響檢驗質量的原因分析
在臨床醫學中,檢驗結果對于疾病的診斷起著舉足輕重的作用,但是隨著現代醫學模式的轉變和檢驗醫學的不斷發展,以及檢驗實驗室的現代化水平的不斷提高,檢驗結果的正確性也有了很大的提高,但在臨床工作中依然經常聽到臨床醫生的抱怨,他們主要抱怨的核心內容就是有些檢驗結果有出入。那么,是什么導致了這種結果的發生呢?下面我們對以下幾個原因進行具體的分析。
1.1對標本質量的分析 影響標本質量的因素分為內在因素和外在因素。主要包括以下因素:一般要求在晨起空腹時采集標本??崭箻吮臼侵高M食8h后所采集的標本,空腹時間過長,其標本同樣不能準確反映機體的真實情況。
1.2對放置時間的分析 血標本采集后應立即送檢,實驗室接到標本后應盡快進行檢查。若不能及時檢查,應將血清或血漿分離出來,放置于冰箱中低溫保存,盡可能減小對結果的影響。
1.3如何進行實驗操作,實驗操作要注重科學性 要對檢驗人員進行嚴格的崗前培訓。上崗前要系統學習檢驗理論知識,并熟練掌握各項檢驗技能,熟悉常用檢驗儀器、設備試劑的工作原理及使用方法。同時還應掌握檢驗儀器、設備的日常維護及故障維修技術,保證檢驗工作的質量和效率。對于檢驗標準,每個檢驗工作人員都要心中有數,做到判定標準統一,盡可能減小誤差,使化驗結果成為“真值”。另外,如果要想得到一個有價值的“真值”檢驗數據,還要進行醫學檢驗結果分析前和分析后的質量控制保證,以便去除以上可能影響臨床檢驗結果的若干因素。
2 采用循證技術,使臨床檢驗更優化
循證檢驗醫學的的思想是:“慎重,準確和明智地應用現有臨床研究中的道德最新,最有力的科學研究證據來對患者作出的醫療決策。”因此從這一點上來說,循證檢驗強調的是對證據的重視和遵循。循證檢驗是通過大量文獻復習和臨床總結,不斷對實驗項目進行方法學、臨床價值及經濟學評估,把最直接、最準確、最合理地組合實驗項目用于臨床診斷和治療。這些依據是通過嚴格篩選和評價方法從大量科學文獻中概括出來的,因此它被認為是評價臨床治療的“金標準”。循證檢驗技術根據以患者為中心,為臨床提供正確可靠的檢驗信息這一前提,臨床實驗高質量管理主要應考慮整個檢驗系統的嚴格控制,保證檢驗結果的正確及開展實驗的合理性、有效性。
2.1研究內容循證檢驗技術主要包括以下幾方面內容 (1)用循證醫學模式評價和重新評價一些實驗項目的臨床應用價值。(2)開展新業務、新技術并評估應用價值,進一步加強對臨床診斷與治療發揮作用。(3)對檢驗項目進行合理及方法選擇,篩選可靠指標用于臨床,廢除不合理并對臨床無診斷治療和預后無價值指標,達到檢驗項目標準化、規范化。(4)結合臨床不斷修訂實驗室指標的診斷標準來指導臨床應用。
2.2操作方法與步驟 經過多年的臨床檢驗實踐體驗,以及查閱大量的相關文獻,并通過隨機對照實驗和薈萃分析對實驗指標進行評價,對以前發表的文獻報道進行統計學分析,對這些指標和方法進行有效評估。可以把循證醫學檢驗步驟歸納為以下幾步:(1)明確要分析的問題。(2)對問題進行綜合評估,查詢文獻資料,尋找出最佳證據。(3)批判性地評價有關證據,對可靠性、有價性等關鍵參數進行分析尋出最佳證據。(4)將結論用于臨床。(5)最終對臨床應用情況進行性能評價。
