智慧醫(yī)療管理全文(5篇)

摘要：醫(yī)療保險(xiǎn)智慧監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)不僅有利于提高工作效率、保證工作質(zhì)量，同時(shí)還有助于將各個(gè)環(huán)節(jié)透明化，方便人們進(jìn)行監(jiān)督管理，保證醫(yī)療保險(xiǎn)工作的公平公正性，提高其公信力。為促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)智慧監(jiān)管平臺(tái)的建設(shè)，從建設(shè)醫(yī)療保險(xiǎn)智慧監(jiān)管平臺(tái)的必要性入手，對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)智慧監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)原則進(jìn)行了深入分析，并在此基礎(chǔ)上探究了醫(yī)療保險(xiǎn)智慧監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)策略。

關(guān)鍵詞：醫(yī)療保險(xiǎn)；智慧監(jiān)管平臺(tái)；建設(shè)研究

一、建設(shè)醫(yī)療保險(xiǎn)智慧監(jiān)管平臺(tái)的必要性

隨著人們生活水平的提高，“身體是革命的本錢”這一思想成為越來越多遵循的生活準(zhǔn)則。這就要求我國政府能夠根據(jù)人們生活的實(shí)際需要完善醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域，同時(shí)建設(shè)醫(yī)療保險(xiǎn)監(jiān)管平臺(tái)，并且要求監(jiān)管平臺(tái)符合現(xiàn)代化、人性化、智慧化等特點(diǎn)，為人們提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保險(xiǎn)監(jiān)管服務(wù)，保障我國醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的健康發(fā)展。一直以來，醫(yī)療保險(xiǎn)監(jiān)管都是醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作的重要組成部分，也是促進(jìn)我國醫(yī)療保險(xiǎn)行業(yè)能夠穩(wěn)步發(fā)展的基本保障。醫(yī)療保險(xiǎn)監(jiān)管是相關(guān)部門對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)中各方行為實(shí)現(xiàn)監(jiān)督管理和控制的綜合手段。用更通俗的話來說，醫(yī)療保險(xiǎn)監(jiān)管就是國家政府機(jī)關(guān)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對(duì)國家、單位以及個(gè)人繳納的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用以及醫(yī)療保險(xiǎn)基金、醫(yī)療服務(wù)供方和需方行為、參保人及參保單位、醫(yī)療保險(xiǎn)行政管理機(jī)構(gòu)和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)及醫(yī)療保險(xiǎn)工作人員等進(jìn)行監(jiān)督管理，以確保醫(yī)療保險(xiǎn)市場(chǎng)的規(guī)范運(yùn)行和保險(xiǎn)人的正常經(jīng)營，保護(hù)被保險(xiǎn)人利益，促使醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)健康、有序發(fā)展的整個(gè)過程。從目前的情況來看，國內(nèi)醫(yī)療保險(xiǎn)監(jiān)督的對(duì)象主要是定點(diǎn)醫(yī)院、定點(diǎn)藥店、參保職工。其中，對(duì)定點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督管理是最為關(guān)鍵的一環(huán)。

