數字經濟下中小企業發展范文
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我國中小企業是在市場中競爭能力相對較弱、在行業中不居于主導地位的中小型的經濟單位。中小企業在我國國民經濟發展中發揮著重要作用。我國中小企業數量眾多且涉及的產業范圍較廣泛，是推動我國經濟發展的主力軍。隨著數字經濟時代的到來，推動我國中小企業數字化轉型有助于進一步提升我國實體經濟發展的水平。基于此，本文從數字經濟視域出發，對我國中小企業的數字化轉型的必要性、現狀及具體路徑進行研究分析，希望能為我國中小企業數字化轉型提供一定的參考。
一、數字經濟時代下中小企業數字化轉型是必然趨勢
（一）外部環境推動中小企業必然進行數字化轉型
當前，全球數字經濟快速發展，給我國企業的發展帶來了機遇和挑戰：一方面是我國企業有更為遼闊的市場與發展前景；另一方面是我國企業所面臨的外部競爭壓力越來越大，并且這種競爭壓力，不僅體現在國際市場競爭方面，也體現在國內市場競爭方面。在國際市場競爭中，國外企業通過先進的信息技術進行生產模式創新，大幅提升了生產效率，并節省了大量的人力、物力成本。我國企業也在積極引入技術進行革新，但對比國外企業，技術水平還有待提升，以致在國際市場上我國企業的競爭優勢并不明顯。從國內市場競爭來看，大型國有企業因具有雄厚的資金基礎和先進的技術，因此，在行業競爭中占有絕對的優勢和主導地位；反觀我國中小企業，因受到資金與技術方面的限制，在國內市場上競爭力要落后于大型國有企業。[1]面對國外與國內的競爭環境，中小企業創新發展、實現數字化轉型是必然的選擇。當前，我國為促進經濟高質量發展，大力支持數字經濟的發展，制定了數字經濟發展規劃，在此基礎上，各級政府還出臺了一系列的政策措施，給我國中小企業的數字化轉型發展之路提供了必要的政策支持。
（二）中小企業自身發展必然需要進行數字化轉型
中小企業走數字化轉型發展之路，既有助于提升自身的行業競爭力，也有助于充分發揮自身在社會經濟發展中的作用。隨著數字經濟時代的到來，企業改革創新是實現可持續發展的有力措施，同時也是激發企業活力、增強競爭力的有效途徑。以往我國中小企業的發展，對成本效益有較大的依賴性，隨著經濟社會的快速發展，成本效益已不再是優勢，主要是因為勞動力與材料成本在不斷增加。這就要求企業加快改革發展，提高企業的靈活性，確保企業能繼續發展。目前，一些中小企業對數字化轉型缺乏正確的認識，同時考慮到轉型需要耗費較大的成本支出，加之自身規模有限、資金不足、融資困難等，因此絕大多數企業對數字化轉型還處于觀望狀態，不具有創新發展的動力，也使得企業在市場競爭中處于劣勢地位。從長遠發展的角度來看，中小企業要想提升自身的競爭力、實現可持續發展，就需要思考如何在數字經濟下創新發展，重構企業的核心競爭力，提升企業的價值，避免被時代所淘汰。而且，在疫情防控期間，企業借助數字化技術實現線上交流和辦公，最大限度降低企業的成本損失，有助于提高企業的工作效率。因此，在數字經濟時代下，中小企業應順應時代發展的潮流，加快自身數字化轉型的進程，并堅定數字化轉型發展的信心。
二、數字經濟下中小企業轉型的現有路徑及面臨的困境
（一）中小企業數字化轉型現有的路徑
我國中小企業數量眾多，在我國經濟社會發展中起到非常重要的作用。當前我國中小企業的數字化轉型還處于初步探索的階段，轉型路徑未統一，也不明晰。依據當前中小企業數字化的著力點不同，具體可將中小企業數字化操作模式分為以下三大路徑。第一，生產服務數字化轉型。生產服務數字化轉型是一條“由點及面”的轉型路徑，是企業實現全面數字化轉型的必要基礎與前提。具體來講，由于我國中小企業受限于經營規模、資金融資等方面，因此不具有自主開發創新數字信息技術的能力，只能通過運用市場上現有的數字信息技術來提升自身的生產效率與服務質量。生產服務環節的數字化，也給中小企業生產經營帶來了新的生產動力，中小企業通過引入數字信息技術解放勞動力，同時生產出惠普性的產品，由此滿足人們的多元化需求，也有助于企業自身競爭力的提升。另外，在實現生產服務數字化后，企業也能根據自身的業務優勢對企業的數字化發展戰略進行調整優化，有助于企業更深層次地推進數字化轉型，使得企業能滿足新時代的要求。