互聯(lián)網(wǎng)＋視域下高校學(xué)生管理研究
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摘要:隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)得到全面普及，并成為人們?nèi)粘Ｖ兄匾慕M成部分，在這種背景下，互聯(lián)網(wǎng)對各個行業(yè)都產(chǎn)生巨大的影響，傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展渠道得到拓展，管理工作的模式也逐漸表現(xiàn)出新的特征。在高校的工作當(dāng)中，學(xué)生的管理工作一直是重點(diǎn)的工作內(nèi)容，而高校在“互聯(lián)網(wǎng)＋”的視域下結(jié)合學(xué)生的管理工作，能夠更好地以學(xué)生為本的管理理念為導(dǎo)向不斷地推動育人工作的開展，并全面完善學(xué)生的管理工作。基于此，本文圍繞“互聯(lián)網(wǎng)＋”視域下高校學(xué)生管理探究展開探討，以期為高校的學(xué)生管理工作提出有效的策略。
關(guān)鍵詞:“互聯(lián)網(wǎng)＋”;高校;學(xué)生管理工作;探究策略
“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動計劃明確提出，要求傳統(tǒng)行業(yè)必須積極地與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行融合發(fā)展，完成傳統(tǒng)行業(yè)工作模式的順利轉(zhuǎn)型。在現(xiàn)階段當(dāng)中，高校在學(xué)生的管理工作當(dāng)中普遍存在著多方面的不足，為了使學(xué)生管理工作能夠按照更加規(guī)范地指導(dǎo)進(jìn)行，高校便必須在“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下完成管理工作在模式方面的轉(zhuǎn)變，從而通過管理工作促進(jìn)學(xué)生全面、可持續(xù)性的發(fā)展。為此，如何凸顯“互聯(lián)網(wǎng)＋”在學(xué)生管理工作當(dāng)中的作用，發(fā)揮其規(guī)則與體系的優(yōu)勢，便是高校重要的教育管理建設(shè)的工作目標(biāo)。
一、高校學(xué)生管理工作的特點(diǎn)
在高校的管理工作內(nèi)容當(dāng)中，學(xué)生的管理工作一直是重要的一個環(huán)節(jié)，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的背景下，手機(jī)、電腦、平板等電子設(shè)備已經(jīng)成為學(xué)生日常中不可或缺的生活物品。同時，由于高校階段的學(xué)生有著思想活躍的特點(diǎn)，易于接受新鮮事物，并呈現(xiàn)出一種多元化交流的特征，因此高校需要在此基礎(chǔ)上針對學(xué)生的管理展開“互聯(lián)網(wǎng)＋”創(chuàng)新型的管理工作，保證高校能夠落實規(guī)范的制度體系，掌握學(xué)生更加詳細(xì)的高校生活動態(tài)。[1]同時，高校的學(xué)生管理工作不僅局限于學(xué)生事務(wù)性方面的管理工作，還涵蓋學(xué)生的思想教育、行為規(guī)范、職業(yè)規(guī)劃等，而學(xué)生由于存在個體差異的原因，家庭背景、成長軌跡、具體經(jīng)歷、性格特征、為人處世等都不盡相同，因此高校的學(xué)生管理工作的工作結(jié)構(gòu)與工作內(nèi)容都十分的復(fù)雜與繁瑣，對高校學(xué)生管理工作的工作效率有著直接性的影響，只有在“互聯(lián)網(wǎng)＋”視域下完成高校學(xué)生管理工作的模式轉(zhuǎn)型，才能夠有效地提高高校學(xué)生管理工作的工作效率與工作質(zhì)量。
二、“互聯(lián)網(wǎng)＋”在高校學(xué)生管理工作當(dāng)中的優(yōu)勢
1.工作時效方面
在“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下高校學(xué)生管理工作當(dāng)中，最為顯著的特點(diǎn)便是信息獲取、傳遞、交流方面的時效性，相較于傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理工作，“互聯(lián)網(wǎng)＋”能夠有效提升信息獲取速度、拓寬信息傳遞渠道、增強(qiáng)信息交流。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，高校的教務(wù)教學(xué)信息能夠快速地通過信息平臺系統(tǒng)進(jìn)行傳遞與互動，大幅度縮減信息傳遞所需要的時間，且所選信息系統(tǒng)平臺的使用者能夠?qū)⑿畔⑦M(jìn)行針對性的設(shè)定，能夠快速地接收到所選對象的反饋信息，有效地提高高校學(xué)生管理工作的時效性。
