互聯網下現代物流管理優化路徑淺析

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【摘要】以互聯網平臺來促進企業的發展，是當下經濟發展中比較常見的一種模式，而物流行業新的發展趨勢就是將物流行業和互聯網融合在一起，來實現信息共享，從而促進整個物流行業的蓬勃發展。據此，本文主要對在“互聯網+”視角下現代物流管理的優化路徑進行了詳細分析。

關鍵詞：“互聯網+”；現代化；物流管理；優化路徑

我國傳統的物流行業有很多的不足之處，阻礙著行業的可持續健康發展，因此，需要對物流行業傳統的管理和發展方式進行一定的革新和升級。如何利用互聯網技術進行科學有效的物流管理創新，用更好的物流管理基礎與交易平臺，來帶動我國經濟的整體發展，使得物流更好地滿足各類用戶的實際需求，是下文主要研究的方向。

一、“互聯網+”視角下現代物流管理的必要性

1.是降低成本與縮短時間的必然要求

在現代物流中“互聯網+”的合理應用能夠有效地降低物流成本，為了減少了物流整體時間以更合理的運輸方式組合來縮短時間，同時也對傳統物流中存在的各種弊端有效的解決，“互聯網+”能夠對世界范圍內的各種商業信息進行實時掌握，增加25%左右的商機，而且降低了對計算機網絡系統20%左右的應用空載率，大大的降低了物流成本。

2.是切實滿足相關信息共享的必然要求

“互聯網+”的應用，對現代物流時間與空間實現各種信息的共享有著重要作用，網絡可以更加方便將處于不同地理位置的供應商與客戶和物流企業緊密聯系在一起，從而形成一個完整的信息網絡。物流相關人員可以通過信息在網絡上查詢物流的運輸實況，從而提高物流運輸的效率。針對用戶的不同需求及個性需求，可以利用“互聯網+”滿足客戶的各種需求。

3.是信息化時代物流行業發展的必然趨勢

融入“互聯網+”的現代物流行業，一方面是物流企業內部的管理要將各個部門聯系在一起，從而實現在各個部門之間進行信息傳遞；另一方面是物流的配送系統實現網絡化，即物流公司與其他相關企業可以進行信息傳遞與共享，方便在網絡上查詢。

二、“互聯網+”視角下現代化物流管理現狀分析

信息共享在新物流時代非常重要，但是目前互聯網信息共享平臺對于傳統行業也會有影響，在這種情況下,供應鏈的結構將會變得更加復雜，所以建立共享平臺還是有一定的困難。作為新興的物流管理行業，需要有專業的管理人才來進行管理，所以，只有不斷培養具備更高素質的管理隊伍，才能夠適應“互聯網+”時代物流管理工作的發展。

1.綜合管理相對分散

物流行業長期受到我國的環境與地形以及歷史等因素的影響，現在各個地區之間的物流行業發展水平有些差距，而傳統的物流公司大多數都是對各類小區域進行單獨的管理，導致整體的規模比較小與整體的物流版圖之間的聯系非常疏散。互聯網技術隨著科技的不斷發展與不斷成熟，新興的物流企業可以充分的將互聯網技術最大化的運用。但是現在很多的物流企業，僅僅是對“互聯網+”的模式有了一定認識，其本身卻沒有相應的物流管理相關經驗，導致當前物流行業的信息網絡系統還沒有搭建起來。

2.經營方式缺乏創新

物流行業作為一個傳統的行業，其議價與產品安全索賠費用和物流費用功能還十分不完善，如快遞物流，顧客與用戶一般都是通過撥打電話來發快遞和取快遞的，整體的后期客服都是有一定缺陷的，物流信息的更新在很多時候都是有一定延遲的，所以導致整體的用戶體驗感受到了非常大的不方便。互聯網的不斷發展與升級給物流行業帶來了更大的發展空間，信息采集和收集功能的強大，使得客戶所反饋的各類問題與物流公司與客戶之間的溝通能夠得以更好的解決。

3.專業物流人才匱乏

專業的物流管理人才在我國物流行業發展起步較晚的背景下，還是比較匱乏的。物流行業在“互聯網+”的不斷發展下，對相關的管理人才的專業水平要求也越來越高。一方面是管理人才對計算機技能需要具備較高的要求，才能夠對各個節點的物流信息進行有效的統計與監管；另一方面是相對于我國物流行業的迅猛發展，相關高校對物流管理人才培養的速度嚴重落后于物流行業的發展速度，導致在物流行業高速發展中人才短缺，對物流管理的更新和優化形成了阻礙。因此，對當前物流行業所需要的綜合型與復合型人才的培養，應成為我國今后物流管理人才教育和培訓的重點。

三、“互聯網+”視角下現代化物流管理的優化路徑

1.樹立現代物流管理理念

對于各類物流企業管理層來講，亟需努力學習和吸收的是最新物流管理理念與綜合管理模式，促使其對本企業物流發展水平做出精準評估預測，同時還需其就其企業發展現狀，結合整個市場環境與國家網絡政策，科學合理地選擇與其自身發展相適應的網絡運營管理模式。例如電子供應鏈管理模式、“互聯網+”動態物流管理模式、第四方物流管理模式等。不同物流企業需就自身實際狀況判斷選擇最合適的方式，這一系列新型管理模式，可切實有效的幫助企業實現一體化管理，高效縮減產品與消費者之間的距離，從而為物流企業長遠可持續發展提供充足動力。

