生產運作管理精選(九篇)
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第1篇：生產運作管理范文
1、引言
從現(xiàn)代制造業(yè)發(fā)展趨勢看，企業(yè)與外部環(huán)境的關系日益明顯，企業(yè)對運作戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、生產運作規(guī)劃等方面的技能要求越來越高。
生產運作管理是組織創(chuàng)造價值的主要環(huán)節(jié)，是組織競爭力的源泉。生產運作管理所追逐的目標是：高效、靈活、準時、清潔地生產合格產品或提供滿意服務。因此，生產運作管理者在企業(yè)中扮演了一個至關重要的角色。
生產運作管理者運用了企業(yè)絕大部分資金來組織生產運作活動，他們活動的效果決定了企業(yè)效益的好壞，因此生產運作管理者對企業(yè)發(fā)展有著深遠的影響，對生產運作管理者的研究就很有必要。
2、文獻綜述
1955年羅伯特?卡茨在美國哈佛商業(yè)評論發(fā)表了《高效管理者的三大技能》一文，為管理者技能的研究奠定了基礎。溫習章《現(xiàn)代管理者應具備的能力及其培養(yǎng)》通過對國內企業(yè)在管理者能力培養(yǎng)中存在的問題分析，闡明了他認為現(xiàn)代管理者應具備的技能，分析了當前現(xiàn)代管理者能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀，最終對管理者能力培養(yǎng)問題提出了相應的策略與建議。2008年馮根堯發(fā)表了《從制造業(yè)信息化看現(xiàn)代生產運作管理人才的培養(yǎng)》一文，通過分析制造業(yè)信息化對企業(yè)生產運作活動帶來的變革，提出了信息化環(huán)境下生產運作管理人員應當具備的能力與知識結構，探討了現(xiàn)代生產運作管理人才培養(yǎng)的創(chuàng)新思路。2012年許超的《基于時間相關性的危機管理研究》一文，對于如何解決時間短暫性這一危機管理的切入點進行了深入的研究，分別從改變人的主觀認知和有效利用時間兩個方面對危機管理問題提出系統(tǒng)性的分析思路和解決問題框架。
上述文章多是對管理者進行研究，范圍比較寬，對具體部門的管理者應具備的技能研究不夠詳細。生產運作管理者是管理者中的一部分，他應該具備管理者所必備的技能，但是又由于其專業(yè)技能的限制，而有別于一般的管理者。因此，本文對生產運作管理者所需的技能及其培養(yǎng)進行研究。
3、理論分析
3.1有效管理者的三種基本技能
20世紀50年代，美國企業(yè)界掀起了一場尋找“理想經 理人”的熱潮。羅伯特卡茨認為，許多企業(yè)如此強烈地執(zhí)著于尋找類型化的經理人，以至于它們只盯住某些特定的性格特質或素質，反而忽視了真正應當關心的問題――這個人究竟能做成什么事情。因此，他提出了管理的“技能”說。
有效管理者的應具備三種基本技能。首先是技術技能，即管理者對某項特定活動的理解程度和熟練程度，主要是如何“處事”。其次是人際技能，即管理者作為團隊的一員，高效的開展工作，以及促使大家團結協(xié)作的能力，主要是怎樣“待人”。第三是概念技能，即管理者以整體視角看待企業(yè)的能力，即把企業(yè)視作一個整體的全局把握能力。
3.2生產運作管理者的分類及學習內容
正如將管理者分為基層管理者、中層管理者、高層管理者一樣，生產運作管理者也被分為不同的層次，并且不同層次的生產運作管理者所需學習的內容也有分別。
對于生產現(xiàn)場控制的管理者應以生產過程分析為基礎，加強創(chuàng)新研究和開發(fā)設計、工藝管理和加工制造、過程協(xié)同和質量控制等關鍵環(huán)節(jié)的學習。對于生產資源配置的管理者，應以成本分析為基礎，加強對外部協(xié)作，內部計劃及時響應等關鍵環(huán)節(jié)的學習。
對于生產運作決策者應對以信息管理為基礎，加強產品市場和客戶關系，人力資源與資本運作，發(fā)展戰(zhàn)略和風險管理等關鍵環(huán)節(jié)的學習。
3.3危機管理
危機管理具有時間短暫性、不確定性和價值威脅性等特征。危機管理的管理難度大，管理時間短，如果在發(fā)生危機時沒有進行及時有效的危機管理，那么，對于企業(yè)的打擊將是十分嚴重甚至是毀滅性的。危機管理也是生產運作管理者需要面對的一個挑戰(zhàn)。
對于危機管理而言，管理者一般有兩種思路。第一種是：建立危機預警機制，通過預警機制提前預知公共危機，從而在危機發(fā)生之前就全面展開管理活動，針對危機問題進行決策、計劃、積極進行資源準備。第二種是：縮短管理活動所需的時間，提高時間的利用效率，采用模式化管理。
4、建議
4.1生產運作管理者所應具備的技能
通過以上的研究，本文認為，一個卓有成效的生產運作管理者應具備以下五種技能。
①專業(yè)技術技能。生產運作管理者對技術的深入掌握，會使得其在質量 管理、生產管理、庫存管理中更加得心應手。此外，針對目前不斷升級的信息化浪潮，掌握企業(yè)的信息化手段與技術也是必不可少的。
②創(chuàng)新技能。創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神對于生產運作管理者來說是十分重要的，開闊的視野與發(fā)散性思維，能夠更好地服務于生產 運作管理者在運作戰(zhàn)略、運作規(guī)劃等方面的工作，從而給企業(yè)帶來價值的提升。
③人際技能。生產運作管理者要組織工人和技術人員進行生產活動，他們必須具備處理人際關系的能力，要善于與他人合作共事，調動他人的工作積極性，協(xié)調眾人的活動。要有良好的合作精神，使企業(yè)充分利用資源，獲得更好地收益。
④學習技能。制造業(yè)生產運作活動包括新產品研發(fā)或已有產品的更新，降低成本和提高性能，工藝流程的改進和革新等等。實現(xiàn)信息環(huán)境下這些活動的網絡化、數字化、電動化、智能化，就需要對計算機控制，軟件工程，工業(yè)工程，管理工程等有不斷深入的學習與應用。這就要求生產運作管理者有較好的學習能力。
⑤危機管理技能。在生產運作管理的過程中，難免有突發(fā)事件的出現(xiàn)。要求領導者立刻做出正確反應并及時控制局勢，否則會擴大突發(fā)危機的范圍，甚至可能失去對全局的控制。在處理突發(fā)事件時，領導者固然要有冒險精神，但也要傾向于選擇穩(wěn)妥的階段性控制的決策方案，以控制事態(tài)的發(fā)展。要有循序漸進，準確預測事態(tài)發(fā)展的能力。因此危機管理技能對于生產運作管理者而言是一項非常難但是又必不可少的技能。
4.2能力的培養(yǎng)
對管理者能力的要求上升到一個新的高度，那么，對管理者能力的培養(yǎng)也成為管理的重要內容之一。通過培訓提高他們在實際工作中系統(tǒng)地分析問題、認識問題、解決問題的綜合管理能力。主要的培養(yǎng)方法有以下幾種：
①講授法。由專人對參加受訓的人員講課，其優(yōu)點是時間集中，講課不受干擾，傳授知識較系統(tǒng)也較多。
②討論法。業(yè)務討論會有組織選派有關管理人員參加，每次研討會可定一個專題作為主要內容。對參加培訓得人員提出共同的問題，讓他們進行討論，最后找出解決問題的方案。
③案例研究法。把經營管理成功或失敗的例子擺在參加培訓的人員面前，讓他們進行分析，然后找出原因以及對策，或將一個有待加強管理的例子拿出來，讓受訓人找出對策。（作者單位：河南財經政法大學）
參考文獻：
[1] 羅伯特?卡茨 . 高效管理者的三大技能〔J〕. 哈佛商業(yè)評論
[2] 溫習章 . 現(xiàn)代管理者應具備的能力及其培養(yǎng)〔J〕.管理科學
[3] 馮根堯 . 從制造業(yè)信息化看現(xiàn)代生產運作管理人才的培養(yǎng)〔J〕.紹興文理學院學報，2008（12）：72―75
[4] 許超 . 基于時間相關性的危機管理研究〔J〕.中國社會科學院研究生院學報，2012（01）：67―72
第2篇：生產運作管理范文
關鍵詞：物業(yè)管理
生產運作服務行業(yè)
中圖分類號：F293 文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914(2010)11-280-02
物業(yè)管理在我國是一個新興的產業(yè)，但在我國物業(yè)管理尚未真正形成規(guī)范化、產業(yè)化、市場化的發(fā)展格局。我國物業(yè)管理存在著行業(yè)法制不健全、居民消費觀念不強，以及物業(yè)管理企業(yè)自身在生產運作管理上不科學、不規(guī)范等問題。
一、物業(yè)公司運作管理的特點
物業(yè)公司不論其規(guī)模大小，也不論其管理的物業(yè)類型有何不同。物業(yè)服務的內容大同小異，可以分為公共服務和專項服務兩大類。公共服務有：清掃保潔、綠化、保安、維修等；專項服務有：商業(yè)、金融、家政、社會福利等。分析物業(yè)公司的服務內容有如下特點：
1.服務交付系統(tǒng)的特殊性。(1)生產與營銷同時完成不可分離。所有的服務業(yè)都有一個共同點就是生產過程與營銷過程同時進行。物業(yè)公司的服務也不例外。同時，物業(yè)服務又有自已的特殊性和復雜性，主要表現(xiàn)為不同的服務在服務過程的結束與服務交付時間上存在不一致性，例如維修與綠化就存在著時間上的不一致，綠化工作因植物生長的周期的原因要有一定時期的延長。(2)物業(yè)服務特征矩陣復雜。我們經常用服務特征矩陣來說明不同的服務交付系統(tǒng)的特點和需求。服務特征矩陣是按照服務復雜程度和顧客化程度把服務分為4種類型，服務復雜化程度是對顧客而言的，表示一種服務需要經過的訓練和所需知識技能的程度。顧客化程度是指服務滿足顧客特定需求的程度，分析物業(yè)管理所涉及的各種服務會發(fā)現(xiàn)不同物業(yè)服務之間的差異十分大。(3)顧客參與的程度高。物業(yè)服務是受業(yè)主委托完成工作，與服務對象接觸是其服務的基礎，適當的顧客參與有利于服務過程的完善和服務質量的提高，但是過高的顧客參與程度必然要降低效率。在實際工作中借鑒銀行、餐飲業(yè)前臺服務與后臺操作相分離的經驗，限制與顧客接觸的程度，減少因服務需求的隨機性所帶來的等待成本和資源浪費，對一些物業(yè)服務項目來說是十分有益的。
2.服務生產率和服務質量難以度量。這是服務業(yè)普遍存在的特點，在物業(yè)服務中生產效率和服務質量難以度量主要是由于兩個原因造成的：其一是物業(yè)服務的綜合性，不僅包含不同專業(yè)的服務內容，而且每項服務的深度和廣度也存在著很大的差異；其二是物業(yè)服務的對象復雜，業(yè)主的差異很大，對服務質量的評價主觀感受占有非常高的比重。
3.物業(yè)服務的收入與管理費具有的特殊性。(1)物業(yè)維修基金。物業(yè)管理維修基金，又稱儲備金，俗稱維修費。是業(yè)主購房時按照國家規(guī)定比例2％交納的一筆費用，用于物業(yè)公共部位和設施的維修更新，本質上講維修基金并不是物業(yè)公司的收入，其所有權歸業(yè)主所有。對于維修基金的使用范圍和程序國家有明確的規(guī)定，一般而言，維修基金增值部分足夠支付日常大、中、修，如因特殊情況確需動用本金，要經過業(yè)主大會批準，使用后要及時向業(yè)主分攤收回。(2)物業(yè)管理費。物業(yè)管理費是物業(yè)公司為業(yè)主提供標準服務和委托服務所收取的費用，主要由辦公費、公共設施維護費、保潔費、綠化費等構成。物業(yè)管理費是物業(yè)公司完成物業(yè)管理的實際支出，對物業(yè)公司來講是沒有利潤的，物業(yè)公司的利潤來自管理者酬金，是業(yè)主根據物業(yè)公司管理水平、成效與物業(yè)公司共同商定一個比率(一般為8％-10％)，用這一比率與物業(yè)管理費相乘作為對物業(yè)公司的酬金。
