資信調查報告精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的資信調查報告主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：資信調查報告范文

本次參與調查的開發者中，約59.4%的開發者在公司中的職位是軟件工程師，高級軟件工程師占14.98%。任職管理崗位的開發者中，項目經理或主管占6.3%，部門經理或主管的人群約為4.7%。另外，本次調查也吸引了一些公司高級管理人員參與，其中公司CTO甚至CEO級別的開發者在本次調查中已經能夠占到2.4%。

本次調查數據真實地反映出了2012年中國軟件開發者的薪資現狀。開發者薪資水平明顯提高，月薪5000元以上人數占比較2011年增長10.8%。在IT業較集中的17個城市中，高收入開發者占比最高的依次為：上海、北京、深圳，最低的依次是濟南、沈陽和西安。高收入開發者占比最大的前3行業：互聯網、游戲、國防/軍隊。最賺錢的四種編程語言是：Objective-C、C++、Python、C。導致開發者跳槽三大原因：薪水低、福利少、公司技術水平差。開發者跳槽三大途徑：招聘網站、朋友介紹、招聘會。

城市：上海、北京領先全國

本次軟件開發者薪資調查受訪者來自全國IT行業發展處于領先的17個城市。按高收入和中高收入的比例排序，開發者收入較高的城市依次是：上海(77.3%)、北京(76.7%)、深圳(71.7%)、杭州(69.5%)、廣州(64.3%)、南京(64.1%)、大連(61.9%)，這一結果與上次基本相同。

其中，上海和北京組成第一陣營。其他五個城市處在第二陣營。與上次相比，廣州和南京的比例提升更加明顯。這些地區的IT行業發展在全國處于領先地位；同時，它們的生活成本之高也是公認的。對于開發者來說，在這樣的城市中發展也面臨著誘惑與困難，誘惑來自于IT行業發展處于前列，有利于開發者的職業生涯發展及獲得更好的收入，困難則意味著需要面對較大的競爭壓力及生存壓力。

其他城市里，成都、西安和廈門中高收入比例的提升非常明顯，這應該是得益于當地政府對軟件和互聯網比較重視，產業開始產生集聚效應所致。

在上述17個城市中，低收入和中等收入所占比例較高的三座城市分別是沈陽(73%)、濟南(66.6%)和武漢(58.4%)。

每個人選擇的生活方式不同會決定其對工作及城市的選擇。如果選擇在一二線城市，可以參與到最激烈的競爭中，從中獲得成功的；如果選擇競爭壓力相對不大的城市，雖然收入相對要少，但也可以享受慢節奏的人生。個中滋味，如人飲水，冷暖自知。

行業：制造(通信/電子設備)行業薪資具有競爭力

俗話說：“三百六十行，行行出狀元”。同為開發者，但大家對行業的選擇，不同性質企業的選擇都有所不同。

行業方面，參與本次調查的開發者中，有超過28.2%的開發者來自獨立軟件開發商，互聯網從業者也有13%，排名第三的是制造業(通信/電子設備)，為11.5%。同時，開發者從業企業性質方面，數據顯示，私企仍然占很大的比例，高達74.5%，外企比例約為15.2%，國企比例最小，占了10.3%。

在我們進行調查的18個行業中，高收入開發者所占比例較大的前三行業是互聯網(28.1%)、游戲(27.4%)和國防/軍隊(25%)。而中高等收入開發者所占比例較大的前三行業分別是電信(53.4%)、交通(52.2%)和制造業(50.6%)，另外，制造(通信/電子設備等)行業高收入開發者所占的比例也達到了21.3%，顯示出制造(通信/電子設備等)行業在與各行業的競爭中具有一定的競爭力。

有人收入高，自然有人收入低，在這些行業中，政府(19.1%)、零售/物流(17.3%)及媒體(17.2%)這三個行業里低收入開發者所占比例較大。

再來看企業性質與開發者薪資水平的對比分析，從上表中，我們可以明顯地看出，外企在薪資待遇上較之國內企業有較大的優勢，雖然中高等收入所占比例(42.5%)相比國內企業的45.8%有些許差距，但在高收入開發者所占比例方面，外企優勢非常大，為39.7%，而國內私企與國企則分別為15.8%與15.7%。

當然，從開發者的擇業過程及面試經歷來看，相比國內企業，外企的門檻及難度也相對較高。

技術：流行的不賺錢

在本次調查結果中，使用者最多的編程語言依然是Java，占到所有語言的39%，但較之去年的45.3%下降明顯。Java之外，C#、C++及C三種語言所占比例為16.61%、16.11%及10.9%。

從不同編程語言的開發者收入范圍分布來看，情況就大不相同了。最賺錢的四種編程語言分別是Objective-C、C++、Python和C，使用這四種語言的開發者中，1萬元以上的高收入者所占比例均超過了20%，而Objective-C無愧于“TIOBE 2012年度編程語言”稱號，其使用者中，高收入開發者所占比例最高，達到31.6%，后三者的比例依次為26.3%、25%及21.9%。而PL/SQL、C#、JavaScript、Java三種語言的開發者收入范圍分布差別不大。

數據庫使用方面，調查結果顯示，Oracle、SQL Server及MySQL三種數據庫占據了近80%的使用率，各自比例依次為29.3%、24.76%、24.15%。有意思的是NoSQL的使用者雖然比較少，但1萬元以上的高收入人群占比例較多，達到了43.4%。反而是一貫高帥富形象的Oracle開發者收入偏低，非常奇怪，難道是因為Oracle太流行了嗎？其中原因，值得繼續調查。

本次調查中，我們還設置了開發項目所面向的操作系統選項，通過統計發現，面向Windows系列操作系統的項目很強勢，其中Windows Server占據比例最大，為33.9%，Windows Client緊隨其后，約為22.6%，這兩者之外，面向Linux操作系統的項目比例也達到27.9%。

薪資方面，Oracle Solaris、Linux、Mac操作系統項目的開發者中，1萬元以上的高收入者占比均較高，超過了24%。而在Windows Client、Windows Server、Google App Engine操作系統的開發者中，1萬元以上的高收入者不足15%。值得注意的是，開發項目面向IBM AIX系統的開發者中，中高收入以上的人所占比例非常高，達到82.4%。

隨著智能手機的普及，移動應用開發需求越來越多，在本次調查中，從事移動應用的開發者比例已經達到了10%。而互聯網產品開發者占據較大比例，約為34.4%，其中前后端開發者分別占11%和23.4%。企業級應用(包括ERP/CRM/SCM/BPM)開發者也不在少數，比例約為22.5%。

從薪資角度來看，各類軟件的開發者薪資水平基本持平。但也有例外，從上面表中我們可以看出，互聯網前端(網頁端)的薪資水平較之其他類型開發工作的薪資水平顯得較低，中低等收入占據了超過50%的比例。出現這種情況的原因是目前互聯網前端開發對技術水平要求相對不高，開發語言掌握比較容易。

總體來看，前沿、小眾技術的使用者，收入反而高，但適用面肯定會窄一些。而流行的技術雖然很多使用者薪資不高，但也不乏高薪者。這個現象為大家選擇技術學習路線提供了很有意思的啟示。

那些年，我們一起跳的“槽”

水往低處流，人往高處走。或期望更好的發展、或期望拿更高的薪水、或期望一展宏圖大志，也或者只是想讓自己安定下來，這些都是我們選擇跳槽的各種理由。在本次調查中，有32.6%的受訪者表示在一年之內曾換過工作。

