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    扶貧工作總結匯報精選(九篇)

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    扶貧工作總結匯報

    第1篇:扶貧工作總結匯報范文

    駐X鎮扶貧工作隊總結匯報

    市委駐xx鎮扶貧工作隊總結市委第xx批農村工作隊駐xxxx鎮扶貧工作隊,由我市xx個機關廠礦組成,全隊xx名隊員,定點對xxxx鎮xx個村進行幫扶。一年來,工作隊緊緊圍繞進駐時確定的:“扭住一個要務,堅持兩個務必,踐行‘三個代表’,以加強調查研究為切入點,以為老百姓辦實事為著力點,以幫助定點村脫貧致富為落腳點,開拓進取,頑強拼搏,園滿地完成扶貧任務”工作思路,急群眾所急,想群眾所想,和群眾同吃、同住、同勞動,用心血和汗水、真情和奉獻換來了幫扶包點村經濟的進一步發展、社會的和諧穩定,贏得了群眾的一致好評。一、注重調查研究,制定了切實可行的發展規劃工作隊組建后,于20xx年2月10日正式進駐包點村。入村后,各駐點村工作隊開展了一系列村情民意調研活動,通過入戶走訪,召開不同層次的座談會、發放調查問卷等形式,暢通了與者百姓相互聯系、溝通的渠道。一年間共走訪農戶1000余戶,召開村干部、老黨員、村民代表、種、養殖大戶座談會150余次,發放調查問卷20xx人次,從而基本掌握了幫扶村的發展項目、人文環境等村情民意,在此基礎上進一步理清了發展思路,村村都制定了切實可行的發展規劃,為有針對性地開展扶貧工作做到了有的放矢。二、深入開展宣教活動,讓先進文化占領農村意識形態陣地強化對農民的教育宣傳。既是扶貧工作隊的基本任務,也是搞好扶貧工作的前提。一年來,工作隊堅持把對農民的宣傳教育貫穿于扶貧工作全過程,一是開展黨的路線、方針、政策的宣傳教育,增強干部群眾貫徹落實黨在農村各項路線、方針、政策的自覺性和堅定性,使黨的政策深入人心,成為我們行動的指南。二是開展法律知識的宣傳教育,引導農民學法、懂法、守法,同賭博、封建迷信、紅、白喜事大操大辦等丑惡現象和封建陋習徹底決裂,為發展經濟營造一個長治久安的社會環境。三是開展農業科學技術知識的宣傳教育,培訓農民努力掌握農業科技適用技術,苦練靠自身脫貧致的本領,做到了每人至少都會一至兩項適用技術。xx煤礦連續四年為扶貧點村訂閱《家民之友》、《科技信息》十余份。市供銷社創辦了“xx神農”網站,為農民提供科技信息并和全國20多個涉農網站建立相互鏈接關系,截止目前共信息3000條,其中為xx鎮玉米、土豆、葵花、油菜、小米、小雜糧肉牛等農副產品信息20多條。四是開展豐富多采的文藝活動,繁榮農村文化生活。一年來,工作隊共承辦各種培訓班、講座20起,放映科教片、電影40余場,開展舞臺文藝活動5場,力爭使全鎮的農村文化生活豐富多彩,通過這種寓教于樂的活動方式,達到提高全鎮干部群眾政策理論素質和農業科學技術知識水平之目的。三、帶著感情真扶貧,千方百計為老百姓辦實事、辦好事一年來,各包點村扶貧工作隊加大資金籌措力度,多方籌集資金,千方百計為老百姓辦實事、好事,變“輸血”式扶貧為“開發”式扶貧。(一)在調整產業結構上,立足當地資源優勢,發展特色養殖業,在去年到今年陸續投資40萬元興建了xx養殖股份公司、x村養豬場兩個規模化、集約化經營的養殖公司,為促進全鎮畜牧業發展起到了典型示范作用。xx電廠三年來陸續投資30萬元,扶持xx莊村興建了“xx肉牛養殖股份公司”,20xx年又投資x萬元用于牛棚的改擴建,目前已發展到肉牛存欄300頭,今年被確定為全市七大種牛繁育基地之一。xx集團投資10萬元,扶持xx村興建的“xx種牛養殖股份公司”,目前已發展到種牛存欄300頭.(二)今年是xx村通硬化路的修路年,在村通硬化路工程建設中,工作隊召開了兩次專題會議,積極組織動員各扶貧單位,落實到位資金30.5萬元,幫助建設村通硬化路13公里,從根本上解決了全鎮各村交通落后的狀況,解決了群眾行路難的問題。xx村扶貧組組長、市xxxxx副局長為確保xx村通公路的質量,親自聯系工程隊,并帶領導工程技術人員到施工現場指導。xx集團出資修路款10萬元,集團黨委副書記xxx親自帶領公司專業技術人員到村測量規劃通村公路,為村制定了“硬化、綠化、美化”水泥路的建設方案并在鋪路的關鍵時期,不顧自己患有胃病的情況,在包點村一住就是好幾天幫助聯系筑路材料和運輸工具。(三)在中小學危房改造方面,工作隊幫扶資金7萬元,新建、擴建、完善小學各1所。保險公司投資3萬元幫扶新建xx小學,工行投資1萬元完善xx莊小學。(四)在人畜飲水解困方面,工作隊幫扶資金5萬元,幫助xx修水塔一座,投資2萬元,幫助xxx打深井1眼,投資2萬元,幫助xx鋪設送水管道1200m,解決了1000口人、300頭大牲畜人畜吃水困難。(四)幫扶單位的結對子扶貧工作是一項重的的工作任務,扶貧工作隊積極開展結對子幫扶和送溫暖活動,全年共幫扶7000余元。保險公司經理資助xx村趙二柱1000元看病,發電廠總經理為xx莊特困戶尹潤成幫扶1000元,xx集團給一對一幫扶對象贈送優種綿羊7只,價值20xx余元,xxx煤礦董事

