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關鍵詞:市場監管;國際貿易競爭力;基礎保障
在經濟危機的沖擊下,現在世界各國的經濟開始復蘇,中國經濟是世界經濟重要組成部分。中國經濟快速發展,為世界經濟快速發展打下基礎,在市場監管下的中國經濟,科學的、有效的快速發展,提高了貿易在國際上的競爭力,市場監管手段,是提升我國貿易在國際競爭的重要基礎與保障,符合我國現代經濟發展的需求,是我國發展的基本保障。
1市場監管是國際貿易競爭力的現狀
1.1跨境電商的國際貿易快速發展
電子商務的快速發展,推進世界經濟的快速發展,電商產業快速發展,拉動了其它行業的快速發展,電商促使個人與企業之間的聯系,減少中間商,現在是人們主要購物的模式,其發展情景廣闊,符合現代國際貿易的發展需求,提升了電商產業發展,增加了國際貿易的快速發展,市場監管是有效發展方法。
1.2市場監管,局限大型電商活動
電子商務發展非常快,現在每天成交量比較大,尤其個人對個人的交易量最大,這種電商交易行為,缺乏市場監控,在交易過程中,肯定存在這樣那樣問題,但現在電子商務是在不斷發展,不斷完善,提升市場監控職能,從價格到質量都有一定監控,讓雙方都受益,這是電子商務發展的目標,但現在電子商務,市場監管一般都是對大型電商活動進行有效監控,特別是企業對企業的電商活動,這類電商活動一般都是涉及資金較多,成交量都是比較大的。電商的快速發展,必須加強市場監管,提升市場職能,讓電商科學的發展,加強我國的國際貿易的競爭力。
2強化市場監管促進國際貿易競爭力
提升國際貿易競爭力,首先要做好國內市場,產品要在國內有一定市場,我國是世界上最大商品銷售地,國內貿易必須重視,讓企業產品在國內有一定市場,形成品牌效應,帶動其它產業的快速發展。在跨境電商形成的全球消費市場中,境外消費者對交易環境,市場秩序,產品質量,網上消費者維權等方面的要求可能高于國內消費者,因此在利用互聯網縮短銷售環節、提高性價比的同時還須加強市場環境建設,提高境外消費者的信任度,健全跨境消費維權機制,這樣才能形成國際貿易競爭力,因此,市場監管是發展跨境電商國際貿易競爭力的重要基礎,也是重要保障。國際電商的發展,對拉動我國商品走向世界,提供了強有力的方式,現在很多企業都重視網絡宣傳,網絡銷售已經成為企業銷售的主要渠道,世界各國都重視電商發展,增強國際貿易的競爭力。
3提升市場監管促進國際貿易競爭力措施
加強市場監控,是提高我國經濟快速發展主要途徑,在市場經濟的主導下,企業都是根據市場發展進行商品調控,避免產品過剩,有效提升國際貿易的競爭力。解決國際貿易競爭力,需要有效的提升市場監管,根據我國國情決定。我國現有經濟水平、技術能力以及國際市場的消費形式,我認為更加均衡的傳統創業與創新創業組合更加符合我國現狀。在商品交易市場轉型升級過程中,政府可以在引導傳統企業利用互聯網有效參與國際貿易活動的同時,鼓勵創新企業采用新技術、新業態、新模式建立創新型的商品交易市場。工商和市場監管部門應在引導傳統創業企業更加有效經營,監督市場公平競爭,為創業企業營造良好的市場環境等方面加大力度,政府也應該適當提高對傳統創業的支持力度,讓市場監管有手段,有資源來更好服務廣大的傳統創業者。提高企業國際貿易競爭力,是企業走向世界關鍵因素,也是企業發展的目標,但要想增強企業國際貿易競爭力,必須科學,有效的讓企業健康發展,激發員工潛能,提高員工的創新能力,符合現代企業發展需要,積極引導企業有效發展,提高企業國際貿易競爭力。
參考文獻:
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電商服務業產業的發展對國內經濟發展所起到的作用越來越大,相關研究學者日益重視對電商服務業產業方面的研究,以期進一步促進電商服務業產業的發展。因此,本文結合電商服務業產業來探討其結構組成,并且淺析其發展歷程,從而為進一步促進電商服務業產業發展探索相關途徑,由此為國內經濟建設發展做出貢獻。
關鍵詞:
電子商務;產業發展;發展歷程
美國最早依據信息技術優勢迅速實現全球電子商務,尤其在頒布了“全球電子商務政策框架”后,世界各個國家均對電商引起高度的重視,紛紛加入發展電商行業中,在發展的過程中逐漸促進電商服務業產業的發展,并且服務業的發展前景越來越好。由于我國改革開放時間較晚,以至于國內經濟發展水平遠落后于西方先進國家,盡管在近年來得到了迅速發展,但是電商服務業產業的發展水平相較于西方國家而言存在著很大的差距。本文基于我國電商服務業的起源及其涵義來探討電商服務業產業結構,以及其發展歷程,并且就國內電商服務業產業發展現狀分析其中阻礙影響因素,以期針對所存在的問題提出相應的發展對策及建議,進一步促進電商服務業產業的發展,提升其綜合競爭能力并順利走向國際市場。
一、商業服務業的起源
當社會生產專業化分工逐漸深化,以至于企業非核心業務外包情況越多越多,由此使得商業服務產業漸漸興起。在20世紀80年代末,管理學之父彼得•德魯克曾提出預言,在未來的十幾年內企業會漸漸對自身的活動及工作進行屬性定位,并且將部分工作轉移出去,而這部分工作指的是僅僅起到“支持性”作用及“不產生收入”的工作,與此同時,彼得•德魯克還指出企業為了能夠得到進一步發展,會將部分業務及活動轉移出去,由此可見,其提出的“轉移出去”就暗示了外包產業的興起與發展,也正是因為如此,引起越來越多研究者的高度重視與深入研究。我國的吳國新等研究學者針對外包產業進行了劃分,即服務外包、制造業外包。其中制造業外包指制作企業將自身內部的總裝、組裝零部件的活動轉移出去,而服務外包指的是企業將作為中間投入的服務性活動轉移出去,由此促進了外包廠商業務的發展。張春曉針對外包企業的快速發展,分析了其中原因。首先,由于企業在面臨日益激烈的競爭市場環境下,為了提高自身的運作水平,不得不依托外部資源將自身內部業務進行分擔處理,以實現提升運作效率而增加自身綜合競爭能力;其次,隨著社會經濟的發展以及經濟市場環境的不斷變化,企業經營者在經營與生產的過程中漸漸產生了新的經營理念,越來越重視專業化經營,以期能夠在飛速發展的市場經濟環境下做出快速反應,由此使得外包行業發展越來越成熟;最后,企業為了能夠在科學技術日益發展的經濟環境背景下可持續發展,將科技化且復雜化的業務分包給有關企業,這種做法不僅有助于企業“專攻”專業化經營活動,而且還有助于提升企業運作效率及質量。另外,當企業與外包企業產生合作關系時,由于在網絡技術及信息技術發展的環境下能夠實現快速溝通,因此,二者實現了共同發展的目的。社會經濟的不斷進步及外包企業的發展,很大程度上促進了服務外包行業的發展,而現代科學技術水平的提升,使得服務外包行業逐漸發展成為電子商務服務產業,其擁有著自身的盈利性與發展潛力,漸漸為更多的企業及相關組織提供服務性工作,最終促進了商務服務行業的發展。
二、電子商務服務業的基本內涵及產業結構
(一)電子商務服務業的基本涵義隨著國內電商行業的不斷發展,在很大程度上促進了電商服務業的發展,而電商服務業對整個電子商務產業的發展起到了導向性作用。當前國內外研究學者對電子商務服務業進行了深入的研究,當前電子商務服務業的內涵有兩種,其中,一種是:基于當前計算機技術及網絡技術等應用有關信息技術來實現電子商務活動的企業,事實上,這種企業均是在傳統服務行業通過應用信息技術及網絡技術等將自身的服務業務升級為電子化。而另一種是:集電子商務金融服務業、電子商務安全服務業、電子商務咨詢服務業、電子商務物流服務業等為一體的電子商務綜合服務產業,并且基于電子信息平臺,為有關電子商務活動提供服務的新型服務行業。本研究以后一種內涵解釋為準來探討其產業結構及其發展歷程。
