新聞傳播的變革與發(fā)展

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摘要：當(dāng)前，大數(shù)據(jù)、人工智能及虛擬現(xiàn)實(shí)等前沿技術(shù)正給新聞傳播帶來(lái)顛覆性變革，體現(xiàn)在兩大方面：傳播模式上，智能傳播的資訊“個(gè)人定制”，徹底改變“以傳播者為中心”模式，實(shí)現(xiàn)新聞傳播由“千人一面”向“千人千面”轉(zhuǎn)變；傳播領(lǐng)域上，智能傳播突破文字、圖片、音視頻等傳統(tǒng)媒介限制，讓受眾在虛擬空間“親臨現(xiàn)場(chǎng)”感受新聞。

關(guān)鍵詞：智能傳播；變革；個(gè)性化推送；VR+新聞

從印刷術(shù)到報(bào)紙雜志傳播，從電磁波發(fā)現(xiàn)到廣播的誕生，從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)到門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、自媒體崛起，從大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)出現(xiàn)到智能傳播的興起……每次科技變革，都打破人際交流障礙，促使傳播媒介及傳播模式發(fā)生重大轉(zhuǎn)變。文章通過(guò)科技變革與新聞傳播相互關(guān)系的視角，探尋智能傳播興起的淵源、現(xiàn)狀及其當(dāng)前面臨的問(wèn)題，預(yù)測(cè)其發(fā)展愿景。與以往傳播模式相比，智能傳播模式徹底改變“以傳播者為中心”傳播模式，實(shí)現(xiàn)新聞資訊“個(gè)人定制”；以“VR+新聞”為代表的智能傳播進(jìn)一步打破時(shí)空局限，讓受眾在虛擬空間“親臨現(xiàn)場(chǎng)”感受新聞成為可能。作為新事物，智能傳播也引起學(xué)術(shù)界關(guān)注，開(kāi)始梳理智能傳播的實(shí)踐發(fā)展，并對(duì)人才培養(yǎng)、媒體融合、受眾心理、倫理以及理論體系建設(shè)等方面進(jìn)行探討，故而本文對(duì)智能傳播相關(guān)問(wèn)題略作探討，不足之處，敬請(qǐng)專(zhuān)家指教。

一、科技變革與新聞傳播模式演進(jìn)

雕版印刷術(shù)誕生于隋唐時(shí)期。北宋畢昇發(fā)明活字印刷術(shù)后，該技術(shù)傳入世界各國(guó)。印刷術(shù)的廣泛應(yīng)用，推動(dòng)書(shū)籍、報(bào)紙的批量化生產(chǎn)，元朝《開(kāi)元雜報(bào)》是人類(lèi)史上的第一份報(bào)紙。可以說(shuō)，印刷術(shù)使人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入印刷傳媒時(shí)代，它打破人際交流的時(shí)空局限，傳播模式發(fā)生革命性的突破。19世紀(jì)，英國(guó)物理學(xué)家海因里希•赫茲發(fā)現(xiàn)電磁波。1906年，美國(guó)物理學(xué)家費(fèi)森登進(jìn)行人類(lèi)史上第一次廣播，昭示著無(wú)線(xiàn)電廣播的誕生。這一科技變革使傳播模式從原來(lái)的無(wú)聲傳播、延時(shí)傳播發(fā)展到有聲傳播、即時(shí)傳播。1925年，英國(guó)工程師貝爾德進(jìn)行電視公開(kāi)演講，這也是人類(lèi)史上第一次電視無(wú)線(xiàn)傳播。傳播模式也從有聲傳播、發(fā)展到視頻畫(huà)面?zhèn)鞑ィ藗冊(cè)僖膊挥脩{借文字和聲音想象畫(huà)面。[1]從上世紀(jì)90年代開(kāi)始，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)傳播經(jīng)歷了三大階段：第一階段，以新浪、騰訊等門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為代表，海量資訊突破報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒體的版面、頻道等限制；第二階段，以微博、微信等自媒體為代表，突出了媒體與受眾的互動(dòng)性；第三階段，以今日頭條，一點(diǎn)資訊等智能媒體為代表，應(yīng)用大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)，為受眾量身定制個(gè)性化新聞資訊。[2]縱觀數(shù)百年來(lái)新聞傳播史，新聞傳播經(jīng)歷傳統(tǒng)傳播、互聯(lián)網(wǎng)傳播和智能傳播三大階段。以報(bào)紙、雜志、廣播和電視為代表的傳統(tǒng)傳播，適應(yīng)的是信息稀缺時(shí)代，傳播模式是一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的大眾式傳播；而以門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及自媒體為代表的互聯(lián)網(wǎng)傳播，則是鏈?zhǔn)健⒉《臼絺鞑ィ鼛?lái)海量信息的同時(shí)，也導(dǎo)致信息過(guò)載，受眾真正需要的資訊被淹沒(méi)在信息海洋里。由此，為受眾“量身定制”新聞資訊的智能傳播應(yīng)運(yùn)而生。

