計算機故障精選(九篇)

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第1篇：計算機故障范文

[關鍵詞]計算機;日常維護;保養

中圖分類號：TP 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）23-0363-01

隨著計算機在我們生活中的廣泛應用，它起到越來越騷的作用。計算機正常穩定的運行，是工作、學習、娛樂等活動順利完成的保障。很多的計算機故障并不是機器本身的原因，而是在日常的生活和工作中沒有足夠重視計算機的正規使和日常維護及保養造成的。因這樣的原因引發的計算機軟、硬件故障在計算機總故障中占有很高的比例。要保證計算機可靠而穩定的工作，必須重視計算機.的日常維護和保養，使計算機―個良好的使用環境，計算機才能正常運行。

一、違反操作規程因素

使用計算機應按說明書操作規程使用，使用結束后，按著程序關閉，隨心所欲地啟動關閉都會危害安全生產故障，得不償失。

二、環境因素

環境對計算機影響是不可忽視的。機房的物理環境是指機房的溫度、濕度和清潔度，它們是整個網絡系統能否長期可靠運行的重要因素，對計算機能否正常運行、效率是否充分發揮及使用壽命長短等都有很大的影響。

（一）計算機的溫度

計算機理想的工作溫度應在10℃-35℃。如果環境溫度過高，計算機又長時間工作，熱量難以散發，計算機將出現運行錯誤、死機等現象，甚至會燒毀芯片，同時也會直接影響計算機的使用壽命。太高會影響配件的性能發揮，甚至引起―些配件的短路。據統計，溫度每升高l0℃，計算機的可靠性不會下降10%。

（二）周邊工作濕度

計算機工作環境的相對濕度在30%―80%之間為宜。如果濕度過高，會影響CPU、顯卡等配件的性能發揮，同時會使電子元件表面吸附一層水膜;如果過分潮濕，會使機器表面結露，引起機器內元件、觸點及引線銹蝕，造成斷路蔌短路。

（三）周邊清潔度

清潔度包括空氣含塵量和含有害氣體量兩方面。附著在電路板卜的灰塵積聚到一定程度，就會腐蝕各配件、芯片的電路板，引起機器內部線路斷路，引發故障。電子元件吸附塵埃過多會降低他們的散熱能力，導電型塵埃會破壞元件間的絕緣性能，嚴重時會造成短路;而絕緣塵埃會造成插件的接觸不良。

（四）電源狀況

對計算機系統來說，電源穩定是最重要的環境因素。低壓和高壓都會加速計算機元件的老化。交流電正常的范圍應在220±10%內，頻率應為50Hz±5%，且有良好的接地系統。電源一直是計算機產生故障的主要因素，我國市電的質量不高，電壓不穩、雜波、干擾等現象較為嚴重，所以有條件的話應配備穩壓電源，有可能的話，應使用UPS來保護電腦。使得計算機在市電中斷時能繼續運行一段時間。如果沒有條件配備穩壓電源，應該盡量避免在電壓波動的時候使用計算機。

三、硬件故障因素

計算機安裝后，難免會出現這樣或那樣的故障，這些故障可能是硬件的故障，也可是軟件的故障。―般情況下，剛剛安裝的機器出現硬件故障的可能性較大，機器運行―段時間后，其故障率相對降低。對于硬件故障，我們只要了解各種配件的特性及常見故障的發生，就能逐個排除各個故障。

（一）接觸不良的故障

接觸不良一般反映在各種插卡、內存、CPU等與主板的接觸不良，或電源線、數據線、音頻線等的連接不良。其中各種接口卡、內存與主板接觸不良的現象較為常見，通常只要更換相應的插槽位置或用像皮擦一擦金手指，就可排除故障。

（二）未正確設置參數

CMOS參數的設置主要有硬盤、軟驅、內存的類型，以及口令機器啟動順序、病毒警告開關等等。由于參數沒有設置或沒有正確設置，系統都會提示出錯。如病毒警告開關打開，則有可能無法成功安裝Windows操作系統。

（三）硬件本身故障

硬件出現故障，除了本身的質量問題外，也可能是負荷太大或其它原因引起的，如電源的功率不足或CPU超頻使用等，都有可能引起機器的故障。

為了能讓電腦長期的正常工作，用戶有必要學習打開機箱進行電腦維護，當然，如果你沒有把握，還是包給專業人員每年進行清潔一次，對于部分品牌機，說明書中申明不得隨意拆封機箱，就不要打開機箱，否則是不給予保修的。

四、軟件故障因素

（一）穩壓電源的正確使用

由于交流穩壓電源在預熱期問輸出的電壓會產生很大的沖擊波，220V的電壓在接通瞬問可能會上升到300V以上，這個電壓足以燒毀主機或其他外部設備的電源。所以打開計算機之前最好先開交流穩壓器，等待3―5分鐘，待電源電壓穩定后再接誦計算機電源。關機時要先關計算機和外部設備的電源，再關交流穩壓器的開關。

（二）顯示器的保養

由于靜電的作用，顯示器屏幕十分容易附著灰塵，需要經常清除。在清潔過程中―定注意不要使用硬物擦拭顯示器屏幕，最好使用比較柔軟的衛生紙，有條件的話還可以采用專業鏡頭紙。其次，由于我們使用的顯示器主要是CTR（陰極射線管）顯示器，容易被磁化，因此不要將磁源靠近顯示器，以免影響其顯示性能。

（三）鼠標的保養

鼠標是計算機配件中經常移動的輸入設備，所以要保持桌面的平整和清潔，建議使用專用鼠標墊。對于機械鼠標，如果滾動球不干凈，可取出來用溫水或肥皂水清洗，然后用于布擦干或晾干。取出滾動球后，可用指甲輕輕地刮去鼠標內部兩根轉軸和―個轉輪上的污物，同時應避免污物落入鼠標內部。如果經上述處理后鼠標移動還是遲鈍，特別是某―方向鼠標指針移動不靈時，很可能是光電檢測器被污物擋住所致。此時需打開鼠標上蓋，用棉簽清理光電檢測器中間的污物。

（四）軟盤驅動器的保養

軟盤驅動器是計算機中故障率較高的部件，灰塵附著在磁頭上會劃傷盤片，也會影響磁頭正確讀寫數據，所以需要定期對磁頭進行清洗。清洗軟盤驅動器可使用專用的清洗盤，或者手工清洗。另外，盡量不要使用有物理損傷、受潮、磁層脫落的軟盤，在軟盤驅動器讀取數據時（軟盤驅動器工作指示燈亮）不要強行取出軟盤，以免損壞磁頭。

五、根據實際經驗我們總結了電腦故障檢修之“眼望、鼻聞、耳聽、手切”四種方法

“眼望、鼻聞、耳聽、手切”四診法應用于電腦故障的檢修上，也取得很好的效果。

（1）“眼望”即觀察系統板卡的插頭、插座是否歪斜，電阻、電容引腳是否相碰，表面是否燒焦，芯片表面是否開裂，主板上的銅箔是否燒斷。還要查看是否有異物掉進主板的元器件之間（造成短路），也可以看看板上是否有燒焦變色的地方，印刷電路板上的走線（銅箔）是否斷裂等等。

