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第一篇:云會計在中小企業(yè)會計信息化中的應用
摘要:隨著社會的發(fā)展,會計信息的重要性開始為人們所熟知,而會計信息化就成為了中小企業(yè)發(fā)展的必然趨勢,“云會計”系統(tǒng)的應用和普及加快了中小企業(yè)會計信息化的進程。本文立足于當今的時代背景,從“云會計”在中小企業(yè)中的應用意義出發(fā),運用理論與實際相結合的方式,分析了“云會計”在中小企業(yè)會計信息化應用過程中的問題,并且提出了相應的解決策略。
關鍵詞:云會計;中小企業(yè);會計信息化;應用
引言:隨著信息化進程的加快,大部分企業(yè)原有運行模式的弊端開始逐漸顯露,而中小企業(yè)由于起步較晚,還處于完善會計信息化的過程中,“云會計”系統(tǒng)正是依托于當今的背景而產(chǎn)生。將“云會計”應用到中小企業(yè)會計信息化的進程中,可以在很大程度上提高中小企業(yè)會計工作的準確性和效率,從而促進中小企業(yè)的快速發(fā)展。
一、“云會計”在中小企業(yè)中的應用意義
(一)提高會計的工作效率
由于“云會計”系統(tǒng)具有極強的高效性和開放性,所以中小企業(yè)在運用“云會計”的過程中,可以顯著的感受到會計工作效率和準確性的提高,與此同時,相關工作人員還可以利用“云會計”的開放性,增強企業(yè)、客戶和其他相關部門的聯(lián)系。
(二)滿足企業(yè)的發(fā)展需求
隨著社會的發(fā)展和科技的進步,傳統(tǒng)的會計信息管理方式已經(jīng)無法滿足社會的發(fā)展趨勢和企業(yè)自身的需求,所以,在中小企業(yè)實行會計信息化必然是大勢所趨。由于會計信息自身具有機密性,所以對于企業(yè)科技化的要求較高,而大部分中小企業(yè)正處于起步階段,在經(jīng)濟運行方面還沒有建立起完善的體制模式,這就會導致企業(yè)自身與會計信息化在諸多方面都無法實現(xiàn)銜接,而將“云會計”應用在中小企業(yè)會計的信息化中,可以在很大程度上解決中小企業(yè)存在的困難,從而推動企業(yè)經(jīng)濟的平穩(wěn)發(fā)展[1]。
二、“云會計”在中小企業(yè)會計信息化應用過程中的問題
(一)信息儲存的安全性問題
隨著信息化進程的推進,我國的大部分企業(yè)都已實現(xiàn)了網(wǎng)絡化管理,而隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及,針對中小企業(yè)信息儲存的安全問題也開始被越來越多的人所重視,并且由于當前在網(wǎng)絡信息管理方面仍舊存在諸多漏洞和技術不成熟的情況,這就導致中小企業(yè)重要會計信息被泄露的可能性大大增加。與此同時,“云會計”的供應商也會由于在運營的過程中遭受不明黑客的攻擊,導致中小企業(yè)重要會計信息丟失的情況發(fā)生,這對于中小企業(yè)會計信息的安全和經(jīng)濟的發(fā)展是非常不利的。
(二)使用過程中存在的問題
由于會計信息化與企業(yè)的發(fā)展息息相關,由此可以得知會計信息是中小企業(yè)發(fā)展的核心,保證會計信息的安全性對于促進中小企業(yè)的發(fā)展有著無法替代的重要作用。在現(xiàn)階段,大部分中小企業(yè)運用“云會計”系統(tǒng)主要是進行重要會計信息的使用和下載,但是這兩個步驟很容易在運行的過程中由于受到黑客的攻擊或其他原因而導致企業(yè)重要會計信息的泄露。
三、“云會計”在中小企業(yè)會計信息化應用過程中問題的解決策略
(一)構建相關體系
想要在中小企業(yè)會計信息化中高效的應用“云會計”系統(tǒng),就需要企業(yè)根據(jù)自身的實際情況構建相關的體系結構,形成集應用層、數(shù)據(jù)層、平臺層、硬件虛擬化層以及技術設施層于一體的“云會計”體系結構,并且對該體系進行不斷的發(fā)展和完善,提高會計工作的效率和會計數(shù)據(jù)的安全性,從而促進企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展[2]。
(二)加強對信息的保護
