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【摘要】當前,我國計算機網、有線電視網以及電信網三大網絡迅速發展,隨著多維融合促進,為廣電行業帶來了前所未有發展機遇。但有機遇的同時,也面臨著諸多挑戰,如何才能把握好發展機遇,并應對好各項挑戰,這是我國有線電視行業應該重點探討的問題。基于此,本文首先分析了有線電視與多維融合實際發展狀況,然后提出了多維融合為有線電視發展帶來的機遇以及挑戰,最后提出了促進有線電視行業發展的對策,希望能夠給相關行業帶來一定借鑒作用。
【關鍵詞】互聯網+;有線電視;多維融合
在越發完善我國信息化建設下,隨著經濟快速發展,競爭機制越發健全,多維融合對于有線電視發展帶來了很大的沖擊。在這樣狀況下,有線電視面臨著很大的市場競爭,而其帶來的發展機遇是強化改革有線電視產業的重點,為促進有線電視的發展奠定了堅實基礎。因此,本文淺談了多維融合形勢下,有線電視行業如何抓住發展機遇,并應對好挑戰的策略,以期可以促進我國電視行業取得進一步發展。
1多維融合與有線電視的實際狀況
1.1多維融合發展態勢
當前,在我國并未提出如何多維融合進行管理政策背景下,就導致城市與農村多維融合出現了尤為混亂的情況,多種不合理狀況越發增多,在這樣實際情況,有線電視行業陷入了舉步維艱的發展局面中,如何才能夠走出困境,并取得更好的發展,這是我國有線電視行業應積極探討的課題。同時,在多維融合下,有線電視行業面臨著巨大的發展機遇,應積極抓住這次發展機遇,以便實現質的飛躍。隨著我國移動互聯網的高速發展,移動終商在國內的保有量已經超過了近9億,移動互聯網用戶達到了近8億人之多。據權威機構預測:到2018年,移動視頻流量將會占到全球互聯網流量的69%。
1.2有線電視的發展狀況
雖然當前我國有線電視得到了快速發展,綜合實力也得到了顯著提高,但是卻沒有形成系統性的結構,很多管理部門結構都是不合理的,缺乏完整的發展體系,只是進行了一些簡單的維護管理工作,在這樣的實際情況下,有線電視信號經常出現狀況不佳,很難真正做到服務良性的優化和整合管理,難以在信息時代的今天,讓有線電視得到進一步發展,在發展的同時,可以更新的姿態走進人們日常生活中。
1.3當前發展環境與發展態勢
從宏觀層面上而言:構建以互聯網為主導,電視網絡與有線融合的服務網絡,提出了將來多維融合發展理念,從多個角度上開展業務合作,宏觀上突破以前的壟斷經驗模式,并確立起有線電視與互聯網鏈接形式的服務。適當的優化電視節目的制作,根據用戶實際需求,推行差異化服務機制,用更加積極的、完善化的服務推動用戶體驗,這樣才能夠促進互聯網與有線電視行業的多維融合[1]。從微觀層面能夠采用的措施是:有線電視內部管理者應從內部管理環境上入手,對多維融合趨勢正確認知,這樣才能夠用合理的、可行的管理政策,對有線電視內部環境積極改善以及整合,大大提高綜合化管理水平,進一步提高有線電視核心競爭力。隨著移動互聯的視頻瀏覽量的大幅度增長,當前我國移動視頻用戶達3.2億之多。而且許多用戶都是在看電視同時,使用移動第二屏用戶占比過過了60%。
2多維融合對有線電視行業帶來的發展機遇以及挑戰
