高校學生管理創新研究

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摘要：大學生是國家、社會和民族的希望與未來，他們的素質如何，關系到國家的前途和民族的命運，關系到經濟的發展和社會的穩定。作為大學生校園期間的主要監護人，新時期高校如何加強學生管理工作，為國家、社會和民族撫育出棟梁之才，成為擺在高校面前亟待解決的一道難題。

關鍵詞：高校；學生管理；職業規劃；心理關懷

一、當前高校學生管理亟需重視的幾大問題

1.學業與就業。

學業與就業是當前高校學生管理首先需要考慮的問題。從繁重、枯燥的高中生活進入到相對寬松、自由的大學生活，再加上父母不在身邊難以監管、求學目標又不同于高中那般具體明確，許多高校學生感到迷茫、困惑，學習的自主積極性降低，形成大量的“逃課族”，嚴重干擾了高校正常的教學生活秩序，也影響了大學生的素質能力提升和培養效果。同學業息息相關的是就業問題。近幾年高校畢業生人數持續走高，2015年高校畢業人數達到749萬人，同不斷攀升的畢業人數形成鮮明對比的是日益嚴峻的經濟環境和就業形勢，“畢業即失業”是很多高校生面臨的真實窘境。空前的就業壓力使得不少高校學生存在不同程度的心理焦慮，甚至衍生出“畢業瘋狂夜”等具有破壞力的負面事物，成為校園安全的潛在隱患。

2.社交與情感。

隨著移動互聯網的發展和“低頭族”、“拇指族”的興起，大學生對于網絡社交的依賴性顯著增強，許多大學生沉迷于網絡社交不能自拔，而現實社交能力卻不斷下降。社交能力是人的基本能力，“茶壺煮餃子”式的人在當前追求速度、競爭更為激烈的社會只能是寸步難行，前段時間媒體報道的四川廣元某小伙因性格內向、不善與人交流竟餓昏在街頭的事例就引人深思。社交能力貧弱的背后凸顯的是大學生情商不高，而這也反映在大學生在處理情感問題上的不足。大學生心智并未完全成熟，自控力與耐挫度偏弱，感性、沖動、盲目、不冷靜，在處理親情、友情和愛情等問題上容易產生極端化情緒和不理智的行為，甚至作出具有危害性的行動，成為威脅校園安全的不穩定因素。

3.生理與心理。

據《中國青少年體育發展報告(2015)》顯示，我國大學生身體素質狀況令人堪憂，在耐力方面甚至不敵中學生。大學生身體素質不佳的原因有多方面，缺乏鍛煉、作息不規律、飲食不合理等都是重要的影響因素，高校的關注和引導缺失也是一個方面。大學生身體素質狀況令人憂心的同時，其心理健康狀況也不容樂觀。心理衛生協會的統計數據顯示，有20%的大學生存在不同程度的心理障礙，如網癮、抑郁、強迫癥等。而據另一份來自廣州部分高校的調查結果顯示，28.6%的大學生有過自殺念頭，震驚之余令人憂心。大學生心理問題如果不能得到有效的疏導和緩解，極有可能給自己或他人造成嚴重危害，如馬加爵事件、復旦投毒案等。

4.安全與犯罪。

近年來，頻繁曝光的女大學生失聯事件再次引起人們對高校學生安全問題的討論和重視。由于大學生往往被視作有文化、高素質的代表，又是成年人，社會、高校甚至包括學生自己都認為已經掌握了日常生活安全防范能力，疏失了學習和警惕，使得大學生安全事件頻頻發生，如大學生約見網友被騙錢財、陷入傳銷、輕信他人為之擔保結果負債累累等安全事件層出不窮。此外，大學生生活的群體性特征，也放大了安全隱患帶來的威脅和損失，學校管理稍有疏失，就可能引發群體性安全事故。與此相對的是，大學生犯罪比例卻在節節攀升，大學生犯罪類型也呈現出多元化的特點，如盜竊、詐騙、、搶劫、吸毒、吸毒販毒、走私等。大學生亟待高校正確引導和規范。