二、大數(shù)據(jù)及人工智能背景下的新聞傳播方向

在智能傳播出現(xiàn)前，不管傳播媒介演變?yōu)槟囊环N形態(tài)，都沒(méi)有改變“以傳播者為中心”的傳播模式。正如一點(diǎn)資訊副總裁、總編輯吳晨光所說(shuō)的：“之前的媒體——從100萬(wàn)年前原始人的口語(yǔ)傳播到現(xiàn)代報(bào)紙、到19世紀(jì)的廣播、20世紀(jì)的電視、到1997年門(mén)戶(hù)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站在中國(guó)出現(xiàn)，盡管傳播介質(zhì)有所變化，但都是‘千人一面’——總編輯和編輯有權(quán)力決定誰(shuí)是頭條，誰(shuí)是二條，讀者只有被動(dòng)接受”。[3]隨著大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，“以傳播者為中心”的“千人一面”傳播模式被迅速顛覆。從此，新聞傳播進(jìn)入“以受眾為中心”的“千人千面”的智能傳播時(shí)代。

(一)智能傳播，為受眾“量身訂制”新聞資訊

智能傳播是指充分開(kāi)動(dòng)人腦動(dòng)能的基礎(chǔ)上，以大數(shù)據(jù)為依托，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為主軸，交叉融入數(shù)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多種學(xué)科，應(yīng)用于現(xiàn)代智能“環(huán)境擬態(tài)”和“場(chǎng)景再造”、新聞圖片智能識(shí)別、新聞素材智能轉(zhuǎn)換(聲音文字轉(zhuǎn)換、視頻文字轉(zhuǎn)換)、新聞源頭事實(shí)核查和新聞內(nèi)容的個(gè)性化推送等。[4]創(chuàng)立于2012年的今日頭條，依靠其強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)及人工智能技術(shù)，迅速成長(zhǎng)為智能媒體的“獨(dú)角獸”。“我們要做的是定制專(zhuān)屬于你的產(chǎn)品”的私人訂制營(yíng)銷(xiāo)策略，是今日頭條與傳統(tǒng)媒體的根本區(qū)別。今日頭條對(duì)其數(shù)量龐大的用戶(hù)達(dá)到“秒懂”程度。今日頭條創(chuàng)始人張一鳴曾表示，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，今日頭條0.1秒內(nèi)計(jì)算推薦結(jié)果，3秒完成文章提取、挖掘、分類(lèi)，5秒內(nèi)就可以計(jì)算出新用戶(hù)興趣偏好。同時(shí)，今日頭條每隔10秒就會(huì)自動(dòng)更新注冊(cè)用戶(hù)數(shù)據(jù)，重新繪制興趣圖譜。在內(nèi)容方面，今日頭條“只做新聞的搬運(yùn)工”，依托強(qiáng)大的數(shù)據(jù)挖掘、搜羅和分析能力搜索新聞資訊，并“搬運(yùn)”到自己的平臺(tái)上。在新聞推送方面，今日頭條根據(jù)用戶(hù)的習(xí)慣、興趣、閱讀時(shí)間段及所處位置等信息進(jìn)行個(gè)性化推薦。正如今日頭條宣稱(chēng)的，“你關(guān)心的，才是頭條。”[5]同樣成立于2012年的一點(diǎn)資訊，也正在利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，探索“千人千面”新聞傳播。一點(diǎn)資訊將內(nèi)容分發(fā)權(quán)交給“人工智能分發(fā)技術(shù)”；通過(guò)收集用戶(hù)信息，推測(cè)用戶(hù)的興趣、偏好等，為每位用戶(hù)繪制畫(huà)像，然后將資訊推送給最可能需要它的用戶(hù)。鑒于智能媒體取得的巨大成功，近年來(lái)百度、騰訊、新華社等互聯(lián)網(wǎng)媒體也開(kāi)始向智能媒體學(xué)習(xí)。在這方面，新華社依托其強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)力，走在前沿。2017年12月26日，新華社“媒體大腦”正式亮相，探索未來(lái)新聞傳播新方式。目前，“媒體大腦”已覆蓋新聞生產(chǎn)、分發(fā)、監(jiān)測(cè)、反饋等8項(xiàng)產(chǎn)品功能。依托國(guó)內(nèi)一流的語(yǔ)音交互等人工智能技術(shù)，“媒體大腦”不僅可以為讀者“量身定制”新聞資訊，還可以真正了解用戶(hù)。用戶(hù)通過(guò)“智能會(huì)話(huà)”與“媒體大腦”交流，可以提出真正符合自己需求的新聞資訊，而不是被動(dòng)地接受。“媒體大腦”收集到用戶(hù)偏好等數(shù)據(jù)信息后，不斷改進(jìn)新聞內(nèi)容生產(chǎn)的針對(duì)性，產(chǎn)生更多、更生動(dòng)的延展性新聞資訊，以貼近用戶(hù)的實(shí)際需求。

