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本科生綜合素質培養項目是我校為促進學生文理兼修、知行并舉、全面發展、提升素養和能力而開設的一類新型選修課程,主要包括職業素質、特長培養和創新實踐等三類課程。其中,創新實踐類綜合素質項目因其鮮明的實踐特性和能力培養要求,其教學涉及理論拓展、實踐鍛煉、教學組織模式以及指導方法等多個方 [本文由wWw. dYLw.neT提供,第 一論 文 網專業寫作教育教學論文和畢業論文以及服務,歡迎光臨DyLw.neT]面,如何發揮課程特點,提高教學質量,是項目實施過程中的一個核心問題。本文以“電子設計”教學為例,研究、探索創新實踐類綜合素質項目的教學組織模式和指導方法,總結提出了若干可行的創新思路。
“電子設計”綜合素質項目面向具有電子設計興趣愛好的二年級以上學生開展,本著“實踐、協作、創新”的教學理念,以工程實踐能力、團隊協作精神和創新設計能力培養為目標,以營造電子設計文化、介紹電子設計方法、組織分類專題實踐、開展電子系統設計課題、指導學生參加相關競賽為主要內容。該課程是非常典型的創新實踐類綜合素質項目,項目實施以來,因地制宜,因材施教,不斷改進完善,實施效果良好,受到了學生的歡迎。
1 教學組織模式
創新實踐類綜合素質項目一般是依托某一專業方向的外延型綜合實踐設計課,它不是學生所學專業的必修內容,但與已學課程或正在學習的課程相關,為那些有相關興趣愛好的學生提供了一個實踐鍛煉的機會和環境,通過老師的指導和自身的努力,可以逐步提升學生的工程實踐能力和綜合素質,包括創新意識和協作精神。從教學的組織實施方面來說,應立足于激發選修學生的學習和實踐興趣,推動學生的自主學習,發揮學生的自主性、積極性。以“電子設計”為例,由于選修學生專業、年級各異、個人能力不同,應注重因材施教,以鼓勵個人潛能發揮,不斷提高其創新設計能力;實行高低年級協作編組、實施開放式教學,則利于培養學生的協作精神。據此,在教學實踐中,我們采取的教學組織模式主要有以下三點。
1.1 動態教學方案、多套實施計劃
為鼓勵學生的興趣,滿足實踐需求,項目允許本科二年級以上學生選報選修,因此,選修學生的專業覆蓋面廣、理論基礎跨度大、實踐能力差別明顯。基于這一現狀,我們在不同學期采用不同的教學實施方案,相應設計至少三套教學實施計劃并根據實際情況進行動態調整。
秋季學期實施方案:因部分學生剛開始學習電類基礎課,部分學生則具備了一定的電子設計能力,因此本期以模塊化設計訓練和基礎能力培養為主,分階段組織學生互助自學,最終實現功能模塊設計或小型電子系統設計。按照這一方案,針對選修學生情況,具體采用基礎能力培養和小型系統設計兩套教學實施計劃,并兼顧自學和協作能力培養。
春季學期實施方案:本學期選修學生均具有一定的電路基礎知識,因此主要實行春季學期教學計劃,開始即以某個課題方向為牽引,直接進入專題實踐訓練,每個設計小組選定一個感興趣的專題(方向),由簡到難,逐步深入,一以貫之,不斷完善和創新自己的設計。
項目鼓勵跨學期選報選修,對于連續選修的學生,充分考慮其實踐、提高的需求,實行動態的教學方案和實施計劃。
1.2 科學編組,協作實踐
根據綜合實踐類課程特點及綜合素質項目教學需要,為了培養學生的自主學習能力以及協作精神,除了基本能力培養階段以外,項目主要以分組模式進行,并有小分組和大分組兩種模式。 小分組:在功能模塊、拓展設計以及小型電子系統設計階段,采用兩人編組的協作模式,并以高、低年級學生混合編組。這種模式主要在秋季學期實施。
大分組:在以系統功能劃分專題的電子系統設計階段,全程采用三人一組的協作模式,小組內成員分工負責、積極協作,共同完成專題項目。這種模式主要在春季學期實施。
1.3 統籌課內外時間,實施開放式教學
根據項目的實踐特色,在教學過程中實行開放式教學。教師充分利用綜合素質項目課堂時間,進行課題規劃,講座輔導,指導學生課內實踐等工作。根據項目需要,學生還必須積極利用課外時間和開放實驗室條件,由學生骨干負責,進行自主管理、自主實踐。為了便于開放式教學,在完善整體實施方案的同時,我們進一步確立了骨干職責、自主學習規范、檢查要求、考核辦法、輔導和資助細則等。
2 教學指導方法
上述教學組織模式,激發了學生的興趣,調動了實踐積極性,增強了學生的自主學習、自主管理以及協作攻關的能力,同時充分發揮了每一名學生的潛力,為其實踐能力和綜合素質的提高創造了最佳氛圍和最優環境。在具體的教學指導方法上,則應根據具體項目課程的特點,研究探索怎樣才能在教學中更好地提高學生的能力和素質。“電子設計”綜合素質項目具有典型的代表性,下面以之為例,提出幾點經實踐檢驗效果良好的教學指導方法。
2.1 教師指導、學生骨干協助
創新實踐類項目一般限制最多30人的選修規模,由于其設計性和實踐性特點,如果要求指導組教師對每一名學生進行細致入微地指導,難度較大,也不符合項目培養的基本要求,因此,我們倡導和鼓勵更多的學生骨干參與到項目教學和指導中,并鼓勵相關學科研究生,特別是在相關賽事中獲獎的研究生參與項目講座。
教師每學期從連續選修的學生中指定至少兩名學生骨干。項目實施中,教師主要進行專題講座、選題引導、過程指導、答疑解惑、考核評優和指導參賽①等。學生骨干在做好課外實踐管理的同時,根據自身參與課題情況,協助教師對低年級學生進行指導。
2.2 分類實踐、專題引導
本文1.1節提到,不同學期采用不同的教學方案和實施計劃,在具體教學內容和指導方法上,則概括為“分類實踐、專題引導”。“專題引導”是指項目實施和指導過程中,用于引導學生學習實踐、貫穿始終的電子設計專題方向。根據所在學期和選修學生理論和實踐基礎,實行不同的項目專題分類設計,概括為“分類實踐”。
第一學期,首先進行基本功訓練,②然后以模塊化功能電路設計為專題,如EDA及PCB設計、單片機入門設計、電源模塊設計、放大器模塊設計、測量 模塊設計等。完成基本模塊電路設計以后,即按照小分組模式,對基本模塊電路進行拓展設計,并可進一步延伸到小型電子系統設計。
第二學期,以電子系統功能進行專題分類,以大分組模式指導學生開展電源及功率電路設計類、信號發生器類、儀器儀表類、通信類、控制類等專題方向的項目設計,每年基于實驗室條件和電子技術發展動態,進行項目選題更新優化。
根據選修學生的具體情況,上述基于分類專題實踐的指導方法,可以結合春、秋學期教學實施方案進行相應調整和優化。
2.3 循序漸進,不斷完善創新
從實踐教學的特點和能力培養的規律出發,項目指導始終遵循“循序漸進、由簡到難、不斷完善創新”的方法思路。在“電子設計”教學中,從電子技術實踐技能等基本功訓練開始,從基本電路模塊設計到小分組 [本文由wWw. dYLw.neT提供,第 一論 文 網專業寫作教育教學論文和畢業論文以及服務,歡迎光臨DyLw.neT]階段的模塊電路拓展設計,從小型電子系統設計到大分組的專題設計,從方案設計到軟硬件設計,到系統測試聯調,再到系統功能優化,整個過程,由簡到難,層層遞進,從而使學生循序漸進,步步深入,實踐能力不斷提高,創新設計能力和團隊協作精神不斷增強。
3 結論
本文以“電子設計”教學為例,對創新實踐類本科生綜合素質項目教學進行了研究和探索,總結提出了動態方案、協作編組、教師主導、骨干協助、分類實踐、專題引導、循序漸進、自主開放的教學模式與方法,并在教學實踐中取得了良好的教學效果和優異的教學成果。
基金項目:信息工程大學2014年教學建設項目(2014117)
[關鍵詞] 化工專業 技能訓練 模式
技能是職校生的立業之本,技能訓練是學生技能形成的重要環節,不同的訓練方式會產生不同的效果。本文以行動為導向,對職業學校化工技能訓練模式進行了初步探索,取得了良好的效果。
