前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的人工智能市場趨勢主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
人工智能在會計領域的應用現狀
今年3月份,德勤會計師事務所宣布與Kira Systems聯手,將人工智能引入會計、稅務、審計等工作當中,引發會計行業對人工智能的關注。其實,在某些領域,人工智能已經涉入頗深,如機器人顧問已經成為金融服務領域的最佳拍檔,而自動化的稅務籌劃也已經成為今年美國報稅季手機應用程序中主推的一款APP(應用程序)。
目前,財務、審計及稅務自動化軟件已被普遍使用,人工智能已經與這三大行業有了初步接觸。但從相關軟件在這三大行業的實際應用情況來看,應用范圍還不是很廣,應用層次同樣不高,應用的程度也不是很深,還僅停留在對機械、單一、重復的財會事項的處理上。
不過,可以預見的是,在不遠的將來,人工智能不僅會進一步夯實和拓寬自己在財會、審計領域的應用范圍,而且還會向縱深及橫向發展。比如,財務人工智能會將企業的財務管理與日常生產經營管理相結合,這不僅會大大提升企業財務管理的水平、拓展財務管理的功能,而且還會大大促進財務管理向管理會計的拓展和升級,促進企業的戰略、業務和財務一體化,使得企業各級管理人員能據以對日常發生的各項經濟活動進行規劃與控制,并幫助決策者做出各種專門決策,從而更好地改善經營管理,更好地創造和維護價值,提高企業經濟效益。
人工智能將重塑會計、審計行業
隨著大數據等基礎人工智能技術的飛速發展,人工智能所需的基本框架已經搭建起來,其對會計、審計等行業的影響會越來越深刻。英格蘭威爾士特許會計師協會聯合上海國家會計學院于9月12日舉辦了“大數據重塑財務與審計”論壇,與會學者預測:大數據將重塑財務與審計行業,不僅基層會計人員將大幅減少、業務會計界限逐步消失、專業會計機構高度集中,同時財會部門還將成為大數據處理部門。
第一,可以大幅度提高會計及審計信息的質量?,F階段我國會計及審計行業普遍存在著信息失真的問題,而這些問題產生的根源就在于對會計及審計信息的處理存在著大量的手工編制、人腦思維及判斷等人工操作,而人工操作不僅可能存在人為失誤,更可能存在人為故意篡改或造假等舞弊問題,事實上,人為因素正是造成我國會計及審計信息失真的重要原因。通過人工智能,不僅可以在很大程度上降低因人工失誤造成會計及審計信息失真的可能性,而且也會在很大程度上減少人為篡改或造假財務資料等舞弊的可能,從而使得會計及審計信息質量大幅提高。
第二,可以使得會計及審計行業的工作效率大大提高、人力成本大大降低。例如企業使用財務軟件,不僅可以不必花費更多的人力和時間處理機械、單一、重復的財務事項,而且還會大大提高會計核算的效率和質量;審計部門使用審計軟件,不僅同樣可以大大降低人力資源耗費,而且還會在對各類報表項目、交易及披露進行即時全面分析后,在更短的時間里對賬面數據進行風險評估,找出可能存在問題的風險點,從而提高審計的效率和效果。
第三,可以更好地防范風險,提高企業競爭力。人工智能在挖掘數據的基礎上不僅可以處理大量數據并建立數據庫,而且還可以對數據模型進行持續跟蹤分析,從而對企業的各類投融資及盈利等重大事項進行預測,這相對于人類有限的信息存儲量和計算能力,人工智能具有更加齊備的信息和更為高速的運算能力。同時,人工智能可以結合專家決策系統識別并消除金融危機給企業財務管理帶來的影響,還可以通過建立風險預警模型,來識別財務風險,化解安全隱患,從而大幅度提升企業的競爭力。
第四,促進傳統財務、審計工作模式的改進。現行企業財務核算大多按照基本業務流程來劃分會計人員的工作職能,人工智能的引進不僅可以大量解決一些繁瑣、程式、高頻的工作,而且一定會在很大程度上打破以往對財務及審計工作的分工。在手工記賬環境下存在的機械、單一、重復財務事項,在實行人工智能后,相關人工崗位可能會取消或大幅度精簡人員,而精簡的財務人員則可能改為程序操作員或從事管理會計崗位,這就打破了以往對財務崗位的分工格局。人工智能對審計工作也同樣會產生大幅度的影響,如會打破原來按照會計業務的類別或性質進行分工審計的格局,這不僅需要增加精通財務軟件和審計軟件的技術人員,以適應人工智能下審計工作的需要;同時還要考慮在人工智能下企業財務可能出現的新情況、新問題,如新的舞弊形式和錯誤類型,以便更有針對性、實效性地開展審計工作。
智能會計時代的會計人才特質
未來隨著人工智能對會計行業的重塑,會計職能也將隨社會及企業要求的變化而轉變。企業需要的是對財會工作具有較高業務水平和勝任能力,而且在至少一個或多個相關領域能出類拔萃的財務人。會計人才將擺脫低端、純粹的財務處理工作,進而將信任度、創造力、溝通能力、洞察能力、解釋能力以及對稅法與傳統簿記掌握能力置于優先考慮的位置。
首先,在智能會計時代全面數據化的大環境下,會計人必須成為確保數據安全以及軟件正常運行方面的專家;在擁有更多的可用數據、歷史數據越來越可靠的情況下,必須提高對風險的識別與分析,從而為商界客戶提供戰略的預測模型和未來規劃。