第二，營銷模式數字化轉型。營銷模式數字化轉型，也是一種“由點及面”能帶動中小企業實現數字化轉型的路徑。當前我國數字消費市場規模較大，中小企業要想實現更好的發展，應抓住這一發展機遇，結合數字消費市場形勢合理調整自身的發展戰略，在營銷模式上進行數字環轉變，充分發揮出數字信息技術的優勢，有效解決信息不對稱問題，讓企業能在數字市場交易頻率大幅增加的背景下擴大交易量，從而促進提升企業的數據盈利能力。而在中小企業實現營銷模式數字化轉型后，也要根據業務流程的需要逐步開展企業其他方面的數字化轉型，如業務流程再造、組織結構數字化變革、構建與企業發展相適應的數字文化等，為企業實現全方位的數字化轉型提供助力，進而滿足新時代數字經濟發展的要求。第三，產業數字化轉型。不同于上述兩種數字化轉型路徑，產業數字化轉型是一條“由面及點”的轉型路徑，指的是產業在數字信息技術的支持下，將數據作為重要的生產要素，以實現產業鏈的數字賦能、價值重塑。對于中小企業而言，應緊隨產業數字化轉型進程進行自身的數字化轉型，如此才能實現全方位的數字化轉型。具體來講，隨著新一代數字信息技術發展及普及應用，軟件與信息服務產業數字化水平顯著提升，所帶來的積極影響主要是能有效發揮出中小企業“小而?！迸c“小而活”的優勢，可進一步提高中小企業的數字化發展水平。[2]另外，中小企業依托數字化的產業，可獲得更為開放的數據生產要素，學習相關的數字化運營經驗，提高企業運營水平，也有助于企業之間、產業之間、區域之間的協調發展，最終讓中小企業的數字化轉型發展成果惠及全體人民及助力經濟高質量發展。
（二）中小企業數字化轉型面臨的困境
縱使中小企業數字化轉型路徑有多項選擇，但也受到中小企業經營規模、外部環境等因素的影響，中小企業數字化轉型面臨著諸多困境。具體表現如以下。第一，轉型能力不足。目前，我國仍有許多中小企業的數字化轉型能力不足，使得企業無法實現數字化轉型。首先，表現為中小企業的數字設備更新與應用滯后，雖然目前中小企業基本采用了OA辦公系統，但是在生產與服務環節所采用的數字化設備并不完善，信息系統與數字設備更新滯后，在缺乏必要的硬件基礎支持下，也必然會制約中小企業的數字化轉型發展之路；其次，表現為當前中小企業在數字平臺運營方面表現不足，主要是受到中小企業的生產規模小、融資困難等因素的限制，許多中小企業并不具有自主開發運營數字平臺的能力，往往是借助大型企業開發的第三方數字平臺，使得企業在數據資產積累、維護和應用方面處于被動的地位，不利于企業數字平臺運營能力的提升；最后，表現為中小企業管理層的數字化轉型意識薄弱，缺乏對數字化轉型重要意義的認識和重視，因此不能從企業發展戰略高度對數字化轉型進行謀劃，數字化轉型也缺少專門的職能部門來推進，企業內部各個部門責任不清，未形成全方位的數字化轉型意識與經營理念，最終使得企業的數字化轉型缺少必要的軟件基礎支持。第二，契合程度較低。當前許多中小企業自身發展與數字化轉型的契合程度較低，也使得企業無法成功實現數字化轉型。一方面，表現為中小企業難以找到數字應用與業務場景的結合點，許多中小企業的數字應用仍然是個性營銷、需求感知這些業務場景，數字應用范圍狹小，難以滿足日益增長的業務場景需要，進而企業無法達到預期的數字化轉型效果；另一方面，表現為線上與線下發展未能充分融合，絕大多數中小企業的線上與線下相互分割，也不重視大數據、人工智能等技術的運用，導致各個環節無法實現互聯互通，業務系統之間難以協同集成賦能企業的發展。第三，兜底保障有所欠缺。考慮中小企業數字化轉型過程較復雜、持續時間較長，且轉型成本相對較高，在相關兜底保障欠缺的情況下，也使得中小企業難以實現數字化轉型升級。具體體現在兩方面：一是有關中小企業數字化轉型的制度機制并不完善，雖然我國數字經濟發展速度加快，國家層面也相應制定了數字化發展戰略規劃，但現行的數字化發展制度還有待完善，尤其是在數據獲取和運用方面，大型互聯網企業這些數字化水平高度的企業更具有優勢，反觀中小企業，則需要耗費較高的成本；二是良好的數字化生態環境尚未形成，因為中小企業數字化轉型周期較長，短時間內也無法看到成效，這期間需要政府、產業、企業等多個主體協同配合，構建一個良好的數字化生態環境，進而為中小企業的數字化轉型發展之路提供助力。
