企業市場營銷管理狀況與革新策略

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本文作者：孫躍輝 單位：中國航空工業空氣動力研究院

隨著全球一體化進程腳步的加快，國外的好多集團在中國市場上建立了分公司，或者投資在中國興建企業，這樣就使得原本就競爭激烈的中國市場顯得更加的擁擠，也使競爭的力度有所增加，給中國的企業造成了很大的壓力。那么中國的企業要想在競爭如此激烈的市場上擁有自己的一席之地，還想有一定的發展空間的話，就要想方設法的提高自身的實力，為企業的發展創造新的機遇。

企業在進行經營的時候，市場營銷是一個很重要的環節，通過企業的市場營銷可以使企業增加效益，從而在實力上有所增強，那么在市場中就會增加競爭力。但是企業的市場營銷在企業的應用過程中，是需要不斷的進行創新的，不能總是應用過去的傳統的營銷方式，這樣的話，不僅對企業的發展沒有益處，相反還會對企業的發展有一定的阻礙。所以要加強企業的市場營銷管理和創新，在營銷模式上有所創新，只有使企業的營銷發展好了，才能增加企業的實力，企業的市場營銷是企業在競爭激烈的市場中立于不敗之地的籌碼和有利武器。

1當前企業市場營銷存在的問題

1.1營銷觀念狹隘守舊

市場的變化是日新月異的，所以企業的市場營銷應該緊跟時代的步伐，以適應瞬息萬變的市場環境，那么在營銷觀念上就要有所更新，但是現階段我國企業的營銷觀念比較狹隘守舊。主要表現在如下方面：

1.1.1營銷是一門科學，它有著比較系統的機構關系，其中的環節環環相扣，每一個步驟的實施都是緊密相連的，但是目前的國內市場企業在營銷方面，只是注重對于產品的銷售，在追求利益最大化的時候卻忘記了企業賴以生存的售后服務，售后服務在一個企業中有著非常重要的作用，將一件產品銷售出去了，那么你贏得了一份利益，但是如果將這個客戶的售后服務做好了，贏得的將是無數個潛在的客戶，這是無形中的效益生成。

1.1.2在營銷管理上，企業中的營銷團隊應該是一個整體，集體的力量是龐大的，俗話說眾人拾柴火焰高，如果脫離了團隊，那么個人在如此巨大的市場環境中，將是孤軍奮戰，很難發揮出真正的實力和水平，那么在現在的企業中這種現象很常見，員工個人為了自己的利益不受損害，在團隊管理上不協調，因此發揮不出來團隊應有的效應。

1.1.3營銷部門在進行業務處理上，應該與其他的業務部門進行相應的溝通，在信息上實行共享，在渠道上暢通，因為銷售不僅是關系到一個部門的事情，和其他的部門也有著一定的利益關系，所以要充分的發揮多方的優勢，但是現在的企業營銷部門往往是孤軍奮戰，在信息上比較閉塞，所以很多時候會比較吃力，因為承受不了壓力而影響了業績。

1.1.4在營銷觀念上應該不斷的進行更新，不能總是固守以前的傳統模式，但是現在好多企業的營銷管理人員在觀念上比較守舊，沒有及時的進行更新，導致了營銷管理工作發揮不出應用的作用，所以在營銷觀念上要與時俱進，這樣才能將營銷工作做好。

1.2企業高層營銷管理缺位現象嚴重

雖然大多數企業對待企業的市場營銷工作都十分重視，但是整個企業的市場營銷的重擔完全壓在了企業的銷售部門，在企業的高級管理層沒有專門的機構或者人員對市場營銷進行專業的管理，造成企業的市場營銷工作缺乏協調性、十分片面。

1.3缺乏創新能力

當前傳統的工業經濟逐步被知識經濟所取代，知識經濟逐步在整個國民經濟中居于主導地位。作為創新型經濟重要組成部分的知識經濟認為不斷的創新是經濟增長的主要推動力量。在知識經濟的大背景下，企業創新能力將直接決定著企業競爭能力的強弱。企業的創新能力是由多方面組成的，其中一個重要的環節就是營銷創新能力。面對知識經濟帶來的挑戰，企業只有強化營銷創新，才能迎接知識經濟的挑戰。

2企業市場營銷創新策略

2.1營造以服務質量為主，價格競爭為輔的現代營銷理念

隨著以計算機技術為核心的信息技術在國民經濟各個領域的廣發使用，促進了全球經濟一體化的進程，企業的營銷方法以及營銷策略也應該隨之發生變化。在企業市場營銷的過程中廣泛的引入高科技的營銷手段，營銷信息快速的傳播，產品的種類、質量以及標準的逐步趨同，這一切都使得同種產品的價格在市場之中大致相近，利潤變得十分有限和透明化，價格競爭達到極限。在這種大背景下，企業之間的競爭開始轉向特色、品牌、包裝等非價格因素。誰能在吸引顧客購買意愿的方面領先，誰就能在激烈的市場競爭中獲得成功。

2.2盡快建立起以市場為導向的科學、高效的營銷網絡

商品可以通過暢通的營銷網絡進行合理的流通。隨著社會經濟的告訴發展以及企業對營銷的重視的加深，很多企業紛紛建立起自己的營銷網絡。這就要求企業的各個部門以及所有的員工都要有營銷意識，使顧客第一、服從市場的營銷理念深入人心。企業在設置各個職能部門的時候要充分考慮企業市場營銷的需求，然后對企業的資源進行優化配置。要對流通渠道進行定期的梳理，保障渠道的暢通，不斷的擴大顧客的范圍，形成不同層次，相互交叉的營銷網絡。通過行銷模式的創新以及營銷網點的拓展不斷提高企業的市場占有率。

2.3強化營銷管理、創新營銷組織

雖然大多數企業都十分重視企業的營銷工作，但是很多企業的營銷都是由銷售部門一力承擔，企業高層地市場營銷的管理存在缺位。使得各個部門在營銷的時候缺乏協調性，大大降低了企業的營銷效果。企業高級管理層對營銷工作的管理和指導具有重要的意義。所以，企業要根據市場特點，建立起自己的專門的市場營銷體系，這一體系的建立，可以使企業在開展營銷工作時的各個層級的責任、職能以及分工變得十分的明確。使得管理人員、業務員等從事直接和間接市場營銷工作的人員與經銷商、市場信息以最優的方式聯系起來，使企業的各個部門以及工作人員可以進行目標明確的相互協作，充分發揮企業營銷中的整體優勢，吸引大量顧客，完成企業的營銷目標。