(二)電子商務服務業產業的基本組成1.電商交易平臺服務業。電商交易平臺服務業是整個電商服務業產業結構的重點核心,具有以下幾點特征:首先,較強的網絡效應。隨著社會經濟的發展及人們生活水平的提高,當前人們均應用網絡電子平臺實現交易,因此,對于電商交易平臺而言其有著較多的交易主體,而這些主體有著很強的信息價值屬性,而這種屬性對于新進入者而言有著一定的影響,比如說新進入者獲取成本信息的價值會逐漸增加,這樣就會降低電商交易平臺服務的運營成本。其次,積極的導向作用。由于電商平臺服務企業是整個電子商務交易的重點核心,因此,其對于電商平臺的發展起到導向作用。再次,電子商務平臺是當前電商服務業產業發展所必選的一條途徑,也是其務必應用的“工具”,另外,對于傳統企業發展而言,電商平臺準入成本較低,吸引越來越多的傳統企業加入,促進了電商服務業產業的發展,與此同時,還有效降低了電商服務平臺的運營成本。2.電商物流服務業。在電商交易平臺活動中,電商物流服務業是支撐其發展的支柱,對此,我國政府方面也出臺了相關法律政策來支持電商物流服務行業的發展,比如《關于促進運輸企業發展綜合物流的若干意見》,這些政策方針的實施在很大程度上保障了電商物流服務業的健康發展。3.電商代運營服務業。電子商務代運營服務業事實上是電子商務服務產業的一種衍生服務,其經營模式主要分為技術方面與營銷方面,而且代運營服務業的主要服務對象為日益發展成熟的傳統企業,為企業開辟了新的發展道路。當前國內電子商務代運營服務業的企業較多,企業所提供的服務種類也較為繁多,往往一家企業的電子商務運營是由多個服務企業聯合幫助的,由此可見,在未來的電子商務服務業發展過程中,代運營服務企業會逐漸向專業化、集成化方向發展。
(三)電子商務服務業產業結構模型電商服務業產業由以下幾個結構模型構成,即支撐服務層、核心服務層、社會服務層及衍生服務層,這些結構模型之間呈現出互相協調且逐層上升的特點,如圖1所示。其中,核心服務層指的是電子商務交易平臺服務業,例如淘寶網,其主要作用就是為信息搜索者與信息者之間建立互相溝通的橋梁,最終以實現電子商務交易的目的,另外,該服務層涉及到個人電子商務服務與應用、應用電子商務平臺的企業及有關衍生服務企業等。該服務層的主要特點為,其縱向連接著各類電商支撐服務及衍生服務,橫向連接著個人電商服務與應用、應用電商平臺的企業,由此建立起網絡消費者與應用電商平臺企業之間的橋梁。支撐服務層指的是支撐整個電子商務平臺發展的重要服務體系,包括有物流企業、認證企業及支付平臺等,其是電子商務平臺發展的重要基礎,但對整個商務平臺而言發揮著重要的“支撐”作用。支撐服務層的主要特點是其主要圍繞著物流、資金流及信息流三個方面開展活動,由此形成一整套自認證到金融支付,再到物流服務的基礎服務體系。衍生服務層指的是電子商務活動開展的重要支撐行業,比如說軟件服務、營銷策劃及安全服務等,其在電子商務服務應用過程中能夠為服務對象提供個性化的服務,從而滿足其個性化需求。由此可以總結出衍生服務層的結構特點為:在整個電商服務體系的深入層次,有著較高的服務水平及技術含量。社會服務層指的是一切與電商服務業有關的社會環境因素,比如政策、技術及法律等,而這些社會環境因素對于電商的發展起到了保障、控制的作用,使其得以可持續、健康發展。
三、電子商務服務業產業的發展歷程
我國電商服務業產業的發展歷程可以分為以下幾個階段:
(一)發展初期20世紀90年代末,阿里巴巴網的創建標志著電商交易平臺服務企業的出現,并且其作為一個核心力量在電商服務業產業中發揮著極其重要的作用。據有關數據統計結果顯示,在1997年前,我國國內計算機總數量不超過三十萬臺,而上網的用戶僅為六十萬,整個國內互聯網呈現出上網費用昂貴、網速慢及瀏覽信息較少的特點,而以網絡消費為目的的消費者數量更少,以至于很多B2C電商交易平臺逐漸淡出了歷史舞臺,然而也正因如此培育了大批初始網民,其對網絡的性質漸漸熟悉起來,為我國互聯網的發展奠定了基礎。
(二)成長期阿里巴巴網站的出現標志著電商交易平臺服務企業的誕生,2003年,阿里巴巴宣告其在此獲得一定盈利,自此之后,越來越多的電商交易平臺相繼出現,比如亞馬遜、當當網、京東網等,與此同時,電商交易平臺的出現逐漸衍生了相關企業,例如:物流服務、認證服務、金融支付服務等企業,而這些企業的服務逐漸變得個性化、專業化,在很大程度上推動了電商服務企業實現進一步發展。
(三)高峰期電子商務服務業產業的發展給日益成熟的傳統企業帶來了另一發展契機,其紛紛應用電商服務平臺來實現進一步發展的目的,這也預示了B2B漸漸進入了穩步發展的階段。由于越來越多的傳統企業應用電商平臺實現運營,而其卻因自身運營能力欠缺或電商有關技術不成熟,以至于選擇電商服務業有關企業來實現“電商化”,這樣電商衍生服務體系逐漸出現且日益完善。電商服務業產業體系包括物流服務企業、金融支付服務企業、營銷服務企業等,并且日益滿足應用電商平臺實現發展企業的需求,與此同時,電商服務業產業的應用水平得到了明顯提高。
(四)成熟期據相關數據統計結果顯示,我國國內互聯網網購規模得到了顯著提升,加上人們生活水平的提高而使得其購買能力大大增強,截至2012年,我國互聯網購物用戶超過兩億人,其對電商平臺實現購物目的使用率提升了百分之三十九,相較于2011年而言,用戶增長九個點,由此可見,互聯網實現網購活動已成為人們生活中的一部分,與此同時,也預示著國內電商服務業產業日益走向成熟化。
四、電子商務服務業產業發展現狀及存在的問題
在我國,電子商務服務業產業發展較為迅速,并且對國內經濟發展起到一定的促進作用,盡管如此,當前電商服務業產業發展過程中仍然存在著一定的問題,而這些問題的存在很大程度上拉開了國內電商服務業產業發展進程與西方先進國家之間的距離,因此,有必要對當前電商服務業產業發展現狀進行深入分析,找到改進對策與途徑,實現進一步發展電商服務業產業的目的。
(一)缺乏內部管理機制由于應用電商平臺的有關企業因自身缺乏自律意識,加上電商平臺自身缺乏獎懲機制及完善的信息體系,以至于電商服務業產業中有不少企業一味地追求利益,而忽視了自身健康、可持續發展。比如說廣告服務業,其為了追逐利益,應用電子郵件、聊天工具等載體向廣大網絡消費者發送廣告信息,然而其因自身缺乏內部管理機制,加上有關法律法規不完善,以至于造成郵件廣告信息泛濫的情況,由此引發了網絡消費者的抵觸心理,最終導致廣告效應低下。另外,由于網絡廣告郵件信息泛濫,有些信息接收者在處理郵件垃圾活動時其會消耗大量的時間,甚至不小心將重要的郵件給刪除了,給消費者的個人生活帶來不利影響。此外,網絡消費者對突然出現的全屏廣告更是反感,因為有些廣告的退出還需要點擊若干次后才可以退出,在很大程度上影響了消費者的正常生活,以至于有些網絡消費者會以騷擾理由投訴廣告電商服務企業。
(二)信息安全易受到威脅隨著科學技術水平的提高,人均手機擁有量屢創新高,而電商服務業有關企業也意識到,以手機為媒介傳播廣告信息將會獲得很大的經濟效益,但是手機廣告的出現也給手機用戶個人信息資料的泄露帶來了可能,使得用戶的個人信息被無端泄露,對于消費者而言,嚴重地侵犯了他們的隱私權,甚至有些廣告服務企業未經用戶許可隨意使用用戶的個人信息資料開展商業活動,這種行為從法律角度來看,已構成侵犯隱私權要件,需要受法律的制裁。另外,廣告服務企業所傳播的信息大多數為欺詐性、虛假性內容,以至于網絡消費者常常對所有廣告信息均產生懷疑的態度,最終影響到整個廣告業宣傳信息內容的可信度。因此,對于信息的安全性及有效性需要進一步加強與提升,以保障客戶的個人利益。
(三)新技術投入引起模式不適應的問題新技術的投入對于電商行業的發展有著一定的促進作用,但是,新技術所帶來的新模式及新機制往往會帶來一定的不適應性。比如說人力資源服務,新技術的投入會給傳統的信息溝通及行業資源管理等產生一定的影響。由于當前人力資源管理呈現出虛擬性,對人員配置、技術應用及信息處理等方面提出了更高的要求,加上人員流動性較高對技術保密方面的工作提出了新的要求。比如說,電商服務業體系中因新技術的投入會引起人員分布呈分散化,這不僅加大了人員管理難度,而且信息化技術的應用會降低信息反饋、傳輸的準確性與及時性,因此,這一系列因新技術投入引起模式不適應性的問題需要引起重視,并且對于其中引起不適應的問題需要采取相應措施予以解決。