三、數字經濟時代下中小企業數字化轉型的對策建議
（一）政府層面：充分發揮主導作用，提供政策服務支持
在數字經濟時代下，中小企業的數字化轉型離不開政府層面的大力支持，需要政府充分發揮自身的主導作用，從機制設計、政策供給、強化數字治理等方面著手，為中小企業數字化轉型提供兜底保障。第一，打造協同高效的頂層設計機制。首先，設置專門的職能部門負責推進企業的數字化轉型，為企業的數字化轉型提供指導，同時制定科學的數字化轉型規劃，積極引入社會資源，為中小企業的數字化轉型提供助力；其次，在全面把握當前數字經濟發展及中小企業數字化轉型實際情況的基礎上，完善數字經濟與數字化轉型相關的統計指標體系，既為政府精準施策與科學調控提供依據，也為中小企業的發展提供明確的方向；最后，立足于客觀與實踐，積極探索新型的考核評價機制，對中小企業與政府數字化發展成效進行評價，并轉變以往考核評價中重短期輕長期、重經濟效益輕社會效益的方式，重視中小企業數字化轉型過程中所發揮的溢出效應和帶動效應的評價，由此加快中小企業的數字化轉型進程。第二，提供完善的政策支持。主要包括資金供給政策與技術創新政策。資金供給政策方面，可通過設立中小企業數字化轉型扶持基金的方式，為中小企業數字化轉型提供資金幫扶；也可以在稅收方面給予數字化轉型前景良好的中小企業優化政策；鼓勵金融機構為中小企業數字化轉型提供優惠便利的金融服務等。在技術創新政策方面，加大對中小企業數字化轉型的財政支持力度，落實數字化轉型相關的財政政策與補貼，鼓勵和引導中小企業積極進行技術創新，積極推進“產學研”一體化，提高中小企業的技術創新能力，進而促進中小企業技術創新成果轉移轉化。第三，提高數字治理能力。加快新型基礎設施建設，推動數字政府建設，更好地為中小企業提供科技咨詢、檢驗檢測認證等服務。加快公共基礎數據共享平臺的構建，提升數據共享程度，引導和鼓勵中小企業數據上云、上平臺，讓政府與中小企業之間能互通互聯，由此降低中小企業在運用公共基礎數據時的成本。
（二）市場層面：充分發揮引領作用，構建轉型生態系統
數字經濟時代下，中小企業的數字化轉型，也需要一個系統的數字化轉型生態系統支持，這就需要充分發揮出市場的引領作用。第一，加快現代產業體系的建設。通過數字化改造升級，提高數字產業服務實體經濟發展的能力，為經濟發展賦能。同時，積極推進新能源、綠色環保、信息技術等產業發展，培育新業態，擴展產業鏈范圍，加快傳統產業數字化轉型的步伐。要持續深化金融體制改革，注重金融發展模式的革新，大力發展現代金融，為產業數字化發展及實體經濟高質量發展提供優質的金融服務。第二，推動中小企業集群發展。以中小企業為主推進產業園區的建設，將中小企業聚集起來形成聚集發展的優勢，為中小企業數字化轉型與發展提供“孵化器”，同時也能促進園區內各類資源優勢互補，為中小企業優化生產布局提供助力，進而提升中小企業的發展實力。此外，在推動中小企業集群發展過程中，也應注重龍頭企業帶頭作用的發揮，引導優質資源流向龍頭企業，并由此帶動其上下游相關企業的業務變化，讓資源流向符合產業發展及發展前景良好的中小企業。也要構建高效的信息共享長效機制，讓集群中的中小企業之間信息共享，促進彼此之間的合作、交流。
（三）企業層面：加強技術創新與應用，改善內部轉型環境
數字經濟下中小企業的數字化轉型，還需中小企業進一步提高自身的自主創新能力，并創新企業組織管理模式，改善企業內部環境，更好地為企業全方位的數字化轉型提供助力。第一，強化技術創新與應用。中小企業要立足市場實際需求，積極尋求與高校、科研院校的合作，共同開展一些易于操作且附加值高的創新項目，由此促使企業生產產品單一結構向多元化轉變，提高企業生產成品的價值，進而提高企業的數字盈利能力。中小企業也要加大技術研發的投入，積極引入數字信息技術，提升財務管理效率，節約企業生產經營過程中不必要的成本，并完善企業披露制度，向外界真實公布企業經營相關的財務數據，由此進行企業信用建設，可吸引更多的社會資本，進而為企業的技術創新研發提供有力的資金支持。[3]第二，創新企業組織管理模式。設置專門的數字化轉型職能部門，結合企業發展戰略，統籌規劃、分步推進企業數字化轉型。主管部門應充分利用數字信息技術，深入分析數據，科學分配有關數字化轉型的內外部資源，統籌協調企業的資金、人力、技術等，有計劃地推動企業的數字化轉型。中小企業還需充分利用數字化軟件，對企業現有的管理流程進行精簡優化，構建形成與企業數字化運行相適應的組織機制，縮短企業與市場、管理層與員工、員工與用戶之間的距離，提高企業內外部信息溝通效率。