在逐漸完善我國市場經濟體制下,各大行業競爭越發激烈,很多人都認為有線電視網用戶會在發展電信網IPTV下,而有所轉移,但結合事實而言,這種說法簡直是毫無根據。IPTV缺陷體現在如下幾方面:①在傳輸中,IPTV節目受到很多影響,節目并不多。②視頻信號特別不穩定,在傳輸過程中頻繁出現掉幀情況,影響了用戶體驗,延時性也很難讓用戶滿意。③電信網有很多需要收費的項目,而有線電視卻有很多公益性項目。因此,在為廣大用戶提供服務方面上,有線電視網具有著電信網不具備的優勢。在我國,有線電視的地位很難在短時間內動搖,但是其也不能一成不變,需要在多維融合態勢下,憑借著自身諸多優勢,與3D電視、高清數字電視等協同穩定發展。從我國頒布的各項法律政策而言,多維融合能夠顯著提高國家信息化建設水準。在人們日常生活質量以及生活水平逐漸提高下,有線電視發展需要滿足社會發展現實需要,不能只是為了發展而盲目追求經濟效益,應積極突破傳統模式,充分運用有線電視網絡資源突破各種局限,在管理中強化網絡運作水平,在市場上注重市場潛能的開發,爭取為廣大用戶提供更加優質的電視服務[2]。從各方面上而言,有線電視行業想要走出發展困境,勢必要積極創新,勢必要迎接好多維融合下帶來的諸多挑戰,也只有在把握好發展機遇的基礎上,迎接好各項挑戰,才能夠取得更好的、更加快速的發展。
3“互聯網+”背景下有線電視行業的多維融合
3.1組織層面以“二元體”發展形式為主
“機制不匹配”發展困境,其實質就是要適應行政指揮,并滿足市場競爭發展需求。這樣就從某種程度上引發企業出現了“人格分裂”態勢,尤其是在互聯網商業規則體系下,現有模式通常受制于他人。所以應采用“二元體”組織方式來應付,也就是內部分成前線作戰機構、核心管理機構兩塊來開展,兩者遵循不同機制來運作。①作戰機構應充分發揮自身自主運營權利。指揮權以及項目決策權應引起重視,管理機構作為資金中心支撐積極作戰。②管理機構需要對各層壓力分解好。在分解壓力中,以真實的行動為主,并負責好各項文件。從多個層面上而言,有線電視行業著力促進的“網絡化服務”也正是以這一發展思路為主。
3.2用戶層面以“緊跟法”為主
在各大困境之中,用戶的離去無疑是威脅最大的。應結合廣大觀眾實質性特征,對用戶分散趨勢著重分析,建議應采用“全場緊跟”對策,也就是用戶到哪里,有線電視就要緊隨到哪里。研究發現,共有“以產品去跟”、“用人去跟”兩種方式,這兩種方式都是用戶層面中非常重要的方式,有線電視行業需要針對性發展和利用。
3.3營銷層面以“多維度”為主
①對用戶的多維觀。我們需要明確一點,客戶與用戶是不同的,客戶是需要付錢的人,而用戶是需要看電視的人。通常狀況下,客戶與用戶是一體的,但有時候也是分離的。因此在營銷過程中,我們需要緊盯用戶,但對客戶實施營銷策略這是取得成功的基本,結合不同的狀況,開展不同的營銷策略。同時,結合我國市場發展形勢,注定著九零后將是市場發展的未來,有線電視的創新和發展應以這一代為主。所以,對九零后特質研究顯得尤為關鍵。歸結起來就是移動化、情感化、別樣化、互聯網。所以也需要以堅守視頻、真誠服務、不凡體驗以及娛樂至上為主來對九零后開展服務。②多維度策略若是利用“陸軍”、“空軍”、“海軍”打比方,也就更加容易理解了。對用戶的特征進行針對性分析,應采用不同形式的價格戰略,為了全面抓緊用戶,就需要以多維融合為主。當前,有線電視行業“陸軍”中的數字電視產品是現成的,戰斗力很強;發展“海軍”(數字電視以及互聯網產品)是廣大行業的共識;“空軍”(移動式互聯網視頻產品),雖然目前正處于嘗試階段中,但是還有漫長的發展路程要走。③產品的多維觀。當前并未準確定位互聯網產品,應逐步開始改進和完善。從實踐上表明,產品的多維觀有助于產品銷量的提高,也有助于產品質量的加強。