五、產業持續發展的建議
(一)壯大產業規模隨著“十二五”規劃綱要提出后,我國國內日益注重電商服務業產業的發展,其中內容指出要加強升級電商服務業產業結構,以促進其可持續發展。事實上,電商服務業產業中的各個環節部門都是因社會專業化分工達到一定程度而出現的。因此,為了進一步壯大電商服務業產業的規模,需要充分利用多樣且靈活性的模塊結構,構建更為專業且功能更為強大的服務業產業,從而實現電商服務業產業下的各個企業的互動發展,由此提升國內電商服務業產業的綜合競爭能力。
(二)完善內部管理體制建立完善的企業內部管理體制有利于幫助企業控制成本,并且幫助企業高效利用資源,與此同時還能夠幫助企業有效規避運行風險,因此,有必要從企業的體制及內部機制方面著手來實現。根據當前電商服務業產業經營現狀來看,其內部的資源管理、誠信管理、成本管理及人員管理等方面均存在著一定的問題,以至于整個國內的電商服務業產業有關企業發展相較于國際而言缺乏市場競爭力,因此,有必要加強對現有體制的進一步完善,處理好內部管理工作。首先,各方面管理工作均做到職責分明;其次,企業各個管理層次之間加強協作與互動,使企業各方面的管理工作做到盡善盡美,由此為客戶提供個性化服務,進而實現資源節約、核心業務強化、效率提升等目標,并最終實現產業升級。
(三)加強行業標準體系的建設隨著改革開放政策的實施,各行業在很短的時間內取得了飛躍性的發展,但是由于發展時間較短,加上發展水平不高,以至于行業標準體系建設方面存在著較多不足之處,而電商服務業是典型標準體系不完善的行業。為了能夠進一步促進國內電商服務業產業發展與國際接軌,就需要建立與國際統一的行業標準體系,首先,要積極借鑒國外成功經驗以發展電商產業的重點服務領域;其次,做好重點試點工作,實現以點帶面加快發展標準推行與實施的目的;最后,積極發展第三方標準服務機構,從而為電商服務業提供相關信息數據,全面構建完善的標準化體系。
(四)積極引入新理念與新技術電商服務業產業的發展離不開新技術、新理念的支持與更新,通過不斷拓寬商務服務范圍,促進電商服務產業的發展。另外,電商服務業產業在信息網絡技術背景下,應為廣大網絡消費者提供更為優質且個性化的服務,與此同時,通過更新理念、轉變傳統服務觀念,拓寬服務的可交易性,實現用戶與企業之間互動的目的。事實上,電商服務業產業的發展就是新理念與新技術相互結合而形成的新型服務形式,新技術的應用能夠為電商服務平臺集成更多的信息及資源,從而為廣大網絡電商服務應用者提供更為專業且優質的服務。綜上所述,本研究將商業服務業的起源進行了簡單的概述,并且將電子商務服務業的基本內涵及其產業結構、發展歷程進行了敘述、介紹,同時,將國內電商服務業的發展現狀及所存在的問題進行分析與探索,并就存在的問題提出了相應的對策與建議,從而進一步促進電商服務業產業的發展,使其能夠與國際電商服務業產業水平相接軌,為廣大服務用戶提供更為優質且專業的服務。
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關鍵詞:互聯網+;跨境電商;發展策略
“互聯網+”顧名思義指的是利用互聯網信息技術平臺,充分發揮互聯網在生產要素配置中的優化和集成作業,將互聯網深度融合于經濟社會各領域之中,提升實體經濟的創新和生產能力,形成以互聯網為基礎設施和實現工具的經濟發展新形態。
一、跨境電子商務概念
跨境電子商務(簡稱跨境電商)是指不同國別或地區間的交易雙方通過互聯網及其相關信息平臺實現交易。跨境電商以電子技術和物流為手段,以商務為核心,把傳統的銷售模式、購物渠道轉移到互聯網。跨境電子商務由三個部分組成:跨境電商平臺、跨境支付平臺和跨境物流公司。
二、“互聯網+”背景下我國跨境電商發展現狀及特點分析
1.發展現狀
2015年6月國務院辦公廳印發《關于促進跨境電子商務健康快速發展的指導意見》,旨在支持和幫助傳統外貿企業借助互聯網的渠道實現轉型升級。中國電子商務研究中心()《2015年度中國電子商務市場數據監測報告》顯示,中國跨境電商交易規模為5.4萬億元,同比增長28.6%。據不完全統計,我國電商平臺企業已超過5000家,境內通過各類平臺開展跨境電數據子商務的外貿企業已超過20萬家。2016年預計,跨境電商交易規模將達到6.5萬億元。交易模式B2B、B2C和C2C等共存互補。
2.目前我國跨境電子商務呈現的特點
(1)跨境電子商務產品種類豐富,帶動了進出口產品的多元化。由于跨境電子商務網站的興起,國內外經濟環境的變化,越來越多種類的中國制造產品通過跨境電子商務平臺走向全球市場。
(2)外貿零售市場為新興的增量市場,外貿B2C模式正在迅速興起。隨著國際貿易形式的變化,網購市的開放,外貿零售B2C市場將快速崛起,國內外商家獲得較高利潤,消費者也享受到價廉物美商品。
(3)“海淘”一族發展迅速。由于國內食品安全問題頻發,令消費者對“中國制造”的質量產生懷疑,導致對境外產品的追棒,對于“海淘”回來的國外商品,比起國內,價優物美,促成了“海淘”大軍爆炸式的增長。據中國電子商務研究中心監測數據顯示,2015年中國海外代購市場交易額達2478億元。
3.跨境電子商務的基本流程
(1)廠家在網上產品或服務信息,消費者通過互聯網搜尋需要的產品或服務信息。
(2)消費者在網上下單,廠家委托跨境物流服務公司將產品運送到海外消費者手里。
(3)消費者通過第三方支付方式及時、安全地付款,廠家收匯結匯。
三、跨境電子商務運營方式
1.進口跨境電子商務運營方式。建立外貿進口的海外網絡購物平臺,吸引海外賣家入駐,向我國境內進口較國內市場價格低或較國內市場買不到的海外大品牌。
2.出口跨境電子商務運營方式
一是傳統制造業、商貿企業通過大型跨境電商平臺網站開展大額國際貿易批發業務或開展小額在線支付國際貿易批發業務。
二是在跨境電商第三方平臺以在線銷售的方式把商品銷售到全球市場。
三是企業自己建立一個的獨立跨境網站,通過在線零售的方式將商品直接銷售到全球市場。
四、跨境電商發展存在的問題
1.跨境電商的產品質量難以監管,跨境糾紛難解決問題。目前跨境電商“海淘”火爆,有些商家利用某些品牌的正品包裝以及報關單“出境繞一圈”,'山寨'變“大牌”,在電商平臺銷售信息,由于買家自身分不出商品的真假,又不可能去商場專柜驗貨,商品質量和安全問題隨之而來,如在跨境網購中出現糾紛,索賠也較困難,原因一是交涉時間太長,手續繁瑣。二是跨境網購中存在語言溝通障礙。三是退貨產品通關稅收沒有明確規定。四是缺乏具有權威性國際間的糾紛解決機制。據全球最大的電子商務平臺eBay統計,中國大陸地區賣家在eBay完成的跨國交易中,平均每100個交易就會接到5.8個投訴,遠高于全球平均水平(2.5個)。
2.跨境電子商務網絡支付安全問題。由于電子商務處于開放性虛擬網絡商務模式,對于廣大的中小跨境電商賣家來說,跨境電商平臺的支付安全、支付成本、放款效率,一直是制約跨境電商經營發展的最核心問題,如何才能做到更加安全便捷等問題急待解決。我國目前尚無相關立法來規范在跨境支付中的用戶相關數據保密,信息一旦泄露,易導致貿易欺詐事件的發生。
3.跨境電子商務物流供應鏈管理問題。跨境電商物流市場巨大,但尚處于粗放時代,為了適應跨境電商的快速發展,跨境電商物流企業各出奇招,在近年建立了許多海外倉,但存在配送時間長、價格貴、速度慢、后期追蹤難、便利性差,甚至會出現清關障礙和破損甚至丟包的情況等物流問題,而消費者尚無完全的透明度和問責制。
