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1、醫院物資(包括假體材料)進貨上加強合同管理體制,對新產品新物資嚴格把關,配合領導層對醫院使用物資,銷售產品結構合理開發等的決策提供準確的數據依據,對藥品,零星的醫用物資等實行不定期的價格詢查制度。
2、營銷策劃部實現大小開支項目在統一預算報批的情況下執行,按項目開支明細核定價格進行報銷核算。
3、對醫院的各手術、治療項目的收費價格按照部門提議,財務測算成本后報批的程序進行,并逐步完善電腦信息系統的最低限價錄入,實現底價預警提示。
二、信息與統計:
目前信息系統存在以下幾大問題:
1、收入上只實現收入實現制的核算模式,不能同步以收款核算制的模式進行統計分析
2、收入與藥品的發出已實現對接,但收入與所有的物資發出實現對接無法實現,同時制約了收入與成本配比進行毛利及時分析的功能無法實現
3、本套系統在多級別、多部門、多種統計核算的方式下沒有開放足夠的空間,造成核算上的很大局限性,而且在系統的安全性、連續性上的統一協調很難完成,留下很多隱患
4、本套系統在財務核算、檔案管理、經營管理上三者難以形成有效的資源共享,造成無法進行信息統一披露及聯查的體系。
要實現以上以收入實現制及收款核算制共存的模式進行統計信息披露,以及實現收款與物資發出相互聯連、相互聯動,實現毛利及時分析的功能,必須尋求新的系統軟件或按本院的管理模式請求軟件開發。
三、固定資產、醫療設備:
加強配合醫院領導的決策,對固定資產的結構進行有效的分類、整理出重復可退出的設備進行清理,建立新增新建購置資產的審批制度,建立日常維修保養及定期檢修制度,建立報廢及轉移資產的交接手續,對資產建卡建檔的管理體制,確保資產的合理配量,高效運作。
假體:假體存貨量已進行品種、規格、結構上的安全庫存量設置,目前庫存量已大部分超出安全庫存數,只能繼續消耗,少進多出的原則逐步加速存貨周轉,并進行換貨處理,目前只余下麥格的假體在換貨上存在很大難度。
醫用物資及藥品:目前藥品已實現科室備用,科室領用在發貨上進行限量控制以促進節約及減少損耗,如實行定額定量或與實現收入掛鉤的原則,尚難于操作,醫用物資及藥品目前已進行合理歸類但未進行安全庫存量的設置。
醫院禁煙工作計劃【一】20**年我院將根據控煙相關的文件精神及創建“三甲”醫院的要求,持續開展“無煙醫院”的創建工作,為推動我院控煙工作的深入開展,使廣大職工和群眾遠離煙草危害,減少因吸煙引發的各種疾病的發生,促進整個社會健康水平的提高,現將我院20**年控煙工作計劃安排如下:
一、明確目標,進一步加強組織管理
根據醫院20**年度工作安排,進一步明確控煙工作領導小組組成和職責,加強組織領導,領導小組由黨委書記、院長任組長,主管控煙工作副院長任副組長,相關職能部門負責人任成員的控煙工作機構。后勤保障部負責控煙工作并負責細化分解各項措施,各科室緊密配合,積極開展控煙工作。創建“無煙單位”作為我院的年度目標,把控煙工作納入醫院的年度工作計劃,確保控煙工作有計劃,有組織、有檢查、有落實。
二、落實責任,強化各種控煙措施
進一步鞏固醫院《創建無煙醫院獎懲辦法》的相關規定,為切實保證醫院控煙工作制度的落實,每個科室按照衛生部《公共場所衛生管理條例》實施細則的相關規定,做好禁煙宣傳教育工作,各科室甄選員工為兼職控煙監督員,采取有效措施阻止并勸誡吸煙行為。醫院將科室控煙情況與科室績效考核相結合。特別加強戒煙門診的力度,控煙門診由原來的每周一天,更改為每周五天;主治醫生加強住院病人的管理,認真詢問病人的吸煙史,并針對患者的情況進行健康教育。
三、切實開展各項控煙宣傳活動
1、營造控煙氛圍。將醫院控煙工作計劃、控煙制度及健康指導等利用醫院網站進行公示,控煙公益廣告宣傳,使全體干部職工都知曉并自覺遵守。在辦公室、會議室、走廊、等所屬區域醒目位置設置控煙警語、標示和監管部門電話,隨時提醒院內職工和院外群眾不要吸煙。
2、開展主題日宣傳活動。利用愛國衛生月(每年4月)世界無煙日(5月31日),控煙工作領導小組要開展控煙宣傳教育活動,組織義診,發送宣傳單等形式,提高廣大群眾對煙草產品的認識,控制煙草危害。
3、醫院今年6月以前將增加醫院內的電視滾動屏宣傳。
3、將控煙工作納入科室健康教育考核。要求各臨床科室每年至少開展一次關于控煙工作的健康教育,并將此作為健康教育內容確保落實到位,根據醫院的相關獎懲條例進行獎懲。
四、加強管理督導
控煙工作領導小組要定期和不定期的對醫院各科室的控煙落實情況進行督查,并提出整改措施并在年底進行評比。通過20**年度控煙工作的落實,醫院盡力為群眾營造一個無煙、無污染的健康環境,爭取達到“三甲”醫院A條款的標準。
醫院禁煙工作計劃【二】每年的5月31日是世界無煙日,旨在提醒大家吸煙有害健康,呼吁全世界吸煙者主動放棄吸煙,號召所有煙草生產者、銷售者和整個國際社會一起行動,投身到反吸煙運動中去,為人類創造一個無煙草的環境。
各科室:
為進一步推動我院控煙工作,鞏固控煙成果,全方位促進無煙醫院活動,根據《西安市無煙醫院評估標準》的要求,結合我院實際,制定本計劃。
一、建立健全醫院控煙工作制度,完善組織結構
1、建立科室控煙機構。由科主任、護士長、控煙骨干組成,實行醫院、科室分級管理,共同創建“無煙醫院”的管理模式。
2、修改完善各項規章制度及職責,嚴格執行控煙制度,落實控煙責任
3、形成院科兩級控煙工作制度體系。控煙辦負責制定醫院健康教育工作制度、控煙工作制度。對制度落實進行監督,并加強對全院健康教育、控煙工作檔案的整理和歸檔,負責年度工作計劃的擬定、總結的撰寫。
4、各病區建立相關制度,并組織落實。
二、強化宣傳教育
1、在醫院大樓的主要入口處等明顯位置設置明顯的禁止吸煙警示牌,在所有禁煙區域張貼禁煙標志,告知醫院員工、患者、家屬和來訪者不得在醫院室內吸煙。
2、分別在門診和住院部設置吸煙區,有明確的引導標識,并配置吸煙危害健康的警示語標牌。
3、在導醫臺、門診科室等擺放控煙宣傳資料供取閱或向就診者、來訪者發放控煙宣傳材料,宣傳煙草的危害和控煙知識(如吸二手煙的危害、戒煙的益處、戒煙方法與技巧)。
4、利用醫院網站、宣傳欄、電子顯示屏等工具以及例會、職工大會等形式,向全院員工、就診者和來訪者進行控煙宣傳。
5、將控煙宣傳資料納入門診、住院患者健康教育指南,宣傳吸煙有害健康的醫學知識,告誡病人、家屬和來訪者禁止在院內吸煙。
6、醫務人員在診療活動中,主動向病人及家屬口頭宣傳吸煙的危害性,積極勸阻在控煙區域內的吸煙行為。
三、定期做好針對醫務人員和社會吸煙人群的有關吸煙危害性和戒煙方法的講座,做好新員工上崗前禁煙教育培訓,提高員工的控煙能力。
四、組織控煙工作辦公室人員進行月抽查、季度檢查工作,將結果納入科室考評當中。
[關鍵詞]創建等級醫院;感染管理;認知。