一、技能的內涵及形成特點
技能是指人們掌握和運用某種專門技術完成某種任務的活動能力。其形成一般要經歷認知、聯系形成和自動化三個階段。在認知階段,學生在理解任務及要求的同時也做一些簡單嘗試。在中期的聯系形成階段,練習者已掌握一系列局部動作,并開始將這些動作聯系起來。在自動化階段,一系列動作聯合成一個有機整體并鞏固下來,練習者能根據情況的變化,靈活、準確、自動地完成動作。
二、化工專業技能訓練模式
1.積木式單元訓練
技能都是由簡單的基本操作單元組合而成的,猶如積木,有限的基本的積木單元可以組合成復雜的積木模型。積木式單元訓練,指教師先將工種所需技能分解成技能模塊,技能模塊再分解為若干個技能單元,每個技能單元再分解為一定的基本操作。訓練時,先對基本操作逐項訓練,在基本操作熟練掌握后,再進行動作連接組合,最終實現技能的自動化。積木式單元訓練適用于技能的初級階段。
(1)技能的分解。例如,化學檢驗工的操作技能可作如下分解:
(2)訓練流程。整個流程可分解為明確任務――要領講解――教師示范――學生練習――評價小結五個步驟。訓練時,任務布置要具體,老師講解要細致、重點突出;示范要嚴謹規范,邊操作,邊講解關鍵步驟和注意事項;學生訓練可分組進行,教師要不斷巡視,嚴格要求、見錯就糾;檢查評價,既要嚴格,又要注意賞識教育,讓學生感受成功的快樂。
(3)訓練中應注意的問題。在訓練中,“師生”更像“師徒”。分組可以采取異質同組的方式進行。一般四人一組,一做三查。訓練結束后,要小結討論,明確得失,形成報告。采用“小組互查互糾式強化訓練”,不但可以彌補班級人數偏多,師資不足的缺陷,而且有助于激發學生的學習興趣,取長補短,共同提高。同時,小組合作式的學習方式還可以提高學生的語言表達能力,增進同學之間的交流溝通,培養學生的團隊合作意識,提高訓練質量。
2.項目式技能訓練
“項目式技能訓練”是以“項目”為載體,學生在完成“項目”的過程中,培養分析問題和解決問題的能力,提高技能的綜合運用能力和動作協調水平的一種訓練方式。
(1)項目的開發與選擇。訓練項目的開發和選擇應注意四個方面。一是典型性。所選的項目應具有代表性。二是系統性。項目的開發應構成技能系統。三是獨立性。項目之間應相對獨立,以便學生根據個人的情況靈活選擇。四是整體性。開發的項目不宜太大,最好能在4~8課時內獨立完成,以保持項目的相對完整,便于教學的具體實施和成果展示。
(2)訓練流程。項目式技能訓練常包括六個步驟,如下圖所示。
項目引入時,要呈現與項目相關的職業情景;制定計劃時,要充分調用“庫存”、收集信息、分析項目、制定計劃,形成方案;方案論證時,教師要在師生共同討論的基礎上,對各學生小組制定的實施方案進行論證,確定具體的實施方案;項目實施時,學生應根據實施方案完成任務,教師在這一過程中要巡回指導并提供咨詢和建議;最后,要在學生順利完成項目的基礎上,對項目進行變化拓展,加深學生對所學內容的理解,提高學生的知識遷移能力。項目拓展可以為優秀學生提供進一步提高的平臺,也可以為下一項目的訓練提供預習內容。
(3)實施過程中應注意的問題。項目式技能訓練宜在學生有了一定基礎后進行。項目式技能訓練模式中,“學生”更像“員工”。教師在項目選取時既要考慮實際應用價值,又要考慮其完整性和代表性。項目分解時,應遵循“由小到大,由易到難”的原則。可多設計一些平行項目,提高訓練的新鮮感,防止心理疲勞。
3.仿真式技能訓練
仿真式技能訓練是指使用仿真模擬技術來實現技能訓練目標的一種訓練方法。仿真可分為設備仿真、材料仿真和計算機網絡仿真三種類型。
化工行業有別于大多數生產性行業,具有高溫、高壓、易燃、易爆、有毒、有害、連續化的特點。學生剛進企業,一般不讓自己動手操作,這給學生技能形成帶來了很大困難。同時,隨著信息技術和自動控制技術的大量應用,化工行業也逐漸由勞動密集型轉為技術密集型。企業對員工的要求已經從傳統的開關閥門、觀看儀表發展到需要具備工藝過程判斷、計算機操作、系統分析等方面的綜合職業能力。上述兩種訓練方法已不能滿足這些傾向于對心智技能有較高要求的技能訓練。對于這些心智要求較高的技能,可以采用“仿真式技能訓練方式”進行訓練。
三、模式選擇應注意的問題
“積木式單元訓練”適用于學生的入門訓練,“師徒”相授,對教師技能的要求較高。“項目式訓練”,適用于在學生有一定的基礎后,進行“仿真式訓練”適用于與毒危崗位有關的技能訓練。
“教學有效,教無定法”。在教學中,教師應根據學校和學生的實際情況,遵循技能形成規律,積極探索簡潔高效的技能訓練方式,提高教學質量。在訓練中,還應將化工職業崗位必須的“安全、質量、環保”意識,“嚴謹、務實、高效”的工作態度,以及“團結、互助、協作”的團隊精神的培養貫穿在學生的技能訓練之中,關注學生關鍵能力的培養。
參考文獻:
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關鍵詞:工作過程 典型工作任務 教學設計 職業能力
近年來,中職院校都在積極進行課程開發的探索改革,基于工作過程的課程開發方法已逐步被接受。同時,基于工作過程的課程設計方案的實施需要結合具體的內外條件,如實訓場地配置、師資條件等,因此在實施過程中,需結合校情進行課程開發,探索出適合本校的基于工作過程的課程設計方法。近幾年來,筆者學校對電工專業的課程進行了基于工作過程的課程開發與實施,以電工與電子技術及應用課程基于工作過程的教學設計方案為例,試圖探索基于工作過程的教學實施在中職院校課程開發中的可操作性。
一、基于工作過程的課程開發思路
基于工作過程的課程體系內涵為“學習的內容是工作(過程),通過工作(過程)實現學習”。這里的“工作”是通過具體的工作任務體現的工作對象、內容及要求;“學習”的課程內容是該專業典型崗位對應的重要“典型工作任務”的綜合性職業能力要求。主要設計思路如下。
1.提煉典型工作任務
在大量調研的基礎上,企業實踐專家及專業學科專家共同提煉專業的核心崗位及對應的典型工作任務。
2.確定學習課程領域
整合典型工作任務中的職業能力要求,將職業能力目標轉換成學習課程領域。
3.構建課程體系,開發專業課程
開發并編制課程標準、教學指導書、工作手冊及教材。
4.課程實施及驗證
按照工作和教學規律進行相應的課程實施,并針對實施效果進行評價,進一步完善課程體系。
二、課程教學設計
電工與電子技術及應用是電工(電氣)類專業的核心專業課程。傳統的教學方法是在教室講授知識點,再到實訓室做實操訓練,因電類理論知識點抽象,學習效果較差。筆者學校電工專業一體化教學改革將專業課程轉變到實訓室來講授,老師講完知識點,學生即操作,學習效果有了改善。但試行后發現,仍有部分學生實操技能掌握不好。通過深入研究,采用“基于工作過程”的項目化教學模式,學生的積極性及教學效率有了顯著提高。
1.整合教學內容
在課程開發改革過程中,關鍵環節是調整教學內容。順序化的傳統教學內容便于開展系統性的課程式教學,但對于開展基于工作過程的一體化教學并無優勢。針對這一情況,對電工與電子技術及應用課程內容進行優化,重組為:安全用電、認識電路、照明電路、電動機及其控制線路、穩壓電源、放大電路和數字電子技術。
2.學習任務的設計
(1)任務編寫。編寫的任務要經過精心設計,要包含具體的內容、明確的目標和完備的知識鏈接;同時,應根據學生的具體情況設計任務的難度,做到層層遞進,培養學生對新知識的濃厚興趣。
(2)工作頁編寫。工作頁是源于典型工作任務的學習任務,通過系統化的引導問題,指導學生在完整的行動中進行理實一體化學習,在培養專業能力的同時學習工作過程知識,提升關鍵能力及綜合素質。
3.教學方法的應用
授課中應采用教師引導下的合作學習模式,交叉使用多媒體演示法、實物投影法、閱讀法、討論法、講授法、動手實踐等多種教學方法。