其次,伴隨著智能會計時代會計處理全流程自動化、會計決策分析智能化和會計服務共享化等趨勢的到來,一方面會計基礎工作將更加專業化,另一方面大量程序性的會計基礎工作將被會計信息系統所取代,從而導致會計人才從基礎性的、程序性的、重復性的會計核算工作,轉向更有價值的、需要更多職業判斷的、基于大數據的數據分析和挖掘等會計管理工作,會計人才的管理職能與數據分析師職能將越發凸顯。
再者,智能會計時代,企業內部經營管理和外部生存發展都將產生重大變革,具體而言有十大趨勢:業財深度一體化、處理全程自動化、內外系統集成化、操作終端自動化、信息提供頻道化、處理規則國際化、會計信息標準化、會計組織共享化、風險威脅擴大化、處理平臺云端化。這些發展趨勢要求會計人才必須向復合型人才轉型。復合型財會人才應熟練掌握財會理論和實務操作,擅長IT技術,同時還應精通資本運作、內部控制、管理會計、納稅籌劃、金融保險等與財會相關某一或多個領域的專業知識和實務操作,對本職工作所涉及的方方面面具有很強的應變和處置能力,能夠在以財會領域為中心的較大范圍內駕馭自如。簡而言之,復合型財會人才要能夠及時適應以下三方面的變化和發展:一是要能夠及時適應財會專業及相關專業各方面的更新和發展;二是要及時適應各種新生事物所帶來的新思考、新問題、新變化;三是要適應整個社會不斷進步帶來的各種變化和發展,要具有很強的適應性和應對能力。
會計行業如何應對人工智能的沖擊
智能會計時代的到來,是一場會計生產力的變革,必然引發生產關系的調整。會計行業應該從整體出發,充分認識技術進步對整個行業帶來的重大變革。
首先,人工智能技術的提升與應用倒逼會計人才轉型升級,對會計人才的能力框架建設提出了新的要求。會計行業需要對會計工作的性質和會計人才種類進行重新分類,一些傳統、簡單、重復等依靠手工進行的會計工作應該取消,以采用新技術的新型會計工作取而代之。同時,會計人才的種類也應隨會計工作性質的調整而相應調整。
股神巴菲特連續兩次在公開場合提到了IBM。兩次談話中,他作為IBM股東傳達出來的結論,都是果斷離場。
在5月6日伯克希爾?哈撒韋公司52周年股東超級“大派對”上,巴菲特再一次表示“投資IBM是我錯了”。不過這一次,巴菲特直接點出了關鍵詞――“商業模式”。IBM的商業模式,在6年前被巴菲特看好。他當時為了投資IBM,走訪了它的眾多大型商業客戶,從用戶那里了解到IBM在IT領域的“護城河”。
現在,巴菲特卻減倉了三分之一,下一步或許就是清倉。這背后,是IBM4月下旬曬出的連續20個季度營收下滑的成績單;而這樣的成績單,則來自巴菲特曾看好的商業模式的拖累。
2008年,IBM便認為硬件產品會越來越不值錢,打算跳出低端硬件市場的紅海,并將X86服務器賣給了聯想。它當時已判斷到,未來社會將是一個數據化社會。數據迅速積累之后,全社會面臨的問題就是,如何從海量數據中獲取價值。于是IBM提出了“分析為先”,希望借助數據分析能力打造智慧地球(城市)。
正是τ謔據分析以及商業趨勢的預判,當2008年國際金融風暴造成了全球經濟衰退時,IBM提出了智慧地球計劃和發展思路。在金融危機爆發后的兩年里,IBM的運營與業績并沒有受到影響,而且營收穩步上升。
遺憾的是,IBM一個領先業界十年的戰略決策,卻用在了一個百年傳統老店的商業模式上――讓客戶接受自己的先進理念,但推銷的還是自己的高端機器和軟件(DB2)。如此全新的商業理念,讓公司內部無數工程師和技術研發人員為之興奮,但當商業運作運轉起來時,他們仍是賣硬件和數據庫。
兩者的不匹配,勢必導致生命力的不長久。
商業模式因技術驅動在快速變革,可IBM始終貽誤了戰機。硬件與軟件的捆綁過度,讓客戶開始遠離、業績逐步衰退。而從捆綁銷售轉變到把服務提供給客戶“租用”,這位藍色巨人思考了很久,給了競爭對手占得先機的空隙。
如今,智慧城市系列已逐漸淡出公眾視線,人工智能、大數據和云計算組成的ABC融合模式(AI+BigData+Cloud),開始被越來越多的互聯網巨頭提及。
IBM也開始在公有云市場進行大手筆“買買買”。過去這6年,IBM共進行了40多筆與云計算相關的并購,希望補齊云計算、大數據領域人才缺乏的短板。
不久前,易觀智庫了《中國智能手表年度綜合報告》,將2016年定義為智能手表在中國市場的啟動器,并給出了2018年中國智能手表市場規模將突破180億美元的預測。
從2012年至今,國內對智能手表的關注經歷了過山車式的變化,至少從現在來看,人們更關注大紅大紫的人工智能,創業者也更青睞于虛擬現實這個新寵兒。相比之下,智能手表開始進入了一個市場平靜期。
可從另一方面來看,曾經備受矚目的智能手表,或多或少被貼上了“雞肋”的標簽,創業者的狂躁也讓這個行業一直活在概念紅利下。如今智能手表歸于平靜,用戶需求卻被充分挖掘,操作系統和產品形態日益完善,基于健康大數據的服務體系也逐步成熟。誠然,智能手表似乎迎來了真正的機遇期,而對曾經打過退堂鼓的創業者來說,還有機會分一杯羹嗎?