通過上述分析，不難發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理是一個包含多個專業(yè)在內的勞動密集型行業(yè)，物業(yè)公司所提供的服務范圍廣泛，同時有社會公共服務和個兩種。因此，在考慮物業(yè)公司的生產運作管理系統(tǒng)時必須結合物業(yè)服務的特點，以解決制約服務效率的因素為重點進行設計和運行管理。
二、物業(yè)公司生產運作中普遍存在的問題
物業(yè)公司是從事物業(yè)管理服務的專業(yè)化公司，其生產運作的過程是對“物”的管理與“人”的服務的綜合體現(xiàn)，在生產運作中普遍存在以下問題。
1.市場定位不清。每一種產品都有自己的目標市場，正因如此，我們才會對不同的市場進行細分，也才會針對不同市場制定差別化戰(zhàn)略。物業(yè)服務作為一種產品同樣也存在市場定位問題，但很多物業(yè)公司卻忽略了這點，單純套用發(fā)達地區(qū)、甚至國外管理商住樓的方法管理企業(yè)內部的住宅型物業(yè)，在業(yè)主還沒有完全建立起物業(yè)消費觀念的內地，超前地向業(yè)主推出物業(yè)管理所具有的投資特性。從長期看，物業(yè)管理同時具有消費和投資兩種特性，因為大多數業(yè)主購房的唯一目的是居住，并不會以出售為目的來進行投資，因此對于大多數業(yè)主物業(yè)的投資性根本不存在。這些錯誤的做法表明物業(yè)公司對本身市場定位不清，目前大多數國有物業(yè)企業(yè)并沒有完全擺脫上級公司的行政隸屬關系，在接管的物業(yè)上沒有選擇權，多數物業(yè)是本企業(yè)內部的住宅區(qū)。這種情況下必須以滿足中低檔物業(yè)需求為市場定位，開發(fā)適于中低檔業(yè)主需求的服務項目才能取得好的效果。
2.對行業(yè)的特殊性認識不夠。從行政管理色彩十分濃厚的房管部門轉制組建的物業(yè)公司，在一定程度上仍延續(xù)著計劃經濟體制下后勤管理方式。未從根本上改變計劃經濟體制給企業(yè)發(fā)展帶來的種種弊端，普遍存在低水平重復建設的現(xiàn)象，在管理上沒有形成科學的方法。物業(yè)公司是一個經營性的企業(yè)。所提供的服務應該是明確的、標準的主動式服務。如果依然和以前的后勤管理一樣或者大包大攬，或著被動服務，那么物業(yè)公司就不是一個經營實體。物業(yè)公司的產品是服務，工作內容落實在物和人兩個方面。對物的管理，我們可稱之為硬件管理，包括構筑物管理、設備設施管理等。而對人的服務則是無形的。物業(yè)管理是有形管理加無形管理的綜合體現(xiàn)，隨著人們生活水平的提高，享受物業(yè)服務的意識越來越強。物業(yè)管理作為一種不同于其他任何一種服務類型的服務，其服務和管理是合二為一的。就管理而言，物業(yè)公司既不是行政部門，亦不是執(zhí)法機構；就服務而言，物業(yè)公司既不是市政公共機構，也不是公益事業(yè)單位。管理和服務是矛盾的兩個方面，既對立又統(tǒng)一，加上物業(yè)服務的對象非常廣泛，服務標準千差萬別，使得物業(yè)管理這一行業(yè)十分特殊。因此，物業(yè)公司必須明確自己作為服務者和經營者角色的定位，在生產運作管理上充分考慮行業(yè)的特殊性。
3.對服務產品的研發(fā)設計重視不夠。物業(yè)公司的產品實際上就是提供給業(yè)主的服務，這種服務產品的構成主要由企業(yè)的管理服務模式、技能與方法組合而成。但物業(yè)管理企業(yè)對產品的研發(fā)設計并沒有引起足夠的重視。雖然，有一些物管企業(yè)設置有類似機構，但大多沒有研發(fā)創(chuàng)新的職能，使得服務的模式、技能和方法沒有創(chuàng)新發(fā)展，造成管理成本不斷提
高，服務質量問題層出不窮。
4.經營意識薄弱成本控制能力不強。物業(yè)公司的生產經營成本中人工費用占到了60％～70％，服務效率的提高對成本產生的影響十分顯著。由于原有經營模式和產權制度的原因，許多國有物業(yè)公司在機構設置上存在管理人員多、權力過分集中、辦事程序復雜的問題，使得人力、物力、財力浪費極大，企業(yè)成本增加；同時各類工程技術人員工作量不飽和、待遇低，造成人才流失、企業(yè)人員綜合素質下降，庫存?zhèn)溆貌牧稀⒌秃奈锪险加闷髽I(yè)大量流動資金，造成流動資金沉淀。這一方面是由于物業(yè)公司經營意識薄弱造成的，另一方面也是因為生產組織不科學，服務設計不合。使得物業(yè)公司在成本控制上顯得心有余而力不足。
三、物業(yè)公司生產運作管理
無論是從物業(yè)公司生產運作的特點出發(fā)，還是從現(xiàn)階段存在的問題分析，物業(yè)公司生產運作系統(tǒng)的中心就是服務效率和服務質量。因此，在對物業(yè)生產運作系統(tǒng)進行設計和管理時，要有質量和效率的觀念，要綜合考慮成本、效率和業(yè)主滿意度三者之間的關系。
1.塑造物業(yè)服務的價值鏈思想。物業(yè)公司要系統(tǒng)地把企業(yè)的價值、員工的服務、業(yè)主的利益三者有機地聯(lián)系起來，形成物業(yè)服務的價值鏈。按照價值鏈的理論，一個企業(yè)的核心能力與可持續(xù)競爭來自于企業(yè)獨有的，不斷變革、可以提高顧客滿意度的組織機構和業(yè)務流程。物業(yè)管理企業(yè)的業(yè)務流程就是對業(yè)主的服務流程，其內容應該包括服務設計、服務傳遞、服務接觸三個環(huán)節(jié)，物業(yè)公司只有在規(guī)定了其服務流程后，才能通過流程的不斷重復與再造，來追求業(yè)主的忠誠并從產品的市場反映中實現(xiàn)企業(yè)的價值。物業(yè)公司的價值鏈體現(xiàn)的是業(yè)主對物業(yè)公司的滿意度，物業(yè)公司價值鏈的實現(xiàn)是業(yè)主對每一個價值鏈條上滿意度的最終體現(xiàn)。在業(yè)主服務價值鏈中業(yè)主需求是價值鏈的第一環(huán)，企業(yè)只有充分了解業(yè)主對公共服務、專項服務、特約服務的需求，才能有效地為業(yè)主服務；服務設計是企業(yè)對服務產品的策劃過程，企業(yè)依據業(yè)主需求策劃服務產品、服務標準和服務品牌，努力將自己設計為業(yè)主歡迎的服務供應商；服務交付是企業(yè)實施服務的過程，企業(yè)應將快捷、便利、優(yōu)質的服務傳遞給業(yè)主，把握好物業(yè)服務的基本特征。服務接觸是企業(yè)與業(yè)主間的交流與溝通。物業(yè)管理企業(yè)應讓業(yè)主感受到誡信、溫馨和親情，努力使企業(yè)與業(yè)主間零距離。業(yè)主滿意是企業(yè)推崇的服務理念，企業(yè)及其員工在企業(yè)價值理念的指導下，不斷滿足業(yè)主已知的需求，同時研究業(yè)主潛在的需求，以爭取超越業(yè)主的期望。業(yè)主忠誠是企業(yè)追求的服務效果，企業(yè)要策劃自己的品牌戰(zhàn)略，營運自己的服務品牌，使業(yè)主從認知到聯(lián)想、乃至忠誠。企業(yè)價值是企業(yè)產品的市場反映，企業(yè)服務品牌的形成證明企業(yè)的生存能力，帶來企業(yè)發(fā)展的機遇，也積累著企業(yè)的無形資產。
2.加強目標成本管理費用管理。物業(yè)公司所提供的服務和物業(yè)費收入是在業(yè)主人住之初，以合同的形式確定的。因此，運用目標成本的管理辦法。對物業(yè)公司的成本費用進行控制非常可行，而且意義重大，有利于在全體員工中樹立成本意識，提高服務水平。
優(yōu)質的物業(yè)服務體現(xiàn)在它不僅使業(yè)主享受到了超值服務，而且增加了物業(yè)的價值，但這種服務不能靠高額的成本費用支出做代價。因此，物業(yè)公司必須加強對成本的管理。用最小的成本取得最好的服務，這就是進行成本費用控制的目標。加強目標成本費用管理的基礎是進行準確的成本費用預算，進而科學地進行決策，形成公司的目標成本，在實施過程中通過各種方法進行控制，定期分析，不斷改進。
3.從價值鏈的角度分析物業(yè)公司的服務應堅持：(1)“用戶至上、服務第一的”原則。只有樹立這一思想，物業(yè)公司的經營才能持續(xù)長久。(2)“三效益并重”的原則。是指社會效益、環(huán)境效益、經濟效益的統(tǒng)一。三者應相輔相成、相互作用。(3)系統(tǒng)管理原則。物業(yè)管理是一個系統(tǒng)工程，由許多子系統(tǒng)構成一個全方位管理的總體系，按照體系內在要求，實現(xiàn)系統(tǒng)化管理是保證物業(yè)管理整體系統(tǒng)快速、有效運轉的前提條件。
第3篇：生產運作管理范文
關鍵詞：案例教學；生產與運作管理；全日制專業(yè)碩士；教學改革
中圖分類號：G643.2 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）11-0102-02
隨著我國經濟的快速發(fā)展，迫切需要大批具有創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)和實踐能力的高層次專門人才。為此，教育部決定從2009年起擴大招收以應屆本科畢業(yè)生為主的全日制碩士專業(yè)學位范圍，將碩士研究生教育從以培養(yǎng)學術型人才為主逐漸向以培養(yǎng)應用型人才為主轉變，以實現(xiàn)研究生教育在規(guī)模、質量、結構、效益等方面的協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展。專業(yè)學位研究生教育在培養(yǎng)目標、課程設置和教學理念等方面與學術型研究生均有差異，如何深入研究和準確把握專業(yè)學位研究生教育規(guī)律，突出專業(yè)學位研究生教育特色，創(chuàng)新培養(yǎng)理念，改革培養(yǎng)模式，培養(yǎng)符合企業(yè)需要的，具有較強解決實際問題能力的高層次應用型專門人才是一個重要問題。
三峽大學從2011年開始培養(yǎng)工業(yè)工程專業(yè)全日制專業(yè)碩士研究生，“生產與運作管理”是其中的一門學位必修課。該課程研究如何對制造產品或提供服務的過程進行有效的組織、計劃、實施和控制，以實現(xiàn)靈活、高效、準時、低耗地提供合格的產品或服務的目的。[1]通過該課程的學習，有助于學生形成對企業(yè)生產運作的系統(tǒng)認識，了解當前先進的生產與運作管理理念，掌握有效提高生產運作效率的科學方法，培養(yǎng)學生提出問題、分析問題和解決問題的實踐能力，為后續(xù)的工作打下基礎。在課程建設中，分析了現(xiàn)有教學中存在的問題，基于案例教學法，提出了課程教學改革的思路，對教學過程中的組織實施進行了探索和嘗試。
一、“生產與運作管理”教學現(xiàn)狀分析
通過與授課老師及學生的訪談了解到在現(xiàn)有教學中存在以下困難：