改革開放促進了黑龍江省塑料行業的發展,我省現有塑料企業200多家,產品達10大類近100個品種。為促進提高塑料產品質量,黑龍江省塑料產品質量監督檢驗站對塑料產品每年都要進行檢驗,實踐中體會到,檢驗報告的準確與否,關系到企業的生存與發展,也是直接影響企業經濟效益和社會效益的問題。檢驗報告既然這樣重要,就給我們質檢機構提出一個如何堅持檢驗報告的公正性、科學性、權威性的問題。下面就這三方面做一下詳細說明。
一、公正性
監督檢驗是具有法律地位的一項工作,它最重要最本質的特征是公正性。盡管監督檢驗工作的對象是產品,但造成產品質量責任又涉及到人。如果質檢機構提供的產品質量檢驗報告不真實,勢必引起對產品質量判斷的錯誤而造成對人的處理不公正。那么,它所帶來的后果不僅是得不到經濟效益的問題,而且會給國家、人民帶來重大的損失和危害。所以質檢機構的一切建設要求和管理措施都要必須圍繞著有利于質檢機構的公正性。所謂公正性(1)執行監督檢驗時,要履行自己的職責,不受任何勢力的影響和左右;(2)在工作中要秉公辦事,堅持原則,不得有任何的偏袒和虛假;(3)要替受檢單位保守技術秘密,不得向第三者泄露產品質量技術秘密。為了保證檢驗工作的公正性,質檢機構必須具有相對的獨立性,使檢驗工作不受任何勢力的干擾。同時還要搞好廉政建設,樹立高尚的職業道德,并能自覺抵制不正之風。
二、科學性
產品質量監督檢驗是通過科學的手段,檢測產品質量的各項質量特征,取得科學數據,以求正確地、客觀地評價產品質量水平,出具可靠的技術報告和結論,作為質量監督管理部門處理質量問題的依據。因此質檢機構的工作必須堅持科學的態度,嚴格地按照科學程序辦事,堅持實事求是的原則,反對虛假和人為主觀臆斷,以保證檢驗數據真實可靠。為了保證檢驗工作的科學性,質檢機構和它的主管機關必須對從事質量監督人員組織培訓。進行資格審查和考核,按照其理論水平和實踐能力分配其勝任的檢驗工作任務,保證其在執行監督檢驗活動中能正確地按照國家頒布的法律、法規、條例、管理辦法、技術標準和規范辦事,得出正確的判斷和結論,并能以自己的實踐經驗向法權、標準的制定部門提出修訂意見,使法規標準得到不斷改進和逐步完善。檢驗機構必須具備技術標準中規定的精密儀器、設備、環境、條件和正確掌握這些儀器設備的使用方法、要領以及維修技術的能力;為了保證檢驗工作的科學性,質檢機構必須建立一套嚴格的科學管理制度,并使這些制度得到貫徹執行,保證檢驗工作的質量。
三、權威性
所謂質檢機構的權威性,就是該機構出具的檢驗技術報告得到社會各方面的信賴,而質檢機構的權威性不能依靠政府賦予的職權而樹起來,而是在長期實踐中依靠工作的公正性和科學性以及為企業和消費者服務過程中逐步形成的。為使質檢機構具有權威性,不僅要做到公正性和科學性,還要有為企業、消費者、用戶服務的精神和為人民高度負責的態度。決不能把政府賦予質檢機構的職權作為謀取單位利益的資本。要明確質量監督檢驗機構是政府的科技事業單位,是非營利性質的技術監督機構,嚴格遵照國家的規定和標準向受檢單位收取檢驗工本費。堅決防止亂收費或獎金與收費掛勾的錯誤做法。否則就會嚴重影響質檢機構的權威性。
上述就有關檢驗機構的公正性、科學性、權威性做了詳細論述,筆者同時認為,為實現檢驗報告的公正性、科學性、權威性,除檢驗人員應有較高的技術業務素質外,正確操作檢測儀器,保持檢測儀器處于良好運行狀態也是非常重要的一環。下面就如何保持檢測儀器良好運行,實現檢測報告準確性做一詳細論述。