4.通關問題。雖然互聯網的信息流動不分國界,但貨物的流動仍然受到國界的限制,進出口貨物需要通關,傳統貿易是一般的貨物貿易,具有批量大、周期長和頻率低等特點,跨境電子商務貿易是批量小、交易頻率高,又是直接面對消費者,如因申報不合格而使商品滯留在海關而導致消費者無法及時收到貨的現象也常有發生。
5.跨境電商人才緊缺問題。隨著跨境電子商務貿易快速發展,跨境電商從業人員不僅需要通曉電子商務專業知識、熟悉相關法律法規,同時也需要良好的外語溝通水平。據《中國跨境電商人才研究報告》顯示,85.9%的企業認為跨境電商人才存在嚴重缺口。
姓
名
學
號
學
院
專
業
年級班級
學校指導教師
企業指導教師
論文題目
中國醫藥電子商務發展現狀及前景分析
選題依據與
意義
1研究背景及意義
電子商務在近幾年的社會發展非常迅速,它在商業運營發展中發掘出來新的方式,從某些方面來看,已經推翻了我國傳統的營銷方式,從空間和時間方面讓雙方的商業交易更加的便捷和自主。醫學藥品是當代人民的必需品,所以更加需要和當展齊行,也向電子商務的方面發展,也可以讓我國人民享受到方便實惠安全的服務。現在我國社會的醫藥企業的大部分已經開始上電商進行發展,也已將開始了醫藥電商平臺的搭建工作,而且成功申請了電子商務平臺的構建資格。我國目前對于互聯網藥品交易政策已經越來越允許,所以一些相關人員認為我國的醫藥業的電子商務的進展也在順利地進行中。所以很明顯的我國電子商務發展也是順應國家風向的表現。但是醫藥電子商務的發展還需隨著時間和經驗的沉積才可以更好的服務我國的人民。在數據看來,我國的線上藥品銷售額度在不斷增長,但是我國的電子商務發展時間過短,對于國外的經驗借鑒也不足,所以現在的網上交易仍然存在很多的問題。藥品是關乎我國人民身體健康安全的東西,所以必須建立健全我國的藥品制造流程,形成完善的監督監察體系制度,編制可行的行業規則,才可以在網上藥品銷售時將問題降到最低,從而保護消費者的健康和交易信息的安全服務,才可以讓購買者更加放心的對藥品進行購買,對購買體系的信任度提升,從而促進消費者對于網上購買藥物的信任度,使其習慣于網上購買的這種方式,醫藥行業也應該在這種電商的環境中不斷提升藥品的質量和自身的服務,從而形成一種良好的發展狀態,促進我國醫藥電商的順利發展。
作為與大眾生命健康息息相關的行業,醫藥行業在社會發展在哪個備受關注,其自有長久的生命力與良好的占空間。經濟發展新時期,互聯網以及物聯網的發展迅速,深入到人們生活的各個環節,也成為各行各業關注的重點。醫藥行業在“互聯網+”的新思維下也開始了轉型。電子商務對行業的引領和促進作用不容胡思。但是在“互聯網+醫藥”的背景下,醫藥行業除了積極做好相關的業務開拓和煩,也獲得了可喜的成績。但是我國醫藥電子商務發展的時間較多,存在這諸多問題與挑戰,本文將根據我國醫藥行業與電子商務的融合現狀,探討先關問題,并提出相應的解決措施,以期為相關管理者提供有價值的參考。
醫療產業使關系到人民生活質量和人身安全的產業之一,其發展穩定并且可持續。大規模普及互聯網導致網絡商業逐漸取代了傳統的交易方式。近年來按照中國網絡商業研究中心的數據,醫療銷售產業的網絡商業正逐年成上升趨勢。國家大力發展格式醫療網絡商業,并為此出臺各項政策。然而,發展醫療網絡商業模式并非一夜之間就能完成。對信息鏈和物流鏈進行優化整理,網絡藥品銷售管理的完善,信息采集系統的搭建,相關政策的不斷深化改革,也是21世紀社會發展經濟的關鍵。
2
國內外研究現狀
2.1國外研究現狀
Holger(2015)指出醫藥電商想要良性發展就要制定完善的互聯網商業監督法律法規,并且讓電商企業對其嚴格的遵守。一定要對網上的藥品信息進行嚴格的監督控
制,仔細審核的廣告和信息,嚴格監督和管理我國互聯網交易和互聯網信息服務。
Kubiak
W?odzimierz(波蘭)在2005年指出,醫藥行業蓬勃發展的基礎就是創新,也是促進醫療行業的保障水平的途徑之一。它對醫學專業的后續發展和人類壽命的長短和質量起著尤為重要的影響。所以我們一定要努力研制新的藥品并且使其服務與人類,而且創新發展醫藥行業經營模式,使他服務于人民,有利于人民。
Abraham
Schwab(2010)指出,我國的經濟結構在改變,科學技術也在不斷地發展,所以醫學教育也不能落后,跟隨時代的腳步進行改革創新,需要創建出適和社會發展的人才培養制度,著重培養我國專業人才,增強人才的實踐和科學的利用力。現在是互聯網主導發展的時代,隨著我國的駐點醫師被更加的需要,國家更應該完善我醫學培養制度,培養出更多的優秀人才從而促進國家穩定的發展。
2.2國內研究現狀
趙莎莎(2018)通過對電子商務這一領域的各方面條件的深入研究,發現了電子商務要想健康發展,一方面十分需要良好的經濟水平的支持,另一方面,也需要符合行業現狀的各種數據分析結果,同時,還需要對產業資源進行有效的分配整理。
劉秋風,田侃(2018)提出線上的那些藥品網店要想持續健康發展,就應該不斷完善內外部的管理模式。在國家政策的指導下,依照法律要求,嚴格按照行業行規,不斷深化道德責任感,就會形成一套科學的藥品網店的管理模式。
孟令全(2011)曾提出,企業財務管理在現如今的經濟環境下,對各企業的電子商務有了新的要求,同時,為了能夠給各企業的經營管理方面帶來具有指導性的建議,就需要不斷深入了解網絡財務的安全保障系統,進而不斷完善與提高。
張鳴鳴(2017)通過研究,認為在互聯網快速發展的現代,大眾的目光正時刻注意著醫藥在網絡上的商務發展。那么這些企業想要發展壯大自身,想要在這個市場行業有自己的立足之地,那么,就要找好出發點。消費者是奠定網上醫藥店鋪成敗的最關鍵因素,只有擁有足夠多的用戶,才能不斷發展自己,這就需要企業從用戶方面出發,多為消費者考慮,不斷完善自身服務體系,為廣大用戶提供值得信賴的商品,同時,不斷創造安全可靠的財務交易環境,以及商品信息平臺。
查閱的主要
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研究內容
本文根據我國醫藥行業與電子商務的融合現狀,探討先關問題,并提出相應的解決措施,以期為相關管理者提供有價值的參考,具體內容如下:
1
緒論
1.1研究背景及意義
1.2國內外研究現狀
1.2.1國外研究現狀
1.2.2國內研究現狀
2
醫藥電子商務模式發展探討
2.1醫藥電子商務模式發展探討
2.1.1醫藥行業的銷售
2.1.2醫藥電子商務模式現狀
2.2基于SWOT的醫藥電子商務模式發展探討
2.2.1醫藥行業市場潛力
2.2.2醫藥電子商務發展前景
2.3基于SWOT的醫藥電子商務發展前景分析
2.3.1醫藥行業市場潛力
2.3.2醫藥電子商務發展前景
3
醫藥電子商務發展條件與制約因素
3.1醫藥電子商務發展的條件
3.2醫藥行業電子商務發展制約因素探討
3.2.1技術信息有待優化
3.2.2多層安全隱患
3.2.3成本居高不下
3.2.4政策法規配套不足
4
優化醫藥行業電子商務發展的建議
4.1優化信息鏈和物流鏈
4.2完善網上售藥管理
4.3搭建信息收集體系
4.4推進相關政策改革
結
論
研究方案
本文主要采用文獻研究法以及SWOT分析法,圍繞對“醫藥行業”、“電子商務”等內容進行了大量文獻資料的收集、整理、歸納與總結,為課題研究奠定了扎實的理論基礎;研究過程中永達SWOT研究法,基于SWOT的醫藥電子商務模式發展以及前景進行了探討,為進一步研究提供依據。
寫作進度安排
指導教師意見
指導教師簽字:
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月
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所在系意見
系主任簽章:
年
【關鍵詞】郵樂購;農村電商;物流;研究