第一，生產運作管理涉及對生產系統(tǒng)整個過程的管理，包括生產系統(tǒng)的規(guī)劃設計、運行維護、改善創(chuàng)新等階段。其中，生產系統(tǒng)的規(guī)劃設計包括產品或服務的選擇和設計、產能規(guī)劃、設施選址、設施布置、工作系統(tǒng)設計等；生產系統(tǒng)的運行維護包括生產計劃與控制、庫存管理與供應鏈管理、質量管理等；生產系統(tǒng)的改善創(chuàng)新包括采用各種先進的生產方式和管理模式促使整個生產系統(tǒng)的不斷改進，如精益生產、約束理論、大規(guī)模定制、敏捷制造、計算機集成制造等。課程內容龐大，知識點繁雜，在學時數有限的情況下不可能面面俱到，因此需要對教學內容進行選擇。[2]
第二，受教材編寫特點所限，教材中各理論知識點往往自成章節(jié)，獨立編寫，每個章節(jié)后所附案例僅為所在章節(jié)的理論所服務。[3]而在實際的生產運作活動中，各環(huán)節(jié)是互相影響互相關聯(lián)的，單一環(huán)節(jié)生產效率的提高并不意味著整個生產系統(tǒng)效率的提高，因此如何讓學生們理解各知識點之間的相互關系，能靈活綜合運用各種理論解決實際問題是教學面對的難點之一。
第三，全日制專業(yè)學位研究生本科學習背景多樣化，部分學生本科學的是工業(yè)工程專業(yè)。本課程中的部分基礎理論在本科階段學習過，部分學生本科不是工業(yè)工程專業(yè)的，缺乏該課程的基礎理論知識，目前我專業(yè)這兩類學生的比例基本在1：1左右。如何針對不同學生的特點進行教學是需要面對的另一個難點。
第四，全日制專業(yè)學位研究生經過本科階段的學習，已經具備了較好的自學能力，因而普遍對傳統(tǒng)的以教師講授為主的理論教學興趣不大，對來自生產實踐的真實案例有興趣，對理論如何運用于實踐更感興趣。但是全日制專業(yè)學位研究生大多沒有企業(yè)實際工作經驗，相比于有一定工作經驗的在職專業(yè)碩士研究生和MBA學員，缺乏案例的背景知識，對案例的深入理解和討論存在一定的難度。
二、案例教學法的特點
“案例教學法”始于美國哈佛大學法學院，后來逐漸推廣到醫(yī)學、管理學和其他學科領域的教學，成為著名的“哈佛模式”的一大特色。案例教學是指教師在教學過程中，根據培養(yǎng)目標和教學目的的要求，針對教學內容，選擇恰當案例，在特定的教學情景中，培養(yǎng)學生運用理論知識分析和解決實際問題的能力，并逐步形成基本技能和技巧的一種教學模式。[4]
案例教學法與傳統(tǒng)教學法有很大不同。在傳統(tǒng)的講授法中，案例處于配角的地位，其作用是為了解釋印證相應的理論知識點，是一種輔助教學手段，理論知識點和案例之間的關系和結論是直接明確的，無論理論知識點還是案例都是由教師講解，學生被動接受；而在案例教學法中，案例處于主角的位置，所有的教學內容圍繞案例展開，所有的理論知識點隱含在案例中，需要學生們通過分析思考討論挖掘，不存在唯一的標準答案或解決方法。在案例教學中教師不是權威，教師的作用更多的是引導組織學生進行自學分析討論，學生在主動的分析思考討論過程中得到提高。
案例教學作為一種啟發(fā)式的教學方法，有助于激發(fā)教師轉變教學理念，不斷探索教學內容與教學方法的改革與創(chuàng)新；更能夠激發(fā)學生濃厚的學習興趣，不斷地去汲取知識和探索研究，培養(yǎng)思維能力、溝通能力、合作能力、表達能力、實踐能力和創(chuàng)新能力。[4]但是案例教學也有其局限性，不斷出現(xiàn)新案例使得不存在結構化的穩(wěn)定的教材，圍繞案例進行的討論比較耗時，在實施過程中如何保障教學效率，達到預期的教學效果都是其難點，需要在實施過程中有針對性地采取措施予以克服才能最大限度發(fā)揮其積極效果。
全日制專業(yè)學位研究生，自主學習的能力與意愿較強，班級人數相對較少，筆者認為全面采用案例教學有助于解決現(xiàn)有教學中存在的前三個問題，對第四個問題可以在案例教學的組織實施中予以重點關注。
三、“生產與運作管理”課程案例教學實踐
完整的案例教學過程一般包括案例的搜集制作、案例課前的準備、課中的組織和課后的總結評價四個步驟。
1.案例的搜集與制作
案例的質量是成功實施案例教學的基礎和前提。一個好的案例要符合教學目的，緊扣教學內容（知識點），題材新穎真實，能夠激發(fā)學生的興趣，背景材料充足，同時給學生留有一定的思考空間，沒有唯一的標準答案或固定的解決方法，適合展開討論等。
使用的案例有三類來源：借鑒教材上的經典案例；教師根據自己的項目工作經驗編寫案例；鼓勵學生參與搜集制作案例，例如可以將《工業(yè)工程與管理》、《工業(yè)工程》等學術期刊上偏應用型的論文改編成教學用案例，可以根據跟隨導師做項目的實際經驗編寫案例。有一名學生利用暑假去江蘇一家手機廠實習的機會，搜集資料，編寫了“某手機廠生產效率分析及改善”的案例。這類案例往往背景材料充足，容易為沒有工作經驗的全日制碩士研究生理解，編寫的學生有成就感，其他學生參與案例學習和討論的興趣更強。
2.案例課前的準備
在課程開始之前做好總的課程進度安排，對于本科非工業(yè)工程專業(yè)的學生，須告知課外需要自學的基礎知識和相應的時間節(jié)點。在案例課之前一至兩周將案例資料分發(fā)給學生，要求學生按照要求做好預習，仔細閱讀案例細節(jié)，以小組為單位分工協(xié)作，查閱相關資料，思考后面的問題，形成初步的想法或解決方案，利用Powerpoint軟件制作演示文檔，為課堂上的匯報討論做好準備。
3.案例課中的組織
首先各小組分別闡述對案例的分析和提出的初步解決方案，然后在全班范圍內對這些分析和方案進行討論，甚至是辯論，在組織討論的時候，教師要遵循以下原則：
（1）理論與實踐相結合。如果離開了理論支撐，盡管討論很激烈，但很難達成教學目標，因此教師要適時提出一系列具有邏輯結構的問題引導學生運用所學的理論知識點進行分析。
（2）創(chuàng)新原則。鼓勵學生從多個視角解讀分析案例，鼓勵學生大膽假設合理推理，提出創(chuàng)新性的解決方案；鼓勵學生踴躍表達自己的觀點，充分肯定各種見解的合理性。
（3）系統(tǒng)原則。鼓勵學生綜合運用所學的知識（包括運籌學、統(tǒng)計學、管理信息系統(tǒng)等）解決實際的生產管理問題，提高決策的正確性。
（4）定性分析與定量計算相結合原則。重視運用各種工具方法解決實際問題，例如運用matlab軟件進行優(yōu)化計算，運用用友ERP軟件U8進行生產計劃與控制，運用witness軟件進行仿真與優(yōu)化等。
例如在“某手機廠生產效率分析及改善”案例討論中，有的同學提出在瓶頸工位增加機器和工人提高生產效率，有的提出對工作任務進行重新分配，在生產率保持不變的情況下減少工人降低成本，有的同學考慮到了流水線型式對生產效率的影響，有的建議采用雙邊裝配線，有的建議采用U型單元組織生產。為了對各種方案進行評價，利用witness軟件構建了仿真模型，在仿真模型的運行中同學們觀察到了瓶頸的漂移，仿真運行參數對與仿真結果的影響等，在討論中掌握了各種效率改善方法的特點和適用的范圍。
4.案例課后的總結與評價
案例討論課結束后，為了鞏固課堂討論的成果，學生需要對之前形成的初步解決方案進行修訂，提交一份正式的案例報告，每位學生在課內的匯報討論表現(xiàn)以及書面報告的成績計入課程成績的一部分，以激勵同學們積極參與。
對于教師，要及時運用質量管理理念PDCA總結反思案例教學法實施中的經驗教訓，總結案例本身是否有缺陷，教學過程是否完善，課堂組織是否松弛有度，內容把握是否得當等，不斷提升教學水平。
四、結束語
通過在兩屆全日制碩士專業(yè)學位研究生的“生產與運作管理”課程中采用全案例教學，取得了一些收獲。學生對這門課程的學習積極性極大增強，課堂討論氣氛活躍，在案例的討論和分析中，同學們能自覺運用各種所學的理論知識來分析問題，提出解決方案。有些本科非工業(yè)工程專業(yè)的同學結合自己的專業(yè)背景提出了不一樣的看法和解決方案，實現(xiàn)了思維的碰撞。除此之外，學生的綜合素質如溝通能力、合作能力、表達能力等均得到了提高。在與同學們不斷的溝通交流中，也促使教師不斷思考創(chuàng)新，這充分體現(xiàn)了案例教學是一種教學相長的有效模式。
參考文獻：
[1]馬士華，崔南方，周水銀，等.生產運作管理[M].第二版.北京：科學出版社，2009.
[2]陳志祥.MBA“生產與運作管理”課程教學方法探討[J].高等工程教育研究，2005，（1）：110-112.
第4篇：生產運作管理范文
【關鍵詞】 綠色再制造 清潔生產 運作管理
一、研究背景
進入21世紀，保護地球環(huán)境、構建循環(huán)經濟和建設節(jié)約型社會、保持社會可持續(xù)發(fā)展已成為世界各國共同關心的問題。目前，全世界一方面面臨著資源短缺、環(huán)境污染的嚴重威脅，另一方面又在拋棄可回收的廢舊產品，或者僅僅低層次地回收廢舊產品中的材料。這不但造成了資源的不合理利用，而且加重了環(huán)境污染。據統(tǒng)計，全世界制造業(yè)每年產生55億噸無害廢物和7億噸有害廢物，占全球污染物總量的70%以上。可見，整個人類的生存環(huán)境面臨日益增長的設備廢棄物的壓力。面對如此大量報廢設備的處理，如何盡量減少材料和能源的浪費，減少環(huán)境污染，最大限度地重新利用資源，已經成為亟待解決的問題。
傳統(tǒng)上對廢舊產品的回收處理大多采用再循環(huán)（Recycle）方式，即將一道工序或一次使用后產生的廢物作為下一道工序或下一次使用的原料。對那些由于技術或經濟上的原因無法再用的廢舊產品或零部件則采用填埋或焚燒等廢棄處置（Disposal）方式。20世紀80年代以來，一種更加順應可持續(xù)發(fā)展要求的廢舊產品處理方式――綠色再制造（Green Remanufacturing），越來越引起人們的廣泛關注。
綠色再制造是以產品全壽命周期理論為指導，以廢舊產品性能提升為目標，以優(yōu)質、高效、節(jié)能、節(jié)材、環(huán)保為準則，以先進技術和產業(yè)化生產為手段，來修復、改造廢舊產品的一系列技術措施或工程活動的總稱。再制造產品的優(yōu)勢十分明顯，其性能可達到或超過原型機新品，而成本僅為新品的50%左右，節(jié)能60%，節(jié)材70%以上，經濟效益和社會效益突出。
清潔生產（Clearer Production）是在環(huán)境污染和資源危機的全球大背景下，國際社會在總結了世界各國先進的污染控制經驗的基礎上提出的一個預防污染的全新的環(huán)境戰(zhàn)略。20世紀70年代開始，一些發(fā)達國家在對其污染治理過程反思的基礎上，逐步認識到要從根本上解決工業(yè)造成的污染，必須轉換思想，不能僅僅局限于事后的末端治理，而應采取預防為主的方式，將污染消除在生產過程之中。
綠色再制造與清潔生產之間存在著密切的聯(lián)系，結合綠色再制造企業(yè)就其清潔生產運作管理問題展開研究，構建面向綠色再制造企業(yè)實施清潔生產運作全過程的管理體系和內容框架，在社會發(fā)展的新形勢下顯得尤為必要。
二、綠色再制造企業(yè)清潔生產的應用設計