一、按程序操作,才能保持檢測儀器良好運行
作為質量監督檢驗機構的檢驗人員,其所出具的檢驗報告即負有法律責任又有為企業生存的問題,為此,要實現檢驗報告的準確性,檢驗人員對自己使用的每部(臺)檢測儀器,必須達到正確操作,良好運行。這就要求其對檢測儀器的結構、性能及使用注意事項了如指掌,操作就范。就拿我們塑料行業檢測所需要的專業流變儀、蠕變儀、透氣儀、透濕儀等儀器來說,其電子線路、元器件、機械運動系統的復雜程度,既要有個透徹了解,又要有熟練掌握的技能,這樣操作起來才能靈敏自如,使檢測儀器具有長期穩定性,從而保證檢驗數據的準確性。
二、建立健全監督與自我約束制度,有效地保證檢測儀器良好運行
為使檢測儀器經常處于良好運行的狀態,質量監督檢驗機構必須從實際出發,建立健全一套保護檢測儀器處于良好運行狀態的規章制度。如我站建立了檢測儀器使用規則,儀器設備修理、儀器設備使用維護保養,標準儀器設備的周期檢定等制度。實施這些制度的有效方法,就是開展技術培訓、單兵教練、考試合格上崗等,在提高掌握操作的基礎上,要求所有檢驗人員樹立執行制度的自覺性和責任感,從而使這些制度約束檢驗人員,對檢測儀器自覺地進行定期維修保養,對公認難度較大的檢測儀器設備,保養維修有貢獻的人員還給予獎勵,使檢測儀器在使用壽命范圍內其精度不降低,并保證了檢測儀器良好運行。
三、要像珍惜生命一樣,愛護檢測儀器
質量監督檢驗機構的檢驗人員,要把檢測儀器視為檢驗質量的生命,像戰士愛護武器一樣,精心愛護自己為法律、為企業負責的武器――檢測儀器。為避免檢測儀器在運行中的事故發生,檢測儀器在運行中,檢測人員要自覺堅守崗位,不能擅離職守,隨意去辦它事。檢測儀器在使用中一旦發現有異?,F象,應立即停止使用,找有關人員研究處理,待一致確認事故后,應及時填寫維修儀器設備的報告單,經維修排除故障后,經檢測儀器專管人員與有關科室驗收,寫出驗收報告單,并將維修情況及驗收結果記入使用記錄簿。我們對檢測儀器負責,檢測儀器才能為我應用,樹立自覺愛護保養檢測儀器的風氣的,永保檢測儀器處于良好運行狀態。
四、實行專人負責,確保高精密度檢測儀器的精度可靠性
xxx水廠擴建工程位于xx內,本工程由xxx有限公司投資建設,xx工程設計研究院設計,xx建設工程管理有限公司監理,xx集團有限公司具體負責施工,由xx市建筑工程質量監督站進行監督。
xx水廠擴建工程機械攪拌澄清池、濾池-清水池為框架結構、構筑物,澄清池直徑19.60m、高20.72m,日生產量2萬噸;濾池-清水池長31.20m、寬24.0m、高17.27m,生產量3萬立方米/日?;A為天然地基,c15毛石砼滿堂基礎。澄清池砼采用c25p6抗滲砼及c25普通砼;濾池-清水池砼采用c25p6抗滲砼及c20普通砼。加藥間為一層框架,建筑面積220平方米,建筑層高7.20米,東西方向長度為24.00m,南北方向長度為12.00m。基礎形式為有梁式帶形基礎,主體結構為全現澆框架結構。柱砼采用c25非泵送商品砼,梁板采用c25泵送商品砼。磚砌體為填充后塞墻,磚均采用mu10燒結多孔磚及標準磚。
本工程從20**年4月24日開工至20**年8月22日竣工。
二:資料自查情況
