中小企業營銷管理問題對策探究

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摘要：新世紀以來，我國各中小企業都在積極的轉型發展，但效果卻不太明顯。造成這種現象的原因是各中小企業的營銷管理很不到位。例如：觀念落后，忽視品牌打造，產品創新能力不足，營銷人員專業水平低下等問題。面對這種情況，我國各中小企業要實施環境戰略，實現可持續發展；重視品牌打造，形成拳頭效應；提升營銷管理水平，實現產業升級；積極從社會和高校中招聘專業的營銷人才等。

關鍵詞：營銷管理;品牌形象

目前，我國的經濟和社會發展處于轉型時期。各中小企業也在積極的謀求新的發展道路，并且取得了一些成就。很多中小企業已經逐漸的將營銷管理運用到了企業中來。但是，由于各方面原因，營銷管理還存在著很多問題，嚴重制約著中小企業的健康發展和可持續發展。

一、目前，我國中小企業的問題

1.中小企業營銷管理有形無質

長期以來，我國各中小企業很少關注市場需求狀況，只是單純盲目的生產。產品生產出來以后，中小企業才考慮到銷售的問題。近些年，很多中小企業積極的將營銷管理引入了進來。市場調查、產品開發等都需要投入大量的人力、物力、財力，就增加了中小企業的生產成本。很多中小企業認為這是無用的花銷，所以在營銷管理過程就忽視了這些重要的環節。在營銷管理過程中，大部分中小企業只注重了營銷中的推銷環節。推銷是銷售員將產品的特點，介紹給顧客。出發點和落腳點都在產品本身。營銷管理是一個綜合全面的過程，出發點和落腳點都在市場本身。市場需要什么，企業生產什么；市場需要多少，企業生產多少。其具體包括市場調研、產品開發等環節。

2.中小企業的營銷管理創新能力不足

創新是中小企業生存、發展、轉型的根本。我國大部分中小企業，在產品開發和企業管理等方面，重視不足。產品種類，管理方式長期得不到調整。中小企業在營銷管理上的不足，導致它的發展跟不上時展的步伐，越發展越落后，掉入到了惡性循環之中。

3.低價惡性競爭，導致產品維持在低端層次

為了在激烈的競爭中生存，我國很多中小企業往往采取降價的方式來贏取更大的市場份額。中小企業采取降價的方式惡性競爭，導致新的更高端的產品開發工作被擱置，而且長此以往，原有產品的質量也很難保證。中小企業，要想賺取更多的利潤，就得生產更多的低質量產品。這嚴重影響了中小企業的轉型升級。

4.營銷人員水平低下

高水平的營銷管理需要高水平的營銷管理人員，而我國大部分中小企業的營銷管理人員專業性較差。其主要體現在兩個方面：一不是專門學院營銷專業畢業生；二沒有經過系統的培訓。中小企業營銷管理人員主要依靠經驗來開展工作。這嚴重的限制了中小企業管理水平的提高。

5.品牌形象意識薄弱

長期以來，我國中小企業在產品營銷過程中，輕視產品品牌的打造。品牌形象，是營銷管理工作的高端體現，非常有利于中小企業良好形象的塑造，以及更廣闊市場的開拓。我國中小企業忽視企業品牌的打造，著力點不僅多，而且分散。這使營銷管理工作無法形成拳頭效應。

二、中小企業營銷管理問題的對策

1.系統、全面、協調的開展營銷管理工作

以往，我國大部分中小企業在開展營銷管理工作時，往往只注重推銷工作的開展，忽視市場調研和新產品的開發。我國各中小企業要使營銷管理取得實效，就不能輕視推銷以外的其它營銷管理環節。中小企業只有系統、全面、協調的開展營銷管理工作，才能取得實效。推銷只是營銷管理的環節之一，側重點是從產品到顧客。而營銷則與推銷的著力點不同，出發點和落腳點都在市場，呈圓的狀態。