綠色再制造與清潔生產都蘊含著保護環(huán)境和節(jié)約資源的理念，都屬于支撐循環(huán)經濟和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的有效技術手段。綠色再制造的生產方式就是對有可再利用價值的廢舊產品進行加工處理，實現(xiàn)其再次被使用的過程，這一過程處處體現(xiàn)了資源的高品質回收和環(huán)境污染排放的最小化的思想，應該說，綠色再制造本身就是一種清潔生產方式。綠色再制造使用的原材料是退役的廢舊產品，再制造技術主要是通過換件修理法（將失效件更換為新件以完成再制造的方法）和尺寸修理法（將失配的零部件表面尺寸加工修復到可以配合的范圍）來進行加工修復。可見，相較于傳統(tǒng)制造過程來說，再制造過程本身消耗的資源和能源都要少得多，綠色再制造生產過程就是清潔生產過程。由于使用新材料、新技術、新工藝等的原因，再制造產品的技術性能往往能趕超新產品，足以跟上時代的要求，也符合清潔產品的要求，屬于綠色產品的范疇。同時，綠色再制造也是一種制造過程，如果在綠色再制造過程中采用清潔生產技術，將進一步減少綠色再制造生產各個環(huán)節(jié)的資源耗費和廢棄物排放，最大程度地實現(xiàn)再制造經濟和社會效益的最大化。為了進一步減少綠色再制造過程的資源耗費和廢棄物排放，可以在再制造生產過程運用清潔生產技術。綠色再制造企業(yè)的清潔生產設計的主要內容如下。
1、清潔能源。綠色再制造企業(yè)應盡量對常規(guī)能源采取清潔利用，如油、電、煤和各種燃氣的供應；加強利用太陽能、風能等可再生能源，如再制造企業(yè)的車間照明和廠區(qū)道路照明采用太陽能燈等；開發(fā)利用各種節(jié)能技術和節(jié)能設備。
2、清潔的再制造生產過程。第一，綠色再制造企業(yè)應盡量不用、少用有毒有害原材料；再制造所需新備件要選用無毒無害、最新技術的備件產品；再制造過程中要替換掉原廢舊產品中的毒性較大的材料和零部件；對替換下來的高環(huán)境污染材料和零部件進行合理處置，使其對環(huán)境的危害降至最低等。第二，改進再制造工藝和更新再制造設備。選擇少廢無廢、原材料轉化率高、能源利用率高、污染排放物少的再制造生產新工藝和新設備；淘汰資源浪費大、污染嚴重的落后工藝和設備等。第三，減少和消除再制造生產過程中的易燃、易爆、高溫、高壓、低溫、低壓、強噪聲、強振動等危險因素。第四，采用簡單可靠的再制造生產操作和控制方法，盡可能實現(xiàn)無廢或少廢生產。第五，再制造企業(yè)內部的物料盡可能實現(xiàn)內部循環(huán)利用。第六，對再制造生產過程進行科學管理，減少無效勞動和消耗。具體包括開展物料、能量流程審核，優(yōu)化再制造流程設計；科學安排再制造生產進度，改進操作程序；落實崗位和目標責任制，杜絕跑冒滴漏；加強設備管理，提高運行率和完好率等。
3、生產清潔的再制造產品。第一，綠色再制造企業(yè)應盡量在產品在設計階段就應考慮產品的再制造性，如采用方便拆解和裝配的產品連接結構，以減少不必要的勞動消耗和物料浪費。第二，選取環(huán)境友好的原材料，少用昂貴和稀缺的原材料，利用二次資源作為原材料。產品使用過程及使用后不包含危害人體健康和污染環(huán)境的因素。第三，產品使用壽命和功能合理，減少資源浪費和環(huán)境破壞。第四，再制造產品的包裝合理，不進行過度包裝，包裝材料盡可能可以回收再利用。第五，再制造產品使用后容易回收、再次再制造或再循環(huán)。
總之，為進一步減少再制造過程的資源消耗和環(huán)境污染，再制造企業(yè)應持續(xù)、高效地推行清潔生產，為循環(huán)經濟和可持續(xù)發(fā)展作出更大的貢獻。
三、案例分析――以施樂公司為例
全球復印機、打印機的報廢數量也將逐年迅速增長。隨著循環(huán)經濟和可持續(xù)發(fā)展觀念的日益普及，以及綠色再制造工程的興起，世界復印機巨頭之一的施樂公司響應資源回收再利用的環(huán)保理念，開展了復印機的綠色再制造活動，并在再制造過程中大力推行清潔生產技術。
施樂公司成立于1906年，從20世紀60年代開始嘗試恢復使用過的復印機部件，到20世紀80年代末期90年代初期，施樂公司發(fā)展了一個正式的綠色再制造系統(tǒng)。經過20多年的探索實踐，施樂公司的復印機再制造工廠遍布美國、日本、澳大利亞、英國、荷蘭、巴西、墨西哥、泰國和中國等地，可以回收和再制造包括使用過的復印機、打印機和墨盒等產品。本文主要以富士施樂公司為例展開分析。
在全球日益關注環(huán)保的大背景下，富士施樂公司積極倡導清潔生產，設定了本公司的環(huán)保目標：到2020年，富士施樂產品生命周期中的二氧化碳排放量將在2005年的水平上降低30%。為了實現(xiàn)這一目標，富士施樂開展了三方面的工作。
1、在本公司內部大力推行清潔生產。富士施樂公司在本公司內部大力推行清潔生產，其目標是實現(xiàn)“無非法丟棄”、“零填埋”和“零污染”。富士施樂在各地的再制造工廠不斷實現(xiàn)“零排放”：2001年8月，富士施樂宣布在日本實現(xiàn)了“廢棄物零排放”；2004年12月，富士施樂以泰國為基地建立了國際整合資源循環(huán)系統(tǒng)，對亞太9個國家及地區(qū)使用過的產品進行回收，在當地實現(xiàn)了“零填埋”；2005年1月，富士施樂高科技（深圳）有限公司宣布實現(xiàn)“廢棄物零排放”；2008年3月，富士施樂臺灣桃園工廠宣布實現(xiàn)“廢棄物零排放”。
2、將一大部分減排工作集中到客戶一端。基于顧客使用產品時的能耗要占整個產品生命周期對環(huán)境影響的50%以上，因此富士施樂公司將其中很大一部分減排工作集中到了客戶一端。富士施樂的目標到2020年，要使顧客現(xiàn)場的二氧化碳排放量每年降低700萬噸。因此，富士施樂將重點研發(fā)并提供對客戶環(huán)境影響最小的產品，即到2020年富士施樂所有產品的單位耗電量與2005年相比將減少80%。例如，富士施樂開發(fā)出了一些新的技術，例如，IH定影技術和EA環(huán)保墨粉等，能夠有效降低復印機在使用中對環(huán)境的影響。富士施樂新開發(fā)的IH定影器（傳導式加熱定影器）使用了一種新型的接觸式傳導技術，也就是和電磁爐原理一樣的技術。該技術使得1H定影器只是在使用的時候才進行電圈的加熱，而在待機狀態(tài)下幾乎沒有能耗，這樣就大大降低了整個復印機在待機時的能耗。
3、在整個產業(yè)鏈大力推行清潔生產。富士施樂認為要實現(xiàn)2020年二氧化碳30%的減排目標，僅憑富士施樂一家的努力還不夠，還需整個產業(yè)鏈的上下游的合作伙伴的共同努力。于是提出建立施樂公司的低碳生產機制和供應鏈機制，目標是到2020年，每一臺設備在生產過程當中的二氧化碳排放量在2005年的基礎上減少75%。整個供應鏈包括從產品研發(fā)、零部件的采購、生產、物流、顧客對產品的使用，以及產品報廢后顧客將產品退還給富士施樂進行再利用和再資源化等全過程。
施樂公司將環(huán)境意識傳遞給于整個產業(yè)鏈的上下游的合作伙伴。例如，富士施樂公司與樹脂制造商UMG ABS共同合作，構建起了一種材料翻新系統(tǒng)，可以把廢舊復印機的外罩蓋（ABS樹脂材質）用于制造新的產品，成功實現(xiàn)了塑料的再生利用。這種再生利用塑料，可以確保具有與新制造的ABS樹脂完全相同的堅固程度、可塑性、顏色等，并已獲得了美國UL產品安全認證。又如，施樂公司業(yè)務外包時，會重點考察這些合作伙伴的環(huán)境意識。以富士施樂（泰國）公司為例，該公司每年都要對14家合作伙伴進行一次考核和調查，包括檢查周邊居民的投訴情況，對其進行常規(guī)的廢水、噪音監(jiān)控等。富士施樂（泰國）公司對合作伙伴有以下要求：具有第三方提供證明的、可行的環(huán)境管理體系；要有第三方認證的職業(yè)健康與安全措施。富士施樂（泰國）公司要求合作伙伴采取充分的措施，最低程度影響附近居民，并且對員工的職業(yè)健康與安全有充分的管理措施；必須遵守當地的法律法規(guī)，對安全和環(huán)境有適當的記錄、監(jiān)控和報告計劃；對員工有適當的培訓計劃。將負責管理、執(zhí)行和檢測的人員的具體責、權、利以及他們之間的關系等進行規(guī)范化和文件化。如要培訓員工學會辨別和處置危險物質等；有恰當的應對緊急情況的預案。
經過多年的探索實踐，施樂公司不僅從再制造業(yè)務中獲得了可觀的經濟效益，而且獲得了節(jié)約資源與能源、保護環(huán)境、承擔企業(yè)社會責任等良好的社會效益。走出了一條順應時展的新路，廣受社會各界好評。施樂公司在復印機再制造過程中實施清潔生產的運作管理經驗，對其他產品領域的再制造商而言，具有很好的借鑒價值。
（注：本文屬武漢市科技局項目“武漢發(fā)展再制造的途徑與政策研究”，項目編號：20102s0029；武漢理工大學自主創(chuàng)新基金項目“綠色再制造運作管理研究”，項目編號：2010-1b-032。）
【參考文獻】
[1] 曲向榮：清潔生產與循環(huán)經濟[M].清華大學出版社，2011.
第5篇：生產運作管理范文
一、整合企業(yè)內部資源
（一）ZARA公司實現(xiàn)其服裝產品的模塊化設計，服裝產成品零部件的通用化和標準化
ZARA在其生產的面料倉庫中有著通用化的面料，根據訂單和設計師的要求適時生產，把共性和個性相結合，一方面節(jié)約了成本，另一方面也加速了生產速度。
（二）ZARA公司對于ERP系統(tǒng)的應用
ZARA公司將其所有業(yè)務流程都視為一個緊密聯(lián)系的供應鏈，企業(yè)內部不是彼此獨立的，而是相互協(xié)同作業(yè)的子系統(tǒng)，如財務、進銷存、生產、維護、服務等，它對其供應鏈上所有環(huán)節(jié)如訂單、采購、庫存、計劃、生產、質量控制、物流、財務等進行綜合管理，不僅在范圍上而且在深度上都為ZARA公司提供了強有力的管理。
（三）ZARA的內部控制
生產由訂單推動，ZARA為全球各門店經理配備PDA，由各經理根據自己對銷售情況的把握和對當地市場的預測將消息反饋給總部，總部的設計人員、市場分析人員和采購人員共同參與設計，發(fā)出生產要求由生產工廠進行生產。物流配送上，所有服裝產成品由位于總部拉科魯尼亞的物流中心發(fā)出，從門店經理通過PDA反饋的信息到新服裝產品配送到門店上架不會超過一個星期。
二、整合外部資源
（一）ZARA將采購視為戰(zhàn)略性行為
Bruce認為在快速時尚業(yè)的服裝供應鏈下，采購已經不再是純粹的操作性或者技術性的行為了，而必須得上升到戰(zhàn)略性層面。采購對于ZARA公司至關重要，因為原材料即面料，全球市場和敏捷供應可以以不同的價格快速給ZARA公司的生產提供各類面料，這直接影響到ZARA最終上架的服裝產品，可以使得其產品更具競爭力并且取得價格優(yōu)勢，增強對消費者的吸引力。ZARA將采購原料視為一種戰(zhàn)略性的行為，它不局限于持續(xù)的原料和服務的供應、降低經營管理費用、減少庫存和投資損失的傳統(tǒng)采購目標，而是統(tǒng)籌考慮采購的合適的地點、面料數量的質量、時間、價格和供應這樣一個整體的層面。ZARA公司對于供應商的選擇有著充分的前期準備，它要先去收集面料供應商的信息，綜合評估供應市場狀況，從識別面料供應商之后再做出選擇，選擇之后還要進行跟蹤評估，他追求的和優(yōu)秀面料供應商的持久性戰(zhàn)略性合作，而且更多采用的是電子采購。這樣，ZARA將采購戰(zhàn)略融入到整個公司的戰(zhàn)略當中，而不僅僅是那么不重要和關鍵的純粹操作性行為的采購了。
（二）ZARA生產業(yè)務的外包
雖然ZARA公司全球超過一半的服裝是在歐洲本土生產的，而且?guī)缀跛蟹b產品都是由位于拉科魯尼亞的物流中心發(fā)往全球各門店的，但它也將很大程度上的生產業(yè)務外包，這在歐洲本土以外的市場體現(xiàn)比較明顯。ZARA將所有供應廠家的制造資源進行統(tǒng)一集成和協(xié)調，ZARA自身從事最核心的設計業(yè)務，生產由建立戰(zhàn)略合作關系的生產工廠進行。
（三）ZARA的科學評價體系
