網絡信息技術在公共圖書館管理的應用
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（一）改善了公共圖書館管理工作的操作方式
隨著網絡信息技術的發展，使其在各個領域中均得到了十分廣泛的應用，公共圖書館管理中對網絡信息技術的應用，使得公共圖書館管理工作的操作方式更加完善。使得編寫圖書目錄、對圖書的檢索、圖書的流通管理以及新圖書的采購等工作更加便捷，這不僅可以有效降低人工勞動量，而且能夠在很大程度上提升公共圖書館管理工作的質量。在公共圖書館管理過程中，網絡信息技術幾乎可以貫穿整個管理過程，隨著網絡信息技術的發展以及在公共圖書館管理過程中的應用，逐漸形成了一套比較完善的圖書管理系統，進而實現了人機的高效雙向交流，可以更好地發揮出公共圖書館的作用，使公共圖書館能夠更好地為人們服務。
（二）使公共圖書館的運行模式更加完善
隨著時代的發展以及社會的進步，使得傳統的公共圖書館運行模式已經不能滿足現代社會發展的需求。傳統的公共圖書館服務模式需要讀者主動上門借書以及還書，在這種模式下，讀者的閱讀活動比較麻煩，使得公共圖書館的服務效率較低。而在信息社會下，人們的生活節奏不斷加快，使得這種傳統的服務模式難以滿足人們的需求。而在公共圖書館管理中應用網絡信息技術，則擺脫了公共圖書館服務對時間和地點的限制，這在很大程度上提升了公共圖書館的服務效率和服務質量。通過網絡信息技術，可以實現數字化的公共圖書館，這使得公共圖書館實現了跨地域服務，進而能夠更好地滿足人們多元化的精神發展需求[1]。這種完善的運行模式，不僅能夠提升公共圖書館服務的質量和效率，而且能夠在很大程度上降低人員工作量，有助于促進公共圖書館的發展。
（三）改變了公共圖書館的工作業務流程
傳統的公共圖書館工作業務流程主要都是通過人工來完成的，例如，圖書的采集工作、圖書的編目工作、圖書的流通管理工作、圖書的查詢工作以及圖書的咨詢服務工作等，這些工作會耗費大量的人工，既會增加工作人員的工作壓力，也會導致工作效率較低，工作質量無法得到保障。而將網絡信息技術應用于公共圖書館管理工作之中，使得公共圖書館管理工作業務流程實現了信息一體化和管理的自動化，進而提升了公共圖書館管理工作的質量，并且減少了人工勞動量，不僅能夠緩解工作人員的壓力，而且能夠提升公共圖書館管理工作的效率和質量。應用網絡信息技術，能夠充分發揮計算機的多元化管理功能，管理人員只要對計算機進行操作便可以實現大部分的管理工作。
二、網絡信息技術在公共圖書館中的應用形式
（一）電子閱覽室
在公共圖書館中設置多媒體電子閱覽室，通過多媒體技術以及網絡信息技術以及通信技術等將電子文獻呈現給讀者，提升公共圖書館的數字化程度和網絡化水平，為讀者的信息檢索和閱讀活動提供便利條件。
（二）文本檢索
文本檢索技術在圖書館中的應用十分廣泛，讀者想要找到所需的信息，通過文本檢索技術可以快速實現這一目的。只需要輸入想要查詢的書名或者相關的關鍵詞便可進行快速檢索，這在很大程度上提升了圖書館的服務效率，給人們帶來了極大的便利，不僅有助于提升公共圖書館的服務水平，而且能夠有效激發人們的閱讀熱情。
（三）圖像檢索
圖像檢索是指利用圖像信息實現內容的檢索，可以根據圖像的顏色、圖像的紋理機構或者圖像的主要內容等進行信息檢索。例如，如果讀者不知道具體的書名，則可以利用書中的相關圖像信息進行檢索，進而查找到所需的書籍。圖像檢索彌補了文本檢索的不足，使人們的檢索活動更加靈活、更加全面。
（四）視頻與音頻檢索