醫院感染管理這項工作,在發達的省份已經很成熟了。但很多的基層醫院(尤其是云南省的)這方面的工作,可以說才開始起步,無論是領導對醫院感染管理的工作性質和工作職責的認知程度和在醫院工作中的重要性的認識,以及醫務人員對醫院感染知識的掌握,都是很不到位的。例如:某位領導會拿著“感染性疾病質量控制”的問題到感染管理科,說是你感染管理科的事。在領導的計劃里,醫院感染管理的工作很少,覺得要花很多的資金與精力來做,沒有意義,醫院開了這么多年,不是也沒事。如何讓領導認識醫院感染管理在醫院質量管理中的重要性,以及提高職工醫院感染知識水平,配合醫院感染管理科做好醫院感染管理這項工作,創建等級醫院是一個契機,等級醫院的評審條款對醫院感染管理雖然沒有獨立成一個專業,但對具體的工作進行了要求,如果達不到c級標準,創建等級醫院就是一句空話,使領導在過去的基礎上,不得不重視起醫院感染管理的工作。
1 對象與方法
1.1 調查對象 2012年2月到2013年8月每月定期或不定期對科室醫院感染管理的工作進行檢查,對各類人員進行醫院感染管理各種知識現場提問,調查領導是否將醫院感染管理科的配置及將醫院感染管理工作納入醫院質量考核。
1.2 調查方法
1.2.1 醫院感染知識及制度的認知率 根據“醫院感染管理辦法”及“醫療機構消毒技術規范”“醫院感染監測規范”“醫院消毒供應中心管理規范”等制定出預防與控制醫院感染的各項規章制度,再根據規章制度制定了“醫院感染檢查評分表”,每月根據評分表對科室進行至少一次的全面檢查,分項目不定期抽查,“醫院感染檢查評分表”的內容包括“醫務人員管理,環境管理,一次性醫療用品管理,無菌物品管理,污物處理,無菌技術,消毒滅菌,環境衛生學監測,醫院感染監測,抗生素使用管理,醫院感染知識現場提問”等內容組成,在檢查的過程中,將醫院感染管理制度,醫院感染的基礎知識,醫院感染控制的流程融入進去。現場提問以基本要掌握的開始,逐漸向難度大的過渡,重點提問臨床上常用的一些基礎知識。對查出的問題要求科室進行持續改進,通過分析原因,制定整改措施,一個時間段后進行效果評價,評價時如沒有改進,繼續查找原因,重新制定整改措施,一個時間段后再進行效果評價。在效果評價的過程中,出現了新的問題,又進入新的一輪持續改進。并對檢查出的普遍性的問題組織全院培訓,特殊的分科室,分部門,分專業培訓。培訓內容包括:醫院感染的基本概念,醫院感染的預防與控制,感染診斷,消毒滅菌與隔離,醫院感染的報告,感染管理重點部門的管理等。年初制定出培訓計劃,各感染監控小組的計劃在感染管理科計劃的基礎上制定,原則上與感染管理科培訓計劃形成互補與加強的關系,根據醫院感染管理科的要求,經醫院感染管理科審核后實施,中途根據實際考核發現的問題,進行調整,只可加內容,不可減的原則。將手術部位切口感染,泌尿系相關性尿路感染,呼吸機相關性肺炎等進行目標性監測,讓醫務人員在做各種監測工作時,融入對感染管理知識的了解。 1.2.2 通過查看醫院年度工作計劃,目標,各項規章制度,各項考核制度,調查院領導是否將醫院感染管理工作納入醫院質量管理與考核,醫院感染控制的設施配備是否達到要求。醫院建筑不合理和設計不完善的地方,是否進行改造。召開感染管理委員會會議,科室院感監控小組會議,每季度反饋醫院感染管理工作等形式,讓領導更多的了解感染管理工作。對特殊個案進行分析,討論,對其它醫院發生的院內感染事件進行通報。
2 結果
2.1 根據“ 醫院感染檢查評分表”,經過不斷的檢查,找問題,不斷的解決問題的過程,讓全院職工不斷的了解醫院感染管理,不斷的提高醫院感染管理的執行力。經過1年零6個月(其中創建等級醫院前8個月,創建等級醫院后10個月)的比較,從“醫院感染檢查評分表”的情況看,各項扣分明顯降低,現場提問回答正確率提高,各科主任,護士長把感染管理的工作放到重要的位置,科室的培訓工作也在逐漸的加強。醫院感染管理科每月將檢查結果反饋到各科室,每季度召開醫院感染管理委員會例會,對本季度全院的感染管理工作情況進行分析、反饋、總結,各位委員提出對今后工作的改進意見,并通報全院。
2.2 醫院已將醫院感染管理納入醫院年度工作計劃,目標,醫院質量管理與考核,醫院感染管理科的工作得到重視,對醫院感染控制的設施配備按“醫院感染管理辦法”的要求逐步進行配置,醫院建筑不合理和設計不完善的地方,進行了改造,醫院感染管理工作也逐漸規范化。
一年時間,每月檢查出的問題,均查找分析原因,提出整改意見,科室針對每次查出的問題,組織全科學習,醫院感染管理科對科室整改的結果進行檢查評價。整改無效或者在整改的過程中又出現新的問題,幫助分析原因,重新整改,重新組織學習。不斷的找出問題,解決問題,醫務人員對醫院感染的基本概念,醫院感染的預防與控制,感染診斷,消毒滅菌與隔離,醫院感染的報告,感染管理重點部門的管理等的認知得到很大的提高,醫院感染管理工作也逐漸規范化,創建等級醫院使全院職工及領導提高了對醫院感染管理工作的認識。
[參考文獻]
骨科年度工作計劃【一】為了更好地發展和繼承中醫骨傷科專業特色,更好地為人民健康事業服務,我科以骨傷發展為重點,發揮中醫骨傷專業優勢,強化以病人為中心,提升中醫骨傷科診療技術和中醫藥在骨傷專業的應用,根據醫院發展計劃,特制定20xx年度我科工作計劃。
一、 指導思想
以國家及各上級主管部門衛生工作的方針、政策、法律法規為指導,嚴格按照衛生相關部門、醫院以及本科室相關診療規范和規定各司其職,堅持以人為本,認真落實科學發展觀,轉變發展思想,理清發展思路,樹立危機意識,把握發展機遇;通過引進和培養科室專業人員,加強先進醫療設備的購置,努力提高自身素質和醫療服務水平,努力為廣大人民群眾的身體健康提供更好的醫療服務。
二、加強醫療管理,提高醫療質量
1、我們將以改革創新為動力,以重點科室建設為目標,以服務質量贏市場,為求醫療質量發展,做到“四禁”、“五多”,即禁態度冷漠,禁作風推諉,禁接診草率,禁診療粗心;多解釋,多安慰,多理解,多溫暖,多幫助,使醫療服務質量處在領先地位。
2、質控小組認真按各自的職位負責管理工作。
建立各級切實可行的質量控制方案和定期效果改評制度,使我科三級查房、會診、討論等各項制度得到落實,使各項醫療質量得以充分保證。
3、要經常教育醫護人員明確崗位責任制的重要意義,健全各項規章制度,定期不定期檢查各項醫療情況和崗位責任制的落實情況。
對新上崗人員必須進行崗前教育。明確醫院的各項制度和職業道德準則,并不斷總結經驗,揚長補短,改進管理制度。建立醫療缺陷防范措施,醫療事故防范即處理預案,實行醫療缺陷責任追究制,教育全院醫務人員將醫療安全放在首位。
4、加強醫療文書的管理,使各科醫療文書標準化、規范化。
定期檢查,對不足之處及時反饋,提高改進,使醫療文書的書寫達到衛生部指定的要求和目標。開展知情選擇活動,個體化服務,認真填寫好各項知情同意書。使科室的甲級病歷書寫合格率達到98%,無丙級病歷;處方合格率要求達到98%以上;各項輔助檢查報告單達到衛生部門的要求。
三、防止醫療事故,確保醫療安全