事實(shí)上，對(duì)于我國而言，醫(yī)療保險(xiǎn)制度屬于一個(gè)比較新穎的制度，在國內(nèi)起步較晚，整個(gè)工作體系仍然存在很多的問題，甚至還有很多工作仍然處于探索階段。在踐行醫(yī)療保險(xiǎn)的過程中，部分個(gè)人或者事業(yè)單位為了達(dá)到自己的目的，采用不正當(dāng)?shù)氖侄蝸頌樽约褐\求利益，損害了他人以及國家的利益。比如，有些參保單位根本就沒有按照相關(guān)規(guī)定參保，而且參保人也沒有遵守相關(guān)要求就醫(yī)治療，定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)也沒有按照規(guī)定提供相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)等。針對(duì)這些情況，為了能夠維護(hù)我國醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的健康發(fā)展，讓廣大人民群眾享受到更高質(zhì)量的醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)，我們有必要對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)中各要素進(jìn)行強(qiáng)有力的監(jiān)督管理。而且在信息化時(shí)代，我們正處于一個(gè)信息大爆炸的階段，隨著人們對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)意識(shí)的不斷加強(qiáng)，相關(guān)部門需要處理的醫(yī)療保險(xiǎn)信息越來越多，如果單純地依靠人工來完成此項(xiàng)工作，那基本上屬于天方夜譚。智慧化平臺(tái)的建設(shè)不僅有利于促進(jìn)工作效率、保障工作質(zhì)量，同時(shí)還有助于將各個(gè)環(huán)節(jié)透明化，方便人們進(jìn)行監(jiān)督管理，保證醫(yī)療保險(xiǎn)工作的公平公正性，提高其公信力。可以說，如果國內(nèi)的醫(yī)療保險(xiǎn)監(jiān)管平臺(tái)不能體現(xiàn)出智慧的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化發(fā)展要求，那么就不可能提高我國醫(yī)療保險(xiǎn)的國際影響力，也不利于國內(nèi)醫(yī)療保險(xiǎn)工作的發(fā)展。因此，我們必須在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)智慧監(jiān)管平臺(tái)的建設(shè)，使醫(yī)療保險(xiǎn)行業(yè)能夠步入正規(guī)，讓每個(gè)工作環(huán)節(jié)都能越來越規(guī)范化。

二、醫(yī)療保險(xiǎn)智慧監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)原則

建設(shè)醫(yī)療保險(xiǎn)智慧監(jiān)管平臺(tái)，一方面，能夠更好地保障人們接受基礎(chǔ)醫(yī)療工作的權(quán)利，維護(hù)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定，同時(shí)促進(jìn)法制社會(huì)的發(fā)展；另一方面，也可以使醫(yī)療資源得到最大化的利用，降低國內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生工作的負(fù)擔(dān)，控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長以及減少衛(wèi)生資源的浪費(fèi)。當(dāng)前國內(nèi)保險(xiǎn)事業(yè)正在以一種非常強(qiáng)勁的勢(shì)頭健康發(fā)展，而醫(yī)療保險(xiǎn)更是人們最為關(guān)注的內(nèi)容之一，其與人們的生命健康息息相關(guān)，可以說是所有保險(xiǎn)內(nèi)容的重中之重。建設(shè)醫(yī)療保險(xiǎn)智慧監(jiān)管平臺(tái)，能夠最大程度上地促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的飛速發(fā)展，同時(shí)讓社會(huì)福利實(shí)現(xiàn)最大化目標(biāo)。從目前的情況來看，建設(shè)完善而有效的醫(yī)療保險(xiǎn)市場(chǎng)體系是醫(yī)療保險(xiǎn)監(jiān)管內(nèi)容的重要組成部分，而保護(hù)被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益是保險(xiǎn)監(jiān)督的首要目標(biāo)。當(dāng)然，在建設(shè)醫(yī)療保險(xiǎn)智慧監(jiān)管平臺(tái)的過程中，為了保證其有效性、實(shí)效性，我們必須遵循以下幾個(gè)最基本的原則。

摘要:群眾看病就醫(yī)是我國重大的民生問題。減輕群眾醫(yī)藥負(fù)擔(dān)，讓群眾看得起病、看得好病，真正得到實(shí)惠，增強(qiáng)群眾的獲得感，是醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。公立醫(yī)院在順應(yīng)市場(chǎng)化情況下，注重內(nèi)部管理，在成本管理中提高醫(yī)院自身適應(yīng)能力，而醫(yī)院智慧財(cái)務(wù)無疑成為醫(yī)院精益運(yùn)營的重要手段。醫(yī)院智慧財(cái)務(wù)的基本特征就是利用先進(jìn)的信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院財(cái)務(wù)智慧式管理和運(yùn)行。文章主要對(duì)智慧財(cái)務(wù)構(gòu)造分成智能對(duì)賬及供應(yīng)鏈全流程管理兩方面進(jìn)行介紹，以智謀管、以財(cái)為核，構(gòu)建覆蓋醫(yī)院精益運(yùn)營全過程、全工作領(lǐng)域的“業(yè)財(cái)融合、內(nèi)部控制、數(shù)據(jù)共享、智能互聯(lián)”的智慧財(cái)務(wù)管理核心體系來滿足財(cái)務(wù)精細(xì)化管理。