2.提高營銷管理水平，實現中小企業的產業升級

目前，“低投入，高利潤”已經成為了我國制造業發展的新方向。我國各中小企業，要想得到更好的發展，就要摒棄以往靠量來謀求發展的低利潤、惡性循環道路，采用新技術開發新產品，以品質求生存，進行產業升級。具體途徑：各中小企業要積極與大公司、大企業進行合作。這給中小企業的發展帶來以下幾個方面的好處。一.大企業可以通過技術援助的方式，提升中小企業的技小水平；二.在管理上，大企業可以帶動中小企業，快速實現規范化管理。

3.根據不同的市場需求，開發不同的產品

我國已經由計劃經濟轉變為市場經濟模式。計劃經濟模式下的企業經營模式已經成為了其進一步發展的障礙。企業產品的生產必須要以市場需求為依據。我國各中小企業要積極開展市場調研，時刻把握市場形勢，有針對性的開發多種新產品，將“市場需要什么，企業生產什么”落到實處。中小企業，由于規模小，所以，在應對市場需求方面，具有經營靈活的優勢。市場，是不斷變化的。進入新世紀以來，我國又出現了網絡虛擬市場。它對傳統市場產生了很大的沖擊。這對中小企業來說既是挑戰，也是機遇。中小企業除了要時刻把握傳統市場的需求外，還要積極開拓網絡市場，做到傳統市場和網絡虛擬市場兩手抓。

4.提高營銷人員的專業素質

要最大限度的發揮營銷管理的作用，中小企業就要組建專業的營銷管理人員隊伍。目前，我國的營銷管理人員沒有進行過專業的營銷培訓，多是憑借經驗開展工作。我國要改變目前的狀況，就要從以下兩個方面著手：一方面從社會和高等院校中招聘專業人才，提高中小企業中營銷人員專業水平；另一方面，對企業已有員工，中小企業要積極組織員工培訓。高水平的營銷管理人員，不僅能勝任這項工作，而且還能創造性的開展。

5.重視企業品牌的打造。企業品牌，是企業形象的集中體現

品牌影響力將轉化為企業的經濟效益。但是，我國大部分中小企業對品牌打造的重視度不足。品牌是企業營銷管理工作的集中體現，是企業營銷管理工作的方向。我國中小企業要將營銷工作做好，就要樹立良好的品牌意識，打造屬于自己企業的專有品牌。它是中小企業的營銷管理的拳頭，是產品品質、售后服務等各個方面的信息的集合。

6.實施環境戰略

進入新世紀以來，我國已經改變了以污染環境為代價的經濟發展方式。“綠色工業”、“環保工業”已經成為我國建設可持續發展型社會的必然。環保產品的市場需求越來越大。我國各中小企業，要抓住機遇，嚴格市場調查，開發新的環保產品，制定環保價格，實施環境戰略。以往的經濟發展模式，造成的環境污染的治理，需要耗費大量的人力、物力、財力，后期治理費用遠超中小企業的經營收入。“環保工業”、“綠色工業”講究經濟與環境的和諧，是我國工業發展的必然。也就是說，在產品生產過程中，中小企業要做到工業生產0污染；工業產品本身也要做到健康、綠色、環保。

三、結語

進入新世紀以來，我國各中小企業都在積極謀求轉型發展，但是經營效果卻不甚理想。究其原因是我國各中小企業在營銷管理方面存在很多問題：一是單向注重推銷的作用。推銷只是營銷的一個環節，著力點是從產品到顧客，呈線狀。營銷的著力點則是從市場到市場，呈圓狀。單向注重推銷，是中小企業營銷工作的失誤；二是中小企業營銷管理創新能力不足；三是品牌打造意識不強。面對這些問題，我國各中小企業一要提高營銷管理水平，實現產業升級；二要著力打造企業品牌，形成拳頭效應；三要招聘專業營銷人才，并積極對已有營銷人員進行專業培訓；四要緊跟時代步伐，實施環保策略，走可持續發展戰略。

參考文獻：

[1]薛長青.我國中小企業營銷管理現狀與對策.市場與營銷.2017.2.56.

[2].郭國慶.中小企業營銷管理的問題與對策.企業管理.2010.10.

作者:韓月 劉嘉旭 郝天壯 單位:國網錦州供電公司