電子商務信息安全論文

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1電子商務安全威脅與需求

1.1主要安全威脅

電子商務建設主要面臨著賬戶安全威脅、交易安全威脅、基礎網絡威脅、業務連續性威脅。

（1）賬戶安全威脅。賬戶安全是電子商務信息安全的基礎，賬戶安全威脅主要來源于賬戶被盜與垃圾注冊。

（2）交易安全威脅。現階段在電子商務交易過程中發生的安全威脅主要包括惡意評價、交易欺詐、不良信息。

（3）基礎網絡威脅。電子商務是構建在互聯網上的交易平臺，同樣面臨著DDoS、端口掃描、密碼暴力破解、網站后門等安全威脅。

（4）業務連續性威脅。在電子商務領域主要面臨著特有的業務高彈性變化威脅，因為業務發展過快或網上促銷活動等原因，電子商務企業會面臨著大量客戶訪問超出現有系統設計容量的局面，而中小企業受限于資金規模導致其無力建設后備系統用于滿足無法預測的業務訪問量，最終影響電子商務網站對外提供服務的連續性。

1.2安全需求

電子商務信息安全建設的需求主要來自于業務連續性、保護賬戶和交易信息安全、電子商務網站自身的安全性。

（1）業務連續性是電子商務業務的第一要素，應采用防DDoS技術、系統彈性擴容技術來保障電子商務對外業務的連續性。

（2）使用公共網絡的電子商務賬戶信息和在線交易中的信息宜受保護，應采用加密技術、黑名單、防釣魚、數字簽名技術來防止欺詐活動，保證賬戶和交易信息安全。

（3）電子商務網站自身的安全性宜受保護，應采取檢測網站漏洞、掛馬、端口安全、網站后門等安全手段，防密碼暴力破解及管理員異地登錄預警等技術來保障系統的安全性。

2電子商務信息安全的關鍵標準研制

針對目前電子商務信息安全技術、管理、業務應用等領域工作存在的界定不清、內容不全、深度不統一等問題，通過技術標準、管理標準進行規范統一變得尤為重要。結合電子商務實際情況，在電子商務信息技術、業務應用、安全管理等方面標準研究的基礎上，主要進行以下標準研究。

2.1電子商務信息安全技術標準

確立電子商務信息安全保障總體架構，為電子商務所涉及的信息安全技術、信息業務應用安全、信息安全管理等方面安全要求的實施提供指導。從需求分析、方案設計、安全評估、運行等方面對信息安全建設實施給予指導。

2.1.1業務應用安全業務應用安全是指在物理安全、網絡安全等安全環境的支持下，實現業務應用的安全目標，主要涉及到服務器端與客戶端相應的安全服務。

（1）服務器端的交易服務、數據服務、Web服務、文件服務等部件及其安全方面的屬性要求。交易服務及其安全屬性要求，為了使電子交易安全可靠，必須建立一個安全、便捷的電子商務應用環境，保證整個電子商務交易活動中信息的安全性、匿名性和完整性，交易信息服務提供了安全、可靠的電子交易在線/離線運算。數據服務及其安全屬性要求，局域網中的一臺或多臺計算機及其數據庫管理系統軟件共同構成了數據庫服務，數據庫服務為客戶應用提供服務。這些服務是查詢、更新、事務管理、索引、高速緩存、查詢優化、安全及多用戶存取控制等。通過傳輸層和應用層安全協議、電子簽名、標識與鑒別、密碼技術、抗抵賴、內容安全、訪問控制和PKI等實現安全防護。Web服務及其安全屬性要求，Web服務主要功能是提供信息傳輸與交換服務。主要解決網絡通信和信息交換過程中的訪問控制、實體鑒別以及傳輸過程中的信息機密性、完整性問題。文件服務及其安全屬性要求，在計算機網絡中，以文件數據共享為目標，需要將多臺計算機共享的文件存放于一臺計算機中。這臺計算機被稱為文件服務器，文件服務器具有分時系統管理的全部功能，能夠對全網統一管理，能夠提供網絡用戶訪問文件、目錄的并發控制和安全保密措施。

（2）客戶端的應用程序模型分類和安全方面的屬性要求。客戶端的應用程序模型大致分為兩種：C/S（客戶端/服務器模型）和B/S（瀏覽器/服務器模型）。客戶端的安全性主要是指應用層次的安全性，主要通過用戶權限、角色分配來實現。對于客戶端應用程序來說，通常需要通過公共密鑰基礎設施（PKI）為應用提供可靠的安全服務。