換工作的原因有很多，其中導致開發者跳槽的三大原因分別是：薪水低，有近28%的開發者表示換工作的原因是能夠獲得更高的薪水；福利少，有13.5%的開發者表示新單位的福利待遇更好；公司技術水平差，有13.4%的開發者選擇跳槽是因為新單位的技術水平更高，這樣的公司無疑有利于開發者的職業生涯發展。

調查數據顯示，擁有2～3年工作經驗的開發者最容易跳槽，跳槽的比例占總人數的42%。而工作10年以上的開發者由于工作及生活基本穩定，大部分都不會輕易選擇跳槽，跳槽的人數僅有16.5%。

正如前面所說，有部分開發者換工作是因為期望拿更高的薪水，在受訪者中，有近70%參與調查的開發者表示在過去一年中換工作后的工資都有所提升，其中最普遍的漲幅在10%~30%之間，這部分開發者的比例約為40%。而漲幅能夠超過50%的開發者比例也不低，約為10%。不過也有例外，調查結果顯示，跳槽的開發者中，仍有約22%的開發者薪資仍然維持原先的水平。更有甚者，約9.9%的開發者表示跳槽之后薪水略有下降，但我們猜測，這部分開發者應該是遇到較好的公司，希望能夠更好地提升自己的能力及水平，于人屋檐下暫時低頭。

在最近一年沒有更換工作的受訪者中，薪資有所增長的開發者比例約為56.4%，其中漲幅也大多處于10%~20%之間，這部分開發者所占比例約38.4%。

雖然未跳槽的開發者漲薪較之跳槽者較低，且漲薪幅度也低于后者，但正所謂“跳槽有風險，選擇需謹慎”，我們仍不建議廣大開發者單純為追求薪水選擇跳槽。影響個人生活水平的不僅僅是薪水，且現在的公司如果能給你提供薪水之外的待遇福利(如培訓、學習機會等)，對個人職業生涯發展也是十分有益的。

即便我們這么說，但調查數據顯示，受訪者中僅有21.6%的開發者表示未來一年不考慮換工作，有32.5的開發者表示暫未考慮跳槽，但有好機遇也會抓住，而45.9%的開發者表示將會在新一年中選擇跳槽。

社會化媒體在近幾年快速發展，國外已經出現如LinkedIn這樣的職業社交網絡，但在國內，調查數據顯示，54%的開發者更換工作仍是通過傳統的招聘網站，還有11.7%的開發者是通過校園招聘會或主題招聘會完成工作更換的，除此以外，有17.7%的開發者是通過朋友介紹獲得新工作的，這個算是社交媒體線下的模式吧。被獵頭發現推薦工作的開發者也占了7%的比例。

其他數據

每年的薪資調查報告中，總有些數據大同小異，比如：男女比例極不平衡，本次比例是97:3；超過五成開發者都生活在一線發達城市：北京、上海、深圳及廣州等。

2012年是移動互聯網和云計算快速發展的一年，在接受調查的軟件開發者中，有超過四分之一的受訪者最關注的技術方向都集中在這兩方面。

雖然開發者對自己的薪資滿意度上升明顯，但通過調查發現，目前國內開發者目前的生活支出依舊不理想，除生活費之外，占據開發者生活支出前三位的分別是房租/房貸、休閑娛樂及學習培訓，但比例相差較大，房租房貸的比例約為69.2%，休閑娛樂比例約為20.4%，而學習培訓僅占7%。其他方面，硬件配置占了3.14%，至于軟件購買，僅占0.33%。

在之前的薪資調查報告中，我們發現軟件開發者的學歷、語言技能對個人的薪資水平存在一定的影響，本次也不例外。在本次調查中，我們發現軟件開發者群體的學歷水平集體有所上升，本科以上學歷的開發者比例已經接近80%。

第2篇：資信調查報告范文

首先，民營企業要建立良好的互信機制、有效的激勵約束機制，形成提高自主創新能力的制度基礎。民營企業有一些是家族企業。當前，制約這些民營企業自主創新能力提高的內在制度障礙，主要來自于封閉的家族化治理制度。家族式治理使企業外部的創新資源，包括人力資源、金融資本和社會資本等難以融入到企業內部資源配置體系中，成為自主創新的障礙。為此，這類民營企業應通過進一步加強自身制度建設，促使家族企業治理結構由封閉走向開放。在民營企業內部治理結構逐步規范的過程中，有效提升民營企業自主創新能力。

其次，民營企業要提升自主創新能力，必須轉變“高消耗、高排放、低效益”的增長方式。在當前的資源環境約束和激烈的市場競爭壓力下，我國民營企業要積極轉變增長方式，走“低物質消耗、高技術含量、高經濟效益”的集約型增長道路，提高民營經濟技術含量，提升民營企業的技術創新能力和核心競爭力。

第三，民營企業要走上品牌運營和提高自主創新能力的發展軌道，努力在價值鏈的高端尋求高利潤。自主創新與自主品牌緊密相連，當今社會已進入全方位競爭的時代，價值鏈中創新活動(研發)和品牌(營銷)兩個高端分配了產業利潤的絕大部分，成為企業競爭的關鍵環節。但我國民營企業大多處在全球產業價值鏈中附加價值比較低的制造環節，產品與服務過于同質化，企業間競爭激烈，利潤空間狹小。因此，廣大民營企業應當逐步走上品牌運營和提高自主創新能力的發展軌道，把自主品牌作為企業重要的資產來經營，在品牌經營中不斷增強自主創新的能力，創造和掌握更多的自主知識產權，使企業在日趨激烈的國際競爭中逐步占據主動地位。

第四，民營企業要走出經營盲目多元化的誤區，主動回歸主業并積極進行主業重構。目前，我國許多民營企業在主業的核心競爭力尚未形成的情況下，經營上盲目多元化，導致發展精力分散。許多企業在盲目多元化過程中遭到挫敗，這是值得認真汲取的教訓。為了提升自主創新能力，民營企業在企業戰略方面必須進一步突出主業，走出經營盲目多元化誤區，特別是要大力整合價值鏈，收縮過長的產業鏈，回歸主業和進行主業重構，從而保持基業常青。

第3篇：資信調查報告范文

調查結果顯示，2015年以來，投資者信心指數雖有小幅波動，但始終處于高位，投資者信心指數自去年6月份起已連續11個月處于樂觀區間。子指數方面，國內經濟基本面、國內經濟政策指數較上月分別下降了6.3和5.3，國際經濟金融環境指數下降4.3;大盤樂觀和大盤抗跌指數分別下降8.7和4.4，大盤反彈指數微升0.1，與上月基本持平，買入指數環比降幅較大，較上月下降10.1;股票估值指數本月微降0.1，值得注意的是，股票估值指數已連續三個月小幅下降，在大盤強勢震蕩向上過程中，投資者對于股票估值水平越發謹慎。

投資者對國內經濟基本面的信心保持樂觀，對國內經濟政策有利于股市的信心依然較強報告顯示，4月份國內經濟基本面指數(DEFI)達到70.4，較3月份下降6.3。其中，有47.3%的投資者認為國內經濟基本面對未來三個月的股市會產生有利影響，9.9%的投資者認為可能會產生不利影響，54.8%的投資者認為國內經濟政策對未來三個月的股市會產生有利影響，29.1%的投資者認為影響不大。