本工程資料按《建設工程文件歸檔整理規范》進行歸檔整理。歸檔資料內容能積極真實、準確地反映工程建設活動和工程實際狀況,做到齊全、系統、完整。
歸檔資料的質量情況:
1、本工程一開始就對工程建設進行全面監控,以書面形式記載建設工程的主要過程并保存相應工程技術文件(如1、開工前的施工技術準備文件;2、各原材料質保書、合格證及復試報告單;3、施工試驗記錄;4、隱蔽工程驗收檢查記錄;5、施工記錄;6、分部、分項質量驗收記錄)。
2、本工程資料均采用耐久性強的碳素墨水筆進行記錄,字跡清楚,圖樣清晰,圖表整潔,簽字蓋章手續完備。
3、本工程資料紙張幅面尺寸均采用規格為a4幅面(297㎜×210㎜),對一些原材料合格證原為16k紙張的全部采用a4幅面的紙張粘貼,使其達到長期保存歸檔的要求。
4、工程資料均為原件(復印件均寫明原件存放之處并加蓋存放單位紅章)。
5、工程資料的內容真實、準確,與工程實際相符合,并符合國家有關方面的技術規范、標準和規程。
6、本工程竣工圖紙采用國家標準圖幅。圖紙中應修改的地方均已在更改部位注明,并用補繪法在藍圖空白處繪成大樣,并用箭頭的引出線標明更改依據。所有設計變更聯系單及圖紙會審紀要中的圖紙變更內容按照《舟山市建設工程竣工圖編制質量要求》進行編制。編制完畢后所有竣工圖均加蓋竣工圖章,并由施工單位的編制人、審核人、技術負責人以及監理單位的現場監理、總監等簽字,注上編制日期??⒐D章尺寸采用50×80㎜的圖章,采用不易褪色的紅印泥蓋于圖標欄的上方空白處。所有竣工圖紙按《技術制圖復制圖的折疊方法》統一折疊成a4幅面,圖標欄露在外面。
三:土建資料內容:
1:共性部分:
1.1開竣工報告;1.2圖紙會審紀要;1.3設計變更聯系單;1.4施工組織設計;1.5工程測量定位記錄;1.6專項施工方案;1.7砂漿、砼配合比檢驗報告;1.8技術交底記錄;1.9水泥合格證及試驗報告;1.10砂品質指標檢驗報告;1.11磚合格證及試驗報告;1.12鋼筋質保書及試驗報告;1.13防水材料合格證及檢驗報告;1.14塑料門窗合格證及試驗報告;1.15其它材料出廠證明書。
2:機械攪拌澄清池、濾池-清水池及加藥間部分:
2.1地基驗槽記錄;2.2技術復核記錄;2.3隱蔽工程驗收記錄;2.4鋼筋焊接試驗報告;2.5砼試塊匯總表評定表;2.6砂漿試塊匯總表評定表;2.7砼施工記錄;2.8沉降觀測記錄;2.9混凝土成型記錄;2.10混凝土拆模報告及審批表;2.11砼養護記錄;2.12商品砼坍落度測試記錄;2.13商品砼出廠合格證;2.14分部、分項及檢驗批質量驗收記錄;2.15單位工程驗收表(統表ⅰ、ⅱ、ⅲ、ⅳ);2.16結構實物檢測報告;2.17結構中間驗收記錄。
四:水電資料內容:
為了調查和了解汽車內質量(污染物)的真實情況,滿足廣大汽車消費者的知情權,加強對汽車商品的社會監督和汽車消費的教育、指導,**消協日前委托**自治區石油化學工業檢驗測試所對呼市市場上的別克(君威、君悅)、上海大眾(polo、passat)、福特(??怂埂⒅聞?、東風本田(思伯睿、crv)、雪佛萊樂馳、標志207、榮威(550、750)、長城(炫麗、酷熊、哈弗)、mazda3mazda2mazda6、斯柯達晶銳、比亞迪f3f6、奧迪a4a6、本田雅閣鋒范、廣汽豐田凱美瑞、起亞歐菲萊斯等29輛汽車室內空氣質量(污染物)進行了抽查,結果發現29輛汽車中,8輛合格,21個品牌汽車抽出甲醛超標、tvoc含量不符合標準。