在ZARA與基于大規(guī)模定制的服裝供應鏈上其他合作商的合作中，ZARA有著相應地評價指標對供應商和合作商進行整體的評價。它的評價指標不單單涉及到自己發(fā)出的采購、生產要求是否達到或者與之建立合作關系的企業(yè)本身的經營狀況、信譽之類的問題，而是能夠恰當反映供應鏈運營狀況以及上下節(jié)點企業(yè)之間的運營關系，從供應商和合作商的產品質量、價格、交貨期、服務和維護等方面進行綜合考慮和評價。某種程度上ZARA也是使用層次分析法來對供應商進行定性和定量的分析和選擇的，它收獲的效果就是可以比較有效地克服人為因素的干擾、主管因素過多的現(xiàn)象，能為ZARA提供比較科學、客觀的決策依據。
三、有效的客戶關系管理
（一）ZARA強調客戶參與
良好的供應商和企業(yè)之間以及企業(yè)與客戶之間的溝通能夠保證更好的服裝供應鏈的管理。大規(guī)模定制下的服裝供應鏈是以客戶中心論為指導理念的，不再是傳統(tǒng)的產品中心論，“一對一”的營銷、建立網絡營銷平臺以及學習型客戶關系都已經提上大規(guī)模定制下服裝供應鏈管理的日程。而ZARA與客戶的關系的良好保持，強調客戶參與其服裝產品的設計及其他業(yè)務流程一方面減少了客戶關系管理上的難題，另一方面更好地整合了整條服裝供應鏈，這是ZARA眾所周知的。
（二）ZARA對于客戶信息反饋的重視
ZARA的設計師每天收到各個門店經理反饋來的信息，包括銷售和庫存數據而且再反饋信息給門店經理，這個過程其實就是信息共享的過程。它包括三個步驟：觀察原始數據，使得原始數據具有意義，測試假設性。當然，原始數據的獲得來自定性和定量的方法，銷售和補貨報告由ZARA門店經理每小時檢查一次。此外，各個門店的經理向總部發(fā)送訂購或者補貨這過程本身不是依靠從總部發(fā)送到各門店的信息，而是各門店經理預測的準確性影響到他們的業(yè)績，這使得他們更加敬業(yè)和負責。定性數據的收集一部分是目標客戶直接反饋給店員的，另一部分是在門店當天營業(yè)停止后，門店經理和助理根據當天銷售庫存狀況，整理出信息并且反饋給設計團隊。
第6篇：生產運作管理范文
關鍵詞：木材采運；工藝；管理
木材在人們的生活中是非常重要的，近年來，人們對木材的需求量也在不斷的增加，這樣就使得木材企業(yè)一定要在木材生產和加工中不斷進行改進。木材的采運對于木材企業(yè)是非常重要的，同時也是進行木材加工的重要前提環(huán)節(jié)，對生產作業(yè)的工藝進行管理，可以更好的保證木材加工企業(yè)獲得更多的經濟效益。
1 木材采運生產技術與管理的發(fā)展狀況
我國從很早以前就開始進行木材的生產活動，只是在古代的時候，進行木材的生產活動只能依靠人力來進行，在一直依靠人力來進行木材生產的時候，人們對生產的工具要求是非常迫切的，這樣就使得很多的工具在木材生產過程中不斷出現(xiàn)。但是在木材的運輸方面依靠還是依賴于人力。在古代進行木材的生產只能是全部使用手工，這樣生產方式效率非常低，但是生產出來的木制品在質量上卻是非常好的。人們在古代對木材的采伐是在需要的基礎上，但是現(xiàn)代的森林采伐卻是以一種掠奪式的形式存在，使得我國的森林資源遭到了嚴重的破壞。為了更好地保護森林資源，在進行采伐的時候一定要不斷提高作業(yè)的技術。近年來，人們的采伐觀念在不斷發(fā)生著變化，合理的進行采伐，在采伐技術上不斷進行改造。同時改變生產的環(huán)境，這樣可以更好的促進林業(yè)的發(fā)展。對采伐的技術進行改進，同時對木材采運工藝進行提高，可以更好的發(fā)展林業(yè)，同時使得采伐的方式更加的合理。現(xiàn)在，木材的生產產量在逐漸的下降，對天然林進行保護的工作刻不容緩，因此，木材的生產工藝也在不斷發(fā)生著變化，生產技術的多樣性，使得木材生產工藝更加的成熟。
2 木材生產作業(yè)特性和木材生產工藝
木材的生產作業(yè)特性和生產的工藝決定了木材生產的系統(tǒng)性。在進行木材生產作業(yè)的時候，一定要具有資源開發(fā)的特點，這樣能更好的進行木材的加工。木材的生產加工通常作業(yè)的場地是非常的分散的，而且場地一般都是非常偏遠的，這樣就使得木材的生產作業(yè)要更換場地。在進行木材生產加工的時候，通常都是在戶外進行生產，這樣就使得生產加工中非常容易受到自然條件的影響，在環(huán)境不好的情況下，木材加工是無法進行的。木材的加工是為了更好的實現(xiàn)木材的經濟價值，同時在進行加工的時候也要重視環(huán)境保護問題。在進行木材生產時，生產工藝是非常重要的，在生產時要使用流水作業(yè)線，同時要選擇使用何種機械設備和技術來進行生產。在生產過程中，如何進行協(xié)調，同時保證可以在投資少、成本低的情況下，完成生產加工的任務是非常重要的，在進行生產加工的時候在最短的時間內，完成任務也是非常關鍵的，這就需要提高工作的效率。在木材的生產中，產品的形態(tài)是不一樣的，這樣就使得在生產中一定要按照規(guī)定將產品的形態(tài)做好。在木材生產工藝中，采伐、打枝和造材是改變木材形態(tài)的生產工序，在進行生產中，這三個工序是非常重要的。
3 木材生產作業(yè)與組織與管理
3.1 木材生產計劃
木材生產技術是木材生產過程中重要的影響因素，也是進行木材生產的目的。根據采伐量來制定，木材的生產作業(yè)計劃，是為了在生產過程中獲得更多的經濟效益，同時獲得社會和生態(tài)效益。在進行木材生產中，要對所有的影響因素進行考慮，在生產中勞動生產率，勞動力的成本，以及采伐中樹木的樹種，在采伐中保留的樹木樹種都要進行考慮。在制定采伐的生產計劃時，對生產的工作工序也要進行考慮，這樣才能制定出更加合理的生產作業(yè)計劃，對整個生產作業(yè)過程進行指導。對生產計劃進行評價也是非常重要的，在進行評價的時候主要指標是生產中的作業(yè)成本和生產中的產出比，在作業(yè)過程中的安全程度也是評價的重要指標。在木材的生產計劃進行制定，才能更好的進行生產作業(yè)，保證生產可以順利完成。
3.2 木材生產組織與管理
林業(yè)局要做生產計劃，生產組織方案，召開動員大會，落任務、下指標，簽訂責任狀，黨政工團蹲點包干全面參與。即轟轟烈烈、又扎扎實實，基本全社會參與冬運木材生產。隨著經營管理體制不斷改革改組改制，木材產量不斷調減，生產組織形式也在不斷淡化。部分企業(yè)實行委托生產、分層承包、合同制作業(yè)等經營管理形式，簡化了木材生產組織過程，減輕了管理負擔，更加強化和明確了責任。木材生產作業(yè)管理是對木材生產作業(yè)系統(tǒng)中人流、物流和信息流進行有效控措施的總和。生產管理是非常復雜的管理過程。除生產組織以外，還有工藝技術、作業(yè)管理、安全管理。有伐區(qū)、設備、道路、采伐、集材、清林、運輸、貯木場等等非常復雜管理過程。
采伐方式是指人們進行森林作業(yè)時采取的技術方式。采伐方式是人們在局部干預森林、采伐森林之強度的一種體現(xiàn)。采伐強度不同，導致伐后跡地的森林生態(tài)系統(tǒng)因子變化也各不相同，對森林可持續(xù)發(fā)展大多數評價指標的影響也不相同。采伐方式有皆伐、擇伐、漸伐、間伐、撫育伐和水域管理伐等。可根據資源和林相、樹齡樹種、市場銷售和需求情況確定采伐方式。集材作業(yè)對森林環(huán)境的不利影響直接表現(xiàn)為對林地地表植被、土壤的損害和對林地保留木的損傷。影響程度因集材方式不同而各異。地面集材作業(yè)方式影響程度最大，架空索道次之，直升飛機和飛艇最小。根據集材對象分為原木、長原木、原條、伐倒木和全樹集材。集材方式的選取取決于作業(yè)對象、作業(yè)地點、具有生產要素和環(huán)境等多方面因素。根據應用機械設備分為拖拉機、畜力、索道、人力、飛艇、氣球、滑道和直升飛機集材等。東北林區(qū)采用拖拉機、畜力、索道、人力集材。根據運輸產品對象分為原木、長原木、原條、伐倒木和削片等；根據應用機械設備可分為公路汽車、森林鐵路火車、水路拖排、架空索道、船舶運材和直升飛機等。東北地區(qū)主要以公路汽運、森林鐵路火車為主，冬季有冰上運材作業(yè)。運材方式的選擇主要取決于所運輸產品物理參數及其分布密度、運輸地區(qū)域山型地勢、企業(yè)運輸能力與裝備和技術人員擁有程度等。木材貯存場是連接伐區(qū)林地作業(yè)和木材產品或半產品最終加工之間的紐帶。現(xiàn)代的木材貯存場自動化程度很高，作業(yè)人員不多，木材庫存量也不多。跡地清理方式主要有火燒、堆積和散鋪等。
4 結束語
木材的生產加工對于木材企業(yè)來說是非常重要的，木材的采運過程是保證生產可以順利進行的前提，因此，一定要做好木材的采運工作。木材的采運工作是非常危險的，這樣也就使得采運中的安全成為影響采運工作可以順利進行的限制因素，因此，在木材的采運過程中要進行更好地管理，采取相應的措施，避免出現(xiàn)安全事故。
參考文獻
第7篇：生產運作管理范文
關鍵詞：煤炭企業(yè)；生產外包運營模式；煤質管理；煤炭資源；煤炭市場 文獻標識碼：A
中圖分類號：TD82 文章編號：1009-2374（2016）07-0146-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2016.07.074
1 煤炭企業(yè)生產外包運營模式下煤質管理的意義
1.1 煤炭企業(yè)生產外包運營的意義
煤炭行業(yè)在2014年經歷了非常艱難的一年，全球煤價已跌至2006年以來的最低點。同時，中國煤炭市場在過去的十幾年里也發(fā)生了翻天覆地的變化，長久以來由于我國富煤少油的能源現(xiàn)狀，煤炭一直是我國主要的能源與重要的工業(yè)原材料，在國民經濟與能源工業(yè)中占據重要地位。不過，近年來，受我國經濟下行、環(huán)保壓力、進口低價煤沖擊以及落后煤炭產能淘汰速度過慢等影響，我國煤炭市場需求不旺，出現(xiàn)嚴重供過于求的現(xiàn)狀。目前，國家經濟結構正進入深入調整期，煤炭行業(yè)受到抑制，盈利艱難。在此背景下，煤炭行業(yè)需要積極自救，在順應國家經濟發(fā)展新需要的同時，努力提高自身競爭力。
1.2 煤質管控的意義
2015年政府工作報告明確指出，要加強煤炭的清潔高效利用。煤炭清潔高效利用需要以煤炭洗選為源頭、以煤炭高效潔凈燃燒為先導、以煤炭轉化和污染控制為重要內容的技術體系。煤炭經洗選后，可充分發(fā)揮源頭凈化作用，實現(xiàn)高碳能源低碳排放，減少煤炭環(huán)境污染，提高煤炭綜合利用。
面對如此惡劣的煤炭市場環(huán)境，煤炭消費企業(yè)對煤炭品質的要求十分嚴格，隨著《穹頂之下》的播出，環(huán)保部門監(jiān)管、社會民眾監(jiān)督，使得煤炭消費企業(yè)對煤質要求近乎苛刻。面對空前絕后的煤炭消費市場，煤炭生產企業(yè)必須嚴守煤質關，必須清楚煤質就是效益、煤質就是生命，煤質關乎煤炭企業(yè)的生死存亡。
2 煤炭企業(yè)生產外包合作模式的產生
在煤炭消費市場競爭日益激烈的形勢下，國內各大煤炭企業(yè)借助國家資源整合重組，扶持大型煤炭基地建設有關政策的契機，加強與地方煤炭企業(yè)合作建設煤炭生產基地，雙方攜手合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源共享、互惠互利、合作共贏，在促進地方經濟發(fā)展的同時，規(guī)避風險，滿足自身發(fā)展。
此種煤炭企業(yè)合作模式是當前煤炭市場環(huán)境下煤炭企業(yè)規(guī)避風險、資源共享、優(yōu)勢互補的一個新思路、新課題。
3 煤質管控在煤炭企業(yè)生產外包合作模式下的優(yōu)勢
