醫院財務人員職業道德建設

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摘要：醫院作為我國具有公益性質的微盈利服務事業單位，承擔著救死扶傷的重任。這一獨特性對醫院的工作人員提出了更高層次的要求。同時隨著我國醫療改革的不斷深入實施，醫院的財務工作人員應加強自我提升，提高自身的專業水平，以此來滿足醫院改革的發展要求。從當前我國醫院財務工作人員的職業道德建設現狀來看，醫院財務人員的職業道德建設存在著問題，這嚴重的影響醫院醫療制度改革的進程。本文就是以醫院財務人員為研究對象，探究加強醫院財務人員職業道德建設的有效策略。

關鍵詞：醫院財務人員；職業道德建設；監督管理

一、引言

經過多年的發展，我國的醫療保險制度、財務制度愈發完善，這給醫院財務人員的工作力帶來了嚴峻的挑戰。在此形勢下，財務人員只有不斷加強自身職業道德建設，提高自身職業道德素養，才能夠滿足醫療制度改革的新要求。當前，我國醫院財務人員受多方面不良因素的影響，在職業道德素養方面存在嚴重的不強，這不僅容易激發醫患矛盾，還破壞了醫院的整體形象，不利于醫院財務水平的提高。因此，本文分析了醫院財務人員的職業道德現狀，并在此基礎上探究如何加強醫院財務人員的職業道德素質建設。

二、醫院財務人員職業道德建設的現狀分析

(一)醫院缺乏完善的職業道德體系

當前，我國社會的各個領域都在改革創新，醫院也不例外。隨著醫療體制的改革，原有的規章管理制度已經無法滿足新醫改的要求。在此環境下，醫院想要充分發揮財務管理的作用，提高醫院的財務管理水平，就必須要從醫院財務人員管理體系、薪資等問題入手，將其進行解決。同時，醫院財務人員職業道德水平的高低也直接影響著醫院財務管理的質量。醫院想要構建一只高效的財務管理隊伍，就必須要加強醫院的職業道德體系建設。但是當前，我國大部分醫院都缺乏完善的職業道德體系機制，在醫院財務人員的績效考評中更為注重業績，忽視對其職業道德素養的考核。即使有一部分借鑒西方國家，構建了職業道德體系機制，但是也過于形式化，并沒有結合我國醫院的實際情況，進行職業道德體系的創新研究制定。而這種并未根據我國國情、法律法規、社會文化、醫院特點、財務管理工作特征所制定的職業道德體系，難以對我國財務人員的職業道德素養起到提高作用。

(二)醫院缺乏強有力的監督管理

在新時期背景下，醫院極其需要一支能夠為醫院保駕護航，保證醫院長遠運行發展的財務人員隊伍。而加強醫院財務人員的職業道德素養建設，能夠為醫院的發展創建一個良好環境。但是想要加強醫院的職業道德素質建設，就必須要加強財務人員的監督管理的。從當前我國醫院財務人員道德素質建設現狀出發，醫院對財務人員的監督管理力度嚴重不足。再加上從人的本性出發，沒有任何人愿意對自身行為進行監督管理，所以醫院的監督管理工作面臨較多的苦難。同時醫院的監督部門與行政部門之間缺乏協調配合，難以形成合力，對醫院財務人員的職業道德素質進行監督。

(三)醫院的財務人員職業道德素質水平參差不齊

醫院財務人員專業能力和職業道德素質水平的高低影響著醫院財務的發展。醫院想要提高自身的競爭力，就必須從這兩方面出發，整體提高醫院財務人員的水平。但是從當前醫院財務人員的自身情況來看，他們的職業道德素質水平參差不齊，大部分醫院的財務人員基本上都是由會計人員所擔當的，他們具有豐富的會計知識和會計經驗談，但是由于會計工作與財務管理工作的差異性，這樣的財務人員往往會缺乏財務管理專業的相關知識和處理經驗。在此情況下，醫院外聘專業能力強、財務經驗豐富、職業道德素養高的財務人員或者加強本院財務人員的培訓是提高醫院財務人員職業道德建設素質水平的兩種有效途徑。

