網(wǎng)格化管理在學(xué)生管理中的應(yīng)用

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摘要:隨著高職院校規(guī)模的擴大，對學(xué)生管理提出了新的要求。在高職學(xué)生的管理中引入網(wǎng)格管理模式，可以大大提高工作質(zhì)量，提高工作效率。本文以高職學(xué)生的管理現(xiàn)狀為切入點，闡述了網(wǎng)格化管理模式的具體應(yīng)用。

關(guān)鍵詞:學(xué)生管理;網(wǎng)格模式;應(yīng)用分析

一、網(wǎng)格化管理模式概述

網(wǎng)格化管理工作是積極響應(yīng)黨的十八屆三中全會提出的國家治理能力現(xiàn)代化的具體措施，隨著我國現(xiàn)代城市的快速發(fā)展，建設(shè)服務(wù)型社會的重要組成部分是城市管理的信息化和有效性，根據(jù)信息化建設(shè)和城市管理改革的需要，將數(shù)字城市建設(shè)納入各個城市。信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的趨勢，結(jié)合信息平臺和社區(qū)管理的網(wǎng)格化管理模式是適應(yīng)中國社會管理趨勢的必然選擇，也是基層社會治理創(chuàng)新的重要實踐。這種網(wǎng)格管理模式在城市管理中逐漸成熟，調(diào)整城市管理過程，克服了原有城市模式的各種弊端，建立了城市管理的長效機制，實現(xiàn)了城市管理的制度化和標(biāo)準(zhǔn)化。

二、高職院校網(wǎng)格化管理模式應(yīng)用的必要性和可行性

(1)隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展壯大，高職院校招生規(guī)模也在不斷的擴大，并且高職學(xué)生特點的變化給高職學(xué)生的管理帶來了新的挑戰(zhàn)，這時候網(wǎng)格管理就是實現(xiàn)“以學(xué)生為本”最有效的手段，。比如說，學(xué)校招生越來越多導(dǎo)致了學(xué)生的數(shù)量大幅度增加，然而管理學(xué)生人員的數(shù)量是不夠的，從思想上有效地與每一個學(xué)生都進行交流是傳統(tǒng)的管理方法無法做到的，也不能保障每個學(xué)生之間的交流，除非學(xué)生們自主的去交流。網(wǎng)格化的管理模式能夠做到將學(xué)校的資源高效整合，使學(xué)生群體之間更加順暢的交流，幫助學(xué)生按照自己的才能管理，只有“以學(xué)生為本，服務(wù)為先，教育管理為輔”的學(xué)生管理理念做到了，并把服務(wù)實行管理和教育在管理中體現(xiàn)出來，才能夠讓學(xué)生的管理信息化、規(guī)范化、細節(jié)化和系統(tǒng)化，為學(xué)生提供更好的的服務(wù)和教育指導(dǎo)。(2)高職院校網(wǎng)格探索的理論和實踐基礎(chǔ)是其他領(lǐng)域的應(yīng)用成果?，F(xiàn)今，在城市建設(shè)，社區(qū)管理，勞動保障等方面網(wǎng)格化管理的應(yīng)用成果已經(jīng)比較成熟了，高職院校網(wǎng)格化管理理念被專家學(xué)者不斷解讀和完善，為網(wǎng)格化管理在高職學(xué)生管理中的應(yīng)用提供了前提和依據(jù)。(3)信息技術(shù)在高職學(xué)生管理中的廣泛應(yīng)用是電網(wǎng)實踐的平臺保證，信息技術(shù)在高職學(xué)生管理中的應(yīng)用日益廣泛。學(xué)生教學(xué)和黨建等信息平臺不斷完善，網(wǎng)絡(luò)信息資源應(yīng)用技術(shù)不斷成熟。這為網(wǎng)格化管理的推廣和實踐提供了強大的動力和技術(shù)支持。(4)現(xiàn)在高職學(xué)生的管理模式的優(yōu)缺點影響了網(wǎng)格化管理的實施，只有現(xiàn)有學(xué)生管理的模式之后，才能夠發(fā)現(xiàn)網(wǎng)格管理的原型一直存在于高職學(xué)生的管理中。比如說我們可以將現(xiàn)有的“班級—年級—學(xué)院”看作是一個簡單的網(wǎng)格管理模型，在這其中班級就是網(wǎng)格管理中最小的一級，但這并不是真正的網(wǎng)格化管理，所以在管理上會有所區(qū)別。首先，使用信息技術(shù)是不夠的，該系統(tǒng)的功能尚未得到充分利用;二是各級單邊管理職能較多，存在單位規(guī)模較小，管理覆蓋面過大等問題;三是高職院校太過注重思想政治工作，與學(xué)生分開教育管理不能完全實現(xiàn)網(wǎng)格化管理倡導(dǎo)的集團化服務(wù)，這對管理的完整性和細化性是有害的，不能提供更好的個性化服務(wù)。(5)高職學(xué)生管理體制的改革是網(wǎng)格化管理模式新的的探索機遇。目前，高職學(xué)生管理體制的改革和創(chuàng)新達到了一個新的制高點。國家、省、市學(xué)校和學(xué)校各部門對教育改革的關(guān)注日益增加，對創(chuàng)新研究的投入也在增加，網(wǎng)格化的管理計劃就是這樣的，并且在未來也會有效，是實踐和有效環(huán)保的重要動力。