4.教W設計
為突出職業教育“實踐性”特點,本著“以學生為主體,以工作過程為導向,以能力培養為本位”的原則,基于工作過程的項目化教學過程設計包含七個環節:教學組織(工作準備);情境設計(做什么?);方案制定(怎么做?);方案驗證(試一試,效果怎么樣?);效果評價(方案能否再完善?完成如何?);拓展學習(能力再提高);結束總結(工位整理)。
以安裝白熾燈照明電路為例,建議5學時。
(1)教學準備。包括:元器件準備、儀器儀表檢查;學生分組;復習回顧,復習相關電路圖及控制電路。
(2)情境設計,任務驅動。首先,情境創設。播放一段家居照明的視頻,要求仔細觀察其運行控制情況。提出任務:家用電器接在哪里?如何設計帶有插座的“一開關控制一盞燈電路”的電路原理圖?其次,任務分析。利用課件,講解家居照明電路的控制原理、電路圖設計的規范、電路安裝步驟。
(3)制定方案,實施方案。首先,制定方案。小組討論學習,以工作頁為指導方向,初步制訂實施方案。其次,方案檢查修改。各組確定方案后,交由教師檢查,根據反饋的建議及意見,修改完善方案。
(4)方案實施驗證。首先,電路的安裝。依據實施方案,結合實際安裝工藝及步驟,進行照明電路的安裝。其次,檢測電路,通電試驗。如電路不能實現任務所提出的功能,小組組織討論,修改方案,再次實施,同時完成工作頁的填寫。再次,教師巡回指導,指導學生掌握照明電路安裝及故障的排除方法,提高專業能力。
(5)任務完成,效果評價。包括以下方面:教師對各組的電路通電試驗,并給予評價;各組展示本組的最佳方案,其他組提出點評意見;由師生共同評出本次任務實施較好的幾個小組,給予表揚鼓勵;教師提出優化方案供學生參考,指出小組方案及實施過程中存在的主要問題,引導學生注意照明電路典型控制方法及安裝工藝規范,同時引申出多控制電路的家居照明電路設計;各組對方案進行再完善,填寫考核評價表。
(6)拓展學習及作業布置。包括:其他家居照明控制電路的設計思路及方法;照明電路安裝的行業規范及要求;作業布置,布置任務4“安裝熒光燈照明電路”的相關準備工作。
(7)結束總結。組織學生整理工位、清掃教學場地。
5。實施效果分析
實施發現,基于工作過程的一體化教學能更有效地培養學生的專業能力、方法能力及社會能力,使學生通過職業教育獲得終身學習的能力,并快速適應企業崗位的核心職業能力要求。
關鍵詞 大學生 高校教育 語言交際 教育體系
中圖分類號:G64 文獻標識碼:A
1現狀與背景分析
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,這是中國人一直秉承的求學理念,隨著社會的飛速發展,當代大學教育已經不局限于“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的無人之境。更多提倡的是在這樣一個全球化的時代里,你來我往的社交能力已經成為當代大學生就業的一項必備技能。因此,實踐性技能課程便顯得尤為必要了。
實踐性技能課程是以某種技能的習得和養成為培養目標的課程,是對于基礎理論課程的補充、拓展和應用。學生在掌握基礎理論的前提下,必須通過技能性課程的訓練,才能將所學轉化為具有實際價值的能力和技能。同時,如何擯棄老舊、生硬、缺乏靈動性與實用性的實踐性技能課程,從而建立起更接“地氣兒”與新時代社會發展更加契合的實踐技能課程,是當今高校教育培養方案的重中之重。
1.1研究背景
當前我國的教育改革正如火如荼地進行著,對于實踐技能課程的教學改革是一個重點。重視學生實踐能力的培養,尤其是語言交際能力方面的培養提升,這對學生今后的就業可以說是最為有利的一項技能。
本文將主要對學生語言交際能力培養的現狀和優化策略實施,加以探究。基于筆者的工作環境和從業方向,筆者主要就西南大學新聞傳媒學院2014級學生實踐創新能力培養方案及課程的改革創新進行闡述。
1.2現狀分析
隨著社會競爭日益殘酷與激烈,我國大學生實踐能力的現實狀況不容樂觀。近些年來社會對應屆畢業生需求少、大學生專業技能不扎實、學校教授知識空泛等,在現實社會中所表現出來的嚴峻后果就是“就業難”的問題。
我們需要意識到,這種“就業難”的社會現象,并不是說大學生畢業數量大于社會空缺崗位,而是大量的崗位空缺,大量的勞動力滯銷,卻無法將兩頭契合,出現既無合適崗位又無合適人才的“雙無”現象。造成這種現象的根本原因在于缺乏對大學生實踐技能能力的培養。
那么在當代高校教育培養方案上,應該如何改革創新,開辟出一條適宜社會需求的一體化培養方案呢?以下是筆者的一些見解和研究思路,可供各位參考。
2本課題研究思路及指標
2.1研究思路
本項研究基于教師的一線教學活動,在已有教學的基礎上,以西南大學新聞傳媒學院2014級通選雙語課程《英文脫口秀》為案例,進一步深化系統研究,遵循“理論研究-調查研究-實驗研究-效果研究”的研究思路及方法,擬在調查和實驗的基礎上,通過對《英文脫口秀》課的評估,結合課程運行及其教學質量評價的理論框架,實驗創建切實可操作的課程運行模式及其教學質量評價指標系統并創設實施方案,再投放到實踐中去驗證試驗方案的科學有效性和切實可操作性,進而根據實踐實驗結果修正完善,探索建立優質高效、合理有序、系統銜接、切實易行的課程教學基本模式和評價指標體系。從而為建構合理有效、切實可操作性強、師生認可度高、實踐指導性強的語言交際能力實踐性課程的教學質量評價指標體系提供參考。
2.2研究指標
總體評價指標是:建構理論聯系實際、系統銜接、切實易行的課程運行基本模式,建立優質高效的技術能力訓練方式,為改變目前實踐技能性課程課程訓練低質低效的局面提供有效途徑和科學方法。
總體評估框架的擬定和實驗。該指標體系是從宏觀整體的角度對于教學效果和學生的實際能力進行整體性評估,此評估的指標主要依據傳播學的相關理論,中國大學生英文應用水平的現行評估標準作為基礎理論支撐,并結合美國、中國脫口秀節目主持人的素質研究,以及課程運行基本模式,提出整體性的評估框架理論。該框架包括以下幾個部分(如表1)。
本研究的教學分解訓練評價指標是構建以過程評估為主,分解訓練,分部評估的教學效果評估體系。并且根據每一個步驟切實可行的評價指標,構建以過程為核心的評價指標體系。訓練的分解評估體系建立在“技法解析?案例評析?實作訓練”的訓練模型上,并結合“典型練習-變式練習-拓展練習”的遞進式訓練模式進行推廣運用及實踐驗證。
2.3評估體系對于教學的反饋指導作用
根據語言交際能力實踐課程的教學質量評價指標系統,配套設計合理有效、切實易行的評價實施方案,為課程教學問題診斷及實施課程教學質量管理提供強有力的工具。同時,整個評估體系完善后所統計出來的有關師生對本門課程的反饋數據為本門實踐課程今后的改革創新奠定了基礎,同時也帶動了本門實踐課程的發展和完善。
3總結
課程培養方案的改革與探索是為了更好地達到人才培養的目的。但高校的教育制度及相關培養方案是一個長期探索、嚴格把關的完善過程。筆者通過當下社會需求及大學生實踐技能課程現狀分析,以西南大學新聞傳媒學院2014級語言交際能力實踐技能課程培養方案為例。指出了三方面的不足,遵循“理論研究-調查研究-實驗研究-效果研究”的研究思路,對其進行了一系列的改革創新探索,從而對各高校關于語言交際能力相關的實踐技能課程的完善和改革提供了值得借鑒的研究思路及參考方案。
參考文獻