這份報告為國內的智能手表行業描繪了這樣一幅生態圖譜,大大小小細分了16個市場,總結來看可分為智能手表、銷售渠道、解決方案、操作系統和元器件五個部分。這些領域的市場成熟程度不盡相同,對創業者來說也意味著不同的前景和機會。
智能手表,市場很大仍不成熟
當創業者一窩蜂的涌入可穿戴市場時,智能手環等運動追蹤設備確實在國內打開了市場,樂心、bong等創業公司也脫穎而出,但在智能手表上,國產品牌卻一直不溫不火。究其原因,我們先來對創業者做一個SWOT分析。
分析來看,對創業者來說智能手表產品創業可謂風險與機遇并存,大致可以歸為四點:
1、從IDC的《2015年可穿戴智能設備市場統計報告》來看,Fitbit、小米、蘋果、Garmin和三星位列前五,雖然Fitbit、小米和Garmin的產品仍以智能手環為主,蘋果和三星的強勢上位,似乎預示了智能手表的大有可為。
2、縱觀國內智能手表市場,華為、中興、聯想、TCL等手機品牌開始發力智能手表,淘寶和眾籌平臺上也紛紛出現了可以媲美Moto 360的產品??蓜摌I者想要和手機廠商正面抗衡,在資金、技術、營銷、渠道等方面仍有很大的短板,況且智能手表仍處于市場啟動期,用戶也尚未對智能手表類產品產生剛性需求,在選購時很大程度上會受到品牌背書的影響,比如Apple Watch有幸躋身銷量前三,和蘋果的品牌效應不無關系。
3、老人、孕婦、兒童等利基市場仍然為創業者提供了機會,也有創業者深耕于此。然而從現階段的銷量來看,360兒童手表和糖貓等有巨頭背景的產品依然占據了很大一部分市場份額,或者說這個市場還在培養之中。從另一方面來說,利基市場的規模仍比不上大眾市場,到底能夠容納多少創業者還不得而知。也就是說,智能手表市場是創業者不可錯過一塊蛋糕,卻也充滿不確定性,尤其是在解決方案和元器件供應不成熟的前提下。
4、IDC給出的數據顯示,AppleWatch在2015年占據了14.9%的市場份額,除了品牌的背書,另一個重要原因就是蘋果瞄準了時尚和奢侈品市場,搶占了百達翡麗、寶璣等瑞士傳統手表廠商的市場份額。只是,AppleWatch的市場反饋并不樂觀,主要表現在續航和功能上,但運動跟蹤、提醒等功能卻被使用者所青睞。站在創業者的角度來看,將傳統腕表智能化,以滿足人們對于剛性功能的需要,不失為創業的一個方向。但在品牌效應薄弱以及產品品控不足等條件限制下,這類產品尚未形成爆發的態勢。
操作系統,門檻太高創業者機會不多
相比于智能手表成品,操作系統無疑是一個高門檻卻大有可為的市場。隨著谷歌對Android Wear的收緊,三星、LG等紛紛“逃離谷歌”,國內智能手表領域也表現出了對替代方案的需求,特別是在因為谷歌服務導致Android Wear在國內無法兼容的情況下。
國內也出現了相關的創業公司,比如被很多智能手表愛好者所熟知的Ticwear,憑借對Moto 360等明星產品的兼容在國內積累了不少原始用戶。但這類產品到底有著怎樣的市場地位,先來看下面的對比分析。
遺憾的是操作系統創業者并沒有打動對可穿戴設備虎視眈眈的國產手機廠商,上述所說的華為、中興等業已推出智能手表的廠商,前者選擇了中國版的Android Wear,后者則直接內置了TOS。與之同時,BAT也開始發力智能手表操作系統。原因很簡單,相比于BAT等互聯網巨頭,創業者即便在早期的技術上占有些許優勢,在健康大數據、銷售渠道以及開發者平臺和交互技術上都有著明顯的劣勢。
對于后來的創業者來說,操作系統的門檻已經成立。根據智能手機的發展規律和Android Wear中國版的推出,自研系統或屈身安卓將成為一種主流,這為創業者在表盤和軟件服務市場留下了紅利窗口,操作系統本身并沒有太大的想象力?;蛟S,執著于操作習慣的創業者應該換一種思路,比如說提供類似“wearaday”的軟件服務。
渠道和元器件,從0到1與從1到N
之所以把渠道和元器件放在一起來講,因為可穿戴看起來是一個新興市場,可無論是渠道還是元器件供應都已經被巨頭們所把持。即便有創業者試圖從這兩個領域切入,做的更多的是從1到N的復制,而非從0到1的創新。
先從渠道來說,目前智能手表的銷售主要分為三種,一是京東、淘寶等電商平臺,二是迪信通、蘇寧等線下門店,三是淘寶眾籌和京東眾籌等眾籌平臺。比較遺憾的是,智能硬件領域尚未有知名垂直電商出現,放在兩三年前來講,智能硬件的垂直電商是一個機遇,但那時很多創業者把眼光瞄向了眾籌平臺。
或是受到國外Kickstarter等平臺的啟發,類似于點名時間、天使匯的眾籌平臺相繼誕生。結果大家也很清楚,淘寶和京東憑借電商優勢后來居上,所謂的眾籌實際上已經名存實亡。此時的創業者已經很難顛覆淘寶和京東的市場地位,雖然我們也希望有新的競爭者出現。
而在元器件的問題上,形式似乎要更加嚴峻,芯片市場有高通、聯發科、英特爾等一眾廠商的爭奪,傳感器市場也有東芝、TI、飛思卡爾等國內外巨頭,屏幕和液晶面板的技術專利也一直被日韓廠商把持著。和手機市場一樣,在元器件領域不乏有出色的創業團隊,可從市場趨勢和品牌因素上,創業者很難在這個領域發揮自身的優勢。就好比說很多消費者對國產處理器不買賬,廠商們也頻頻標榜自己的元器件供應商來提高產品的競爭力。在智能手表還未走向成熟的情況下,創業者想要從元器件生產上分一杯羹,還需要一個機遇。
解決方案,創業者的最后一片沃土
在筆者看來,針對于傳統腕表的智能化解決方案或許是創業者的最后一片沃土。一方面參考手機廠商對智能手機解決方案的依賴,智能手表解決方案是一個潛力市場;另一方面智能手表的形態更加多樣,為方案廠商留下了更多的發展空間。
國內已經有不少創業者在智能手表解決方案上取得了一定的成績,較為知名的有深圳智能表芯科技和大聯大世平,其中在巴塞爾鐘表展上亮相的深圳智能表芯科技,剛剛推出了以行針型智能表芯為核心產品的解決方案。那么這類創業者又有哪些優勢和不足呢?