(二)智能傳播，讓受眾身如其境地感受新聞

虛擬現(xiàn)實(shí)是一種計(jì)算機(jī)仿真系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)三維世界視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)等感官模擬生成一種虛擬環(huán)境，把“遠(yuǎn)處的”的場(chǎng)景“移動(dòng)”到眼前。受眾不僅可以身臨其境地進(jìn)行沉浸式體驗(yàn)，還可以根據(jù)自己的想法干預(yù)場(chǎng)景。該技術(shù)從上世紀(jì)60年代起就在軍事、教育、醫(yī)療及網(wǎng)絡(luò)游戲等領(lǐng)域推廣應(yīng)用。近年來(lái)，人工智能技術(shù)(簡(jiǎn)稱(chēng)AI)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)(簡(jiǎn)稱(chēng)VR)融合發(fā)展引起新聞界的注意，逐漸有媒體嘗試應(yīng)用VR技術(shù)制作新聞，讓受眾在虛擬環(huán)境中打破時(shí)空限制，身如其境地感受新聞。2010年，美國(guó)南加州大學(xué)安納伯格傳播學(xué)院、有著“虛擬現(xiàn)實(shí)教母”之稱(chēng)的NonnydelaPeña在麻省理工學(xué)報(bào)上，首次使用“沉浸式新聞”概念介紹VR+新聞，稱(chēng)沉浸式新聞是“一種使觀眾能夠?qū)π侣勚械墓适禄蛘邎?chǎng)景獲得第一人稱(chēng)視角體驗(yàn)的新聞生產(chǎn)方式”。[6]2013年，美國(guó)《得梅因紀(jì)事報(bào)》應(yīng)用VR技術(shù)制作的新聞——“HarvestofChange”，被認(rèn)為是VR技術(shù)在新聞報(bào)道中的首次運(yùn)用，這也標(biāo)志著VR+新聞的誕生。隨后，《紐約時(shí)報(bào)》、CNN等國(guó)際主流媒體爭(zhēng)先開(kāi)展VR+新聞的融合項(xiàng)目。2014年，VR+新聞在國(guó)內(nèi)起步。2014年5月份，澎湃新聞開(kāi)設(shè)“全景現(xiàn)場(chǎng)”新聞專(zhuān)欄，全景視頻以及靜態(tài)全景等VR+新聞；2015年，《人民日?qǐng)?bào)》利用“9•3”大閱兵契機(jī)，也開(kāi)始制作VR+新聞；2015年，新華社制作的VR+新聞——《帶你“親臨”深圳滑坡救援現(xiàn)場(chǎng)》，讓受眾身臨其境地感受災(zāi)難發(fā)生前后及救援場(chǎng)景。2016年9月，央視應(yīng)用VR技術(shù)，開(kāi)設(shè)虛擬演播室，專(zhuān)題介紹神舟十一號(hào)。虛擬演播室內(nèi)，神舟飛船可以從屏幕里“飛”出來(lái)與觀眾見(jiàn)面，主持人甚至還可以“走進(jìn)”飛船內(nèi)部，向觀眾詳細(xì)介紹飛船的內(nèi)部構(gòu)造。傳統(tǒng)媒體的傳播報(bào)道，都是文字、圖片、音視頻等媒介。而以VR+新聞為代表的智能傳播，開(kāi)辟出新聞報(bào)道的新視角。在虛擬世界里，VR+新聞打破新聞傳播的時(shí)空界限，讓受眾親臨“第一現(xiàn)場(chǎng)”感受新聞，也為更真實(shí)、全面、客觀地表達(dá)新聞提供更多可能。中國(guó)傳媒大學(xué)新媒體研究院副院長(zhǎng)曹三省教授評(píng)價(jià)道，當(dāng)AI與VR構(gòu)成一組新的技術(shù)趨勢(shì)，VR所帶來(lái)沉浸感、交互性與構(gòu)想性被看作是最具潛力的新媒體形態(tài)。在今天看來(lái)，智能性可以被看作是VR的第四個(gè)特性。[7]