分析人士表示， 4月份改革政策紅利繼續釋放，在流動性維持相對寬裕的背景下，融資余額、證券客戶結算資金及新增開戶數持續增長，反映出新一輪大規模增量資金積極入市。雖然A股市場未來有望進一步攀升，但也不能忽視一季度宏觀經濟和企業盈利數據偏弱對于市場未來走勢的影響，市場階段性調整的可能性進一步增大，投資者應保持謹慎。

第4篇：資信調查報告范文

關鍵詞:e-HR;信息化;人力資源管理;軟件

中圖分類號:F240文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)07-0110-02

一、e-HR概述

“e-HR”是指信息化人力資源管理,可以說,任何利用或引進各種IT手段的人力資源管理活動都可稱之為“e-HR”。但是,隨著互聯網的發展、電子商務理念與實踐的發展,我們目前所說的“e-HR”都是包含了“電子商務”、“互聯網”、“人力資源業務流程優化(BPR)”、“以客戶為導向”、“全面人力資源管理”等核心思想在內的新型人力資源管理模式;它利用各種IT手段和技術,比如互聯網、呼叫中心、考勤機、多媒體、各種終端設備等;它必須包括一些核心的人力資源管理業務功能,比如招聘、薪酬管理、培訓(或者說在線學習)、績效管理等;它的使用者,除了一般的HR從業者外,普通員工、經理及總裁都將與e-HR的基礎平臺發生相應權限的互動關系 [1]。綜合來講,它代表了人力資源管理的未來發展方向。

從人力資源管理信息化的發展進程來看,大致經歷了HRIS、HRMS,再到e-HR的幾個階段。HRIS(Human Resource Information System),是指人力資源信息系統,主要為傳統的人事信息和工資福利管理服務,著重于對信息的統計和查詢。HRMS(Human Resource Management system),是指人力資源管理系統,除了具備HRIS的基本功能之外,還增加了流程管理、智能分析、戰略決策的功能,建立在優化的人力資源管理業務流程上,凝聚了較多的先進人力資源管理理念。相對來講,e-HR更多的是指一種未來的、全新的人力資源管理趨勢和模式,而HRIS、HRMS則是e-HR這種全新管理模式的基礎平臺。

人力資源管理軟件從1997年開始出現市場應用,盡管應用歷史已達十年,但企業用戶對人力資源管理軟件的應用并沒有實現普遍的成熟化,這與同期發展起來的財務管理軟件、進銷存系統等差距較大。目前e-HR的應用現狀是兩極分化,第一類企業,基礎信息系統建設完善、或ERP應用良好、或管理流程優化的企業,他們的e-HR應用不僅可以與企業其他管理系統有機融合,而且能夠更為宏觀地支持企業決策,甚至可以看到e-HR應用所帶來的管理價值和效益,這部分企業當前只存在于部分行業的大型企業,數量有限;而另一類企業,也是絕大多數用戶,e-HR應用還停留在較低層面,只能服務于企業一般的人事管理,或者連基本的人事管理信息化還會出現這樣那樣的問題 [2]。

為什么會出現這種應用的兩極分化?主要是HR應用不是企業單一業務、管理環節的應用,而是受到企業基本管理流程優化程度、其他信息管理系統應用水平等多方面、多環節的限制。

目前,大部分企業在e-HR應用中遇到的問題主要包括:人力資源管理信息化的基礎薄弱,人力資源管理流程尚沒有優化的標準;由于對人力資源管理系統的系統認識,對人力資源管理的信息化的理解及實現出現了偏差;另外,在系統之間轉換時也出現了很多問題。之所以會出現這些讓企業感到棘手的問題,其主要原因有:人力資源管理的基礎工作做得不夠好;管理流程不順;缺乏可依據的標準;信息誤導現象嚴重;信息集成層次不高,無法宏觀地利用人力資源數據。進一步挖掘深層次根源:首先,觀念問題。企業決策者對人力資源管理及人力資源管理的信息化的觀念尚未達到足夠的高度,重視程度比較低,注重其系統建設的短期效應。其次,隨著系統應用程度的提高,企業實施成本會不斷增加,資金問題會更加嚴重。第三,實施效果問題。由于不能系統地評價人力資源管理的應用效果,很多企業不能客觀地認識人力資源管理信息系統的效應。最后,HR軟件服務商的技術水平、業務能力以及服務等得不到很好的確認等。

二、企業e-HR軟件應用整體調查報告

(一)調研背景和實施

為了能夠以定量的數字說明e-HR人力資源管理信息化的現狀和發展,筆者利用最近半年的時間對大連的企業人力資源管理信息化的現狀進行了調研,這次調研試圖從軟件使用率、品牌、滿意度、功能、價位以及售后服務等多方面描述企業利用人力資源信息化管理的現狀。

本次調研針對大連地區企業共回收問卷180份,有效問卷156份,有效率達86.67%。其中,IT企業占62.82%。

本次調研發現,大多數企業已經開始認同并使用e-HR軟件來進行信息化人力資源管理,但這些企業所使用的e-HR軟件的功能主要集中在傳統的人事信息管理、考勤管理和工資管理等方面,較少能夠體現出現代企業實施e-HR的真諦――提升企業人力資源管理的戰略地位;而從被調查企業所選擇的軟件品牌來看,HR軟件品牌多而雜,并沒有一款能夠適合于所有企業的軟件。從這些角度上講,人力資源信息化管理仍將受到巨大的挑戰。

(二)調研分析

本次調研中,參與調研的企業62.82%為信息化程度較高的IT企業。企業規模主要集中在1 000～5 000人的大中型企業以及500人以下的中小企業。企業性質主要為外商獨資、中外合資以及民營企業。調查對象主要為企業中從事人力資源管理相關工作的人員,他們的主要工作職責覆蓋了人力資源的全部基本職能。

1.“e”成為HR職能中較為普遍存在的趨勢。有75%的企業已經把人力資源帶到了信息化的時代。現代企業已越來越多地將傳統的手工業務轉移到信息化軟件平臺處理,而使人力資源管理部門從煩瑣的人事管理、薪酬考勤等工作中解脫出來,進而將更多的精力轉移到企業的人才發展戰略上,成為企業管理層的戰略伙伴。

e-HR軟件可以減少人力資源管理人員煩瑣的重復性勞動(32%),提高信息傳遞的速度和質量(29%),同時可以實現無紙化辦公以降低管理成本(37%)。

2.傳統功能仍是現今企業HR軟件運用的主流,HR戰略地位有待提升。在調查中,各企業主要利用HR軟件中的人事管理功能(23%)、考勤管理功能(13%)、薪酬管理功能(12%),也有部分企業開始將HR軟件的功能拓展到了人力資源的開發上,例如,培訓管理功能(10%)、績效管理功能(8%)。

3.企業HR軟件選型困難,滿意度一般。在對企業中HR軟件所處的地位調查中發現:HR軟件是其他管理軟件的一部分的占38%,單獨購買的HR成套產品軟件的占32%,由軟件公司為公司專門定制研發的占30%。而多數企業在使用HR軟件的同時,使用ERP(企業資源規劃)軟件(25%)、CRM(客戶關系管理)軟件(28%)、OA(辦公自動化)軟件(33%)等軟件產品。

綜合說來,人力資源管理信息系統主要軟件供應商大體上可以分為四類:內資專業人力資源軟件公司、內資產品多元化公司、外資專業人力資源軟件公司、外資產品多元化公司。在調查中,金蝶、用友、東軟三大國內知名的ERP軟件的使用率相對較高,分別占到15%、10%和9%。此外,外資多元化產品中的知名品牌Oracle(14%)和SAP(5%)也受到大型企業的青睞。而包括外資品牌施特偉(1%)在內的專業人力資源軟件似乎并沒有得到預想的關注,國內的幾個專業人力資源軟件使用率也很低,如嘉揚、仁科、博惠思華各占1%,萬古和奇正則更是無人問津。