“郵樂購”是郵政部門為了貫徹國家富民政策,依靠郵政專業網點優勢,憑借郵政部門社會影響力及服務性,打造的服務于人民的公共服務平臺。“郵樂購”在最初階段需要憑借政府提供的大力支持,全面發揮郵政優勢為電商發展提供設施支持,同時與各大線上網購平臺及線下零售市場相結合,推動“郵樂購”通過農村電商網絡平臺獲得發展;期間,郵樂購為了能夠提升農產品營銷效率,促進自身現代化發展,利用農村郵政網絡優勢、農產品經營產業及銷售渠道,與農產品領軍企業及銷售渠道建立合作關系,樹立領軍企業及營銷渠道協同發展的市場局面。2016年,農村電子商務平臺競爭激烈,“郵樂購”在競爭大軍中獨樹一幟,走在全省電商前沿。在“互聯網+”的社會環境下,加強優化物流設施建設,強化農村企業合作力度,形成大眾配送規模,是當前電商及農村電商物流發展需要快速解決的重要問題。文章針對貴港市電商發展現狀進行闡述,分析農村電商物流發展進程中的影響因素,基于貴港市自身特點提出優化策略。
1貴港市農村電商物流發展現狀
1.1農村發展現狀
1.1.1農村基本發展情況2020年全國人口普查結果顯示,貴港市常住人口大約為431.63萬人,其中城鎮常住人口大約為215.81萬人,鄉村常住人口大約為215.82萬人。近年,鄉村戶數、鄉村總人口及從業人數逐漸呈現上升趨勢。1.1.2鄉村經濟發展現狀“十三五”以來,貴港市關鍵性經濟作物產值始終保持增長態勢,推動農產品經濟不斷發展。2020年貴港市糧食產量高達146.8萬噸,其中水稻播種面積大約為311.4萬畝,水稻產量高達122萬噸,全市糧食產值超過47億元;全年水果產量高達50.56萬噸,年末果園種植面積超過103萬畝,水果及果園種植面積同比增長分別為15.8%、3.3%。近五年,貴港市農林牧漁等產業均呈現穩定增長趨勢,年平均增長值超過4%。綜合來講,貴港市經濟發展速度較快,使農村電商業發展具備一定自然優勢。
1.2農村電子商務物流發展現狀
1.2.1電商綜合發展狀況2019年,貴港市充分發揮地域優勢,全面推動電子商務產業發展,全市電商成交額超過131.5億元,同比增長超過31%。電商產業快速壯大。2019年,貴港市簡易家具、電子信息、運動服飾以及生鮮水果、旅游等產業電銷成交額均高達億元以上。全市通過第三方平臺創建的跨境網絡營銷商戶超過80家,跨境電商境外成交額超過2億元,其中,簡單的木制品及工藝品的銷售總額分別超過2000萬元、1600萬元不等。電商扶貧獲得明顯效果。全市商務機構聯合企業設立“京東———貴港館”以及“貴港扶貧市場”等平臺,通過電商平臺推廣富硒農產品,開拓農產品營銷途徑,主打百香果、紅薯以及白玉甘蔗和沃柑等“網紅”農產品,僅這四種農產品全年網絡營銷額度超過8000萬元。以上情況均體現了貴港市電商產業巨大的發展潛力,逐步進入迅速發展階段,是促進廣西消費增長、推動農業產業現代化發展、打造現代服務產業的重要動力。1.2.2農村物流發展狀況當前,貴港市農村物流產業逐漸從傳統物流模式向現代物流模式過渡。首先,主流產業多樣化發展。主流產業由快遞、倉儲、郵政以及運輸等方面向加工、生產及流通方面拓展,特別是向農產品深加工至營銷方面擴張。從當前階段貴港市農村物流發展現狀來講,農民及農業生產機構是主要生產力,鄉村供應及營銷物流規模較大,比如農產品批發、經銷合作產業等。其次,政府持續向鄉村物流提供支持。中國快遞行業規模始終排在世界首位,廣泛覆蓋全國各個村鎮。貴港市與其他地區制定戰略合作目標,希望通過互相扶持、緊密合作、優勢互補等方式,促進在網絡規劃以及項目建設和農產品營銷渠道建設、管理及電商等范圍內的合作,協同發展現代物流產業。最后,物流產業與農村經濟現狀之間出現沖突[1]。社會現代化發展及服務通過物流產業得到體現,貴港市鄉村經濟呈現出自產自銷的態勢,不符合農村物流產業發展需求。一則自產自銷的發展定勢造成貴港市無法實現規模化發展目標,服務性能有待提升;再則,農產品加工無法形成一定特點,不能有效促進鄉村物流產業市場開發。
2貴港市農村電商物流遭遇的瓶頸問題
2.1鄉村群眾參與電商觀念有待加強
鄉村群眾人員結構存在一定復雜性,受教育程度存在較大差異,并且農村地區很多居民是留守兒童及老人,雖然部分地區有青年人群居住,不過很多人的文化水平處于初高中階段。盡管網絡寬帶已經廣泛普及,但是基本用于看電視及玩游戲,網絡資源基本處于閑置狀態,發揮經濟效用的機會渺茫。農村群眾受自身觀念及受教育程度影響,對于網絡交易、電商等概念缺乏認識,對于信息科技及網絡了解不夠深刻,通過電子商務完成購物的觀念及操作能力有待提升,無法充分認識電商對于農產品外銷及工藝品下鄉等網絡平臺的作用,潛意識只認可傳統的實物交易模式,對于新興的網絡交易較為陌生,致使鄉村群眾參與電商的觀念有待加強,使鄉村地區的電商物流受到很大影響。
2.2鄉村電商物流基礎設施有待完善
國內鄉村電商起步較晚,物流產業嚴重缺乏基礎設施,特別是鄉村農產品冷鏈物流,儲運保管、道路運輸等設備均無法使電商物流需求得到滿足。此外,鄉村各個村落較為分散,特別是新疆、以及青海等牧區,有些地方甚至沒有公路通達,更遑論建設鄉村物流快遞站點[2]。很多電商及快遞企業在此類偏遠山區成立的快遞站點通常只能到達縣、鄉、鎮一級,很難實現“村村通”的服務目標。與城市成熟的物流產業相比,鄉村電商物流當前需要完善道路、儲運、保管、通訊及網絡等基礎設施,即使實現郵政通訊的行政村,其他自然村仍需要自行寄取貨物,使鄉村電商物流的長遠發展受到嚴重制約。
2.3鄉村電商物流成本要求過高
國內農村地區電商物流興起時間不長,物流產業基礎設施嚴重匱乏,很多電商及物流產業服務站點通常只在縣及鄉鎮或者經濟發達的鄉村出現。再有,農村地區村落及人口過于分散,快遞收寄站點存在一定距離,同時交通不夠便利,使農產品網絡交易受到很大限制,從而造成物流配送時間及成本消耗過高。很多快遞公司對于農村訂單缺乏接收意愿,并且鄉村物流發展速度較為遲緩,使農產品競爭能力無法得到有效提升,從而導致鄉村地區的電商推廣受到很大限制,成為當前鄉村電商物流急需解決的重要問題。與國際物流成本進行比較,國內農產品物流環節消耗量已經超過美國等發達國家近28個百分點,物流消耗成本占農產品總成本的30%左右,而其他發達國家的物流損耗僅占總成本的3%,由于差距過于龐大,使得國內農產品市場近95%的電商處于虧損狀態[3]。
2.4農村網絡信息化程度有待提升
隨著國內寬帶戰略的逐漸強化,網絡在我國的發展速度較快,不過鄉村地區互聯網覆蓋面積仍處于較低水平,并且地區不同,發展狀況也存在差距。相較于城市互聯網信息化發展程度,鄉村網絡速度、信息技術及互聯網安裝、運維等環節均有較大差別。當前,鄉村推廣電商物流需要網絡信息化技術給予支持,由于受地理環境、運輸條件、網絡科技及專業人才等因素制約,電商運營網絡產生意外狀況時,無法及時得到維修,使得網絡交易無法正常進行,特別是具有較高時效性要求的生鮮農產品交易。再有,很多鄉村群眾嚴重缺乏互聯網應用的基本技能,通過網絡平臺獲取市場信息的能力有待加強,基本需要利用移動通訊或社交傳播等途徑知曉市場信息,網絡交易量較為零散。鄉村現階段缺乏專業的物流信息平臺,無法為交易雙方提供有效的主體信息或者存在信息不對等現象,極易錯失農產品最佳交易時間,使得物流配送及儲運等相關資源遭到嚴重浪費。
3破解貴港市農村電商物流瓶頸的有效路徑
3.1在農村范圍大力推廣電子商務產業
作為農業大國,我國農村人口受教育程度普遍偏低,無法充分了解鄉村電商產業,對于電商的參與意識有待加強,傳統實體交易理念根深蒂固,參與電商網絡交易仍需要一定時間進行過渡。因此,政府應該大力推廣電子商務進農村工作,加大鄉村電子商務傳播力度,充分利用新媒體、鄉村標語/標牌、宣傳資料等多種方式,大力提倡電商經濟發展優勢,強化鄉村群眾參與電商模式觀念。首先,利用新媒體進行專題報道,邀約各大新聞媒體、報社等具有權威的機構,針對鄉村電商發展優勢進行專題報道。其次,張貼標語標識,充分利用條幅、LED顯示屏以及移動廣告車等宣傳途徑,廣泛傳播電商知識,為鄉村群眾打造電商服務環境。最后,發放宣傳資料,在鄉村、集市等人口密集的地區,安排宣傳咨詢窗口,為鄉村群眾提供電商知識專業咨詢服務。
