移動互聯網項目管理教學模式研究
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一、項目管理課程教學存在的問題
作為管理學的重要分支，項目管理的學科地位已經在國內外被普遍認同，其已成為集多領域知識為一體的綜合性交叉學科，并被視為一種有生命力并實現復雜的企業目標的良好方法。眾多高校也紛紛在管理類專業中開設項目管理課程，培養學生系統分析問題的能力。但從其他高校以及我校開展該課程的情況來看，項目管理課程主要存在以下幾個問題。
1.教學模式單一。目前，項目管理課程主要以講授課本知識為主，課堂內容較枯燥單一，大部分教師雖然在講課過程中也穿插一些典型案例，但這些案例無法引起學生的興趣。傳統的“填鴨式”教學，教師單向的將知識傳遞給學生，學生被動接受，忽視了學生的層次和接受能力，程度較差的學生學習難度較大，教學效果較差。
2.教師缺乏實踐經驗。由于項目管理屬于一門實踐性比較強的學科，要求教師具備一定的專業知識和實踐經驗，但目前講授項目管理課程的教師，缺乏一定的實踐經驗，無法準確把握課程的重點和難點，在課程實踐過程中無法很好地實現對相關知識的講解，從而導致課堂教學效率不高，導致實踐活動空洞與雜亂，不能有效地激發學生的學習興趣和積極性①。
3.重理論輕實踐。由于課堂教學模式和教師經驗的限制，項目管理課堂教學側重于理論知識的講解，忽視了學生實踐能力的培養。有些學校即使開有實驗課學生也只是根據教師布置的作業內容按部就班進行操練，忽略了培養學生的分析解決問題能力、創新設計能力等多方面的綜合技能②。
4.學生知識儲備較弱。項目管理包括項目整體管理、范圍、時間、成本、質量、人力資源、風險、溝通和采購管理9大知識體系，每個知識領域都有相關管理方法，這些內容涉及到經濟學、管理學、統計學、運籌學等多學科，因此，要求學生具備多學科基礎。雖然這門課程一般安排在本科三、四年級學習，但有些學生基礎太差，缺乏前導課程知識的準備，對于有些知識點理解不了，一方面影響了教學進度和質量，另一方面也加劇了學生的厭學情緒。項目管理課程的多學科性、較強的實踐性和應用性決定了該課程依靠傳統教學模式不能達到良好的教學效果，需要創新教學方法，改進教學模式，吸引學生注意力，提高學生學習積極性。
由于傳統教學方法在項目管理課程教學中存在著明顯不足，通過對該課程教學的思考與探索，基于移動互聯網下的教學技術，本文提出“微信公眾平臺+微課+翻轉課堂”的項目管理教學模式。翻轉課堂也被稱為“顛倒課堂”，是利用現有信息技術手段，教師提供教學視頻等學習資源，學生課前完成自主學習，而教師則利用課堂時間與學生互動交流、答疑，指導學生完成作業等活動的一種新型教學模式。翻轉課堂教學模式的核心是，把知識的傳授在課前通過網絡完成，課堂上通過討論、交流來完成對知識的內化，學生在課后則以完成知識的鞏固和探究為主，通過知識傳遞、知識內化、知識鞏固的顛倒安排，實現傳統教學中的師生角色的翻轉。翻轉課堂最顯著的特征是將傳統的以課堂知識講授式的教學方式徹底顛覆。學生知識的獲取途徑由課堂轉變為課前學習資源的學習，課堂的教學組織形式由原來的知識傳授轉變成教師的答疑，學生的討論、展示交流③。微信是騰訊公司推出的一款基于移動終端的能夠發送文字、照片、視頻、語音等信息的即時軟件。微信的興起滿足了年輕用戶自我表達、交往及社會認知的需要，在學生群體中具有很高的占有率。微信公眾平臺是微信中的一個功能模塊，可以進行文字、音頻、視頻、以及多圖文信息的處理，可以實現信息的群發和及時交互功能④。與微信軟件不同的是，除收發信息的基本功能外，微信公眾平臺還具有學生管理、信息管理、智能答疑、數據統計等多種功能。微信公眾平臺由訂閱號和服務號組成，微信訂閱號可以發送圖片、文字和視頻，為翻轉課堂實施中的課前環節提供了必須的軟件支持。根據翻轉課堂的理論把教學環節分為課前、課中和課后三個環節。在課前環節主要是學生進行新知識點的學習，課中環節是通過學生分組討論，達到知識內化的過程。課后環節主要是通過測試進行知識鞏固。本文以項目時間管理為例，設計基于“微信公眾平臺+微課”的翻轉課堂教學模式各環節的實施步驟。
1.課前知識傳遞環節。在翻轉課堂教學模式中，課程新知識點的學習提前到了課前環節中，這使得課前學習成為整個教學過程的關鍵環節，因此，學生課前對新知識的掌握程度直接影響著后續教學活動的進行，決定了整個教學活動的效果。課前環節主要是教師將學習資源上傳到微信公眾平臺，學生進行自主學習。學習資源常見的形式有慕課、微課、PPT等。微課因其能在5~10分鐘內對某一個知識點進行充分的、有趣的講解，符合當代大學生的學習習慣，因此，在課前環節中，教師制作微課并上傳到微信公眾平臺。在項目時間管理板塊中的制定進度計劃的工具和方法這一節中，關鍵路徑法是難點也是重點，教師收集相關資料，將枯燥的知識點錄制成有趣的微視頻上傳到微信公眾平臺上。課前環節中除了微課視頻外，教師還需將關鍵路徑法中諸如參數的確定、時差的計算等難點和疑點的解釋或說明設置成關鍵字，在微信公眾平臺上，以便學生直接發送相應的代碼就能得到老師的指導。另外，還需設置自測題，以便教師了解學生對知識點的掌握情況。
2.課中知識內化環節。課中環節的關鍵是如何通過課堂活動達到知識內化的最大化。教師根據微信公眾平臺上收集到的學生學習情況以及問題的反饋，在課中環節中把全班分成四個小組，把關鍵路徑法中參數的確定、時差、關鍵路徑等知識點隨機的分給四個小組，小組內各成員根據自己對課前學習知識的理解，先進行組內討論，然后小組對該知識點給出統一的觀點，并派代表進行闡述，同組其他同學可以進行必要的補充說明。通過組內討論，每個同學都能對課前知識有更加深化的認識。在討論過程中教師根據討論情況適時進行講解，根據學生認知水平進行個性化指導，以促進學生實現知識內化。
3.課后知識鞏固環節。經過課前環節和課中環節的實施，學生對關鍵路徑法有了比較深刻的認識，為了進一步促進學生對制定進度計劃知識點的鞏固和提高，也對學生所學知識的掌握程度有一個準確的認識，在課后要對學生進行測試。教師將測試試題上傳到微信公眾平臺上，學生進行測試，教師將測試情況反饋到微信公眾平臺上。教師可以根據測試情況調整授課重點，學生則可以查漏補缺。另外，在課后環節中，教師還可以收集教學內容相關的拓展學習資源，設置拓展任務，學有余力的學生可以挑戰拓展任務，實現學生對知識的鞏固和拓展⑤。
三、結束語
本文在分析項目管理課程教學存在的問題基礎上，基于移動互聯網背景下的教學技術，提出適合項目管理課程改進的“微信公眾平臺+微課+翻轉課堂”的教學模式。這種教學模式采用學生樂于接受的形式將傳統的填鴨式的教、被動式的學，轉變為引導式的教和自主式的學，有利于激發學生學習的積極性，有利于活躍課堂氣氛。當然，這種模式也有不足之處，例如知識點的學習主要依靠學生的自主性，這對于自主學習能力差的學生有一定難度；課中環節的課堂討論把控對教師而言存在一定的難度，這些也是今后需要進一步探討研究的問題。
作者：韓珂 王亞偉 單位：：鄭州輕工業學院經濟與管理學院 河南農業大學信息與管理科學學院
