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1促進我國會展企業網絡傳播發展的主要因素分析
1.1網絡技術不斷成熟,互聯網得到廣泛應用
隨著互聯網技術等的快速發展,互聯網普及率進一步提升。截至2015年6月,中國網民規模達到6.68億,互聯網普及率攀升至48.8%,移動商務類應用發展迅速。
1.2網絡基礎設施的大量投入為網絡營銷傳播提供了硬件支持
作為互聯網等信息產業的物質基礎,寬帶建設至關重要,我國針對寬帶建設,實施了十二五規劃,并指出加快各類信息基礎設施建設,將是互聯網十三五規劃的重點。這其中包括寬帶、4G網絡、5G網絡、IPv6網絡在內的各類網絡建設,以及大數據中心、云計算中心在內的各類數據中心建設,十三五期間,我國網絡建設投資規模將在1萬7500億元左右。這為會展企業實施網絡營銷提供了硬件支持。
1.3大量的網絡營銷提供商提供了網絡營銷應用平臺
網絡營銷服務提供商專門為企業提供虛擬主機空間租用,承擔網絡營銷平臺制作與維護。免去了企業購買設備和維護費用,大大地降低了會展企業的網絡營銷的運營成本。我國有為數眾多的網絡營銷服務提供商、綜合互聯網應用服務公司,為廣大企業用戶全方位提供虛擬主機、企業郵箱、域名注冊、網站建設、網絡推廣、網絡營銷等全方位“一站式”信息化服務。
1.4各級部門重視更加成熟的網絡營銷人才培養機制的建立
隨著網絡營銷產生越來越大的傳播威力,會展企業對網絡營銷人才產生了大量的需求。目前,我國正采取多種手段和不同的形式,積極地開展信息化人才的培訓工作。
2制約我國會展企業網絡傳播發展的主要因素分析
隨著互聯網技術的革新與發展,現代企業越來越多利用互聯網的超強傳播性進行網絡營銷推廣,網絡營銷方式的引入對于會展企業的發展壯大具有重要作用,并逐漸在會展企業中得到不同程度的運用。但我國會展企業網絡傳播總體水平較低,會展企業進行網絡傳播面臨著許多不利因素,存在著哪些制約因素,這需要從外部環境和企業本身兩方面即外部因素、內部因素來分析。
2.1外部因素
2.1.1網絡上信息量巨大,難以引起消費者注意互聯網上擁有數以億計的超大信息量,基本能夠滿足人們的各方面搜索需求,然而,由于每個人對信息量的需求不同,人們不可能對所有信息都給與重視和關注,因此,如何抓住消費者的心理,圍繞他們的真實需求針對性地進行網絡推廣,才能取得事半功倍的效果。如果不采取一定的策略進行推廣,商家信息很難被關注,更不可能吸引到目標客戶人群。
2.1.2網絡中訪問者普遍年輕化,對網絡傳播可適用產品的類別少2015年7月CNNIC的《第26次中國互聯網絡發展狀況統計報告》指出,截至2015年6月,我國網民以10-39歲年齡段為主要群體,比例達到78.4%。其中,20-29歲年齡段網民的比例為31.4%,在整體網民中的占比最大。不同的消費人群有不同的需求和消費特征,所以對于廣大會展企業來說適合網絡傳播的服務有一定的限制和局限性。
2.1.3網絡營銷人才的建設與培養不力,網絡人才緊缺我國會展企業網絡營銷人才處于稀缺狀態,很多企業網絡營銷工作不是由專業人才負責,而是由該企業市場部門的人負責,甚至是企業總經理親自上陣,其結果是缺乏系統性和專業性。
2.1.4網絡營銷缺乏系統的規劃和實施大部分會展企業的對網絡營銷缺乏系統的規劃和實施,網絡傳播效果差,比如許多企業將前臺的網站布置得很漂亮,而后臺的控制管理、維護、更新以及各部門的協調合作卻出現漏洞和磨擦,使網絡營銷的效率得不到良好的體現,影響了網絡傳播的整體效果,從而進一步影響了我國會展企業開展網絡傳播的積極性。
2.1.5市場競爭激烈,有效傳播難度加大會展企業數量眾多,企業間相互的競爭已經呈現白熱化趨勢,競爭環境的惡劣導致了企業維護顧客忠誠度方面的所需要投入的成本更高,企業網絡推廣的難度也變得更大,網絡推廣策略同質化現象非常嚴重,無法體現出差異化營銷,導致很多網絡推廣都難以收到明顯的成效。
2.2內部因素
2.2.1缺乏網絡傳播的相關理論與實踐指導國內外專家學者對網絡傳播的研究尚且薄弱,無成熟的理論可以遵循,會展企業可以參照的成功案例也不多,缺乏實踐更缺少正確的指導。
2.2.2網絡負面信息的出現易對企業造成負面影響網絡上的言論自由易給企業信息的可信度帶來一定影響,媒介的消息來源地渠道是復雜的、不同的,網絡上一旦出現企業負面消息,擴散非??烨曳秶鷱V,而大部分會展企業缺乏危機公關處理經驗,網絡危機的出現、經常使企業的形象受到消極的影響。
2.2.3會展企業網絡利用率差,營銷方式單一當前,很大部分的會展企業的網絡推廣方式還停留在網頁廣告這種傳統模式,推廣形式過于單一,效果并不理想,多數會展企業甚至還沒有屬于企業自身的網站,所用的網址域名也是租用的運營商的,顯得非常不專業。類似做法并不能夠深挖潛在消費者,也很難吸引到真正有購買力的顧客。
2.2.4會展企業實力弱,選擇付費網絡推廣方式的企業數量少大多數會展企業起步晚,企業知名度較底,資金缺乏,融資困難,從而限制了企業的網絡推廣,會展企業沒有意識到網絡傳播的重要性,大多只局限于免費的網絡推廣傳播方式,而效果顯著的付費推廣方式很多會展企業沒有嘗試。
作者:周育彬 付群 單位:上海出版印刷高等??茖W校 上海軒轅會展服務有限公司