地勘院信息化項目管理研究與應用

前言：想要寫出一篇引人入勝的文章？我們特意為您整理了地勘院信息化項目管理研究與應用范文，希望能給你帶來靈感和參考，敬請閱讀。

［摘要］本文從SaaS在貴州地勘院信息化項目管理推行經(jīng)驗著手，論述了SaaS模式的云計算在勘察設計院應用的必要性，總結了應用特點，給出了應用體會，是勘察設計院在云計算、大數(shù)據(jù)背景下推進管理升級、轉型發(fā)展的有益探索。

［關鍵詞］SaaS；勘察設計院；信息化；項目管理

1SaaS的推行背景

現(xiàn)階段，通訊技術快速進步、互聯(lián)技術高速發(fā)展、大屏智能手機實現(xiàn)普及，使勘察設計院信息化項目管理進入了新時代、新形態(tài)，并深刻影響了企業(yè)的工作方式、溝通方式以及運營模式。現(xiàn)在，借助云計算、大數(shù)據(jù)，特別是SaaS模式的應用，企業(yè)具有了一種非凡的能力，這種能力可以使勘察設計院突破地域、時間和設備的限制開展生產(chǎn)、管理和項目工作。近年來，貴州地勘院一直重視信息技術對生產(chǎn)和管理的促進作用，特別是引入并開展以SaaS模式建設項目管理系統(tǒng)以來，相關企業(yè)充分認識到，技術進步同時也帶來生產(chǎn)和管理的新挑戰(zhàn)，正確認識、不斷變革、充分適應才能在這場變革中迎來發(fā)展，實現(xiàn)效率提高、業(yè)務拓展和管理提升。

2SaaS概述

軟件即服務（SoftwareasaService，SaaS）是21世紀興起的一種全新的軟件服務模式，是互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展和軟件技術的成熟產(chǎn)物。目前，SaaS模式已成為軟件應用的發(fā)展趨勢和主流，應用專為互聯(lián)網(wǎng)應用交付和使用設計，便于用戶通過互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)、部署及接入，被越來越多的企業(yè)認可。SaaS模式下，不僅節(jié)省了購買費用，實施周期比傳統(tǒng)軟件大幅縮短，更可以享受“7×24”小時的在線使用和服務，還可以根據(jù)自己的需要定制業(yè)務和模塊，優(yōu)勢十分明顯。雖然在全行業(yè)已比較成熟，但是勘察設計院領域應用還比較少，很多設計院都在積極探索，并取得了很好成績。以SaaS為代表的云計算、大數(shù)據(jù)等技術的出現(xiàn)和應用，無論用戶使用電腦、筆記本、手機，還是利用平板進行工作、溝通；無論用戶是設計院、政府、建設方、施工方、監(jiān)理方，還是最終業(yè)主，信息和工作方式已經(jīng)突破了時間和空間的阻隔，促進新業(yè)態(tài)快速形成。雖然傳統(tǒng)的工作方式和工作習慣仍然潛意識、頑固地制約著人們的工作，但是不管是否愿意，現(xiàn)在企業(yè)都必須不斷審視自己的模式、方式和方法，否則就會被技術和新業(yè)態(tài)拋棄，就會失去未來。企業(yè)不能再簡單將思維局限在內(nèi)部，必須將視野放到業(yè)務的整個鏈條，站在業(yè)務的全鏈條分析、發(fā)現(xiàn)并重塑業(yè)務。企業(yè)需要在這場變革中轉變服務意識和方式，形成多端、互聯(lián)和協(xié)同的新服務形態(tài)。