不難發現,解決方案的市場現狀要更加樂觀。調研公司Strategy Analytics的數據顯示,2015年第四季度全球智能手表銷量為810萬塊,而傳統瑞士手表出貨量為790萬塊。瑞士手表廠商們也公開承認對智能手表的低估,而行針型智能手表或將成為傳統腕表企業反擊的一個方向,而包括Swatch和LVMH在內的品牌業已推出了類似的產品。相比于其他領域而言,解決方案或許是創業者切入智能手表的一條“捷徑”。
記得LVMH集團鐘表部門總裁克勞德·比弗談及傳統腕表廠商的轉型時說了這么一番話:“沒有人知道智能手表的未來。我們可以看著’這列火車’從遠處開來,然后再看它開往哪里,但我們還是希望自己能在這趟列車上?!币徽Z點破了傳統腕表廠商在智能化轉型上的被迫與無奈,對創業者來說卻是一個機會。
在筆者看來,創業者或可以從下面三個方向發力。
一是做傳統手表廠商轉型的推動者。傳統腕表的優勢在于外觀設計和品控,以及與生俱來的集成技術,這便為創業者提供了供應智能表芯定制機芯模組和配套解決方案的合作方式,考慮到全球大大小小的腕表廠商,市場規模不言而喻。另一方面,在電池技術和交互設計沒有突破的情況下,擁有傳統腕表外觀的輕智能產品有著更低的用戶門檻,而從Withings風靡全球的趨勢來看,類似于智能表芯科技推出的一站式解決方案,似乎踩準了傳統手表智能化轉型的風口。
二是做智能手表領域的”高通“。PC時代成就了英特爾,智能手機登上歷史的舞臺后,高通和聯發科趁勢崛起。大眾經常把高通誤解為一家處理器廠商,事實上高通是一家不折不扣的智能手機解決方案服務商。除了提供處理器,為設備廠商提供了全套的芯片和軟件解決方案,這也是很多新興手機廠商能夠更低成本、更快速度將產品向市場的原因所在。從媒體報道來看在諸多的智能手表創業者中,智能表芯科技之類的創業者似乎立志成為手表行業的”高通“,也在積極進行專利申請和技術研發,并和智能手表的核心元器件供應商達成了一系列合作。但如何避免和BAT等互聯網巨頭的正面競爭,拿出革命性的智能表芯以贏取傳統腕表的青睞,完成從硬件先行到內容服務的進化,并利用專利申請形成技術上的壁壘,將成為夢想能否落地的關鍵。
互聯網金融的出現很大程度地解決了傳統金融的痛點和問題。但是,隨著多家互聯網金融平臺被爆出問題,且接連爆出大型平臺破產倒閉,上至中央下至地方政府開始全力整頓互聯網金融行業,但“整頓”并不意味著消滅。
如何引導資金流入實體經濟更是重中之重,那么推陳出新、尋求發展,傳統金融行業進入到金融科技時代已是不可避免的了。
其實,Fintech的中文翻譯為“互聯網金融”和“金融科技”,之前大家都喜歡用“互聯網金融”這一注解,但從2016年下半年開始,“金融科技”反而成為了Fintech的標準注解。這也間接說明“互聯網金融”和“金融科技”不應混為一談。
那么“互聯網金融”和“金融科技”的區別又是什么呢?