三、智能傳播面臨的困境

智能媒體在迅猛發(fā)展的同時(shí)，其所面臨的困境也不容小覷。(一)“信息繭房”初顯。2006年，美國(guó)哈佛大學(xué)教授凱斯•R•桑斯坦提出“信息繭房”概念：信息傳播中，因眾人自身的信息需求并非全方位的，公眾只注意自己選擇的東西和使自己愉悅的領(lǐng)域，久而久之就會(huì)將自身桎梏于像蠶繭一般的“繭房”內(nèi)。[8]智能媒體的精準(zhǔn)化、個(gè)性化推送，過(guò)分地迎合同戶(hù)的口味，而用戶(hù)又不斷固化自己喜好的信息，最終使自己處于信息格子里，以為接受到的信息都是正確的。久而久之，導(dǎo)致“信息繭房”的形成。[9](二)版權(quán)糾紛屢現(xiàn)。智能媒體只做“新聞搬運(yùn)工”個(gè)性化推送的營(yíng)銷(xiāo)模式也屢屢出現(xiàn)版權(quán)糾紛。今日頭條自誕生以來(lái)，就不斷陷入版權(quán)紛爭(zhēng)之中。2014年以來(lái)，《廣州日?qǐng)?bào)》、鳳凰網(wǎng)等媒體指責(zé)今日頭條侵犯其版權(quán)，竊取其新聞，并提起訴訟，國(guó)家版權(quán)局也立案調(diào)查。如何成為合法的“新聞搬運(yùn)工”，跳出版權(quán)糾紛泥潭，是智能媒體亟需解決的問(wèn)題。(三)低質(zhì)內(nèi)容泛濫。新聞是反映意識(shí)形態(tài)的精神產(chǎn)品，它在弘揚(yáng)正確的社會(huì)價(jià)值觀、引導(dǎo)社會(huì)輿論等方面具有重要意義。而智能媒體是應(yīng)用大數(shù)據(jù)算法收集資訊，再推送給受眾。面對(duì)海量資訊，僅依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)很難在資訊的優(yōu)劣、價(jià)值觀導(dǎo)向等方面進(jìn)行有效把關(guān)。這樣就很可能傳播一些低俗、輿論導(dǎo)向偏差的不良信息。2018年4月，今日頭條播出有違社會(huì)道德節(jié)目，引起社會(huì)輿論的強(qiáng)烈關(guān)注，并受到國(guó)家廣播電視總局的處罰。(四)虛擬現(xiàn)實(shí)新聞的困境。新聞傳播的首要任務(wù)，就是確保新聞的客觀準(zhǔn)確。VR+新聞對(duì)未來(lái)傳媒發(fā)展提供了新方向，但也面臨諸多挑戰(zhàn)。在虛擬世界里，VR+新聞制作的再逼真，也不能等同于真實(shí)世界。與文字、圖片、視頻的間接感受不同，VR+新聞可能誘使受眾將虛擬新聞等同為事實(shí)真相，成為操控公眾認(rèn)知的“更加隱蔽和強(qiáng)大的工具”，造成真假新聞難以甄別。[10]那么，VR+新聞所采用的聲音、影像和圖片是否必須實(shí)地錄制拍攝？應(yīng)該以什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)選擇、剪輯視頻音頻？這些都沒(méi)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，需要在實(shí)踐中形成共識(shí)。