此次檢驗的項目為甲醛、苯、氨、總揮發性有機化合物(tvoc),檢測標準參照gb/t18883-20xx《室內空氣質量標準》抽檢,抽查的29輛汽車中只有奧迪a4 a6、本田雅閣風范、廣汽豐田凱瑞、起亞歐菲萊、mazda6等8個品牌汽車的室內空氣均存在甲醛超標和tvoc含量符合標準。
29個品牌汽車抽檢的檢驗報告中,別克君威甲醛含量不符合要求,超標0.09;別克君悅甲醛、tvoc含量不符合要求,其中甲醛超標0.05,tvoc含量超標0.4;上海大眾passat甲醛、tvoc含量不符合要求,其中甲醛超標0.06,tvoc含量超標0.10;福特福克斯甲醛、tvoc含量不符合要求,其中甲醛超標0.03,tvoc含量超標0.10;福特致勝甲醛含量不符合要求,超標005;東風本田思伯睿tvoc含量不符合要求,超標0.10;東風本田crv甲醛含量不符合要求,超標0.11;標志207甲醛、tvoc含量不符合要求,其中甲醛超標0.21,tvoc含量超標0.50;榮威550甲醛、tvoc含量不符合要求,其中甲醛超標0.04,tvoc含量超標0.15;榮威750甲醛、tvoc含量不符合要求,其中甲醛超標0.06,tvoc含量超標0.60;長城炫麗甲醛含量不符合要求,超標0.06;長城酷熊甲醛含量不符合要求,超標0.07;長城哈弗甲醛含量不符合要求,超標0.01;mazda3甲醛含量不符合要求,超標0.01;mazda2甲醛含量不符合要求,超標0.01;斯柯達晶銳甲醛、tvoc含量不符合要求,其中甲醛超標0.10,tvoc含量超標0.10;比亞迪f3甲醛含量不符合要求,超標0.17;比亞迪f6甲醛、tvoc含量不符合要求,其中甲醛超標0.10,tvoc含量超標0.15。
如今,隨著國家廣大內需政策的不斷推行和人民生活水平的提高,汽車消費日益增多,汽車內裝飾五花八門,車內空氣質量直接影響到消費者的人身健康,因此車內裝飾受到全社會的關注。汽車內的空間封閉暴曬后,有害物質大量揮發,濃度急劇增加,如果消費者長時間停留在狹小封閉的環境中,有害物質對人身的傷害是不可預計的,特別是在開車過程中處于工作狀態,精神高度集中,可能會因車內空氣質量不好而導致身體不適,如疲憊、頭暈、惡心等癥狀,從而影響到安全駕駛。
一、現狀分析
通過聯合開展保健食品專項整治和突擊檢查,**縣保健食品市場逐步得到規范,但仍然存在諸多問題,概而言之,一是假冒偽劣保健食品若隱若現、虛假夸大宣傳廣告時有發生、消費者盲目跟隨成風;二是監管法規不夠完善、管理模式仍不成熟、保健食品市場還不規范。究其原因有:
1、審批與監督脫節,出現監管真空。一是保健食品注冊審批與監督脫節。根據《保健食品注冊管理辦法》等相關規定,保健食品注冊審批經省食品藥品監管部門形式審查及受理后,報送國家食品藥品監督管理局審批并注冊;保健食品市場監管由各級衛生行政主管部門負責。省以下食品藥品監管部門對保健食品注冊審批既不要審查,更不存在審批,對市場上的保健食品又沒有具體的監管職能。這種保健食品注冊審批縱向斷層,審批注冊與市場監管橫向脫節的監管體制,嚴重制約著省以下食品藥品監管部門對保健食品的監督管理。二是保健食品廣告審批與監測脫節。從食品藥品監管系統內部來看,保健食品廣告的審批權僅限于省級以上食品藥品監管部門,市、縣食品藥品監管部門無審批權,保健食品廣告審批與監測出現“管著的看不到,看著的管不到;審批的不監測,監測的不審批”的尷尬狀況。