（2）“鼻聞法”即辨別和聞一下主機、析卡中是否有燒焦的氣味，便于發現故障和確定短路所在地。

（3）“耳聽法”即監聽電源風扇，軟/硬盤電機或尋道機構、顯示器變壓器等設備的工作聲音是否正常，另外，系統發生短路故障時常常伴隨著異常聲響。監聽可以及時發現一些事故隱患和幫助在事故發生時即時采取措施。

（4）“手切法”即用手按壓管座的活動芯片，看芯片是否松動或接觸不良，另外，在系統運行時用手觸摸或靠近CPU、顯示器、硬盤等設備的外殼根據其溫度可以判定設備運行是否正常;用手觸摸一些芯片的表面，如果發燙，則為該芯片損壞。

結束語

為了使我們的計算機正常使用，延長壽命，應按使用說明書操作，一個月就得檢查一次，特別是使用效率高的，一周就得檢查一次，及時做維護保養。

另外客觀上計算機更新換代較快，主觀外及時跟上科技發展潮流，吃透理論，知識，也是延長計算機使用壽命的前提。

參考文獻

第2篇：計算機故障范文

關鍵詞 計算機維護；故障處理；分析與討論

中圖分類號TP39 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708（2013）90-0219-02

計算機在人們的日常生活中扮演著溝通、幫助人們工作的角色，為人們的生活提供了方便。人們在使用計算機進行交流中，就難免對計算機進行相應的設置或長期使用，就可能導致計算機的處理速度逐漸減慢，不能更快速的處理問題。這就需要我們對計算機在使用過程中進行必要的維護工作，保證它的正常運轉。計算機在進行工作時產生的自然磨損情況是必然的，但磨損情況過于嚴重或一些其他原因就可能導致計算機出現故障。對于計算機故障的處理與維護不僅方便了自身對其的使用，更利于計算機的使用壽命，養成良好的使用習慣。

1 計算機中軟件的處理與維護

1.1軟件的故障處理

一般計算機發生軟件故障可分為以下幾個原因：文件丟失、內存耗盡、文本格式不匹配、內存互相沖突等。其中最嚴重的就應該是系統故障了，這也是計算機軟件進行故障處理最麻煩的一種情況，甚至嚴重的要對計算機進行程序的充裝。在計算機的使用過程中，進行不規范的操作就可能導致其軟件發生故障，這類故障可以在相對應的軟件產品的網站上找尋到完整的軟件，將其中導致故障的非法軟件進行提灌，就可以排除故障。此外，計算機中文件應該留有備份，對于不規范操作引起的文件破損進行替換也可以達到排除故障的效果。內存耗盡也可能產生計算機的軟件故障，當我們應用計算機開啟一個程序后，就可能占用一定的內存，如果我們開啟的程序過多，就可能產生內存消耗過大，這也就是為什么我們使用一段時間后的計算機處理速度要比開機時處理速度慢得原因。我們可以采用重新啟動的方法讓計算機進行內存釋放，來加快計算機的處理速度。文件丟失的情況也會造成軟件的故障，在進行文件刪除或重命名時，就可能導致計算機在開機過程中找不到相應的啟動項，從而導致軟件故障。還有，計算機在使用中，一旦隨意安裝一些與計算機格式不相符的文件，也可能是產生軟件故障的原因。因此，我們在處理軟件問題時就應該采用正規的軟件，保留資料的備份，同時對計算機的卸載、重裝等工作做好監視，保證將軟件故障的發生率降至最低。

1.2軟件的維護

培養良好的軟件維護習慣是增加計算機使用壽命，提高其性能的關鍵所在。我們在使用計算機過程時，應該盡量的節約空間，將不需要的程序進行刪除，并且不是簡單的刪除桌面上的快捷圖標，而是選擇控制面板中的軟件卸載功能進行軟件的卸載，保證軟禁真正從計算機的應用程序中消失。同時，我們也應該定期對系統中的臨時文件進行清理，保證計算機的運行速度。在平時的辦公中，計算機會產生許多臨時性的文件，如果我們不及時清除，就會影響計算機的速度。在對計算機進行軟件維護工作中，最重要的工作就是病毒的查殺。當今的網絡環境還不是很清潔，一旦計算機沒有一個好的軟件查殺程序，就很容易造成計算機的網絡病毒，從而對其使用及安全都有危害。對于病毒方面的維護，應該以防患為主，定期進行病毒查殺工作，降低病毒入侵的可能性，發現病毒要及時清理。同時，計算機的維護還包括注冊表的清理及歷史瀏覽記錄的清理等，都可以釋放被占用的資源，增快計算機的處理效率。

2 計算機中硬件的處理與維護

2.1硬件的故障處理

計算機故障不僅包含軟件故障，還包括硬件故障。計算機的硬件故障一般表現的度很明顯，必然會造成計算機無法正常使用。一般情況為：顯示器黑屏、藍屏等。在對計算機硬件的故障進行處理是，我們可以先從簡單進行排除，尋找故障原因。第一，我們可以先對計算機進行清潔工作，用柔軟的毛刷或布清理設備、主板等硬件上的灰塵，進而對其因接觸不良或引腳氧化而引起的故障進行排除；第二，可以采用觀察的方法，查看插頭是否接觸不良，芯片表面有無裂痕、表面是否有燒焦的痕跡等現行，進行故障的排除。如果遇到不確定的硬件，也可以通過拔出或替換的方法進行排除，從而確定故障原因，再根據原因選擇相應的對策進行故障處理。

2.2硬件的維護

計算機同其他電子設備一樣，都需要有一個良好的工作環境，從而降低人為或環境對其的影響。在計算機的使用過程中，應該避免將其放置在溫度過高、潮濕、粉塵很多、噪音很大的環境，這要就可以避免計算機不因環境影響其性能。另外，在我們使用計算機進行工作時也應該對其進行很好的保護工作，不產生人為的破壞，定期還應對計算機進行清潔工作，從而防止因灰塵過多造成的計算機硬件故障。在我們不使用計算機時應該將其關閉，不能長時間工作，不僅浪費了能源，還對計算機造成一定的損耗。不能隨便對計算機進行拼接或安裝，對計算機的風扇也要進行定期清潔，保證散熱功能正常。在對計算機的顯示屏進行清潔時，應該在關機狀態，用專業的毛巾和清潔劑進行清潔工作。同時，在一段時間對計算機的硬件進行性能檢測，了解硬件工作的狀況，一旦發生破損情況及時更換，更好的避免故障的產生，提高計算機的工作效率與使用壽命。

3結論

總而言之，當計算機出現故障時，我們應該冷靜分析原因，有針對性的解決故障問題，同時，在平時生活中對計算機進行定期維護，保證計算機正常工作，為我們的工作、學習提供便捷的幫助，增加計算機的使用壽命。因此，對計算機的故障處理及維護問題是值得人們關注的事情。

參考文獻

[1]賈勤，劉雪飛，孫巖巖，張毅，張英奇.高職計算機應用專業基于工作過程課程體系開發的探討[J].中國環境管理干部學院學報，2010（2）.