2.親和力方面
在傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理工作的模式下，教師與學(xué)生之間有著較為明顯的距離，而“互聯(lián)網(wǎng)＋”模式憑借著其獨(dú)特特征，能夠為師生群體創(chuàng)作出一個交流互動的平臺，有效的縮減教師與學(xué)生之間的距離。平臺的構(gòu)建不僅可以提高師生之間交流頻率，還能夠拓展師生之間的交流渠道，使教師與學(xué)生之間的關(guān)系愈發(fā)趨近于平等、開放，對高校的學(xué)生管理工作有著重要的作用。同時，教師還可以根據(jù)信息系統(tǒng)平臺更好地了解學(xué)生的需求與想法，從學(xué)生的角度調(diào)整學(xué)生管理工作的工作模式，使其能夠更加貼合學(xué)生的喜好，并進(jìn)一步推動高校學(xué)生管理工作的進(jìn)行。
3.管理內(nèi)容方面
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的更新與升級，網(wǎng)絡(luò)中的教育教學(xué)資源得到擴(kuò)充，其質(zhì)量也不斷提高，這種改變對高校的學(xué)生管理工作的工作內(nèi)容也有著兩方面的重要作用：第一個方面，便是高校的教育管理部門可以通過互聯(lián)網(wǎng)在教務(wù)信息平臺分享、獲取有關(guān)教育政策、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)理念等方面內(nèi)容，有利于教師在教務(wù)信息平臺中進(jìn)行學(xué)習(xí)，并將其融入到課程教學(xué)活動當(dāng)中，潛移默化的對學(xué)生展開思想教育指導(dǎo)；第二個方面，便是高校的教育管理部門可以利用互聯(lián)網(wǎng)多元化的特點(diǎn)，對學(xué)生展開細(xì)致的調(diào)查，了解學(xué)生有關(guān)思想、學(xué)習(xí)的詳細(xì)信息，并以學(xué)生的實際情況為基礎(chǔ)，制定符合學(xué)生的管理工作模式，以因材施教為導(dǎo)向，明確育人工作的中心，提高高校學(xué)生管理工作的工作效率。
三、高校學(xué)生管理工作的現(xiàn)狀
1.管理模式陳舊
根據(jù)實際的調(diào)查情況來看，大多數(shù)高校普遍存在管理模式陳舊這一情況，其根本原因主要體現(xiàn)在三個方面：第一個方面，便是部分高校在進(jìn)行學(xué)生管理工作建設(shè)的過程當(dāng)中已經(jīng)形成固定化的上下級管理模式，因此雖然有一部分教師能夠肯定“互聯(lián)網(wǎng)＋”模式在學(xué)生管理工作當(dāng)中的重要性與意義，但教師在開展實際的學(xué)生管理工作的過程當(dāng)中，依舊會采取傳統(tǒng)的上下級管理模式，這種方式雖然能夠在一定程度上實現(xiàn)高校學(xué)生管理工作的工作目標(biāo)，但無法縮減教師與學(xué)生之間的距離，不利于教師更好地進(jìn)行學(xué)生管理工作；第二個方面，便是高校在組織學(xué)生進(jìn)行自主選課、上課的背景下，難以規(guī)范的控制學(xué)生的流動性，這種不規(guī)范使得高校學(xué)生管理工作的工作效率始終較低；第三個方面，便是部分高校存在學(xué)生管理工作評價機(jī)制體系不夠科學(xué)、合理的情況，學(xué)生管理工作的成效難以得到有效的提高，管理難度較大。
2.管理觀念落后
在現(xiàn)階段當(dāng)中，大多數(shù)高校普遍存在學(xué)生管理觀念落后的情況，這種管理觀念落后的情況主要體現(xiàn)在兩個方面：第一個方面，便是部分高校為了使學(xué)生管理工作更加符合自身的特點(diǎn)，通過行政化的命令管理模式進(jìn)行管理，這種方式雖然能夠在高校學(xué)生管理工作當(dāng)中起著一定的作用，但對學(xué)生的主體地位有著較為明顯的影響，不利于學(xué)生個性化的發(fā)展；第二個方面，便是部分高校雖然能夠肯定“互聯(lián)網(wǎng)＋”的重要性，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行學(xué)生管理工作，但在實際開展學(xué)生管理工作的過程當(dāng)中，學(xué)生的自我價值無法得到重視，以至于學(xué)生缺乏發(fā)揮自我價值的機(jī)會，不利于學(xué)生培養(yǎng)自身的綜合素質(zhì)與核心素養(yǎng)。因此，高校在開展學(xué)生管理工作時，必須轉(zhuǎn)變自身的管理觀念，并在“互聯(lián)網(wǎng)＋”的背景下調(diào)整人才培養(yǎng)模式的結(jié)構(gòu)，從而實現(xiàn)高校育人工作的教育目標(biāo)。
3.管理隊伍素質(zhì)低