四、結束語
目前，數字經濟發展迅速且逐漸成為國家重點關注與支持的對象。在國家的號召下，各地也在積極推進數字經濟的發展。中小企業應積極響應國家的號召，進行數字化變革，包括管理層與員工的認知觀念變革、經營模式的轉型、業務模式轉型等，從而全面提升企業的綜合競爭實力，保障企業可持續發展。
作者:盧瀅
數字經濟下中小企業發展篇2
一、研究背景及意義
1.研究背景
2018年8月，全球知名信息技術咨詢公司IDC在網易云創大會上發布了《2018中國企業數字化發展報告》預測，到2021年，全球至少50%的GDP將以數字化的方式實現，數字技術將全面滲透各個行業，并實現跨界融合和倍增創新。隨著數字經濟時代的到來，企業財會人員與其他行業從業人員一樣，面臨著前所未有的挑戰，傳統的財會工作被替代，財會工作向智能化方向發展，財會人員需要重新定位自己在企業的角色，由價值的守護者向價值的創造者轉變，通過自身賦能，才能趕上企業數字化發展的需求，才不會被時代所淘汰。
2.研究意義
筆者基于上述研究背景，以中上企業作為分析對象，在財務數字化轉型勢在必行的情況下，以財務數字化轉型對企業財會工作的影響為切入點，分析中小企業在財務數字化轉型中將遇到的問題，并針對問題提出應對數字化轉型的相關建議。具有一定的理論意義和現實意義。
（1）理論意義
通過對國內外研究文獻及案例的對比分析，筆者發現我國企業數字化轉型的推進相較國外發達國家而言，還處于起步階段，尤其是中小企業財務數字化轉型的相關研究與案例較少，尚未形成完善的理論體系。筆者在本文分析了財務數字化轉型的內涵及特征以及財務數字化轉型對企業財務工作的影響，為中小企業財務數字化轉型提供了理論依據，對提升中小企業財務數字化轉型的理論水平具有促進意義。
（2）現實意義
從實踐角度出發，以中小企業為研究對象，深度分析轉型過程中中小企業面臨的問題并提出應對建議，有利于提升企業加快財務數字化轉型的意識，促進企業財務、技術和業務的融合；從而在一定程度上提高中小企業的資源配置效率和利用效率。另外，有助于財會工作人員在數字經濟時代進行自身財務職能和角色的轉變，以期為中小企業財務數字化轉型升級提供參考和借鑒。
二、相關概念界定
1.數字經濟
根據2016年G20杭州峰會發布的《二十國集團數字經濟發展與合作倡議》，數字經濟被界定為，使用數字化的知識和信息作為關鍵生產要素、以現代信息網絡作為重要載體、以信息通信技術的有效使用作為效率提升和經濟結構優化的重要推動力的一系列經濟活動。伴隨經濟活動向數字化邁進，社會生產進入以數據生產力作為主導的時代，這一時代下，企業通過利用智能化的工具，實現了生產全流程、全產業鏈、全生命周期管理數據的可獲取、可分析、可執行；而這一過程中，企業實現數字化轉型即業務、財務與信息技術的融合能力將成為企業未來核心競爭力的來源。
2.財務數字化
財務數字化是充分運用“大智移云物區”等數字技術實現對企業經營相關信息的采集與加工處理，提取有價值的數據進行轉化與存儲，并結合企業內外部環境的變化和業財融合的需要，輸出數據進行價值決策的過程。對于這一定義的理解可以從企業財務部門層面和企業整體層面兩個角度進行：從財務部門來說，財務數字化意味財務部門業務職能由線下轉換為線上，財務部門運用數字技術實現共同性財務業務的流程化、自動化并提升數據處理和分析能力，實現財務數據的可視化分析；從企業整體部門來說，是通過財務、業務與數據的融合，能最大限度地實現數據共享，實時控制經濟業務，將財務的決策職能發揮出來。
3.中小企業的界定
中小企業，是指人員規模、經營規模相對較小的企業，包括中型企業、小型企業和微型企業，具體的界定可以參考國家統計局2017年印發的《統計上大中小微型企業劃分辦法》，按行業門類從職工人數、營業收入、資產總額等指標進行確定。