    駐X鎮扶貧工作隊總結匯報第2頁

    長個人出資20xx元為幫扶對象楊建明購買四只小尾寒羊,xx礦工作隊隊長和xx村尚三清結成一對一幫扶對子,隊長拿出1500元現金幫助購買了種羊,過年又送去彩電、毛毯,尚三清從此靠養羊發了財,走上了致富路。同時,工作隊每逢六一節都要慰問老師,向學生獻愛心,贈書包、學習用品。每逢春節都要捐衣物、捐款慰問特困戶,一年來累計捐款捐物折合6萬余元。過去的一年,扶貧工作隊幫助駐點村建立健全了一個好的支部班子,找到了一條好的發展路子,為老百姓辦了一些實事、好事,取得了一定成績,但是離市委的要求還有差距,離人民群眾的要求還有差距,今后要按照市委“駐點村不脫貧,工作隊不撤離”的要求,進一步加大工作力度,堅決打好、打勝扶貧攻堅這一硬戰。二四年十二月二十六日

    第2篇:扶貧工作總結匯報范文

    一、基本情況

    縣花園口鎮村位于縣東部,距離縣城60公里,與撫松縣毗鄰,為縣東部門戶,與撫松縣一江之隔。轄區3個自然屯,幅員面積5.8平方公里,耕地面積1250畝,人均耕地2畝,全村總人口294戶587人,村黨支部共有黨員21人。

    目前在冊81戶142人,現已全體脫貧。其中,適齡兒童5人,危房改造13戶。總人口294戶587人,2015年脫貧15戶35人,2017年脫貧10戶16人,2018年脫貧15戶26人,2019年脫貧41戶65人。

    二、工作內容

    (一)廣泛組織動員,鞏固幫扶力量。縣司法局高度重視消費扶貧工作,將此項工作作為局2020年包保幫扶計劃中的一項重要目標,明確了消費扶貧工作的任務與要求。同時,定期召開村三委班子成員會議,研究落實關于脫貧攻堅工作中消費扶貧工作任務及措施,為村消費扶貧工作的開展提供了有力保障。2020年,局領導班子針對消費扶貧工作召開會議6次,就村消費扶貧工作制定年度任務目標,同時對幫扶責任人結對幫扶提出要求,必須重視消費扶貧工作,并抓好后期跟進和落實。

    (二)瞄準突出短板,解決“瓶頸”問題。屯靈芝種植及榆樹林子屯蔬菜大棚是村目前比較成熟的集體項目,但靈芝孢子粉缺乏銷售渠道、蔬菜大棚種植技術不成熟阻礙了產業的發展。今年,縣司法局全體幫扶干部通過微信公眾號、新浪微博等自媒體平臺對屯靈芝孢子粉進行宣傳推廣,駐村工作隊還聯系廠家為產品設計包裝,使其煥然一新;同時,局領導請來專家為村民講解蔬菜大棚支架、扣膜及選種、種植經驗,解決了老百姓的難題,蔬菜成熟后,幫扶責任人還幫忙聯系銷售渠道,確保實現穩定增收。

    (三)注重宣傳引導,凝聚全社會消費扶貧合力。2020年,縣司法局在中國網、日報、平安、白山政法等各大平臺上發表脫貧攻堅新聞信息共五十余篇,起到了良好的宣傳作用。通過宣傳脫貧攻堅優秀工作經驗及典型事跡,積極弘揚脫貧攻堅正能量,激勵全社會齊心協力、攻堅克難,進一步推進消費扶貧工作,堅決打贏打好脫貧攻堅戰,正當其時。

    第3篇:扶貧工作總結匯報范文

    一、加強廉政建設、筑牢思想防線

    我村兩委在工作中始終奉行“廉潔從政、幸福終身”的觀念,認真學習《農村基層干部廉潔履行職責若干規定(試行)》,始終保持公仆本色,始終勤政務實,力求做到嚴謹、認真、勤勉。時刻提醒自己不濫用職權自覺抵御不良傾向和風氣,自己履行黨風廉政建設的各項規定,不斷增強廉潔從政意識。同時我村兩委成員通過不斷的學習,村兩委的凝聚力和戰斗力都得到了很大的提高

    二、打好疫情防控阻擊戰

    突如其來的疫情發生,牽動了各級領導的心,我雞口山村接到命令后,立即到村,村兩委和村工作組召開會議,制定防疫方案,設置三處卡點,黨員干部群眾20多人參與到防控工作中,責任落實到人,狠抓內部防控,外防輸入管理。組織黨員干部嚴守進村路口,大力宣傳疫情防控知識,勸導群眾居家隔離。村莊、道路長期消毒,組織車輛代購村民生活物資,通過全體村黨員干部齊心協力,眾志成城,本村無一例發熱病人。年底務工村民返鄉期,我們不能松懈,要保持疫情防控常態化,抓好疫情防控的各項工作,確保村民過一個安穩的春節。

    三、謀產業、補短板

    通過近幾年精準扶貧工作發現,雖然全村2017年已全部脫貧,但在鞏固提升上不穩定,村集體經濟單一。籌集資金,利用村礦山復墾面積辦金銀花基地,投資5萬元,栽植金銀花60畝,預計3年后每年產值2萬元。對全村貧困戶實施一戶一策規劃,激發內生動力,發展養牛35頭、養豬19只、種植油菜、枇杷36畝、發展蔬菜12畝,全村貧困戶領取產業將補2.08萬元。

    我雞口山村還需加強在探索長效幫扶機制上的力度,才能真正使幫扶工作由輸血型向造血型轉變,增強貧困村經濟發展后勁。同時希望上級部門加大對我村的政策資金、技術等扶持力度,促進群眾致富奔小康。

    四、“兩不愁、三保障”

    我村兩委班子成員通過對全村人口全面排查和了解,全村555人,41戶貧困戶,112貧困人口,公益性崗位覆蓋34戶貧困戶,群眾都有吃、有穿、生活過得越來越好,通過政策扶持,住房條件得到了改善,醫療有保障,小孩讀書有保障,通過公益性崗位設立,不但提高貧困戶家庭收入,同時改善了各自然灣生活環境,扶貧工作得到了鞏固提升,防火工作有了更好的保障。

