企業政工干部的語言藝術
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一般來說，影響企業政工干部的思想政治工作的因素主要是自身的形象和語言表達的藝術性。由于政工干部直接面對的是職工，因此要充分站在人文關懷的立場上來與工作對象積極真心的交流感情、發現和處理問題，最終化解矛盾。筆者以為，企業政工干部的語言藝術主要包括如下方面。
1.1情與理相結合
古語有云：“感人之心，莫先于情。”情在思想政治工作和協調人際關系中的作用是非常重要的。企業政工干部在做思想工作時候，要使語言有感染力和人情味。例如在開座談會的時候，要以情感人和以情動人，當職工需要快速解決的問題時候，要充分站在企業和職工的角度，找到二者之間的結合點。在回答和解決問題時候，要采取明確的答復語言。隨著場合的變化，語言表達的感情也要隨之變化。這樣既可以使職工配合工作，調動他們的積極性；也可以減少不必要的麻煩和誤解。此外，在政治工作中也要注重“理”的運用。在做思想政治工作時，政工干部必須要使語言有較強的邏輯性，富有哲理性。在語言表達上，要充分注意將復雜深奧的問題簡單通俗的表述出來，言之有理、言之有物，使職工真正的會加強反思，對其有啟迪。加強情與理的結合，在做政工工作時，動之以情、曉之以理就可以使工作實時有效。
1.2適應語言的社會環境
語言作為社會意識形態的一部分，其內容都是隨著社會的變化發展而變化發展。思想政治工作由于其工作內容的復雜性和工作性質的特殊性，因此政工干部的工作語言也必須要適應社會環境的改變而具備各方面的語言知識。政工干部出來要知道哲學、歷史、管理學、心理學等方面的專業語言知識之外，還必須要注意靈活運動形成于社會環境中委婉的語言和模糊的語言。另外，由于國企隊伍的年輕化，因此也要了解時代的變化，了解網絡語言，了解年輕人的交流方式和交流語言。只有這樣，才能更好的做好政工工作，使政工工作成為企業發展和前進的“助力器”。
1.3因人而異采取不同的語言形式
語言作為人類所特有的用以表達情感的和思想的工具，其運用形式的合理恰當與否直接影響著交流者之間情感和意思的表達。在傳統的思想政治工作中，只注意人的階級性、民族性或者職業性等共同的特性，這種做法忽視了作為個體的人的特性。馬克思說人的本質就其現實性而言是一切社會關系的總和。由于人們的生活環境、地域情況、思想狀況等各方面的不同而使人的社會關系不同，因此也就形成了性格、心理特征各異的人。所以，在工作中，政工干部必須要依據人的差異性而采取不同的語言形式。例如，在與黨員干部的交流中就必須使語言體現和表達出同志般的溫暖和關懷；在同青年人交流時可以選擇他們普遍感興趣的現象進一步分析和探討，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立遠大的理想，擁有具有家國天下情懷；當面對知識型的職工時，說話要注意語辭和邏輯，如有不懂的地方要謙虛的不恥下問。
二、大力提高政工干部的語言藝術
語言表達的藝術不是一蹴而就的，其形成有一個過程。所以要大力加強和提高政工干部語言藝術水平，大體而言，有如下措施可行。
2.1注重理論的學習
對于政工干部而言，沒有淵博深厚的理論知識是不可能做好自己的本職工作的。所以政工干部在平時要加強馬克思主義史上偉大導師的經典理論的學習，只有學習好了馬克思主義理論才能更好的發現問題、觀察問題、分析問題、解決問題。此外除了馬克思主義理論，還要多閱讀其他的書籍，如哲學、倫理學、邏輯學等。
2.2加強道德的修養
道德的說服力是巨大的，其作用不可小覷。政工干部要求別人做到的事情，自己就首先必須得做好。換句話說，要求別人不去做的事情，自己也必須不做。努力做到以身作則，以行示人，率先垂范，公正無私，秉公辦事。
2.3鍛煉口才
好的口才必然會提高政工干部的工作效率，這是做好思想政治工作的必備條件之一。通過不斷的口頭表述，朗讀文章，流利準復述所看到的故事等方式加強訓練。在訓練中，要掌握各種語言的表達技巧，充分重視每一次口語表達的實踐機會。
三、結語
如上文所述，政工干部只要努力掌握和運用好語言藝術，就一定會提高工作的效率，獲得良好的效果。
作者：孫立文 單位：山西焦煤汾西礦業供用電分公司