3勘察設計行業(yè)重構商業(yè)模式、服務方式和管理手段變革的對策

勘察設計行業(yè)是一個成熟年輕的行業(yè)，多年來，貴州地勘院在勘察和設計技術上非常成熟，但是作為現(xiàn)代服務業(yè)，服務意識和新業(yè)態(tài)轉變還有很長的路要走。利用新技術重構商業(yè)模式、重建服務方式和變更管理手段是勘察設計行業(yè)必須要做的事情。首先，重構商業(yè)模式就是用SaaS實現(xiàn)用軟件定義商業(yè)、用流程規(guī)范業(yè)務、用數(shù)據(jù)驅動管理、用新技術支撐業(yè)務拓展；其次，重建服務方式顯得尤為重要，服務客戶的工具和手段必須在市場推廣、客戶獲取、合同管理、生產(chǎn)服務、結算與服務的全過程進行創(chuàng)新，提升服務意識和響應速度，從而提升服務能力；最后，變革管理方法，老的管理手段已經(jīng)落后，必須綜合利用智能云圖、OPPM、看板、SOP（標準作業(yè)管理）等新工具和手段，提升工作效率、提高協(xié)作能力，并將客戶和知識沉淀到企業(yè)中。3.1以SaaS構建設計院自成長平臺。現(xiàn)階段，我國處于更快變化、產(chǎn)業(yè)消融與萌發(fā)并行、業(yè)務界限模糊化等競爭時代，不斷贏得競爭的關鍵在于構建一個可以成長的平臺，打造隨需定制、隨需而變的管理與協(xié)作平臺，不斷優(yōu)化工作流程、提升標準規(guī)范、創(chuàng)新管理技術，創(chuàng)建讓人進步的文化、創(chuàng)建促進企業(yè)成長的平臺。要達到這一目的，勘察設計院需要的就不是一個軟件，而是一個軟件服務平臺，對勘察設計院而言，軟件實際是一項落實變革、推動成長的長期服務。依托SaaS以及SaaS提供的快速開發(fā)與部署服務，勘察設計院可以快速開發(fā)定制出貼合企業(yè)需求的應用，并讓應用能夠隨著組織機構、業(yè)務板塊開拓、流程、標準等變化快速調(diào)整，這種變化要從原來數(shù)月調(diào)整到數(shù)日甚至數(shù)小時。這種變化要變成一項及時的SaaS服務，使業(yè)務調(diào)整和功能擴展不依賴底層代碼、不需要系統(tǒng)編譯，使系統(tǒng)能靈活調(diào)整、快速擴充，始終使系統(tǒng)具有很高的可用性，讓軟件開發(fā)與運維成為勘察設計院提升服務的新方式。3.1.1讓信息溝通共享更加順暢。通過軟件服務平臺，讓各部門間的合同管理、經(jīng)營管理、財務管理、質量管理、安全管理等業(yè)務信息和溝通信息共享更順暢，為項目管理建立有效的溝通和管控措施，讓部門以及各級管理者可以從不同維度準確了解項目進展，從全局把控項目，確保受控。3.1.2讓過程跟蹤管理更加標準。通過SaaS服務，了解項目資源在項目中的工作現(xiàn)狀，明晰人在項目的工作負荷，為合理的人力資源安排提供有力依據(jù)。在依據(jù)項目過程規(guī)范編制的項目SOP標準和ISO標準的基礎上實施基于工作流的質量、安全、經(jīng)營、財務全過程管理，確保按標準、規(guī)范和作業(yè)要求開展工作。利用OPPM報告，向項目外的高層或業(yè)主反映項目進度、目標、成本、資源和風險狀況，更好地把控進度、質量、安全等風險。3.1.3讓管理工作變得更加可視化。用圖形化方式展示排隊中項目的進度、收款展示界面，使部門領導和高層管理者了解項目的便利視圖。利用甘特圖、項目看板等工具，從項目視角對項目組的全體工作按照不同的時間和狀態(tài)進行瀏覽和管理，實現(xiàn)扁平化、透明化、可視化管理。3.2數(shù)據(jù)支撐決策、技術提升管理。3.2.1實時知曉并洞察企業(yè)的經(jīng)營狀況，使決策有數(shù)據(jù)支撐。建立在實時數(shù)據(jù)的基礎上，管理者可以通過智能云圖知曉合同簽訂、經(jīng)營收入、成本支出、利潤水平、項目履行情況，也可以對經(jīng)營預期進行分析，結合自己與往年同期、同行同期的數(shù)據(jù)，洞察企業(yè)的經(jīng)營狀況，將依據(jù)經(jīng)驗為主進行決策轉變?yōu)橐罁?jù)數(shù)據(jù)基礎上的綜合經(jīng)驗進行決策。3.2.2拓展企業(yè)的發(fā)展方向，不斷強化企業(yè)經(jīng)營重點和重心。構建業(yè)務板塊以及同行的競爭性模型分析，決策層可以通過商務智能從企業(yè)內(nèi)部尋找發(fā)展快、潛力大、盈利能力強的板塊，并與行業(yè)趨勢進行比較，發(fā)掘出企業(yè)新發(fā)展方向，拓展業(yè)務板塊，在數(shù)據(jù)支撐基礎上不斷調(diào)整企業(yè)經(jīng)營重點和重心，使企業(yè)占得先機、贏得未來。3.2.3實現(xiàn)設計與管理一體化，提高全過程項目運管管理水平。利用SaaS的一體化集成技術，徹底改變經(jīng)營與生產(chǎn)脫節(jié)的狀況，實現(xiàn)經(jīng)營與生產(chǎn)的一體化。改變財務與生產(chǎn)脫節(jié)的情況，將成本核算到部門、核算到項目，收入切分到部門、項目，項目生產(chǎn)能夠自動反饋完工情況。3.2.4總結成功的項目經(jīng)驗，形成SOP，提升單項目管理水平通過總結成功的項目經(jīng)驗，形成SOP（標準作業(yè)程序），可以將項目各類生產(chǎn)工作的操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式標準化，規(guī)范工期、勘察設計標準、審查要點和風險點，明晰資源約束、規(guī)定成果歸檔位置、確定執(zhí)行流程，在此基礎上通過看板和OPPM在對項目執(zhí)行進行跟蹤和反饋，督促項目按SOP規(guī)定執(zhí)行，顯著提高按期交付能力、質量水平、及時收款率以及成果歸檔率。同時基于SOP的執(zhí)行后評估，根據(jù)數(shù)據(jù)不斷調(diào)整SOP體系，提高項目成熟度和管理水平。

4勘察設計行業(yè)應用SaaS的體會

4.1找準痛點，先易后難。筆者所在勘察院結合自己的情況，選擇從項目經(jīng)營管理、質量安全管理中存在的突出問題入手，一是希望借助信息化手段規(guī)范項目質量、安全、經(jīng)營和財務管理，更好地提升服務能力，降低各種風險；二是全院技術人員已經(jīng)具備較強計算機知識，在工作中已能較好的適應OA辦公系統(tǒng)、地質數(shù)據(jù)共享平臺等信息化管理工具，基礎條件較好。找準工作中急需解決的問題而不是所有問題，是項目管理系統(tǒng)能否成功應用的關鍵之一，通過急需解決問題為切入點，深化全院認識，逐步擴大需求和應用。4.2選準路線，持續(xù)推進。每個單位管理不可能完全一致，特別是勘察設計院這種相對小眾的行業(yè)有自己特殊的管理方式，如果硬搬硬套某家軟件公司的“標準系統(tǒng)”應用，將無法發(fā)揮應有的作用。信息化建設是個長期過程，需要選準適合自己的路線，與軟件公司合作定制或者自主開發(fā)。只有選準路線，才能為信息化建設提供穩(wěn)定服務，幫助相關單位更好地管理，提高效益。4.3領導重視，強制推行。信息化建設必須分管領導重視，親自抓、親自參與，否則投入再大，做得再好，也有可能失敗。因為單位想了解哪些信息，管到什么程度，解決哪些問題，很多實施部門并不很清楚。如果單位領導沒這個意識，不去思考，開發(fā)的系統(tǒng)就不會符合整體管理的需要，很難推廣。人們往往會本能地拒絕使用自己不熟悉的東西，信息化管理也會遇到阻力，如果單位領導的態(tài)度不夠堅決，不采用強硬的手段推行，信息化管理只能是空談，但如果應用成已成為習慣，人們便會喜歡上新的管理手段。

5結語

本文總結了SaaS在貴州地勘院的開發(fā)和使用經(jīng)驗，探索了云計算在勘察設計院的應用特點。實踐表明，SaaS應用模式可以為設計院提高管理水平、轉型升級提供有力幫助，是勘察設計院在信息化管理方面值得關注、深入研究并不斷推進的新技術、新實踐。

參考文獻

［1］王晶,馬林,包芊,等.淺談SaaS應用模式的軟件開發(fā)［J］.科技經(jīng)濟導刊,2017(1).

［2］劉英杰,汪倫焰,郭陽,等.基于SaaS模式多租戶集成項目管理信息平臺設計［J］.信息技術與信息化,2017(4).

［3］楊志丹.淺談SaaS系統(tǒng)對中小企業(yè)信息化的作用［J］.計算機時代,2017(8).

作者:韓忠強 羅太近 宋海 單位:貴州省地質礦產(chǎn)勘查開發(fā)局