    第4篇:扶貧工作總結匯報范文

    今年以來,區人社局在區委區政府的正確領導和市人社局的精心指導下,緊緊圍繞X年的各項工作目標任務,抓班子、帶隊伍、嚴紀律、轉作風,各項工作扎實有序開展,為全區經濟健康發展和社會和諧穩定做出了積極貢獻。現將我局X年工作總結和X年工作打算匯報如下:

    一、目標任務完成情況及成效。

    X.就業創業局面穩定。新增城鎮實名制就業任務數X人,完成X人,為全年任務的X.X%。城鎮登記失業率控制在X%以內;為符合條件的人員做就業登記X人次,失業登記X人次,就業援助X人次,勞動用工備案X人次;公益性崗位開發X個,完成率X%;就業見習崗位開發X個,完成率X%;已成功舉辦X場次招聘活動,累計就業崗位X余個;開設X個企業新錄用人員崗前培訓班次,培訓合格X人,開設就業技能培訓X個班次,培訓合格X人;為X名創業人員、X家合伙企業推薦發放了創業擔保貸款共X萬元。

    X.引育引領人才強區。配合區委組織部、區委編辦完成了我區機構改革工作;共梳理計X個單位申報的X名事業單位公開招聘計劃。面向社會公開引進了X名優秀教育人才,面向區內農村學校選調了X名教師,省統考招聘中小學教師X人,招聘特崗教師X人。新招募X名三支一扶人員。共辦理X人的初級聘任手續、X人的中級聘任手續和X人的高級聘任手續。完成全區X余名機關事業單位科級以下人員的X年度考核工作。完成全區X余人次的繼續教育學習工作。

    接收教育局、財政局、農委等單位股級干部任職資格審查X名。高效完成全區機關事業單位X年度和X年度“目標綜合考核”工作。做好全區事業單位X多名工作人員正常晉級工作和事業單位X年度下半年度和X年上半年度獎勵性績效工資審批。

    X.社會保險惠及民生。全區城鄉居民養老保險累計參保X.X萬人,按時完成區下達參保任務;當年度繳費X.X萬人;領取養老金X.X萬人,發放率X%。X年度通過市級統籌失業保險基金為X人次發放了失業金X.X萬元,繳納失業人員醫療保險費X.X萬元。辦理工傷認定申請X件,完成了X名工傷保險定期待遇享受人員的資格認證工作,上報勞動能力鑒定申請X件。

    X.鞏固脫貧攻堅成效。我區有勞動能力和就業意愿且未就業貧困勞動者經幫扶實現就業目標任務X人,已完成X人,完成年度任務的X.X%;新招募市級扶貧基地目標任務X個,完成年度任務的X%;新建就業扶貧驛站X個,完成年度任務X%;新開發公益崗位X個,完成年度任務的X%。規范全區就業扶貧車間認定及運營管理工作,重新認定了X個就業扶貧車間。舉辦就業技能脫貧培訓班X期,培訓合格X人,完成市局下達任務的X%。為全區五類貧困人口X人,代繳保費X人,領取養老金X人,實現應保盡保。

    X.勞動關系和諧穩定。受理仲裁案件共X件,涉案金額X.X萬元,涉案人員X余人,調解結案X件,時效內結案率X%。處理拖欠農民工工資案件X件,涉及農民工X名、拖欠工資涉及金額X.X萬元,依法向公安機關移交涉嫌拒不支付勞動報酬案件X件,合計收繳X家建設項目農民工工資保證金合計X.X萬元,有力的保證了解決拖欠農民工工資案件的處理。

    二、主要措施和做法成效。

    X.提供全方位公共就業服務,著力提升就業創業水平。一是利用“接您回家”、“春風行動”、“就業創業人才招聘”、“四進四扶”、“四送一服”等系列活動宣傳就業創業政策,開展就業創業服務,累計開展X場次招聘活動。二是拓展就業渠道,促進特殊群體就業。通過開發就業脫貧輔崗位、公益性崗位、高校畢業生就業見習崗位,幫助貧困勞動者、就業困難人員、高校畢業生實現就業。三是做好網上辦理就業創業登記和高校畢業生就業服務工作,關懷慰問退休職工,為托管企業職工辦理退休手續。四是加大就業技能培訓力度,共開設就業技能培訓X個班次,全區X人參加創業培訓。五是積極推薦小額擔保貸款,大力實施創業幫扶。

    X.圍繞“人才強區”戰略,切實加強人才隊伍建設。一是堅持公開招聘,做好公務員招錄、事業單位人員招聘計劃及考務。堅持“民zhu、公開、競爭、擇優”的原則,規范制度程序,嚴格考核把關,健全優秀人才引進機制。二是規范檔案管理,嚴格做好人事檔案的缺失材料統計、收繳、轉出工作,開展干部人事檔案專項審核,建立人員信息庫。三是完成學習X余人次專業技術人員的繼續教育學習,做好崗位設置和人員職評及聘任工作。四是強化業務知識,依據文件政策,加強工資管理,做好日常工資福利業務工作。五是推動我區高技能人才隊伍建設,積極申報市級技能大師工作室X家、申報省、市杰出工匠及技能大獎等多項高技能人才評選項目,組織鉗工、電工、養老護理、家政服務等多個工種參加阜創匯技能大賽。

    X.全民參保穩步推進,社會保障提標擴面。一是提前謀劃,分解任務。明確全年工作重點,分解下達目標任務,制定考核獎懲辦法。二是多層次多形式宣傳政策,多措并舉督促繳費,努力實現應保盡保。三是開展風險防控和內部管理自查工作,及時補救風險漏洞,確保基金安全。四是社會保險社保經辦業務下沉實現了全城通辦,服務網點覆蓋鄉鎮街道和村居社區,辦事群眾可就近辦理社保業務。