3.2快速優化農村電商物流基礎設施
農村地區受通訊、運輸等基礎設施環境影響,農產品加工、質量檢驗、儲運、保鮮及包裝等基礎設施嚴重不足。硬件設施建設不足使得鄉村電商、物流發展及服務質量均無法滿足發展需求。所以要求工信、交通、農業以及郵政等政府機構和電商及物流企業協同發展,促進鄉村電商物流加快基礎設施建設步伐,優化鄉村電商物流服務體制,推動鄉村電商及物流產業健全發展。首先,快速建設鄉村通訊基礎設施,加快光纖網絡普及范圍,推動通訊網絡提速降費,快速擴大農村公共服務網點免費網絡覆蓋面積。其次,應該提升農產品物流標準化發展速度,政府在生鮮農產品物流、質檢、冷鏈、儲運以及包裝等環節給予資金及政策支持。再次,郵政機構及其他民營物流企業應該強化服務設施及系統共享力度,迅速加強農村物流網絡基站建設,加設農村快遞網絡站點,縮減物流成本。最后,交通運輸方面,政府應該加強輸運硬件設施維護力度,優化城鄉一體化交通運輸環境,提高農產品運輸質量。
3.3建設縣鄉村三級鄉村電商物流服務系統
發展鄉村電商物流產業需要大量資金支持,但是農村綜合業務量及消費群體不夠集中,物流企業通常僅在縣或者鄉鎮地區布置網點,頂多在行政村設置便民服務網點,很難使大部分自然村的物流需求得到滿足[4]。為了能夠有效降低鄉村電商物流網點的建設成本,需要交通、物流產業、網絡營銷及郵政部門相結合,構建鄉村電商物流產業服務系統,發揮縣級區域優勢,展示“多站合一、服務通網、網絡共享”的強大優勢,協同建設網絡營銷、專業培訓及服務的綜合渠道,探索符合鄉村電商物流產業發展的有效途徑,在農產品儲運、生產、包裝以及營銷過程中提供助力,促進鄉村電商物流產業信息化發展,推動縣鄉村三級電商物流產業可持續發展。全面建設具備綜合性能的鄉村電商物流服務機制,降低農村消費群體收集營銷信息、儲運損耗、農產品加工等環節的成本壓力,避免中間環節成本損耗過高,壓縮物流運輸周期,確保農產品營銷渠道通暢,保障農產品新鮮度。
3.4提高鄉村電商物流信息化水平
農村信息網絡化發展進程較為緩慢,市場信息傳播速度也較慢,基本需要依靠移動通訊及人際關系獲取市場信息,使得農村電商物流產業的快速發展受到嚴重干擾。首先,需要對相關資源進行整合,促進關聯機構融合、對接,利用“互聯網+農業”為農村電商物流產業提供支持,推進農產品物流產業實現統一管理。其次,基于農村電商物流建設需求創辦專業網絡平臺,用信息流引領資金、人才、產品及技術等重要因素,突破鄉村物流信息遲滯性缺陷,發揮“互聯網+物流”在市場信息收集過程中的優勢,通過物流信息數據庫,及時公布及接收農產品營銷、儲運及物流等相關信息,追蹤產品信息,提高物流產業服務水準及儲運效率,最大程度保證物流速度及農產品新鮮度。
4結語
2020年的中央1號文件中提到,“堅持打贏脫貧攻堅戰;保障農產品有效供給和促進農民持續增收;強化農村補短板保障措施”。開拓農業產業鏈、價值鏈,同時促進農業供給側創新,培養鄉村新動力的主要動能。為促進鄉村電商物流產業快速發展,政府陸續推出和電商物流有關的發展策略,并提供破解途徑,為推動鄉村電商物流產業提供助力。
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改革開放以來,我國整個社會進入了一個新的發展階段,人們不再只滿足于物質生活,對精神生活也有了更高的要求。在國家大力發展文化產業的時代號召下,作為精神文明建設的重要領域,作為文化產業、文化演出市場發展的重要組成部分,音樂市場近年來發展迅猛,音樂成為人民生活中不可或缺的一個部分,演唱會市場又在整個音樂市場體系中占有主導地位。
徐春暉和姜楠(2007年)在文化學刊中提出:作為一種既傳統又現代的藝術市場模式,演出市場有著自身維持生存發展機制的獨特產業鏈條,即由演出藝術生產機構、演出行業中介機構或劇場管理經營機構,加上必不可少的價值實現實體即直接與間接的觀眾和聽眾群體,共同構成了從藝術創作生產、市場營銷和演出,直至價值轉變和實現的產業鏈條。
現在正處于傳統的音樂市場產業鏈已經走向末路,新的產業鏈還未形成的重要歷史階段。與唱片業的蕭條相反,國內和國外的演唱會市場正在爆炸式發展,呈現出一片欣欣向榮的景象。但是,在演出市場近年來的井噴現象中,明顯存在著國家法律和地方政策不配套、硬件設施不配套、重復浪費資源、票務市場混亂、缺乏創新的演出形式、部分演出上座率過低、缺少突發事件應急預案、招商引資渠道不開放等問題。
目前我國文化演出產業還處于粗放經營階段,缺少商業模式的思考與設計,國內對文化演出產業的商業模式也缺乏歸納與理論研究,本文試圖在總結實踐經驗的基礎上,找出文化演出產業之企業分析理論。
彭健(2009年)在《現代傳播-中國傳媒大學學報》中提出,國內演出按照商業模式不同目前可以分為兩類:
第一類定義為票房型演出:演出收入主要依靠票房,演出主體即投資者是文藝團體或演出企業,收入模型是投資回收型。
第二類定義為贊助型演出:演出資金主要來自政府或企業贊助,演出主體是政府與企業,文藝團體或演出企業是演出服務供應商,盈利模式是委托服務型。
本課題試圖在總結實踐經驗,歸納企業發展、行業升級阻礙及其應對辦法的基礎上,引導出文化演出市場之企業發展與盈利分析理論和信息時代電子商務引領下的文化演出行業標準化生產研究。經濟的繁榮,社會的穩定,宏觀上帶動了演出市場的活躍與繁榮,而唱片業的沒落同時在微觀上又推動了演唱會市場的新發展。我們要清醒認識演唱會市場的發展現狀,總結歸納我國演出市場的實踐經驗,摸清其發展規律,把握住其發展脈絡,充分利用所學理論知識,提出有效整合資源、優化經營管理模式的實用方案,促進中國演出市場健康、持續發展。
本研究將結合國內外研究成果、演唱會市場實際情況調查分析與現代商業模式創新研究等,從解決現存問題、整合文化演出資源、創新商業模式的多個角度下手,以達到規范演出市場秩序、維護演出行業發展和盈利的最終目的。
二、針對文化產業中演唱會市場的研究趨勢
在產業經濟學和文化產業的研究中,越來越多的學者和商家開始并已經注意到演出行業在第三產業中的特殊地位和影響力,結合演唱會市場對文化產業影響的研究將不斷涌現。同時,中國幅員遼闊,文化演出資源豐富,演出種類繁多。信息一體化、區域一體化、類別細分化、模式創新化等將成為今后研究的必然趨勢。如已有的《文化演出產業的商業模式創新》、《中國演出市場發展現狀分析》和《中小城市演出市場的發展趨勢》等,都預示著對演出市場和相關產業的研究將更加深入、細致,也相信更多具有前瞻性、創新性的觀點將會被提出。
對文化演出行業的深入研究將指導我國文化演出行業中的優秀企業改革創新,為持幣觀望的投資人提供全新的投資領域,為困境中找尋方向的唱片業和廣告服務業提供業務轉型的理論支持。
三、中國演唱會產業存在的問題
國內演出產業現有商業模式的經營難題主要來自市場風險、籌資困難和市場混亂。
1、票房型演出的市場風險:
首先是消費者問題。除北京、上海、杭州等少數特大城市和一線城市外,國內大部分城市居民對演出的消費力不足,演出消費習慣沒有形成。
其次是生產者問題。我國演出產業起步晚,成熟度低。產業上下游:投資商、創作者、表演團體或個人、商、經紀人、設備供應商、表演場所、票務系統、銷售推廣公司、文藝類媒介等整個價值鏈耗散,缺少整合,競爭混亂,沒有服務標準、質量監督、行業規范。
2、贊助型演出的籌資難題:
贊助型演出的籌資難題主要來自三個方面:社會資助機制、資助文化、演出如何滿足資助人利益需求。
以社會資助機制問題而言,我國對藝術捐助還沒有建立系統的稅收政策,沒有形成榮譽機制,只能依靠市場自我調節。