在圖書館的檢索過程中，除了文本檢索以及圖像檢索之外，還可以進行視頻檢索與音頻檢索。視頻檢索是指利用視頻動態圖像實現圖書館資源的信息檢索，而音頻檢索是指對相關音頻進行數字化處理，進而實現對所需信息的檢索。
三、網絡信息技術在公共圖書館管理中的應用措施
隨著網絡信息技術的發展，給傳統的公共圖書館管理工作帶來了巨大的沖擊，為了改善傳統的管理模式，更好地發揮公共圖書館的作用，為人們提供更加優質的服務，在公共圖書館管理過程中，需要加強對網絡信息技術的應用，進而提升公共圖書館的服務質量和服務效率。
（一）轉變管理理念
社會的發展使得公共圖書館所面臨的內部與外部環境發生了巨大的變化，這使得傳統的管理理念已經不能符合時展的要求，要想在新環境下使公共圖書館得到更好發展，必須注重轉變傳統的管理理念，要摒棄傳統公共圖書館管理過程中不利于公共圖書館發展的做法，積極創新管理方式，使公共圖書館管理工作更加符合時展的趨勢。首先，需要樹立資源共享服務理念，加強相關部門與政府的協調管理，使相關部門、地方政府、公共圖書館三方的合作更加協調、更加有效；其次，應注重與其他圖書館之間的合作，在保障自身資源優勢的前提下，搭建和完善資源共享平臺，使資源共享更加全面、更加深入，提升公共圖書館的服務水平；最后，樹立信息化的管理觀念，不斷完善信息服務系統，提升信息服務系統的功能，確保信息服務系統的穩定性，使其更好地為人們服務。
（二）提升公共圖書館的服務技術
進行公共圖書館管理，需要不斷完善各不同館內文獻信息的互借服務系統[3]。通過該系統來促進不同地區圖書館之間的合作與資源共享。積極構建網絡虛擬電子圖書館，提升公共圖書館管理系統的專題化水平，充分發揮出公共圖書館的信息資源功能。通過提升公共圖書館的服務技術，提升信息系統的管理水平，使其更好地為公共圖書館管理工作服務，進而提升公共圖書館的整體服務水平和服務質量。
（三）豐富公共圖書館的服務內容
要想提升公共圖書館的服務質量，需要不斷豐富公共圖書館的服務內容，給讀者提供更加全面的服務，提升讀者的滿意度。首先，需要不斷完善公共圖書館的服務流程，工作人員應積極轉變服務觀念，由傳統的機械化服務轉變為全心全意為讀者服務，加強對計算機網絡技術的應用，給廣大讀者提供更加優質的服務，并且要隨時隨地接受讀者的監督，針對服務流程中不足，虛心接受讀者的建議，積極完善服務流程；其次，加強開發新的公共圖書館信息資源，使公共圖書館的信息資源更加豐富、更加全面、更加詳細，進而滿足讀者的多元化需求。在此過程中，還應注重突出公共圖書館自身的特色，提升對體現自身特色信息的儲備；最后，提升信息咨詢服務水平，加強對網絡信息技術的應用，不斷完善信息查詢系統、檢索系統以及導航系統等，使讀者的信息咨詢更加便捷，提升公共圖書館的服務水平和服務質量。
四、結束語
綜上所述，在公共圖書館管理中對網絡信息技術的應用具有十分重要的意義，可以在很大程度上提升公共圖書館的服務水平以及服務質量，公共圖書館應積極探尋時展的規律，不斷完善管理工作內容和方式，結合讀者的實際要求，積極構建完善的管理服務體系。在公共圖書館管理過程中，加強對網絡信息技術的應用，不斷提升公共圖書館的社會信息服務能力和水平。
參考文獻：
[1]鞠文紅.公共非營利性圖書情報機構管理：理論與應用研究[D].中國科學院研究生院（文獻情報中心）,2002.
[2]歐陽芳.如何運用多媒體網絡信息技術管理公共圖書館[J].科技情報開發與經濟,2013(8):118-119.
[3]潘信林,馬曉茜,龍耀華.“互聯網+”背景下公共圖書館公共文化服務優化探究——以長沙市圖書館為例[J].湖南財政經濟學院學報,2018(34):97-103.
作者：楊軍慧 單位：平川區圖書館