    X.扎實開展各項行動,積極構建和諧勞動關系。一是持續開展“春季要約行動”,截止目前我區已發出要約企業X家,覆蓋職工X人,簽訂集體合同企業達到X家,覆蓋職工X余人。二是落實各項制度,建立并落實工程建設領域農民工工資保證金管理制度。積極配合市勞動保障監察綜合執法支隊建立建筑領域用工實名制和農民工工資專用賬戶制度。建立健全農民工工資應急周轉金制度。三是加強部門協調配合,健全勞動關系三方機制。充分利用由人社部門主導,總工會、工商聯等部門參與的勞動爭議調解指導工作平臺,整合資源,形成工作合力。四是開展清理整頓人力資源秩序專項行動,聯合區市場監督管理局執法人員深入基層開展一線執法檢查,共檢查相關單位X家。

    三、X年工作打算。

    X.持續抓好就業創業工作。做好靈活就業人員社保補貼的申報、發放工作,并做好就業失業登記;加大高校畢業生就業創業政策宣傳,推動離校高校畢業生及時就業創業;加大“X+N”招聘活動舉辦力度,經常性深入企業開展“四送一服”的政策宣傳;高質量完成技工大省技能培訓民生工程目標任務;繼續推行創業擔保貸款政策,為更多的創業者提供更好的服務。

    X.積極做好引才留才育才工作。貫徹落實更加積極、更加開放、更加有效的人才政策。貫徹科學的工資水平決定機制和正常增長機制;配合政府和上級主管部門,科學合理設置條件和崗位,組織實施全區事業單位公開招聘工作;對全區各單位專業技術人員繼續教育學習進行審核登記;做好全區科級以下干部職工年度考核工作及機關單位和參公單位的公車補助變更審批工作;根據國家工資政策規定,切實加強對機關、事業單位工資管理。

    X.多措并舉確保實現全民參保目標。加強政策宣傳,強化工作措施,開展全民參保計劃,引導廣大城鄉居民積極參保,主動繳費,全面完成民生工程任務。積極做好養老金發放工作,確保領取人員基本生活。加強對村協理員的業務指導和日常監管,加強法紀和廉政教育,防范基金安全風險。

    第5篇:扶貧工作總結匯報范文

    X年,在市委市政府的正確領導下,在全體干部職工的共同努力下,我市醫療保障工作開啟了新的篇章,取得新的成績。

    一、X年工作情況。

    (一)參保和基金情況。醫保覆蓋面不斷擴大。X年我市基本醫療保險參保人數為X.X萬人,其中城鄉居民醫療保險參保X.X萬人,城鎮職工醫療保險參保X.X萬人;參加生育保險參保達到X.X萬人,基本實現了基本醫療保險全覆蓋。

    全市醫保基金運行總體平穩。X年全市城鎮職工醫保基金總收入X萬元,總支出X萬元,歷年累計結余X萬元;城鄉居民醫保基金總收入X萬元,總支出X萬元,歷年累計結余X萬元;生育保險基金總收入X萬元,總支出X萬元,歷年累計結余-X萬元。

    我市群眾享受醫保受惠情況為:X月至X月份報銷支出X.X萬元。其中門診享受待遇約為X.X萬人次,報銷X.X萬元;X市內住院享受待遇X.X萬人次,報銷X.X萬元;特殊病種門診享受待遇X.X萬人次,報銷X.X萬元;零星住院享受待遇X.X萬人次,報銷X.X萬元,異地就醫聯網結算X.X萬人次,報銷X.X萬元;大病保險享受待遇X.X萬人次,報銷X.X萬元。

    (二)醫療救助財政專戶收入及支出情況。

    X年我市城鄉醫療救助財政專戶收入X萬元,全年支出共X.X萬元,故本年收支結余-X.X萬元,年末滾存余額X.X萬元。X年政府資助參保金額為X.X萬元,醫療救助共計X人次,醫療救助支出金額X.X萬元,其中巡視反饋整改X-X年應救未救人次共X人次,涉及金額X.X萬元。

    (三)扎實推進醫保扶貧工作。

    近年來,我市不斷完善基本醫療保險制度,大力推進醫保精準扶貧計劃,切實減輕貧困群眾醫療負擔,全面保障困難人群應保盡保,應救盡救。

    一是城鄉居民醫保待遇、大病保險待遇適當向困難人群傾斜。

    X年X月,X市出臺了《關于印發X市城鄉居民大病保險實施辦法的通知》將普通參保人大病保險的支付比例統一提高到X%,待遇從X年X月X日起實施。辦法不僅下調了貧困人口的大病保險起付標準,而且提高其報銷比例和年度最高支付限額,進一步緩解我市參保貧困人員的就醫負擔。二是開通綠色通道,允許貧困人員中途參保繳費。三是將享受零起付線待遇的人群由五保戶擴大至全部的特困供養人員。四是政府全額資助困難人員參保全面落實貧困人員納入基本醫療保險、大病保險和醫療救助保障范圍,截至X年X月,我市核定建檔立卡的貧困人員X人已經X%納入政府資助參加基本醫療保險保障范圍,確保困難群體X%參保、X%精準標識、X%享受醫保待遇。五是進一步完善城鄉醫療救助制度,根據X市醫療保障局《關于印發的通知》規定,符合條件的醫療救助對象可享受門診醫療救助、住院醫療救助和二次醫療救助,最大限度減輕困難群眾醫療支出負擔。六是實現市域內醫療救助“一站式”結算。X年X月起,我市X家定點醫療機構已全面實現市域內醫療救助與基本醫療保險、大病保險“一站式”直接結算服務,實現了市、縣、鎮三級全覆蓋;X月底市內符合要求的X家定點醫院已實現省內和跨省醫療救助異地就醫“一站式”直接結算服務,切實解決群眾墊支跑腿問題。X年建檔立卡貧困人員醫療救助共X.X萬元,救助人次X人次,救助人數X人,其中“一站式”結算服務X人次,涉及救助金額X.X萬元。

    (四)推進醫療機構藥品跨區域集中采購工作,合理管控藥品價格。

    為了進一步推進醫保支付方式改革,統籌推動X三大醫藥采購平臺價格聯動,邀請廣州市藥品交易平臺和X市全藥網藥業有限公司于X月X日到我市舉辦醫療機構藥品跨區域集中采購培訓班,組織全市X家定點公立醫療機構進行了培訓學習,鼓勵醫療機構自主選擇省、廣州、X三個交易平臺開展藥品集團采購,鼓勵開展跨區域聯合采購,促進三個平臺形成有序良性競爭,統籌推動三個平臺實時共享采購數據,實施價格聯動,合理管控藥品價格。