第3篇：計算機故障范文

【關鍵詞】計算機網絡 故障 排查

在二十一世紀的信息時代里，網絡對于人們日常生活的重要性也已經到了至關重要的地步。既然有了網絡，那么就一定會有故障，如何解決網絡故障就成為了一個難題。希望我下面的計算機網絡故障分類以及解決方法能夠對大家日常使用網絡有所幫助，解決對于網絡使用的一些疑惑。

根據日常中五花八門的網絡問題，我將這些問題分成硬件故障和軟件故障。然后在硬件故障與軟件故障中進行逐一細分，然后進行逐一解決，努力做到全面和準確解絕各種網絡問題。

1 軟件故障

這類問題通常是指計算機以及路由器在配置中出現了各種問題，也就是說因為軟件問題而導致的網絡故障。這類故障要比物理故障的出現頻率多得多。

1.1 路由器問題

這類問題指的是路由器本身的端口設定出現的錯誤、路由設備CPU過于繁忙、路由器的內存小以及路由器本身參數配置和網絡提供機構提供的數值不服所造成的一系列問題。

解決的辦法：

首先從先設置路由器，看看設置后網絡是否正常，若果正常可認為就是設置問題，如果還是不正常，就要檢查路由器端口的設置是否正確、CPU的利用率和內存是否太頻繁和太小而導致網絡傳輸過程中出現嚴重的丟失數據，如果都沒問題，請據需檢查。

1.2 主機邏輯問題

這類問題通常的是說計算機網卡的驅動安裝有問題、主機在設置網絡地址參數是和網絡供應商提供的不符、主機網絡協議安裝錯誤、網卡和其它設備沖突、物理地址重復、計算機操作系統不穩定以及安全性的一系列問題。

1.2.1 網卡的驅動程序安裝不當

解決的辦法：從新安裝網卡驅動，可以網絡下載也可以使用驅動精靈等安裝驅動的工具進行安裝，使網絡在驅動的幫助下能夠正常使用。使用各種各樣的網絡驅動工具解決此類問題會更加方便快捷，比從網站上下載要好許多。

1.2.2 網卡設備有沖突

解決的辦法：通過驅動更新、重新安裝以及卸載相應的沖突設備，保證網卡正常運行。隨著計算機硬件技術和軟件技術的日新月異，這類計算機網絡問題出現的頻率微乎其微。

1.2.3主機的網絡地址參數設置不當。

解決的辦法：對于建算計的一系列網絡參數包括IP地址、子網掩碼、網關和DNS數值進行重新輸入，或者修改沖突的地址的其他計算機，以保證在網絡內只有這一臺計算機使用這個地址。這就要求網絡管理人員記錄好詳盡的網絡地址分配情況，使得這種問題一旦出現，能夠及時的解決，避免網絡地址胡亂輸入，造成更多的網絡地址沖突。

1.2.4主機網絡協議或服務安裝不當

解決的辦法：不同的網絡協議對應不同的網絡，所以根據網絡安裝不同的網絡協議就顯得十分重要。主要是各種協議和網絡的不適應問題。根據網絡本地連接屬性重新安裝后，重啟電腦，就可回復正常工作，連接網絡。

1.2.5 主機安全性問題

這類問題一般是指計算機收到其他計算機攻擊或者被別的計算機影響以及主機的操作系統出現故障造成的。

解決的辦法：這類問題一般通過正常給計算機安裝官方補丁、殺毒軟件和防火墻就能避免黑客通過系統漏洞對你的計算機進行惡意攻擊。如果因為操作系統的出現故障的原因可以重新安裝系統，以解決不能上網的問題。

2 硬件故障

這類故障指的是因為網線、路由器和計算機本身損壞所造成的網絡癱瘓。這類硬件故常一般不易出現，但是一旦出現大部分情況就需要更換新的網絡設備以解決網絡不通的問題。

2.1 線路問題

指的是線路本身損壞、水晶頭損壞以及線路受到干擾，尤其是電磁波的干擾造成的網絡癱瘓。

解決的辦法：線路內部的損壞和水晶頭損壞一般極難有肉眼發現出來，所以最好的辦法就是換一根確定完好無損的新線看一看網絡連接是否正常。若果正常，就可以確定是網線的問題。網線的內部是由很多的細線組成，容易造成個別線路斷路，使網絡癱瘓。若果依然不正常，就有可能是收到了電磁干擾。電磁干擾多來自屏蔽器以及相關的屏蔽設備。檢查周圍是否有強電磁干擾的物品，若果有，請將其移除。若還是不能上網，請繼續檢查其它問題。

2.2 端口問題

這類的問題通常指的是路由設備和網線連接松動的問題以及網絡水晶頭損壞的故障。

解決的辦法：機箱和路由器上的信號等是最易發現問題的切入口，所以首先檢查電腦機箱上和路由設備上的信號燈的信號，不亮的一端可以確定出現故障，首先看看接口是否和網線連接松動，如果不松動，用測線儀看看網線是否長途以及水晶頭是否出現問題，如果沒有請接著檢查。

2.3 交換機或路由器問題

此類問題在此是交換機與路由器的本省損壞，也就是硬件損壞，不能工作，導致網絡出現不同問題。

解決的辦法：這類問題大部分情況是由路由器和計算機的網絡地址和網絡賬號密碼填寫錯誤造成的。所以最簡單的方法就是從新設置路由器以及交換機，不行的話再替換新的路由設備，分別看看網絡連接是否正常，如果正常，證明路由設備已經損壞，進行設備更換。倘若一切正行仍然不能連接網絡，請繼續向下檢查。

2.4 主機物理問題

這類問題通暢是指計算機內部主板上的網絡卡出現松動或者物理損壞。

解決的辦法：首先檢查網卡是否松動，如果是集成網卡請忽略此步驟。接著使用替換法進行檢測，如果還不能上網，很可是插槽出現問題，更換插槽即可。如果是能上網，可認為是網卡損壞，替換新的就可以了。如果是集成顯卡，請在PCI插槽是插入新的網卡，裝上驅動進行試驗。如果可以連接網絡，證明是集成網卡出現損壞問題，插入新的網卡即可解決。

網絡發展如此迅速，新的問題也會隨之而來，我們只有不斷學習，不斷進步，不斷充實自己的計算機網絡知識，以便做到來之能戰，戰之能勝，力求保證網絡的時刻暢通運行。

上面的敘述的常見網絡問題、排查辦法和解決途徑。總的來說還是要遵循先軟后硬的原則，對計算機網絡進行逐一排查，逐一解決問題，盡量把網絡故障扼殺在搖籃里。當然，面對各種各樣現實網絡故障，我們還要具體問題具體具體分析，因地制宜、不能固守準則、失之偏頗，對以往的經驗要綜合考慮，溫故知新，爭取用最小的付出解決最大的故障。

作者簡介

張鵬（1982-），男，河南省鄭州市人。大學本科學歷。現為河南省財經學校助理講師。主要研究方向為計算機應用。

李繼偉（1979-），男，碩士學位。河南省鞏義縣人。現為河南省財經學校講師。主要研究方向：計算機應用。

第4篇：計算機故障范文

關鍵詞 綜合分析 撥查法 替換法 故障分析表

我從事計算機教育教學工作十年以來，經過長期地努力學習、不斷地研究總結、不斷地去實踐、現在領悟出計算機維修與治病救人在原理上基本是一樣的，然而不同之處是前者針對電腦而后者是人，造成電腦故障的原因也是多方面的，人的生老病死原因也是多方面的，這一點完全一樣。經過長時間的研究，我總結出一套實用性強，既方便又簡單的計算機維修技巧，其內容如下所示：