三、財務數字化轉型對企業財會工作的影響
1.財務組織形式發生變革
在數字經濟時代，企業的財務組織形式發生了重大的變革，業務財務、共享財務及戰略財務構成了企業財務的三大支撐，其中：業務財務參與企業價值鏈的每個進行預測、預判及完善；共享財務將各業務組織單元的財務共同性業務通過信息化手段進行標準化、流程化處理；戰略財務參與企業未來發展的規劃和戰略決策、制定戰略層面的財務政策和制度。
2.財會工作由核算型向管理型轉變
基于上述財務組織形式的變更，企業的財會工作也由核算型向管理型轉變，具體變化體現在以下三個方面：
（1）業財技實現融合
傳統財務工作側重于核算，而核算是對過去的財務狀況和經營成果時行記錄，與業務數據比較起來，具有滯后性。在數字經濟時代，利用信息技術手段，將財務數據與業務數據緊密融合起來，讓財務數據與業務數據發生連動，可以迅速反映業務數據變化對企業財務狀況及經營成果的影響，分析企業價值變動影響因素，為企業經營活動、投資活動及融資活動提供有效的決策依據。
（2）核算智能化轉變
通過財務數字化平臺的搭建，企業可以流程化、標準化的共同性業務，如費用報銷、采購業務、銷售業務及資產管理業務等的業務憑證在業務前端由業務員發起后，可以通過電子流的方式在各業務環節進行傳遞，機器利用事先設定好的規則自動審批并生成記賬憑證。
（3）財會數據實時獲取
由于信息技術將財務和業務銜接起來，財會工作可以在業務運行各環節準確定義財會數據的變化，讓財會數據的實時獲取與分析成為可能。
3.財會人員能力需求面臨提升
要實現財務數字化轉型，企業對財會人員的能力需求必須也會提升，除了要求其具備財會專業知識和核算能力外，還應具備以下三個方面的能力：
（1）數據分析能力
這是數字經濟下財務人員轉型后的核心能力，該能力需要財務人員能借助于各種數據分析工具，進行數據的采集、清洗、挖掘及分析，從而發現對企業有價值的財務數據集。
（2）溝通能力
傳統財務工作中，財會人員往往埋頭于進行計賬、算賬和報賬，不太注意于和其他部門的溝通，但隨著核算型向管理型轉變，財會人員往往需要與業務部門的同事進行有效協作和配合，向業務關聯方詮釋財務與非財務信息，這是發揮其規劃控制和決策支持職能的關鍵。
（3）商業能力
該能力將財務、業務和技術進行三融合，在數據分析的基礎上，以財務數據集為核心，輔以其他信息，從財務角度解析企業所面對客戶類型與客戶需求，對企業自身、競爭對手及行業的經營情況和財金資源運作情況進行全面分析以支持公司戰略和業務戰略的制定。
四、中小企業財務數字化轉型面臨的問題
1.管理層財務數字化轉型意識薄弱
中小企業管理者通常非專業和管理人才出身，往往眼光不夠長遠，他們管理決策的重點往往在于追求短期利潤的最大化，認為財會工作的重點就是記賬、算賬與報賬并按期出具報表，沒有意思到財會工作數字化轉型給企業帶來的價值。
2.缺乏足夠的資金與精力進行財務數字化轉型平臺的構建
財務數字化轉型過程中需要企業搭建和引入與業務環節銜接的智能平臺，而平臺的搭建與維護往往需要企業投入大量的資金與精力；而中小企業因生產經營規模較小且資金能力有限，很難有足夠的資金預算于精力去探究和實施財會工作的數字化轉型。
五、中小企業財務數字化轉型的實施路徑及應對措施
1.中小企業財務數字化轉型的實施路徑
中小企業財務數字化的轉型需要從轉變傳統財務管理思維模式及業務、實現財務和技術的融合兩個方面推進：
（1）轉變傳統財務管理思維模式傳統的財務管理思維模式下，復雜業務流程的完成是基于將企業按照職能劃分成不同的部門，各部門依職能協同配合來完成業務的運行。傳統的財務管理思維模式忽略了企業與外界的互動，導致企業的經營決策無法隨外部環境的變化做出及時的調整與應對。傳統財務管理思維模式不再適應數字經濟時代的發展，企業管理者應改變傳統思維模式，強化與外部的信息交流，利用現代數據技術關注企業價值鏈的數據流動與價值交換。
（2）業務、財務和技術融合數字經濟時代強化了人們利用數據工具對數據的挖掘及分析能力，數據挖掘及分析能力的提升有助于提升決策的有效性。有了技術的加持，財務才能更好地為業務賦能，一方面，數據平臺的利用可以將財務嵌入業務系統，在業務活動發生時，同步實現財務數據的自動獲取與記錄；另一方面財務人員熟練掌握了數據工具的使用后，能將工作重心從財務核算轉到財務管理，為業務部門提供更多實時智能化決策支持。
2.中小企業應對財務數字化轉型的措施
（1）提高對大數據、信息化的重視程度
財務數字化轉型的推進離不開企業管理層對財務智能化和數據分析工作的重視，這需要企業管理層從根本上轉變思想意識，認識到數字化轉型對企業的必要性。為此，中小企業應加強對管理層對智能財務及大數據相關內容的培養，通過培養讓管理意識到變革對企業價值創造的重要作用。
（2）逐步推進財務數字化信息平臺的建設
中小型企業應結合自身規模、行業特點及發展需要，在借鑒大型企業財務數字化轉型的成功經驗，制定適合自身的財務數字化轉型路徑。在建設過程中，為解決預算資金有限的情況，可以通過設立階段專項資金方式分步完成信息化建設。
（3）激勵員工提高綜合素質
財務數字化信息平臺的推進需要企業配備復合型的財務人才，進行平臺的操作與維護；為此企業應形成員工自我提升激勵制度，鼓勵員工認真學習大數據相關理論及數據工具使用技能，對積極參與企業數字化轉型的員工給予嘉獎，在企業內部形成良好的學習氛圍，以應對企業的財務數字化轉型。六、結語企業數字化轉型的關鍵在于企業財務數字化轉型，財務數字化轉型即以財務為出發點和核心點，運用云計算、大數據等技術來重構財務組織、再造業務流程，提升財務數據質量和財務運營效率，從而更好地賦能企業商業模式和盈利模式的分析與搭建，使企業的運營變得可預見、可計量、可控制。有鑒于此，中小企業的管理者為順應財務數字化轉型，對現有體制和模式的變革與創新已迫在眉睫。
作者:王媚
數字經濟下中小企業發展篇3
數字經濟是一種利用工業互聯網以及其他創新技術來快速優化發展的傳統產業經濟，是一種新型的經濟發展業態。黨的十九大經濟工作會議報告再次明確提出，要繼續著力推進加快數字經濟發展，著力建設中國現代制造信息工業創新強國、網絡信息通信工業強國、數字中國，推動傳統工業現代互聯網、大數據、人工智能等新興產業與實體經濟的各種橫向和縱向有效對接融合，要緊緊抓住我國推動新一輪工業革命的歷史新機遇。隨著我國進入數字經濟時代，在國民經濟快速發展的大背景下，中小企業應當積極探索充分利用這一歷史發展機遇，提高中小企業的信息技術能力，從而提高企業競爭力。由于我國中小企業自有的管理模式及其局限性，經營管理難以適應現代經濟社會外部環境的復雜性和形勢的新變化。因此，探討在當前數字經濟時代下，中小企業在轉型升級發展過程中存在的一些實際問題及具體解決對策，具有重要的理論和現實指導意義。
1中小企業數字化轉型的概念
近年來，數字化經濟時代催生了以大數據為代表的新型生產要素，無論是國家治理還是企業管理都要依靠海量數據。數據不同于傳統的生產要素，其具有可共享、可復制、大流量、快流量、無限量供應的特點，可以使企業向數字化轉型升級，實現經濟快速發展[1]。在數字化轉型過程中，中國的產業和創新體系經歷了多維度的轉型，各項產業和技術創新的數字化、智能化發展水平不斷提高。同時，企業可以利用人工智能、區塊鏈、云計算、大數據等數字技術，構建企業多層級協調管理的數字交互能力，構建數據驅動的業務管理能力，實現企業數字化、智能化轉型升級[2]。而基于用戶的數字化與產品和服務供應端相結合，有效降低了企業的創新成本，提高了企業的創新效率。隨著數字化轉型，使用智能產品和個性化產品，改善供需有機平衡。中小企業數字化轉型是一種系統的、高度復雜的戰略管理模式。數字經濟時代，數字化轉型能夠有效協調企業內外部資源，塑造中小企業新型商業模式，提升其競爭能力。同時，數字化轉型為中小企業提供了一個重新思考客戶價值的機遇，以獲得競爭優勢，并提高企業的經營績效。數字化轉型的重點是以數字技術作為杠桿，提高組織業務功能之間的協調，從而改進業務模式以幫助中小企業在新時代下可持續發展。
2中小企業進行數字化轉型的潛在風險
數字化轉型是一場宏觀層面的革命，其起因是跨越技術領域和行業的多種激進創新前所未有的融合。在轉型期間，現有的技術和商業模式的標準將被改變或挑戰，并最終被新的主導標準所取代。因此，盡管數字化轉型將帶來許多潛在利益，但數字化轉型過程中也存在各種風險。
2.1新興技術挑戰原有行業規則
數字化轉型產生了許多顛覆性技術，這些技術將從根本上改變許多行業已確立的“游戲規則”，因此，要求公司在開發新技術、商業模式和流程方面進行各種風險投資，以適應新規則[3]。例如，比特幣等加密貨幣的出現，可能會顯著影響傳統金融公司的業績或傳統金融體系的規則。其次，通過技術融合實現的數字集成增加了嵌入在產品或系統中的知識的復雜性，它可能更容易受到外部攻擊，如網絡黑客或意外的系統錯誤等。
2.2數字化轉型打破原有商業模式
隨著現代信息技術的發展革新，中小企業傳統的經營模式受到了巨大沖擊，無論是外部市場的變化還是業務模式的滯后，都極大挑戰了中小企業傳統商業模式的有效性，而且迫使公司以前所未有的客戶價值主張重新設計其商業模式。在這一點上，相關學者調查了電子商務市場的持續動態，發現消費者在不斷變化的環境下做出購買決策時，考慮了對風險的不同感知，如財務、績效、功能和與時間相關的風險。
2.3數字化轉型需要足夠的資源供給
數字經濟時代背景下，數字化轉型意味著公司產業鏈的優化升級。企業在當前市場上保持競爭優勢，需要調整戰略，促進創新環節，如數字研究和開發，數字化制造，數字化營銷等。企業數字化轉型需要更高的人力資源和物質資源供給，即更多的資源和資金。然而，與擁有強大金融資本和更多融資渠道的大企業相比，中小企業內部資金量貧乏，對外貸款額度枯竭，資金流動和資源流動大多流向大企業，導致中小企業與大型企業之間的數字化轉型差距巨大，不利于整體市場經濟的發展。
3中小企業數字化轉型的困境
3.1缺乏數字化轉型思維
《中小企業數字化轉型分析報告(2020)》相關統計數據分析結果顯示，我國中小企業在快速實現產品和服務的業務模式數字化轉型過程中，著重點主要集中在數字化技術對管理模式的創新方面，有近九成的中小企業現正處于產品與服務模式數字化轉型的初期探索階段，不足10%的中小企業現正處于快速實現數字化技術實現管理模式數字化轉型的初級實踐階段，僅有不足5%的中小企業現正處于利用數字化技術實現戰略管理與商業模式協同創新的深度應用階段。我國多數中小企業對于如何實現數字化轉型技術管理實踐意愿非常弱，對于如何實現數字化轉型的認知狹隘，很大程度上增加了當前我國中小企業如何實現數字化轉型的技術管理實踐難度。
3.2數字化人才緊缺
數字化技術專業人才大量短缺正是成為制約當前我國中小企業如何實現數字化轉型升級的一個重要因素。數字經濟時代初期，我國各類企業數字化技術專業人才供不應求，企業之間對于各類數字化技術專業人才的競爭日益加劇。由于中小企業具有自主研發創新能力嚴重不足、經營規模小、缺乏市場整體綜合實力和競爭力等劣勢，導致其在企業人才資源的培養和管理過程中存在諸多不足。很多中小企業在各類專業人才招聘及培養等方面，缺乏一套完整的機制，從而導致高技能的專業人才向大中型企業快速聚集，中小企業內部人才資源大量匱乏的尷尬困境越來越嚴重。
3.3數字化基礎較薄弱
數字經濟時代背景下，數字信息技術無論是從技術層面還是管理層面，都是中小企業實現有效數字化轉型的重要技術助推器，是提高中小企業在新的市場環境中實現可持續發展的關鍵推動力。當前，我國大多中小企業正處于數字技術轉型的初級階段，其對數字信息技術的應用僅限于企業內部，并沒有真正涉及能覆蓋中小企業的核心經營管理業務。此外，傳統中小企業采用的基礎生產設施設備老舊，缺乏配套進行數字化技術綜合轉型的信息技術配套設施，進一步阻礙了中小企業進行數字化轉型的發展。
3.4數字化轉型資金不足
數字經濟時代背景下，我國中小企業的主要經營發展仍受阻于“融資難”問題?？v觀當下國際經濟環境，由于中國消費市場的需求增長放緩，市場上原材料和勞動力成本上漲，供應鏈受阻等諸多因素的影響，致使國內的中小企業在可持續經營管理方面一直面臨著諸多困境。多數大型金融機構大幅提高了企業融資資本門檻，中小企業的融資債券和投融資資本市場發展環境更為艱難，流動性差和風險資金長期使用能力缺口巨大。在推進數字化轉型升級過程中所涉及的信息技術各個環節，都需要一定的資金耗費，中小企業的資金流動性和資金周轉能力已經不足以有效地支撐其持續推進數字化轉型，嚴重阻礙了當前我國數字化信息產業持續轉型的健康發展。
