大數據時代醫院統計信息管理研究

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在大數據時代的背景下，數據的統計以及信息獲取、提取以及分配資源顯得尤其的重要，這種重要性在醫院信息管理中也至關重要。醫院信息統計管理是通過對統計數據的分析發現醫院發展中的問題并且預測未來的方向的信息管理工作，通過對數據的統計管理能夠提高醫院的醫療和服務水平。為了進一步提高醫院信息管理的水平，更好的發揮信息管理的作用。本文首先介紹了信息統計在醫院管理中的作用，之后對管理中存在的不足做了簡單闡述，并針對性的給出了合理的建議，以期能夠為醫院信息管理統計提供一些有用的幫助。

1、醫院信息統計管理的現狀

信息化時代到來之后，信息的統計與管理也結合計算機系統而變得快捷、方便。當前國內在的該項目的研究熱點課題主要是以下幾個方面：

（1）病案系統的信息化。傳統的患者就醫過程中，醫師需要從多個部門獲取才能得到患者完整的病歷信息，這樣的信息管理不僅管理難度高，而且耗時久，效率低，醫師的負擔較重。計算機解決了這個問題，它將患者的病歷信息完整的記錄在案，當需要時，醫師直接從電子信息數據庫中獲取，這種方法使得患者信息的獲取、存儲更加的合理化，降低了管理難度，提高了效率，也為醫生的治療過程提供了很大的便利；

（2）資源的電子化。在當今一些經濟發達國家，人人持健康卡已經基本實現，這種健康卡中國存儲著每個人的病史信息，它方便了患者在不同地區就醫和治療。但是由于我國現在醫療的發展狀態仍然比較落后，這種信息技術在我國只是在小范圍的地區實現，并不能真正的使廣大患者受益；

（3）人工智能。人工智能主要包括軟件和人機界面、人工智能兩個方面。軟件與人機界面實現了全方位的信息系統管理，使得它的應用突破了過去單一界面或單獨案例的局限。而人工智能主要是專家系統與計算機輔助圖像處理這兩個部分。

2、信息統計在醫院管理中的作用

信息系統的統計工作在醫院管理中占有十分重要的作用。

2.1規范了醫院質量的考核與評價

通過對數據分析與研究，可以對醫院各部門的醫療質量與管理水平進行監督以及發現問題，并及時的作出改善。這對于醫護工作人員的工作質量以及能力提出了更高的要求，能夠較好的約束員工的不恰當行為，提高患者的滿意度。

2.2利于醫院作出正確決策

醫院的發展隨著時代也逐步的趨于市場化，競爭力也越來越明顯，為了保證醫院的發展，醫院的管理者需要通過對數據的分析來準確的把握醫院發展的方向，及時對自己的管理策略做出調整，以增加自己的市場競爭力。

2.3促進整合醫院信息資源

對于醫院的發展，不僅有醫護人員等人力資源，也有藥物、醫療設備以及其他的物質資源，信息統計能夠有效的將這兩方面的數據進行綜合統計，從而實現醫院的有效管理。其中對于人力資源方面的管理主要是包括對醫師的專業能力以及護士的護理水平的統計，通對統計數據的分析與研究，可以了解到醫護人員的服務質量與專業能力，不僅完善了個本門的獎賞制度，而且可以對醫護人員進行合理的配置，從而提高服務水平。而對物質資源的數據統計能夠確保設備的正常運行，當出現設備損壞或者短缺時，可以進行及時的采購以及補充，保證醫院的正常運營，減少經濟的損失。

2.4完善醫療體系

一所醫院能不能長久的立足與發展，醫療體系的完善程度發揮著關鍵的作用。通過分析統計數據，可以發現醫院的不足從而完善醫院的醫療體系，更好的為廣大患者提供服務。

3、當前醫院信息管理統計中存在的不足

盡管我國在醫院信息管理方面已經取得了很大的進展，但是仍然面臨著諸多的問題。下面我們對這些問題進行一一的說明，以便能夠針對性的找到一些合理的解決方案來提高信息管理的質量。

3.1信息化建設薄弱

雖然信息化現在已經深入到社會生產生活中的各個行業，但是在醫院的發展中，信息化的建設仍然很薄弱，其中一方面是來自醫院管理層對其建設的忽視，另一方面也因為財力、物力以及人力的短缺，使得信息化一直不能在醫院管理中深入開展。

3.2統計內容局限

由于某些醫院忽視了信息統計對于管理的重要性，依然把統計的內容限制在患者病歷的統計上，缺少患者的整體情況進行統計從而使得通過數據獲得的信息過于單一，不能有效的為醫師提供信息從而對患者進行治療，也就很難提高醫院的管理水平。

3.3統計的專業性較差

當前雖然國內大多采用HIS以及CIS來進行醫院信息的管理工作，而且他們也的確發揮了一些重要的作用，但是這兩種系統著重強調醫院人力與物力的管理，而在數據統計方面并不適用。因此當前的醫院信息統計的專業性欠缺也是存在的問題之一。

4、醫院信息統計管理的發展策略

為了能夠更好的發揮信息統計的作用，從而提高醫院的醫療質量以及服務水平，針對上述的不足，我們提出了一下的一些解決方案。

4.1加強信息化的建設

醫院的各部門要重視信息化的建設，加大在信息化發展方面的投資力度。改變統計數據的獲取方式，將統計的程序進行升級，使其與醫院信息管理體系良性融合，將HIS與CIS兩套系統與統計的功能進行有效結合，實現數據的統一。

4.2提高統計人員的素質，充分發揮其職能

加強統計人員的專業培訓學習，或者也可以引進這方面的專業人才。兼顧本專業知識的同時也要不斷的拓展其他領域的知識，比如計算機技術等，不斷提高自身的專業素養以及業務水平。充分的認識到統計工作的工作內容及其性質，不僅要統計各類限定的報表，同時還需要對數據進行選擇、采集、加工、處理并通過多種方式進行分析研究，及時的將結果反饋給管理上層，以便于管理層作出合理的決策。在統計過程中必須認真負責，保證統計數據的準確性，發現問題要及時進行更正。

5、結論

隨著大數據時代的快速發展，雖然我國醫院的統計信息管理方面仍然存在著很多問題，但國內的醫療質量已經得到了極大的提升，服務水平也越來越高。醫院統計信息管理在對信息進行收集、統計以及分析后，能有效的為管理者提供未來發展的預測信息，從而利于管理者做出合理的策略調整，更好的為廣大的患者提供優質服務，獲得更大的市場競爭力。

作者:黃紅軍 單位：泰州市第二人民醫院