煤炭企業(yè)合作可以實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補和風險規(guī)避，合作模式下的企業(yè)可以借助合作雙方的人力、財力、物力和管理經驗等優(yōu)勢，合理配置資源、優(yōu)化處置，進一步增強管理能力，發(fā)揮合作的優(yōu)勢、資源優(yōu)化的優(yōu)勢，有助于雙方取長補短，釋放出更好的化學反應，更好地促進企業(yè)煤質管理工作。
4 煤質管控在生產外包合作模式下存在及可能出現(xiàn)的問題
盡管煤炭企業(yè)的合作可以實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補和風險規(guī)避，有利于團隊管理優(yōu)勢的發(fā)揮，但給生產管理帶來一定的弊端。在生產外包合作模式下的煤炭企業(yè)，由于生產采取承包方式，與自主生產不同，致使在安全生產管理方面就與獨立經營、自主管理的煤炭企業(yè)有所不同，在煤質管理上問題尤為突出。
生產外包模式下生產承包方與業(yè)主礦方的責權定位比較模糊，需要明確要求，必須從井下原煤生產階段、洗選加工階段、裝運到戶階段層層考核，嚴把煤質關，并用相關考核條款進行明確，否則很容易出現(xiàn)源頭松懈、過程敷衍、客戶反饋不佳的嚴重后果，嚴重影響商品煤品質，影響企業(yè)形象。另外，生產外包模式下生產承包方與業(yè)主礦方都有企業(yè)自身相應的管理體系和規(guī)章制度，在管理理念和管理方法上存在一定的不同。同時信息傳達較慢、響應遲緩也是一個難以回避的問題，這必然會加大合作模式的成本，給煤質管理工作帶來一定的難度。具體存在及可能出現(xiàn)的問題，如下：
4.1 責權歸屬不清
優(yōu)良煤質是生產外包模式下生產承包方與業(yè)主礦方產生利益的前提，也是企業(yè)競爭實力的保障。在合作模式下，如果雙方合作的責權不明確，容易出現(xiàn)推諉扯皮、管理混亂，導致維系煤炭企業(yè)生命線的煤炭質量嚴重受到影響。
4.2 管理機構設置不合理
管理機構設置不符合實際，對原煤生產隊伍、洗選加工單位無法形成有效的管控，沒有明確較為全面系統(tǒng)的管理機構或部門進行管控，出現(xiàn)多機構、多部門交叉管理，無形中弱化了管理機構職能，對煤質管理工作產生影響。
4.3 管理制度不健全
管理制度是管控煤質工作的重要依據，如果管理制度缺乏考究、違背科學依據，與行業(yè)規(guī)定要求相左，生產實際與國家規(guī)定要求嚴重脫節(jié)，就必然導致制度形同虛設，無實質性內容，不具備可操作性，煤質管理工作難以切實管控等系列問題的出現(xiàn)，將直接導致企業(yè)生產出毫無競爭力的商品，出現(xiàn)難以避免的影響企業(yè)效益的后果。
4.4 技術力量薄弱
為了節(jié)約人力成本，沒有按合同要求配齊相關專業(yè)技術人員，存在一人身兼數職，不能保證各環(huán)節(jié)煤質工作管理到位，不能做到監(jiān)管有效。對商品煤生產過程中存在的問題不能及時發(fā)現(xiàn)和處理，容易影響煤質管理工作。
4.5 設備設施投入不到位
生產承包方單純?yōu)榱藵M足煤炭產量、煤炭入洗量的達標，盲目追求點數，忽視設備設施疲勞期，設備長期帶病作業(yè)，超檢修期維護，不能按規(guī)定保證設備設施投入，將會導致各類隱患的存在，從長遠來看，將嚴重影響高品質商品煤的生產。
4.6 業(yè)務培訓不到位
業(yè)務培訓是企業(yè)實現(xiàn)高效生產、提升品質的基本措施，如果合作企業(yè)不能嚴格落實業(yè)務培訓，無視對業(yè)務團隊的培養(yǎng)，不僅將會對商品煤生產帶來影響，也將會給煤質管控帶來較大的影響。
4.7 環(huán)節(jié)監(jiān)管不到位
合作企業(yè)各級管理人員不能深入生產現(xiàn)場進行監(jiān)督指導，煤質監(jiān)管人員責任心不強，敷衍了事，不能按照標準和要求進行監(jiān)督管理，必然會導致從源頭對煤質管理的失控，必將影響商品煤煤質。
5 解決相關問題的思路探索
5.1 建立科學合理的煤質管理體系
設立專職管理機構，明確各級管理職責，制定煤質管理工作目標，強化管理，狠抓過程管控、嚴防環(huán)節(jié)失控。
5.2 明確雙方煤質管理職責，落實應有責任
明確各級管理職責和落實相應責任，從原煤生產、洗選加工、裝車發(fā)運等過程進行嚴格控制，形成分級管控、層層負責的管理模式，嚴格把關，實現(xiàn)煤質管控的目標。
5.3 建立健全相關煤質管理制度
再好的管理團隊在脫離了制度的約束都無法形成有效的管控。科學合理的煤質管理制度要嚴格規(guī)定相關人員的管理職責、監(jiān)管內容和工作流程等，這也是煤質管理工作的基礎和依據，也能夠為一個企業(yè)更好的生產優(yōu)質產品提供強有力的執(zhí)行保證。
5.4 強化資源配置投入
煤炭合作企業(yè)必須嚴格落實合同的規(guī)定、滿足合同的要求，生產承包方必須重視人才、設備等必要資源的投入，業(yè)主礦方也應當積極給予一定的幫助，合作雙方必須加大軟硬件投入，強化資源配置，以保證各系統(tǒng)正常運行，創(chuàng)造良好的作業(yè)環(huán)境。
5.5 加強員工業(yè)務培訓
通過制定詳細合理的業(yè)務培訓計劃，積極組織各級煤質管理人員、技術人員進行專業(yè)化培訓、學習，扎實有效地開展培訓工作，通過業(yè)務培訓，強化員工業(yè)務素質、技術能力，從源頭提高商品煤質量，提升商品煤品質，增加商品煤競爭力。
5.6 強化煤質管理工作落到實處
5.6.1 煤生產源頭。強化煤機司機和支架工的業(yè)務技能，提高操作水平，嚴格控制工作面割頂割底現(xiàn)象。要求移架工緊跟煤機前滾筒移架，如果部分支架移動困難就立即伸出前探梁護頂。工作面局部偽頂易離層掉落，掉落的大塊矸石必須停機人工揀出放入支架間，以提高原煤煤質指標。
5.6.2 系統(tǒng)運輸過程。加強對工作面的排水管理，嚴禁煤泥水上皮帶，如果工作面機頭、機尾積水，要求綜采隊先停機排水，待水位下降后方可進行生產。
工作面頂板來壓時，要求及時超前移架，控制頂板漏矸。
各采掘工作面均安裝除鐵器，落實專人管理，各作業(yè)點5m范圍內均有垃圾箱（袋），堆放集中回收升井，禁止進入主系統(tǒng)。
5.6.3 洗選加工環(huán)節(jié)。嚴把洗選每個環(huán)節(jié)，從原煤準備、篩分、破碎、分選層層把關。第一步原煤準備、篩分階段：原煤倉原煤經帶式輸送機運至動篩車間嚴格進行電磁除鐵、篩分分級，堅決杜絕大塊矸石、雜物、鐵器進入系統(tǒng)；第二步破碎階段：嚴格保證入選顆粒滿足要求，夾矸煤按要求破碎成小的顆粒，使煤和矸石分離，粉碎到一定的粒度，滿足客戶的顆粒要求；第三步分選階段：經過篩分、破碎的混合煤進入分選系統(tǒng)，給入三產品重介旋流器，選出精煤、中煤和矸石三種產品。通過煤泥重介分選、介質循環(huán)凈化、粗精煤及中矸脫水回收等細化工藝，嚴格把好商品煤質量關。
5.6.4 提高全員煤質意識，不定期組織職工學習煤質管理相關制度及考核辦法，并經考核合格后方可上崗。加強煤質考核，嚴格獎罰，嚴懲責任人。定期開展煤質指標考核，對不合格的工作面及時予以處理，要求安檢員加大煤質日常考核力度，及時打分、通報，嚴重影響煤質的予以停產整改。
5.7 形成切實有效的獎罰考核機制
設立行之有效的煤質管理考核辦法，對各級煤質管理人員、生產單位進行定期考核，對原煤生產、洗選加工、客戶反饋等進行綜合考核，獎懲兌現(xiàn)，強化煤質管理工作。
6 結語
雖然在生產承包方與業(yè)主礦方合作管理的實際操作看來，合作企業(yè)在煤質管理工作中還存在著管理方法、管理理念的不同，機構設置、制度建設的差異，信息響應的遲緩等不利因素，但是煤炭企業(yè)的合作可以實現(xiàn)合作雙方的資源共享、優(yōu)勢互補和風險規(guī)避，有利于團隊管理優(yōu)勢的發(fā)揮。因此，廣大煤炭企業(yè)要集思廣益、積極自救，在順應國家經濟發(fā)展新需要的同時，努力提高自身競爭實力，通過高效的管理運行、擴大規(guī)模以及業(yè)務承包等實現(xiàn)業(yè)績增長，通過科學有效的措施，積極開創(chuàng)業(yè)務承包等新模式、新思路，通過更多更好的新理念、新方法，探索出煤質管理的新舉措，實現(xiàn)煤炭企業(yè)生產外包運營模式下的煤質管理工作目標。
參考文獻
第8篇：生產運作管理范文
論文關鍵詞：生產，信息化，問題，人才培養(yǎng)
生產與運作系統(tǒng)是通過有效的資源配置實現(xiàn)“投入變換產出”功能的綜合體；它是企業(yè)大系統(tǒng)中的子系統(tǒng)。生產運作管理，是指為了實現(xiàn)企業(yè)經營目標，提高企業(yè)經濟效益，對生產運作活動進行計劃、組織和控制等一系列管理工作的總稱。生產運作管理有狹義和廣義之分，廣義的生產運作管理不僅包括生產運作系統(tǒng)的運行管理，而且包括生產運作系統(tǒng)的定位與設計管理，可以認為是選擇、設計、運行、控制和更新生產運作系統(tǒng)的管理活動的總和，狹義的生產運作管理僅局限于生產運作系統(tǒng)的運行管理，實際上是以生產運作系統(tǒng)中的生產運作過程為中心對象。本文的生產管理體制信息化是以狹義的生產動作管理系統(tǒng)為研究對象的。
整個社會正在興起一場信息化的浪潮，信息技術對企業(yè)的影響越來越大，它的影響已深入到企業(yè)的全過程。不僅影響企業(yè)的技術，也影響企業(yè)的管理，作為企業(yè)運行的核心—生產管理系統(tǒng)受到社會信息化的影響越來越大。
一、企業(yè)生產管理信息化的的推動作用
1、生產過程趨向全面自動化
工業(yè)時代的動力機械工具不會自動調節(jié)和控制，缺乏靈活性，不能處理偶然性事件，因此需要勞動者在生產過程中發(fā)揮“神經系統(tǒng)”的作用，彌補動力機器的缺點。
隨著社會信息化的推進，電子計算機技術、通訊技術、自動控制技得到迅速發(fā)展，當前生產過程中使用的工具體系（見圖1）新增加了操縱與控制系統(tǒng)，成為智能化的生產工具。它們能夠在生產者的控制下通過感測系統(tǒng)獲取勞動對象的信息，通過通信網絡傳遞信息，通過智能系統(tǒng)處理信息。并在此基礎上“再生”與勞動對象打交道的策略信息，再通過通信網絡把策略信息傳遞給控制系統(tǒng)，后者按照策略信息的指引調節(jié)和改變勞動對象的運動狀態(tài)，達到改變勞動對象的目的，完成生產勞動的過程。在這種生產過程中，自動化的操縱與控制系統(tǒng)克服了機械化的缺點，能進行自動控制和調節(jié)，并能處理各種隨機事件，使勞動者開始從直接的生產過程中退出來人力資源管理論文，從處于生產第一線的車間轉移到對控制系統(tǒng)發(fā)出指令的控制室和操縱臺，從直接的生產過程轉入間接的控制和操作，使生產真正達到了自動化。
2、生產過程趨向柔性化
生產中使用的靈活的制造系統(tǒng)，在電腦的指揮下，可以通過自動控制和調節(jié)隨時改變機器的行為模式。從而改變產品的款式，根據不同的需要生產不同型號的產品。人們把這種生產稱為柔性生產。當前，隨著社會信息化的推進，電子工業(yè)、汽車工業(yè)、飛機工業(yè)領域已經開始廣泛應用這種靈活制造系統(tǒng)，工業(yè)時代盛行的標準化的剛性生產方式正在被靈活的柔性生產方式所取代。其優(yōu)點是既能節(jié)約成本，又可以靈活及時地滿足市場上多樣化的需求。
3、生產活動趨向“分散化”