分析以上數據,其主要原因是很多企業將HR作為企業信息化的末梢,大多數企業會在實施ERP軟件的同時,選擇相應品牌的HR產品。這也就不難解釋為何多元化產品為大多數企業的選擇。另有部分企業選擇針對自己的業務需要,自行開發HR軟件(18%),這類現象在IT企業中尤為突出。

HR軟件品牌種類繁多,并且缺少統一的標準,各家廠商的產品可能風格迥異,而且各有優劣,很難找到完全符合企業需求的產品,企業在HR軟件的選型上面臨著較大的難題。這可能也是直接導致部分企業(45%)對于選擇的HR軟件滿意度一般的原因之一。

4.HR軟件售后服務有待進一步提升。統計顯示,3/4的軟件使用企業表示軟件供應商為他們提供了軟件的售后服務,主要體現在軟件安裝(23%)、數據恢復(34%)、修改功能(16%)和使用指導(17%)。售后服務主要采取電話支持(36%)和E-mail服務(31%)的方式,另輔以現場指導(17%)、專人派駐(9%)和其他服務方式(7%)。軟件服務的后續內容則主要集中在軟件升級(45%)和添加功能(39%)上。

5.HR軟件與專業針對性和網絡集成性較低。53%的企業所使用的HR軟件不通過IE來使用,47%的企業通過IE使用HR軟件。只有50%的HR軟件商會根據公司的具體情況進行專門開發。這些數據說明,許多HR軟件還沒有真正體現e-HR利用“電子商務”、“互聯網”、“人力資源業務流程優化(BPR)”、“以客戶為導向”、“全面人力資源管理”等核心思想在內的新型人力資源管理模式。

6.辦公軟件和聊天工具也是信息化管理的重要組成部分。在調查中,82%的調研對象經常使用Microsoft Office辦公軟件;同時,工作時63%的調查對象經常使用MSN即時通訊軟件,19%的經常使用QQ等聊天工具。

三、結束語

綜合來看,e-HR在中國的起步雖然比較晚,落后于歐美企業五至十年,但隨著更多的企業投資于e-HR,隨著更多的e-HR服務商的出現和支持,隨著中國e-HR產業環境的改善,相信e-HR這種全新的人力資源管理模式將成為大多數企業的選擇。

企業要選擇適合自己的HR軟件,首先必須要深入地分析企業的現狀和發展規劃,了解對HR軟件的技術及功能需求;然后分析市場上各產品,了解它們的價格,功能,技術平臺,可擴展性,售后服務等;最后綜合考慮以上因素選擇適合自己的產品。

企業要想真正利用e-HR實施全員參與的“全面人力資源管理”,還需管理者從管理理念和管理模式上進行深入的變革。

參考文獻:

第5篇：資信調查報告范文

【關鍵詞】 結核病； 預防和控制； 痰檢； 資源配置； 調查

doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2012.03.063

結核病實驗室檢查是發現傳染源的最主要手段，是結核病確診、治療方案選擇、療效判定的主要依據[1]。本文旨在了解大理州疾控機構各縣（市）結核病痰檢實驗室資源配置現狀，為制定鞏固和提高專業能力措施提供具體依據，筆者進行了一次專題調查，現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 收集專項調查資料，結核病項目物資調撥登記及相關報表與專項督導檢查資料。

1.2 調查方法 統一采用《痰檢實驗室資源配置調查表》對轄區12個縣（市）疾病預防控制中心作專項調查，并對物資調撥登記及相關報表和督導檢查資料等進行核實，分別統計分析人力資源配置與專用儀器設置現狀。

2 結果

2.1 人力資源配置 全州12個縣（市）結核病痰檢實驗室共配置有專業人員27人，平均每個縣（市）2.25人。

2.1.1 性別分布 在27名痰檢實驗人員中，男5人，女22人，男∶女為1∶4.4。

2.1.2 年齡分布 在27名痰檢實驗人員中，年齡在21~30歲者10人，占37.04%；在31~40歲者11人，占40.74%；在41~50歲及大于50歲者各3人，各占11.11%。

2.1.3 學歷結構 在27名痰檢實驗人員中，基礎學歷為大學本科6人，占22.22%；專科14人，占51.58%；中專7人，占25.93%。

2.1.4 職稱結構 在27名痰檢實驗人員中，按技術職稱級別分類，高級:中級:初級的比例為1∶7∶19。按專業類別分類，具有檢驗專業資格者19人，占70.37%，為非檢驗專業資格者8人，占29.63%。

2.1.5 崗位配置 在全27名痰檢實驗人員中，崗位職責為專職的僅有6人，兼職者達21人，專職:兼職為1∶4.5。在12個縣（市）疾病預防控制中，設置有專職痰檢實驗人員崗位的僅有6個縣（市），另有半數設崗為兼職。

2.1.6 繼續教育 在27名痰檢實驗人員中，在近3年內接受過專業進修或培訓者只有7人，僅占25.93%。

2.2 實驗設備配置 全州12個縣（市）結核病痰檢實驗室共有實驗專用設備79臺件，其中已安裝并正常使用的有73臺件，未安裝使用的有6臺件，正常使用率為92.41%。

2.2.1 生物安全設施使用情況 在79臺件設備中，有生物安全設施36臺，占45.57%。每（市）均配備了Ⅱ級生物安全柜、通風柜、高壓蒸汽滅菌器各1臺，各縣（市）均正常高壓蒸汽滅菌器；但有4個縣（市）尚未安裝使用生物安全柜，有2個縣尚未安裝使用通風柜，分別占全州12個縣（市）的1/3和1/6。

2.2.2 試劑保存設備配置情況 在79臺件設備中，有試劑保存設備11臺，占13.92%。有10個縣配置試劑保存專用的冷藏冰箱，另有1個縣同時還配置了可保存菌種的負40 ℃超低溫冰柜，但有2個縣尚未配置專用的試劑保存冰箱。

2.2.3 檢測設備配置情況 在79臺件設備中，有檢測設備32臺，占40.51%。12個縣（縣）共配置了顯微鏡22臺，有3臺的1個縣，2臺的8個縣（市），僅有1臺的3個縣；配置了1臺恒溫水浴箱的有8個縣；配置了1臺旋渦震蕩器的僅有2個縣。

3 討論

中國是全球22個結核病高負擔國家之一，結核病患者數位居全球第二位，防治工作任重道遠。治愈結核病患者是控制結核病的最有效措施，發現傳染源是開展督導管理治療的基礎，實驗室檢查是發現傳染源最可靠的方法，同時也是治療方案選擇、療效判定的主要依據。在落實結核病防治規劃、實施現代結核病策略進程中，縣（市）級疾病預防控制機構承擔著轄區結核患者的發現與登記、督導治療管理工作職責。因此，痰檢實驗室的資源配置狀況，直接關系著結核病防治能力和水平。