一、用“綜合分析”法對電腦的操作系統、應用軟件和硬件進行全面的分析，便于查找電腦的故障部位

其中：“聽”是通過耳朵傾聽計算機內部各硬件在啟動時發出的聲音，通過聲音我們就可以找出計算機的故障位置和故障原因。

“看”是用眼睛觀察電腦在啟動時表現出來的現象，根據現象就可以判斷什么硬件發生了故障。如：啟動機子時，顯示器無顯示，一般來說是內存條上的金手指產生氧化物使其與內存條插槽接觸不良而產生的故障。于是將內存條取下，用像皮泥去除氧化物并重新將其插上，即可排除電腦故障。

“摸”是啟動電腦一段時間后關機，拆開機箱，用手去感觸一下主機內部的各個電腦元件，內部硬件溫度是否正常。如：主板上的元件的溫度明顯過高非常燙手，那么就說明機箱內部散熱條件不佳，于是更換一個質量好、工率大的電源風扇即可。如：用手摸一摸CPU感覺沒有點溫度，則說明CPU已經損壞，將其更換即可排除電腦故障。

“聞”是指啟動機子時，用鼻子聞一聞是否有被燒焦氣味，若有就將被燒焦的部件找出，將其更換修復即可。

“查”啟動機子時，通過顯示器顯示出來的信息提示，去查閱有關資料，然后根據資料上的解釋和提示對該故障現象進行維修。

二、用“Ghost版系統盤和Windows XP系統盤給電腦安裝操作系統

若能成功安裝則說明電腦硬件沒問題，若系統安裝未成功就說明電腦硬件存在故障問題。

三、用“拔查法”對電腦的“外硬件”進行分析

“拔查法”是指每拔除一塊硬件啟動一次機子，觀察能否成功啟動電腦。“外硬件”指“硬件最小系統”以外的硬件。如：光驅、軟驅、電視卡等。我們將“外硬件”依次拔除，每拔除一件，啟動一次電腦，若機子啟動成功則說明剛才拔的硬件已經損壞，將其更換即可排除電腦故障。若“外硬件”依次全部拔除并啟動機子但都沒有成功啟動電腦，那么就只能使用下面方法了。

四、用“替換法”將電腦的“內硬件”依次替換

“替換法”是指將相同的兩塊硬件相互替換，然后啟動機子，觀察能否啟動成功。“內硬件”是指“硬件是小系統”以內的硬件。如CPU、內存條、硬盤、主板和顯卡。我們將“內硬件”依次地替換，每替換一塊硬件啟動一次電腦，若電腦啟動成功，則說明該硬件已經損壞將其替換即可排除電腦故障。

第5篇：計算機故障范文

關鍵詞 計算機；維系防護；故障檢修

中圖分類號：TP30 文獻標識碼：A 文章編號：1671-7597（2014）15-0136-01

現代社會人們對計算機的依賴程度與日俱增，計算機在人們日常工作和生活中發揮著越來越重要的作用。由于計算機是由許多硬件組成，受各種因素影響，極容易出現形式各異的故障，而且故障出現的頻率也較高。因此有必要探索一套有針對性和專業性較強的計算機維修防護應急故障檢修診斷和檢修方法。

1 計算機維修防護

計算機維修防護，即診斷和分析計算機故障，根據診斷分析結果有針對性的采用一定的方法解決問題，達到計算機維修防護的目的。計算機系統比較復雜，當其出現故障時，應該從專業的角度解決問題，而不能盲目的重裝系統或拆機器，具體應該首先分析計算機運行狀況和運行特征，初步確認計算機在運行狀態上是否出現故障；其次，初步確認計算機運行狀態出現故障后，應及時了解和掌握獲得故障狀態信息的方法；再次，為了達到最終的維修與診斷目的，還需掌握處理計算機故障的手段和方法。下面從計算機硬件故障角度分析計算機維修防護思路。

1）查計算機硬件運行環境。首先檢查計算機電源，主要是看所有連接線路是否正常；然后檢查計算機主機內部，這個環節主要是檢查主機內部硬件工作狀況，包括插槽與硬件之間的連接狀況及硬件溫度等。

2）還原計算機主板CMOS。一般情況下，計算機主板CMOS設置是不允許改動的，如果檢測出的故障原因是因為計算機主板CMOS設置被改動，則可采用還原主板CMOS措施來解決。

3）利用Logged方式查看計算機啟動過程。具體做法是在計算機系統啟動時，先按F8鍵，然后選擇Logged方式完成啟動過程，再使用Windows啟動盤進行重新啟動，完成重啟后，直接將Bootlog.txt文件復制到計算機軟盤，在其他計算機上打開此文件，如此則可對計算機Windows整個啟動過程進行查看，從而尋找到故障發生的原因。

4）更改計算機硬件資源。在實踐研究中發現，許多計算機故障都是因為其硬件資源發生沖突引起的，出現這種故障，我們只需將資源進行更改則可。具體操作是，在設備管理器中找到帶有黃色驚嘆號的硬件，勾選“資源”選項，將“使用自動的設置”去除，從而更改掉發生沖突的資源。如果此方法還不能解決問題，則需要安裝驅動或更換插槽加以解決。

2 計算機維修防護應急故障診斷檢修方法

常見的計算機維修防護應急故障診斷檢修方法有：①計算機維修防護人員從外部測試設備；②系統根據命令工作的機內測試；③維修人員的工作經驗、查相關技術手冊等；④操作人員和維修人員觀測等。另外還可使用計算機診斷卡進行檢修。可以概括出以下幾種故障診斷檢修方法：觀察法、測量法、替換法、插拔法。

2.1 觀察法

計算機開機后可能會出現黑屏現象，因此需要對計算機進行全面的檢查分析，主要從外觀上進行檢查，比如觀察電源、主板CPU硬盤等部件安裝是否到位，機房溫度、濕度等。此外還有用戶的操作習慣等。觀察方法具體可從以下幾方面進行操作：首先是聽，一方面要認真聽用戶所描述的計算機使用過程中的故障現象，據此初步判斷計算機可能出現的故障范圍；另一方面，根據自己的故障檢修經驗聆聽計算機開機時各部件發聲是否正常，以確定故障發生的具置。其次是看，仔細觀察計算機內部各零件是否安裝有問題，檢查相關數據線及接插件是否能正常使用，以及元器件是否存在虛焊、變形、燒焦等現象。如果檢查出故障屬于該范圍，一般不宜開機，因為這種情況下開機會導致計算機故障范圍進一步擴大，嚴重時直接報廢。此外還應觀察CPU等處的風扇運轉狀況，例如CPU風扇出現故障，則會導致因溫度過高而無法正常運行或重啟計算機。再次是摸和聞，觸摸計算機元器件可根據溫度變化判斷其是否正常工作，溫度過高或不變說明計算機元器件出現故障；如果聞到有燒焦的味道，可采取緊急切換電源措施，防止故障進一步擴大。