在機械化、工業(yè)化的大生產中，生產同一種產品的各種功能的機器必須集中在一起，這樣可以縮短生產過程的空間距離，節(jié)約中間產品的傳遞成本和時間，機器的集中決定了勞動力的集中，機器對勞動力的吸收和需要程度決定了勞動力的集中規(guī)模。大工廠、大企業(yè)、大城市都是這種集中型生產方式的產物。集中可以有效的利用各種生產要素，收到規(guī)模效益，但超過了一定的限度就會造成各種弊端，比如廢氣、廢水、廢物的過度集中，地區(qū)間勞動力需求的不平衡等。
企業(yè)信息化的推進和智能化的生產機器的應用，為抑制不斷集中的發(fā)展趨勢提供了可能，主要原因就在于信息科技的大發(fā)展使機器的體積不斷縮小，使生產過程中所需要的勞動力的數量不斷減少。這樣，當代企業(yè)在勞動力的數量上、廠房機器所占據的空間規(guī)模上都比傳統(tǒng)的制造業(yè)要小。生產管理信息化的不斷發(fā)展，使企業(yè)間的生產協(xié)作變的更加順暢，受空間的影響將越來越小，減少企業(yè)“扎堆”現(xiàn)象。現(xiàn)代信息技術的發(fā)展，特別是個人擁有計算機和計算機進入家庭，使得人們可以在家里從事和完成本來必須到企業(yè)或工廠的車間、辦公室才能從事的和完成的工作。
總之，由于信息技術的發(fā)展和應用，制造業(yè)出現(xiàn)了一系列新的技術和新的生產方式。在管理信息系統(tǒng)(MIS)的基礎上，采用計算機輔助設計與制造(CAD/CAM)，建立計算機集成制造系統(tǒng)(CIMS)；在開發(fā)決策支持系統(tǒng)(DSS)的基礎上，通過人機對話實施計劃與控制，從物料資源規(guī)劃(MRP)發(fā)展到制造資源規(guī)劃(MRPⅡ)和企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)；在生產和營銷上，有集開發(fā)、生產和實物分銷于一體的適時生產(JIT)，有不斷消除浪費的精良生產，也有供應鏈管理中的快速響應和敏捷制造，以及通過網絡協(xié)調設計與生產的并行工程、虛擬企業(yè)和電子商務等。
二、生產管理信息化過程中的問題
1、信息意識方面
在制造業(yè)生產信息化的過程中，生產基層由于有自動化的基礎，所以對生產一線KPI和信息標示認識深刻，反而車間管理層面的信息意識由于信息應用的斷層而顯得信息驅動能力不足、數據決策能力薄弱。
信息意識的一致性是影響生產信息化順利進行的重要人文因素。企業(yè)全員對“生產數據如何沉淀為信息，信息如何精煉為情報”認識越為統(tǒng)一，圖2中三個區(qū)域的重疊面積越大。
(l)個人關心的信息:個性化的報告，分析結果，指標等。
(2)驅動生產日常運行的信息:生產信息、設備信息、產品信息、供應鏈信息等。
(3)驅動企業(yè)領先的情報:競爭KPI、成本領先優(yōu)勢情報、技術領先優(yōu)勢情報、行業(yè)最佳實踐等。教育員工等待信息的輸入已經無法滿足解決現(xiàn)代制造中數據多、信息有、知識少、商業(yè)情報生成慢的矛盾。
2、信息能力方面
現(xiàn)代的信息能力不只體現(xiàn)在獲取信息的能力，而運用信息工具的能力、處理信息的能力、創(chuàng)新信息的能力、表達信息的能力、發(fā)揮信息作用的能力、信息協(xié)作意識與能力、信息免疫能力同樣都非常重要。對生產運作管理人員而言，獲得信息已經沒有任何問題。挑戰(zhàn)是如何關聯(lián)商業(yè)要素，并利用信息加速決策，提升各項管理水平。
3、信息責任方面
舉個例子，操作員修改原始生產數據從而掩蓋操作錯誤。生產管理人員修改原始生產數據從而得到更好生產性能評價；質量管理人員拷貝歷史質量數據從而減少工作量；管理層修
改原始數據使得企業(yè)生產看起來更加符合環(huán)保安全生產的要求；或者通過修改統(tǒng)計模型博得更多投資者的青睞。我們既然認識信息對企業(yè)責任的重要性，就應該實行與信息和信息技術相關的符合倫理道德的行為，在追求和形成信息的過程中參與有誠信的團隊合作。
4、信息化目標方面
生產信息化，尤其是制造業(yè)生產信息化的核心目標是建立解決生產能力與客戶要求的主要矛盾的手段。在IndustryWeek制造業(yè)調查后發(fā)現(xiàn)“在給生產運行帶來有的所有挑戰(zhàn)中，客戶的要求和成本的增加名列前茅。在這樣的環(huán)境之下，工作的連續(xù)改善和效率提升已經不再是可選方案，而是參與競爭的必備能力。”
通過建立以下為核心的生產信息化目標，才能建立參與競爭必備能力。生產建模：建立產品模型，建立工廠模型，建立生產事件模型人力資源管理論文，建立工序模型。通過這些模型建立設備變量，連接控制系統(tǒng)激活數字化工廠。生產執(zhí)行：詳細計劃、排程及變更、批次執(zhí)行、批次分析、批次跟蹤等。性能分析：根據控制系統(tǒng)數據自動更新產品在生產線上的變化和移動；手自動從控制系統(tǒng)的數據捕獲生產信息、消耗信息、質量信息、質量失控報警、OEE、生產灰色區(qū)域判別、停機跟蹤等、連續(xù)計算等。其他信息系統(tǒng)整合:與其他系統(tǒng)如ERP的數據和信息的整合。
三、面向生產管理信息化的人才培養(yǎng)創(chuàng)新
1、現(xiàn)代生產運作管理人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新
現(xiàn)階段我國制造業(yè)生產運作管理人才培養(yǎng)模式，歸結起來主要有以下幾種:
①高等教育培養(yǎng)方式。這種方式由高校開設工商管理專業(yè)，以培養(yǎng)生產運作管理人才。培養(yǎng)的人才理論功底扎實，學習能力強，但缺乏實踐經驗，并且理論容易脫離實際，畢業(yè)后無法馬上從事制造業(yè)生產運作管理崗位的工作。
②各類培訓咨詢機構開設培訓班的培養(yǎng)方式。這類模式是由專門的從事人力資源咨詢培訓的公司開設培訓班來培養(yǎng)生產運作管理人才。這種方式專門針對制造業(yè)某個領域的生產運作管理人才組織培訓，培訓的內容注重實用性和針對性，且培訓方式靈活、程序簡單，故可以迅速培養(yǎng)大批生產運作管理人才。
但這種方式培養(yǎng)出來的人才往往由于培訓周期短而使得理論功底不夠扎實，更關鍵的是各地培訓機構魚龍混雜，水平不一，無法對其培訓質量進行控制，培訓的內容也各不相同，培養(yǎng)出的人才良莠不齊，也嚴重阻礙了各地生產運作管理人才的交流。
③企業(yè)內部培養(yǎng)方式。一些有實力和眼光的企業(yè)通過定期對其生產運作管理人員進行培訓，使得生產運作管理人員能夠掌握最新的生產運作管理知識和技巧，從而提升企業(yè)的運營實力。像海爾公司的海爾大學、摩托羅拉公司的摩托羅拉大學等一些著名公司的培訓機構，都定期對其管理人員進行培訓。另外也有一些企業(yè)與高校合作對其管理人員進行委托培養(yǎng)。這種培養(yǎng)方式對于企業(yè)生產運作管理人員素質的提高很有益處。
鑒于以上三種模式的不足，我們認為，加強學校、產業(yè)、地方政府之間的合作，整合各方資源，優(yōu)化辦學體制與機制，建立國家教育培養(yǎng)體系、企業(yè)培訓、中介機構培訓、地方政府培訓相結合的生產運作管理人才綜合培養(yǎng)體系，是培養(yǎng)制造業(yè)發(fā)展所急需的復合型生產運作管理人才的有效途徑。
2、現(xiàn)代生產運作管理人才培養(yǎng)知識體系的創(chuàng)新
現(xiàn)代制造業(yè)人才培養(yǎng)必須依據一套完整的課程體系使得從關鍵技能工到工廠廠長都有一套不同生產崗位應該掌握的知識理念和方法工具。制造業(yè)通用生產管理能力國際培訓課程暨國際生產管理師培訓課程體系(IMMP)就是一套系統(tǒng)的制造業(yè)人才發(fā)展的培養(yǎng)體系，它將生產管理人員知識結構分為四個層次：第一層為生產經營活動的總體管理：包括生產活動的基礎知識；生產活動的計劃與控制；生產活動的評價進程方法；生產活動的問題解決；第二層為中間環(huán)節(jié)制造與采購管理，包括制造活動的基礎知識；制造活動的計劃與控制；制造活動的進程方法；制造活動的問題解決；第三層為工作崗位的管理，包括工作崗位的基礎知識；工作崗位的計劃與控制；工作崗位的進程方法；工作崗位的問題解決；第四層為基本作業(yè)指導與自我管理，包括生產活動的一般常識；正確作業(yè)的進程方法；作業(yè)評價的基礎知識；作業(yè)問題的改進方法。
IMMP課程體系涉及到制造業(yè)的各個環(huán)節(jié)，包括：一個理念(價值最大化)，兩個流程(生產對象的流程、生產主體的流程)，三個步驟(計劃、控制、評價)，三個環(huán)節(jié)(設計、規(guī)劃、制造)，四項作業(yè)(加工、檢驗、搬運、倉庫)，四種職能(生產、銷售、財務、人事)，五個要素(人、機、料、法、環(huán))和五個目標(質量、數量、交貨期、成本、安全)。我們相信，隨著IMMP課程體系在我國的推廣，以及對具有中國特色的生產管理理論的研究和相關培訓標準的運用，將會有效地解決生產管理信息化條件下生產運作管理人才的培養(yǎng)問題。
參考文獻
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第9篇：生產運作管理范文
關鍵詞：生產性實訓基地；企業(yè)模式運作；運作機制；協(xié)調機制
作者簡介：林紅梅（1967-），女，遼寧大連人，廣州鐵路職業(yè)技術學院經濟管理系系副教授，企業(yè)管理碩士，研究方向為旅游管理與教學。
課題項目：2011年廣東省高教學會項目立項課題“高職旅游管理類專業(yè)校內生產性實訓基地企業(yè)化運作研究與實踐”（編號：11GJB125122），主持人：林紅梅；廣州市教育科學“十二五”規(guī)劃課題“高職經管類專業(yè)校內生產性實訓基地企業(yè)化運作研究與實踐”（編號：11B100），主持人：林紅梅。
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1001-7518（2013）06-0086-04
教育部頒布的《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見》（教高[2006]16號）明確提出在評估過程中要將生產性實訓基地建設作為重要考核指標，要求校內實訓基地的條件能夠滿足教學計劃的安排，實踐教學經費要有保障以及行業(yè)、企業(yè)要參與實踐教學條件建設。近年來，各高職院校校內生產性實訓基地在實訓室使用率和實訓設備投入、運行模式、制度建設等三個方面得到不斷發(fā)展完善[1]。各地高職院校在探索建設校內生產性實訓基地中取得了可喜成效，對高端技能型人才的培養(yǎng)起到重要作用。但由于當前校內生產性實訓基地在體制機制建設方面相對滯后導致責權利不清，運作不暢，特別是教學管理與經營管理、質量監(jiān)控與績效考核、財務管理與相關方利益分配等方面失調，嚴重影響了專業(yè)實踐教學模式的改革、雙師型教學團隊的建設及利益相關體參與的積極性
一、校內生產性實訓基地國內外研究現(xiàn)狀
（一） 國外研究現(xiàn)狀