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第一環,構建網絡,整合資源。殘疾人的康復工作是一項社會化的系統工程,需要各相關部門的密切配合和社會力量的廣泛參與。為確保“送康復服務上門”工作順利進行,我區成立了由區殘聯和區衛生局牽頭的區殘疾人“送康復服務上門”工作領導小組,下發了由區殘聯、區衛生局聯合制定的《閘北區殘疾人“送康復服務上門”工作實施方案》,形成了區殘聯、區衛生局抓管理,街道、社區衛生服務中心抓落實,居委干部、社區醫生抓實效,殘疾人協會、社工、志愿者等社會各界廣泛參與的工作網絡。這個工作網絡又可以細分為區、街道、居委會三級康復工作管理網絡和區康復中心、社區康復中心、居委會康復站、家庭康復點四級康復服務網絡。健全的網絡確保了區“送康復服務上門”工作的有序展開。
為了充分利用社會康復資源,閘北區殘聯經過努力與華山醫院永和分院共同建立了閘北區殘疾人康復中心。區康復中心成為我區“送康復服務上門”工作的科研中心、指導中心和培訓中心。
第二環,調研需求,傾聽心聲。為了提高康復服務的針對性、有效性和實效性,區殘聯事先發出《開展社區康復服務通知》,有重點、有針對性地組織了入戶普查,基本摸清了區域內殘疾人的底數,了解掌握了不同殘疾類別、殘疾程度及殘疾人的康復需求。這些艱苦的調研工作,為建立殘疾人數據庫及為殘疾人提供個性化的康復服務奠定了基礎。
第三環,制定計劃,落實措施。為了有效增強區、街道(鎮)兩級管理網絡的互動,我區在下發《閘北區殘疾人“送康復服務上門”工作實施方案》的同時,要求每個街道、鎮和社區衛生服務中心在充分調研的基礎上,制定社區殘疾人康復工作計劃,明確康復服務的指導思想、工作步驟、責任人、考評方法等內容,落實各項措施,做到“領導重視,組織到位;統一思想,認識到位;加大投入,經費到位;精心組織,服務到位”,使殘疾人康復服務工作走上有序、持續、規范發展的道路。
第四環,開展服務,增強實效。在實踐中我們體會到,要提升“送康復服務上門”的實效,要以 “三個結合”為手段,以適應不同的殘疾類型和不同的康復服務需求。一是普及與提高相結合,以普及服務為主,逐步提高服務層次;二是分散與集中相結合,既有一對一的康復到家庭的分散服務,又有把殘疾人組織起來,開辦知識講座,到市康復中心體檢的集中服務;三是服務與教育相結合,在開展服務的過程中,對殘疾人及其家屬進行主動參與、支持康復的教育,變“要我康復”為“我要康復”。
我區努力拓展殘疾人康復服務的內涵。殘疾人可以利用社區康復中心、健身廣場、健身點、學校、體育場館等社區資源,學習簡單易學的康復訓練方法,進行功能性康復訓練。殘疾人還可以參加有組織的文化學習,參加社區公益勞動,開展文體活動,外出進行游覽。通過“助殘日”、“精神衛生日”、“愛眼日”、“愛耳日”等活動,各相關康復機構專家、社區志愿者下街道,力所能及地為殘疾人提供靈活多樣的康復服務。
第五環,建章立制,優化管理。加強“送康復服務上門”工作管理,充分體現了“平等、參與、共享”的目標和追求,它以人為本,洋溢著社會對弱勢群體的關愛和關注。為使“送康復服務上門”工作落到實處,我們開展了建章立制工作,健全了區康復工作領導小組、社區康復中心、居委會康復站三個層面的工作職責和工作制度,切實推行規范化管理。根據本區實際情況,制定了《關于進一步加強本區殘疾人康復工作的意見》、《閘北區殘疾人“人人享有康復服務工作實施方案》、《閘北區殘疾人康復服務指導中心工作制度》、《閘北區殘疾人用品用具個性化配發實施方案》等一系列文件,從而使各街道、鎮和社區衛生服務中心的領導和工作人員在開展“送康復服務上門”工作中能依法辦事、有章可循。不斷完善的規章制度和有序的管理,構建了我區“送康復服務上門”工作的基本框架和管理機制,有力推動了全區“送康復服務上門”工作的開展。
第六環,加強培訓,提高技能。加強康復服務的培訓、指導,培養由管理人員、康復指導人員、基層康復員、志愿者、殘疾人親友所組成的康復服務隊伍,是做好康復服務、提高康復訓練質量的關鍵。圍繞“送康復服務上門”工作的目標,我們針對康復服務隊伍中不同的服務職能,采取了有分有合的“雙軌制”培訓模式。對承擔康復服務管理職能的街道、鎮康復干部、社工主要進行入戶調查、匯總分析、建檔立卡等方面的培訓;對承擔康復服務職能的社區醫生主要進行有針對性的康復技術培訓,注意培訓先行,采取座談研討、個案分析、經驗交流等形式,有效提高了康復服務人員的服務技能。
第七環,建檔立卡,跟蹤服務。在規范化管理中,實行分類指導,社區醫生與殘疾人簽訂不同的服務約定書,為他們提供不同的康復服務承諾。為進一步規范殘疾人康復服務工作,加強殘疾人康復服務的檔案建設。《閘北區街道(鎮)殘疾人社區康復服務個人檔案》及時掌握了區殘疾人的基本生活情況、基本康復需求等。《閘北區社區康復服務心理咨詢談話記錄》和《閘北區社區康復服務記錄手冊》,則對殘疾人康復的進展與效果進行跟蹤,并為對康復服務工作者的考評提供了直接的依據。
【2017大學生就業培訓計劃書一】
20xx年華民慈善基金會與蘭州大學首次合作開展大學生就業扶助項目,此項工作得到學校領導高度重視,并已經簽訂合作協議。針對華民慈善基金會的要求,結合蘭州大學受助學生及學校的實際情況,我校現制定華民慈善基金會大學生就業扶助項目培訓方案如下:
一、 培訓目標
以送崗實習實踐引導就業,充分利用我校優質高效職業教育資源,直接面向職場開展職業技能培訓,強化畢業生職場就業經驗積累,搭建學生與企業聯系的橋梁,為畢業生和用人單位實現就業對接服務。大學畢業生通過參加培訓可以學習職業技能,習得工作經驗,獲得就業推薦,提升職場競爭力。
二、 培訓對象
申請華民慈善基金會大學生就業扶助項目的xx大學在校20xx屆本科生
三、 具體培訓過程
(一)策劃準備階段(20xx年6月初)
認清形勢,統一思想,提高認識。緊密結合我校實際,提出并制定工作方案,報學校畢業生就業指導中心批準后實施。
各部門根據責任分工制定具體實施方案,完善各項政策和制度,為工作順利開展創造良好環境。
(二)全面實施階段(20xx年x月至20xx年x月)
召開由我校就業工作部門負責人參加的工作會議,下發就業培訓實施方案和培訓計劃。
20xx年x月x日前首期培訓班開班。
(三) 具體培訓過程
1、舉行華民慈善基金會大學生就業扶助項目蘭州大學啟動儀式,并邀請我校相關領導出席講話。
2、邀請資深人力資源顧問邱巖老師作“創業教育”的講座培訓。
3、培訓課程緊扣外在形象管理最核心的三大內容:妝容、儀態、服飾的“禮儀素養與形象塑造”培訓。通過知識講解、案例分析、自我演練、專家指導等多種培訓方法,致力于幫助廣大同學獲取快速改變外在形象塑造的技能,讓你簡單快速地提升外在形象,成為一個自信,優雅的應聘者。
4、“人際關系與有效溝通”培訓,本次培訓邀請穆健剛老師主講,以有效溝通與和諧人際關系構建、有效溝通的過程、傾聽----有效溝通的基礎、有效溝通技巧訓練、小組中的有效溝通等五項內容為重點,全面細致地講授有效溝通的技巧。
5、辦公自動化(Office Automation,簡稱OA)是將現代化辦公和計算機網絡功能結合起來的一種新型的辦公方式,是當前新技術革命中一個非常活躍和具有很強生命力的技術應用領域,是信息化社會的產物。本課程將進行Word、excel、Powerpoint等軟件的詳細講解。
6、演講與口才培訓階段將通過案例分享、游戲體驗、情景模擬、小組訓練、現場展示等環節,切實幫同學們提高口語表達能力,掌握日常交流和求職、實習過程中必備的溝通技巧;從而具備對各種溝通障礙的有效分析和靈活應對能力。
7、報考公務員培訓階段將針對公務員報考注意事項、公務員報考條件、各類公務員報考需求以及如何報考公務員等方面對學員進行強化培訓。
8、簡歷制作與面試階段培訓將進行大學生就業現狀分析、求職簡歷制作、面試技巧以及面試的方法和技巧的培訓。以便本期學員能夠在職場揮灑自如,盡顯個人風采。
(四)專家點睛階段:
(五)實習練兵階段(20xx年x月末)
與相關企業建立就業實習模塊。在該期,針對其中相關職位具有就業意向的學員安排實習,并對其實習過程進行跟蹤調研,進一步明確所需技能與知識,為其在以后就業奠定更好的基礎。