2.優化物流信息管理系統

以信息化技術針對物流運輸、倉儲、配送、分撥等多個環節業務與數據流，實施流程化與結構化管理，為管理層提供便捷的可視化平臺。可基于先進管理理念與思維，發揮“互聯網+”的信息化手段在物流信息匯總中的有效作用，實現物流數據的實時共享與服務。物流內部管理是難度最大的管理，其內部管理的過程，貫穿于由物資進入倉庫到運輸的整個過程，是綜合性管理。其中，由貨物出庫到分揀、運輸，是物流調配與掌控的重點流程。優化物流信息管理系統，可從根本上解決數據更新不及時與物流運輸流程突然中斷等不良現象。通過物流信息管理系統，可切實有效提高物流智能化效率與整體規模。物流基礎設施管理系統創新改革是物流企業實現經營改革的要素之一，但是這樣做，對一些中小型物流企業而言壓力較大，為此，在政府為主導的物流企業融資基礎上，可以依靠創新設施投資生成的良好經濟效益回報于體系內，從而有效降低運行成本。此外，在電子商務需求促進下，發揮云商務系統在物流管理中重構與整合資源的實時作用，構建物流資源云存儲系統，由基礎設施管理系統為出發點，全方位強化物流有關設施與裝備的進一步完善與優化。

3.強化各種資源有機整合

“互聯網+”視角下，物流企業物流管理模式的有機創新，需切實關聯客戶實際需求。具體而言，需從多層面、全方位滿足客戶個性化與多元化需求，以各式各樣信息化與數據化的物流管理模式，進一步密切聯系客戶需求與企業服務，實現最大程度上的高度融合，為客戶提供更優質服務與物流體驗。這就要求數據處理部門須全面分析客戶實際需求，在分析整體到位以后，才可以有效強化自身的客戶管理綜合能力與服務水平。在企業物流管理創新方面，需持續強化整合匯總各種類型資源，合理利用倉庫間的有機協調物流管理模式。此種全新物流管理模式可高效實現企業間的庫存與實際間的物流有機整合，也就是強化資源配置效率與水平，在很大程度上可降低企業發展所消耗的各種成本，同時可有效提升其物流服務綜合水平。在此過程中，需科學利用互聯網的數據挖掘技術與數據整合技術，針對多層面數據資源與信息，加以科學分析與匯總，和其他物流企業實現良性合作與交互，充分挖掘其他企業成功經驗與資源，并與本企業自身實際運營進行有機關聯，才能提高企業的綜合競爭力。

4.構建“互聯網+”管理體系

其一，順應時代發展需求，基于滿足人民生活基礎需求，實現先進信息技術優化與一體化服務。在物流管理體系引進“互聯網+”技術，是現階段物流企業長遠穩定發展的重要路徑與必然趨勢。在我國信息化進程持續加快的趨勢下，傳統運輸模式與手段早已無法滿足現階段電子商務產業發展需求，在此背景下探索和電子商務產業的積極合作是物流企業發展的重要路徑。所以構建“互聯網+”物流企業管理體系，可充分發揮并帶動我國物流產業實現智能化與扁平化發展。為了創新物流管理模式，需先實現企業內部技術優化。對于物流企業發展來講，“互聯網+”物流管理模式是主要管理模式，相比傳統管理模式，“互聯網+”物流管理模式可進一步實現物流運輸可視化、網絡化、智能化、自動化，可切實結合企業各部門特性，基于把運輸過程中全節點管理有機結合，統一呈現于共享資源平臺，實現全方位實時監控，從而在提升物流管理效率與水平的基礎上，確保運輸安全。其二，針對物流相關技術進行創新改革。相比物流管理技術，物流技術更加側重運輸中的檢測管理，對于現階段物流技術來講，客戶基于電子商務購物可直接瀏覽包裹所處具體位置與送達實際時間，這是物流技術的主要體現。同時，物流技術中依舊存在大多數看不到的復雜內容，比如基于GPS定位系統合理安排運輸車輛最佳運輸路線，實時監控運輸路線的天氣、溫度、車輛狀況，這也是物流技術提升與優化的主要層面，通過“互聯網+”技術可在更大程度上提升物流配送精確性。其三，在物流企業激烈競爭過程中，服務水平與運輸效率仍然是主要的競爭重點。所以，提升物流企業核心競爭力，便必須提高企業服務水平，以制定個性化客戶需求服務與打造擁有企業獨特特色，以及能體現企業文化的物流服務模式，最大程度地滿足客戶需求，在激烈的市場競爭中占據有利地位。

5.持續加大政府支持力度

對于現階段物流管理工作現狀而言，政府需持續強化對于物流管理相關工作的高度重視，健全有關政策支持與輔助措施，以解決物流信息傳輸相關問題，進而有效解決運輸中的信息實時性與精確性相關問題；同時積極鼓勵并引導擁有創新研發能力的物流企業，持續優化創新現代化物流管理。此外，政府與相關部門還需針對物流產業可持續發展提供公平平等、良性競爭的市場環境，并通過適度干預，減少物流管理失衡現象，增強對于物流企業創新管理的有效扶持，為物流管理持續優化與創新，提供堅實的政策支持。

作者:孟璐璐 單位:西安交通工程學院交通運輸學院