來華留學生心理健康教育工作機制分析

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[摘要]隨著我國來華留學生教育事業的發展，高校來華留學生所面臨的語言障礙、文化沖突障礙、人際關系障礙等心理健康問題引起了高校和研究人員的重視。高校應在借鑒及總結國內學生心理健康教育工作經驗的基礎上，充分考慮留學生的特殊性，構建以教育教學、學生活動、咨詢服務、預防干預“四位一體”的高校來華留學生心理健康教育工作機制，提升留學生心理健康水平。

[關鍵詞]來華留學生；心理健康教育；四位一體

據教育部統計，2018年共有來自196個國家和地區的近50萬名各類外國留學人員在我國1004所高等院校學習，比2017年增加了3,013人。[1]隨著留學生人數的持續增加，高校來華留學教育發展迅速，來華留學生的心理健康問題也日益凸顯。調查與研究發現，來華留學生有不同程度的抑郁、焦慮等心理問題，甚至出現自殘、自殺等現象。因此，充分認識和掌握留學生心理狀況，構建高校來華留學生心理健康教育工作機制，已成為高校留學生教育管理的重要課題，理論和現實意義重大。

一、高校來華留學生主要心理健康問題

（一）語言障礙語言障礙是大多數留學生初次來華后遇到的最普遍、最直接、最大的問題。留學生漢語掌握的熟練程度，直接影響其學習、生活、社交等諸多方面。目前，大多數來華留學生中文水平欠佳，部分留學生幾乎完全不懂中文，只能聽懂簡單的“你好”“再見”“謝謝”等詞語，就餐、就醫、外出等日常生活存在較大困難。針對語言障礙問題，各高校采取了一系列措施，如開設中文課、舉辦漢語角等，但由于課程系統不完善、設置欠科學、中文難度大，留學生仍然面臨著較大的語言障礙，很難與外界進行良好溝通。此類留學生會時常感到有壓力、恐懼、緊張，導致心理不適。情況嚴重者容易自我封閉，不斷減少甚至放棄與外界正常溝通交流的機會，進而放棄學業。

（二）文化沖突障礙留學生長期生活在母國文化環境中，隨著時間延長，初次接觸中華傳統文化所產生的好奇與興奮感會逐漸減弱，文化差異的負面影響日益突出，甚至產生文化休克。其中，宗教信仰差異是引發留學生心理問題的重要原因之一。部分留學生從小生活在濃厚的宗教氛圍中，養成了根深蒂固的宗教信仰和宗教習慣，但中國“教不入校”的規定及相對淡化的宗教文化會使留學生感到極度的不適應。研究表明，來華留學生的恐懼、敵對情緒因子得分明顯高于中國大學生常模，[2]表現出不同程度的文化沖突障礙，如對中華傳統文化的排斥、對現狀不滿、孤獨、自卑、抱怨等，個別出現軀體癥狀，如頭暈、頭疼、便秘、失眠等。

（三）人際關系障礙留學生對人際關系感知較為敏感。根據國內某高校的調研，在著名的心理健康測試量表SCL-90評分中，留學生的人際敏感因子評分均明顯高于中國青年常模。[2]一方面，由于語言與文化差異，留學生無法與中國師生進行良好的溝通互動，很難融入中國高校的大集體中，從而對周圍環境和人事產生不信任或懷疑，嚴重時可能會導致一些不必要的沖突事件。另一方面，由于來源國經濟、文化、宗教等問題，留學生群體內部也存在抱團、封閉的現象。部分留學生只與本國或本地區的留學生交往；來自經濟發展程度不一致國家或地區的留學生之間交往甚少；不同宗教信仰的留學生很少聚集在一起，甚至沖突明顯。長期以來，留學生們交往面窄，缺乏足夠的人際交流，容易產生自卑、郁悶、急躁等負面情緒，進而引發一系列心理問題。