(六)素質拓展階段(20xx年x月末)
訓練目的:如何融入到團隊中去,在團隊里最大限度發揮自己的特長。
訓練目標:
(1)人的整體協作精神
(2)提高人團隊作戰的協作能力
(3)團隊作戰及心理控制的技巧
培訓地點:
國防生訓練地(東區操場)
(六)成果驗收階段(20xx年x月末)
組織學生參加就業輔助項目資格鑒定考試,發放培訓證書(考核評價體系見附件一)。各部門總結分析培訓工作情況,指導今后工作。
四、 培訓費用
【2017大學生就業培訓計劃書二】
為貫徹落實省廳通知精神,進一步做好我校困難學生的就業幫扶,組織實施好我校“雙困學生”就業能力提升培訓工作,現按照上級文件要求,特制定本方案,并將2016年培訓計劃和有關要求通知如下:
一、意義:
通過培訓,提高學生的溝通能力,增強團隊意識,挖掘個人潛能,提高綜合素質,增強就業能力,扎實有效地推進我校“雙困生”就業能力拓展培訓工作,從根本上幫扶我校“雙困生”實現充分就業。
二、培訓對象:
我校20xx級學生。
三、培訓計劃數、培訓報到時間、地點、內容及返校事宜:
1、培訓計劃數:省里撥給我校雙困學生培訓計劃96人,創業班培訓計劃2人(詳見附件《20xx年“雙困學生”就業能力提升培訓計劃名額分配表》)
2、培訓時間、地點:
第一批雙困學生培訓:20xx年4月20日—25日
第二批雙困學生培訓:20xx年5月10日—15日
創業班培訓:20xx年4月24日—29日
地點:吉林省大學生就業指導中心,全封閉離校學習。
3、報到時間、地點及返校事宜:
參培學生于培訓開始日的上午由帶隊老師統一帶領從學校出發,前往省就業指導中心(長春市經濟技術開發區金川街151號教育賓館一樓)報到。具體集合時間及買火車票事宜等候帶隊老師通知。培訓結束后,由帶隊老師統一帶隊返回學校(不能統一返校的學生需由學院領導準假方可),任何人不得擅自行動,否則后果自負。
4、培訓內容:
雙困生培訓:采用模塊式教學,包括:戶外能力拓展訓練、職業探索、能力提升、簡歷制作和面試訓練等內容。
創業班培訓:實用性強的創業方面的重要知識以及訓練。
四、明確職責分工,確保雙培工作順利開展:
學校按照省廳文件精神,要求各學院及相關部門要高度重視,強化組織管理,細化工作流程,明確職責分工,落實責任到人,將此次培訓工作組織好、落實好。具體分工明確如下:
(一)統籌“雙培”工作。(負責部門:就業處)
1、制定“雙培”工作實施方案。按照“雙培”工作各項要求,制定方案,明確職責。
2、匯總相關材料與數據,按照文件要求及時上報省里。
3、做好協調與服務工作。就業處要在方案制定、組織管理、安全教育、跟蹤服務等方面做好上下協調與服務工作。
4、做好學生請假事宜。就業處統一協調為此次參培學生辦理請假手續。
(二)積極宣傳、正確引導、加強安全紀律教育。(負責部門:學生處、團委、各學院)
1、加強宣傳工作。可充分利用板報、廣播、QQ群、手機短信等多種形式,加大宣傳力度,為學生提供耐心細致的政策解讀服務,真正做到培訓計劃“為生所知,為生所用”,充分實現效用最大化。
2、加強文明禮儀、紀律及安全教育工作。各學院要在學生參培前對其進行相關的禮儀、紀律和安全教育,要求學生遵守培訓的各項規定,增強安全防范意識,倡導團隊精神和艱苦樸素精神,并將學生培訓期間表現列入其年度考核鑒定之中。
(三)公開、公平、公正遴選“雙困學生”。(負責部門:學生處、各學院)
1、要制定推選工作制度和工作流程。
2、組織報名及審核。學生本人必須自愿向所在學院提出書面申請(學院將手寫版的申請書留存于“雙困生”培訓學生檔案中),然后由學院認真組織審核;審核合格后,以學院為單位聯系學生處對審核通過學生進行心理篩查、填心理篩查表;心理篩查無異議后,將名單在學院范圍內進行公示,公示時間不少于3個工作日;公示無異議后,各學院將名單匯總表簽字、蓋學院公章、報送就業處,就業處匯總后上報省就業指導中心。
3、每名學生都是代表我校參加培訓,體現著我校的大學生風貌。
(四)心理篩查、嚴格把關、以人為本。(負責部門:學生處、各學院)
省廳要求,必須對每名參培學生進行心理篩查。我校學生處的心理咨詢中心為參加培訓的每一名學生提前進行心理篩查,依據篩查結果對學生提出能否參加培訓的界定。凡在我校心理咨詢中心進行心理測試未通過的學生,一律不得報名。發現有心理疾病的要及時替換培訓學生,如有瞞報、不報等,導致學員在培訓期間發生意外事故的,由責任部門負全部責任。
(五)請假或調串課、研究就業指導和職業發展教學及課程改革等事宜。(負責部門:教務處、就業處)
就業處、教務處負責協調辦理參培學生請假或調串課等事宜;并結合我校專業特點和實際情況,以培訓工作為切入點,深化我校就業指導和職業發展教學和課程改革,改進教學方法,充實教學內容。
(六)省廳要求,各高校要加強后續服務,建立動態跟蹤機制。(負責部門:各學院、就業處)
1、每期培訓結束后,各學院要召開 “雙困生”培訓交流會,并在交流會結束一周內留存好影像資料及參培學員培訓心得存檔。以“樹典型”的原則固化培訓成果,完善管理機制,構建我校“雙困生”就業長效化、規范化、制度化的幫扶體系,全面促進我校就業質量的提升。
2、各學院實施責任落實制,要對培訓后的學生進行后續幫扶,及時關注他們的就業狀況,幫助他們解決經濟上、心理上和求職過程中的實際困難。要實施“一對一”的就業指導服務,采取重點指導、重點服務、重點推薦等方式幫助其順利就業。
3、各學院必須建立“雙困生”培訓跟蹤平臺,要建立參培學生的檔案及信息庫,對離校后的參加學生進行為期三年的動態跟蹤,記載“雙困生”培訓后的表現、應聘時的表現、參培學生的就業率、工作后近一段時間內的表現以及畢業后三年內的情況。
4、對部分學生進行實地隨訪,及時掌握學生在求職和工作后職業發展的有關情況,征求對培訓工作的意見和建議,促進和提高培訓工作質量。
五、培訓需知:
1、學員培訓期間食宿費與培訓費全免,而且省中心按統一標準給參培學生報銷往返車費。
2、培訓期間學員要嚴格遵守培訓機構的相關規定,培訓期滿由吉林省大學生就業指導中心頒發培訓證書。
3、省廳要求學員參加培訓期間不允許缺課,如果學員缺席超過八小時,將不會發給培訓證書。如果培訓期間學員自動放棄培訓,該名額將視為已培訓而被核銷。
4、培訓期間學員需攜帶身份證原件、帶適合于活動的服裝與正裝(職業裝)各一套、運動鞋、拖鞋、飲用水杯以及學習與生活必需品。
5、培訓期間學員要注意個人安全,妥善保管好個人錢物及貴重物品,丟失自負。
6、各學院務必在學生參加培訓前召開會議,講解參加培訓的目的意義;提前組織參培學生學習《培訓學員守則》(見群共享);強調人身安全和財產安全;強調不許吸煙、喝酒、打鬧,不做任何有損學校和大學生形象的事。
7、對培訓學員的其他具體要求詳見《培訓學員守則》(見群共享)。
六、報送材料有關要求:
(一)各學院需交的材料:
(二)參培學生需交的材料:
關鍵詞:六步法;工作過程;教學方法;項目教學
“六步法”的六步指:信息、計劃、決策、實施、控制、評價等六個工作步驟,通過模擬企業真實的工作環境,讓學生親身參與到工作過程之中,學習和掌握與工作過程相關的知識和技能,學會從工作過程的全局出發分析、解決問題,從而獲得與工作崗位更貼近的工作能力。
本文介紹了“六步法”的構成,并以“構建小型局域網絡”為例,說明了采用“六步法”開展教學活動的組織方法和時間安排,總結了“六步法”的教學優勢和存在問題。
教學活動中,教學方法和教學過程對學生的能力培養起著至關重要的作用。德國職業教育的教學活動組織中,最常用的是“六步法”,在赴德學習期間給我們留下了深刻的印象。
