高校輔導員心理健康平臺軟件開發

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【摘要】高校輔導員容易產生各種各樣的心理健康問題,進行心理健康和情緒管理至關重要。本設計分析和討論了系統開發過程中的主要技術問題和解決問題的途徑，并進行了系統設計，努力構建了高校輔導員心理健康的網絡平臺，該平臺已在幾大高校得到推廣應用，反饋較好。

【關鍵詞】高校輔導員；心理健康；情緒管理；平臺軟件開發

1引言

高校輔導員是開展大學生思想政治工作和日常生活管理的主要力量，與學生的關系最為密切，但是高校歷來是以教學為主，因此高校輔導員成為了高校教師隊伍中的一個特殊群體，不受重視[1]。同時高校輔導員的責任重大，學生的學習、生活等方面的問題是他們的工作職責，需要輔導員有足夠的耐心去處理瑣碎的日常事件及隨時可能出現的突發事件，如果輔導員的心理健康出現問題，將會對輔導員個人及整個學校正常運轉產生不良后果，但是目前社會對高校輔導員這個特殊群體的心理健康認知不足。本根據目前高校輔導員心理健康的特點，設計六大功能模塊，高校輔導員可以通過相應的模塊，來檢測自己的心理健康情況，并據此進行相應的自主調節和管理，從而提升自己的情緒，使自己的心理得到健康發展。從而對學生的心理健康起到更好的引導作用。

2目前高校輔導員的心理健康與情緒管理現狀

高校輔導員是年輕而富有朝氣的一群人，由于高校輔導員的年齡特點，他們對自身有著不同的要求，對事業渴望成功，同時他們還是家庭中的中堅力量，因此工作性質和職業需求之間的沖突會使輔導員產生急躁、困惑、抑郁等心理問題[2]。①輔導員專業素質欠缺，經驗不足影響心理健康的發展。高校輔導員往往是剛畢業的大學生，有的輔導員還不是師范院校畢業，本身欠缺心理學與教育學的相關知識，雖然在大學里具備一定的組織才能，當過班干部，但是面對不同的對象尤其是教師與學生之間的角色沒有及時轉換，還以學生時期的經驗來管理學生，不能正確看待工作中的得與失，不能及時排解心中的焦慮情緒，導致心理出現問題。②高校沒有建立輔導員心理健康機制。近年來高校對大學生的心理健康教育非常重視，入校時進行心理測量，對有問題的學生及時進行心理疏導，而且各所高校尤其是師范院校中一般都建有心理咨詢室，解決大學生的心理問題，但在這一方面，學校沒有建立針對于輔導員心理咨詢機構，有些輔導員的心理出現了問題，也不好意思到心理咨詢室進行咨詢，而且雖然高校輔導員本身對心理衛生方面的知識較為匱乏，出現問題不知道如何進行自我調節，減輕心理壓力與焦慮。

3基于WEB的高校輔導員心理健康和情緒管理平臺的分析與設計

基于WEB的高校輔導員心理健康和情緒管理平臺是在對十堰地區高校輔導員的現狀調查研究的基礎上，綜合心理研究的相關知識和心理健康的理論，對相關理論進行歸納、總結，借助于多媒體技術與網絡技術，構建的一個相對完善的服務于高校輔導員的心理健康管理的網絡平臺，高校輔導員通過用戶的相關模塊，可以對自己的心理健康情況進行自我測試、并對自己的情緒進行自我管理，并且可以進行情緒反思，通過幾大模塊的測試與評價，對自己的心理健康情況得到正確的評估，從而促進自己的身心發展。

（1）系統分析

高校輔導員雖然是一個弱勢群體，但與學生的關系緊密相連，因此這一群體心理健康情況對學生的發展影響深遠，針對目前高校輔導員心理健康現狀和已經出現的相關問題，將本系統分成管理員和用戶兩大模塊，管理員模塊主要是對用戶和數據庫管理，對網站進行維護，及時更新相關的信息，用戶模塊分成六大部分，高校輔導員可以根據自身的具體情況，選擇不同的部分進行測試，比如，自我情緒分析，人往往都有情緒低落的時候，如果這個時候，情緒方面的問題沒有及時得到排解，心理就容易出現問題，這時，就可以借助于我們提供的平臺，進行自我情緒分析，針對出現的問題，及時解決問題。該平臺運行一年多，根據各大高校的使用情況和反饋情況來看，具有良好的實用性，功能比較完善，在一定程度上可以滿足高校輔導員的需求。

（2）系統設計目標

高校輔導員通過使用網絡平臺，在實際的學生工作中，及時消除不利的工作情緒，及時進行自我調整，同時以正確、積極的心態去面對問題，并且在使用該平臺的過程中，了解更多的心理學和情緒管理的相關案例和知識，使自身的工作能力心理素質都能得到有效的提升。