筆者認為,之前的“互聯網金融”僅僅是將傳統的金融機構的金融產品、購買方式從線下搬到了線上,優化了客戶的購買渠道、消費方式以及部分產品的體驗感,但對于金融、金融服務業來講并沒有從根本上產生實質的變化與改善。因此,也就會和傳統金融一樣依然出現信息不透明、收益無保障、監管困難等問題。
但“金融科技”卻很不同,是在用技術協助金融機構更好地發展金融。以數據為基礎,以技術為工具,幫助金融業增加收益、降低成本、提升效率、嚴控風險。為改善我國金融服務在服務實體經濟的過程中的局限性,金融科技的引入⒒岣利于金融服務于實體經濟,因為金融科技不但可以帶動服務整條產業鏈的供應鏈金融的活力,使資金可以下沉到產業鏈的上、中、下游的中小微企業中;更可以改善現有風控體系,完善征信數據薄弱等問題。
因此,一種新型金融產物應運Fintech而生――直銷銀行。
直銷銀行屬于銀行的一種新型運作模式,起源于20世紀90年代末北美及歐洲等發達國家。與需要以實體網點為依托,服務于銀行的各業務板塊的電子銀行相比,直銷銀行并非簡單的銀行業務空間上的拓展,而是以新的管理模式加入銀行業務的新渠道。
自從2014年國內首家直銷銀行――民生銀行直銷銀行正式上線,這一模式成功地吸引了眾多的銀行跟進,其中雖有國有銀行,但更多的是如雨后春筍般的股份制銀行和城商行。對于輕量級的城商行來說,直銷銀行無疑是其未來發展的機遇,是其打破地域限制,彌補傳統銀行物理網點不足的擴張利器。且繼阿里、騰訊設立資金的民營銀行之后,2016年年底,百度和中信銀行發起成立直銷銀行百信銀行。
據數據顯示,直銷銀行的產品大致可以分為三類,分別是理財類產品、傳統存貸匯業務類產品與包含基金、金銀和保險類的其他產品。其中,由于貸前調查、風險控制等原因,推出貸款業務的直銷銀行還比較少。但是,由于民營銀行的陸續開業,以及不做實體網點的微眾銀行、網商銀行的進入,如何將銀行的傳統核心業務帶到線上?如何在互聯網端推出創新業務?金融、科技、服務的有效結合無疑將成為下一個熱點領域。
對于2016年上市銀行年報數據的不完全統計發現,雖然銀行整體業績下滑,但處于風口上的消費金融業務卻呈現為爆發式增長。2016年,消費對中國經濟增長的貢獻率為64.6%,服務業占GDP的比重更是上升為51.5%。且據銀行業內人士透露,多家銀行已經明確指出向大零售業務轉型。
其實,不論引入Fintech也好,業務轉型也罷,總體來說,都是為了自身機構的發展,尋求更多的利潤增長空間。但是,對于現在信息相對對等的時代,如果金融機構想更上一層樓,更應關注如何做好“金融服務”,進而搶占更大份額的金融服務市場。
其實,我們大家都知道,銀行等金融機構的運營成本之高,流程之繁瑣,在很多的事情上并不能做到真正的高效率。因此,為了節省金融機構的運營成本,提高工作效率,提高服務質量,進而產生了一全新行業――金融服務外包業。金融服務外包始于20世紀70年代的歐美,在國際市場上,金融服務外包業務已經完成了從成本驅動到技術升級驅動、到產業轉移、到井噴式爆發后的休整等系列階段。而我國,直接借鑒國際經驗,雖然剛剛度過萌芽階段,但市場趨勢已直接接軌國際市場,外包環節也從單一環節向多環節混合業務發展??偟膩碇v,其實金融服務外包業就是銀行等金融機構的業務補充、業務輔助渠道,可以協助金融機構完善其金融服務,占得更多先機。
金融服務外包業如何助力金融機構搶占金融服務市場的“蛋糕”?
首先,金融機構可以把其費事、費時、非核心的業務及流程外包給金融服務外包公司,助其提高自身工作效率,節省不必要的運營成本。
第二,金融機構可以與金融服務外包公司緊密合作,借助其科技實力,完善金融機構的風控體系。
第三,金融服務外包公司其實就是金融機構的業務補充渠道,可以助力金融機構加速實現“線上與線下”的有效結合,可以輔助金融機構拓展新的市場,協助直銷銀行的快速發展等。
在大零售業務這個新的風向標下,相信會有越來越多的銀行加入這一轉型的隊伍中,搶占市場份額、提升其業務增長點固然重要,但是如何在激烈的爭奪之后,完好地生存下來、降低不良率才更是重中之重。
互聯網時代更加劇了商業模式的革新與企業效率的優化。市場份額穩定、儲備多項領先技術、大而不能倒、全球最大代工廠商、新興行業中的龍頭企業,擁有這些特點的企業看似江山穩固,但在時代日新月異的變化中,一旦未能跟上腳步,都極有可能在一夕間被顛覆者撂倒。倒下的它們,成為了獨角獸前進中的炮灰。歷史用不斷更新的轟然倒塌證明著:創新是唯一的使命,也是唯一的命門。
在養料充分資本饑渴的年代,好的創意可以迅速落地推向市場,而借由互聯網+鋪墊出的全球大一統的無邊疆域里,它們甚至可以在極短時間內快速獲取市場,從而取代那些陳舊的產品或者服務,如優步、微信和Airbnb。今天,一家獨角獸公司從誕生到擒獲10億美元市值,比過往縮短了不少時間。而在大批獨角獸公司涌現的背后,是大批企業衰落的命運。那些本以為此生無憂基業長青的公司,所自恃擁有的壟斷優勢或者行業壁壘可以在瞬間化為烏有。