想一想我們在實際工作過程中是如何解決問題的呢?表面看起來解決不同問題的方法沒有什么明顯的相同點,但仔細分析一下,我們就不難發現,解決問題一般都要經過獲取信息、制訂方案、方案評審選優、實施方案、實施過程控制、效果評價等六個環節。正是通過不斷地重復這些環節來解決遇到的問題,我們才得已不斷提升自己解決問題的能力和素養,以此習得并積累相關工作經驗,進而可以解決一些新的問題,即提升了“行動能力”。
“六步法”教學就是借鑒以上解決問題的一般步驟,將其引入到教學過程中,用于指導教學活動組織與開展的一種方法。我們將這六個環節抽象為:信息、計劃、決策、實施、控制、評價等六個工作步驟,結合“以工作過程為導向”的項目教學模式,模擬企業真實的工作環境,讓學生親身參與到工作過程之中,學習和掌握與工作過程相關的知識和技能,學會從工作過程的全局出發分析問題和解決問題,從而獲得與工作崗位更貼近的職業能力。
一、“六步法”構成
作為教學活動的組織方法,“六步法”經常應用于理實一體化的項目教學。下面以“計算機網絡”課程中的“構建小型局域網絡”項目(如圖1所示)為例,解讀“六步法”的具體內容。
圖1“構建小型局域網絡”項目的“六步法”示意圖
(一)信息
信息是指學生獲得與項目(工作過程)相關的知識和信息的階段。信息內容要根據教學環境、專業教學大綱、學生情況、教學目標、情境設置等進行有針對性的準備,如,可以通過教師講授、學生自學、師生討論、案例示范、小組協作/競賽下的學生演講等形式開展活動,通過教材、文字/音/視頻資料、因特網等途徑獲取信息,并對信息進行適當的整理、分類、歸納,去偽存真,盡可能充分地掌握信息。
信息在以后的各階段中還可以根據需要補充獲取。獲取信息的目的是對后續工作提供理論支持和工作指導。信息階段宜以學生為行動主體、教師主導形式完成,具體可根據教學條件、學情等統籌安排。
(二)計劃
計劃階段的主要內容是根據已經獲得的信息,分析項目目標及需求,設計與規劃完成項目的步驟與方法,形成一個初步可行的方案。
計劃階段通常是在教師的引導下以小組協作形式開展,采用計劃書、進度表、流程圖、標簽等形式記錄和展示成果。計劃的主體是學生,教師是引導者、參與者、協助者。
(三)決策
決策是通過一系列活動最終確定實施方案的過程,有多個方案時要評選出最優方案。
決策分為組內決策和組間決策兩種形式。組內決策可以在小組成員充分討論的前提下,由小組表決或由組長作出決定。組間決策即在各小組的方案之中評優,這也是一種常用的決策方法,但注意不要因為小組間方案評優,影響到后續方案實施階段的積極性。
決策的主體是學生,教師對方案的決策可以提出建議但無須過多干預。需要說明的是,學生可能會有錯誤的決策,但錯誤也是一種學習的過程,甚至通過修正錯誤的方案達成既定目標,可以讓學生獲得更大的提升空間。
(四)實施
這一步由前三步的務虛轉為務實,即實施設計方案。實施方案前一般應由教師或擔任“項目主審”角色的學生進行方案審查簽字,然后根據方案在小組內部分配角色,做方案實施說明。
實施階段除了要用到已有的知識、技能和學習與項目相關的新知識、新技能外,更重要的是通過“工作過程”學習“過程性”知識,同時檢驗決策的正確性。學生的角色可以根據項目需要設置有組長、操作員、記錄員、監督員、報告員、協調員、計時員等,可以每人承擔一個或多個角色。學生在實施方案時要記錄所遇到的問題、問題的解決方法和最終的結果等。遇到不可解決的問題時,還可以經向教師或“項目主審”申請,
[1] [2] [3]
根據實施過程對方案中不合理、不完善的地方進行修訂、補充(可以使用記號法、標注法,并鼓勵使用不同的顏色以示區別和強調),最終達成項目目標。
實施階段的主體是學生,教師作為陪伴者,不建議直接參與解決問題。
(五)控制
控制的目標是保障教學目標明確、組織有序,通過督促、引導促使學生實施“有效地學習”。
教師和學生均是控制的主體。教師可以通過提問、布置作業、監督檢查、計時、評價、獎勵等形式,引導、控制,督促學生完成工作任務,也可以通過輪流作業、競賽、組內/組間互評等形式達到控制目的。組長、計時員、監督員等成員也負有監督、控制職責,以規范小組成員的行動方向。其中,計時員、監督員、協調員也可以進行組間計時、監督和協調工作。
控制貫穿于整個教學過程,實施階段的控制尤為重要。控制的重點是檢查進度和目標的實現程度,在各階段教師要隨時巡視、觀察、監控學生活動的開展情況,及時發現學生的困難和錯誤,參與學生的問題討論或提供適當的幫助、指導和示范,規范學生行為,協調、引導、督促學生完成工作內容,保證教學目標的實現。
(六)評價
評價階段的目的側重在復習、總結教學內容,檢查、拓展教學成果,同時促使學生掌握正確的評價方法。評價活動可以通過課業收集、成果展示、匯報演講、小組自評/互評、教師點評、學生反饋等形式開展,其中學生反饋主要是對教學設計、教學組織及實施控制等方面的評價。
評價的主體是學生和教師。評價不僅是對學生“工作”成果的肯定,更是為“六步法”的下一個教學循環做好準備。教師可以通過評價活動,及時發現教學過程中的瑕疵,從而可以在新一輪的教學設計和實施時,通過調整與改善,提升教學質量。教師要善于引導學生進行鼓勵性、發展性評價,使評價過程成為一個學生參與下一步學習的激情加油站。
二、“六步法”的實施
“六步法”的各個環節之間相輔相承,信息、計劃、決策三個階段是基礎,實施、控制階段是重點,評價階段是項目的總結和提升。各階段的教學時間安排可根據教學內容和學情確定。
下面,以教學中“構建小型局域網絡”項目為例,說明借助“六步法”開展教學活動的組織方法和時間安排。在此項目之前學生已經學習了網絡基礎知識,并具備網卡安裝、網線制作等技能。項目的網絡結構如圖所示,具體安排見表,完成項目約需要課時。
圖“構建小型局域網絡”項目網絡結構示意圖
“六步法”教學的班級以人左右為宜,每小組~人,應有組長名。對于大班教學,每組人數可適當增加,或增加指導教師,以保證有效的教學控制和指導力度。為了保證較好的教學效果,促使學生既開展競爭又養成協作習慣,分組可采用報數法、抽簽法、拼圖法、自愿結合法、指定法等。
“六步法”對于教師的組織能力和實踐能力要求較高,以有實踐經驗的雙師型教師為主,也可以通過搭配基礎教師與專業教師共同完成一個教學項目。
“六步法”的教學設計應因學情制宜,如:
項目目標明確還是給予一定的靈活性;
給定具體的表格/文檔讓學生填空或參考,還是給定要求,讓學生自主或部分自主地設計文檔;
實施文檔中是否要求編寫工藝規程(如模塊端接、電源的使用、布線規范等事項);
評價形式和標準是由教師給定還是由學生自主設計等等。
在教學設計中,教師要依據學情,考慮教學環境、教學目標、信息的提供方式、計劃與決策的引導方法、實施中可能遇到的問題、可能發生的情況與干預控制、評價形式設計與評價結果利用等內容,并作出統籌安排。項目的設計在兼顧教學目標的前提下,應具有多層次和提供不同的可能性,如,根據不同層次學生的學習能力狀況,設計分層次的規定任務和拓展任務,既保證執行力較差的學生可以完成規定任務,維護學習的自信心,又促使所有學生在完成任務的過程中都得到能力的提升。
在教學實施過程中,教師要注重發揮學生的積極性、主動性和創造性,尊重差異性,呵護學生的自信心,教師在教學活動中作為支持者和幫助者,陪伴學生完成整個學習過程,保證學生在各個學習環節中隨時可以得到教師的參與、指導和幫助。
三、“六步法”的優勢與存在問題
在教學實踐中,利用“六步法”組織教學取得了不錯的教學效果。其優勢主要體現在:
.在模擬的真實工作環境下完成全面的職業訓練,促使學生獲得過程性知識和技能;
.有利于借助以學生為主體的學習過程,通過競爭、協作等多種形式引導學習興趣,激發持續的學習熱情;
.有利于養成協作、溝通習慣,養成從全局出發分析問題、解決問題的習慣,提高學習的自覺性和實現有效地學習。
各位領導、同志們:
大家好!