2.2 測量法

測量方法即利用相關測量儀器或工具對初步判斷存在故障的地方進行檢測，比如計算機電路中的電流和電壓可采用萬用表進行測量，還可以使用其對計算機元器件的離線和在線電阻進行檢測等；計算機電路中不同頻率的電脈沖信號可利用信號示波器、發生器進行檢測。計算機在正常工作時，電路及各部件必須有頻率不同的高頻電脈沖信號，計算機主板上的晶振原件會提供這些電脈沖信號，相應的部件和電路需要經過大規模集成電路處理的電脈沖信號。在這一過程中，可以通過檢測儀器精確測量經處理的電脈沖信號波形、頻率等是否正常，從而判斷計算機是否存在故障。

2.3 替換法

為了判斷計算機故障是否被排除，可以使用功能相同的板卡或芯片替換可能存在故障的部件。計算機在開機過程中，硬件在通過檢測后，通常會在計算機顯示器上出現一些提示信息，例如顯示卡與顯示系統本身信息；常規系統操作中的提示性信息等。可以利用部件替換法根據提示信息確定計算機故障發生的具置。利用這種方法操作時，要注意不可帶電操作，以免發生靜電引起的故障。

2.4 插拔法

如果經過診斷發現計算機系統故障可能是由可拔除部件或外部設備等引起的，則可在關機狀態下對部件逐一進行通電檢查，當某一部件拔除時系統能正常運轉，則說明該部件是引發計算機故障的原因；還可以將部件全部拔除，開機后逐一通電測試，如果某一部件插入時導致計算機出現故障，則可判斷該部件存在問題。

3 結束語

綜上所述，計算機維修防護故障診斷檢修方法多種多樣，在診斷和排除計算機故障時可能會出現計算機故障現象相同而原因不同的現象，因此，在查找故障時，有必要根據計算機故障現象準確判斷出故障發生的具置。如果發現有異常氣味等現象時應及時關機，以免故障范圍擴大，然后打開機箱仔細查找問題；如果系統運轉正常，但通過軟、硬盤都無法進入系統，則說明計算機存在硬件故障，此時可利用上述幾種方法進行診斷檢修。

參考文獻

[1]陳景亮，張金石.計算機軟件故障的快速修復[J].計算機安全，2012（2）.

第6篇：計算機故障范文

[關鍵詞]計算機系統維護 軟硬件故障

中圖分類號：G633.67 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）33-0154-01

一、計算機軟件系統的常見故障及解決方案

計算機系統由軟硬件系統共同組成，其中軟件系統故障比例相對較高。即使個別故障看起來類似于硬件故障，但仍然有一定幾率是由軟件故障引起的，因此，我們一般對于計算機故障的原因摸排都遵循“先軟后硬”的原則。

1.1、操作系統故障分析與排除。計算機在開機啟動時，硬件自檢完畢即將加載操作系統的時候，如果出現這樣的故障現象：顯示器出現黑屏，左上角出現閃爍的白色光標，操作系統無法繼續運行，重新啟動計算機后故障依舊。這種故障出現在硬件自檢完成后，載入操作系統內核之前，基本可以確定引導階段主引導記錄出錯的幾率極大。解決的思路：修復主引導記錄。可以使用DOS命令fdisk或者Windows XP的故障恢復控制臺修復主引導記錄。具體方法是：對于DOS命令fdisk修復方式，使用啟動光盤引導系統后，進入DOS界面，在提示符后輸入fdisk/mbr即可實現修復主引導記錄；對于故障恢復控制臺修復方式，使用Windows XP的啟動光盤引導系統后，進入故障恢復控制臺，然后輸入：Fixmbr就可以完成修復主引導記錄。

1.2、驅動程序故障分析與排除。驅動程序是計算機軟件系統中的重要組成部分，它直接關系到硬件在整個系統中能否正常工作，比如顯示器正常顯示需要顯示驅動程序的支持，正常播放聲音需要聲音驅動程序的支持等等。對計算機用戶來說，驅動程序安裝不當可能會造成意想不到的麻煩，例如計算機無法播放聲音，正常聯接的打印機無法完成打印任務。出現類似驅動故障現象，毫無疑問，解決辦法是正確安裝和更新相關設備的驅動程序。現在大多計算機用戶使用Windows系列操作系統，查看設備驅動程序是否正常，最簡單的方法是：右擊“我的電腦”打開屬性窗口，單擊“硬件”中的“設備管理器”，如果發現某些設備的圖標呈現黃色“感嘆號”狀，則說明該設備的驅動程序存在問題。解決辦法為：找到“問題設備”的型號，在設備生產商官網上下載相應的驅動程序，安裝即可。但是對于普通計算機用戶來說，查找“問題設備”的型號有時存在困難，不容易找到驅動程序。筆者根據多年的教學經驗，推薦一款“傻瓜式”的驅動程序安裝軟件DDD驅動精靈，在計算機中安裝這款軟件后，它可以自動查找相關設備的驅動程序，下載、安裝靈活，使用相當方便。

1.3 運行過程中網絡異常

如果出現計算機突然無法上網的情況，首先使用系統ping命令檢測是否能夠連接到網絡路由器或model，如果發現無法連接到上述設備，考慮網線連接問題或是計算機IP地址、網關、DNS出現故障，可以使用360安全衛士，QQ管家等軟件的斷網急救箱一類的小工具進行故障處理；如果ping命令出現部分響應，則考慮網線故障。

1.4 計算機系統變慢

計算機系統變慢的原因很多，比較常見的是垃圾過多、內存不足、cpu占用率高、磁盤碎片過多、病毒或木馬感染、受到外部攻擊等原因。可以考慮使用安全衛士等軟件清理垃圾、關閉自啟動軟件和系統服務、避免同時運行多個大型軟件、使用磁盤管理工具清理文件碎片，使用殺毒軟件查殺病毒和木馬，安裝防火墻避免外部攻擊，保持良好的使用習慣等。

1.5 計算機病毒故障分析與排除。由于互聯網的普及，計算機病毒十分猖獗，病毒具有潛伏性、破壞性的特點。如果計算機被病毒感染，不但會影響計算機的正常使用，而且計算機運行速度會變慢，嚴重的會出現計算機系統崩潰。當發現系統運行不正常時，不妨考慮是否計算機病毒惹的禍。舉例來說，用戶在漢字錄入過程中，無法進行輸入法之間的切換，造成這種現象除系統語言欄設置錯誤外，一般是由于系統目錄下的ctfmon.exe程序被計算機病毒感染，造成無法正常切換輸入法。解決這個問題，一個簡單的方法是在“任務管理器”中關掉ctfmon.exe進程，找到相應文件刪除之，然后在網上或者其它系統中拷貝一個正常的ctfmon.exe文件，放入系統目錄中，重新啟動計算機后就可以解決問題。

二、計算機硬件系統的常見故障及解決方案

計算機硬件是計算機系統的物質基礎，是由各種電子線路、器件、機械裝置組成的看得見摸得著的物理實體。計算機硬件系統的故障可以分為損壞故障以及非損壞故障，顧名思義，損壞故障是指計算機當中某個或多個硬件出現損壞所引起的故障；非損壞故障一般為計算機硬件連接出現接觸不良或電源功率不足、電壓低導致異常等情況引起的故障。