在高校的學(xué)生管理工作當(dāng)中，管理團(tuán)隊的隊伍綜合素質(zhì)對管理工作的工作質(zhì)量有著直接性的影響。從高校學(xué)生管理的實際情況來看，隨著教育工作的不斷推進(jìn)，各個高校的生源擴(kuò)招規(guī)模也逐漸增加，學(xué)生校園生活的場地與宿舍條件與學(xué)生數(shù)量之間逐漸產(chǎn)生差異，以至于直接影響到管理團(tuán)隊的綜合素質(zhì)，不利于高校更好地發(fā)揮學(xué)生管理工作的工作職能，在這種背景下往往會出現(xiàn)兩方面的問題：第一個方面，便是輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的職能結(jié)構(gòu)失去協(xié)調(diào)，其具體表現(xiàn)在管理部門在實際的學(xué)生管理工作當(dāng)中，雖然能夠不斷地完善、調(diào)整學(xué)生管理工作的模式，但受網(wǎng)絡(luò)信息資源因素所影響，輔導(dǎo)員往往缺乏主動開展針對學(xué)生思想政治教育工作的積極性，導(dǎo)致學(xué)生管理工作實際的工作質(zhì)量較低；第二個方面，便是部分管理部門的管理人員存在管理理念陳舊的情況，無法對學(xué)生管理工作的模式進(jìn)行創(chuàng)新，導(dǎo)致學(xué)生管理工作的難度難以得到降低，不利于高校穩(wěn)定地開展教育工作。
四、“互聯(lián)網(wǎng)＋”視域下高校學(xué)生管理工作當(dāng)中存在的問題
1.缺乏針對網(wǎng)絡(luò)管理制度的保障
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的背景下，學(xué)生成為現(xiàn)階段規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)用戶群體，但高校學(xué)生普遍缺乏足夠的網(wǎng)絡(luò)信息辨別能力，因此對學(xué)生加以正確引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生正確分辨網(wǎng)絡(luò)信息的能力，便成為高校管理工作中重要的工作內(nèi)容。[2]而在現(xiàn)階段當(dāng)中，部分高校存在缺乏針對網(wǎng)絡(luò)管理制度的保障這樣一種現(xiàn)象，其原因主要體現(xiàn)在三方面：第一個方面，便是高校缺乏針對學(xué)生的引導(dǎo)制度，根據(jù)實際的調(diào)查情況來看，高校在開展學(xué)生管理工作時，都會通過要求、命令、禁止等強(qiáng)制性的管理模式管理學(xué)生，即在學(xué)生面對網(wǎng)絡(luò)輿情后進(jìn)行處理，而不是在“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下以預(yù)防、疏導(dǎo)的方式提前對學(xué)生加以引導(dǎo)；第二個方面，便是高校缺乏完善的技術(shù)監(jiān)管制度，現(xiàn)如今高校的技術(shù)監(jiān)管制度普遍建立在維護(hù)信息系統(tǒng)平臺穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上，并沒有重視以規(guī)范制度為核心的信息篩選，以至于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理人員在對負(fù)面信息、不良信息等信息內(nèi)容進(jìn)行攔截與屏蔽時，往往會因較為繁重的工作量而無從應(yīng)對；第三個方面，便是高校缺乏完善的網(wǎng)絡(luò)安全人才培養(yǎng)體系，根據(jù)實際調(diào)查情況來看，高校在網(wǎng)絡(luò)信息安全管理工作人員方面普遍以兼職人員為主，缺乏綜合型、應(yīng)用型的網(wǎng)絡(luò)安全人才，而兼職人員并不具備足夠的專業(yè)能力，且在網(wǎng)絡(luò)信息管理工作方面難以投入過多的時間與精力，不利于高校更好地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理工作。
2.網(wǎng)絡(luò)管理工具得不到充分利用
高校學(xué)生管理工作的落實需要從管理工作機(jī)制、轉(zhuǎn)變管理理念、完善管理結(jié)構(gòu)、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)管理工具等多方面進(jìn)行，但根據(jù)實際情況來看，高校普遍存在網(wǎng)絡(luò)管理工具得不到充分利用的現(xiàn)象，其根本原因主要體現(xiàn)在兩個方面：第一個方面，便是高校的網(wǎng)絡(luò)管理工具普遍存在信息功能不關(guān)聯(lián)、信息內(nèi)容不交流等現(xiàn)象，具體表現(xiàn)在高校在進(jìn)行學(xué)生管理工作時，不僅信息系統(tǒng)平臺各自獨(dú)立、學(xué)生個人信息不一致、信息交流效率低，還包含大量無效的信息，以至于高校在規(guī)劃管理決策、制定管理手段時，往往由于信息的不統(tǒng)一而產(chǎn)生不必要的偏差；第二個方面，便是高校的管理工作由于缺乏信息數(shù)據(jù)方面的統(tǒng)一，因此易于出現(xiàn)管理工作重復(fù)的現(xiàn)象，高校在施行上下級管理模式時，在處理如學(xué)生的課堂出勤、專業(yè)評價、違紀(jì)違規(guī)等相關(guān)內(nèi)容時，往往會由于信息傳達(dá)速度慢、效率低的原因，在審核信息時出現(xiàn)重復(fù)工作，直接導(dǎo)致學(xué)生管理工作效率難以得到有效提升。