___郵局進入首都文明單位標兵的行列已有_年,這個榮譽是站區的信任,集體的光榮,無形的資產。俗話說創業艱難,守業更難,贏得了標兵的稱號實屬不易,鞏固標兵的創建成果更難。在榮譽面前,我們不驕不躁,高標準、高起點,堅持以人為本,把教育與活動相結合,把榮譽與責任相結合,用創新思維營造發展氛圍,用優質服務打造郵政品牌,搭建了和諧、融洽的舞臺,服務水平不斷提升,責任意識不斷增強,在站區參評單位逐年增加的情況下,保持了首都文明單位標兵的榮譽稱號,走出了具有站區特點的文明創建之路。
一、抓住站區特點,從實際出發,制定創建工作方案
___地區是北京的西大門,是北京重要的交通樞紐和窗口地區之一,具有人員密集、成分復雜、流動量大等特點,以商業和服務業為主。面對西站地區的特殊地位和功能,如何樹立好北京郵政窗口形象,為過往旅客服好務,是擺在我們面前的一項艱巨任務。為此我局確定了“真誠開拓市場,創新增強實力,服務樹立形象,奉獻創造未來”的行為理念,緊緊圍繞文明行業、文明單位創建目標,結合地區文明創建工作的要求制定《精神文明建設工作實施方案》、《創建首都文明單位標兵實施方案》、《服務工作實施方案》,為落實北京郵政“三大工程”,實現企業的發展和職工綜合素質的提高,又制定了《職工素質工程實施方案》、《創建文明小院爭當文明職工實施方案》、《創建學習型班組,爭做知識型職工活動方案》,等等,把重點鎖定在提高自身素質和服務外來人口上,并組織一系列活動將實施方案落到實處,取得了明顯成效,多次在站區組織的精神文化活動中獲獎,成為站區的一個亮點。
二、以文明單位創建為主線,堅持“人民郵政為人民”的宗旨,不斷提高郵政的親和力
面對“首都文明單位標兵”的榮譽稱號,我們提出了“提高、鞏固、保持”的目標,即:不斷提高人員綜合素質,不斷鞏固文明行業和文明單位的創建成果,繼續保持“首都文明單位標兵”的榮譽稱號。在站區首都文明單位標兵和首都文明單位的行列里,西站郵局是個小單位,人員也少,雖說“局小不壓秤”,可我們揚長避短,把自己的優勢最大限度地發揮出來,緊緊圍繞站區及郵政精神文明建設工作要求,在思想教育、職業道德教育、行業標準、服務規范等方面狠抓落實,采取“走出去參觀,請進來對比,坐下來研討”的學習教育方式,提高西站郵政的美譽度。組織干部職工參觀了全國精神文明建設先進單位發行局和五星級的信苑飯店企業文化建設成果,學習東四郵局管理與服務的經驗等等;請地區精神文明辦領導現場座談指導,邀請西站036先進集體代表來局介紹服務經驗;結合郵政及本局實際組織了管理理念、服務理念、經營理念的征集和研討,開展了保持榮譽的交流與演講等等。通過形式多樣的活動,職工們開闊了眼界,觸動了思想,看到了差距,體會到了肩上的責任,規范了自己的服務行為。在日常服務中注意運用好郵政服務用語,在用戶心中多留一份溫暖;辦好每筆業務,在用戶記憶中留下一個美好印象;立足窗口,讓過往旅客感受到西站郵政的熱情、周到和細致。我們還積極參與社會公益性活動,志愿者服務、學雷鋒行動、文明禮儀和文化宣傳、美化環境、站前送水、送書下鄉、愛心捐助、警民共建等等,都展示了北京郵政充滿友愛、精誠團結、蓬勃向上的企業形象,讓人們感受到郵政人的真誠、親情,感受到西站的溫馨、親和。
三、發揮典型引路的作用,提高職工綜合素質,營造爭先創優的氛圍
打鐵還需自身硬。只有高素質的員工,才有高素質的企業。我局的優勢就是青年人多,他們求知欲高,上進心強,掌握技能快,因此,在學習方法上,我們注重發揮典型引路的作用,請服務標兵、十佳青年和崗位能手介紹工作方法和服務經驗。李沫是我局儲蓄窗口普通的營業員,作為同力達職工,他用自己的行動踐行“用戶是親人”的服務理念,被評為管局的創新服務標兵和___局十佳青年,成為全局職工學習的榜樣。他把自己用心服務好外來人員的想法和作法與職工交流后,“通過努力學習提高自身素質增強信心,通過自我調節擺正心態更好地工作,帶來的就是高質量的服務”便成為我局職工的座右銘,促進了我局服務水平的提高。在職工培訓上,我局堅持開好務實型班前會,摘錄《郵政周報》和《城南郵訊》上的精典和業務知識重點學習,開展普法教育,傳達上級的指示精神,進行服務質量分析和案例分析,通報經營情況,達到了掌握業務知識、吸取經驗教訓、杜絕違規違紀的目的,也讓職工們及時了解支局的工作思路、經營要求、發展前景,把個人價值的實現與企業發展融為一體。為實現職工綜合素質的提高,我們進行了文明禮儀知識的普及,郵政英語會話練習、模擬演練和實操訓練,鼓勵職工利用業余時間學習充電,完成學歷教育,參加職稱考試和技能鑒定,形式多樣的學習活動,調動了職工學
習的熱情,豐富了職工的文化生活,拓展了職工的知識面,職工的精神面貌也煥燃一新。
針對郵電所服務難度大的特點,我們在春運高峰期或客流量大的季節開展服務競賽,以此增強職工的服務意識,展示郵政良好的為民形象;為激發職工立足崗位、爭先創優的工作熱情,在全局開展的爭當文明職工的基礎上,我局開展了星級營業員評選活動,并與全優服務標兵、文明職工和文明服務標兵爭創活動相結合,通過“評、議、選”,營造了認識先進、學習先進、爭當先進的氛圍,兩年來,有4名職工成為優質服務標兵,2名青年成為十佳青年,2名職工成為營銷能手,19名職工成為文明職工,其中有2名文明職工標兵,職工的信心和干勁倍增。
2008年是北京郵政實施“十一五”規劃的開局之年,是迎接2008奧運會的奠基之年,也是我局首都文明單位標兵重評之年,西站郵局經營發展和精神文明建設任務仍然十分艱巨,但我們有信心在區局的領導下,認真貫徹落實管局“爭創全國文明單位”的實施方案,用科學的發展觀指導生產經營和精神文明建設工作,以提高服務質量作為鞏固創建成果的切入點,踐行“用戶是親人”的服務理念,把樹立郵政良好對外形象作為鞏固創建成果的落腳點,履行對用戶的承諾,扎扎實實做好統一思想、凝聚力量、鞏固成果、開拓創新工作,為適應北京奧運的要求和郵政發展的需要努力工作,保持首都文明單位標兵的榮譽稱號,爭創全國精神文明建設工作先進單位。在今天的爭創全國文明單位動員暨經營服務工作會上,我鄭重承諾要做好以下幾方面的工作:
1.進一步提高全局職工對爭創全國文明單位、鞏固首都文明單位標兵榮譽的認識。首都文明單位標兵對我局來說是榮譽也是壓力,一方面它能使我們贏得更多的用戶,另一方面它對我們的工作提出了更高的要求,我局要增強干部職工的品牌意識,珍視標兵的榮譽稱號,把鞏固創建成果變為干部職工的自覺行動,再創佳績。