三、網(wǎng)格管理模式在高職學(xué)生管理中的應(yīng)用

(一)學(xué)生管理系統(tǒng)的應(yīng)用

部門經(jīng)理擔(dān)任了網(wǎng)格管理模式應(yīng)用在學(xué)生管理系統(tǒng)中的總指揮，學(xué)生會成員，社團成員，班干部，黨員，宿舍管理員和舍長。成員組成并執(zhí)行基本管理，以宿舍為基本單位，從舍長和宿舍管理員入手，收集基本的學(xué)生信息，及時向網(wǎng)格高層匯報學(xué)生潛在的沖突和隱患，并做好預(yù)防和處理緊急情況的措施。然后，作為各個領(lǐng)域的核心管理人員的班級干部將對舍長報告的信息進行總結(jié)，分析和整理，及時處理小矛盾和問題，處理班級內(nèi)部事務(wù)的同時向網(wǎng)格的上一級進行報告。班長和班主任作為班級網(wǎng)格化管理的主體，要及時協(xié)調(diào)網(wǎng)格管理中出現(xiàn)的問題，指導(dǎo)和監(jiān)督，必要時親自走訪，以促進高職院校網(wǎng)格化管理工作的順利進行。

(二)扮演網(wǎng)格管理角色的方法

(1)在學(xué)生網(wǎng)格化管理過程中，主要管理人員很有可能隱藏真正的問題。例如，班委會成員可能會照顧與他們有良好關(guān)系的個別學(xué)生，隱瞞真相或不向上級匯報。因此，有必要采取有效措施確保網(wǎng)格化管理的發(fā)揮。①為網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)制定定期會議制度，所有相關(guān)人員參加了例會。常規(guī)會議制度的核心內(nèi)容是問題的收集還有分析和總結(jié)?？偨Y(jié)上屆例會上存在的問題和未解決的問題，分析問題產(chǎn)生的原因和未解決問題的原因，最后提出下一步工作安排，避免類似問題再次發(fā)生，全面落實會議決策。②明確網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)的工作職責(zé)，采取有效措施，提高網(wǎng)格負責(zé)人的責(zé)任心，處理突出問題，制定健全激勵機制，激發(fā)網(wǎng)格管理者的積極性和主動性。③班主任的主要工作是根據(jù)定期會議的反饋及時匯報學(xué)生報告的問題，并對處理結(jié)果進行跟蹤反饋。每月應(yīng)該向院校主管匯報一次，學(xué)生在管理過程出現(xiàn)的實際問題與重點密切相關(guān)，并簡要概括，用來保證學(xué)生管理的正常化。(2)學(xué)生管理工作中經(jīng)常出現(xiàn)一些突發(fā)性的緊急問題，班主任需要管理多個班級，這使得班主任很難及時處理各種問題，即使問題解決了，也不能及時總結(jié)。沒有記錄，導(dǎo)致后期造成了類似的問題，出現(xiàn)問題后沒有經(jīng)驗可以遵循，卻有不同的意見，造成了學(xué)生的不滿。對于不改變生活的學(xué)生，他們必須因自己的責(zé)任而受到懲罰。這需要班主任做好收集和記錄信息的工作，以確保學(xué)生的信息全面和真實，當(dāng)以后出現(xiàn)類似的問題時，可以立即采取解決方案，這也是網(wǎng)格管理的優(yōu)勢。通過引入高職學(xué)生管理網(wǎng)格化管理模式，可以改善傳統(tǒng)管理的缺陷，提高學(xué)生管理的效率和質(zhì)量。同時，我們也可以堅持以學(xué)生為中心的教育理念，為學(xué)生提供個性化服務(wù)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

四、結(jié)論

有效的使用網(wǎng)格化管理，綜合所有高職學(xué)生管理有限的人力、物力和財力，實行“以學(xué)生為中心，服務(wù)至上，教育管理相結(jié)合”的學(xué)生管理理念。服務(wù)和教育都充分的體現(xiàn)在管理上，從而實現(xiàn)學(xué)生管理的信息化，規(guī)范化、細節(jié)化和系統(tǒng)化，讓學(xué)生享受到個性化的服務(wù)和教育指導(dǎo)。

參考文獻:

［1］張麗淼，楊銳，徐暉．網(wǎng)格化管理模式推廣價值———以高校管理為例［J］．教育教學(xué)論壇，2013，4．

［2］張帆．學(xué)生網(wǎng)格化自我管理模式在高校學(xué)生管理工作應(yīng)用中的瓶頸及應(yīng)對策略［J］．管理論壇，2013，7．22科教論壇科技風(fēng)2018年7月

作者：閆博 單位：陜西國防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院