2.1 常見非損壞故障及解決方案

對于非損壞故障，首先要查明故障硬件，對故障硬件重新插拔，對使用插卡式連接的硬件（如顯卡、內存等），可以使用橡皮擦拭硬件連接接觸片（俗稱金手指），去除接觸片氧化層，故障即可解決。如果因為電壓不穩導致死機、重啟等問題，可以考慮安裝外置穩壓設備。如果因為過熱導致死機或重啟，可以對CPU散熱片進行除灰、加涂導熱硅脂、對沒有散熱片的設備加裝散熱片，對有散熱片仍過熱的設備加裝散熱風扇。如果發現CMOS芯片自動復位、系統時間還原的故障，可以考慮更換CMOS電池。

2.2 常見損壞故障及解決方案

2.2.1計算機頻繁重啟死機

現象：工作一段時間出現重啟、死機等現象。

分析處理：這種故障現象比較常見，主要原因一般是有散熱系統工作不良、CPU與插座接觸不良、BIOS中有關CPU高溫報警設置錯誤等造成的。采取的對策主要也是圍繞CPU散熱、插接件是否接觸可靠和檢查BIOS設置來進行。例如，檢查風扇是否正常運轉（必要時甚至可以更換大排風量的風扇）、檢查散熱片與CPU接觸是否良好、導熱硅脂涂敷得是否均勻、取下CPU檢查插腳與插座的接觸是否可靠、進入BIOS設置調整保護點等。

2.2.2.內存接觸不良引起的問題

現象：開機后長鳴報警，無顯示。

分析處理：在計算機故障維修過程中，遇到最多的問題恐怕要屬內報警了。一般來說內存損壞、主板的內存插槽損壞、主板的內存供電或相關電路有問題、內存與內存插槽接觸不良等原因都會引起內存報警，可將內存重新拔插一下、將內存插槽清洗一下、將內存金手指清洗一下或找一根使用正常的內存采用替換法修補。

綜上所述，隨著計算機的使用，計算機系統會出現各種故障。計算機系統故障應該依照先軟后硬、細心排查的原則進行解決。計算機的日常維護是一項比較復雜的工作，涉及到硬件和軟件兩方面的知識，在平時工作中不斷摸索，總結經驗，逐步提高計算機維修水平。

參考文獻

[1] 謝瑞杰.計算機維護中常見的幾種問題及處理方法[J].遼寧師專學報（自然科學版）.2004（03）

第7篇：計算機故障范文

【關鍵詞】計算機;故障;維護管理

前言

當代計算機的使用在各領域均有作用的發揮，面對計算機使用中常見的故障，我們需要對計算機進行及時的故障檢測及處理。

1.常見的計算機故障分為硬件故障和軟件故障兩大類

1.1 硬件故障

計算機使用中硬件部位出現損壞也是會導致整個計算機系統出現故障的，首先計算機硬件的板卡、驅動器、芯片等就十分容易發生故障，他們出現的原因一般是由于硬件端子或者其他部位接觸不良、CMOS設置出現問題、或者是硬件與硬件之間的兼容性存在沖突等館長。首先，是接觸不良的故障，這種故障可能發生的地方一般都在板卡。內存、CPU等與主板有連接的接觸元件，或者是一些機箱外部的電源線、數據線、音頻線之類的連接導線出現了松動、燒毀等引發的接觸不良。這種問題的出現，一般我們可以通過將線重新連接或者對相關的插槽位置進行更換，然后在對其表面進行清潔處理，就可以將問題解決。其次是CMOS設置時出現問題，而引起的故障。CMOS的參數設置主要與硬盤、光驅、內存、顯示器等相關的工作、啟動、供電、數據處理、開關機啟動程序存在參數聯系。在進行參數設計的過程中，如果設計的參數出現了錯誤，首先系統就會在界面對用戶進行提示，或者是在啟機之后CMOS直接轉換到設置界面，然后將出現的錯誤數據進行提示，之后我們進行合理的數據調整即可解決問題。第三，就是在硬件使用中所出現的硬件與硬件之間的不兼容性問題，這類故障的發生，一般不會出現大規模的問題，其主要的表現形式就是不能夠與計算機進行合理的配合，保證計算機工作的穩定性，但是也許換在其他的計算機上依舊可以使用;也有可能是當系統安裝了某個配件之后系統對使用者提示其存在資源利用存在沖突等。前者可以通過更換兼容配件進行解決，后者可以通過調整硬件資源的分配進行解決，使其不在出現沖突。第四，有可能是硬件的本身存在故障問題，那么故障的本身就有可能是因為硬件的制造問題或者是在工作中負荷過大等其他原因引起的，一般像是電源在使用中功率不足，或者是CPU使用超頻等都是故障發生的原因，一般我們可以根據故障點的存在進行針對性部件更換。

1.2 軟件故障

在計算機的使用中出現運行程序的軟件故障是比較常見的，這些故障的出現往往是由于操作人員操作過程中存在違規操作等造成的。這類故障的主要是驅動程序安裝時出現錯誤，導致了病毒入侵，或者是人為違規操作等造成的。首先在安裝驅動程序的過程中存在故障，當在計算機上那幢配件的時候，我們應該先安裝驅動程序，一旦安裝程序出現錯誤，就有可能造成設備不能使用，出現該類問題可以重新安裝驅動程序。第二中是由于病毒入侵引起的故障，這類故障是在計算機的使用中，出現了病毒的感染，這時可以用殺毒人間進行殺毒，如果殺毒處理不是很徹底，就可以進行硬盤的格式化重裝。第三，就是人為違規操作不當，這類故障的出現一般是指計算機操作人員應用了錯誤的軟件，或者使用了錯誤的程序，造成了計算機的運行不當，此時我們可以重新啟動改程序，或者重新裝載改程序。

2.故障處理的一般步驟

第一先靜后動。計算機出現故障時，先冷靜分析問題可能出在哪，再動手操作;第二先軟后硬。先從軟件判斷入手，排除軟件故障的可能，再從硬件著手;第三先外后內。先檢查機箱外部設備的好壞，以及連接是否正確，檢查完畢，如故障依然存在，再打開機箱檢查內部配件;第四分清主次。計算機系統產生的故障各種各樣，應分清主次;第五先電源后負載。故障檢查時應先從電源著手，排除電源故障后，再檢查配件是否工作正常;第六注意安全。既要保證維護人員自身的安全還要注意計算機設別的安全。

3.常見故障維護管理方法

3.1 清潔法。

有些計算機故障是由于機器內灰塵較多引起的，這就要求在維修過程中，注意觀察故障機內部，外部是否有較多的灰塵，如果是，應先進行除塵，再進行后續的故障判斷與維護;

3.2 觀察法。

觀察法是指對計算機所處的環境、自身運行狀況及表征，采取“看其狀、聽其聲、聞其味、摸其態”的方法，進行故障診斷和維護。

3.3 插拔法。

使用此法一定要關閉電源，依次將板卡拔出，沒拔出一塊板卡后即開機測試系統能否正常運行，一旦拔出某塊板卡后故障消失，則該板卡或相應的擴展槽及負載電路發生故障的可能性就比較大。如果拔出所有板卡后故障依然存在，則很可能是主板或電源發生了故障;

3.4 替換法。

替換法是指用完好、功能相同的板卡或芯片去代替可能有故障的板卡或芯片，進而判斷故障的一種維修檢測方法。

3.5 敲打法。

敲打法一般用在懷疑電腦中的某部件有接觸不良、虛焊的故障時，通過手指輕輕敲擊機箱外殼、振動、適當的扭曲，甚或用橡膠錘敲打部件或設備的特定部件來使故障復現，從而判斷故障點;

