品管圈活動在中醫護理知識水平提高的應用
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摘要：目的：仔細比較品管圈活動在提高中醫護理專科知識水平中應用。方法：針對護理環節質量檢查結果當中科室護士中醫專科護理知識掌握不足，因此，成立品管圈組織制定活動計劃，針對我院中西醫結合科室護士中醫專科知識水平低的情況進行整體的調查，并且制定完善的解決對策，并且對于該活動前后的護士中醫專業基礎理論知識進行對比分析。結果：開設品管圈活動之后，科室護士中醫專科基礎理論知識和專業技術等遠遠優于活動前，其數據差異性有統計學意義。結論：應用品管圈活動能夠有效提升護士中醫專科知識水平，值得臨床推廣應用。
關鍵詞：品管圈活動；中醫護理；專科知識水平
品管圈近年來在臨床工作中有廣泛應用，是指由相同、相近或有互補性質工作場所的人群自發組成的活動團隊，并通過合作、運用科學統計工具和品管手法解決工作現場管理和文化等方面發生的問題。品管圈應用于護理工作中，可提高護理效率、改善護理質量[1-2]。為進一步探究品管圈對于提升我院中西醫結合科護士中醫專科護理知識是否有積極作用，本次研究將中西醫結合科專科護理人員作為主要對象，現將研究過程及結果報告如下。
1資料與方法
1.1一般資料
針對護理環節質量檢查結果當中的西醫結合科護士中醫專科知識水平比較低的情況，成立品管圈組織制定活動計劃，針對科室護士中醫專科知識水平低的情況進行整體的調查，并且制定完善的解決對策，并且對于該活動的前后護士中醫專業基礎理論知識進行對比分析。
1.2研究方法
（1）成立品管圈小組：采用自愿報名的方式，組成品管圈小組，圈內共納入6名成員（包括1名醫生和5名護理人員），設立1名為圈長，并由科室護士長擔任品管圈輔導員，對圈內成員進行培訓及宣教。召開圈會，集思廣益設計圈名和圈徽，并最終由全體圈員投票，選出最終的圈名和圈徽。（2）確定主題：運用頭腦風暴，全體圈員將護理過程中潛在的問題和現存在的問題進行匯總，確定此次活動的主題：“品管圈活動在提高中醫護理專科知識水平中應用”。（3）擬定活動計劃：根據已經確定的主題，擬定活動計劃書，計劃表中的內容主要包括以下幾個方面：擬定計劃、分析現狀、設定目標、分析原因、制定對策、實施對策、分析對策實施效果、確認效果、標準化、檢討與改進。活動過程中分別用到頭腦風暴法、關聯圖、魚骨圖、柏拉圖、流程圖、查檢表等品管圈工具。（4）分析原因：圈員通過頭腦風暴，確定了護士專業知識不合格等三個主要方面的因素，提出亟待解決的護理問題。
1.3統計學處理
數據均納入到統計學軟件SPSS13.0中，計量指標以平均數±標準差（xˉ±s）形式表達，檢驗方法為t，P<0.05，則表示組間有顯著差異。
2結果
選擇我院中醫護理專科的24名護士，分為實驗組和對照組，實驗組護士參加了品管圈活動，對照組護士未參加，對比兩組護士的基礎理論知識得分和專業技術得分。開設品管圈活動之后，科室護士中醫專科基礎理論知識和專業技術等遠遠優于活動之前，其數據差異性有顯著的價值。詳見表1。
3討論
目前的臨床護理實踐工作當中，護理人員較少能獨立完成中醫護理，為了可以避免醫護之間的判斷出現矛盾，護士基本是按照醫生病程記錄中的辨證進行記載，雖然花費較大的精力和實踐來培養中醫護理的基本技術，但在臨床實際應用當中還是很受限制，影響到臨床護理人員的積極性，特別是對于中醫護理技術的興趣也會逐漸消退。首先，護理人員的專業工作能力不夠，護理人員在實際操作當中以及對于基礎護理理論知識的掌握能力不夠，就無法針對患者在出現病情突發的時候給予正確的判斷和補救措施[3]。其次，很多臨床的護理人員和患者以及家屬之間的溝通還不夠，并且不能夠全面貫穿護理風險管理，因此，給護理工作帶來了很多的危險隱患，護理人員需要積極并且保持熱情的態度去引導患者和家屬，及時的和患者之間搞好關系，并且要清楚患者的內心情緒，避免患者出現焦慮等一些不好的情緒。最后，建設良好的護患關系，以此可以提升護理滿意度，護理人員還需要具備對患有急癥的患者進行風險判斷，提升自身的急救水準，可以做到及時處理患者出現的一些并發癥，并且為患者提供良好的護理方案。牢固的中醫基礎理論知識是可以順利開設中醫護理工作的必要條件，按照考核的制度要求，在科室護理人員當中進行培訓，重點中醫專科病房，需要注重臨床護理人員的中醫知識和技術培訓。通過科室講座和隨訪觀察等多種模式，仔細了解本科室病情的相關知識。降低護理風險措施是現如今發展起來的一種新穎的護理概念，該模式可以為患者提供良好的幫助，從而幫助患者提升信心。
參考文獻
[1]張榮蘭,李昱,付艷萍,等.品管圈活動在提高中醫專科護理水平中的應用[J].當代護士(中旬刊),2018,25(9):165-168.
[2]任玉珍,李濤,張雪梅.品管圈提高消渴病中醫護理方案臨床應用率的效果[J].循證護理,2017,3(4):419-420.
作者：丁潔 毛蘊白 單位：南京市中醫藥大學附屬南京醫院