在資助文化方面,我國藝術捐助的文化與經濟基礎還沒有完全形成,國內的企業與富豪贊助演出需要實現政治或商業的“利益需求”。
在演出如何滿足資助人利益需求方面,目前的演出模式普遍對客戶形象塑造的實際回報非常有限,多數不能滿足贊助者的“利益需求”,導致贊助者的積極性越來越差。
3、此外,在文化演出項目的操作上,由于企業一次性投資小,風險小,進入門檻低,國內暫時還沒有規范演出市場的相關規定出臺,導致企業一擁而上造成過度競爭,演出市場魚龍混雜,泡沫嚴重,不誠信現象時有發生,不但不利于演出公司自身的長遠發展,也傷害了國內演出市場和演出贊助商。
針對以上問題和不足,本研究將結合國內外研究成果、演唱會市場實際情況調查分析與現代商業模式創新研究等,從解決現存問題、整合文化演出資源、創新商業模式的多個角度下手,以達到規范演出市場秩序、維護演出行業發展和盈利的最終目的。
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關鍵詞:跨境電商;發展現狀;對策
隨著我們國家“一帶一路”政策和全球經濟貿易一體化的深度融合,跨境電商已經成為推動我國外貿產業發展的一匹“黑馬”。相比于傳統對外貿易方式而言,在現有經濟條件下,跨境電商具有極大的發展潛力。跨境電商在經濟貿易過程中不僅具有減少交易環節、降低交易成本、消化產能過剩、增加就業等傳統優勢,還能夠起到重新強化國際社會對我國質優價廉產品的認知,提高企業的知名度,激發企業的創新精神,促進企業轉型升級,為企業發展提供新的機遇等作用。
1我國跨境電子商務發展現狀
1.1跨境電子商務的市場規模
最近幾年,以Alibaba、京東商城、蘇寧易購等為代表的電子商務企業發展迅猛,商品交易總額屢創新高,電子商務技術和交易模式在社會各個領域的應用逐步拓展和深化。現階段電子商務在線交易正在與傳統實體經濟全面深度融合,進入了爆發性增長和發展時期,對經濟生活及個人購物行為等的影響不斷增大。跨境電商作為電子商務發展的最新領域,已經成為了中國對外貿易增長最新和最快的領域。2008-2014年間我國跨境電商交易額呈逐年快速遞增之態勢,從2008到2014年跨境電商交易額年均增速接近30%。因此,在經濟、信息全球化和全球經濟一體化高度發展,以及電子商務在全球范圍極受歡迎的大背景下,我國的企業應抓住跨境電子商務機遇,促進轉型升級。
1.2我國跨境電子商務的發展前景及機遇
國家電商運營環境的改善和相關扶持政策的相繼出臺,為跨境電商的發展提供了機遇,未來跨境電商行業非常有望繼續保持強勁增長和欣欣向榮的態勢。跨境電商的發展將會為跨境電商服務提供商、多式聯運經營企業和供應鏈整合業務服務商帶來新的業務增長點。在跨境電商服務提供商方面,倉庫經營業、跨境結算者等將從中受益。多式聯運方面,船運公司和保稅倉儲公司將是最大的受益者。
2跨境電子商務運營要素及物流解決方案
2.1交易服務平臺
在我國進出口貿易增長放緩,后勁不足的背景下,由政府部門牽頭引導運作的跨境電商正如雨后春筍般發展。相關的跨境電子商務服務平臺也得到了快速發展。如在B2B模式下的敦煌網、大龍網,在B2C模式下的蘭亭集勢等以及上海“跨境通”:進口商品海外購物平臺;海淘首選,原裝進口,海外直供;杭州“跨境一步達”網站:跨境電子商務通關服務平臺;寧波“跨境購”網站:集全球商品導購與跨境電商服務為一體的綜合性網絡平臺等。
2.2物流解決方案
當前,跨境電子商務的物流運作模式主要有以下5種模式:快遞、郵政小包、海外倉、專線速遞、中歐鐵路多式聯運。通常跨境電商物流存在以下困境如成本居高不下、運輸配送周期過長、退換貨物流過程難以實現等,為了解決這些問題,諸多企業基本使用“電商平臺+海外倉”的物流運作模式。即“境外買賣雙方首先通過跨境電商網站完成商品的展示,甄選和洽談等在線交易,然后利用賣家在全球范圍內布局的本地化海外倉儲、物流配送中心等實現貨品的及時運輸和配送。
2.3支付結算服務
國內電子商務支付可以使用支付寶、微信轉賬支付及網銀支付等,簡單便捷,并且不用手續費。但是跨境電商涉及跨國或跨區域及信用問題,支付過程就不能像國內支付那么簡單。總體來講,跨境電商支付包括線上支付和線下支付。線上支付方式主要包括信用卡收款、Paypal、Cashpay等支付方式,這些線上支付方式通常收取一定的手續費,并且各有不同的適用條件;線下支付方式包括傳統的電匯、西聯匯款以及MoneyGram等,支付手續相對繁瑣及周期相對較長。
3促進我國跨境電子商務發展的對策建議
3.1建立和完善跨境電子商務政策規范體系
從政策及管理層面,各管理部門制定了涵蓋主體、關、檢、匯、稅、支付、物流等的政策法規體系,建立涵蓋便利通關、檢驗檢疫、結匯、退稅等系列基礎信息的標準體系和接口規范,為跨境電商業務流程及管理服務提供了標準化指導和規范。同時,要明確跨境電子商務交易的業務范圍和開放順序,建立跨境電子商務主體資格登記及支付機構結售匯市場準入制度,適時出臺了跨境電子商務及支付外匯管理辦法等。
3.2化支付、物流、結匯等服務支撐體系
在跨境電子商務支付結算領域,支持鼓勵跨境電子支付服務企業發展,允許試點電子商務跨境支付企業辦理境外收付匯和結售匯業務。外匯管理局改變了傳統的一張訂單辦理一次結匯手續的模式,允許跨境支付企業在一定期間集中辦理付匯結匯手續。
在宏觀層面,系統整合保稅港區、進出口清關、國家檢驗檢疫以及工商行政管理等,與跨境電子商務物流運輸配送關系緊密的各領域資源和業務流程,制定規范完善的管理規章制度,最大程度上推進貿易便捷化,鼓勵和促進國內物流企業和相關快遞企業等的集成化發展。創造條件激勵國際物流企業和快遞巨頭與國內電子商務企業、物流配送企業實施多元化配送模式的嘗試,促進我國跨境物流配送和快遞企業提高工作效率和業務質量。
3.3建立和完善跨境電子商務服務平臺
針對通關效率不高、監管不完善等問題,建成涵蓋經營主體備案和跨境電子商務進出口全流程的綜合服務平臺,實現服務平臺與監管、電商、物流、支付、第三方平臺等系統對接,形成備案、申報、數據交換等功能完備的綜合服務體系。同時,要促進跨境電商平臺信息化建設由單一的信息提供平臺轉向涵蓋海外推廣、交易支持、在線物流、在線支付、售后服務、信用體系和糾紛處理等整合服務的綜合易平臺。
3.4打造跨境電子商務可信交易環境
摘 要:本文通過闡述我國核電業企業發展所面臨的機遇和挑戰,指出了核電企業發展的現狀和為此采取的措應對措施,通過對國外與國內核電企業采購管理現狀的研究,分析了核電企業采購成本管理創新的必要性,并對核電企業采購成本的管理模式提出了創新性的研究。
關鍵詞:核電企業;采購成本;管理;創新
一、我國核電企業的發展面臨著機遇和挑戰
我國的核電是新興的電力企業,只有短短的十幾年的發展時間。通常情況下我國核電站的發展需要大量的投資,需要消耗大量的時間,同時還需要引進國外的技術和設備,所以很難形成規模式的發展,造成初始電價較高,在競爭時處于不利地位。
1.核電企業發展的現狀
1.1核電站的投資大,周期長,成本高。核電站是一個復雜的工程,5年左右才能建立起一個雙堆核電站,更是要耗費40億美元,這對電價的影響非常大。
1.2現如今電力改革不斷深入,廠網分家、競價上網已經迫在眉睫。以往是國家根據電廠投資和建設情況核定電價,現在電站都在相對公平的市場中相互競爭,競爭情況日趨激烈,因此需要深入發掘自身的潛力,千方百計降低成本,以此達到一個具有競爭力的電價。
1.3世界的經濟形勢和能源供求關系的變化加大了核電企業運營成本的壓力。由于我國并未全面的掌握核電技術,對于國外的技術和設備依靠性較大。同時,在全球經濟危機下通貨膨脹加劇,公司各方的采購價格都在提高,這使得核電站的運營成本逐年遞增。
1.4核電站建設和運營都需要大量的人才,但是人才的培養同樣需要大量的投入,同時人才的流動性比較大,這也在一定程度上增加了公司的管理成本。