二、新環境下加強高校學生管理的策略措施

1.重視對學生的職業生涯規劃。

清晰而向上的目標是催人奮進、不斷往前的內在動力。當前大學生之所以會感到迷茫、困惑和不安，其中一個最主要的原因就在于缺乏清晰而明確的目標，對自己的大學生活和未來的人生缺乏長遠而科學的規劃，被動接受和應付學校的教育。由于缺乏規劃和目標管理，一些大學生將時間都投入到不必要的網絡游戲、娛樂活動等上，或是陷入沒有目標、漫無目的的空虛中，徒增煩惱和壓力。因此，高校學生管理首要的是幫助學生建立起科學的、長遠的、積極向上的人生規劃，學生管理工作者應當加強同學生的溝通和交流，幫助學生正確發掘自己的興趣和特長，從自己的興趣和特長入手，結合父母、親朋的意見及市場的需求，建立起符合自身特點和職業發展的長遠規劃，從結果入手層層倒推分解，明確自己在大學階段的目標和任務，增強自我的控制能力和管理能力。

2.強化對學生的人文關懷。

高校要樹立起“以人為本”的管理理念，加強對學生的人文關懷，增進同學生之間的情感聯系，幫助學生建立起家的歸屬感和團體意識。人文關懷是建立在開明、博愛、自由、民主的氛圍之上的，學校和學生之間是平等對話的主體，而不是凌駕于學生之上、以一種施舍和憐憫的姿態出現的。在校園內部倡導和建立起平等、自由、民主的氛圍，允許和鼓勵學生參與學校日常管理事務，在涉及到學生利益的重大活動、項目上，充分聆聽和吸取學生提出的合理意見，在增加學生自主性和主人翁意識的同時，拉近高校同學生之間的距離。鼓勵和引導組織成立學生自治團體，加強對學生的引導和關懷。注重宣傳的方式和技巧，摒棄那種說教式、灌輸式的宣傳教育，更多地借助啟發式、互動式、開放式等宣傳方法來傳播校園的管理理念和制度要求，注重領導、教師的言行示范，充分發揮學生意見領袖的作用。加強對學生的心理關懷，積極回應學生關切，引導學生合理宣泄情緒。豐富學生的課余文娛活動，增強教師同學生、學生同學生之間的交流與互助，營造家的氛圍和歸屬感。

3.充分利用先進的信息技術。

充分利用現代化的信息傳播工具和手段，為學生提供更加便利、準確、及時的信息服務。如可以利用微信、微博等媒介及時推送校園通知、企業招聘信息、安全注意事項等，提供更加人性化、貼心的服務。推進校園信息化建設，借助信息技術和工具，增強學生的管理與安全防范。如可以構建學生信息管理平臺，及時對學生的基本信息、學籍信息、學習成績、健康與衛生等信息進行梳理和歸檔，并通過大數據挖掘和跟蹤分析機制來及時研判管理風險，并作出相應的改善舉措。比如學校可以為學生建立生理與心理檔案，并作出跟蹤統計分析，幫助學生制訂出合理的健康管理計劃和心理輔導方案。同時，學校也可以在校園內部推廣和使用一卡通，方便學生管理和生活需要。在安全管理上，可以通過敷設門禁、監控、消防報警等安全管理設施，提高校園管理的安全等級。

4.建設高素質的管理團隊。

高素質的管理團隊是增強高校學生管理的核心與關鍵，必須高度重視對高校領導班子的選拔與能力建設。要通過多種渠道如社會招聘、競爭上崗、交流任職等方式，選拔思想開闊、品德優秀、能力出眾的領導擔任高校掌舵人，并加強對高校領導班子的培訓和能力建設，引導其重視學生管理工作，將學生管理工作納入高校發展議事日程。加強教師、班主任、輔導員等基層干部隊伍建設，教師、班主任和輔導員都是學生管理工作的一線人員，其素質如何直接關系學生管理工作的質量，不容輕忽。高校應當制訂科學合理的人才引進政策，吸收和引進素質高、能力強的人才，充實一線管理隊伍。注重對后勤管理人員的培訓和建設，后勤管理與服務直接影響學生對學校的感受和評價，也是最容易釀成問題和事故的地方。高校需要嚴格管理后勤人員，加強職業道德教育和服務意識培訓，提高后勤管理人員的管理和服務能力，提升學生的滿意度和舒適度。

三、結語

“少年強則國強，少年進步則國進步”，大學生肩負著實現中華民族偉大復興的光榮使命，是國家和民族的未來與希望。高校必須順應時代潮流和社會需要，加強對學生管理工作的重視和創新，為國家發展和社會進步輸送源源不斷的高素質人才。

參考文獻：

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作者:霍玉璨 單位:信陽農林學院工商管理學院