2、監測與處罰掉鏈,引發監管短路?!稄V告法》和《保健食品廣告審查暫行規定》規定,市、縣兩級食品藥品監督管理部門對轄區內審批的保健食品廣告情況進行監測,并將違法保健食品廣告行為的,填寫《違法保健食品廣告移送通知書》移送同級工商管理部門查處。實際工作中,審批部門的監測側重于是否經過批準,廣告的內容是否與批準內容一致,對監測到的違法廣告只能通報和移送,無權查處;而監督處罰部門主要側重于廣告審批手續是否完備,對于保健食品廣告內容,往往是霧里看花等其他因素,給一些廣告違法分子有機可乘。保健食品廣告監測與處罰部門這種“監測的不處罰,處罰的不監測”狀況,
3、職能與責任移位,誘發責權扯皮。“誰審批、誰監管,誰監管、誰負責”是我國行政執法工作中的一個不成文的規則。而保健食品的注冊審批與監管,廣告審批和監測與處罰等權責卻不符合該通則。保健食品的注冊審批權在國家食品藥品監管部門,監管權卻在各級衛生等相關部*。保健食品廣告審批權在省級以食品藥品監督管理部門,監測工作又在市、縣兩食品藥品監管部門,而對違法廣告的處罰權又在各級工商行政管理部門,這種監管模式容易導致部門之間工作上的互相扯皮,一旦發生事故,追究相關責任就比較復雜。
4、法律法規標準不統一,導致執行艱難?,F行保健食品安全監管工作,按照《國務院關于進一步加強食品安全工作的決定》中所明確的一個監管環節由一個部門監管的原則。各部門在各自環節的監管工作中,所執行的法律依據各不相同,衛生部門依據《食品衛生法》和《保健食品管理辦法》,質監部門主要依據《產品質量法》,工商部門則依據《商標法》和《反不正當競爭法》。這些法律標準不一,如對假冒偽劣產品的處罰,按照《產品質量法》,要處以貨值金額的百分之五十以上至三倍的罰款;按照《商標法》,則予以通報或處以罰款;按照《反不正當競爭法》,則處以非法所得的一至三倍罰款。具體處罰時,涉及到生產加工、經營和消費等多環節、多部門,執行時有異議,落實時難到位。
5、部門與部門失衡,致使牽頭乏力。基層食品藥品監管部門的保健食品監管工作,按照“三句話”職能要求,其主要內容是對各職能部門的保健食品監管工作進行綜合監督和組織協調各職能部門有關保健食品監管工作。目前,無任是在機構設置、工作職能、單位資歷,還基礎設施、經費投入、人員數量等諸多方面,作為保健食品監管牽頭部門的食品藥品監督管理局與衛生、工商、質監等各保健食品監管職能部門相比,食品藥品監督管理部門顯然是級別低、職能虛、資歷淺、基礎弱、投入少、隊伍小,牽頭部門與監管職能部門之間基礎條件明顯失衡,必然制約牽頭工作的開展。
二、完善相關法律法規。
如前所述,目前用于規范保健食品生產、銷售的法律法規有《保健食品注冊管理辦法》(20xx年7月1日施行)、《保健食品管理辦法》(1996年6月1日實施)、《食品衛生法》(1995年10月30日施行)。這些法規是在不同的時期制定的,相互之間有矛盾和不一致的地方。