要認真做好醫療質量考核工作,嚴格按醫院制定的管理規范、工作制度和改評細則,開展管理工作。嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案及防范預案,實行醫療缺陷責任追究制,嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。把醫療
質量管理工作的重點,從醫療終未質量評價轉換到醫療全過程中每個環節質量的檢查督促上來。 1、繼續抓好醫療安全教育及相關法律法規學習,依法規范行醫,嚴格執行人員準入及技術準入,加強醫務人員醫療安全教育,舉辦醫療糾紛防范及處理講座、培訓、考試。
2、加強醫療安全防范,從控制醫療缺陷入手,嚴格執
行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》,對于給醫院帶來重大影響的和考慮為醫療事故的糾紛,要進行責任追究。著重吸取經驗教訓。
3、從控制醫療缺陷入手,強化疑難、醫源性損傷、特殊、危重、嚴重并發癥、糾紛病人等的隨時報告制度。
4、定期召開醫療安全會議,通報醫療安全事件及醫療糾紛的處理情況,總結經驗。
四、強化專業技術人員業務培訓,抓好繼續教育
根據我科情況,本著缺什么,補什么,學什么的原則,學以致用,按需培訓的原則,在醫院經濟條件許可的情況下,選派醫護人員到省內外級醫院學習和培訓,吸收先進技術,提高技術水平。
中級職稱專業技術人員要緊密結合自己的專業,通過自學、脫產學習,自覺嚴格的補充,增長本專業技術的新理論、新技術、新方法。掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業技術人員要結合本職崗位,進行專業技術知識和技能的職務培養,熟練掌握專業技術,參與科研,
能解決較復雜的疑難病癥。通過邀請市級專家對我科進行專業技術指導、做手術、講課等形式,提高我科業務人員的水平,不斷開展新技術、新業務。科室內定期安排講課,由科主任負責。積極鼓勵專業人員自學,科主任督促查閱業務筆記,并將業務學習納入定期效評的范圍內。
五、實施中醫診療方案,規范治療程序,提高臨床診療水平
進一步優化中醫診療方案,并實施中醫臨床路徑,規范優勢病種的治療程序,重點掌握優勢病種的治療手段,不斷總結和分析,提高臨床診療水平。
1、根據我科實際情況,以常見多發病為重點,參照衛生部的臨床路徑管理文件,遵照循證醫學原則,制定骨傷科中醫診療方案,確定重點病種:橈骨遠端骨折、單純性胸腰椎骨折及膝痹病為優勢病種,定期組織醫護人員實施教育培訓,提高優勢病種診療技術。
2、建立臨床路徑統計工作制度,定期對進入臨床路徑患者進行住院人數,臨床治愈率、臨床好轉率、臨床未愈率、臨床有效率等質量與安全指標進行統計分析。
3、定期進行臨床優勢病種臨床治療療效評價,總結影響治療的不良因素,制定診療方案優化改進措施。
4、總結分析影響病種實施臨床路徑的的因素,不斷完善和改進路徑標準。
六、突出中醫藥傳統特色,以中西醫結合為方向,努力加快專科建設
突出中醫特色是我科發展、建設的根本。我科將繼續堅持把繼承和發展中醫藥的傳統精華、突出中醫特色、發揮中醫骨傷科的特長優勢作為立科之本,充分發揮中醫藥特色優勢,不斷提升中醫藥臨床療效。發揮中醫藥特色和優勢的具體措施:
①充分利用和發揮中醫正骨手段和小夾板固定的優勢,對臨床常見的肩肘腕關節脫位和肱骨外科頸骨折、肱骨干骨折、肱骨遠端各類型骨折、尺橈骨骨折等中醫骨傷治療優勢病種,進行手法復位小夾板固定治療,指導功能康復鍛煉,在減輕病人經濟負擔的同時,降低了因傷致殘的發生率,達到最佳的治療效果。同時做好門診住院登記和隨訪工作,進一步改進和完善中醫診療手段。
②規范和完善骨科協定方的使用和管理:骨傷科已制定了科內協定方,其中接骨藥水具有活血化瘀、消腫止痛、促進軟組織修復和骨折愈合的功效,主要治療各種骨折和軟組織損傷;骨關節熏洗方具有舒筋活絡、消腫止痛、補益壯骨的功效,主要治療老年性慢性骨關節炎和骨質疏松癥。本年度將通過對各協定方療效的觀察、比較、分析和總結,進一步改進和提高協定方的療效。
七、總體目標任務:
1、病床使用率≥85%;2、平均住院日≤10天;3、入院三日確診率≥95%;4、入出院診斷符合率≥95%;5、三基考
骨科年度工作計劃【二】在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務質量,嚴格落實規章制度,加強業務、技術訓練,打造一支高素質的護理隊伍。圍繞護理部總體目標,骨科制定工作計劃如下:
一、突出專科特色,打造護理品牌。
護理作為專業技術行業,應在機會與挑戰中找準合適的位置,走專業建設之路是骨科護理工作的重中之重。科內重點培養2名責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務求達到效果。準備在XX年制定骨科常見病功能鍛煉,配以彩色圖畫,制作成冊,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
二、抓好質量管理。
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以"病人為中"的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。
2、使規范化護理質量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質量管理有章可循,形成一個良性循環。
從病人的角度評價護理質量,把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標,讓患者真正從質量管理中得到實惠。
三、進行規范化培訓。
1、配合護理部,建立護士規范化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓,讓大家養成主動學習的習慣。
2、持續抓好專科知識的培訓,提高護士專業素質,采取有效的學習方式如:護理業務查房、床邊演示,完善業務查房的形式。讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每天進行床邊護理業務查房,每月進行二次業務學習,每月進行一次護理操作示范和考核,每月進行一次教學查房。
4、鼓勵各位護士參加院內、外的培訓,交流經驗,學習新技術、新知識。
四、整理好護理流程和告知。
1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎,我們在基礎護理、專科護理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指導護士進行日常工作。計劃在本科現有的工作流程的基礎上,細化每個環節,真正做到符合臨床工作實際、切實可行。
2、有效的護理告知是病人配合的必備工作,我們將完善入院、、治療、特殊注意事項、專科康復的告知。
五、切實落實"以病人為中心"的服務。
1、完成護士觀念上的轉變,把過去的"要我服務"轉變為"我要服務"。提高護士的禮儀與素養,創自己的護理名牌。
