醫院管理中人本管理的實踐應用

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摘要：隨著我國社會經濟的不斷進步與發展，醫療市場的競爭也越來越激烈，各大醫院要想提高市場競爭力，就必須要加強對醫院的文化建設。醫院必須要在經營管理的過程中加強對醫院的內部管理，通過融入人本觀念來實現醫院的人本管理，促進醫院管理模式的完善和創新。將人本管理應用到醫院的管理過程中，不僅能夠優化和完善醫院的管理制度，還能夠推動醫院朝著人本化方向發展，提高醫院在醫療市場中的競爭力。

關鍵詞：人本管理；醫院管理；實踐應用

醫院在經營管理的過程中，需要不斷地對醫院的服務理念、文化建設、人才培養等進行創新和完善，這樣才能夠有效地提高醫院的醫療水平和醫療質量，更好地促進醫院的發展。在醫院的管理中應用人本管理，貫徹以人為本的理念，能夠充分的體現醫院對員工以及患者的尊重和愛護，使醫院的管理更加的人性化和個性化。人本管理還能夠增強醫護人員的人本觀念，使醫護人員更加的尊重患者，能夠為患者提供更加優質的服務，從而有效改善醫院的醫患關系。

1人本管理在醫院管理中應用的重要意義

人本理念在醫院中的應用主要就是指醫院必須要提高醫護人員的人本意識，使醫護人員具有敬業精神和奉獻精神，能夠在以人為本的前提下，提供給患者更好更優質的服務。同時醫院在進行管理的過程中，要以患者為主要的目標，而不能以營利為最重要的目的，這樣才能夠為患者、為社會提供更好的醫療服務，從而使醫院的醫療水平和醫療質量得到提升。因此，下面就針對人本管理在醫院管理中應用的重要意義展開具體的論述。

1.1有效推動醫院人力資源管理模式的創新

將人本管理應用到醫院管理中，能夠有效地推動醫院人力資源管理模式的創新。人本觀念的應用充分體現了醫院對于員工的尊重，能夠幫助醫院更好地進行人力資源管理，從而提高人力資源管理的質量和水平。醫院在人本觀念的影響下，在對待員工方面能夠更加的人性化、人本化，當員工受到醫院足夠的尊重和重視時就會更加努力地為患者服務，從而使醫院更好地進行內部管理工作。另外將人本觀念應用到醫院管理中，還能夠有效的增強醫院員工們對人力資源管理的認識和理解，這樣不僅能夠有效地推進醫院的文化建設和綜合服務建設，還能夠推動醫院人力資源管理模式的創新，使醫院的人力資源管理更加的有效率、有質量。

1.2有效提高醫院的綜合服務能力

在醫院的管理中應用人本管理，將員工作為醫院的主要管理目標，醫院在對員工進行管理時，能夠充分的考慮到員工們的需求和感受，從而可以有效地提高員工們對醫院內部管理工作的認識和了解。醫院在利用人本觀念進行管理的過程中，能夠有效地對員工們進行管理，在增強員工們工作意識和人本意識的同時，還能夠提高員工們的工作效率和工作質量，使醫院能夠為患者們提供更好的醫療服務，醫院在進行人本管理的過程中，還能夠使員工們更加的愛護患者，為患者們提供更加人性化、人本化的服務，從而有效地提高醫院的綜合服務能力，使醫院能夠在激烈的醫療市場競爭中取得競爭優勢。

2人本管理在醫院管理中的應用策略

上述已經提到了人本管理在醫院管理中應用的重要意義，主要有兩個方面的內容：有效推動醫院人力資源管理模式的創新、有效提高醫院的綜合服務能力。要想充分發揮人本管理的優勢，就必須要采取科學合理的措施將人本管理應用醫院管理中，這樣才能夠使醫院為患者提供更好的醫療服務，促進醫院實現更好的發展。因此，下面就對人本管理在醫院管理中的應用策略進行分析和研究。主要有以下幾個方面：

2.1構建醫院與員工之間的信任機制

醫院在應用人本觀念對員工們進行管理時，必須要充分尊重和信任員工，只有當醫護人員感受到了尊重和理解，才能夠更加認真用心地為患者服務、為醫院工作。同時醫院還需要經常性地對員工們進行鼓勵和支持，要給予員工們最大的信任和支持，從而激發員工們努力為醫院工作的積極性和主動性。另外醫院不僅需要關注員工們的工作質量和工作能力，還需要加強對員工自身狀態的關心，包括員工的生活、情感等，這樣能夠在醫院與員工之間建立起足夠的信任。

2.2構建醫院與員工之間的溝通機制

醫院在實施人本管理時，還需要構建醫院與員工之間的溝通交流機制，醫院的管理人員必須要注重與基層醫護人員的交流與溝通，這樣才能夠保證管理人員能夠及時有效地了解到醫護人員的需求和感受。醫院要想有效地開展管理工作，首先就應該要了解員工們的需求和想法，如果無法了解員工們真正的需求，那么醫院也無法將人本觀念進行貫徹落實，從而影響醫院對員工們的管理。

2.3構建醫院對員工的培訓教育機制

醫院在對員工們實施人本管理時，還需要構建完善的培訓教育機制，要定期對醫護人員進行培訓和教育，這樣才能夠有效地提高醫護人員的工作能力和工作質量。醫院要想提高在醫療市場中的競爭力，就必須要加強對醫護人員們的培訓，只有不斷地開發醫護人員們的潛能，提高醫護人員的專業技能以及醫院的醫療水平，這樣才能夠有效的增強醫院的綜合實力以及綜合服務能力。

3結束語

綜上所述，人本管理在醫院管理中的應用策略主要有三個方面的內容：構建醫院與員工之間的信任機制、構建醫院與員工之間的溝通機制、構建醫院對員工的培訓教育機制。因此，醫院必須要科學合理的將人本觀念應用到醫院管理中，這樣才能夠有效地提高醫院的醫療水平和醫療質量，從而推動醫院實現更加健康穩定的發展。

參考文獻

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作者：胡茜 單位：南華大學