關(guān)鍵詞:智慧財(cái)務(wù);醫(yī)院管理;信息化

引言

群眾看病就醫(yī)是我國重大的民生問題，因此，減輕群眾醫(yī)藥負(fù)擔(dān)，讓群眾看得起病、看得好病，真正得到實(shí)惠，以增強(qiáng)群眾的獲得感，是醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)?？刂漆t(yī)療費(fèi)用不合理增長是醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的重點(diǎn)內(nèi)容。由于醫(yī)療行業(yè)特殊性，我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)在落實(shí)成本管理工作方面欠缺科學(xué)合理性，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)習(xí)慣通過高投入、高成本的經(jīng)營方式管理，導(dǎo)致資源消耗浪費(fèi)，成本費(fèi)用居高不下，醫(yī)院利潤微乎其微。國務(wù)院辦公廳提到破除“以藥養(yǎng)醫(yī)”機(jī)制，回歸醫(yī)務(wù)人員勞務(wù)價(jià)值，保證醫(yī)生薪酬。公立醫(yī)院順應(yīng)市場(chǎng)化情況下，注重內(nèi)部管理，在成本管理中提高醫(yī)院自身適應(yīng)能力。

1現(xiàn)狀分析

精神專科醫(yī)院由于其?？频奶厥庑裕?］，體量小、疾病類型相對(duì)單一，醫(yī)院管理上較綜合性大醫(yī)院相對(duì)粗放。蘇州市廣濟(jì)醫(yī)院占地128畝(1畝≈666．7m2)，項(xiàng)目投資約9．6億元，建筑面積15．6萬m2，編制床位1500張，員工編制1200人，其中衛(wèi)技人員達(dá)825人。年門診量將達(dá)50萬余人次，出院病人1萬余人次。精神科至今還沒有特異的實(shí)驗(yàn)室檢查來顯示精神活動(dòng)異常的生物學(xué)指標(biāo)，因此，對(duì)精神活動(dòng)正常與異常的判斷，不可能像其他學(xué)科那樣比較嚴(yán)格確切。精神癥狀的發(fā)現(xiàn)主要通過醫(yī)生與患者交談和觀察獲得，能否發(fā)現(xiàn)隱蔽的精神癥狀取決于醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)生的交談技巧對(duì)精神病的治療強(qiáng)調(diào)“全程綜合性”，全程包括早期、發(fā)展期、恢復(fù)期和康復(fù)期，綜合性表示軀體、心理、康復(fù)。在精神科的權(quán)威教材中，特別要求精神科醫(yī)生不能簡(jiǎn)單地只開藥治病，還要對(duì)恢復(fù)期和康復(fù)期患者積極開展工娛、康復(fù)治療，包括健康教育。事實(shí)上國內(nèi)目前所有正規(guī)的精神病醫(yī)院都有工娛療的場(chǎng)所，并積極開展急性發(fā)作期后的康復(fù)性治療。精神專科醫(yī)院成本構(gòu)成主要包括醫(yī)療業(yè)務(wù)成本、管理費(fèi)用、財(cái)政補(bǔ)助費(fèi)用購買的固定資產(chǎn)折舊和無形資產(chǎn)攤銷、科教項(xiàng)目資金購買的固定資產(chǎn)折舊和無形資產(chǎn)攤銷。醫(yī)療業(yè)務(wù)成本包含藥品費(fèi)、醫(yī)用衛(wèi)生材料費(fèi)、人員經(jīng)費(fèi)、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)(自有資金購買)、無形資產(chǎn)攤銷費(fèi)(自有資金購買)、提取醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)基金、其他費(fèi)用等［2］。隨著我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入，各項(xiàng)政策頻出，包括藥品零加成，耗材加成取消，醫(yī)保支付制度從“項(xiàng)目后付費(fèi)”向“DRG預(yù)付費(fèi)”改革，分級(jí)診療推行，人事薪酬制度改革，政府會(huì)計(jì)制度及財(cái)政補(bǔ)助制度改革，現(xiàn)代醫(yī)院管理制度，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)綜合監(jiān)管制度等，均對(duì)醫(yī)院運(yùn)營管理帶來重大的影響和沖擊。醫(yī)院內(nèi)部精益化管理需求趨勢(shì)越來越明顯，要求醫(yī)院管理者致力于最大限度地提升醫(yī)院在運(yùn)營管理中不同階段所能達(dá)到的價(jià)值創(chuàng)造的高度。醫(yī)院智慧財(cái)務(wù)無疑成為醫(yī)院精益運(yùn)營的重要手段。