根據現有法律的規定,保健食品的違法行為由衛生部門查處。但目前出現的新動向已經使法律嚴重滯后。比如,《食品衛生法》第四十五條規定對食品說明書內容虛假的,按第四十九條由縣以上衛生行政部門查處,但在說明書中添加只有藥品才具有的適應癥和功能主治,超出審批范圍的,就不一定適用該法。根據后法優于前法的原則,也可以按20xx年12月1日頒布實施的《藥品管理法》由藥監部門處罰。藥監部門處罰時往往依據《藥品管理法》第一百零二條、第四十八條第二款第二項或第三款第二項。但第四十八條第二款第二項指的是“以非藥品冒充藥品”,其中哪些情形屬于“冒充”呢?而且更重要的是處罰依據的第七十八條規定必須載明藥檢機構的質量檢驗結果,但藥檢機構卻無檢驗食品的法律依據,也沒有檢驗標準。所以,很多情況下,部分地區藥監部門繞開此條,依據第四十八條第三款第二項來查處,但適用該條的前提條件又必須是藥品。
再比如,對保健食品在宣傳中涉及藥品的處理,可依據《廣告法》、《保健食品廣告審查暫行規定》來管理。《藥品管理法》第六十一條第三款和《藥品管理法實施條例》四十三條對此也作出規定,但因為沒有法律責任的規定,藥監部門卻難以處罰。
所以,必須結合我縣實際情況,適應當前的市場狀況,采取必要的手段和措施,嚴厲打擊這些違法行為。
三、加強相關各部門的協作。
在國家目前暫不能理順監管體制大環境下,結合實際,加強保健食品的監管顯得尤為重要。除了上面提到的衛生、藥監,還涉及到工商、質監、公安、廣電等部門。管理的部門越多,鏈條越長,就越有可能在工作中產生推諉、扯皮、相互踢皮球等現象。解決問題的根本辦法就是要加強各部門的協調,建立行之有效的協作機制,突破條塊分割的藩籬。目前,國家已經在布置,在藥監部門設立了食品安全協調委員會。但從實踐來看,光有協調機構是不夠的。更重要的是,要建立合理完善高效的長效工作機制,使對保健食品日常監管工作經常化、制度化。也可以采取在打擊違法過程中政府牽頭,各部門聯合發文,明確各自的分工和任務,開展專項治理等等。
四、加大對違法行為的打擊力度。
違法分子之所以敢鋌而走險,某種原因就是鉆了政府監管不到位、打擊不得力的空子。如果各部門面對違法行為始終保持高壓態勢,發現一起,打擊一起,決不姑息遷就,違法分子就會失去違法的膽量和氣焰;如果在處罰時加大處罰力度,提高其違法的成本,使違法行為達不到目的,違法分子就會灰心喪氣、偃旗息鼓。為此,相關監管部門要從群眾利益出發,日常監管不松懈,發現違法行為不手軟,查處案件不徇私,編制合法產品的安全網,設置違法行為的高壓線。更不能為了部門利益,巧立名目收取“管理費”、“索證費”、“備案費”等,干擾查處工作。
五、加強對消費者的宣傳。
一、領導重視周密布署
每學期初,學校都會專門召開食堂工作會議,明確職責和具體分工,成立以校長為首的學校食堂工作領導小組,統籌各項工作,針對各項具體工作制定計劃、明確責任,讓食堂的全面工作制度化、規范化。后勤處負責具體落實,從人員、調入、設備、采購、保管、加工、出售等所有管理環節進行了細化并狠抓落實,并定期召開食堂工作專門會議,學習上級文件,研究各階段落實措施。校級領導每天輪流到學生餐廳巡視,以便隨時發現問題,及時給予指導,立即進行改進。
二、設施到位操作規程
各類設施的安全狀況良好。食堂配備的各類器械、用電設備、消防設備、電路、開關插座、庫房的安全狀況都比較好,管理比較規范到位,操作規程明確。
三、確保衛生有效監督