五、“互聯(lián)網(wǎng)＋”視域下高校學(xué)生管理工作的探究策略
1.創(chuàng)新管理模式
在現(xiàn)階段當(dāng)中，平臺化已經(jīng)成為“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下最為突出的時代特點(diǎn)，高校必須緊跟時代步伐，使大數(shù)據(jù)思想內(nèi)化于高校學(xué)生管理工作的管理理念當(dāng)中，因此高校需要通過建立學(xué)生管理系統(tǒng)平臺的方式，收集學(xué)生從入校到畢業(yè)這一過程當(dāng)中的詳細(xì)信息數(shù)據(jù)，從而實現(xiàn)平臺信息數(shù)據(jù)的互通、共享。
2.轉(zhuǎn)變管理理念
在高校的學(xué)生管理工作當(dāng)中，理念是支撐管理者的行動導(dǎo)向，因此高校若想更好地進(jìn)行學(xué)生的管理工作，首先便需要轉(zhuǎn)變管理觀念。在“互聯(lián)網(wǎng)＋”背景下，高校必須以立德樹人為核心，以培養(yǎng)學(xué)生核心素養(yǎng)為目標(biāo)，將道德與法治相融合，促進(jìn)學(xué)生綜合性發(fā)展。因此高校需要充分了解學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律，通過互聯(lián)網(wǎng)與教育相結(jié)合的方式，完善學(xué)生管理工作的內(nèi)容，使思想政治教育融入學(xué)生管理工作當(dāng)中，潛移默化地引導(dǎo)學(xué)生實現(xiàn)自我價值。同時，高校還需要尊重學(xué)生的主體地位，樹立以學(xué)生為本的管理觀念，滿足學(xué)生在學(xué)習(xí)方面的實際需求，為教師與學(xué)生提供一個平等、開放的交流平臺。
3.完善管理制度
制度是保障工作規(guī)范執(zhí)行的基礎(chǔ)，高校若想更好地開展學(xué)生的管理工作，便必須完善學(xué)生管理工作的制度，才能夠有效地實現(xiàn)管理目標(biāo)，為此，高校需要從三方面完善學(xué)生管理工作的制度：第一個方面，高校需要建立輿情引導(dǎo)體系，由于學(xué)生在面對輿情時易受到不良影響，因此高校不僅需要構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)督機(jī)制，使學(xué)生在參與話題討論時能夠快速地將相關(guān)信息進(jìn)行收集與反饋，還需要制定應(yīng)對輿情危機(jī)的應(yīng)急手段與處理流程，保證高校能夠?qū)Σ涣夹畔⑦M(jìn)行及時的攔截與處理，避免事態(tài)擴(kuò)大；第二個方面，便是高校需要加強(qiáng)學(xué)生個人信息的保護(hù)力度，如學(xué)生注冊賬號所需的個人信息等，確保學(xué)生能夠在網(wǎng)絡(luò)信息安全管理機(jī)制的基礎(chǔ)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息瀏覽；第三個方面，便是高校需要優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)安全人才的培養(yǎng)制度與應(yīng)聘制度，優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)安全人才能夠使網(wǎng)絡(luò)安全管理工作更加高效率、高安全性地進(jìn)行，進(jìn)而有效地提高學(xué)生管理工作的工作質(zhì)量。
結(jié)語
綜上所述，高校若想更好的在“互聯(lián)網(wǎng)＋”的背景下推動學(xué)生管理工作的進(jìn)行，便必須完善管理模式、優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)、提高管理團(tuán)隊綜合素質(zhì)，并充分利用網(wǎng)絡(luò)管理工具，使學(xué)生管理工作能夠更加符合時代的要求，同時高校還需要調(diào)整管理制度、創(chuàng)新管理模式，保證高校的學(xué)生管理工作能夠做好頂層設(shè)計，使學(xué)生的管理工作長期、穩(wěn)定地進(jìn)行。
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作者:喻娟娟 單位:昌吉學(xué)院初等教育學(xué)院