2、把"以病人為中心"的服務,具體到護理行為的每一細節。
建立從入院到出院每一個工作環節的標準。
六、培養優秀的團隊。
1、發科內護理人員的優點,利用其優點,指導其工作,發揮個人專長。
2、建立團隊精神,要讓他們在協同工作中取得成績,充分發揮個人力量。
讓每個人都參與管理,以增強其責任感和主人翁意識。
七、做好信息的傳達和文件的整理。
每次參加醫院開會的第二天晨會時對內容進行原文傳達,科室人員進行傳達簽到。對下發文件分類進行存放,以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫院同步,積極融入醫院文化建設中。
八、開展護理成本效益的研究。
醫院院長年度工作計劃范文一
新的一年里,如何進一步認識科學發展觀,創造醫院發展的新概念,與時俱進,深化改革,引入競爭機制,把握經營策略,至關重要。我們要樹立以市場為導向,以技術為先導,以誠信為根本,以質量為核心,以管理為手段,以發展為目標的經營理念,切實安排好全年的工作。
一、更新發展觀念
科學發展觀是新形勢下一種新的價值判斷,是一個新的政策取向,也是一次新的理論創新和新的思想解放。我們必須在實踐中樹立和落實好科學發展觀。
1、要形成以進為先的發展共識。
我們常說,發展是第一要務,改革是唯一出路,穩定壓倒一切。要使醫院發展與進步,必須要改變過去市場意識薄弱,機制不活,服務滯后所造成的醫療衛生資源浪費和透支的局面,必須要從實際出發,認真調整經營策略,堅持“科技興院、人才強院”的辦院方針,對發展的目標明確定位,對發展的重點繼續調整發揮作用,實現新的飛躍。
2、要堅持以人為本的發展理念。
以人為本,就是要以實現人的全面發展為目標,以人民群眾的根本利益出發,謀發展、促發展,不斷滿足人民群眾日益增長的健康需要,切實保障人民的健康權益。發展要堅持以人為中心的發展,這是發展的第一要義,也是發展的核心問題。我們要堅持做到在發展的理念上,要體現人本思想;在發展的內涵上,要體現人文精神;在發展方式上,要體現人情關懷。走真正意義上的科學的、健康的、文明的發展觀。教育全體員工,始終把病人看成是親人、朋友,創造溫馨的人文環境、主動關心病人,為病人提供終極服務,完全按照病人的需求和期望去做,樹立醫院形象,贏得社會好評。
3、把握適應潮流的發展方式
當今,為適應醫療衛生改革,所有醫院都在采取措施,圍繞病人需要,提高服務質量和技術水平。這就迫使我們要審時度勢,根據變化的形勢,改變經營策略。要進一步下大力氣,提高醫療質量,要把科技興院、人才強院、推動技術進步提到戰略高度作為醫院二次創業的重點措施和首要目標。實現由服務創新到技術創新的戰略轉移,形成自己的品牌和特色。
二、理清發展思路
1、轉變服務理念
今年是衛生部確定的“管理年”。轉變服務觀念,改善服務態度,提高服務質量,這應是我們管理工作重點。現在醫務人員有六個等級:“有的把病人看成親人,有的把病人看成朋友,有的把病人看成熟人,有的把病人看成路人,有的把病人看成有病的人,有的不把病人當人看。這六個等級中,前三者是完全轉變了服務理念,后三者就有待或者說要盡快轉變。我們要教育職工,必須始終時刻記住把病人當親人、朋友、熟人,切實做好人文關懷,醫院才能在市場競爭中占領一席之地。
2、“營銷”管理理念
營銷是市場競爭的產物,在市場經濟條件下,醫療市場主體一定要研究市場,離開這一點,醫院的經營與發展就會失去方向。我們要通過對醫療市場的分析,尋找自己生存和發展空間,制定有效的戰略計劃。因此,營銷管理是醫院管理的一項重要內容,全院必須要切實做好“營銷”這篇文章,將營銷的意識自覺地體現在日常工作中,成為一種習慣,這是醫院立于不敗之地的基矗我們應該建立全員營銷意識,每一個醫院員工,都是醫院的營銷員,要把每一位病人都作為自己的營銷對象,創新是醫院營銷的靈魂。我們要創造一個醫療服務的新概念,引導醫療消費的新潮流,讓病人感動,占領醫療服務市常
三、加快發展步伐
發展是硬道理。只有發展,才能滿足需求,只有發展,才能提高自己。我們要緊緊把握裝用較低的費用,提供較優質的服務,努力滿足廣大人民群眾基本醫療服務需要”這一改革目標。
醫院院長年度工作計劃范文二
20××年醫院將進一步落實科學發展觀,認真學習宣傳、貫徹黨的十七次大會精神和新醫改政策,緊緊圍繞“以病人為中心,以質量為核心,為患者提供安全、溫馨的就醫環境”的活動主題,提高醫療質量,強化醫療服務,使醫院再上新水平、再登新臺階,主要從以下幾個方面做起:
1、進一步解放思想,深化改革,加快醫院發展步伐。
認真組織學習、貫徹黨的十七次大會會議精神,與本院的實際結合起來,主動尋求醫院發展的新思路、新途經。深挖潛力,主動創造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗的優良傳統,樹立勤儉辦院的思想意識。
2、進一步強化管理、理順機制,深化醫院改革。
我們將繼續加強制度建設,加大人事分配制度改革,進一步完善規章制度,完善激勵機制。要建立現代營銷理念,不斷擴大市場占有額,不斷暢通服務流程,搞好醫療服務,最終實現讓病人滿意這一根本。
3、進一步加強重點專科建設,拓展業務范圍,打造特色專科。
醫院要生存、要發展,要在競爭日益激烈的醫療市場中立于不敗之地,必須不斷拓展醫療業務范圍。醫療業務范圍的拓展,離不開特色專科和重點專科建設。我們下一步的重點項目依然放在專科建設和專科特色建設上面,用特色專科去拓寬市場,用特色專科去服務患者。加大特色專科規模建設,力爭使其成為襄樊乃至鄂西北的品牌。
4、進一步加強內涵建設,重視人才培養,提高核心競爭力。
“人是生產力中最有決定意義的力量”。醫院通過近幾年的引進和培養,已經擁有一批專業人才隊伍,但是,面對激烈的市場競爭,人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間里,我們將把培養重點從個別學科帶頭人,轉移到優秀中青年骨干;對內增加凝聚力,對外增強吸引力,加大人才培養力度。院內培訓班的內容要更加豐富更加具有實踐操作性,多方位多途徑促進技術人員專業水平的提高。
5、進一步抓好醫療質量,確保醫療安全,完善醫療服務體系。
“醫療質量、醫療安全、醫療服務體系”是任何時候都不可忽視的系統工程。20xx年,我們將把強調“醫療質量”、確保“醫療安全”、完善“服務體系”作為醫院頭等大事來抓,通過制度建設、人員素質建設等措施,著力抓好此項系統工程,使醫院成為襄城區名副其實的“醫療質量高、社會評價好”的“龍頭醫院”。
6、進一步加強整體隊伍建設,全面提高員工綜合素質。
醫院要發展,隊伍是關鍵。以強化醫德提高技能為著力點,醫院將繼續突出“以人為本”的原則,大力加強整體隊伍建設,通過培訓、學習、考試、考核,以及激勵機制等方法,全面提高員工的綜合素質。從細小處下功夫,在細微處見精神,為病人提供全程全方位的優質服務。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時展的員工隊伍。