歷史就是這樣,碾壓著過氣的大鱷無情前行。企業作為創新的主要源泉地,卻擁有著極短的壽命和極高的淘汰率。據《財富》雜志報道,美國中小企業平均壽命不到7年,大企業平均壽命不足40年。而在中國,中小企業的平均壽命僅2.5年,集團企業的平均壽命僅7-8年。美國每年倒閉的企業約10萬家,而中國有100萬家。不管是百年老店還是商界新秀,不管是資產過萬億元的巨無霸企業還是雜貨小店,無時無刻都面臨生存或是死亡的拷問。
過去15年中,市場的波動更為劇烈,互聯網引發的模式變革和效率提升摧毀了眾多大象級企業的競爭力。新財富挑選了過去15年中那些曾經輝煌至極卻最終墜落崖底的代表性公司,足見企業生存之不易。兩年就達到10億美元估值的拉手網,在模式褪色后匆忙謝幕,更讓人唏噓的是百年企業如柯達、諾基亞、雷曼兄弟等用足夠的創新變革支撐穿越了整個20世紀,最后卻依然有一天會因為跟不上時代變化而轟然倒地(表1)。
時代變遷 無力回天
21世紀的科技大爆炸中,電子商務、新能源、互聯網+、智能制造等這些如今人們耳熟能詳的顛覆因子徹底改變過去15年的商業生態,大部分傳統行業都面臨生存或是死亡的拷問,直面無處不在的逆襲者的挑戰。眾多傳統行業的知名品牌在新經濟的沖擊下,無奈退出歷史的舞臺。
去書店買書、在報刊看新聞曾是人們多年保持的習慣,不過在電商和數字化閱讀的沖擊下,這兩個行業的生態發生了徹底的變化,可以說是新經濟沖擊傳統行業的典型代表。1995年,以亞馬遜為代表的網絡書店開始興起,由于書籍的標準化程度高,加上電商的價格優勢,經過短短數年時間,亞馬遜一躍成為全球最大的書店,而在硬幣的另一面則是有40年歷史的美國第二大書店Borders不敵網絡書店和電子閱讀的競爭,于2011年申請破產。
另一個受到此股潮流沖擊的是傳統媒體。報紙雜志紛紛陷入發行量下降、讀者流失、廣告收入銳減等惡性循環的困擾。擁有《洛杉磯時報》、《芝加哥論壇報》等10家日報和23家廣播電視臺的論壇報業集團在人們閱讀習慣改變的背景下,同樣逃脫不了破產的命運。
而處于強周期的能源企業常常在鼎盛時期埋下產能過剩的炸彈。從2002年開始,伴隨著中國經濟的高速增長,中國鋼鐵產能持續攀升,在高峰期占全球鋼鐵產能的一半。然而,隨著中國經濟進入轉型期,加上全球經濟放緩,鋼鐵行業無論在國內還是國際市場,都處于嚴重的供過于求狀態。大量過剩產能導致鋼鐵行業利潤長期低迷,中國鋼鐵行業2015年產能利用率僅67%,龍頭寶鋼股份的凈利潤同比下滑82%,而武鋼股份則凈虧損75.15億元。2016年9月,在政府主導下,寶鋼股份吸收合并武鋼股份,以重組化解產能過剩的矛盾。
周期性行業往往會陷入宿命,就像馬車被轎車替代,郵差被Email替代一樣,只是自然進化的必然選擇。在富士康,勞動力已越來越多地被機器人取代,而當阿爾法狗贏了李昌鎬,人工智能的威力初顯,放眼未來,恐怕一大批今天仍需要的工種或企業形態會消失,如機器人記者、銀行柜員、機器人投顧、機器人醫生之類。
危機到來 無可倚仗
15年前,中國正式加入WTO,人口紅利、外資涌入疊加成本優勢推動了中國制造的紅火,中國成為世界工廠。僅在東莞一地,就誕生了無數的世界級代工企業,成立于1996年的合俊集團就是其中的佼佼者。
合俊集團曾是全球最大的玩具代工廠,其主要按OEM(貼牌加工)基準從事制造和銷售玩具,代工的知名品牌包括美泰、孩之寶、迪士尼等,全球五大玩具品牌中有3家都是其客戶,產品70%以上銷往美國,是為數不多的上市玩具廠商之一。破產前1年,合俊集團已發展成為一家擁有9100名員工、年銷售額7.09億港元的大型玩具廠商。
然而,繁華背后合俊集團已藏隱憂。一方面,合俊的經營成本逐年增加,且行業競爭加??;另一方面,國內玩具商的海外訂單價不升反降,行業利潤率由10年前的40%大幅縮水至不足10%。據悉,為了擴大銷售規模,合俊幾乎不計盈利,2006年和2007年,合俊訂單基本不賺錢,2007年,合俊的盈利僅為540萬港元,毛利率較上年大幅減少4.9%。
隨著2007年美國次貸危機的延伸,全球貿易保持多年的高增長漸漸消退,危機之下,國內原材料和人力成本大幅上漲,伴隨著人民幣加速升值、出口退稅率下調、資金鏈緊張等一系列不利因素,中國眾多加工型企業破產倒閉,玩具龍頭老大的合俊集團也于2008年10月宣告破產。
在破產前夕,合俊曾嘗試力挽頹勢,跟合俊長期合作的供應商和合作伙伴也曾施予援手,為合俊墊付貨款,但都無濟于事。隨著資金鏈的斷裂,發不出工資的合俊最終只能破滅。
時至今日,中國經濟放緩、歐洲尚未徹底走出債務危機、巴西和俄羅斯等新興大國衰退嚴重,全球貿易增速已連續5年放緩,為過去30年來最糟糕的表現。中國出口增速減緩和全球經濟的不景氣,導致全球海運能力過剩,讓海運價格跌至冰點。雪上加霜的是,行業龍頭馬士基錯誤評估形勢,帶頭訂造大船,羊群效應充分發酵,全球新集裝箱船訂造大潮涌動,在極度低迷的需求下更是促使全球海運能力嚴重過剩。進入到2016年,馬士基、中國遠洋、中海集運、韓進海運等企業一改一年前的盈利狀態,一季度集體陷入虧損,行業生存環境加劇惡化。在此背景下,韓國最大、世界第七大船運公司的韓進海運,其母公司韓進集團是韓國前十大財團公司之一,卻也在2016年8月底宣告破產,而同時日本航運巨頭川崎汽船也傳出破產傳聞。