2.1.2信息安全建設實施電子商務信息安全建設流程可劃分為6個階段:風險評估、需求分析、方案設計、測試、系統安裝調試、正式運行等。

（1）風險評估。運用風險評估方法計算企業整體的資產價值、弱點、威脅發生的幾率及可能造成的影響等。評估時應考慮下面的因素：①信息安全可能造成的商業損失，并把損失的潛在后果也考慮進來。②在極為普遍的危害和采取的相應措施的作用下，故障實際發生的可能性。

（2）需求分析。在項目的計劃階段，項目需求部門應與項目建設部門共同討論信息系統的安全需求，明確重要的安全需求點，安全需求分析應該作為項目需求分析報告的組成部分。①項目需求部門與項目建設部門應對系統進行風險分析，考慮業務處理流程中的技術控制要求、業務系統及其相關在線系統運行過程中的安全控制要求，在滿足相關法律、法規、技術規范和標準等的約束下，確定系統的安全需求。②對系統安全應遵循適度保護的原則，需在滿足以下基本要求的前提下，實施與業務安全等級相符合的安全機制：通過必要的技術手段建立適當的安全管控機制，保證數據信息在處理、存儲和傳輸過程中的完整性和安全性，防止數據信息被非法使用、篡改和復制。實施必要的數據備份和恢復控制。實施有效的用戶和密碼管理，能對不同級別的用戶進行有限授權，防止非法用戶的侵入和破壞。③系統的安全需求及其分析需經過項目組內部充分討論，項目需求方和項目建設方應對安全需求及其分析的理解達成一致。

（3）方案設計。項目建設部門應根據確定的安全需求設計系統安全技術方案，應滿足以下要求：系統安全技術方案要滿足所有安全需求，并符合公安部、工信部和主管部門的法規和標準要求。系統安全技術方案應至少包括網絡安全設計、操作系統和數據庫安全、應用軟件安全設計等部分。系統安全技術方案涉及采用的安全產品，應符合國家有關法律法規。

（4）測試。①信息系統安全功能測試在信息系統測試階段，應根據信息系統安全功能需求進行測試，確保所有設計的安全功能均能得到落實和實現。在測試報告或相關文檔中應明確說明檢查列表中各項安全功能的落實和實現情況。②測試過程的安全管理在信息系統開發測試過程中，對于來自業務系統的數據要根據相關規定進行變形處理，禁止在開發或測試環境中直接使用生產系統的密鑰和用戶密碼等重要數據。測試環境要依據相關規定進行合適的管理和安全防護，并通過相應的手段確保與生產系統、開發系統隔離。

（5）系統安裝調試。在信息系統安裝部署時，應采取相應措施確保系統安全功能的實現，對操作系統、數據庫、應用系統等軟件的安裝部署和配置應該符合相應的安全規范和標準。信息系統投產前應進行安全評估或審查，通過審查系統設計文檔中的安全功能設計、系統測試文檔中的安全功能測試，確保系統本身安全功能的實現。通過審核系統安裝與配置過程或文檔，確保系統安全配置的落實與實現。

（6）正式運行。系統投入正式運行后，需清除系統中各種臨時數據，進行管理權交接，開發方不得隨意更改安全策略和系統配置。

2.2電子商務平臺安全管理標準

通過總結現有電子商務交易過程中遇到的安全問題，經過提煉和深化，系統規定電子商務交易平臺安全管理類型，如用戶安全管理、交易安全管理、信息安全管理、管理安全規范等的系統規定。

（1）用戶安全管理：主要對電商企業賬戶體系的安全和用戶信息的安全管理進行規范；對用戶注冊、用戶信息的使用、用戶隱私保護、用戶信息的管理提供保護措施。

（2）交易安全管理：主要對電商企業在交易過程中遇到的如商品質量問題、物流安全問題、交易欺詐問題、評價體系等進行規定；以保障消費者權益，建立健全的網上交易信譽體系。

（3）信息安全管理：重點對電商企業在信息的、傳輸、管理、存儲、控制等進行規定。

（4）管理安全規范：重點對電商企業在安全管理中的人員配備、工作流設置、管理制度上做規定。

作者：顏鷹 李寧 單位：中國計量學院 浙江省標準化研究院