7、進一步加快信息化建設進程,實現管理科學化、現代化。
一、工作目標
通過市直屬醫院支援社區衛生服務工作,加強社區常見病、多發病的醫療救治水平,提高我市社區衛生服務機構服務能力,保障城鄉居民公平享有安全、有效、便捷、經濟的基本醫療服務。
通過社區衛生服務機構與市級直屬醫院之間多種形式的聯合與合作,充分發揮社區衛生服務機構的基礎性作用,建立分級醫療和雙向轉診制度。逐步形成“健康進家庭、小病在社區、大病到醫院、康復回社區”的新格局。
二、基本原則
(一)以需求導向為原則。針對目前社區衛生服務工作存在的問題和面臨的困難,以滿足群眾基本醫療和公共衛生服務需求,提高社區衛生服務機構的服務能力為出發點,開展符合社區需求、多種形式并存的對口支援社區衛生服務工作。
(二)以幫助提高為原則。公立醫院應以幫助提高社區衛生服務機構的醫療服務能力為根本原則,加強人才培養,而不是替代社區衛生服務機構醫務人員的日常工作。
(三)以注重實效為原則。積極探索適宜的績效評價體系,通過對支援前后社區衛生服務機構“六位一體”工作效果和慢性病管理水平的實際績效評價,考核對口支援工作的成效,促進各項措施落到實處。
三、工作任務
(一)市直屬醫院承擔對社區衛生服務機構的業務指導、技術支持、人才培養等任務,派出具有相應工作資歷的有關專業衛生技術人員定期和不定期到社區衛生服務機構出診、會診并進行技術指導;幫助受援的社區衛生服務機構建立和完善管理規章制度、開展適宜技術、免費培訓和接受衛生技術人員進修等。
(二)社區衛生服務機構要根據自身需求,提出需要支持的執業科目及協作計劃,有效利用支持資源,提高自身綜合能力;要為公立醫院在社區衛生服務機構內的支援活動提供工作條件。
(三)市直屬醫院要與受援的社區衛生服務機構建立雙向轉診關系,積極探索建立雙向轉診信息溝通渠道,制訂雙向轉診管理辦法。
四、具體要求
(一)確定支援關系。市第一人民醫院、市中醫院分別與三家以上、社區衛生服務機構建立支援關系,市婦女兒童醫院、市骨科醫院分別與二家社區衛生服務機構建立支援關系,市第三人民醫院、市紅十字會醫院分別與一家社區衛生服務機構建立支援關系,第二人民醫院負責本鎮社區衛生服務工作。(具體結對單位名單見附件)。
(二)簽訂支援協議。市直屬醫院應到受援社區衛生服務機構進行考察和調研,在雙方共同討論協商的基礎上,明確各自職責與義務,提出具體工作任務,簽訂援助協議,建立長期定點協作關系。
(三)派駐醫師。根據受援社區衛生服務機構的需要,選派主治醫師以上的臨床技術骨干輪流到社區駐點服務,并與責任醫師建立幫扶指導關系,幫助并參與社區門診、會診、巡回醫療、慢性病管理和健康教育等社區衛生服務,提高社區衛生服務的質量和水平。管理人員可根據實際情況自愿選派。晉升職稱時,在社區衛生服務機構服務時間可與支農服務時間合并計算。鼓勵離退休衛技人員到社區衛生服務機構工作,醫院要保證其原待遇不變。
(四)人員培訓。受援社區衛生服務機構的衛生技術人員要輪流到支援醫院進修學習。支援醫院每年至少接受2名社區衛生服務機構的衛生技術人員到本醫療機構免費進修學習;在舉辦學術講座、交流會、專家講座時應通知對口支援社區衛生服務機構派員參加。
(五)建立雙向轉診關系。明確雙向轉診的病種范圍、適應癥、轉診程序和保障措施。市直屬醫院對社區衛生服務機構轉來的患者優先提供科室選擇、檢查預約、住院安排等服務,同時將適宜社區診療的患者及其有關病情資料及時轉回社區,減輕病人經濟負擔。
(六)啟動時間。支援醫院、受援社區衛生服務機構要在20*年3月中旬之前完成前期準備工作,3月底全面組織實施。
五、保障措施
(一)加強組織領導。支援醫院、受援社區衛生服務機構要高度重視本項對口支援工作,要建立組織,班子成員牽頭,并確定相應的職能科室負責此項工作,切實負起責任。市直屬醫院和受援社區衛生服務機構要建立工作責任制和工作交流制度,制訂中長期目標和年度工作計劃,并在實施過程中及時總結經驗,解決存在問題,確保取得成效。
關于口腔醫生工作計劃優秀范文 一、提高醫療質量
1、繼續貫徹醫院管理年和醫療質量管理效益年活動,按照醫院管理年活動方案抓好督導;三級醫院試行ISO9000認證;開展醫院評價的試點工作;按照《x市醫院管理年和醫療質量管理效益年活動考核細則》和《關于在醫院管理年暨醫療質量管理效益年活動中建立院長考核評價制度的通知》開展相應工作;對全市各醫院醫療質量的薄弱環節、社會反映的熱點問題進行督導檢查,制定有針對性的措施,促使各醫療機構自覺的抓好醫療質量的環節控制,提高整體醫療質量,減少醫療事故的發生。
2、抓好《關于開展創建“優質規范護理服務病房”活動的通知》的貫徹落實工作,對開展較好、取得一定創新經驗的單位進行表彰,對取得的經驗進行整理,形成規范,全市推廣。
3、籌建市120急救指揮中心,使衛生資源共享,統一醫療急救規范,做好醫療急救隊伍的技術培訓,提高我市醫療急救能力和水平。
4、做好全市血液管理工作,加大對無償獻血的宣傳,確保臨床用血;加強對血液的檢測,提高血液質量,降低輸血的醫源性感染,嚴防傳染病、愛滋病等疾病經血傳播的發生。
5、舉辦藥學、醫院感染、衛生部“十年百項”和衛生廳“五年百項”衛生科技推廣項目等專業培訓班,提高衛生技術人員的技術水平,確保各個專業的醫療質量。
二、降低整體醫療費用
按照省、市制定的相關規定完善措施、開展工作,重在制止亂檢查、亂收費、高收費等違法違紀的現象,而不是要降低法律授予的收費標準,從而規范收費行為,樹立衛生行業形象,解決人民群眾看病貴的問題。配合紀檢監察、規劃財務做好違法、違規、違紀收費的監管和查處。
三、提高服務質量,改善就醫環境
1、深入貫徹落實《關于在全市開展惠民醫療服務的通知》、《關于進一步加強和改進方案,范文庫歡迎您,采,集醫療服務的通知》和《關于開展創建“優質規范護理服務病房”活動的通知》,在改善服務態度、規范病房管理、提高服務質量、簡化就醫流程、推行賓館式服務的規范服務模式、改善就醫環境上制定切合實際的措施,抓好落實。
2、深入開展不設床位醫療機構規范化建設工作,進一步改善門診部、診所、醫務室等不設床位醫療機構的就醫環境。
四、做好城市衛生支援農村衛生工作
1、繼續做好“三夏”期間萬名醫務工作者支農活動,在活動中間注意做好宣傳、組織和督導,使“三夏”期間支農活動開展的扎扎實實、確有成效,起到宣傳衛生的作用。
2、按照衛生部、衛生廳關于進一步做好城市衛生支援農村衛生工作做的扎扎實實,健全城市衛生支援農村衛生個人檔案,按照100分制的要求,把醫院的衛生支農與醫院院長考核掛鉤,把衛生技術人員支農與職稱晉升和執業注冊掛鉤,使之形成長效機制,真正把城市的醫療服務和醫療水平帶到廣大農村,使城市衛生支援農村衛生工作落到實處。
3、探索城市居民就醫新模式。開展公立醫療機構辦社區衛生服務機構或轉辦社區衛生服務機構的試點工作,實行雙向轉診制度,下半年全市推廣,為下一步實行城市居民醫療保險制度奠定基礎。