世界衛生組織和洛克菲勒基金會對包括中國在內的全球結核病高負擔國家進行評估,發現有5個方面的主要原因制約了現代結核病防治策略的推廣與應用，其中人力資源列于第一位[2]。中國疾控中心對全國結核病防治機構人力資源調查報告也揭示了人力資源發展對結核病防治工作的戰略意義[3]。本文資料顯示，在大理州12個縣（市）配置的27名結核病實驗室專業人員中，高級∶中級∶初級的比例為1∶7∶19，僅有半數縣（市）設置為專職結核病實驗崗位，且有部分人員專業不對口，在近3年內接受過專業進修或培訓者僅占25.93%。提示結核病痰檢實驗室人力資源建設尚需高度重視，并切實加強。建議每縣（市）至少設置1名專職崗位，2個兼職崗位，以保障工作需要；建立健全人才培養制度及專業準入制度，并優化職稱結構，從而保障業務職能的發揮。

根據結核病防治規劃等相關要求，縣（市）級結核病防治機構在規范地開展痰涂片檢驗的同時要逐步開展結核分枝桿菌的分離培養工作。目前大理州12個縣（市）結核病痰檢實驗室共配置有實驗設備79臺，其中生物安全設施占45.57%，試劑保存設備占13.92%，檢測設備占40.51%。以上設備尚能滿足口痰結核菌檢查需要，但有部分縣（市）生物安全設施安裝使用不完善，且結核分枝桿菌的培養設備匱乏，不能全面開展結核分枝桿菌的培養業務。需按中國結核病防治規劃指南等相關要求完善恒溫培養箱、渦旋震蕩器配置，增加投入培養基凝固器、酸度測定儀、凝膠分析儀、核酸擴增儀、酶標儀等檢測設備的投入，以保障結核病專業防治能力不斷提升與可持續發展。

參 考 文 獻

［1］ 肖東樓，趙明剛，王宇.中國結核病防治規劃實施工作指南［M］.北京：中國協和醫科大學出版社，2009：1-20.

［2］ 徐緩.國際結防人力資源發展政策［J］.中國防癆雜志,2007,29（4）:353-355.

第6篇：資信調查報告范文

從FACT Act 前身談起

為了更深入地了解公平準確信用交易法，要先回顧一下它的前身――“公平信用報告法”。

公平信用報告法于1971年4月開始實施。FCRA所規范的對象主體是消費者信用報告機構和信用報告的使用者（銀行、貸款商）。消費者信用報告指的是書面、口頭或其它資料形式的報告，其內容含有關于消費者信用評價、信用狀況、信用能力以及個人消費特點、生活方式等。

對消費者而言，FCRA保證了他們有權了解任何一家信用局對自己信用狀況的評價及依據，并具有對不實負面信息的申訴權利。比如，對于消費者報告中的負面信息，在指定的年限后，可以在調查報告上刪除。例如：破產記錄保存年限為10年，偷漏稅和刑事訴訟記錄保存7年。

對于消費者資信調查機構而言，FCRA規范了消費者信用報告使用和傳播的范圍，明確了資信調查機構的經營方式。比如合法使用消費者資信調查報告的機構或人必須符合下列條件，否則即使當事人同意也屬違法行為：1.與信用交易有關; 2.為雇傭目的; 3.保險業; 4.與合法業務需要有關; 5.奉法院的命令或有聯邦陪審團的傳票。FCRA還規定，凡以欺騙手段取得他人個人資信調查報告的，將被處以一年以下徒刑，同時處以5000美元的罰款。

1996年，國會又有兩個法案出臺，分別修改和補充了FCRA。它們是“情報授權法”（Intelligence AuthorizationAct）和“債務催收改進法”（Debt Collection Improvement Act）。前者在原法律規定的合法取得消費者信用報告的5種情況中，授權聯邦調查局（FBI）可以偵察目的為理由，取得所需的消費者個人信用調查。后者修改了FCRA的第4款，新修正案授權聯邦政府機構可以在債務催收活動中，根據需要取得消費者信用調查報告。

由此可見，FCRA及其修正案是確立貸方、信用報告公司和消費者三方之間關系的基本法則。

FACT Act中的重要條款

FACT Act將在FCRA的基礎上，進一步幫助所有的美國大眾建立良好的信用，有效地對抗身份盜竊的問題。以下是FACT Act條款所涉及到的與消費者有關的一些關鍵方面。

要求借貸機構或銀行基于消費者完整和全面的信用歷史，而不是含歧視的舊觀念來決定是否貸款。自1996年全國的統一標準清晰地規定了什么樣的信用報告公司有權收集消費者個人信用之后，超過100萬的美國人獲得了信用貸款。FACT Act繼而使得全國的一致性標準永久化。

改善消費者信用報告的質量，保護個人身份不被盜竊。由于FACT Act規定消費者每年能夠免費從信用局獲取自己的基本數據報告，保證了消費者可以監察和及時發現盜用偽冒或任何不合法的活動。如果消費者懷疑身份被盜，可以免費獲得多份報告。

FACT Act要求商家在客戶的購買收據上只列出信用卡的后5位數字，以防泄露身份賬號。

建立全國性偽冒檢測系統。過去，身份被盜的受害者必須要電話通知所有的信用卡公司以及全國三家主要的信用局。FACT Act實施之后，受害者只要通報一次，記錄就進入全國性偽冒檢測系統，自動保護受害者的信用評級，極大地簡化了消費者報告偽冒盜竊的程序。

建立全國性的偽冒報警系統。如果消費者報告機構收到來自受害者的報警，對未來任何與這個消費者有關的詢問申請，都有責任進行身份確認。FACT Act法律還使得在國外執行任務的士兵能夠申請對他們的信用記錄加入特殊記號，以防偽冒。

FACT Act要求法規監管機構設計標明身份盜竊的紅旗警告標志。在監管機構定期監察銀行和金融機構的運作時，如果金融機構無視紅旗標志的警告所做的決策導致消費者的損失，將被罰款。

FACT Act要求借貸機構和信用報告機構在得知犯罪之前就要采取防范行動，制定一些具有指導意義的政策條例，以協助識別身份盜竊的可疑模式，創建一些方法以在損失發生之前就制止偽冒。

催收機構必須通知債權人關于偽冒的信息。總而言之，FACT Act這項法律使得廣大消費者能夠在動態選擇信用產品的同時，具備前所未有的工具來防范身份盜竊的威脅，更好地保護他們自己與家庭。

影響銀行的主要部分

銀行是債權方，以下是FACT Act條款所涉及到的與銀行有關的關鍵方面。

FACT Act要求銀行專門建立在識別身份盜竊方面對消費者保護的測量。銀行需要把這些新的保護措施，納入現存的信用政策與操作程序中。

FACT Act延長了現存的公平信用報告法對美國州法律的優先權，并使之永久化。

如果銀行在審批某個貸款時，由于使用了消費者信用報告，而這一報告與其他大多數人的報告相比處于不利地位而導致銀行的貸款決策不利于這個申請者的話，則銀行需要對這個申請者提供口頭、書面或電子郵件的通知。通知的內容至少必須包括以下內容：告知消費者所得到的信用產品的條款是基于消費者信用報告的信息的；標明提供此信息的信用局的名稱；告知消費者可以免費從信用局獲取他(她)的信息報告的影印件；提供該信用局的聯系方式(如免費電話等)。由于需要對這些收到與眾不同貸款的借款人采取新的處理方式，銀行增加了大量的文字措辭工作以及處理公共關系的問題。