1.5核電站的采購成本一直居高不下,核電企業是新興的企業,發展時間短,因此沒有形成固定大量的供應商,采購的渠道相對單一,很容易形成較長時間的采購周期和大量的庫存,造成資金運轉不靈。這些因素,對核電站的建設運營產生了很大的成本壓力,這就對公司的成本管理和精細化管理提出了新的要求和挑戰。
2.我國核電企業應對機遇和挑戰的措施
2.1采用統一標準規模化的核電技術
折舊費在核電站發電成本中占有一大部分,因此必須在建設期就開始進行進行成本的控制。而成本控制的一個最好的方法就是采用統一標準化的設備技術,只有設備統一才能進行核電站設備的資源共享;只有形成規模效應,才能在技術服務、設備采購等方面形成集約效應。
2.2采用國內的設備備件,大力發展國內技術
我國秦山核電一期是屬于國產技術原型堆外,大亞灣核電站、嶺澳一期、秦山二期核電站都是基于法國第二代壓水堆的技術基礎上建設的,主要設備在歐洲生產和采購,技術服務由AREVA-NP和EDF提供。嚴重的依賴國外的后果就是成本高。因此,進行核電設備制造、備件生產國產化,技術服務國內化是減少初始投資,縮短建造周期,降低造價的必然選擇,更是核電站運營時運營成本降低的必經之路。
2.3核電站檢查修理由國外負責到國內負責
我國核電站的發展相比國外還比較落后,為了保證前期建設的質量與效果,都是采用國外的技術和設備。因此,設備的檢查與修理同樣需要外國的專家,而啟用國外的專家耗費的成本是相當高的。為了降低成本,增強市場競爭力,我國應該培養大量的相關人才,使核電站檢查修理由國外負責到國內負責。
二、核電企業采購管理的現狀
1.國外核電企業采購管理的現狀
核電產業在歐美等國已經發展了多年,如今已經形成了一個比較規范的供應市場。一方面供應質量比較穩定,通過相應的質量管理體系來約束供應商,有些國家還通過法律來保證核電站設備的質量;另一方面價格比較穩定,供應渠道比較穩定,通常只要不發生特殊情況,協商好一定的交貨期,都能保證核電站的供貨。因此,項目采購比較容易實現按部件采購管理模式,相應的采購費用也不會太高,質量也可得到保證,工期也可得到控制。
2.國內核電企業采購管理的現狀
我國的核工業起步晚、規模小,目前國內核電站的供應市場很有限,無法形成有效的市場競爭,因此采購主要是從國外成套采購。核電站項目采購管理國內尚無按部件采購管理模式的成功經驗。
三、核電企業采購成本管理的創新
1.企業采購成本管理的創新
1.1 做好采購的預算。采購的成本控制要開始于采購成本的預算,這有助于及時的了解采購的成本。采購人員要依據所采購的物資材料的供應商價格,物資材料的運輸成本等,分項列出采購成本,形成采購總成本,以此作為成本價格的依據,最后用采購成本比較法進行對比核算,最終確定出合理方案。同時要注意把握好采購的時機,利用好供求,季節等因素。
1.2 建立健全采購成本管理制度。健全和完善的采購管理相關制度,能夠達到事半功倍的效果。因此一方面要學習和掌握相關的法律法規:另一方面要加強采購人員遵紀守法的意識,培養采購人員的主人翁意識,發揮制度本身的約束作用,用制度去警示人、教育人。
1.3 實行統一的采購。企業實行材料設備的統一采購,可以提高采購的效率。與固定的供應商建立良好的合作關系,通過大數額的采購方式,可以與供應商達成一個有利于企業自身發展的采購價格,并能得到供應商的良好的服務。這樣一方面降低了采購成本,另一方面提高了采購的效率,有利于企業采購陳本的控制與管理。
1.4 在采購環節中創新性的應用招標手段。采購招標是競爭采購的科學方法,它是在市場經濟發展中逐漸發展起來的,相比傳統采購它具有公開化與透明化的特點。
1.5 對采購人員實行績效考核制。采購過程中,采購人員素質的高低將影響最終的采購效果。要建立采購人員績效考核制,以此來規范和約束采購人員的行為。另一方面,當今市場上采購渠道多種多樣,采購的價格具有很強的變動性,因此一個號的績效考核制度可以降低采購成本,有助于材料與設備采購工作的良性發展。
2.核電企業采購成本管理的創新
2.1建立健全全面采購預算管理制度,控制核電企業的成本
核電站的成本管理需要全面采購預算管理制度的支持,全面采購預算管理制度因其具有全面性和先見性,對于核電站的成本具有有效性的控制力。采用全面預算管理制度的同時要依據基本的控制原則;采購預算只是一個控制數,而不是支出的最終數值;要按需授權,按授權批準,一切管理走程序。
2.2建立供應商聯合協會,提高設備采購和行業服務的效果
目前,我國核電站建設與發展過程中所需要的設備材料種類繁多,而相對的數量卻不大,因而很難形成規模化的采購模式。這就需要在國內培養一些核電企業設備制造商,同時建立供應商聯合協會,通過聯合協會的約束力來提高采購設備的質量,提升核電企業采購行業的服務質量。
2.3建立完善的信息化管理系統,推廣現代采購模式的應用
傳統采購市場信息不靈、庫存量大、資金占用多、庫存風險大,經常出現供不應求,或者庫存積壓,影響企業的經濟效益。現代采購模式能有效地解決信息不對稱的問題,避免過失而導致浪費,增加企業效益。在企業采購管理過程中應用信息化管理系統,可以有效的提高管理效率,控制采購的成本。
2.4規章制度的不斷創新,提高物資采購的管理水平
當今社會,企業都在制度上不斷的尋找自我突破,以達到自身管理上的成長。建立現代企業管理制度就是其中一個具體的方法,現代企業制度可以有效的解決企業管理上的一些問題,同時可以加強自身的監督和約束。注重企業的物資采購規章和制度,要不斷的建立健全企業的規章和制度,提高企業的采購管理水平。這就需要企業一方面要建立健全并嚴格執行申購管理規定和采購程序管理規定,以此實現采購管理全過程各環節的制度化。另一方面要加強采購的監審工作,嚴明紀律,千方百計采取多渠道,少環節降低采購成本,保證公司生產和工程的物資需要。(作者單位:國核工程有限公司)
參考文獻:
會議的主要議題有:①金融管理,②能源管理,③電信管理,④大學與產業合作,⑤知識創新與技術創新,⑥工商管理與業務流程再造,⑦信息系統開發與管理,⑧產業經濟、區域經濟、宏觀經濟管理和人力資源管理。
對比分析國內外學者在以上8個議題研究中取得的成果,可以發現國內的研究具有以下特點。
1.不同領域中研究成果的數盆和水平差距較大。
國內在能源和電信管理、MIS和DSS以及生態經濟和技術創新等領域有較多的研究成果,與國外同類成果相比研究的深度和水平差距也較小。而在金融管理、工商管理和一般經濟理論等方面的研究深度和水平同國外相比差距較大。其原因有以下幾個方面:
(1)與經濟發展現狀有關。改革開放以來,我國能源和電信產業得到了快速發展,發展中出現的問題為研究者提供了課題來源;產業技術水平的提高突出了科學管理的重要性;發展中積累的實力使得有關研究課題能夠獲得必要的經費資助。產業的需求將對相關研究起到拉動作用,在我國金融產業對金融理論研究的需求表現出“有效需求不足”的特征。
(2)與政策導向有關。近年來我國政府對知識創新和技術創新、經濟可持續發展等給予了高度重視,這種政策導向作用使得我國的知識創新和技術創新、經濟可持續發展等領域的研究得到了較快的發展。
(3)與學科建設有關。管理學科在我國建立較早,因此我國在運籌學、MIS和DSS等領域的研究水平與國外的差距較小。而金融管理和一般經濟學理論的研究在國內開展的比較晚,目前基本上處于對國外理論的學習和傳播階段。
(4)與研究隊伍有關。實力較強的研究隊伍都與早期建立的學科有關,同其他學科相比我國金融管理和一般經濟學理論的研究隊伍還比較弱小。
2.國內研究成果也有優勢。
在針對我國實際問題,如國有企業的改革問題等研究方面,國內的研究成果有明顯的優勢。這主要是因為國內學者對我國國情和實際問題的了解比國外學者更深人,因此國內學者提出的問題針對性更強,解決問題的方法和策略更符合中國的實際情況。國外研究者雖然在理論和方法方面占有優勢,但對中國國情的了解不夠深入。