四、智能傳播發(fā)展的新聞愿景

智能媒體在發(fā)展中面臨的困境，需要在實(shí)踐中不斷摸索解決之道。未來(lái)，隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的進(jìn)步，新舊媒體深入融合發(fā)展，或許將為智能媒體的發(fā)展完善提供更多契機(jī)。依托人工智能等技術(shù)實(shí)施的個(gè)性化推送，讓受眾陷入“信息繭房”。應(yīng)當(dāng)看到，當(dāng)前的個(gè)性化智能推送僅處于初級(jí)階段，憑借有限數(shù)據(jù)猜測(cè)用戶(hù)的喜好，進(jìn)而推送海量資訊去迎合用戶(hù)。隨著人工智能的進(jìn)一步發(fā)展，或許用戶(hù)可以便捷地與智能平臺(tái)對(duì)話(huà)互動(dòng)，傳遞其最真實(shí)的需求；而且智能平臺(tái)通過(guò)深度學(xué)習(xí)，或許可以做到“比用戶(hù)更懂用戶(hù)”。這樣，智能平臺(tái)為用戶(hù)量身定制的資訊不僅更精準(zhǔn)，還避免過(guò)分討好用戶(hù)而讓其陷入信息孤島。智能媒體只做“新聞的搬運(yùn)工”，在“吸粉”無(wú)數(shù)的同時(shí)，也帶來(lái)版權(quán)糾紛、內(nèi)容低質(zhì)等問(wèn)題。產(chǎn)生這些問(wèn)題的根源在于渠道與內(nèi)容脫節(jié)，這也是新舊媒體融合的意義所在。智能媒體的渠道優(yōu)勢(shì)是傳統(tǒng)媒體夢(mèng)寐以求的，而傳統(tǒng)媒體的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容也逐漸成為智能媒體渴求的資源。隨著新舊媒體在磨合中深度融合，必將在內(nèi)容生產(chǎn)、渠道、利益分配等環(huán)節(jié)形成一條全新的新聞傳播產(chǎn)業(yè)鏈，最終形成能夠給用戶(hù)帶來(lái)更好體驗(yàn)的智能媒體。新聞傳播需要在一系列規(guī)章制度的約束下，才能消除傳播過(guò)程中的歧義與模糊性，最大限度地規(guī)避新聞亂象的發(fā)生。而任何技術(shù)變革在突破原有框架的同時(shí)，也是對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度的挑戰(zhàn)。作為新事物，依托虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的“VR+新聞”在給受眾帶來(lái)更好體驗(yàn)的同時(shí)，也必然帶來(lái)一系列的不適應(yīng)。這也需要“VR+新聞”在長(zhǎng)期實(shí)踐中逐漸摸索出一系列自由、合法、有序的傳播規(guī)則與章法。當(dāng)然，一個(gè)“有章可循”的“VR+新聞”傳播環(huán)境不可能一蹴而就，必要在實(shí)踐試錯(cuò)中，逐漸從無(wú)序走向有序。

五、結(jié)束語(yǔ)

新聞傳播模式演進(jìn)的內(nèi)驅(qū)力，來(lái)源于科技革新、前沿技術(shù)的進(jìn)步。從以文字圖片為主的報(bào)紙，以音視頻為主的廣播電視的傳統(tǒng)新聞，再到以虛擬報(bào)道為主的“VR+新聞”的虛擬新聞；從“以傳播者為中心”的傳統(tǒng)傳播，到以“受眾為中心”的智能傳播；每一階段的技術(shù)突破，都極大地豐富了新聞傳播方式。雖然智能傳播在發(fā)展進(jìn)程中面臨著“信息繭房、侵犯版權(quán)、內(nèi)容低質(zhì)、新倫理困境”等諸多問(wèn)題，但它為未來(lái)新聞傳播發(fā)展提供了新思路、新方向。數(shù)百年來(lái)新聞傳播模式的變遷史也告訴我們，智能傳播不是未來(lái)新聞傳播的終極方向。或許在新舊媒體激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，在媒體融合的大潮下，真正適應(yīng)智能時(shí)代的新聞傳播模式正應(yīng)運(yùn)而生。

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作者：柯士雨 單位：貴州師范大學(xué)黨委宣傳部