3.6 升降溫法。

根據故障促發原理，人為改變計算機機運行環境的溫度，可以檢驗各部件（尤其是CPU）的耐高溫情況，因而及早發現事故隱患。在降低微機運行環境溫度時，如果微機的故障出現率大為減少，說明故障出在高溫或不能耐高溫的部件中，可以幫助縮小故障診斷范圍;

3.7 隔離法。

隔離法是指將可能有故障的硬件屏蔽或隔離起來的一種判斷方法，一般是指禁用。通常是在關機的狀態下，拔除某一部件后通電觀察，原來產生的故障是否得到解決，采用同樣方法對可能產生故障的部件進行逐一測試。

3.8 綜合判斷法。

綜合判斷法是指采用綜合以上單一方法的檢測故障方法。使用此方法時，應先從簡單的檢查方法入手，逐步運用復雜的檢查方法進行檢查，以便迅速地查出故障點，并加以排除。

4.結語

綜上所述，本文對計算機在工作使用中出現的常見故障進行了分析研究，并就故障的發生原因及解決維護管理的策略進行了分析。面對計算機在當前社會發展應用中的普遍性，提高計算機維修人員的故障的維修處理能力，將有助于提高計算機使用價值的提升。

第8篇：計算機故障范文

關鍵詞 計算機；硬件；故障；維護

一、計算機硬件基礎

（1）概念。計算機系統中由各種電子、光電元件以及機械等組合而成的各種裝置稱作計算機硬件。這些裝置在計算機系統的結構和功能要求之下會形成一個有機整體，為計算機軟件提供一定的物質基礎，在計算機程序的控制之下實現數據的計算和輸入輸出等任務。

（2）基本構成。計算機硬件的五大基本構件是輸入設備、運算器、存儲器、控制器以及輸出設備構成，雖然計算機本身的制作工藝不斷發生改變，但其基本構件的組成是不變的。

二、計算機硬件的故障分析

（1）對軟件故障進行排查。在計算機出現故障之后，應注意“先軟件后硬件”的原則進行維護和管理，在排除了計算機系統中毒或者是文件異常丟失、系統注冊表受到損壞硬盤主引導記錄損壞的情況之后，再來檢查是否為硬件設備的問題。

（2）對電腦進行觀察。首先觀察計算機所出現故障時顯示器顯示內容同正常情況下的異同；其次，電腦內外所表現出來的一系列的物理情形特征等；再次是觀察計算機的環境，包括所在位置以及環境溫度和濕度，最后應該注意電腦的軟硬件配置和系統資源的使用情況等。

（3）排除外設故障。計算機外設故障出現的部件主要有顯示器、鼠標鍵盤、UPS電源以及打印機等。顯示器的故障多數是因為長時間開機，散熱不暢，致使顯示主板元件燒壞引起的，也使顯示元件受到不同程度地損壞；鼠標鍵盤故障主要因為過多使用造成UPS故障常見的是無法給電腦正常供電，主要是紅燈長亮，蜂鳴器長鳴或電壓不穩，最終造成UPS損壞打印機故障主要是因長時間使用造成的打印頭自然耗損或墨粉不足等原因引起的。

三、硬件故障的原因

（1）硬件本身質量不佳。許多商家為了節約成本，往往用劣質的硬件替代本身系統原有的硬件。不合規格的硬件與原有的系統相結合，非常容易引起系統的紊亂甚至是內部線路的短路和接觸不良。

（2）人為因素影響。在實際的操作中，相關的工作人員因為自己的習慣或者是粗心等原因，使得整個操作過程不符合系統的運行，導致硬件出現故障。

（3）適用環境影響。每一種機器都有其自己的運行環境，任何一個環境因素對于機器的影響都是非常巨大的，運行環境超過了電腦硬件允許的極限值會嚴重影響電腦的性能，造成硬件故障。

四、計算機硬件的維護處理

（1）設備的維護與管理創新。對于計算機設備主要側重于維護方面，重點放在計算機顯示器的維護和管理上，這樣可以很好的避免顯示器的使用功能受損。主要需要注意的點是不要經常地打開和關閉顯示器，并且避免灰塵和潮濕性物質落入，并用專用的清潔劑和抹布進行清潔處理。對于顯示器中的灰塵，應該使用毛刷進行處理。使用鼠標時避免用力點擊鼠標，免損壞鼠標的彈性開關。盡量減少鼠標的磨損，可以墊上鼠標墊。對于鍵盤的管理，最好使用鍵盤墊，并且注意不要將液體灑在鍵盤上，否則會引起鍵盤短路。同時注意在更換鍵盤的同時要關閉計算機，避免計算機的其他部位因此產生故障。

（2）主機內部器件的維護與管理創新。（1）計算機CPU。對于計算機內部器件的維護主要是包括對CPU的保護和對內存與硬盤的維護與管理。在計算機系統及其設備正常運行的過程中，要保證好計算機CPU良好的散熱性以及保證主機正常運行的條件，散熱條件不合格不僅會影響計算機系統的正常運行，甚至會造成重新啟動甚至是死機的狀況。在進行CPU的維護過程中，還應該主義對于CI刀的通風散熱裝置做好灰塵清潔工作，避免由此造成的通風散熱問題。最后還要保證CI刀的運行頻率，從而確保CI刀的工作運行頻率正常，避免折損CI刀的使用壽命和計算機系統的正常運行。

（3）計算機內存與硬盤。計算機內存和硬盤的管理，首先應該注意在計算機內存條升級使用時，選擇與原來的內存條相同品牌的使用，同時也要保證升級之后的內存條與原配的使用頻率相同，以免影響計算機系統的正常運行及其穩定性。在更換計算機內存條的同時，應該注意保證所更換的內存條的工作電壓與計算機系統正常運行時的電壓一致。其次對于以及氧化的內存條可以用橡皮擦去氧化層從而正常使用。對于計算機硬件的管理，首先應該注意的一點是在硬盤讀寫時不能斷電，以免損壞硬盤。其次是要做好硬盤的防震工作，避免在硬盤的使用過程中有所震動。除了避免硬盤受到震動之外，還可以使用海綿或泡沫作為硬盤的保護層。最后，在日常生活中應該避免將硬盤放在磁場干擾強烈的地方，諸如手機、音箱附近等。

隨著科技的發展和人們生活水平的提高，計算機已經成為人們日常工作與學習不可或缺的一部分，而對于計算機硬件的研究以及故障分析和維護管理，對提高計算機的使用效率有重大意義，而且也深刻影響著人們的生活，所以我們應該在整體和系統的方法論之下，加大對計算機硬件的認識和研究，以更好地利用計算機這一有利資源。

參考文獻：

[1]中國就業培訓技術指導中心：計算機（微機）維修工（初級）[M].北京：中國勞動社會保障出版社，2009，7，1.

