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【摘要】社會的不斷發展,促進醫療事業的進步,醫療保險覆蓋的范圍也在不斷擴大,醫療保險信息化建設初見成果。由于現階段醫院醫療保險信息化還不夠完善,存在一些弊端,因此本文結合醫院醫療保險信息化的意義、現存在的弊端以及解決措施的應用進行詳細分析,以此為長期關注這一話題的人們提供參考。
【關鍵詞】醫院信息化建設;醫療保險;對策研究
1引言
醫院醫療信息化是國家大力開展的建設項目,具有巨大的發展前景和發展空間,能夠有效地提升醫保檔案管理的效率,提供更為科學的決策依據,給參考人員提供更為優質的服務。由于醫療保險體系是一個非常復雜的工程,因此現階段的發展還存在一些管理上的弊端,對于工作的高效展開存在一定的困難,因此強化醫院醫療保險信息化措施,勢在必行。
2醫院醫療保險信息化的意義
計算機網絡和醫院信息系統不僅是實施醫療保險制度的必要技術,也是強化醫院經濟管理、改善醫院服務的重要手段。醫院醫療保險信息化的實施,能夠使工作人員提高重視程度,積極響應政府號召,確保醫保信息化建設工作高效進行,給參保人員提供更優質的服務;信息化的管理模式,提升醫保檔案管理的效率,避免因傳統管理工作需求量大,導致的管理遺失現象,確保參保人員的信息能夠準確,更好地掌握參保人員的基礎信息,更好地進行相關的服務;信息化建設的實行,檔案的逐漸完善,方便使用者在進行信息調取時,方便快捷地獲得準確信息,為使用者提供更為科學的決策依據,促使決策效率的提升。
3醫院醫療保險信息化現狀
3.1檔案收集環節不夠完善
醫院醫療保險信息化建設的實施,使醫保的檔案從紙質檔案逐漸變成電子檔案,便于查閱調取。由于參保人數逐漸增多,在進行醫保信息登記時人們不能對自身行為進行規范,導致登記現場環境嘈雜,工作人員在嘈雜的環境下進行檔案登記,避免不了會出現信息登記不準確的現象,因此對于登記信息的準確度不能有效把控,導致醫保檔案無法作為有效信息進行使用。醫保信息的錯亂,不利于日后醫保信息化的查詢,影響醫保信息化的管理,醫務人員對于人們的基本病情掌握情況力度不夠,給醫保信息化建設和管理帶來一定的阻礙作用。
3.2管理制度不健全
鑒于醫療保險的特殊屬性,醫保管理工作慢慢實現信息化建設。由于部分工作人員對醫保信息化的建設重視程度不夠,重要性的認識力度不強,認為信息化建設無非就是將醫保的紙質檔案變成電子檔案進行儲存,進行相關整理。工作人員的電腦操作能力不足,影響醫保信息化建設的未來發展[1]。因此加強對工作人員的指導工作,引導工作人員對醫保信息化建設的正確思想,強化工作人員的電腦操作水平與處理能力,有助于醫保信息化建設的全面展開,為醫保信息化的長遠發展奠定基礎條件。
3.3檔案管理設施的問題
醫院建立醫療保險的信息化,需要大量資金的投入,以此來完善基本的信息化設施。因此要將大量的紙質檔案變成電子檔案進行整理,方便統一管理,由于紙質檔案數量龐大,日常保管不嚴格,給登記信息的工作帶來了一定的困難,需要消耗大量的人力物力,給醫保信息化的采集工作增添了很大的困難。在進行醫保工作的整理過程中,大量的紙質醫保檔案由于自然因素等不利影響,導致檔案資料保存不完整,無法及時進行維護,不利于電子檔案的儲存,給工作人員的整理工作帶來不利影響,對工作的順利展開起到一定的阻礙作用,影響信息化數據的實時共享,工作效率大大降低。
4醫院醫療保險信息化管理措施
4.1強化醫保檔案收集工作
加大醫保信息化宣傳力度,提高工作人員信息化管理的意識,醫院可以發放醫保信息化的宣傳手冊、召開相關的醫保信息化知識講座[2]。在進行登記工作時,工作人員要確保醫保信息的真實性,在進行醫保數據的統計時,能夠實現統一查詢,對于數據的統計能夠快速完成,有利于工作效率的提升,減輕工作人員的工作壓力。在進行保障基金的查詢時,能夠通過電子檔案進行統一處理,方便快捷,為工作人員節省大量的時間,提高醫院整體工作水平。醫保信息化的建設,能夠保證信息收集的完整性,為醫保信息化的有效管理提供有力保障。聘請醫療保險信息化建設方面的專家,對人們定期展開醫保信息化知識講座,讓人們能夠清楚地認識到醫保信息化的重要性,給人們帶來的便利條件,對于醫療事業的發展帶來的影響,提升參保人員就醫的服務體驗,將信息化管理方式的作用更加充分地體現出來,減少看病難的問題,以此正確引導人們積極加入到醫療保險信息化建設的隊伍中來,為醫療保險信息化建設提供大力支持。