（3）系統設計

①模塊設計高校輔導員心理健康和情緒管理平臺主要由兩大部分組成，分別為：管理員和用戶平臺。管理員平臺主要是管理員進行登錄用戶管理和后臺數據庫更新。用戶平臺主要由以下七部分組成，不同的用戶可以根據自己的情況選擇合適的模塊，進行對應學習。②系統界面設計系統界面是軟件與用戶交互的最直接的層，界面的好壞決定用戶對軟件的直接印象，良好的設計界面能夠引導用戶自己完成相應的操作，直到導向的作用。高校輔導員心理健康和情緒管理平臺的用戶主要是輔導員，因此本平臺界面的設計所遵循以下原則：（1）易用性。（2）合理性。（3）規范性。（4）美觀與協調性。

4基于WEB的高校輔導員心理健康和情緒管理平臺的開發與實現

（1）系統體系結構設計

MicrosoftVisualStudio2012是Microsoft公司于2012年的軟件開發工具產品，是目前Windows操作系統平臺中最常用的軟件開發環境。支持C語言、C++等編程語言。本平臺操作系統選擇win7操作系統和內嵌于Windows7操作系統的IIS（InternetInformationService）服務器來開發，有利于增強系統的可移植性和可操作性。①系統模式的選擇根據系統設計的原則，以及當前軟件體系架構的發展趨勢，基于Web的高校輔導員心理健康和情緒管理平臺采用B/S三層體系結構進行設計，B/S結構的最大特點是用戶不需要安裝專業的客戶端軟件，任何操作系統只需要該操作系統運行WEB瀏覽器即可。另外，B/S操作系統具有較強的擴展性，能夠提供各種接口以便于對該平臺進行后續升級和改造[3]。②系統所采用的開發工具、語言及后臺數據庫ASP.NET是基于Microsoft公司提出的.NET框架下的一門技術，該框架是一個支持多種用戶端與面向網絡的軟件開發環境，并且ASP.NET是目前軟件開發的主流技術，其最重要的功能是將程序員編寫的代碼編譯與中間語言，通過即時編譯器編譯為機器語言，這種代碼編譯方式可有效提升WEB應用系統的執行效率，提高系統運行性能[4]。本平臺采用的數據庫生成軟件是SQLServer2008，SQLServer2008功能強大，能靈活實現對各種類型數據的管理。并且對運行的硬件要求較低，是一個可擴展、可管理、靈活的數據管理服務平臺。③系統運行環境運行該系統的Web服務器只需支持ASP，用戶終端只需標準的Web瀏覽器即可。

（2）系統模塊設計

①基本知識模塊的實現自我情緒分析模塊主要是試用相關的情緒理論讓高校輔導員對自己的情緒特征進行分析并提出完善自己情緒能力的計劃，情緒管理模塊主要是讓高校輔導員有效管理自己的情緒。②相關案例模塊的實現本模塊分為心理知識、情緒管理案例和心理調適以及心理書籍介紹幾個環節，高校輔導員可以學習相關的心理知識，了解自己的心理特點，然后結合相關的情緒管理案例來分析自己的情緒，從而讓自己的情緒得到調適。③在線測試模塊的實現本模塊為用戶提供了有關情緒和情緒管理方面的一些測試，其中包含有測測你是否心平氣和；測測你的情緒是否穩定；PSTRI壓力測試問卷（Psycho-Somatic-Tension-RelaxationIn－ventory）；人際關系問卷等。本模塊具有以下功能：*心理測驗高校輔導員可以通過平臺給提供的心理測試題進行心理測驗，從而得到自己目前的心理特點。④在線交流模塊的實現高校輔導員之間比較有共同語言，可以就出現的學生問題和自身的問題進行實時的交流，通過交流，高校輔導員可以更清楚的認識到問題的本質所在，從而在自身的心理健康和情緒方面得到更好的處理。

（3）平臺的初步測試與使用

為了了解高校輔導員心理健康和情緒管理平臺的運行性能與功能的完整性，在十堰地區組織兩所高校的部分輔導員進行了試運行測試，并且在運行之初對高校輔導員進行了系統化的講解，并且發放了《平臺運行問題記錄表》，方便操作人員對出現的問題進行記錄，經過一段時間的試運行，我們發現了一些小的系統穩定性方面存在的問題，并對問題進行了及時的糾正，同時，在內容方面得到了我校心理學方面教師的悉心指導，內容更加完善、條理、有效性更高。兩所高校的輔導員在試用之后反映較好，稱該平臺對他們的心理健康和情緒管理有較大的幫助。

5結束語

高校輔導員心理健康和情緒管理平臺的設計是基于高校輔導員對自身心理健康的需求，以及為了更好地對學生進行有效管理而設計的一個情緒管理的平臺，通過該平臺，高校輔導員可以隨時對心理健康和情緒方面的相關知識進行充分了解，并對自身的情緒進行有效評估，科學有效地管理，讓自己的心理更加健康，工作更加順利。

參考文獻：

［1］許國彬.高校輔導員心理調適教程［M］.人民出版社,2009.

［2］朱萌，蘇世江，張煒.高校輔導員心理健康與情緒管理現狀調查研究［J］.教育理論與實踐，2014（15）

［3］劉勁武，劉輝，梁英，王海龍.基于B/S模式的辦公自動化系統的設計與實現，湛江師范學院學報，2003(6)

［4］Y.DanielLiang著，萬波，鄭海紅譯.Java語言程序設計［M］.機械工業出版社，2008.

作者：郝迎英 單位：鄖陽師范高等專科學校