第9篇：計算機故障范文

關鍵詞：計算機；啟動；死機；軟件；硬件

死機、不加電、自檢通不過和不啟動是電腦最常見故障，也是比較復雜的問題。造成這些故障的原因也是多方面的，但究其原因還是硬件與軟件兩方面。下面介紹其形成的原因、常見現象以及處理方法。

一、計算機不加電或自檢通不過

（一）、開機不加電。

開機不加電是經常遇到的現象，主要表現為按下電源開關主機不加電或者只加一下電，然后就自動關機。這種故障主要表現為以兩方面。

1、按下電源開關，主機不加電。這種故障主要檢查供系統及電源，逐個檢查插座、電源線和主機電源是否正常。

2、只加一下電，然后就自動關機。這種現象主要由以下兩種故障引起的。（1）、POWER（電源）按鈕或RESET（復位）按鈕不回位。檢查這兩個按鈕按下去是否能回位。（2）、硬件安裝錯誤。現在有很多計算機具有開機自動檢測設備連接功能，當設備連接錯誤，計算機開機后自動關機。打開機箱，仔細檢測各個部件的連接是否正常。

（二）、自檢通不過。

自檢通不過，主要表現分為以下三個方面。

1、開機后黑屏，無聲音（喇叭聲音），電源燈正常。這種情況需考慮以下三方面的問題，可以按照以下步驟來分析處理。（1）、CPU頻率或內存參數設置不正確。處理方法，利用CMOS放電法，恢復CMOS默認值。具體做法是在關機斷電情況下，把主板上Clear CMOS 跳線（一般在電池附近的三腳插針）從原來的NORMAL狀態設置為Clear CMOS狀態，稍等片刻再設置為NORMAL狀態。（2）、硬件接觸不良。機箱內的各種部件很容易積塵，特別是主板，塵土多了使計算機各部件接觸不良和不容易散熱。處理辦法，打開機箱，先清除機箱內的塵土，然后檢查設備連線、電源插座以及插接卡是否松動。最好是把各個插接卡拔下再重新插一遍。如果有空閑插槽，可以把插接卡換一個插槽。多檢查一下各個插接卡的插腳是否有氧化跡象，若有要及時處理。（3）、硬件損壞。一般說來，主板、CPU、內存、顯示卡是電腦顯示信息的基本要素，缺一不可。我們可以通過替換法逐一檢查排除，確定問題出在哪里。

2、開機后黑屏，有聲音。這種情況主要考慮顯卡和內存損壞或顯卡和內存與主板接觸不良。處理方法打開機箱重新安裝內存和顯卡，如果有空閑插槽，可以更換一下插槽，如果故障不能處理，用替換內存和顯卡方法檢查故障。

3、開機后有顯示。這種情況一般來說主要的硬件（CPU、主板、顯卡、內存）沒有故障，并且可以根據自檢提示，找出故障所發生的部件。

二、計算機死機

（一）、由硬件引起的死機。

開機后運行程序中死機。這種現象大部分是軟件故障引起的，但也不能排除硬件，如CPU或顯卡散熱不好、內存沖突、內存接觸不良、硬盤磁道損壞、主板老化也能引起計算機的死機。我們要根據實際情況，認真查看各部件，通過看、聽、聞、摸、替換部件等方法找出計算機的真正故障。

（二）、由軟件故障引起的死機，主要表現分為以下幾個方面。

目前互聯網發展迅速，網絡覆蓋范圍之廣，數據傳輸速度之快，病毒也日益泛濫，可以說病毒無處不在，病毒是防不勝防。很多的軟件死機都是由病毒引起的。這種故障我們一種辦法是借助殺毒軟件清除病毒；另一種辦法就是把磁盤格式化，重新安裝系統。除此之外由軟件引起的死機故障可以分為三種情況。

1、啟動操作系統時死機

這種情況主要是啟動過程中出現藍屏、黑屏或進不了桌面等。這種故障主要是操作不當引起的，（1）、某些操作和設定修改了系統文件；（2）、驅動程序設置不當；（3）、啟動自啟動的進程過多。解決辦法（1）、用安全模式啟動系統，如果能進入系統，運行Msconfig系統配置文件，檢查啟動項中的程序，把不用的去掉；（2）通過“設備管理器”檢查找出有驅動問題的設備，重裝驅動程序，然后重新啟動系統，問題可能解決；（3）、如果安全模式也進不了系統，建議重裝系統。

2、關機時死機

關閉系統時的死機多數是與某些操作設定和某些驅動程序的設置不當有關。系統在退出前會關閉正在使用的程序以及驅動程序，而這些驅動程序也會根據當時情況進行一次數據回寫的操作或搜索設備的動作，其設定不當就可能造成無用搜索，形成死機。解決這種故障的方法是進入 “設備管理器”， 檢查找出有驅動問題的設備，重裝驅動程序，即可解決問題。也可以采用系統還原的辦法解決問題。

3、運行應用程序時出現死機

這種情況是最常見的。原因可能是程序本身的問題，也可能是應用軟件與操作系統的兼容性不好，存在沖突，還有可能是用戶操作不當引起的。比如不正確的刪除程序可能引起死機。有的程序用刪除目錄的方式是不能把所有相關文件清除，把它們留在系統中，一則增加注冊表容量，降低系統速度；二則往往引起一些不可預知的故障出現，進而導致系統死機。更需注意的是，有時即使你用正確的方法卸載軟件，也可能造成死機隱患。這是因為應用軟件有時要與操作系統共享一些文件，如果你在刪除時全刪去，操作系統很可能失去了這個支持文件，造成系統穩定性的降低。另外，同時運行多個程序很容易引起死機。因為多個程序同時占用內存，很容易引起內存資源不足或內存地址沖突。解決方法，養成良好的卸載程序習慣，對于自己不能確定是否能刪除的選項最好不要刪除，及時關閉不使用的程序。如果刪除文件造成的死機，需重新安裝軟件。

三、計算機不啟動

這里討論的是能通過自檢，但不能引導系統。這種現象主要應考慮以下幾方面的因素。

1、沒接硬盤或硬盤線接觸不好。在CMOS中檢測一下硬盤參數是否與實際相符，如果不相符，重新安裝硬盤數據線或更換硬盤數據線。

2、主、從盤跳線設置錯誤。如果同一條IDE數據線上接兩個設備時，需要正確設置主、從盤。

3、CMOS設置不正確。（1）、查看CMOS中是否屏蔽了硬盤接口。（2）、引導設備中是否設置硬盤為可引導設備。（3）、如果使用的串口硬盤，還 需檢查CMOS中SATA項設置是否正確。(4)、內存參數設置是否正確。（5）、中斷號和中斷方式設置是否正確。這些故障可通過執行CMOS中的Load Optimize Setup（優化設置）或Load setup defaults（系統默認設置）來解決。

4、引導程序不正確。如果上述三步都正確，那么就要考慮引導數據的故障，病毒或人為因素都可能引起引導文件損壞。這種故障有兩種情況，一是系統文件損壞，可通過系統修復或重裝系統解決。二是分區表損壞，可以借助分區修復工具比如DiskGenius重建分區表，恢復損壞的分區表。

5、硬盤損壞。如果經過上述第1、2、3步，仍然找不到硬盤（CMOS中檢測不到硬盤），那么硬盤可能損壞，找專用硬盤修復工具試看能否修復。

總之，當我們遇到故障時要實際聯系理論，不要急于動手，仔細觀察，認真分析，找出問題的真正原因，再做相應的處理。上述是本人多年來在機房工作和社會實踐中總結出來的。

   

參考文獻：

[1]高波，《計算機維修與維護技術教程》，電子工業出版社，2002年3月