所謂船大難調頭,看似規模龐大的傳統制造類企業,在遭遇外部局勢惡化時,才驚覺自身既不具備抗風險的能力,也缺乏在產業鏈中穩定的話語權,而此時轉型或是另謀出路已來不及。毛利水平急速下跌之后,脆弱的現金流就成為壓倒駱駝的最后一根稻草。而本輪經濟衰退的源頭則始于2008年美國第四大投資銀行、華爾街巨無霸之一雷曼兄弟的倒塌。
擁有158年歷史的雷曼兄弟在美國抵押貸款債券業務上曾連續40年獨占鰲頭,破產前總資產高達6390億美元,一度被視為大而不倒的存在。然而在2002-2007年美國房地產市場巨量泡沫形成期間,雷曼兄弟大量發行房屋抵押等債券,對巨大的系統性風險沒有采取必要的控制措施。在雷曼兄弟命懸一線之際,華爾街的空頭大規模做空雷曼兄弟的股票致其股價暴跌,進一步導致雷曼兄弟融資成本飆升。陷入惡性循環的雷曼兄弟無力支撐,而美國政府拒絕施加援手,巴克萊銀行和美國銀行同時放棄收購計劃,背負6130億美元負債的雷曼兄弟轟然倒下,成為史上規模最大的破產案,繼而引發席卷全球的金融危機。
雷曼兄弟破產的直接原因,是它對利潤的過分貪婪,從而忘記了主營業務的杠桿倍數過高,導致風險敞口過大,對外界環境變得格外敏感。倒下后的雷曼兄弟立馬引發多米諾骨牌效應,依靠全球貿易走向全球的“中國制造”成為其中的犧牲者之一。如今,德意志銀行又被金融機構議論,會不會成為雷曼第二。
創新火花 轉瞬即逝
如果未來已至,你卻視而不見,再成熟、再領先的企業都有可能被時代的巨輪所淘汰。尤其是在互聯網時代,無論是技術升級、產業更迭還是商業模式革新,都被時代賦予了加速度。
世紀之交,柯達、諾基亞、摩托羅拉和雅虎都是各自行業的引領者,擁有看似穩固的行業地位,兼具技術壁壘,亦不缺前沿創新,在行業改朝換代之前,它們甚至儲存了不少最領先的技術。但當創新的火花迸發時,大企業臃腫的管理效率使其對可能引發的巨大變化視而不見,出于各種愚蠢的理由無視市場趨勢的扭轉,最終無奈走向消亡。
把無數人的美好時光變成永恒的柯達,不僅是美國文化的象征之一,更是膠卷的代名詞。然而,正是這樣擁有百年歷史的巨無霸,卻在2012年1月被迫申請破產保護。
鼎盛時期的柯達曾創造了諸多神話,一度占據全球2/3的膠卷市場,擁有14.5萬名員工,特約經營店遍布全球各地。隨著數碼成像技術的發展與普及,數碼產品以迅雷不及掩耳之勢席卷全球,傳統膠卷市場迅速萎縮。頗具諷刺意味的是,死于數碼時代的柯達,其實早在1975年就發明了世界上第一臺數碼相機。然而,缺乏前瞻性的柯達為了不讓數碼相機沖擊其蒸蒸日上的膠卷業務,竟選擇雪藏這一新技術,并堅持固守傳統市場。
早在1998年柯達已深感傳統膠卷業務萎縮,但它依然沉醉于傳統產品的市場份額和壟斷地位。到2003年,柯達的傳統影像部門銷售利潤已從2000年的143億美元銳減至41.8億美元,柯達這才下定決心進行戰略轉型,放棄膠卷業務并全面進軍數碼產品。此時,距離柯達發明第一臺數碼相機已過去整整28年。最終,在數碼時代的大潮中,固步自封的柯達原本的技術優勢喪失殆盡,龍頭地位拱手讓于佳能、富士等日本品牌。忽視技術進步,無法追上競爭對手步伐的柯達,沒落只是時間問題。
如果說柯達是膠卷的代名詞,那么諾基亞一度也是手機的代名詞。歷史更為悠久的諾基亞最初是芬蘭的一家造紙公司,后于1960年開始手機的生產制造,此時的手機僅僅是其眾多業務之一。此后,預計到移動通信行業的爆發,諾基亞開始集中精力投入到移動通訊器和多媒體技術的研究和開發。憑借多年的未雨綢繆以及充滿靈感的設計,諾基亞迅速從強大的競爭對手中奪得市場,從1996年開始,連續15年占據全球手機市場份額第一的位置,巔峰時期更是擁有超過38.6%的市場份額(附圖)。據統計,2005年上市的諾基亞1110是有史以來最熱銷的手機,全球累計銷量高達2.5億部,此外諾基亞還有7款手機的全球銷量超過1億部。
2007年,橫空出世的iPhone與后來崛起的安卓系統,帶領行業進入到智能手機時代,彼時諾基亞依然占有全球38.2%的市場份額,凈利潤亦高達80億歐元。到2012年,三星首次取代諾基亞成為全球手機銷量最高的企業,后者市場份額降至19.6%,此后便開始一泄千里。2013年,諾基亞手機業務被微軟收購,54.4億歐元的價格不及輝煌時諾基亞1年的凈利潤,更不及其巔峰時期2500億美元市值的零頭。
其實,稱霸功能機的諾基亞并沒有安于現狀,它對研發不吝投入,在破產前10年累計投入400億美元,是同期蘋果研發投入的4倍。在智能手機降臨前,諾基亞是第一個研發出手機觸摸屏技術的企業,還曾演示出一款擁有彩色觸摸屏、屏幕下方有個單獨按鍵的手機,這比iPhone的出現整整早了7年,可惜的是這款產品最終沒有推出市面,為隨后的覆滅埋下伏筆。