想要從根本上避免中小企業(yè)重要會計信息的泄露,就需要相關工作人員從信息產(chǎn)生的源頭對其進行保護,通俗來講,就是需要“云會計”系統(tǒng)的相關服務商對企業(yè)的會計信息進行保護,通過對“云會計”系統(tǒng)進行完善和創(chuàng)新,將其與企業(yè)的實際情況和發(fā)展趨勢進行結合,最終達到將云服務產(chǎn)業(yè)化的效果。強化“云會計”的服務,可以在很大程度上降低黑客對中小企業(yè)會計信息進行截取的可能性,與此同時,為了進一步加強會計信息的安全性,中小企業(yè)應當通過聘請專業(yè)人員對企業(yè)自身“云會計”系統(tǒng)中存在的安全漏洞和隱患進行修補和完善,從根本上避免由于會計信息的泄露而導致企業(yè)經(jīng)濟受損的情況。
(三)加強信息的使用安全性
在將“云會計”系統(tǒng)應用在中小企業(yè)會計信息化中的時代背景下,一旦出現(xiàn)中小企業(yè)沒有在自身的服務器中對重要會計信息進行儲存的情況,就會導致企業(yè)失去對會計信息的控制權。由于網(wǎng)絡具有虛擬性,所以中小企業(yè)無法保證在網(wǎng)絡中不存在其他相關用戶對會計系統(tǒng)進行攻擊或截獲重要會計信息的情況,一旦出現(xiàn)上述情況,那么對中小企業(yè)來說是一個致命的打擊。因此,想要避免這種情況的出現(xiàn),就需要中小企業(yè)從以下三個方面加強自身會計信息的使用安全性:其一,中小企業(yè)應當對自身會計信息的管理能力進行加強,通過對“云會計”系統(tǒng)的實時監(jiān)控將出現(xiàn)安全漏洞的可能性降到最低,在出現(xiàn)安全漏洞時可以在第一時間發(fā)現(xiàn)并且進行相應的補救措施,提高企業(yè)重要會計信息的安全性;其二,為了避免企業(yè)會計信息丟失的情況出現(xiàn),相關的企業(yè)管理人員應當對重要的會計信息進行備份和加密的處理;其三,對企業(yè)領導人員關于查看重要會計信息的授權進行規(guī)范,將企業(yè)會計信息安全化的責任落實到每個人,這樣做可以在最大的程度上降低內(nèi)部人員透露相關會計信息的可能性,避免不必要的經(jīng)濟損失。
結論:
綜上所述,隨著科技的飛速發(fā)展,企業(yè)信息化的進程不斷加快,而將“云會計”應用在中小企業(yè)會計信息化的進程中,可以在一定程度上促進企業(yè)會計信息化的進程。但是由于中小企業(yè)在對“云會計”系統(tǒng)進行應用的過程中仍舊存在許多無法避免的問題,這就需要相關工作人員結合企業(yè)的實際情況對“云會計”進行完善和發(fā)展,為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎。
參考文獻
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[2]孫琳瓊.試論“云會計”在中小企業(yè)會計信息化中的應用[J].品牌,2015,11:150-151.
作者:吳春 單位:江蘇財經(jīng)職業(yè)技術學院
第二篇:云計算在中小企業(yè)信息化中的應用探索
[摘要]中小企業(yè)是我國企業(yè)的重要組成部分,是促進國民經(jīng)濟發(fā)展的一支重要的力量,中小企業(yè)實施信息化,是大勢所趨,是促進中小企業(yè)發(fā)展的重要一步。本文在分析中小企業(yè)信息化的需求的基礎上,介紹了云計算對發(fā)展中小企業(yè)信息化的影響,闡述了云計算在中小企業(yè)信息化實際應用方面存在的問題,以及針對這些問題所提出的建議。
[關鍵詞]云計算;中小企業(yè);信息化
1云計算對中小企業(yè)信息化應用的影響
云計算作為一種新型的信息化模式,建立在網(wǎng)絡的基礎上,采用根據(jù)需要租用,按租付費的模式,可以在很大程度上解決中小企業(yè)信息化發(fā)展中存在的像資金缺乏,缺少專業(yè)人才這些問題,會對中小企業(yè)信息化的發(fā)展帶來極大的影響。
1.1節(jié)約成本
1.1.1節(jié)約初級設備投資成本企業(yè)要實施信息化,在傳統(tǒng)的模式下,需要對軟件的選型方案進行規(guī)劃和咨詢,還有計算機等基礎設施硬件的配備,以及網(wǎng)絡的建設。這些合起來將花費企業(yè)一大筆資金。而企業(yè)實施云計算,則不會涉及軟件的選型以及硬件的配備這些龐大資金的開支。“云計算”服務提供商將會為企業(yè)準備好會計信息化所必備的軟件應用程序,計算機硬件等基礎的設施以及必備的計算機網(wǎng)絡的基礎設施。企業(yè)可以根據(jù)自己企業(yè)的需要從“云計算”服務提供商那里租用適用于自己企業(yè)的硬件設施和軟件應用程序,并且根據(jù)使用資源的多少支付相對應的租賃費用,這樣就極大的節(jié)約了企業(yè)的初期設備投入資本。