目前，國外涌現(xiàn)了許多職業(yè)教育教學模式及其相應實踐教學體系構建的成功典范，并形成了較為科學規(guī)范的建設體制和管理機制。德國的“雙元制”教學模式，是以企業(yè)為主導，注重實踐過程管理。該模式之所以能夠在較長的時期內持續(xù)，一方面取決于選擇合作的企業(yè)具有相對穩(wěn)定的規(guī)模和用人需求與遞補，能夠通過企業(yè)自身的生產性活動來完成學生在工作過程的實訓，另一方面由于德國本地人口偏少確保了學生的就業(yè)與大中型企業(yè)的用人需求相適配。加拿大以能力為中心的高職實踐教學模式的特點是重點培養(yǎng)技術能力、重視操作能力的培養(yǎng)、課程設置適當綜合化。美國社區(qū)學院以“開放性”為主要特色的實踐教學模式，開放性體現(xiàn)在實踐教學的對象、目標、管理以及形式等各個環(huán)節(jié)，特別注重理論密切聯(lián)系實際，著重技能的培訓，重點提高整體素質，強調學生真實的解決實際問題和動手實踐的能力。英國以國家職業(yè)資格證書（NVQ）為中心的訓練模式，其整個職業(yè)教育和職業(yè)培訓是靠證書與考試制度來開展。澳大利亞TAFE是一種以國家資格證書為基礎的、行業(yè)主導的實踐教學模式，目的是培養(yǎng)學生的職業(yè)技能，該教育模式具有鮮明的實用性。在TAFE的實踐教學中，政府和行業(yè)在其中扮演著重要的角色。新加坡“教學工廠模式”的特點是將院校按工廠模式辦、將工廠按學校模式辦，實訓的場所在校內。該模式依賴于全真化的工作過程，需要持續(xù)性的運營資金的支撐，而運營資金的來源在于與企業(yè)的充分合作。這些國外先進的教學理念與模式，對于校內生產性實訓基地企業(yè)模式管理研究與實踐具有借鑒作用和理論價值。
（二）國內研究現(xiàn)狀
自教育部頒布《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見》（教高[2006]16號）以來，全國高職院校在校內生產性實訓基地理論與實踐方面積極探索。比如深圳職業(yè)技術學院建有校內實訓中心，管理35個實訓室、125個實訓分室，設備總值4.7億元；廣東輕工職業(yè)技術學院成立了國有資產管理處；廣東省科技干部學院組建了教學企業(yè)與社會服務部；廣州鐵路職業(yè)技術學院采用企業(yè)運作模式運作校內生產性實訓基地。中國期刊全文數據庫共有7242萬篇論文（1994-2012年），其中有關高職校內生產性實訓基地的論文有107篇。丁金昌、童衛(wèi)軍的《校內生產性實訓基地建設的探索》（《中國高教研究》2008年第2期）和黃斌《高職教育校內生產性實訓基地的選擇》（《江蘇社會科學》2008年第S1期）等文章闡述了校內生產性實訓基地的內涵及特征；傅永強、吳文山的《校內生產性實訓基地建設模式研究》（《機械職業(yè)教育》2009年6期）和吳弋旻、張雪娟的《校內生產性實訓基地的探索與研究》（《實驗技術與管理》2010年10期）等文章對高職生產性實訓基地運行模式進行了實證研究。熊建武在（《現(xiàn)代企業(yè)教育》（2008年16期）提出“區(qū)域共享型”為主導的高職院校實訓基地，葉馬強（《寧波職業(yè)技術學院學報》2010年1期）提出開放式園區(qū)建設模式，林紅梅（《職業(yè)技術教育》2010年11期）提出企業(yè)化運作，石華（《職教論壇》2010年26期）提出校企股份組合建設新模式，周海英、嚴中華（《物流技術》2011年13期）提出教學企業(yè)建設模式。由于國內高職校內生產性實訓基地的建設與運行的研究剛剛起步，我國相關的法律法規(guī)、政策保障尚未完善，特別是在建設與運行上受到觀念滯后、機制障礙、效率低下的制約，對如何建構校內生產性實訓基地運作模式還沒有形成統(tǒng)一認識。
二、構建“運作規(guī)范、責權清晰、多方共贏”的運作管理體系
本文基于廣州鐵路職業(yè)技術學院（下稱我院）建設國家骨干校體制機制創(chuàng)新和深化院系二級管理的背景下，通過以廣州鐵路職業(yè)技術學院經濟管理系校內生產性實訓基地企業(yè)模式管理作為個案，探討成立校內實體公司，采用企業(yè)模式管理，增強自身造血的能力，從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。目的是探索出一個“運作規(guī)范、責權清晰、多方共贏”的校內生產性實訓基地的運作管理體系。校內生產性實訓基地宏觀與微觀研究領域如圖1所示。
（一）微觀領域研究
微觀領域研究主要是指校內生產性實訓基地教學管理內涵的研究。主要包括課程體系改革、教學組織方式改革、“雙師”結構的師資隊伍建設、基地的制度建設四個方面。改革課程體系就是校企合作構建基于工作過程的課程體系，改革教學內容，使教學內容與工作內容一致；教學組織方式改革就是探索教學組織模式，實現(xiàn)教學組織與頂崗實踐相結合，從而推進“教學做”一體化[2]；雙師型師資隊伍建設方面，依托校內生產性實訓基地，鼓勵專任教師參與實訓基地的實訓教學、生產實踐及技術研發(fā)，并從實訓基地中聘請一批責任心強、業(yè)務能力強、教學方法得當的企業(yè)技術人員作為專業(yè)兼職教師；基地的制度建設方面，將出臺校內生產性實訓基地企業(yè)模式管理辦法，內容包括校內生產性實習基地財務報銷制度、實踐教學計劃、基地激勵考核及獎勵辦法、基地教師工作職責和考核辦法、學生生產性實訓質量評價制度，對校企合作中表現(xiàn)好的專任教師、企業(yè)兼職教師和學生進行表彰。
（二）宏觀領域研究
構建“運作規(guī)范、責權清晰、多方共贏”的校內生產性實訓基地運作管理體系，主要包括校內生產性實訓基地教學管理與經營管理協(xié)調機制及財務管理與相關方利益分配均衡機制。在生產性實訓基地中，教學實訓和經營管理雙軌運行，就必須建立健全教學管理與經營管理協(xié)調機制。首先注冊成立實體公司，實現(xiàn)依法納稅，并以有限公司運作模式建立公司組織架構，包括董事會、監(jiān)事會和股東會等；其次，明確利益相關方權利與義務，實施經營與教學雙重目標，即實體公司可持續(xù)發(fā)展和學校高端技能型人才培養(yǎng)目標；第三，健全企業(yè)模式運作校內生產性實訓基地管理制度，減少在真實市場運作中所面臨著的許多不確定的經營風險。校內生產性實訓基地財務管理與相關方利益分配機制建設將直接關系到校企雙方、師生的核心利益，也關系到校內實訓基地的正常運營，因為校內生產性實訓基地各經營部門涉及到經營成本、設備購置、員工（企業(yè)兼職教師、學院專任教師和實訓學生）薪酬補貼等運營成本，實踐教學場所涉及到財政投入、實訓耗材、實訓指導老師課時等辦學費用，因此，構建財務管理與相關方利益分配均衡機制，首先要制定生產性實訓經費管理辦法，根據學院政策，對生產性實訓使用的經費按照統(tǒng)一規(guī)劃、專款專用的原則進行管理，嚴格按照生產性實訓經費預算，控制校內生產性實訓成本；其次要明確相關方利益分配關系，比如，學校專任指導教師、企業(yè)兼職教師、參與生產性實訓的學生等人員的身份不可避免地具有雙重屬性，還具有雙重勞資關系，因此，校內生產性實訓基地的運作涉及到相關方利益分配問題。
三、建立校內生產性實訓基地教學管理與經營管理協(xié)調機制
本生產性實訓基地教學管理和經營管理機制是通過二級學院與實體公司互通、系教學主任與實體公司經理互通、帶實習專業(yè)教師與企業(yè)專職員工互通、實訓學生與一線員工互通實現(xiàn)的，按照“基地建設企業(yè)化”和“實踐教學生產化”原則，采用以大學生作為經營管理主體，以企業(yè)模式運作校內生產性實訓基地管理模式，把校內實訓基地設計成真正的生產性教學場所。通過設計人才培養(yǎng)方案中的實訓項目（實踐教學任務）與校內真實公司運作相對接，將學校教學與酒店、旅行社、培訓樓、超市、文印店等經營有機地結合在一起，也就是在校內酒店、旅行社、培訓樓、超市、文印店和電話調查實訓場所進行的實訓項目和實訓學時要按照人才培養(yǎng)方案執(zhí)行；通過實習專業(yè)教師與企業(yè)專職員工的對接，學生與一線員工的對接，增強專任教師的實踐能力，有利于引入行業(yè)企業(yè)技術與服務標準，按照企業(yè)職業(yè)崗位和工作流程要求，構建基于工作過程的課程體系，實現(xiàn)教學內容與實際工作任務的融合，實現(xiàn)學習過程與工作過程的一致，將使學生得以在一個同企業(yè)完全一樣的環(huán)境中學習，將所學的各種知識和能力運用于實際工作中，讓學生在校期間就具有依法納稅、成本控制、團隊合作的意識，全面提高高職院校人才培養(yǎng)的教學質量。校內生產性實訓基地教學管理與經營管理相協(xié)調運行機制如圖2所示。
四、構建校內生產性實訓基地財務管理與相關方利益分配均衡機制
在《國家高等職業(yè)教育發(fā)展規(guī)劃（2010-2015年）》（征求意見稿）“構建校企共同育人的人才培養(yǎng)模式”部分中，明確提出各高職院校建立“校中廠”、“廠中校”，實施生產性實訓和頂崗實習[3]。這極大地促進了校內實體公司的發(fā)展。在目前政府投入有限的前提下，校內實體公司就不能只是純消耗性的實訓基地，必須開展真實的生產性或商貿活動，一方面，為教師和學生提供教與學的真實場景從而培養(yǎng)學生的職業(yè)能力和素質，另一方面，獲得一定的收入從而維持實體公司的可持續(xù)發(fā)展。即校內實體公司具有社會價值和經濟價值，社會價值是學校增加了辦學活力，提高了人才培養(yǎng)的質量，為社會輸送了高端技能型專門人才，企業(yè)獲得了有用人才，學生順利就業(yè)；其經濟價值是開展生產或商貿活動獲得了經濟利潤[4]。由于校內實體公司屬性是公益性和營利性的糅合，在建設過程中會遇到許多法律問題，特別是可適用的法律法規(guī)和政策體制方面存在許多盲區(qū)。特別是在《企業(yè)所得稅法》、《勞動合同法》、《社會保險法》、《工傷保險條例》、《公司法》、《破產法》、《物權法》等法律適用上有待于創(chuàng)新和完善。校內生產性實訓基地財務管理與相關方利益分配均衡機制如圖3所示。
由于我院校內實體公司教學設備和土地使用權均為國有資產，因此校內實體公司應該由學校授權管理，采用收支兩條線，在財務處建立獨立賬戶，也就是實體公司收入和支出要在學院財務處建立的獨立賬戶中體現(xiàn)出來。按照我院財務管理文件，實體公司創(chuàng)收應包括遞交學院管理費、實體公司發(fā)展基金、師生獎酬金3個部分。在校內實體公司的組織架構中，公司管理人員多是二級學院的專任教師、合作企業(yè)兼職教師和專業(yè)實訓學生，他們的身份具有雙重屬性：專任教師是二級學院的一員，兼職教師是合作企業(yè)的職工，實訓學生要遵守學校教學管理制度；他們一方面與所在學校和企業(yè)人事關系保持不變，另一方面又與基地建立了事實上的勞動關系，需要接受生產性實訓基地的管理和考評。在校內實體公司激勵政策方面，實體公司管理團隊應該以教師下企業(yè)實習的方式有計劃的安排到實體公司工作，享受學院給予到校外企業(yè)去實習的教師一樣的待遇，即合格者學院按滿工作量核算其工資，同時享受校內實體企業(yè)給予的適當獎勵。學生完成人才培養(yǎng)方案中規(guī)定的學時外，要享受校內實體公司規(guī)定的補貼。
總結
經營是校內生產性實訓基地可持續(xù)發(fā)展的源泉，實訓是校內生產性實訓基地建設的初衷，為了實現(xiàn)實訓和經營目標，校內生產性實訓基地就必須要在經營管理、教學管理、人事管理、財務管理和資產管理等方面進行創(chuàng)新，實現(xiàn)學校教學管理與企業(yè)經營管理協(xié)調，實現(xiàn)財務管理與相關方利益分配均衡，探索出“運作規(guī)范、責權清晰、多方共贏”的校內生產性實訓基地管理體系。
參考文獻：
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