三、醫院加強財務人員職業道德素養的有效策略

(一)完善醫院職業道德管理體系

為了提高醫院財務人員的職業道德建設水平，解決醫院職業道德建設中存在的種種問題，首要任務就是完善醫院的規章制度，尤其是要進一步加強醫院職業道德素質管理體系的構建。醫院職業道德素質管理體系的健全與完善直接影響著醫院財務管理的整體水平。因此，醫院首先應該結合內外部環境因素制定符合本醫院應用的職業道德管理體系。外部環境因素是指醫院在制定職業道德管理體系時可以借鑒國外醫院的職業道德體系建設方法、先進理念及我國的社會文化特征、法律法規等。內部環境因素之是指醫院制定職業道德管理體系時應充分考慮本院的實際情況，如本院的特點及財務人員的具體情況。只有充分結合這兩方面因素，所制定出來的職業道德管理體系才能夠滿足醫院職業道德管理建設的發展。其次，醫院應該制定具體的職業道德建設規范。當醫院制定職業道德建設規范之后，應該依據它對醫院財務人員展開職業道德素質教育，規范醫院財務人員的職業道德行為。最后醫院應該營造一個良好的財務管理行為熏陶氛圍。對于醫院而言，是否具有良好的財務管理行為熏陶氛圍對醫院財務人員職業道德素質水平的高低具有重要的影響。環境對人的行為的影響是至關重要的。從“孟母三遷”的做法我們就能夠了解到環境氛圍對人的熏陶與影響是不容忽視的。同理如果財務人員長期工作在一個法律規章制度不健全、職業道德素養低的不良環境氛圍下，財務人員的職業道德素養水平是不可高的。因此，醫院應該注重營造良好的財務管理熏陶氛圍。這不僅僅需要醫院自身的努力，還需要社會各個領域的配合。社會整體道德素質意識加強，能夠為醫院財務人員的職業道德素養提升營造一個良好的大環境。

(二)加大醫院財務人員的監督力度

醫院財務人員的職業道德建設主要是通過兩方面來提高，一方面是財務人員的自我約束，也就是自律性，通過自我約束、自我學習、自我嚴格要求來加強自身的職業道德素養。另一方面則是通過監督的方式來加強醫院財務人員的職業道德素養建設。因此，醫院管理層人員在創新醫院技術，提高醫院競爭力，實現單位盈利的同時，還應該緊抓財務管理人員的監督工作，設置專門的監督部門，配置專門的監督人員對財務管理人員定期進行查賬、盤點、醫療設備盤查等。同時去醫院其它部門和社會監督部門也應該聯合協作，互相配合。醫院的人力資源部門應定期對財務管理崗位進行調換，尤其是出納等重要崗位，以此來起到監督的作用。社會監督部門應該不定期對醫院的財務工作進行監督與知道，提高醫院財務管理工作的監督水平。

(三)提高醫院財務人員的職業道德素質水平

對于醫院而言，引進高水平、高素質的專業財務管理人才和加強本院財務管理人員的繼續教育培訓對提高醫院財務人員的職業道德素質水平是至關重要的。因此，醫院首先可以構建完善的人才引進機制，通過豐厚的薪資福利待遇、晉升機制、醫院文化吸引優秀財務管理人才進入到醫院工作。其次，醫院應進一步完善績效考核體系，對財務人員的職業道德素質進行公平、公正的評價，并將職業道德素質水平的高低與薪資福利待遇掛鉤，以此來引起財務人員的重視，使其加強自我約束和自我提升。最后醫院應加強本院財務管理人員的繼續教育培訓，一方面鼓勵財務人員進行職業資格考試，另一方面為財務職業道德素質的提升提供多種培訓途徑。如參加同行業間的培訓交流會、外聘財務管理方面的專家來院培訓等。

四、結束語

醫院的財務管理工作主要集中于醫院資金手收支、控制、監督等幾大方面，通過高效的財務管理能夠實現醫院資源的優化配置，實現醫院利益最大化，保障醫療機構的穩定運行。因此，醫院財務水平的高低對醫院的整體發展具有非常重要的影響。這也就對我國醫院財務人員的職業道德素質提出了更高層次的要求。但是當前我國醫院財務人員的職業道德建設現狀不佳，并不利于醫院的可持續發展。而本文就是圍繞醫院財務人員的職業道德建設問題進行相關的研究。

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作者：于洪穎 單位：黑龍江省農墾總局總醫院