FACT Act增加了銀行與其它合作方分享客戶個人信用信息的限制。

FAC TAct為那些對信用記錄報告局提供信息的銀行機構建立了新的標準，包括防止提供已被身份盜用后的非屬實信息。

在向信用記錄報告局提供負面信息之前，要求通知消費者(或報告之后的30天之內)。

限制對醫療信息的使用。

如果一個新卡戶在收到卡的30天之內改地址，信用卡與借記卡的發卡行必須驗證持卡人的地址。

借貸機構在消費者的報告上必須公開自己機構的聯系信息。

商家與銀行不能在任何收據上打印出客戶的信用卡或借記卡的有效期，不能打印出信用卡的完整賬號(只能暴露卡賬號的最后5位數字)。對使用現存設備的商家與銀行，實效期為5年。若換新的設備，2005年1月1日開始生效。

如果消費者的身份被盜，銀行不能把這些受害者的非屬實信用信息送到信用局，以防止進而再被信用局錯誤地傳遞給信用報告的使用者（銀行、貸款商）。嚴格改善信用報告的質量，提高數據的準確度。

如果消費者的身份被盜，金融機構必須在受害者要求的30天之內將偽冒的購買交易記錄提供給消費者。

銀行必須調整政策和程序以納入處理那些含有偽冒報警標志的信用記錄，防止向這些客戶提供更多的信用貸款，發放新的信用卡和增加信用額度，除非他們提供足夠的證明以示身份的真實性。

FACT Act實施的時間

第7篇：資信調查報告范文

一、甲方委托乙方向________辦理委托貸款，用于________項目，資金總額________萬元，期限_______年，即從_______年______月______日至________年______月______日，利率________‰。

二、甲方委托乙方對貸款項目的可行性、償還能力及經濟效益進行調查，對擔保單位的資信情況和擔保能力進行審查，由乙方寫出書面報告，并以乙方名義與借款單位簽訂借款合同。

三、乙方負責對貸款的使用進行監督和了解項目經濟效益實現情況，按甲方要求填寫《委托貸款情況檢查表》，并報送甲方。

四、________（單位）若因經濟效益問題和其他意外經濟損失，到期無力償還貸款，乙方不承擔經濟責任。

五、如借款單位到期不還貸款，乙方負責從借款單位開戶銀行的存款帳戶或從擔保單位銀行帳戶上扣收。發生延付，按延付總額按日加收萬分之三的罰息。

六、乙方同意簽訂本協議后，在“委托貸款項目審查表”上簽注同意意見，連同借款合同、借據、調查報告等材料及時寄送甲方；甲方將貸款資金匯到乙方帳戶后，乙方當即撥交借款單位。

七、勞務費按貸款余額的月________‰按季從利息收入中扣收。勞務費收入甲方得________％，乙方得________％。

八、委托貸款資金按借款合同從甲方匯出之日起息，乙方負責按季把貸款利息和甲方應收的勞務費以及到期應收回的本金及時匯往甲方帳戶（十萬元以上用電匯），并開列清單。（見清單樣式。若電匯請在資金匯出時同步將清單寄往甲方）。

九、本協議雙方蓋章、簽字后生效。協議執行過程中確保不因經辦單位或經辦人變更而終止或不履行協議。業務終了資金結清，協議自動終止。

十、本協議正本一式兩份，雙方各執一份，具有同等效力。

甲方公章：____________________

負責人：（代表）______________

開戶行：______________________

帳號：________________________

乙方公章：____________________

負責人：（代表）______________

第8篇：資信調查報告范文

關鍵詞:企業信用風險;變化趨勢;風險量化

1企業商業信用風險量化模型的構建

近年來,信用風險量化管理模型方面的研究得到了國際金融界的高度重視并取得了相當大的發展,比如:J·P·mor-gen推出了信用風險計量模型Creditmetrics,瑞士信貸銀行推出了Creditmetrics+,還有KMV推出的以EDF為核心手段的KMV模型、McKinsey模型等[2]。但據筆者所知,這些信用風險量化管理模型都主要是應用在銀行的信用風險管理中,而在企業信用風險量化方面的研究還顯得比較落后,迄今為止還沒有一個成熟的企業信用風險量化模型。鑒于此,在廣泛借鑒前人相關研究成果的基礎之上,本文試著構造一個簡單的信用風險量化模型。

1.1企業信用風險量化模型要素分析在構建模型之前,先作以下兩點說明:

第一,本文中采用的風險定義是預期損失,而不是離散程度(或波動性)。

第二,對信用風險度量應具備的三個起碼要素:①有多少金融工具暴露于某類信用風險之下,亦即受某類風險因素影響的金融工具的頭寸大小,我們稱之為風險暴露(Expo-sure);②引發風險的事件,可稱之為某類風險的觸發點(Trig-ger);③風險事件發生引致的后果嚴重程度(Severity),亦即某個風險事件發生帶來某種形式損失的大小[1]。

對照第二條說明中的三個要素(Exposure、Trigger、Severi-ty),我們構造了一個企業信用風險的度量模型。企業一旦賒銷,形成的應收賬款都暴露于信用風險之下,直至其全部收回。所以企業的Exposure即可認為是未按時收回的應收賬款。信用風險事件是指可能引起Exposure的頭寸價值下降的信用事件,本模型中主要包括客戶違約,不償還應收賬款或客戶信用水平下降而使應收賬款的償還超過約定期限。信用事件發生引起的后果為:第一,客戶違約形成的壞賬;第二,逾期賬款在逾期時間內的時間價值;第三,由于逾期,企業需調用人力資源或專門的追賬機構來追收壞賬或逾期應收賬款,甚至進行法律訴訟,這些都要增加企業的管理費用。當然逾期賬款還存在一定的機會成本,本應該將其考慮到模型中,但是現行會計制度沒有將機會成本單獨核算,故本模型暫不予考慮。信用風險暴露的構成可以由圖1直觀表示。

1.2客戶信用風險的量化

假設1:客戶信用風險定義為由于客戶違約或信用水平下降使企業承受的預期損失,這種預期損失包括因客戶違約產生的壞賬,因客戶逾期償還應收賬款給企業造成的管理費用。

假設2:逾期賬款都是在逾期時間D的最后一天一次性歸還。此假設可以由圖2直觀表示。

假設3:假設企業的應收賬款的日管理費用率為k。根據以上假設,企業的信用風險可以量化為:

其中,AR表示逾期應收賬款(亦即Exposure),r1表示壞賬率,D表示為逾期天數。f(AR,D,r)表示逾期應收賬款在逾期時間D內,資金利率為r的情況下的資金時間價值,f(AR,D)表示逾期應收賬款AR逾期時間D內的管理費用。假定已知名義利率(年利率)為r,每年計息m次,則在逾期D天內,企業應收賬款的資金時間價值f(AR,D,r)可以具體表達為:

企業應收賬款管理費用的計算也是我們建模過程中遇到的一大難題。據個人所知,到目前為止還沒有得到一個精確的計算公式,因此我們做了第三個假設。根據假設3,在逾期時間D天內,企業應收賬款的管理費用f(AR,D)可以具體

表達為:

2國內企業信用風險現狀及變化趨勢的實證分析

2.1樣本及其數據來源

本文實證分析的數據主要來自北京新華信商業風險管理有限公司的調查成果《全國企業信用風險調查報告1999》[5]和本課題組于2006年進行的問卷調查的匯總報告。新華信《全國企業信用風險調查報告1999》的樣本結構:外資企業278家,占56%;國有企業159家,占32%;集體及私營企業59家,占12%。這些企業分布于我國的28個省市的22個行業。