在諾基亞稱霸前,摩托羅拉是通信行業的引領者,更是手機業的旗手,從發明無線電應答器到全球第一款商用手機、第一款GSM數字手機、第一款雙向式尋呼機、第一款智能手機等。與諾基亞和柯達都不同的是,其覆滅更多在于押錯了寶。先是加入到銥星計劃的研發,付出26億美元的代價和大量的人力物力最終一無所獲,這成為它走向衰敗的分水嶺。為了挽救不斷丟失的市場份額,摩托羅拉又做出一個致命的錯誤選擇,跟蘋果合作推出一款摩托羅拉iTunes手機。這款手機沒有給摩托羅拉帶來多大好處,但它卻教會了蘋果如何制造手機。兩年后,深諳消費者需求的蘋果獨立研發出iPhone手機,并一舉晉升為新的霸主。每況愈下的摩托羅拉最終在2011年8月將它的手機業務以125億美元出售給谷歌,此后還分別被分拆賣給Arris和聯想集團。
與上述這些“舊時代”的霸主相比,1994年創立的雅虎不僅崛起于互聯網時代,而且是互聯網1.0時代的絕對統治者,但在門戶網站業務衰退后,其并未找到足夠有競爭力的創新點。反之,谷歌、Facebook、亞馬遜等企業則后來居上,以搜索引擎、社交及電商等精準定位崛起于江湖。雅虎在繁盛時期積累的大量現金也未能挽救其衰退,自1997年以來,雅虎收購超過120家初創公司,耗資170億美元,但卻因價格問題錯過早期的谷歌和Facebook,大規模低效的并購不僅未能如愿提升雅虎的估值,反而使其陷入更深的泥濘中去。2016年7月,美國電信巨頭Verizon以48.3億美元收購雅虎包括搜索引擎、電子郵箱在內的核心網絡資產,一代標桿就此退出歷史舞臺。
一朝興起,風卻停了
傳統行業公司的消亡,概是由于經歷過一段長時間的輝煌后或由于經營不善、技術落后、或行業變等原因而被市場淘汰,而拉手網、Jawbone和搖搖招車這些公司踏準了時代脈搏,在短短數年內迅速崛起,但在成為行業領頭羊后又快速消失。它們抓住了機遇,卻錯過了成長。
作為一個新興行業,團購網站興起于2010年初,但它擴張之快遠超市場想象,由于較低的準入門檻和市場資金的瘋狂投入,僅1年多時間中國的團購網站數量就超過5000多家,整個行業異常躁動。
在團購網站的第一波發展中,拉手網的成長速度驚人:2010年3月上線,1個月后便獲得泰山創投的天使投資,并迅速在1年時間完成三輪融資,估值頂峰時高達11億美元(表2)。此后拉手網以鋪天蓋地的廣告宣傳來搶占市場,成立僅1年半就舉起了赴美IPO的大旗。資本市場的寵兒、消費者的本地化生活助手、商戶的救命稻草等一系列的標簽都是市場冠予拉手網的頭銜。
此后,雖然拉手網從千團大戰中脫穎而出,但隨著資本對團購商業模式的可持續性產生顧慮,拉手網IPO之夢破滅引發管理層大動蕩,其根基開始動搖,估值也從11億美元迅速縮減至6億美元。禍不單行的是,在行業越發激烈的競爭中,由于管理混亂和擴張過度,依然高舉高打的拉手網沒有尋找到切合自身業務可持續發展的道路,逐漸跌出團購網站第一梯隊的行列。比較之下,競爭對手美團網以團購橫向擴張,并逐漸將觸角延伸至電影、酒店等垂直細分領域,而大眾點評借助其口碑屬性,依靠廣告模式作為盈利支撐,團購業務作為口碑平臺延伸穩扎穩打,雙雙取代拉手網成為行業的領跑者。
此后,隨著BAT的入局,美團網加入到阿里巴巴的陣營,大眾點評投入騰訊的懷抱,糯米網委身百度,而孤身奮戰的拉手網彈盡糧絕已無力回天,被迫轉賣給三胞集團。在行業尚未成熟之際,行業的盈利模式還不清晰,急速的融資擴張給拉手網帶來的是只賺吆喝不賺錢的虛假繁榮,為他人徒做嫁衣,黯然出局。
同樣的,當Uber興起,國內眾多打車軟件一哄而上,作為最早的打車App,搖搖招車一度在北京地區占據絕對優勢,卻漠視了資本的作用,最終死于滴滴和快的大規模燒錢圈市場的夾縫中。曾是可穿戴設備鼻祖的Jawbone,可謂占據智能設備第一風口,卻因多次跳票和產品質量問題徹底傷害了消費者的期待。風還在,根據IDC公布的數據,2016年一季度全球可穿戴市場的銷量為1970萬,比去年同期增長67%。Fitbit、小米、蘋果在智能手環上占據前三甲,而Jawbone則徹底淡出,并靠清理庫存獲取收入以維持運轉。對于創新企業,站在風口,雖然融資易,卻要面對藍海變紅海的激烈廝殺。
每天都有企業誕生和消亡,正是在這種生存與毀滅的游戲中,企業給人類帶來了更多的技術和福祉。社會整體福利增加,游戲本身卻格外殘酷,一家企業無論處于生命周期的哪一階段,都有可能遭遇不測。
新能源行業的泡沫曾經也是看起來很美,作為中國戰略性新興產業之一,受到政策扶持的光伏產業在2009到2010年都處于高速擴張期,不過僅兩年時間整個行業就進入到產能過剩的窘況,全行業集體虧損。禍不單行的是,歐美等國家對中國光伏產品實施“雙反”,加上國內產能嚴重過剩等打擊,昔日全球最大光伏企業無錫尚德飽受成本費用高企、產能利用不足、負債率大幅攀升等困擾,生產經營和財務狀況持續惡化,僅用兩年時間就完成了從顛覆到覆滅的云泥之旅。