4.2依靠HIS完善醫院管理制度
醫療事業的改革是我國體制改革的重要組成部分,這項體制的建立和完善,改變了固有的醫療保障模式,提出新穎的服務模式,主要功能有掛號與預約系統、收費系統、門診藥房系統、門診醫生工作站系統、住院管理系統、住院醫生站系統、住院護士站系統等40多個系統,每個模塊既相互獨立又相互聯系,構成一個完整的模式,為醫務人員提供準確的數據支持,為其決策提供更為嚴謹的科學依據。提供病人信息的查詢和有關掛號工作的系統功能,方便醫生查詢等,能夠收到較好的社會效益和經濟效益。隨著醫療保險信息化建設的不斷完善,對于醫保管理起到一定的促進作用,可以在門診醫生站系統中建立完善的藥品提示和輔助支持,在住院信息系統中加入提示和統計功能等。通過統計與監管的雙重結合,真正實現用數據說話,有利于醫務人員統計藥品的使用、材料比例,控制收費,為人們的就醫提供有力保障。因此建立完善的社會醫療保險制度,將醫療保險制度信息化的建設更加完善,切實保障人們的基本醫療,對于社會的穩步發展起到一定的促進作用。
4.3尋求當地政府解決基礎設施難題
醫保信息化的建設需要大量的資金扶持,才能進行正常的運轉。先進設備的引進,有利于信息化的統一管理,同時也要求工作人員的整體專業水平進一步提高,因此加強對工作人員對設備的高效率操作,定期培訓對于操作設備相關的知識講解,讓工作人員能夠輕松駕馭設備的操作,在提高工作效率的同時,能夠將醫保信息化建設的準確性更好地完成,對于日后的資料調取工作奠定一定的基礎條件,有利于激發工作人員的工作積極性,對于日后工作效率的提升起到一定的推動作用。對工作人員定期進行檔案管理的培訓,掌握國外先進的檔案管理技術,能夠使醫院對醫保信息資料的管理更加完善,充分利用醫療信息數據的準確性,幫助工作人員更方便快捷地調取醫保信息,提高醫療技術的質量,提高醫務人員的工作效率,減少醫療差錯的發生,打好醫保信息化建設的基礎。由于醫保的信息化建設有助于醫療事業的長遠發展,因此當地政府應重視醫保信息化的管理,加大對當地醫院的扶持力度,做好預算評估,確保扶持資金及時到位,使醫院可以使用更加先進的設備對醫保資料進行儲存,對于網絡檔案管理的安全性起到一定的保障。有利于各部門之間的高效率溝通,在進行資料的共享時,利用微信、QQ等進行數據的發放,有利于信息調取的便攜性。結合相關部門,對網絡安全方面進行監管力度的升華,防止不法分子的惡意攻擊。制定相關的網絡安全預防措施,對于網絡安全方面能提供一定的保障,防止人們的醫保信息泄露造成的不良影響,使醫院的名譽度降低,引發患者與醫院的矛盾,使醫保信息化管理能夠順利進行,使工作人員能夠及時對每天的數據進行詳細登記、歸檔,帶動醫院醫保信息化的長遠發展,為人們提供更加優質的服務[3]。醫保信息化的建設,摒棄了傳統的紙質醫保檔案管理的不穩定性,將先進的科技融合進來,通過對醫保信息化的管理,對醫保信息數據的共享,真正實現雙向轉診的便捷性,使醫務人員更好地服務人民。醫保信息化的建設,順應時代的發展,從實際上解決了一些難題,為醫院的發展奠定了良好的條件,在醫保信息化改革的背景下,走出一條適合自身長遠發展的道路。
5結語
綜上所述,跟隨社會發展的腳步,實現醫院醫療保險信息化的建設是非常必要的。因此,醫院應該結合自身的實際情況,針對現存的問題制定相關的修改措施,對于自身的管理進行合理優化,對自身的服務水平進行提升,保證醫保信息化建設的順利展開,提高工作效率,為人們提供更優質的服務,實現醫院的醫療保險信息化建設的高效展開,促進醫療事業的長遠發展。
【參考文獻】
[1]侯敏.醫院醫療保險管理工作建設與策略研究[J].現代營銷:信息版,2020(04):42-43.
[2]邱旭.醫院醫保信息化管理的現狀分析及對策研究[J].科技創新導報,2020,17(05):167-168.
[3]張文玲.探究醫院信息化建設中網絡安全防護的對策[J].電子世界,2020(13):193-194.
作者:王鐵璟 單位:蘇州高新區人民醫院