2006年1月,本課題組在我國20個行業中隨機抽取了523個企業,并通過信函調查的方式,對這523個企業在2005年中的信用風險及其管理狀況進行了調查。該調查覆蓋全國25個省市,調查的企業結構為:外資企業256家,占49%;國有企業178家,占34%;集體及私營企業89家,占17%。

2.2國內信用風險現狀分析

要分析國內信用風險的現狀,我們首先得找出能夠表征信用風險屬性的指標。經分析可知,壞賬/銷售收入、壞賬/應收賬款和逾期天數,這三個指標基本能夠表征信用風險的現狀。為了方便起見,我們將這三個指標分別記為Loss、Los-sar和Delay。鑒于信用風險的時效性,我們在這里采用本課題組調查所得到的數據。表1就是所計算出的三個指標的平均值和標準差。

根據上表的數據,我們可以得出以下結論:

(1)比歐美企業面臨著更大的信用風險。歐美企業的壞賬率一般只有0·25%~0·5%[3],和上表中的Lossar相比較,表明我國企業的壞賬率遠遠高于歐美企業,也就是說我國企業相對歐美企業而言,面臨著更大的信用風險。

(2)Lossar平均值過高,危及到了企業經營的安全性。按照我國現行的行業財務會計制度的規定,農業企業、施工企業、房地產開發企業壞賬準備金的比率為1%,對外合作企業為2%,其它各行業為3%~5%[4]。顯然這些規定與Lossar均值1·78%相比顯小,不足以防御壞賬風險。國外通常認為賬齡在1年以上的應收賬款就是壞賬,如果企業按照這種慣例進行數據統計,顯然Lossar的平均值就會遠遠大于1·78%。所以,從絕對量的角度來看中國企業的信用風險是很大的。

(3)Delay平均值偏高,容易引致社會信用危機。

逾期天數的均值高達338天,接近1年,這表明中國企業之間的相互拖欠應收賬款的現象尤為嚴重,影響了資金在全社會中的流通速度,降低了資金的使用效率,而且由于信用的鏈式作用原理,如果這種現象得不到治理,那么這種情況就會順著信用鏈條蔓延下去,造成全社會的信用危機或相互的不信任,導致商業信用使用的萎縮。削弱了由信用創造的社會財富效益,阻礙經濟的順利發展和進步。而且這種問題會惡性循環,使整個社會的信用水平下降,也會導致國家作為一個整體形象的信用水平的下降。

(4)Loss、Lossar、Delay標準差較大,行業差異明顯。從這三個指標的標準差來看,數值同樣也是偏大,這表明了不同行業之間的信用風險表現呈較大差異。也就是說在中國考慮一個企業的信用風險首先要考慮它所處的行業,應根據不同的行業有針對性地制訂信用標準。信用風險表現出顯著的行業特征還說明,在中國信用風險更多是非系統性風險,對它的管理應該運用組合管理方法。

2.3企業信用風險變化態勢分析

根據《全國企業信用風險調查報告1999》中的數據可以計算出Loss、Lossar和Delay三個指標的平均值和標準差,如表2所示。

將表1和表2中的數據進行對比分析,可以得

出以下結論:2005年企業信用風險與1999年相比

呈下降的趨勢,但下降幅度不明顯。具體對比情況

如表3所示。

究其原因,可以歸納為以下兩個方面:一方面,現在的企業越來越重視企業自身的信用風險管理工作,因此壞賬率逐步下降。另一方面,由于信用風險管理的知識比較專業,絕大多數企業還沒有建立專門的信用風險管理部門,同時企業外部環境對企業的支持還不夠(比如:國家信用體系還不健全),這些因素導致企業信用風險下降的幅度還不明顯。

3企業信用風險管理現狀分析

本文中運用Manarat、Perirat、Agerat、Credrat、Discount和Guanrat這六個指標來表征企業信用風險管理的現狀。

表4中數據為1999年和2005年信用管理現狀數據的平均值和標準差。

表41999年&2005年企業信用風險管理現狀基本數據

注:Manarat———各行業中信用管理職能設置較完善企業所占比例;Perirat———定期進行回款期分析企業所占比例;Agerat———定期進行賬齡分析企業所占比例;Credrat———對客戶進行資信評估企業所占比例;Discount———各行業采取的平均現金折扣率;Guanrat———采用債權擔保的企業所占比例。

根據表4中的數據進行分析,可以得到以下結論:

(1)Manarat、Agerat和Credrat這三個指標的平均值分別為0·507、0·619和0·617,他們都大于0·5,這說明國內企業信用風險管理的現狀并不是想象中的那么差。按照這個管理現狀進行推斷,企業應該可以有效控制信用風險,然而現實中信用風險卻比較大,這是為什么呢?筆者試圖從以下幾點進行解釋:

①雖然信用職能設置比較完善,但是否真正得到實施。信用管理職能實施需要財務、銷售和信用風險管理等部門很好地配合,如果他們的關系都不協調,那么信用管理職能就很難實施,至少實施效果要大打折扣。

②雖然超過半數的企業都進行了賬齡分析和客戶資信評估,但采用的方法是否科學。如果所使用的方法都不科學,賬齡分析和客戶資信評估得到的結論肯定會有失偏頗。這樣不但起不到幫助決策的效果,反而還會影響企業作出正確決策。這從某種角度上也解釋了現實中為什么存在這么高的信用風險。

(2)將1999年和2005年這兩組數據進行對比,我們可以看出2005年國內各行業的信用風險管理力度都在加大,但變化幅度實在太小:manarat只提高了0·3個百分點,dis-count只提高了0·1個百分點等等。導致這種現象的可能原因是:企業在這些方面曾經有所努力,但是所收到的效果甚微(參見表3中的數據),這打擊了他們的信心,索性就放縱自由。筆者認為,單單從manarat、discount這些方面去提高信用風險管理水平,潛力可能有限;企業從系統的角度出發,把信用風險管理當作一個系統來考慮,可能是一個較好的提高信用風險管理水平的辦法。

4幾點啟示

我們從實證分析中了解到了國內企業信用風險的現狀、變化態勢及其管理現狀,并由此總結出幾點啟示。

(1)正確認識信用管理,倡導以現金流為主導的企業信用風險管理文化是我國企業解決客戶信用風險問題的第一步。現金流是企業的“血液”,沒有穩定的現金流,企業的生存就無法保證,更談不上發展。企業促進應收賬款及時、足額的回收,是保證“現金流”正常的基礎。

(2)在企業內部設立獨立的信用風險管理部門,建立規范的企業內部信用風險管理流程,運用科學的信用風險管理技術或方法,使信用風險管理部門可以嚴格、有序地執行信用管理職能,從根本上改變銷售和管理決策嚴重失控的局面。

(3)我國企業實施信用管理努力以降低信用風險的重點應放在選擇好的信用銷售對象(事前防范)上,也就是說重點應該放在客戶資信評估這一流程上。

(4)由于國內尚未建立起標準透明的企業信用信息披露機制,因此在構建信用風險管理系統時應有意識地加強系統收集信息、甄別信息的功能。

參考文獻:

[1][美]桑德斯.信用風險度量:風險估值的新方法和其他范式[M].第1版.北京:機械工業出版社,2001.

[2]殷明,崔毅.企業信用風險管理的定量決策模型研究[J].山西大學學報(自然科學版),2002,25(4):369-371.

[3]JianminJia,JamesSDyer,JohnCButher.MeasuresofPerceivedRisk[M].Mang,SCI,1999.45,519-532.

第9篇：資信調查報告范文

北京時間2013年10月25日凌晨，美國做空機構渾水了長達81頁的研究報告，質疑在美國上市的中國手機安全公司網秦操縱了一場“重大騙局”，該報告直接導致網秦股價近50%的斷崖式下跌。

同一天下午，網秦聯合CEO林宇在“8周年慶典”之后的記者招待會上公開回應，“它（渾水）10分鐘形成一個風浪，不過很快就會過去。”

渾水放出這份報告的時機把握得非常“好”，恰逢網秦股價一路攀升至歷史較高點位，以及兩家中國互聯網企業去哪兒和58同城赴美上市前夜。

網秦并非第一個中槍者，也不會是最后一個。一位已從美國市場退市的中國公司高管對《財經國家周刊》記者表示，做空者已由上市公司天然的“監督者”，逐漸演變成獵殺中國概念股的“殺手”，其背后隱藏著“做空產業鏈”，一部分資質優良的中國企業也在被做空中成為無辜的犧牲品。

網秦遭獵殺

“無辜的犧牲品”――這是在遭遇獵殺之際，網秦為自己貼上的標簽。“渾水報告后的一個小時，公司高層就已經著手準備書面材料應對了。”一位網秦市場部人士對《財經國家周刊》記者說。

從渾水報告內容來看，此次獵殺網秦有備而來。渾水報告內容稱，網秦手機殺毒軟件產品不安全、定期存款涉嫌偽造、其最大的客戶易達通是一家空殼公司，等等。

網秦是否無辜有待更多權威信息。各方近期展開多輪攻防，但都缺少致命的一擊，股價亦隨之上躥下跳，仍在尋找明確方向。

2012年開始，網秦這家以安全軟件起家的公司著手游戲業務、視聽搜索業務，并宣布要“做平臺”，但是未來戰略并不十分清晰。這也為渾水的質疑提供了空間。

創新工場CEO李開復此前接受《財經國家周刊》記者采訪時表示，一家創業的公司多少都會有些小毛病，做空機構卻將其極度放大。

渾水報告中值得注意的是，他們似乎比較了解易達通的情況。不過，“客戶信息是一家公司最核心的材料，一家美國的機構能如此詳盡地知道中國公司的客戶資料，不得不懷疑渾水是否已經在網秦安排了內線，里應外合，只待時機成熟時重擊公司股價，以實現做空的目的。”另外一位手機軟件類互聯網公司高層對本刊記者說。

網秦是否已經對內部進行排查，該公司并無官方評論。不過據記者調查，國內某些“資料提供商”通過買通上市公司內部人員獲得信息，進而轉賣給做空機構的做法屢見不鮮。

在被做空者眼中，青島聯信商務咨詢有限公司（下稱“青島聯信”）是一家典型的“資料提供商”。青島聯信的官方資料顯示，公司提供企業信用風險管理、資信調查、信用報告、應收賬款管理、欠款追收、企業查詢、市場行業調研等服務。

一家遭遇做空的中概股公司總裁曾公開表示：“渾水是它（青島聯信）的大客戶，其輝煌戰績大多離不開青島聯信提供的信息資料。”隨著渾水名聲大噪，青島聯信也成為華爾街中概股做空圈內的著名咨詢機構。

對此，青島聯信在接受某財經類網站連線時曾予以否認，但同時表示“也不排除渾水機構委托第三方向我們下過訂單”。

誘人利益鏈

“事實上，資料提供商只是做空鏈條中最基本的一環。”前述手機軟件公司高層對本刊記者表示，“背后是一個很大的產業鏈。第三方做空機構、對沖基金、集體訴訟機構等在做空食物鏈上各懷鬼胎，環環相扣，在對中國赴美上市公司的獵殺中謀取暴利。”

一位深諳做空流程的風險投資（VC）領域資深人士張先生對本刊記者表示，不管是渾水還是香櫞，幾乎所有的做空機構報告都有詳盡的財務數據、公司運營的現場照片、專業機構檢驗報告等，“這就造成他們掌握了很多證據的假象”。

比如渾水在做空另外一家中概股分眾傳媒時便稱，通過對該公司160家公司工商檔案的分析，公司存在過分夸大其液晶廣告屏幕數量，以及在收購中明顯且故意支付過高價格等問題。

張先生表示，做空機構到處尋找那些美國市場上存在小問題的中國公司，然后雇人收集證據，此后，撰寫唱衰研究報告，同時雇用操盤手做空這些公司的股票。

當然，做空機構并非單兵作戰。據華興資本創始人包凡透露，推動整個做空浪潮的是國際上一批大對沖基金。“這些對沖基金很多曾經是被做空公司的股東，知道公司有瑕疵，現在通過做空再賺一把。”

通常來說，不用等到造假得以查實，股價便已經下跌，做空者趁低價買進股票還給券商，以獲取巨額差價盈利，這意味著空方已經獲勝。

除了第三方機構和對沖基金，律師事務所也是一支重要的做空隊伍。當做空標的股價大幅下跌后，按照美國法律，股東有權對公司提起集體訴訟，一旦某只中概股成為集體訴訟的對象，所有在其股票受影響時間段買入股票的股東均可成為原告，而最后的判決或和解協議也默認覆蓋所有股東。

該訴訟一般由代表原告的律師事務所積極推動，原告費用由律師預支，采取風險模式。如果訴訟成功，律師能夠分到高達33%的賠償金額。

對于業務發展順暢、現金流強勁的公司，這樣的訴訟不會傷筋動骨，但是對于被渾水和香櫞多次做空的公司來說，如果公司財務本來就不是很穩健，其投資人的信心又不高，此刻遭遇集體訴訟后就如雪上加霜，大多從此一蹶不振。

業內人士認為，此次渾水出擊網秦，讓剛剛回暖的中國公司赴美IPO遭遇迎頭一棒。

積極反獵殺

前述VC人士表示，做空者原本是資本市場中的天然監督者，現在卻演變成為打假而打假的“殺手”，背后已然形成一條“做空產業鏈”，致使一部分資質優良的中國企業也遭遇做空危機。

自2010年6月起，渾水公司報告，質疑東方紙業、綠諾國際、中國高速頻道、嘉漢林業等許多在美國上市的中國概念股公司存在財務造假、合同不實等欺詐投資者的行為。結果，上述公司均“中招”。做空潮流迅速席卷整個中概股。

不過，渾水也有被擊敗的時候。當渾水用同樣的手段做空展訊科技時，該公司快速作出“反做空報告”，保持透明和開放，最終擊敗做空力量。

更有甚者，奇虎360公司曾經遭受過香櫞6次做空，其董事長周鴻表示，“每一次被做空之后，我們都保持最積極的心態與他們溝通，每一條做空的理由都認真對待，可是最后我們發現，他們質疑的問題大都是無稽之談，且反復出現，這讓我們有些懊惱。”

據周鴻稱，每次香櫞提出問題時，負責審計的德勤會計師事務所就會收到舉報信、匿名信，即使明知道是虛假的，也要按程序對公司再進行審計。公司每次還要按照SEC（美國證券交易委員會）的規定，針對德勤提出的問題成立獨立調查小組，給出調查報告，同時在SEC備案，“這個過程勞神費力”。

在這個過程中，被做空的優質中概股也曾考慮通過維護自身利益。然而，在美國資本市場做空機構是件很難的事情。周鴻表示，首先，SEC對這種做空機構是默許和支持的；其次，做空者匿名郵件往來，很難追查他們之間的關聯；其三，需要一筆昂貴的費用。