4中小企業數字化轉型對策及建議
4.1強化數字化轉型思維
數字化時代背景下，中小企業實現數字化創新轉型，要合理利用國家數字化產業技術與創新平臺，構建中小企業未來發展的新興市場經濟體和商業模式，以逐步提高中小企業的管理創新能力和可持續健康發展的戰略創新能力。從中小企業經營管理政策層面來說，相關政策明確要求中小企業的管理層應始終保有高度敏銳的國際市場經濟洞察力，及時有效地應對市場經濟環境復雜的變化，抓住行業發展先機，合理調整中小企業整體發展經營戰略。鼓勵中小企業全體員工積極參與到企業數字化轉型中，提高中小企業全體員工對未來企業數字化發展趨勢的充分認知。充分利用數字經濟發展的歷史契機，結合中小企業自身實際情況及發展形勢，積極參與到轉型中來，推動企業連接數字化全產業鏈的轉型發展，從而達到振興經濟的目的。
4.2構建數字化人才培養體系
在大力推進中小企業數字化轉型過程中，最重要的內容就是需要培養一批綜合型的推進中小企業數字化技術的人才。這就要求中小企業管理者應對我國新興產業以及數字化信息網絡技術相關產品發展具備高度敏銳的洞察力，制訂大力推進中小企業數字化轉型的具體發展規劃戰略，將企業推進數字化轉型相關工作落到實處。國內中小企業應積極組織企業員工學習如何掌握數字化技術以及相關的專業技能，同時，政策上引導中小企業與高校、科研機構針對性地合作，系統性地建立健全企業數字化轉型人才培養保障機制，培養一批適合中小企業自身發展需求的企業數字化技術人才，共同推進中小企業數字化技術轉型升級。
4.3提升中小企業推動數字化轉型的創新能力
數字化轉型創新在本質上體現了產業的資源共享，中小企業數字化轉型是一個優化生態集群，創造新的組織模式的過程。因此，中小企業要積極借助數字信息技術實現數據資源對經營能力的高質量提升。首先，中小企業可以專注于將產品鏈與服務模式有機結合，根據自身所在行業和產業特點整合資源，通過數字化技術實現動態管理。在我國，數字化轉型的創新應用出現了從高信息化行業向低信息化行業滲透的現象。因此，中小企業的數字化轉型創新要突破產品的傳統定義，積極利用數字信息技術開發產品的內涵深度，從以實物為載體的基礎型產品，向以服務提升產品性能縱深的內涵型產品創新發展，實現根據用戶需求方向創造價值的數字化轉型。其次，引入新型數字化信息技術，積極利用數據資源共享功能深度了解用戶行為，利用大數據技術整合行業資源縮短用戶與企業之間的距離，開發新的用戶需求，提高企業創新能力以實現中小企業高質量可持續發展。
4.4健全助力數字化轉型相關政策
現階段，我國中小企業的發展還是依靠地方政府的產業政策來提供支持。首先，政府應當支持并繼續加大對中小企業應用數字化技術轉型的投入，以保證在新時代背景下打好可持續發展的根基。其次，數字經濟時代我國中小企業獲得可持續發展能力的關鍵就在于從戰略管理層面進行數字化轉型，但是中小企業受限于內外部復雜多變的因素影響，政府應該適時性的重點結合中小企業普遍面臨的各種財稅補貼問題，給予中小企業一定的相關財稅補貼優惠政策，鼓勵當前我國中小企業積極主動投入，推進中小企業通過大力發展數字化產業服務推動經濟項目實現快速轉型，尤其是針對中小企業長期面臨的融資困難問題，政府應當根據數字經濟時代的發展需求，為中小企業的數字化轉型提供融資政策保障，為中小企業的高質量可持續發展注入新動能，助力中小企業高效實現數字化轉型升級。
5結語
綜上所述，數字化轉型推動了商業模式關鍵部分的變化，尤其是對于從事傳統業務的中小企業。數字技術幫助中小企業克服了規模上的劣勢，幫助中小企業進行新業務的創新和宣傳，積極促進消費者的參與，以及以更低的成本快速發展品牌形象。數字化轉型對于吸引新客戶、建立良好的合作關系和品牌效應以及更好地理解消費者需求和不斷變化的態度至關重要。此外，希望更多課題學者在中國數字化經濟轉型的歷史起點上繼續關注中國數字化轉型技術、資源、平臺體系建設等各個方面的重大問題，更多深入關注中國數字化經濟轉型可能帶來的中國宏觀經濟層面的重大挑戰。
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作者:劉靜靜 單位:上海南湖職業技術學院