二、高校來華留學生心理健康教育工作機制

（一）來華留學生心理健康標準1946年，世界衛生組織將健康定義為“一種身體上、心理上和社會上的完滿狀態，而不僅僅是沒有疾病及虛弱的狀態。”[3]由此可知，健康包涵三個基本要素：軀體健康、心理健康、具有社會適應能力，三者關系密切，缺一不可。高校來華留學生心理健康的標準定義應該涵蓋以下四個方面。第一，自我評價：自我認識準確，自我感覺良好，人格完整，整體積極向上。第二，智力水平：具備同齡人應有的智力水平,能夠正面應對及處理學習壓力。第三，情緒穩定：保持良好的心理平衡狀態，能長期維持穩定的良好情緒，妥善化解負面情緒。第四，環境適應力：遵循新環境中的社會準則及要求，按道德規范行事；正確看待文化差異，妥善處理文化沖突及其造成的心理問題。

（二）來華留學生“四位一體”心理健康教育工作機制目前，我國各高校對大學生心理健康問題非常重視，積極開展相應工作并取得了一定的成效。然而，針對來華留學生心理健康教育工作的實踐探索和理論研究相對薄弱，暫未形成科學化、系統化的工作機制。2018年7月，教育部黨組印發了《高等學校學生心理健康教育指導綱要》（以下簡稱《綱要》），提出教育教學、實踐活動、咨詢服務、預防干預“四位一體”的心理健康教育工作格局[4]，對留學生心理工作有著重要的借鑒意義和指導作用。來華留學生心理工作與國內大學生心理工作既有相似處，又存在著較大的差異。根據《綱要》的指導思想，結合來華留學生的特殊情況，應積極構建以教育教學、學生活動、咨詢服務、預防干預“四位一體”的高校來華留學生心理健康教育工作機制，以提升來華留學生心理健康水平。1.教育教學根據教育部《普通高等學校學生心理健康教育課程教學基本要求》文件精神，高校針對全體學生已開設“大學生心理健康教育”公共必修及相關選修課程，系統講授“心理健康基礎知識、自我認知、情緒及壓力管理、性心理及戀愛心理、心理咨詢與心理危機”等主題內容。但針對留學生的心理教育教學幾乎是空白，實際上留學生心理問題更需重視。在工作中，建議開設留學生心理健康教育課程，并納入留學生整體教學計劃，實現來華留學生心理健康教育全覆蓋。在課程體系設置上，應充分結合來華留學生所面臨的語言障礙、文化沖突障礙、人際關系障礙等心理問題，借鑒國內大學生心理課程，重點講授“跨文化適應、人際關系管理、心理咨詢與心理危機”等主題內容。其次，利用網絡平臺開設在線課程，積極采取線上線下雙渠道教學，廣泛采用理論科普、案例分析、團隊輔導、素質拓展、沙盤游戲等多種教學形式，激發留學生的學習興趣，提升教學效果，提高教學質量。2.學生活動學生活動形式多樣，內容豐富，是教育教學第一課堂的有效補充和延伸，為心理健康教育提供了多種渠道和方式。高校應重視留學生的學生活動，將學生活動納入學校心理健康工作整體規劃中。首先，把握入學、考試季、畢業季、來源國主要節假日等關鍵時點，加強心理健康知識宣傳普及，充分利用網站、微信等網絡平臺，主動占領心理健康教育網絡新陣地，傳播正確的心理健康知識，提高留學生的心理認知水平。其次，豐富留學生課余生活，組織寓教于樂的學生活動，擴大留學生的交際圈，搭建留學生之間、留學生與中國老師學生之間交流溝通的平臺，幫助留學生克服“文化休克”，增強留學生對中國傳統文化的認同感和喜愛度。最后，充分調動留學生的主觀能動性，選拔留學生班級心理委員，指導學生成立相關社團，自主開展心理健康教育活動；建立學生活動效果評價機制，為留學生活動提供相應的物資和場地支持，加強對活動和學生組織的指導，提升心理健康教育實效性。3.咨詢服務目前，各高校針對國內學生已經建立了相對完善的心理咨詢服務體系，包含學生心理狀況普查、跟蹤監測、心理咨詢與輔導等，能較為準確地發現學生心理問題，并加以疏導解決。為了推進留學生心理健康教育工作，應將心理咨詢服務工作推廣到留學生層面。首先，加強硬件設施建設，設立留學生心理咨詢室、團體活動室等，配套專業咨詢師專門從事留學生的心理幫扶與咨詢工作；利用面對面、電話、網絡等線上線下方式，向留學生提供及時、有效的個體咨詢與團體輔導。其次，加強朋輩輔導的作用。選拔一批心理健康、性格開朗、溝通能力強、對心理工作感興趣的學生作為留學生班級心理委員，并定期對其進行心理知識培訓，提升心理委員的心理專業知識與技能；搭建留學生與心理委員的溝通平臺，通過日常交流、結對子的方式，幫助留學生解決相關訴求、緩解消極情緒。最后，考慮到留學生的特殊性，應加強與相關外事部門的協調溝通，在保護學生隱私的基礎上，幫助留學生有效解決心理問題。4.預防干預留學生作為一個特殊的學生群體，在構建心理預防干預體系時應劃分層級、細分目標。一級預防干預體系應著重開展留學生心理健康篩查，全面掌握留學生心理狀況；應研究編制有針對性的、高信度、高效度的留學生心理測評軟件，對全體留學生實行心理測試與篩查，第一時間掌握留學生的心理健康狀態，建立心理健康檔案和相關臺賬。二級預防干預體系應加強心理危機防控工作，著力降低心理問題帶來的危害性；建立“學校、學院、班級、宿舍”四級心理工作網絡，針對心理問題學生隨時跟蹤，及時處理，全方位落實心理危機動態監測。三級預防干預體系應完善心理危機處理方案，建立心理危機轉介診療機制；暢通從學校相關部門到專業機構的心理危機轉介綠色通道，及時轉介疑似患有心理或精神疾病的學生到專業機構接受診斷和治療；[4]定期開展心理危機個案研討，提升心理危機處理水平。