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20____年是醫改各項具體措施實施的一年,是挑戰和機遇并存的關鍵一年。門診護理工作根據護理部的各項工作要求,緊緊圍繞“以人為本”的服務宗旨,在做好護理安全的前提下,以提高科室護理人員素質,夯實基礎和護理質量的持續改進為目的。狠抓計劃落實;作好質量控制;主動創新改善服務措施。提高科室護理服務質量,為醫院的發展添磚加瓦。
一、20____年護理管理目標(略)
二、護理管理具體實施細則
一)作好質量控制,保證護理質量的持續改進。
1)、根據護理部工作要求及科室自身工作特點制定本年度工作計劃,突出重點,做到季有安排,月有重點。
2)、充分發揮質控小組的作用,做好日常的監督檢查工作,建立護理質量目標實施內容的監督、效果評價反饋及整改機制,持續改進措施落實到位,做到有檢查、有記錄,利用每月護理查房時間召開科內護理質量分析會,每季度進行效果評價。
3)、落實護士長每日五次查房制度,對各班工作進行監督檢查,對護理質量進行檢查指導。
4)、形成優良的團隊協作精神,根據護理人員工作特點進行合理排班、搭班,在工作中形成團結、互助的優良氛圍。
5)、每月召開工作座談會一次,有改進記錄。
6)、加強科內感染控制管理工作,定期組織護理人員培訓學習。
二)、主動創新改善服務措施,提高護理
1)、主動響應我院提出的優質服務示范工程活動的號召,作到“三勤”“四輕”“五主動”“六心”“七聲”服務,從小處著手,抓好服務的環節,不斷豐富服務,提升服務質量。
2)學習我院下發的《優質護理服務手冊》,要求護士著裝規范,舉止符合職業要求,創造優質服務的氛圍。
3)、各診室整潔、舒適、肅靜,安全,便民措施到位。
三)、嚴格物品管理,杜絕浪費
1)、常用儀器、物品、設備功能優良,定期維護保養,護士長每周檢查并有記錄
2)、各種備品按需請領無積壓,擺放有序、符合要求,杜絕浪費,嚴禁私自購買醫療器械及用品。
3)、急救器械做到“五定”護士長每周檢查并有記錄,護士掌握相應搶救設備的使用。
四)、護理安全管理計劃
護理安全是衡量護理服務的重要質量指標,也是患者就醫選擇的最直接、最重要指標之一。
1、加強安全知識培訓,營造安全文化氛圍。
加強安全知識培訓,定期組織醫務人員進行各類應急預案的學習,參加醫院醫療安全的培訓,學習護理安全管理手冊。每月在科會上就本月發現的有關醫療、護理質量安全的隱患、問題進行公布,全科人員進行討論、分析、提出行之有效的整改措施,形成醫療、護理質量安全,人人參與管理的優良氛圍。
2、建立護理質量控制小組,發揮其作用。
建立護理質量控制小組,成員由高年資、認真負責護理骨干擔任,每周針對護理質量分別進行檢查,每月進行匯總,反饋,對質量控制員提出的護理問題及時與護理人員溝通、查找原因,尋找對策,制度相應的預防及改進措施。
3、持續規范護理行為
在護理部的領導下,組織全科護理人員共同規范護理工作流程。將科室各崗位工作流程在實踐中進行細化及調整,使各項護理工作落實到位。
4、落實風險監控管理措施。
建立質量反饋信息本,由護士長與質控小組成員每周將護理質量出現的問題書寫于反饋本上,所有護士隨時查看質量控制反饋本,并對發生問題進行整改,護理質量監督小組對問題進行跟蹤及質量改進。
5、加強對實習生、見習生的管理,明確帶教教師的安全管理責任,杜絕實習生單獨進行操作。6、密切團隊協作精神。
通過人性化關懷舉措及已建立的每月一次的全科室醫、護、員溝通制度。密切團隊協作精神,在醫-護、護-護之間形成優良的協作精神,以提高病人贊譽度,減少醫療、護理差錯事故的發生。
五)、抓好三基三嚴
1、門診20____年將通過各種渠道,鼓勵在職人員參加護理自考和函授學習,提高學歷。
2、認真抓好繼續教育,不斷更新專業理論知識,提高護士專業理論水平,20____年擬外出進修學習人員4人,專業為全科護理。
3、堅持每周科內的護理知識學習,每月參加全院組織的護理新業務新技術,專業技術培訓。規范護理查房,提升查房質量,以提高專業知識水平及實踐能力。
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一、醫療方面
為了進一步加大醫療質量管理力度,注重醫務人員素質培養和職業道德教育,成立醫療質量督察小組:分內科系統、外科系統、門診、醫技等小組,負責規范、督察全院臨床、門診、醫技等科室任何與醫療質量有關的各項工作。
(一)臨床科室
重點抓病案質量(包括現住院病案、歸檔病案)、合理使用抗生素、防患醫療差錯和事故等,組織醫療質量督察小組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。
1、病案質量:嚴格按《福建省病歷書寫規范》(2003年修訂版),對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規范化要求。①每月不定期組織督察小組下臨床,分項檢查現病歷質量并做出評比。②每3個月抽查歸檔病歷質量并做出評比。
2、合理使用抗生素:依據石獅市醫院2004年9月編寫的《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行),督察臨床醫生是否合理使用抗生素。參照該書第三節“抗菌藥物合理應用的評價”查看①使用的適應癥、禁忌證。②預防性應用抗生素的原則。3、抗菌藥物治療的療程。4、抗菌藥物的治療劑量和給藥途徑。5、聯合用藥與配伍禁忌。。
3、防患醫療差錯、事故及糾紛:①從既往的病歷檢查中發現電腦打印病歷的許多漏洞與隱患,為了真實、及時記載病人的病情變化,規定入院記錄、首次病程及手術記錄等記錄可由電腦打印,病程記錄必須用鋼筆書寫。②強調真實、準確做好《死亡病例檢查登記》、《重危疑難病例討論登記》、《搶救危重病人登記》及醫師交班本等項目記錄。3、科內組織診療規范及相關法律法規的學習。
(二)門診部
1、進一步完善各科門診功能,做好感染性疾病預檢分診。
2、設置、安排門診部專家欄,公布各位專家的專業特長與出診時間,方便病人就診。
3、組織質控督察組討論制定檢查評比細則及獎懲制度。定期(1-3個月)組織督察組依照《福建省病歷書寫規范》(2003年修訂版)及《合理使用抗菌藥物的管理辦法》(試行)查評門診病歷及處方。范文大全
(三)醫技輔助科室
組織醫療質量督察小組討論制定檢查評比內容、方法及獎懲制定。
具體待定。
二、科、教方面
(一)科研工作
1、有計劃、有針對性組織1—2個科研課題,并為此創造條件而努力。
2、與上級醫院聯系,開發科技含量高的項目。
3、結合我院實際情況,不斷尋找新增長點的專業、項目,如:各科尚未開設的專業,高壓氧倉的設置、體檢中心等。
(二)教學工作
1、院內人員繼續教育管理
為了配合我院人事管理,建立個人和科室醫療質量技術檔案,為今后崗位競聘、評聘分離、評職稱、選先進等提供有力依據,實現量化管理,依據衛生部、人事部衛科教[2000]477號文件中《繼續醫學教育規定》(試行)及福建省衛生廳、人事廳閩衛科教[2002]290號文件中《福建省繼續醫學教育學分管理實施細則》,負責真實、準確地登記全院除護理專業以外的專業技術人員學分,杜絕弄虛作假。