4有線電視APP產品提出幾點建議
4.1注重發展地位
①切入點。移動互聯網隨處隨在、移動設備的用戶體驗等等,這些都決定了移動互聯網會成為消費視頻的一大切入口。因此,傳統電視媒體融合發展新興媒體最為主要的切入點就是移動互聯網。②擁有眾多用戶。我國互聯網迅猛普及下,有線電視APP產品用戶人數處于逐年增加的態勢中。
4.2發展趨勢
有線電視移動APP具備獨立性與相關性兩面性。①獨立性,在戶外環境中,可對推薦的節目獨立播放,并可以在互動下成為信息交流一大主要平臺。②相關性,在機頂盒連接后可開展“多屏互動”模式,進而為各大終端提供出特別流暢的視頻功能。比如:愛家電視APP。其APP軟件是最大特點即反映出了“互聯網+TV”和“三網融合”的理念。通過愛家電視APP,可以自由地在智能電視中選擇自己所喜愛的任何一檔電視節目。其APP還提供給了用戶,對一周內所有節目進行回放觀看,讓錯過精彩的用戶能夠收看到自己喜愛的節目。同時,其APP還為用戶提供了預約功能,并能夠設定提醒,讓每一個用戶不會錯過任何一檔精彩節目。最新版的愛家電視APP,還為用戶增加了綁定機頂盒的功能。為了能夠與用戶之間形成有效的互動,APP中還設置了紅包領取功能,提升了其APP的用戶體驗。
4.3發展節奏
在業態并不是很完善情況下,建議推行“小步慢跑”方式來進行工作,也就是做好有線電視行業發展每一項工作,做好針對性服務,在互聯網發展形勢下,促使互聯網與有線電視行業積極融合,并做好宣傳服務,嘗試著向其他領域拓展。在運行機制日益完善后,再將移動APP進行延伸,以承載各種業務來贏得廣大用戶的青睞與認可[3]。當然,想要達到這樣的目的,并不是一朝一夕的,需要有線電視行業積極創新和完善,在創新與完善中做好多維融合工作。對于任何行業發展而言,把握好發展節奏,都是尤為關鍵的,唯有把握好發展節奏,才能夠在發展浪潮中,做好產品準確定位,才能夠在競爭激烈的市場中占有一席之地,并使產品得到更多客戶的認可和贊賞。隨著市場的不斷發展,我國當前IPTV用戶量開始爆增,已經超過了近8000萬戶。根據電信與聯通的統計數據表明,當前兩個運營商的IPTV用戶分別為6000萬左右與1300萬,兩者相加超過7000萬,隨著我國幾個大運營商的不斷發展,預計在2017年IPTV用戶有可能會完成近億級的用戶規模。
5結語
有線電視網的發展并不是一蹴而就的,這是一項漫長的發展過程中,需要在完善市場經濟環境下,運用多維融合來優化自身發展結構。結合多維融合態勢,加快進行戰略規劃,在市場大環境下提高發展實力,構建新型發展模式,唯有做到這樣,才能在將來發展中迎接各項挑戰,并確保有線電視網絡可以緊隨時展,真正讓廣大用戶和客戶滿意和青睞。同時,在促進我國有線電視行業多維融合背景下,我國也可以借鑒和學習其他發達國家的經驗和做法,但這里所謂的借鑒和學習,并不是要盲目的進行,而是需要結合我國有線電視行業發展實際情況,針對性、有目的借鑒和學習,唯有做到這樣,才能夠切實促進我國有線電視行業的發展,才能夠更好的提高我國社會經濟發展實力。
參考文獻
[1]周昱昊,周利民.淺談“互聯網+”發展現狀[J].廣播電視信息,2016(03):45~46.
[2]黃杰.大數據時代下的有線電視發展策略[J].西部廣播電視,2017(15):198~199.
[3]宋非.淺談我國有線電視發展現狀與對策研究[J].黑龍江科技信息,2013(08):95~96.
作者:張磊 單位:福建廣電網絡集團股份有限公司南平分公司