2研究?jī)?nèi)容

【內(nèi)容摘要】作為智慧城市建設(shè)中的重要組成部分，智慧社區(qū)建設(shè)越來越受到人們的關(guān)注，通過智慧設(shè)施應(yīng)用，行政高效率、服務(wù)精細(xì)化和管理科學(xué)到位的智慧社區(qū)已成為社區(qū)發(fā)展的趨勢(shì)。智慧社區(qū)是智慧城市建設(shè)的一個(gè)縮影，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)運(yùn)用，提升社區(qū)的管理和服務(wù)水平，從而達(dá)到提高社區(qū)居民滿意度的目的。最近幾年，智慧社區(qū)的建設(shè)發(fā)展較快，但基本還處在探索和建設(shè)階段，智慧社區(qū)建設(shè)不僅僅是技術(shù)層面的應(yīng)用，更將影響基層社區(qū)的治理方式、管理水平和管理理念的改變。通過對(duì)智慧社區(qū)管理的研究，試圖為江蘇乃至全國進(jìn)一步探索大數(shù)據(jù)視角下的智慧社區(qū)管理理創(chuàng)新提供建議。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù);智慧社區(qū);社區(qū)管理

建設(shè)智慧社區(qū)已經(jīng)成為城市發(fā)展的主要方向之一，國外的智慧社區(qū)建設(shè)多是與政府電子政務(wù)相聯(lián)系，智慧社區(qū)也多致力于政府服務(wù)功能的便利化。智慧社區(qū)是社區(qū)發(fā)展的更高階段，在智慧城市建設(shè)下的智慧社區(qū)管理要虛實(shí)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)線上、線下的同步管理。

一、智慧社區(qū)建設(shè)與管理的意義

隨著我國城鎮(zhèn)化建設(shè)的步伐不斷加快，智慧社區(qū)管理逐漸成為未來社區(qū)管理的趨勢(shì)。智慧社區(qū)是數(shù)字化社區(qū)建設(shè)的升級(jí)版，是智慧城市建設(shè)的具體表現(xiàn)形式。智慧社區(qū)管理是城市管理現(xiàn)代化和智慧城市管理的重要組成部分，對(duì)變革基層管理模式和推動(dòng)基層社區(qū)建設(shè)有重大的意義。智慧社區(qū)管理就是將大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的信息技術(shù)應(yīng)用于社區(qū)的服務(wù)和管理，充分利用軟硬件資源，使管理服務(wù)更加互聯(lián)化、物聯(lián)化、智能化。如智慧物業(yè)、智慧電子商務(wù)、智慧養(yǎng)老、智慧家居、智慧醫(yī)療、智慧辦公服務(wù)等。智慧社區(qū)的智慧化程度是一個(gè)城市智慧化水平的具體體現(xiàn)，智慧社區(qū)是社會(huì)管理創(chuàng)新的一種模式，是“互聯(lián)網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下，社會(huì)管理與服務(wù)的一種更為高級(jí)的形態(tài)。

二、智慧社區(qū)管理內(nèi)容

社區(qū)是基層社會(huì)組織，它的目標(biāo)就是給社區(qū)中的每一位成員創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的生活環(huán)境，為社區(qū)居民提供現(xiàn)代政商務(wù)、教育、家庭醫(yī)護(hù)、文化娛樂、生活便利等多種服務(wù)，推動(dòng)社區(qū)全面發(fā)展，提高居民的生活水平和質(zhì)量，社區(qū)的管理應(yīng)與建設(shè)目的保持一致。智慧社區(qū)的建設(shè)與管理可以更好地完成上述目標(biāo)。打造與實(shí)體社區(qū)相對(duì)應(yīng)的虛擬社區(qū)以及以數(shù)字化、感知化、互聯(lián)化、智能化為特征的智慧城市已經(jīng)成為各地近年來的一個(gè)突出亮點(diǎn)。智慧社區(qū)管理內(nèi)容包括社區(qū)文化管理、政府職能的智慧化管理、社區(qū)醫(yī)療和社會(huì)保障管理、社區(qū)安全管理等幾個(gè)方面。

智慧社區(qū)是智慧城市的重要基礎(chǔ)單元，加快智慧社區(qū)建設(shè)，是推動(dòng)智慧城市發(fā)展的有效途徑。新時(shí)期，智慧社區(qū)建設(shè)過程中，應(yīng)加大對(duì)各種先進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用，更好地推進(jìn)傳統(tǒng)城市社區(qū)朝著智慧社區(qū)的方向轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)對(duì)智慧社區(qū)進(jìn)行了簡(jiǎn)述，對(duì)智慧社區(qū)信息化建設(shè)的目標(biāo)、內(nèi)容及架構(gòu)進(jìn)行了分析，并從安防系統(tǒng)、建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)、信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、智能家居系統(tǒng)以及社區(qū)醫(yī)療系統(tǒng)五個(gè)方面探討了智慧社區(qū)信息化建設(shè)的方案。智慧城市已經(jīng)成為現(xiàn)代城市建設(shè)的主要方向之一，智慧城市建設(shè)過程中，智慧社區(qū)占據(jù)著基礎(chǔ)性的地位。智慧社區(qū)可以為人們創(chuàng)建更加安全、舒適、便利的生活環(huán)境，從而更好地滿足人們對(duì)生活質(zhì)量不斷提高的要求。就現(xiàn)階段來說，我國在智慧社區(qū)建設(shè)方面尚處于起步階段，需積極整合社區(qū)中的各項(xiàng)服務(wù)系統(tǒng)，并在各服務(wù)系統(tǒng)中有機(jī)融入各種信息技術(shù)，加快智慧社區(qū)信息化建設(shè)。

1智慧社區(qū)

根據(jù)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《智慧社區(qū)建設(shè)指南（試行）》中的內(nèi)容，智慧社區(qū)指的是，對(duì)各種現(xiàn)代科技進(jìn)行綜合利用的基礎(chǔ)上，整合區(qū)域各種信息、統(tǒng)籌區(qū)域各種資源，依托適度領(lǐng)先的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以智慧社區(qū)綜合信息服務(wù)平臺(tái)為支撐，促進(jìn)公共服務(wù)智能化、便民利民服務(wù)智能化的社區(qū)管理和服務(wù)的創(chuàng)新模式。智慧社區(qū)的特征包括：第一，整合區(qū)域各種資源，包括社會(huì)資源、政務(wù)資源、居民信息、網(wǎng)絡(luò)資源、技術(shù)資源，涉及人、物、地、事、情、房屋和物質(zhì)等多個(gè)方面；第二，全面物聯(lián)，基于傳感器網(wǎng)絡(luò)上的智慧社區(qū)，實(shí)現(xiàn)了人-物互聯(lián)、物-物互聯(lián)，依托智慧社區(qū)綜合信息服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了政府、企業(yè)等組織機(jī)構(gòu)與社區(qū)居民的人-人互聯(lián)；第三，協(xié)同運(yùn)作，智慧社區(qū)建設(shè)各參與方、信息化系統(tǒng)與子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了協(xié)同運(yùn)作；第四，智能化滿足居民需求，在合理成本范圍內(nèi)，可更加高效、更加準(zhǔn)確地為居民提供各項(xiàng)服務(wù)。

2智慧社區(qū)信息化建設(shè)的目標(biāo)、內(nèi)容及架構(gòu)

2.1目標(biāo)

智慧社區(qū)建設(shè)與智慧城市建設(shè)息息相關(guān)，前者是后者的重要組成部分也是基礎(chǔ)組成部分。同時(shí)，智慧社區(qū)也是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的模塊。因此，智慧社區(qū)信息化建設(shè)的目標(biāo)有外部目標(biāo)、內(nèi)部目標(biāo)之分。首先，智慧社區(qū)信息化建設(shè)的外部目標(biāo)指的是，依托智慧城市建設(shè)整體框架，有機(jī)整合、高效利用各方信息資源，包括社區(qū)居民資源、政府相關(guān)資源以及商業(yè)相關(guān)資源，為居民提供優(yōu)質(zhì)、便利、快捷的政府服務(wù)（如政務(wù)咨詢、政務(wù)辦理、信息查詢等）、商業(yè)服務(wù)。其次，智慧社區(qū)信息化建設(shè)的內(nèi)部目標(biāo)指的是，依托網(wǎng)絡(luò)，靈活運(yùn)用各種信息技術(shù)，為居民提供更加人性化、智慧的社區(qū)服務(wù)，滿足居民的需求，提升社區(qū)事務(wù)管理效率。

2.2內(nèi)容

摘要：介紹了某醫(yī)院在制定智慧后勤綜合管理平臺(tái)建設(shè)的工作流程，以及平臺(tái)的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵指標(biāo)、體系架構(gòu)和實(shí)現(xiàn)路徑。為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院后勤業(yè)務(wù)的全覆蓋及全流程管理，提升后勤管理效率提供參考。

關(guān)鍵詞：智慧后勤；醫(yī)院后勤；后勤管理平臺(tái)

近年來，國家大力支持和推動(dòng)智慧醫(yī)院的發(fā)展，為此，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的指導(dǎo)意見》（國辦發(fā)〔2017〕67號(hào)）、《關(guān)于印發(fā)全國醫(yī)院信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范（試行）的通知》（國衛(wèi)辦規(guī)劃發(fā)〔2018〕4號(hào)）、《關(guān)于印發(fā)醫(yī)院智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系（試行）的通知》（國衛(wèi)辦醫(yī)函〔2019〕236號(hào)）等相關(guān)文件，后勤管理作為其中的重要內(nèi)容，相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范已逐步完善，具備智慧后勤的探索條件。目前，智慧醫(yī)院的發(fā)展突飛猛進(jìn)，由前期不夠重視導(dǎo)致的信息化水平滯后已經(jīng)極大地制約了醫(yī)院現(xiàn)代化、智慧化發(fā)展，“以用促建、建用并行”的后勤信息化、智慧化建設(shè)有助于促進(jìn)醫(yī)院的整體協(xié)同發(fā)展。[1]我院積極開展智慧后勤建設(shè)工作，依據(jù)上述標(biāo)準(zhǔn)對(duì)全院業(yè)務(wù)進(jìn)行全面摸排，找出問題、總結(jié)需求，統(tǒng)一組織、探討解決方案；同時(shí)，對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)不涉及的部分，如老舊建筑規(guī)模較大、改造項(xiàng)目多、設(shè)備設(shè)施類型龐雜、機(jī)電設(shè)備運(yùn)行要求高、醫(yī)院后勤服務(wù)種類繁多等難題[2]，探索通過智慧后勤綜合管理平臺(tái)來提升醫(yī)院后勤管理的效率。

一、平臺(tái)建設(shè)的流程

（一）成立工作小組

為了保障項(xiàng)目的進(jìn)展，我院成立了一支由分管院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任總指揮，保障科、保衛(wèi)科、基建科、信息科及下屬各后勤班組人員深度參與的項(xiàng)目組。項(xiàng)目組從整體上推進(jìn)，多個(gè)職能部門按項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)配合，通過目標(biāo)拆分、定期匯報(bào)、里程碑匯報(bào)等方式最大限度地發(fā)揮各部門的能動(dòng)性，以保證項(xiàng)目的進(jìn)度。

（二）確定總體思路