食品安全衛生工作是食堂工作的重中之重,為確保無一例食物中毒的發生,我們主要采取了以下措施:
1.食堂都能嚴格執行國家的《食品衛生法》,有各項衛生安全制度和措施,并做到了有檢查、有記錄,有突出事件的應急措施,工作人員能自覺按要求上崗和操作,其它各項衛生措施和規定能落實到位。
2.采購做好驗收工作,加工做到燒熟煮透,做好食品留樣工作。嚴格把好食品進貨關,我們將學校各餐飲經營點的食品進貨進行統一采購,對采購的食品索取三證(營業執照、衛生許可證、生產許可證)復印件和質量檢驗報告,進出貨手續齊全,帳冊相符,并由吳朝雙同志負責。
3.每次用餐后所有的餐具、用具都高溫蒸汽消毒,健康衛生。
4.建全各類安全衛生制度以及進、出貨招標、檢查、驗收、登記、簽字制度,定期公布市場原料價格和進行單菜核算。
5.建立群眾監督機制,讓大家共同把好食品安全衛生關。我們成立了由校工會干部、家長代表、教師代表、學生代表等組成的膳管會,定期舉行碰頭會,監督以收費標準、成本利潤控制、飯菜質量、開支結構為重點,行使對食堂的監督、檢查等職能。
四、保證伙食以人為本
為維護師生的合法利益和身心健康,我校堅持“公益性”原則,按照“非營利性”要求,進行食堂成本單獨核算,以保證食堂日常運轉經費收支平衡為目標,合理確定供餐價格。
1.認真按照省教育廳和市教育局的標準逐條進行對照檢查和改進。
2.按照學校要求,后勤處起草并下發了《實驗小學食堂餐飲服務管理考核辦法》,由后勤處組織人員定期不定期地對食堂工作進行檢查和考核,在考核中把食品、菜肴的價格、質量、數量作為重點。
3.由于食品價格的上漲,學校采取部分補貼的辦法,以保證學生不因價格上漲而影響伙食質量。
4.保證飯菜的數量和質量,努力做到葷素合理搭配,品種豐富多樣,滿足學生身體健康成長的需要。
5.就餐價格實行最高限價,確保期末結余或虧損控制在學期營業額的4%以內。
五、師生共建文明食堂
1.充分調動學生積極性,把與學生的聯系形成一項制度,定期和不定期與學生伙管會、學生代表進行座談、溝通,聽取意見,并做到有反饋,有措施,有改進。
2.為家庭經濟困難的學生提供“愛心營養餐”,解決后顧之憂,幫助他安心學習。
3.學校每天在用餐時間安排教師義務帶隊和進行用餐管理,督促學生文明用餐,定期評選“用餐文明班級”。
4.食堂工作人員每年都進行體檢和衛生培訓,按要求持證上崗,熱情服務,文明用語,做到服務程序化、操作規范化。平時積極配合、主動接受衛生行政部門的監督與指導。
5.建立食堂財務和菜譜公開制度,財務實行每月一公示,菜譜實行每周一公示。
六、規范支出完善機制
我校食堂實行包餐制供應,向學生收取伙食費,嚴格按上級規定實行學期初預收、月末結轉確認伙食收入、期末結算的方法,多退少補。每月末,食堂以當月供應就餐次數、就餐人數、伙食標準為依據,在預收款中結轉確認當月伙食收入。預收伙食費時,我校向學生和家長公布伙食費收取標準和計劃就餐次數;學期末以學生實際就餐次數和學期初就餐次數的差額為依據,向學生結算伙食費。我校定期將結算訂單在公示欄向學生和家長公布。在食堂就餐的教職工的伙食費,與學生同菜同價,按月收取,據實結算。
規范使用食堂的結余款,只用于改善學生伙食和食堂的設施、設備,沒有用于、變相用于學校發放教職工福利,或以其它方式轉由學校用于非食堂經營服務方面的支出。