2.認真落實管局“一四三一”總體思路,樹立好品牌形象。我們要按照文明行業四個標準規范經營服務行為,貫徹“用戶是親人”的服務理念,營造優質便捷的服務環境,健康向上的人文環境,增強對內的凝聚力和對外的親和力,提高服務的滿意度。
3.扎扎實實地做好提高職工綜合素質工作,適應2008奧運需要和北京郵政發展需要。圍繞郵政形勢和任務,進行首都意識、服務意識、責任意識和職業道德教育,開展業務練功、英語學習、服務規范和文明禮儀的培訓,實現全員持證上崗,切實完成好職工素質工程規劃要求,為服務2008奠定堅實的基礎。
4.積極參與社會公益活動,提升了郵政的美譽度。我們要把精神文明建設與營造社會人文和諧之美相結合,立足站區開展便民服務活動,密切郵政與社會、郵政與群眾間的聯系,也在活動中使職工的利益觀、價值觀得到升華,為北京郵政增輝。
總之2008年我局將按照區局的工作要求,與時俱進,真抓實干,為北京郵政協調、持續、健康發展做出應有的貢獻。
___郵電局
高一學生軍訓方案一
根據《中華人民共和國國防教育法》及教育部頒布的《高級中學軍事訓練教學大綱》,為做好我校學生軍訓工作,特制定本實施方案。
一、軍訓目的
通過軍事訓練,增強學生的國防觀念,培養學生吃苦耐勞和集體主義精神,提高學生綜合素質。
二、軍訓對象
所有高一新生
三、軍訓時間及主要內容
1、軍訓時間:9月13日--17日上午(四天半)
2、軍訓內容:國防教育、隊列訓練、軍體拳訓練、內務整理、軍營歌曲五個部分。
四、軍訓組織機構
1、軍訓領導小組
組長:XXX
副組長:XXX
成員:XXX
五、開訓典禮、軍訓、匯操表演及考核、評先事項
1、9月12日晚上19:00教官到教室與學生見面(班主任到位)。
2、9月13日上午7:30舉行新生軍訓動員會。
3、9月13日上午8:00--9月16日夜
國防教育、隊列訓練、軍體拳訓練、內務整理、軍營歌曲
4、9月17日上午舉行匯操表演及考核評先。軍訓結束時,將評選出軍訓先進集體及軍訓積極分子。
六、軍訓后勤保障
1、軍訓訓練場地及安全保衛工作:軍訓分別在學校操場內進行。軍訓期間,應切實加強安全教育及管理工作,確保軍訓順利進行。
2、9月12日下午教官到校,作好開訓前的準備工作。安排教官住宿。
學校有關部門應根據本實施方案,作好各項準備工作,確保學生軍訓工作如期順利進行。
高一學生軍訓方案二
一、指導思想
為了全面貫徹黨的教育方針,落實《教育部、總參謀部、總政治部關于全面提高學生軍事訓練質量的通知》(教體藝[2019]1號)精神,推進學生軍事訓練工作創新發展,發揮學生軍事訓練在加強學生思想政治工作、提高學生國防意識、增強學生身體素質、磨煉學生意志品質等方面的育人功能,嚴格按照市教育局《高級中學學生軍事訓練教學大綱》的有關規定,并結合我校實際制定此方案。
二、軍訓時間
8月24日—28日,為期五天。
三、軍訓對象
高一年級全體新生和中加班新生。
四、軍訓地點
高級中學校內。
五、具體分工
項目負責:XXX(負責與承訓單位的聯系和軍訓過程的總協調)
統籌管理:XXX各班班主任(負責學生考勤、安全和入校教育的組織)
后勤服務:XXX(負責學生老師和教官的飲用水和其它后勤保障)
音響設備:XXX(操場和綜合樓報告廳)
校醫值班:XXX
六、軍訓內容和要求
按照市教育局《高級中學學生軍事訓練教學大綱》的規定,將學生軍事訓練納入社會實踐課程。認真搞好內務條令、紀律條令、隊列條令、單兵戰術、軍事地形學和綜合訓練等相關內容的教育訓練;高中階段學校和幫訓部隊要積極探索學生軍事訓練內容的改革創新,努力拓展平戰結合的實用性訓練內容。要結合實際情況,積極開展防恐反恐、軍體拳、規避災害、防空逃生、自救互救等科目訓練,創新學生軍事訓練組織方法,推動學一生軍事訓練質量提高和創新發展。要按照教學和訓練規律組織實施,確保學生軍事訓練內容和效果落到實處,杜絕偏訓漏訓、單純追求匯報表演效果和只重視隊列等科目訓練而偏廢其他科目訓練的形式主義傾向。
七、軍訓細目
八、軍訓考核和評優
為保證2019級新生軍訓質量,讓新生入學就感受到學校對此次軍訓的重視,入學之初就樹立良好的紀律觀念和團隊意識,特制定2019級新生軍訓優秀班級及個人考核細則,具體考核內容如下:
(一)軍訓優秀班級考核細則主要包括三部分:日常部分、會操部分以及文明禮儀、校紀校規考試部分。成績在80分以上授予“優秀軍訓班集體”榮譽稱號。
1、日常考核部分
(1)學生出勤情況,分為請假、遲到、早退;該項總分值30分,缺一人次扣一分;有事、有病提前按請假,事后不算,準假則不扣分;
(2)班主任出勤情況,該項分值10分;
(3)學生發型,該項分值10分,每不合格一人扣1分;
(4)學生衣著,該項分值10分,每不合格一人扣1分;
(5)軍訓過程中班級集合速度、整齊度、安靜程度,該項分值20分;
(6)報告廳學習情況,該項分值10分
(7)教室學習情況,該項分值10分
2、軍訓會操部分
(1)服裝統一整潔,隊形整齊(20分);整體情況良好的為18分以上;一般為15—17分;差的15分以下;
(2)立正、稍息、跨立、蹲下、起立、停止間轉法、齊步走與立定、跑步走與立定(40分);整體情況良好的為35分以上;一般為30—35分;差的30分以下;
(3)精神面貌(20分);整體情況良好的為18分以上;一般為15—17分;差的15分以下;
(4)進退場快、靜、齊(20分);整體情況良好的為18分以上;一般為15—17分;差的15分以下;
3、《學生手冊》和入校教育學習部分
試卷內容全部來自軍訓期間學習資料與講座內容,全部為單選題目,共20題,每題5分,總分100分,考試時間20分鐘。學校將視情況進行抽查。
以上考核的第一、三項由分校組織考核,第二項有學生發展部組織考核,最終“班級軍訓成績=日常考核*50%+軍訓會操*40%+學習部分*10%”
(二)軍訓優秀個人考核細則
(1)優秀個人由該班教官和班主任共同推薦,要求全勤,有遲到、早退或曠到者,不在推薦之列;
(2)被推薦者要有為班級和大家服務的意識,并在軍訓過程中積極為班級和大家服務,積極協助班主任和教官的工作;
(3)被推薦者在軍訓期間訓練認真,參加各項集體活動能夠做到聽從指揮,會場保持安靜;
(5)被推薦者要有良好儀容儀表。
(6)被推薦者文明禮儀、校紀校規考試必須在80分以上。
(7)各班可推薦優秀學員人數為3名,報至分校,由分校負責把關。
九、宣傳和總結工作