（三）來華留學生心理健康教育工作保障1.隊伍建設一支專業性強、組織嚴明、分工明確的心理健康教育工作隊伍是做好高校來華留學生心理健康教育工作的基礎和有力保障。高校應成立留學生心理健康教育工作組，統籌負責該項工作；配套齊全的、有資歷的留學生輔導員及相關專業教師，具體開展心理健康教育工作；定期組織和開展相關人員培訓，提升心理工作業務能力，加強外語交流能力，增進對不同國家、民族、宗教文化風俗的了解。2.條件保障高校應制定留學生心理健康教育工作計劃，納入學校教育管理工作中，制定相關政策文件，切實加強對留學生心理健康教育工作的統一領導和統籌規劃；劃撥留學生心理健康教育工作專項經費，確保專款專用，配套相應的辦公場地和軟硬件設備；定期開展留學生心理健康教育工作評估及督導，出臺相關工作人員的考核制度及獎懲措施。3.科學研究高校應積極推動留學生心理健康教育課程系統化、科學化、專業化研究，規范教學內容；推動留學生心理問題的干預與處理研究，探討高效的心理干預技術和辦法；鼓勵相關人員積極開展留學生心理健康教育工作的理論與實踐研究，促進研究成果轉化與應用，推動高校來華留學生心理健康教育工作。高校來華留學生教育是我國高等教育的重要組成部分，其心理健康教育工作不容忽視。應充分借鑒及總結國內學生心理健康教育工作經驗，考慮留學生的特殊情況，構建以教育教學、學生活動、咨詢服務、預防干預“四位一體”的高校來華留學生心理健康教育工作機制，提高來華留學生心理健康水平，推動我國高等教育事業的不斷發展。

參考文獻

[1]人民網.教育部：2018年近50萬外國留學生在中國高校學習[EB/OL].（2019-04-12）[2020-10-20].

[2]魯威,趙敏.國內外大學生心理健康研究現狀的對比及啟示[J].上海交通大學學報：醫學報,2012,32（10）:1382-1386.

[3]島內憲夫.世界衛生組織關于“健康促進”的渥太華憲章[J].中國健康教育,1990（05）:35-37.

[4]教育部.中共教育部黨組關于印發《高等學校學生心理健康教育指導綱要》的通知[EB/OL].（2018-07-06）[2020-10-20].

作者：謝婷玉 單位：廈門大學