    X月,及時貫徹落實省、X市相關招采政策,參加全市公立醫院“X+X”擴圍工作培訓會,正式落實帶量采購政策,目前全市“X+X”中標品種供應總體穩定,配送企業藥品配送及時,醫療機構藥品使用有序,群眾反響良好。X年底,公立醫院已全面取消藥品加成。

    (五)嚴厲打擊欺詐騙保行為,確保醫保基金安全穩定。

    醫療保障基金安全直接關系民生,直接關系群眾切身利益。X市定點醫藥機構體量龐大,現有醫保定點醫療機構X家,醫保定點藥店X間,共X家。我局對打擊欺詐騙取醫療保障基金專項治理工作高度重視,對侵害群眾利益的欺詐騙保行為堅決零容忍。今年,我局組織全市醫療保障系統,聯合衛生健康、公安、市場監督、社保等部門,深入開展打擊欺詐騙取醫療保障基金專項治理。

    截至目前,已對全市X間定點醫藥機構進行全覆蓋檢查。其中處理定點醫療機構X家,包括違反醫療服務協議扣罰金額的醫藥機構有X家,約談X家,暫停醫療服務協議機構X家。通過專項檢查,有效規范了定點醫藥機構診療、收費的行為,受到廣大群眾的好評,樹立了醫保隊伍形象。

    (六)加強黨建建設和隊伍建設。

    緊扣全面從嚴治黨主線,落實全面從嚴治黨要求,將黨建和隊伍建設相結合,嚴格落實“一崗雙責”制度,做到黨建建設與機構改革、業務開展同研究、同部署、同落實。

    強化對重要崗位、重點領域、關鍵環節的監管和預防工作。局黨組帶頭,全面深入開展“X、X”主題教育。高度重視醫療保障領域不正之風和侵害群眾利益問題,開展“欺詐騙保問題”專項整治,認真開展批評和剖析,進一步增強“四個意識”、堅定“四個自信”,真正把“兩個維護”成為自覺。

    二、存在問題。

    (一)在編人員業務不夠熟悉,執法力量薄弱。職能劃轉后,目前只有X人是從人力資源和社會保障局隸轉過來的,其他均是從不同單位調過來的,業務不熟悉,缺乏一專多能的復合型人才,且人員大多沒有執法證,執法力量薄弱。

    (二)醫保部門干部隊伍力量配備不足。

    醫保局現在職公務員才X名,合計借調人員共X名,承擔著全市X萬的參保任務、X家定點醫療機構和X家定店零售藥店的管理、X個鎮(區、街道)醫療救助的業務審批等,工作量大,人員配備少的問題亟待解決。

    三、下階段工作計劃。

    一是深化醫保支付方式改革,實現“雙控”目標。全面實現三個全覆蓋:險種全覆蓋、醫藥機構全覆蓋、支付方式全覆蓋,形成立體控費模式。

    二是加強兩定機構監管,打擊欺詐騙保行為。

    加強部門聯動,規范“兩定”機構經營秩序,打擊各類醫療保險欺詐騙保行為,對一些疑點問題較多的“兩定”單位和群眾舉報事項重點關注,精準檢查。

    三是開展藥品集中帶量采購,實現降價控費。

    推進醫療服務價格改革和藥品耗材集中采購改革,根據省市藥品集中采購結果,開展帶量采購,以量換價、量價掛鉤,使定點醫療機構的藥品價格能降下來,給老百姓帶來真正的實惠;探索短缺藥品市內醫共體共濟使用,減少平臺下采購的數量,降低藥品費用支出;規范診療行為,減少高值耗材和藥品浪費,提高體現醫務人員技術勞務價值的收費。

    第6篇:扶貧工作總結匯報范文

    述職報告,顧名思義,是領導干部、工作人員陳述自己在任期內的工作情況。下面就讓小編帶你去看看超市店員個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!

    超市店員述職報告1我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經有將近三個月的工作時間了。轉瞬之間已經到年底了,在這三個月的時間里,我有歡喜,也有過失落。自己不但學得了很多專業知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。

    或許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現在看來,等我自己成為一名超市員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!

    通過近三個月的工作和學習,賣場的工作我也可以應付自如了,或許這些話有些自滿,但當有狀況發生時,組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經萬分感動。這這三個月的時間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態也是一平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態,盡量避免與顧客之間發生矛盾。

    雖然自己做收銀工作時間不是太長,自身的專業素質和業務水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算對自己的一個工作總結吧。

    這段工作期間,我自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業的一員,我們能做的就是服務顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產生矛盾,我們必須要保持好自己的心態。

    在工作之余,我自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業知識,我們只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們為自己所做的準備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。

    時光飛逝,雖然我自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間,但給自己的的感受卻很深,無路實在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當中自己應該多學習多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。

    超市店員述職報告2引用一句話作為我述職報告的開頭,夢想成就事業,事業造就未來,8年的商場歷練,使我從青澀的年輕人,到已為人父的成年人。對于30而立的我,早已成人,更渴望要成材。下面是我對于20____年上半年的工作做以簡要的述職。自20____年至今,我已從____廣場工作5年,在____賣區工作已有3年多的時間了。在今年3月份的人事調整中,公司對崗位進行調整,現任____主管,主管____品類。

    ____賣區的20____年銷售計劃為1749萬元,實現銷售854萬元,完成率44.68%,去年同期銷售788.46萬元,同比下降0.88%。毛利計劃477萬元,實現毛利20.64萬元,完成率93.11%。

    回顧這半年來的工作,3月份前,對于我管理的賣區,主要是日常工作的管理,及開門紅銷售業績的搶抓,使得當時銷售實現較好。在上半年主要的重點工作的是賣場的調整工作,此項工作難度大,時間緊,任務重,招商困難等許多問題真實存在,并且更要兼顧現六樓賣場的日常管理及銷售不能松懈。具體工作如下:

    第一、積極溝通供應商,談定特價商品,爭取特色商品。

    針對賣場內供應商同比下降的,進行溝通并積極追尋特價商品,通過配合公司的總體營銷思路,通過節日性、季節性做一些大型廠商周活動,充分的調動廠商的積極性。并且利用微信平臺進行特價商品的宣傳,在早會上宣講,并且要求積極轉發,帶動一部分銷售。針對交行推出的超紅星期五活動中,非食賣區銷售14.17萬元,去年同期銷售11.03萬元,同比提升28.46%。

    第二、配合統采,積極市調,保證價格。

    配合____集團超市____中心進行市場價格的市調,保證賣場進價優勢,同城進價統一,不高于其他店鋪等。并在我店購進的經銷類商品進價進行自檢自查,并按____防損下發表單,共檢查單品數1310個,價格高于其他店的共計61筆,并及時對進價較高的單品進行了成本調整,挽回金額1612.28元。

    第三、合同談定,保證銷售,確保同比不下降。

    由于市場經濟的總體影響,及殘酷的競爭問題,供應商同樣面臨著銷售壓力大,單品銷售差的諸多問題。對于本年度合同的簽訂有較大難度,為確保簽訂合同不低于去年同期,積極與供應商進行溝通合同條款,保證簽訂標準按照公司目標簽訂,不低于去年同期銷售。并在經營工作中,盡能力的幫助供應商進行特價商品的陳列與宣傳,提升銷售幫助供應商完成合同保底。

    第四、調整工作,積極主動,打造精品超市。

    配合____部門進行調整中,各品牌的整體招商及刪減,以及品牌落位等。按照要求對于賣場的定位進行品牌的淘汰與引進。

    在上半年的工作中,自身還存在一些不足之處:賣場陳列商品及陳列方式較差。在調整初始,對于銷售及調整工作重心偏移,沒能更好的兼顧__樓銷售,使得排面陳列較空,地堆商品更換及特價商品的訂貨不及時,給顧客在購買商品時造成不便,影響部分銷售。員工在在銷售商品時有主動意識較差。因員工在賣場關于銷售沒有良好的培訓,加之賣場人員更換較頻,造成員工主動銷售意識較差,也造成銷售的影響。

    下半年應著重對上半年影響銷售的各種問題進行整改,并找出適合的方式進行及時調整,確保下半年能夠完成公司下達的銷售任務,以下是后半年的工作計劃:

    1、商品與陳列

    (1)商品陳列上進行品類的調整,搬家后的____賣區,在店長的給予的方向指導及細心幫助下,品類經理____領導的細心帶領下,為做好____類的亮點,引進了進口非食品類,在陳列時,為突出進口品類的亮點,在____區及____區均單獨陳列,形成進口專區,并且在陳列道具上采取了方凳陳列,凸顯品類的亮點及商品的檔期,又能區別于其他品類,給顧客一個耳目一新的感覺。其中在引進的品類中囊括了洗護類、洗滌紙品類及進口百貨類等所有商品。百貨柜組在整體調整后,要打破原有的品牌陳列,按照商品的品類進行陳列及相關聯類商品陳列,并且借鑒了大潤發及其他大賣場的陳列經驗,讓顧客在賣場能夠及時找到所需的商品。

    (2)對賣場價簽丟失及價簽對位,做到專人負責,每天核對,及時打印,確保一貨一簽,不許價簽重疊,避免價格錯誤。

    2、檔期與市調

    (1)針對集團下發的全年檔期計劃及主題,在主題明確的前提下溝通品牌活動。夏季膏霜類商品防曬節,文玩類商品六一兒童暢快玩,夏涼類商品的清新一夏等,節日性季節性的商品展示,帶動了一大部分的商品銷售。

    (2)按照商品部下發的.市調表單,進行市調,及時的市場調研及走訪,能夠保證特價商品的市場競爭力,并確保正常商品的毛利率。

    3、新品與規劃

    (1)在超市整體的調整中,非食品類引進了進口品類,目的是打造____賣區的品牌精準定位。百貨類商品與供應商進行溝通,引進符合____區域定位的商品,淘汰____賣區6個供應商,并與現3個重點供應商溝通,引進符合賣場定位的商品,共計淘汰滯銷單品及定位較低單品數680左右,引進____類進口商品400個,____品類進口商品197個,玩具、文具類品牌新品200個,不銹鋼及塑料類商品百貨類商品300多個。極大的補充及豐富了賣場商品。

    4、培訓與學習

    積極不斷的進行自我充電,自我學習和自我總結。并借助公司給予的外出考察學習的機會,進行商品知識、陳列技巧、賣場美陳布展等全方面的掌握與學習。

    在未來工作道路上,自身仍然感覺到有需多不足之處,但通過多年來的歷練與磨練,經過2次以上開店的我,絕對有信心能夠做好本職工作,立足根本,把工作做實,做牢,做好,做到不驕、不躁,不虛。在____店長領導下,品類經理的幫助下,在后半年的經營工作中,實現公司下達的各項指標,上交一份完美的答卷。

    超市店員述職報告3光陰似箭,日月如梭,轉眼之間已是20____年12月份。在這辭舊迎新的日子里,我與許多永輝同事一樣,一邊努力工作,一邊回望過去、暢想未來。

    ________年,我工作在永輝融僑超市,我快樂著、感動著、張揚著我的個性。

    一、我快樂著

    永輝融僑超市的特點是購物環境整潔、員工服務熱情。在融僑超市,廣大員工同心協力將永輝的營運制度和服務理念貫徹落實在日常的工作中。那里的員工個個和藹可親,那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個______禮貌的環境下工作,實在令人感到快樂。

    我想,在永輝的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當然,人生的旅途是不可能一帆風順,實際工作中也不可能事事順心,偶爾有員工為工作爭吵,偶爾有員工在超市里發生口角,但經過多方溝通,很快就消除了紛爭,超市也恢復了往日的______。我深刻地體會到:溝通讓同事之間拉近了心靈的距離,溝通讓員工與顧客之間更加融洽,溝通使我在工作中找到了快樂。

    二、我感動著

    永輝集團的開拓者用勤勞和智慧開創了“農改超”的典范,并堅持著“天天實惠始終如一”的服務理念,將“民生”與“百姓”的服務宗旨落到實處。在永輝融僑超市,員工通道設有宣傳欄、總經理信箱、店助信箱、前臺設有“扶貧助困”捐獻箱、服務臺設有“紅十字“捐獻箱、融僑店還設立了員工資助金,這些都令我感動。

    常言道:“不依規矩不成方圓”。在永輝融僑超市里,我經常親身經歷或親眼目睹的是:《員工管理制度》的考核、安防培訓、服務禮儀培訓、生鮮部技能培訓等,融僑店各部門領導耐心地訓練出具有時代氣息的永輝新員工。尤其令我感動的是:那里的領導對待員工是批評教育多,以罰代管少,這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作,所有的員工都有一種“家”的歸屬感。

    永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創業精神,在各自崗位上兢兢業業地工作著。我經常看到超市部員工為顧客送貨上門,甘愿做貼心的搬運工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區的年邁的顧客送水果;我還看到經常有顧客手握感謝信,說要感謝前臺某某員工……永輝同仁用實際行動贏得了顧客的贊賞和好評。原先,感動并不需要去尋找,感動就在每一天發生,感動就在同仁的工作中產生。

    三、我張揚著我的個性

    入職永輝以來,我一向都是在防損部工作。有一次下班后,我去辦公室翻看以前的《同道》,其中________年第四期,由董事會推薦的《你就是一道風景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道:“你沒有必要去仰視別人……你就站在屬于自我的位置上,不斷地展示你內心世界的豐富內涵!”可見,永輝集團領導一向都在鼓勵廣大員工堅定自我的信念,展示自我的才華、個性及風采。

    在這股強大的精神力量地帶動下,每當防損部開會時,我便會大膽地對上級領導提出一些問題供大家參議。為此,我受到同事的尊重和領導的贊賞。融僑店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想,默契地配合著其他部門的工作并維護著整個超市的安防設施和購物秩序。在這個引以為榮的團隊里,我一邊展示著自我的個性,一邊認真吸取同事的工作經驗,互相學習充實自我。

    四、繼續努力

    ________年即將來臨,全體永輝同仁將繼續用勤勞和智慧譜寫永輝的新篇章。我想每一位有志于在永輝企業工作的員工又將迎來新的機遇與挑戰。眾所周知,永輝集團的綜合實力正在不斷地壯大。________年,新的永輝超市將相繼開業,這無疑給在職的永輝員工帶給了廣闊的發展空間。我作為永輝企業的一份子,有什么理由不激流勇進呢?

    ________年,在進一步擺正工作心態的同時,改善工作方法、提高服務意識,多與人溝通,已經列入了我的工作計劃。誠然,決心和實驗都抵但是實際行動那么有分量。

    我喜歡《眾人劃槳開大船》這首歌,“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現了團隊力量的偉大。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中,實現自我的人生價值,與永輝共同成長。

    超市店員述職報告4年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在好麗友這個大家庭里有太多的感慨和感動。領導的關懷和指導,同事的友愛和互助,顧客的理解和體諒,每一個讓我心暖的瞬間都記憶猶新,未敢忘懷。也因為這些,我一直兢兢業業工作,沒有絲毫懈怠,服從領導安排,積極配合同事,熱心待客,微笑服務,為我們這個大家庭做出了應有的貢獻。為更好的做好下一步的工作,總結經驗汲取教訓,現對一年來的工作總結匯報如下:

    一、工作方面:

    作為員工,只要在工作崗位上,我就堅持規范著裝,禮貌待客,熱情服務,盡自己最大的努力讓每一位顧客高興而來,滿意而歸。作為一名理貨員,我一方面不斷加強專業知識的學習,積極閱讀相關資料,虛心向經理請教。一方面主動和各相關部門的同志及時交流問題,爭取有問題能盡快解決。衛生、陳列、庫房、接貨、上貨,補貨,搬貨,每一個細節我都對自己都嚴格的要求,使所負責商品區域氛圍有了明顯改觀。理貨員的工作看似簡單,實際上瑣碎而復雜。要熟練掌握我們經營商品的食品知識;要經常性記錄商品的缺貨情況,及時補貨;要對商品和貨架及時進行清潔;還要熟悉市場信息,掌握消費者需求,及時上報主管等等。每天的工作有辛苦也有收獲

    二、服務方面:

    我個人覺得作為一名服務工作者,首先要具備有服務意識。我時刻牢記著好麗麗“創造價值,奉獻社會”的服務宗旨,認真做好各項服務。作為超市中的理貨員,是與顧客接觸最直接的人。我們的一舉一動,一言一行無不體公司的整體服務質量和服務水平,我們素質的好與差將直接影響到門店的生意與聲譽。

    三、不足方面:

    俗話說:冰凍三尺非一日之寒。市場的學問與超市零售的`知識是如此的深廣。在獲得不少收獲的同時,自己也沒有忘記自己本身的不足,比如創造性的工作思路還不是很多,有時候容易墨守陳規,流于形式,個別工作做的還不夠完善,在和別人的接觸中有時表現得很不自信,抱著的心態也是得過且過。

    四、努力的方向

    1、嚴格遵守公司的各項管理制度

    不遲到、早退、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,按規定統一著裝,佩戴服務證章,嚴格遵守公司的管理制度,積極努力工作。

    2、進一步端正工作態度,認真完成本職工作

    工作中能夠服從店長、組長的安排,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能與領導及時勾通。尊重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,扎實工作。

    3、努力提高業務能力

    進一步積極參加公司組織的培訓,認真學習,細致了解每種商品的信息,更加熟悉產品,提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教,力爭使自己的業務能力更是一個臺階,更好的干好本職工作。

    4、團結同事,互幫互助

    我始終堅持,做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關心,公司是個大家庭,我要積極主動和同事處理好關系,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人,一同積極做好工作,為公司的發展做出應有的貢獻!

    總之,一年來,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,積極完成了領導安排給我的各項工作,盡管有了一定的進步,但也存在諸多不足。俗話說:“活到老,學到老。”今后,我還會繼續努力,努力發揮自己的優勢,把自己的劣勢轉變成為優勢。把和同事的合作當做是自己學習的機會,把別人的理念結合到自己的思想當中,更加注意工作中的細節問題,把自己所負責的各個工作做到更加完美。

    超市店員述職報告5尊敬的各位領導:

    好!經過兩個月的培訓及實習,我作為儲備管理學員對零售業工作有了基本的熟悉和操作,現將這段時間所獲匯報如下,請評議:

    首先,專業技能和工作質量。這是最基本也最重要的環節,我認為我已掌握基本的業務知識,能夠熟練操作辦公、ERP、預算系統,熟練使用部門設施和工具。在最初兩個星期的理論知識培訓中,我們系統而全面的學習了有關零售業及佳惠集團的營運理念,更多的是如何作好超市工作,之后我們進入了下門店實習的階段。根據分配,我到清潔用品部實習。每天主要針對商品展開陳列、訂貨、補貨、收貨、以及退貨等工作,跟蹤查看商品的銷售情況,在促銷期做好商品調價和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送,直供和自采,一般由理貨員對商品報缺貨。在收貨時需本部門理貨員與供應商共同核對商品數量,同時我們要檢查商品的條碼,包裝,生產日期,原則上超過三分之一保質期的商品不予接受,之后在防損員的審核下,由三方確認無誤簽字后方可報信息部入庫。商品在銷售過程中要每天跟蹤查看,如有暢銷品出現缺貨時要及時用標簽提醒顧客,并作好補貨;如發現包裝破損的要馬上撤下排面,保管好,以做退貨;如有商品臨近保質期或已經過期,要馬上進行整理退貨。一般情況下,退貨可由理貨員和課長決定,填寫退貨單,形式分為直退和配退:直退即部門通知供應商直接來提取,單據必須有財務室的簽字;配退即部門主管發郵件給總部,得到審核同意后方可退貨。最后當供應商來提取退貨時,與防損員和部門理貨員共同核對單據,無誤簽字,方可退出賣場。每個超市在每個月都會開展促銷活動,主要由企劃部策劃,根據季節和節日等差異選擇敏感商品或按供應商要求指定出促銷海報。各部門主管首先對海報樣本進行校對核實商品形象,價格與實際是否相符。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發放D彩報,確保宣傳有力度;促銷前一天,將商品陳列到位,一般是做堆頭或陳列端架,堆頭要成正方體,端架品項不超過兩種;重要的是設置o。還有就是對促銷商品及時調價,當原進價與現進價不一致時,要注明庫存調整,特殊商品注明實銷補差,通過課長,處長簽字交信息部調價。以上工作是圍繞商品展開的各項流程,這些決定著銷售業績,雖然有些程序是比較簡單而又經常操作的,但不能忽視每個細節,佳惠的理念之一就是細節決定成敗。

    其次,主動性和跟進能力。應該說實踐過程是艱辛又充滿樂趣的。開始的幾天到門店上班真的不習慣,總是因為惰性來不及吃早餐就已經開早會了,但我總是勁頭十足得接第一批顧客的到來,忙著幫理貨員整理商品,掃特價,打掃衛生等。這樣幾天下來,我逐漸適應了超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的事情,我都應保持滿分的熱情,對工作負責,對員工負責,對顧客負責。作為部門主管,要清楚當月的銷售預算,并落實銷售,提高商品的毛利率;要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品;熟悉主要供應商。同時應充分利用促銷員資源,帶動他們分工合作。

    第三,判斷和決策能力。在銷售過程中,商品價格是一個重要因素,怎么定價和調價對我來說還不是很熟練,對商品價格不夠敏感,我會在今后的工作中不斷改進,積累經驗。

    第四,服務意識。零售業就是服務業,我們的宗旨就是服務別人,力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標是創造一連串的顧客,形成穩定且有力的的市場。所以當你站在賣場里時,你的言行舉止代表的是集團的形象,也影響著集團的利益。這一點要在細節中體現并堅持,比如增強促銷員的工作熱情和服務意識,減少在工作時間內扎堆閑談;將商品做美觀的

    陳列,并保持干凈整齊;認真為顧客介紹商品,激起其購買欲;在看到顧客手拿商品時要主動遞上購物籃等。當顧客與我們發生糾紛時,我們要分清責任,盡快解決,盡量滿足顧客的合理要求,使其滿意。

    第五,團隊合作精神。一個企業的成就是團體共同努力的結果,不可能一個人完成。在實踐期間,我團結部門員工,互幫互助,配合課長處理工作中的題,使商品運營通暢。當察覺員工不良情緒及對工作抱怨時我會細心引導,增強他們的工作熱情度。當員工之間出現小摩擦時,我會主動調解,站在企業整體利益的制高點讓員工齊心為工作,努力為顧客。

    第六,學習能力和創新能力。實習期間,我不斷挑戰自己,接觸到許多新的'專業知識,雖然理解能力有限,但我從不畏懼,堅持向上級學習,并善于總結和創新。通過觀察反思,我認為做好零售業的重點包括:

    1,完善的企業管理體系。首先建立一個系統的服務臺,包含開發票,廣播中心,顧客投訴中心,商品退換這樣一個多功能的樞紐之地。

    2,規賣場價格標簽與海報。標準的標簽除要表明商品價格,商品名稱,規格,產地外,還要注重標簽的顏色,或用字母代替,以區別不同銷售狀態。這一點我們還需改進。

    3,辦公室管理。各門店辦公室要統一布置,室內要整潔;比如在墻上掛釘,件資料要分類明確,方便查找,使用。

    4,低價格策略。這似乎是零售商的競爭核心,也是未來零售業的主線,應該形成效率和成本意識,所以要把它貫徹到經營活動的每個細節中去。例如沃爾瑪,他們的成本意識幾乎每個員工都具備。

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