1.1.2節(jié)約運營成本與傳統(tǒng)的會計信息化模式相比,企業(yè)實施會計信息化,需要配備專業(yè)的計算機人員,和制定相對應的管理措施。而在云計算的環(huán)境下,企業(yè)不需要專業(yè)的計算機人員也可以進行操作,降低了計算機使用的門檻。而且云計算可以做到自動化管理,使企業(yè)在管理上變得更加靈活。同時,企業(yè)通過云計算,可以很快的獲取到自己所需要的信息資源、應用程序、服務配置等操作,將極大的加快了企業(yè)的運行速度。同時由于企業(yè)處在不同的發(fā)展階段,或者是在面對不同的業(yè)務的情況下,所需要的獲取使用的云計算的資源的多少,硬件設施的配置也不相同,云計算可以根據(jù)企業(yè)的需要隨時調(diào)整軟硬件配置和資源供給,極大的避免了資源的不足和配置的浪費,給企業(yè)提供了極大的便利。
1.1.3節(jié)約后期維護成本在傳統(tǒng)的會計信息化模式下,建立企業(yè)會計信息化不僅要考慮到企業(yè)計算機等基礎設施以及軟硬件的安全問題,而且還需要配備專業(yè)的計算機人員對軟硬件應用程序以及網(wǎng)絡等必備設施進行維護,還有硬件在損壞時的維修,在企業(yè)業(yè)務擴展時對軟件應用程序的升級等等,這些都需要消耗大量的時間,人力和物力。但是在云計算的環(huán)境下,企業(yè)不需要配置專業(yè)的系統(tǒng)維護人員對軟硬件以及計算機等基礎設施進行維護和管理,并且也不存在硬件的維修,軟件的升級等問題。所有的軟硬件設施都由企業(yè)來部署,企業(yè)只需要按照自己的需要租用“云計算”服務提供商的服務就可以,這樣就為企業(yè)減少了極大的人力成本和資金。
1.2投資收益提高
在“云計算”的服務模式下,中小企業(yè)可以改變由于企業(yè)自身實力和資金不足而對網(wǎng)絡資源望而卻步的現(xiàn)狀。對于正處在成長期的中小企業(yè)來說,自己投資進行會計信息化不僅會出現(xiàn)資金不足的問題,而且還很容易造成軟硬件設施和企業(yè)快速增長的業(yè)務內(nèi)容不相符的問題。而采用“云計算”的服務模式,這些問題將都得到解決,企業(yè)只要根據(jù)自己的需要租用“云計算”服務提供商提供的服務即可。這樣為中小企業(yè)留出了更多的時間和資金來發(fā)展壯大自己企業(yè)的業(yè)務。同時,中小企業(yè)還可以通過云計算這個媒介來宣傳介紹自己企業(yè)的產(chǎn)品,將自己企業(yè)的產(chǎn)品推薦給需要客戶,來搶占更多的市場份額,從而獲得更大的利潤。
1.3服務更加便捷
中小企業(yè)不需要部署軟硬件等計算機基礎設施,只需要根據(jù)企業(yè)自身需要租用相對應的應用程序來完成企業(yè)的業(yè)務需要。這樣的云服務方式在任何時間、任何地點、任何可以連接到互聯(lián)網(wǎng)的設備上都可以得到,極大的減少了企業(yè)人員辦公的限制因素,給企業(yè)的辦公提供了極大的便利。同時“云計算”服務也保證了企業(yè)所用的軟件的絕對版權,避免了盜版軟件的出錯給企業(yè)帶來的損失。同時通過“云計算”服務可以讓許多大型的工作縮短它的完成時間,一些大型的工作不再是幾個人來單獨完成,而是把工作通過網(wǎng)絡的形式分配給許多人同時來做,并且大家可以彼此看到對方的工作進度和工作質(zhì)量,這樣大家通過相互指導和相互追趕,就可以極大的提高工作的速度和工作的質(zhì)量。這些對于規(guī)模較小的中小型企業(yè)都是相當有利的。
2云計算在中小企業(yè)信息化中的應用所存在的問題
2.1安全問題
中小企業(yè)使用“云計算”服務模式,就需要把企業(yè)核心數(shù)據(jù)存儲在“云計算”服務提供商建立的軟件應用程序上,數(shù)據(jù)儲存在哪里?在“云計算”服務提供商那里如何運行?是否有企業(yè)共享自己的資源?雖然站在“云計算”服務提供商的角度,從其職業(yè)道德和自身長遠發(fā)展的角度來看,“云計算”服務提供商不會主動把企業(yè)的數(shù)據(jù)泄露出去,但是無法排除有些利欲熏心的人會以數(shù)據(jù)牟取暴利,在安全性上還是存在問題。企業(yè)核心數(shù)據(jù)存儲在“云計算”服務提供商,如果數(shù)據(jù)丟失或者泄露,將給企業(yè)帶來致命的打擊。
2.2技術問題
對于“云計算”服務提供商來說,當企業(yè)用戶同時共享獲取同一資源時,不能因為訪問量的增加導致服務器負荷過重造成系統(tǒng)崩潰或者癱瘓,而且還需保證在眾多用戶企業(yè)同時使用時,系統(tǒng)各項操作功能都能夠正常運行,這就需要龐大的技術支持。而且,在傳統(tǒng)會計信息化模式下,企業(yè)會計信息化軟件出現(xiàn)錯誤或者是系統(tǒng)癱瘓最多是影響一個企業(yè)的工作,但是,如果“云計算”服務提供商的一個軟件出現(xiàn)了錯誤或者系統(tǒng)出現(xiàn)崩潰現(xiàn)象,那就會影響在這里存儲企業(yè)數(shù)據(jù)的所有企業(yè)的工作。所以,“云計算”服務提供商要想避免這些,就必須得對目前的單機軟件重新編寫,提高它的容錯能力和防御能力,而且還要能夠在基于互聯(lián)網(wǎng)的基礎上向企業(yè)客戶提供服務。目前國內(nèi)在實現(xiàn)這方面問題在技術支持上確實還存在困難。
2.3依賴性問題
在云計算服務的環(huán)境下,企業(yè)所有的業(yè)務都需要在連接網(wǎng)絡的情況下才能展開,而且是在瀏覽器中進行操作,這就造成了對網(wǎng)絡的依賴性特別大,如果企業(yè)的網(wǎng)絡速度比較慢或者是瀏覽器反應比較慢都將直接影響到工作的開展。而且要做到這些,就必須把云計算的搜索引擎放到瀏覽器中,這就必須購買專門的瀏覽器軟件,這也就造成了對計算機軟件的依賴性問題。
2.4服務問題
雖然而今云計算服務如雨后春筍一般發(fā)展的如火如荼,開發(fā)的財務軟件各式各樣。但是由于“云計算”服務提供商基于利益的需要,所開發(fā)的大多數(shù)軟件對于中小企業(yè)所開發(fā)的軟件還是停留在一些最基本的功能上,大多數(shù)軟件的功能還是僅僅停留在記賬,報賬,現(xiàn)金管理一些最為基礎的功能上。而中小企業(yè)實施云計算所需要的是一套把財務信息作為核心,集企業(yè)財務和企業(yè)管理為一體的財務軟件,這是目前“云計算”服務提供商還沒有做到的。
3加強云計算在中小企業(yè)信息化中應用的建議
3.1企業(yè)自身
3.1.1改變觀念,抓住機遇中小企業(yè)信息化實施云計算服務是企業(yè)會計信息化發(fā)展的必經(jīng)之路,是中小企業(yè)信息化應用發(fā)展的最理想方案。企業(yè)領導應該改變觀念,積極引進云計算服務的相關設施和管理方式,以加強企業(yè)的競爭力。同時企業(yè)領導也要讓公司員工認清形勢,讓員工明白企業(yè)實施云計算環(huán)境下的會計信息化給企業(yè)帶來的優(yōu)勢,明白云計算服務給企業(yè)帶來的益處。同時對員工開展培訓,使員工在很短的時間內(nèi)對云計算服務相關的內(nèi)容了解和掌握,同時對在實施云計算服務下,由于計算機所取代的業(yè)務導致變動崗位的員工進行妥善安排和撫慰。
3.1.2精簡機構和變更流程在云計算環(huán)境下,企業(yè)的會計機構部門設置將會變得和原來不同,有些部門人員所做的工作業(yè)務現(xiàn)在被計算機代替了,這些部門就應該被裁撤。而企業(yè)使用云計算服務后,有些業(yè)務是原來企業(yè)不存在的,這些業(yè)務就需要專門設置新的部門,配備專門的人員來管理操作。總之就是企業(yè)要根據(jù)云計算服務的需要,對會計機構部門進行適當?shù)淖兏蛊髽I(yè)各個部門在云計算的環(huán)境下,各機構部門之間統(tǒng)一,高效,銜接緊密,有利于實現(xiàn)業(yè)務之間的緊密銜接。
3.1.3選擇合適的云計算服務商在云計算的環(huán)境下,企業(yè)需要將自己企業(yè)核心數(shù)據(jù)存儲在云計算服務商的服務器上,為了保證自己的財務信息不被泄露,給企業(yè)造成不必要的損失,云計算服務商的選擇就顯得尤為重要。建議中小企業(yè)選擇云計算服務商時優(yōu)先考慮那些規(guī)模大的品牌好的信譽好的服務商。一方面因為他們的軟硬件配置已經(jīng)相當成熟化,另一方面是他們做的如此之大,絕對不會去泄露企業(yè)用戶的信息來砸自己的飯碗。同時,選擇云計算服務商,還要考慮云計算服務商的應用程序類型,應用軟件的規(guī)模是否適合企業(yè)的需要,以及云計算服務的穩(wěn)定性,擴展性,同時還有價格的對比,技術上的支持等等。
3.1.4注意數(shù)據(jù)安全問題在云計算的環(huán)境下,雖然說選擇一個好的云計算服務提供商可以極大的保證企業(yè)核心數(shù)據(jù)的安全性,但是企業(yè)用戶也不能完全寄希望于云服務提供商,企業(yè)自身也要采用一定的措施來保證企業(yè)核心數(shù)據(jù)的安全。①可以使用加密技術對企業(yè)數(shù)據(jù)進行加密處理,這樣企業(yè)數(shù)據(jù)的內(nèi)容就只有自己才能看到,即使企業(yè)數(shù)據(jù)被泄露,別人也看不到數(shù)據(jù)的具體內(nèi)容,這樣極大了保證了企業(yè)數(shù)據(jù)的安全。②使用身份認證,多增加幾個使用者權限的限制,這樣就在一定程度上也可以對企業(yè)數(shù)據(jù)起到保護作用。③讓第三方介入,引入云安全審計系統(tǒng),對企業(yè)數(shù)據(jù)的調(diào)用和操作進行詳細登記,同時也可以對“云計算”服務提供商的操作管理起到一個監(jiān)督的作用。
3.2“云計算”服務提供商
3.2.1大力推廣“混合云”技術目前云計算服務在中小企業(yè)信息化中的應用效果還不是特別理想,除了數(shù)據(jù)安全等原因外,還有一方面原因是“云計算”服務提供商所提供的軟硬件應用程序并不是完全的符合中小企業(yè)的需要。有些中小企業(yè)一些特殊的業(yè)務在“云計算”服務提供商的應用程序上并沒有涉及,這也造成了許多中小企業(yè)并沒有采用云服務。所以“云計算”服務提供商應該大力推廣“混合云”技術,對于一些中小企業(yè)共享的資源存儲在服務器上,由企業(yè)用戶共享。而對于一些中小企業(yè)特殊的業(yè)務,“云計算”服務提供商就向他們提供軟件應用平臺,由他們根據(jù)自己企業(yè)的情況自己來構建。這樣不僅給“云計算”服務提供商節(jié)約了大量的資金,也為中小企業(yè)提供了極大的便利性。
3.2.2加快云計算服務的財務軟件開發(fā)云計算服務商應該在著眼于大型企業(yè)的同時,也著重于中小企業(yè)財務軟件的開發(fā),完善中小企業(yè)財務軟件的功能。使中小企業(yè)財務軟件的功能變得更為豐富化和多樣化,使用于中小企業(yè)的軟件不僅可以記賬,報賬,管理現(xiàn)金,還可以對企業(yè)的財務提供預測和決策支持,更好地為中小企業(yè)服務。
3.2.3建立完善的數(shù)據(jù)備份由于在云計算服務環(huán)境下,企業(yè)用戶的核心數(shù)據(jù)都存儲在“云計算”服務提供商的服務器上,如果一旦“云計算”服務提供商的服務器出現(xiàn)故障或者網(wǎng)絡癱瘓,很可能造成企業(yè)用戶數(shù)據(jù)的丟失,使企業(yè)用戶蒙受巨大的損失。所以云服務提供商應該建立完整的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng),企業(yè)用戶的每一次操作都應該在系統(tǒng)中進行備份,這樣即使云服務提供商的服務器出現(xiàn)問題,企業(yè)用戶的數(shù)據(jù)也不會受到損失。
3.2.4保證數(shù)據(jù)安全許多中小企業(yè)之所以對云計算存在觀望態(tài)度,主要還是擔心自己的企業(yè)核心數(shù)據(jù)泄露的問題,所以“云計算”服務提供商就必須采用一定的措施防止企業(yè)用戶數(shù)據(jù)泄露。(1)設置權限口令。對于不同的用戶企業(yè),設置不同的登錄密碼,登錄口令,同時根據(jù)用戶企業(yè)使用者的不同,設置不同的權限,使用者只能看到屬于自己權限內(nèi)的數(shù)據(jù)內(nèi)容,這樣在一定程度上防止數(shù)據(jù)的泄露。(2)采用加密措施。對于存儲企業(yè)用戶核心數(shù)據(jù)的服務器進行加密處理,并且將服務器系統(tǒng)區(qū)域化,不同的區(qū)域采用不同的加密措施,這樣在一定程度上也可以防止數(shù)據(jù)的泄露。(3)使用虛擬機保護措施。對于“云計算”服務提供商部署的基于虛擬機形式的服務器,由網(wǎng)絡安全提供商對其進行建立反黑客攻擊防御體系,并定期進行黑客攻擊和惡意軟件入侵檢測,確保服務器的安全。
3.3政府方面
3.3.1加強云計算平臺的建設由于一些“云計算”服務提供商資金有限,技術力量上不足而導致云計算服務應用程序不適用的問題。政府可以考慮通過整合其他資金,借貸給這些服務商,同時要積極鼓勵強強聯(lián)合,建立云計算服務示范基地促進云計算服務的發(fā)展。
3.3.2完善相關政策法規(guī)針對而今國內(nèi)“云計算”不規(guī)范化的情況,政府可以先對國內(nèi)的云計算進行摸底調(diào)查,然后在對其了解的基礎上制定云計算應用標準,產(chǎn)業(yè)規(guī)范和相關法規(guī),并且隨著云計算服務的不斷更新不斷進行修訂,從而規(guī)范云計算市場。
3.3.3加大對云服務提供商的監(jiān)督力度政府應該加大對云計算服務商的監(jiān)管力度,對于已經(jīng)成立的和將要成立的云計算服務商嚴格審核,對于審核合格的頒發(fā)資格證,對于沒有資格證的和審核不合格的云計算服務商禁止其營業(yè),同時定期對具有資格證的云計算服務商進行審查,對于那些審查不合格的云計算服務商。應該吊銷其營業(yè)執(zhí)照,并且停止它正在經(jīng)營的一些云計算應用業(yè)務。加大對云計算服務商的監(jiān)管力度。
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作者:馬晨佳 李新瑞 李兵 單位:唐山學院
第三篇:大數(shù)據(jù)環(huán)境下中小企業(yè)信息化建設路徑
摘要在大數(shù)據(jù)背景下與中小企業(yè)信息化發(fā)展的過程中,實時數(shù)據(jù)或歷史數(shù)據(jù)可視化與應用對中小企業(yè)決策管理起到重要作用。本文基于大數(shù)據(jù)視角,探討了中小企業(yè)在信息化過程中和大數(shù)據(jù)時展面臨的困境和機遇,并分析大數(shù)據(jù)技術給中小企業(yè)帶來的價值以及大數(shù)據(jù)背景下中小企業(yè)信息化建設可行實施路徑;面對顧客的多樣化和市場差異性,為中小企業(yè)的信息化發(fā)展和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供了新的思路和方法。
關鍵詞信息化;中小企業(yè);大數(shù)據(jù);云計算;戰(zhàn)略決策
0前言
大數(shù)據(jù)背景下,海量數(shù)據(jù)逐漸被中小企業(yè)重視起來,中小企業(yè)通過收集與企業(yè)經(jīng)營相關的綜合數(shù)據(jù),利用數(shù)學建模的方法,通過應用大數(shù)據(jù)中的數(shù)據(jù)挖掘與分類整合功能,最大限度從中挖掘有價值的信息,進而為決策者提供較為合理的決策方案,并迅速地進行判斷,優(yōu)選方案。同時,面對市場激烈的競爭,中小企業(yè)通過大數(shù)據(jù)分析,對決策流程進行簡化提高業(yè)務流程的響應速度,能先他人而動,迅速作出反應,搶占市場先機。中小企業(yè)未來的競爭主要就是基于大數(shù)據(jù)的競爭。企業(yè)信息化就是企業(yè)利用計算機技術、信息技術,管理、整合、制造、經(jīng)營企業(yè)生產(chǎn),及時為企業(yè)運作決策提供準確而有效的數(shù)據(jù)信息,以提高企業(yè)的市場競爭力和企業(yè)的經(jīng)濟效益。中小企業(yè)由于缺少資金和技術人員的不足,信息管理對中小企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展起著極關重要的位置,信息化的發(fā)展伴隨著中小企業(yè)的成長,在信息化進程中,借助大數(shù)據(jù)的有力的工具,對企業(yè)的技術創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)、精準營銷等提出可適應性的解決方案。使中小企業(yè)快速成長,提升中小企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢,推動我國區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)穩(wěn)定的發(fā)展。
1大數(shù)據(jù)環(huán)境下中小企業(yè)現(xiàn)狀分析
中小企業(yè)在我國企業(yè)中占比90%以上,中小企業(yè)的信息化水平關系到我國企業(yè)信息化整體水平,中小企業(yè)信息化也將影響我國的經(jīng)濟實力的提升,是一項關系到國富民強的艱巨任務,其中中小企業(yè)提供80%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位,成為就業(yè)的主渠道。隨著信息化的發(fā)展,中小企業(yè)面臨諸多的困境,主要體現(xiàn)在一下幾個方面:
1.1專業(yè)程度低、技術及人力投入不足
大部分中小企業(yè)缺少專業(yè)的信息技術人員以及健全的人才機制直接影響了中小企業(yè)的信息化進程和發(fā)展。中小企業(yè)信息化的建設,并不是一次性資金和技術的投入,而是在整個系統(tǒng)的運作中,中小企業(yè)為順應市場環(huán)境的變化,帶來軟件需求的不斷換代,以及系統(tǒng)的升級和維護將不斷的消耗人力、物力、財力;技術人員需要不斷的學習和培訓來滿足中小企業(yè)在信息化過程中面臨的專業(yè)復雜的技術問題。因此,中小企業(yè)在信息化發(fā)展的過程中,利用大數(shù)據(jù)對企業(yè)人才、技術的管理和優(yōu)化是必不可少的一個環(huán)節(jié)。
1.2信息化成本過高、信息化范圍窄
中小企業(yè)由于資金的匱乏和融資難的問題,嚴重阻礙了中小企業(yè)的信息化過程;同時,我國信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展時間較晚,產(chǎn)品不能滿足企業(yè)多樣化的需求。國內(nèi)廠商生產(chǎn)的服務器等高技術含量的產(chǎn)品不能滿足中小企業(yè)的需求,需要進口,這就造成企業(yè)信息化建設成本、維護成本比較高與建設周期長影響中小企業(yè)信息化的積極性。另外,許多中小企業(yè)業(yè)務流程不規(guī)范,管理混亂,業(yè)務變化快,使得某些軟件無法處理常見的管理問題。
1.3用戶數(shù)據(jù)隱私的泄漏
中小企業(yè)為節(jié)省成本,在選擇云服務的同時,為滿足企業(yè)數(shù)據(jù)分析的必要,不得不把用戶信息保存在云服務供應商;保護用戶的個人隱私成了云服務供應商面臨的最大挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)分析所帶來的個人數(shù)據(jù)的濫用,也對個人隱私侵犯的法律界定帶來了一定的難題;個人數(shù)據(jù)的泄漏也可能引起咋騙的發(fā)生,從而給個人帶來經(jīng)濟上的損失等問題。
1.4巨大的業(yè)務數(shù)據(jù)量
中小企業(yè)龐大的業(yè)務數(shù)據(jù)量對處理數(shù)據(jù)的技術能力和服務器的可擴展性提出了更高的要求;同時,具備高度的容錯能力。由于中小企業(yè)信息化進程是一個漸進的過程,為了降低硬件的成本,中小企業(yè)必須有效的利用閑置的計算資源。另外,為了減少數(shù)據(jù)處理帶來的間接成本,中小企業(yè)更多的考慮使數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析配置在一個平臺上。
1.5數(shù)據(jù)要求高實時性處理
中小企業(yè)在運轉(zhuǎn)的過程中,生產(chǎn)數(shù)據(jù)不斷的產(chǎn)生,這就需要企業(yè)信息系統(tǒng)具備高速和實時的分析處理能力,以滿足日益變化的外界環(huán)境和企業(yè)決策的制定。同時,數(shù)據(jù)量的快速增長,要求數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)快速的對數(shù)據(jù)的查詢和可視化,以便適應企業(yè)的業(yè)務需求分析。
2大數(shù)據(jù)環(huán)境下中小企業(yè)面臨的機遇
2.1信息化建設,實現(xiàn)資源、信息共享
為滿足中小企業(yè)的信息化發(fā)展,如何搭建一個大數(shù)據(jù)共享平臺,不同類型的中小企業(yè)可通過相關的平臺交換和共享,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速交換和數(shù)據(jù)的流通,這樣才能讓數(shù)據(jù)更有價值,同時,也降低了了中小企業(yè)信息化的成本。
2.2需求多樣化使市場更加細分
隨著市場競爭的日趨激烈,顧客的多樣化需求越來越得到企業(yè)的重視;中小企業(yè)面臨資金、技術的不足,通過大數(shù)據(jù)的的分析不得不個性化發(fā)展,來滿足小眾的顧客需求來打開市場和知名度。差異化道路使企業(yè)更能使用我國市場的發(fā)展,也給市場帶來了新的生機和活力。
2.3發(fā)現(xiàn)故障、技術創(chuàng)新
目前,大部分中小企業(yè)基本上已對重要設備安裝了在線或離線監(jiān)測系統(tǒng),通過傳感器不斷的收集設備的運轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)。通過分析和利用這些海量的數(shù)據(jù),可以發(fā)現(xiàn)設備的故障,對企業(yè)的運作流程進行優(yōu)化,進而掌握機器運行的內(nèi)在規(guī)律性。
3大數(shù)據(jù)背景下中小企業(yè)信息化建設可行實施路徑
3.1面向大量消費者,企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)進行精準營銷
大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)資產(chǎn)越來越被企業(yè)重視,基于數(shù)據(jù)分析的決策給中小企業(yè)對顧客的挖掘提供了新的方法,基于對大量的客戶數(shù)據(jù)挖掘分析的基礎上來制定營銷策略變成可能。精準營銷不僅能提高企業(yè)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率而且實現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴張之路。
3.2對不同的客戶群體,采用不同的價格歧視
中小企業(yè)為了提高自身企業(yè)的利潤,通過大數(shù)據(jù)對消費者的歷史購買記錄以及消費偏好,對不同的消費者進行價格歧視。
3.3中小微企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)做服務轉(zhuǎn)型
運用大數(shù)據(jù)技術,通過對服務對象的信息分類匯總,積極找出服務對象不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同類型的共性、個性化需求,對不同的服務對象主動提供更具針對性、差異化的服務。同時,利用數(shù)據(jù)分析對重點群體進行維護和新產(chǎn)品的推廣。
3.4中小企業(yè)利用大數(shù)據(jù)分享平臺挖掘新的潛在市場
利用大數(shù)據(jù),可以很容易掌握消費者的信息。在不泄露用戶隱私的情況下,通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術和手段收集用戶的各類屬性和行為數(shù)據(jù),如基于地理位置分布、活動范圍等屬性數(shù)據(jù),互聯(lián)網(wǎng)用戶利用百度搜索關鍵詞等即時數(shù)據(jù),消費者淘寶購物的行為和商品瀏覽記錄行為等數(shù)據(jù),以及個人的興趣愛好、社會人脈關系等社交網(wǎng)絡數(shù)據(jù),可以設計定位中實現(xiàn)地域定位,需求定位、偏好定位、關系定位等方式,實現(xiàn)精準化、個性化的設計投放。方案和商業(yè)決策,并付諸產(chǎn)品的設計實踐之中。
3.5利用大數(shù)據(jù)優(yōu)化企業(yè)流程
海量數(shù)據(jù)和信息技術的發(fā)展,使中小企業(yè)的競爭更加激烈,為了適應新的競爭環(huán)境,對原有的運作流程和企業(yè)價值鏈進行重新的設計已經(jīng)成為企業(yè)打造核心競爭力的必然道路。中小企業(yè)不僅僅要搜集和掌握更多優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)、引進更先進、更適用的技術手段,而且需要強有力的領導,對企業(yè)的戰(zhàn)略具有前瞻性的眼光和獨特的市場分析及應變能力,對大數(shù)據(jù)具有深刻的見解,為順應潮流的發(fā)展,領導全體員工能夠深入學習、探討大數(shù)據(jù)帶來的新的理念、新的技術,能夠把大數(shù)據(jù)的融合到企業(yè)中去,并建立先進的管理體系,才能在新的競爭環(huán)境中取得勝利。對中小企業(yè)而言,將現(xiàn)代技術如大數(shù)據(jù)、智能終端、移動技術、網(wǎng)絡應用等與企業(yè)運營管理實踐相結合,系統(tǒng)的提升企業(yè)核心競爭力勢在必行。
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作者:王大鵬