a、督促各醫療部門有計劃做好外出進修安排,注意技術人員梯隊的培養。規定申請外出進修學習、培訓的人員,需經醫務科同意,醫院方可出具介紹信聯系。外出進修學習、培訓的人員回院后須及時匯報學習成果及介紹上級醫院的先進技術、管理方式等,方可重新上崗。
b、強調院內外學術活動的重要性,與繼續教育學分及技術檔案相結合。上報科技成果鑒定、科技成果獎的,需經醫務科同意后,才能加蓋院章。
2、院外進修、實習生人員管理
a、進一步加強組織紀律性的管理。
b、強調基礎知識、基本理論、基本技能的訓練。
3、其它
a、督促臨床科室做好教學查房或三級查房、組織科內各種類型的業務學習,提高帶教質量。
2005年我院將繼續以“三個代表”重要思想為指導思想,繼續深入學習和貫徹黨的十六大四中全會的方針政策,與時俱進,認真完成上級部門下達的各項任務,繼續發揚我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。今年我院將圍繞狠抓醫療服務質量、加強疾病的控制和防疫、強化社區衛生服務、添置更新設施設備等方面為重點來開展工作,現將2005年工作作如下安排: 一、 加強醫政管理,提高醫療服務質量,降低醫療事故的發生 質量是效益的根本。2005年我院將狠抓醫療服務質量,建立醫療質量管理委員會,在院內開展醫療質量評比,并定期將評比結果公示上墻,接受全院的監督,加強“三基”“三嚴”培訓,加強《職業醫師法》、《醫療事故處理條理》的學習,樹立醫務人員的責任感,不斷地提高醫療技術,完善自我;繼續推進“放心藥房”工程;加大力度宣傳我院特色中醫科,充分發揮名老中醫的作用。 加強醫務人員的業務水平,病歷書寫質量,對每臺手術都要做到術前討論、術中配合、術后總結,杜絕醫療責任事故的發生;加強醫院感染管理工作,建立重大醫療過失行為報告制度,完善醫療糾紛、醫療投訴處理辦法,減少醫療糾紛、醫療事故的發生。 二、 加強疾病的防疫,抓好傳染病的防治管理 1、
疾病的預防保健,特別是婦幼衛生保健 對非傳染慢性疾病如心腦血管疾病,惡性腫瘤等要以預防為主,防治為輔,大力加強非傳染慢性疾病的預防、治療及患者在日常生活中的保健。 我院的婦幼衛生工作仍堅持以保健為中心,以保障生殖健康為目的的工作方針,認真貫徹實施《母嬰保健法》全面實施《兩綱》,圍繞降低孕產婦死亡和5歲以下兒童死亡為今年婦幼衛生工作重點,繼續加強孕產婦的系統管理和兒童的系統管理,全面普及新法接生,提高住院分娩率,減少產后出血,高褥熱及新生兒破傷風,新生兒死亡率的發生,確保母子平安,促進母乳喂養,使四個月內嬰兒純母乳喂養率達到98%以上。 今年我院將繼續對轄區內15—49歲育齡婦女分批進行普查普治,為廣大婦女做好生殖保健服務。 2、繼續推進計劃生育工作 我院將繼續貫徹實施《中華人民共和國人口與計劃生育法》及《重慶市生育條例》,堅持有證檢查、有證生育、有證手術,嚴格執行手術常規,提高計劃生育手術的質量,減少結育手術并發癥,嚴格禁止出假手術、假證明,做到計劃生育宣傳上墻服務。 3、
加強計劃免疫工作,創建預防接種示范門診 繼續深入學習“三個代表”和黨的十六屆四中全會精神,規范免疫接種門診,提高計劃免疫接種質量和接種率,繼續加強預防接種管理制度,對接種兒童進行仔細詢問核對,嚴格掌握疫苗的禁忌癥,對不符合接種的兒童進行緩種,加強生物制品的管理,做好各類疫苗的領、用、存記錄做到帳苗相符,嚴格掌握各疫苗存放的溫度,堅持每日實事求是填寫冰箱溫度記錄,嚴格執行安全注射操作規程,對各種疫苗實行分室接種,杜絕錯種、漏種、重種,避免接種反應的發生。今年我院預防接種門診不再限于每月的15—20日,只要在工作時間內,隨時可以進行預防接種,這樣將極大的方便廣大父母和兒童。我們將不斷提高服務質量,完善各項設施,克服一切困難,爭創重慶市預防接種示范門診。 4、
加強傳染病的預防管理 今年我院將認真貫徹執行黨的工作方針政策,積極開展傳染病工作,完善傳染病制度建設,進一步落實防治非典型肺炎的各項有效措施,規范我院的發熱門診,嚴防非典疫情的再次流行。 進一步完善愛滋病防治機制,建立以院長為核心的愛滋病防治領導小組,將愛滋病的傳播途徑、防治方法等知識粘貼上墻,全院加強愛滋病疫情監測報告,切實做好愛滋病防治工作。 繼續認真學習《南川市突發人間禽流感疫情應急處理(預案)》、《霍亂防治手冊》,加強對重大傳染病的監測、預防、控制,防止其傳播。做好結核病的歸口管理。乙型肝炎、乙型腦膜炎等要及時建卡、報卡,避免漏報、遲報。 三、強化社區衛生服務建設 社區衛生服務繼續堅持以健康為中心,家庭為單位,社區為范圍,要求為導向;繼續堅持以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人等為重點。今年將進一步加強社區衛生服務建設工作,切實做好社區居民的預防、醫療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術的“六位一體”的基層衛生服務。加強社區醫務人員隊伍的培訓,不斷提高醫務人員的醫療服務水平,努力達到全科醫生的要求,使社區醫療服務中心真正成為轄區居民的“110”。今年我院將積極做好兩個社區服務站的驗收工作。 四、 加強職業道德建設,抵制醫療服務中的不正之風 堅決反對醫療過程中的開單提成,收受藥品回扣,做到不收受紅包,不開搭車藥,不推委病人,不開大處方,不吃拿卡要。 五、 深化人事制度和分配制度改革 今年我院將推行以聘用制為核心的人事制度和分配制度的改革,實行定員定崗,全院聘用上崗,中層以上競爭上崗,向優秀人才和關鍵崗位傾斜,逐步形成績效工資制,調動全院的積極性創造性。 六、 加強醫院財務管理,理順財務關系 今年我院繼續認真貫徹財務管理方面的政策、法規及財務工作管理制度,進一步提高財務工作者的理論水平、業務能力、組織協調能力,做到科室核算及時準確,會計科目準確、數字真實、憑證完整,裝訂整齊,建立科室收支明細帳。 七、 設施設備的購置 今年將投入一定資金添置救護車1臺,這是我院在急救醫療方面的一項重要舉措;淘汰一批陳舊老化的設備,將購置一批高、精、尖儀器設備,提高輔助檢查的準確率。由于舊城即將改造,今年我院將切實作好暫時遷院準備。 八、 堅持兩手抓,推進精神文明、政治文明和物質文明建設 繼續深入貫徹《公民道德建設實施綱要》推進我院衛工作的精神文明、政治文明、物質文明建設,今年我院將積極申報市級精神文明單位。加強我院黨支部班子建設,嚴格執行黨政領導干部選用條例,嚴格執行黨風廉政建設責任制。 完善醫院管理制度,提高工作效率,樹立務實高效的良好形象。加強對工青婦的領導,提高離退休同志的政治和生活待遇,切實做好安全和穩定工作,防止重大事故的發生,杜絕各種越級上訪事件和集體上訪事件的發生,努力維持團結穩定的良好局面。
x醫院 2005年度工作計劃一文由搜集整理,版權歸作者所有,轉載請注明出處!
關鍵詞:公立醫院 財務預算管理體系 醫療衛生體制改革
醫院的財務預算工作是醫院財務管理的重要有機構成,財務部門根據醫院的發展規劃和目標編制的年度財務收支計劃,對年度內財務收支規模、結構和資金渠道所作的預測,具體表現了醫院各項工作任務在財務收支上的反映。一般而言,醫院的財務預算從結構上看可分為收入預算和支出預算兩部分,其中收入預算主要包括醫療收入、財政補助收入、科教項目收入和其他收入;財務支出預算包括財政補助支出、人員經費、公用經費、其他支出、科教項目支出、醫療成本中的管理費用,將這些費用項目納入醫院財務預算管理體系是目前醫院財務管理結構調整的重要任務。確立醫院預算管理改革的依據在于當前我國各大公立醫院財務管理問題頻發,因財務預算監管疏漏而造成的固定資產侵吞、流失現象不絕,給醫療衛生事業造成了不可挽回的損失;因預算分析工作的不到位導致醫院年度預算的合理性和投資的方向性屢遭質疑,影響了醫院整體的財政資金部署;因完整的預算體系未建立造成醫院的資源配置得不到深刻的優化,藥品擠壓和浪費現象嚴重,藥品價格居高不下的矛盾突出,制約了醫院高效、健康、可持續的發展目標的實現,人民享受不到醫療衛生體制改革帶來的福利。因此,各大公立醫院有必要對自身的預算管理機制作出檢查和評價,對影響財務管理改革大局的環節進行專業化整治,提高現代預算管理的理念意識,從預算編制、預算執行、預算控制、預算考評方面進行詳細的設計,構建一套完整的內部控制體系,進而實現規避財務風險,增強資金流通,發揮醫務人員責任意識,激發創造潛能的長期發展目標,為醫院經濟效益和服務效率的雙贏做好鋪墊。
一、深刻認識財務預算管理體系構建的現實意義
(一)科學的預算管理體系為財務管理模式的改革指明方向
預算工作是整個財務管理的前奏,合理的預算管理體系可以為財務管理其他環節的轉變提供明確的方向和方法。可以看到,預算工作是整個醫院財務管理的“火車頭”,只有預算工作開一個好頭,醫院接下來的成本核算、資金出納、年終盤點才會順利進行。加強預算工作,構建科學、強大的預算管理體系,有利于提升財務管理工作在醫院的重要地位,能為未來醫院的發展提供重要前提保障,保證財務工作在系統、有機、平衡的狀態下進行。財務管理模式的轉變在相當程度上要依靠預算管理體系,只有構建一個良好的預算管理體系,才能為財務管理模式朝現代化、高效化轉變提供體系依據,才能使醫院逐步向市場化經營轉變,形成合理的醫院財務管理新制度,提升醫務人員的財務管理意識和財務管理素養。
(二)構建財務預算體系有助于增強醫院財務風險免疫力
由于公立醫院逐步向獨立經營、自負盈虧的市場化身份轉變,其經營項目、經營范圍的擴大就避免不了財務危機的侵襲。
預算管理體系的構建正可以為醫院的投資增加安全籌碼,醫院的財務預算都要經過詳細的市場調研,對數據進行科學的統計,然后結合醫院未來發展的需要制定下一年度的預算,這樣一種客觀的流程,極大的避免了以往預算制定的主觀隨意,為管理者和投資者提供了明確、合理的投資方向,通過加強對投資的環境的分析,有助于從外部環境角度降低、規避和化解財務風險。并且預算管理體系的構建在很大程度上提高了預算執行力,嚴格控制醫院財政支出,有節制的投資也有助于避免“資金打水漂”現象的發生,確保了醫療資金的安全,增強醫院應對財務風險的免疫力。
二、 構建財務預算管理體系的路障
(一)預算編制體制不健全
目前我國各大公立醫院對于預算編制環節重要程度的認識不足,預算編制大多由各醫院管理者根據上一年的決算推斷而成,不僅缺乏預算編制理論,而且沒有顧忌本部門其他崗位的工作人員和業務部門的意見,這樣推算出的下一年度資金投入比例可信度較低。并且公立醫院的預算編制基礎呈松散化態勢,缺少對醫院長遠發展的經濟考慮,也不能對醫院的成本核算進行相關性分析,使得整個財務管理體系缺乏一個可靠的開端。
(二)預算執行缺乏監督
預算工作的核心環節在執行,只有通過這個環節的運作才能實現預算目的的達成,但我國的公立醫院在這一重要環節普遍預算制定監督機制,導致預算制定的隨意性,預算編制不能得到很好的貫徹,整個預算分散化程度較高,無法發揮預算的約束性作用。更嚴重的是,由于預算執行缺乏監督加劇了醫療資金使用的不合理性,資金使用率偏低,影響了醫療衛生建設的大局。
(三)預算管理方案流于形式
雖然所有的公立醫院基本上都有各自的預算管理辦法,也出臺了相關的預算管理方案,但目前阻礙預算管理體系建立的最大障礙在于這些方案得不到應有的實施,多數醫院將預算管理看做是虛設環節,預算工作在實際工作中得不到展現,這種觀念和工作態度的出現致使預算管理應有職能得不到體現,預算環節在整個財務管理的信度降低,沒有對財務管理起到導向作用,也使得財務工作人員的責任意識得不到良好的體現。
三、 構建財務預算管理體系的方略
(一)強化財務分析工作
一項科學的財務分析是進行預算編制的有力助手,它可以有效降低預算編制的人為差錯,提高預算的效度,加強預算執行的力度。因此,各大公立醫院要重視財務分析工作,利用好財務分析的積極作用,通過對財務進行分析,及時了解投資產生的社會效益,提高醫療資金的使用效率、醫院的經營能力,在市場競爭中占據有利位置。醫院應全力打造一支專業化的財務分析團隊,加強投資項目和投資市場的研究、分析和辨別,為醫院的預算編制提供可靠的信息情報,減少預算編制的盲目性、隨意性。加強對醫院投資項目的監控和評價工作,通過科學的財務分析技術制定財務分析報表,將研究后的數據及時提供給預算編制部門,實現兩環節的高效聯合,提高財務分析的責任意識,以達到控制成本,節省開支的目的,為醫院創造更大的經濟效益。
(二)加強預算管理的考核工作
針對預算執行缺乏監督的情況,我們建議各大公立醫院在預算環節全面引入績效考核制度,根據醫院的實際管理方法制定靈活、高效的績效考核辦法,加強對預算工作的分析與考核,提升預算執行的監管力度。在績效考核中,財務部門要發揚“獎懲分明”的管理風格,對于嚴格遵守預算編制的員工予以獎勵,對于執行力欠缺的員工依據情節的嚴重程度予以警告或處罰,通過將績效考核與員工的績效管理相掛鉤,把預算執行過程添加進醫院成本控制過程中,促使預算與成本核算緊密結合在一起,用預算環節來推動成本的控制,從而增強預算執行的嚴肅性,保證預算編制得到保質保量的體現。我們要將預算考核工作的重心放在成本控制、資金使用、收支管理以及決算管理等方面,強化醫療資金的使用效率,降低醫療物品的擠壓和浪費,
(三)完善全成本核算管理體系
在加強專業化預算管理工作的同時,要及時跟上醫療設備、藥品等醫用物資的成本核算工作,通過兩項管理工作的相互配合,將預算與成本動態的連接在一起,既使成本核算成為預算工作可靠的信息來源,也促使預算環節為成本的調控提供決策。因此各大公立醫院要把全成本核算管理體系的建立納入預算管理改革單元中,逐步完善成本核算、成本監控、藥品采購、藥品出售等環節的機制構建,切實降低醫藥成本,增強醫療資源的利用效率,從而根除“看病貴”的現象,為百姓提供經濟上可接受的醫療服務。要建立內部控制機制,對于成本核算中的組織機構控制、計劃控制、預算控制、分級管理責任控制等環節進行嚴格的內控,實現立體、全面、動態、聯動的成本核算管理體系,增強成本核算的科學性、靈活性、高效性,為預算管理體系的建立起到積極的影響。
(四)提升醫療資源使用效率
預算管理改革的一個直接目的就是通過預算大幅減少醫療資源的耗費,提高醫療資源的使用效率。預算編制環節要破除主觀編制意識,盡可能多的分析和參考以往年度的預算執行情況,重點放在兩年內的決算報表分析上,系統測算年度預算收入和支出情況,增加收支增減因素的考量。各科室都要培養科學預算管理意識,根據本科室的年度工作計劃來制定本科室預算控制內容,然后將預算情況逐級上報,形成預算管理三級聯動體系,即:科室-部門-全院,這樣可以強化對預算內容的監督和評估,建立起統一的預算考評標準,加強對預算環節的把控力度。要通過預算管理的調整,實現對醫療資源使用的約束效應,例如在制定收入預算時要參考上年預算執行情況和對預算年度的預測編制;制定支出預算時要遵循量入為出的原則,處理好醫療需要與財務可能的關系,把有限的資金安排到最需要的地方。預算管理還要遵照勤儉節約的原則,通過預算項目的整合,預算方法的改造,盡量減少不必要的支出,優化資金的使用效果,合理使用并珍惜國家的醫療衛生財產。
綜上所述,預算管理是整個財務管理的“先鋒”,只有調整好預算各環節的比重,改進預算辦法,增強預算的整體效果,才能為財務綜合管理的改革提供良好的范例和基礎,也為醫務工作質量的提升建立堅實的經濟后盾。
參考文獻: