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    鐵路運(yùn)輸企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建

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    鐵路運(yùn)輸企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建

    摘要:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,創(chuàng)新業(yè)務(wù)增多,政府監(jiān)管加緊,鐵路運(yùn)輸企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式也面臨挑戰(zhàn),因此,加速鐵路運(yùn)輸企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建顯得尤為重要。鐵路運(yùn)輸企業(yè)只有尋找適合自身發(fā)展的財(cái)務(wù)管理模式,極力控制財(cái)務(wù)違規(guī)問(wèn)題,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理與控制,才能盡可能優(yōu)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)處理效率,加強(qiáng)企業(yè)間的合作,為企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)盛不衰夯實(shí)基礎(chǔ)。

    關(guān)鍵詞:鐵路運(yùn)輸企業(yè);財(cái)務(wù)共享服務(wù);建議

    一、構(gòu)建鐵路運(yùn)輸企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的必要性和條件

    (一)客觀條件

    財(cái)務(wù)共享服務(wù),從字面上來(lái)看,即將企業(yè)內(nèi)不同部門中高度重復(fù)的財(cái)務(wù)工作綜合并統(tǒng)一處理,也就是說(shuō),其主要內(nèi)容便是共享。從鐵路運(yùn)輸企業(yè)的規(guī)模與分布來(lái)看,更易于突出共享的主題。一方面,由于鐵路運(yùn)輸?shù)囊?guī)模較大,分布也比較分散,如果能夠建立一個(gè)共享服務(wù)中心,將這些分散的單位的相關(guān)工作加以整合,那么鐵路運(yùn)輸企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作效率必定會(huì)有所上升。而且鐵路運(yùn)輸企業(yè)各單位的信息傳遞速度也比較快,這給財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心收集各單位信息帶來(lái)一定的便利。另一方面,鐵路運(yùn)輸企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心一般建立在較發(fā)達(dá)的運(yùn)輸干線附近,這里優(yōu)越的物質(zhì)資源和教育文化資源都是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。這不僅提高了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的共享能力,而且能夠降低共享服務(wù)中心相關(guān)財(cái)務(wù)管理工作的成本,為服務(wù)中心的發(fā)展打下基礎(chǔ)。

    (二)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠提高財(cái)務(wù)管理水平

    在財(cái)務(wù)管理模式轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期,鐵路運(yùn)輸企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層已經(jīng)越來(lái)越意識(shí)到財(cái)務(wù)管理對(duì)于鐵路運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展的重要性。事實(shí)上,傳統(tǒng)中的財(cái)務(wù)管理模式不僅對(duì)財(cái)務(wù)的分類匯總管理造成很大不便,而且也導(dǎo)致許多財(cái)務(wù)管理人員始終重復(fù)著單一、低效的冗雜工作中。對(duì)于這種情況,鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的需求越來(lái)越迫切。當(dāng)這些財(cái)務(wù)管理人員不必再重復(fù)機(jī)械式的財(cái)務(wù)核算工作后,他們也能夠有更多的時(shí)間和精力為財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)決策、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面提供更專業(yè)的支持,這能夠不斷促進(jìn)鐵路運(yùn)輸企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的提升。

    (三)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為財(cái)務(wù)管理提供組織基礎(chǔ)

    財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建主要是為了將財(cái)務(wù)核算中的繁瑣內(nèi)容從財(cái)務(wù)管理工作中剝離出來(lái),實(shí)際上也是對(duì)組織人員的分類管理,促進(jìn)管理人員和核算人員各司其職。這種新模式下的財(cái)務(wù)管理能夠弱化信息傳遞中的中層管理組織的媒介作用,將財(cái)務(wù)信息更加直觀而具體的反映到財(cái)務(wù)組織中,也能夠不斷提升信息傳遞的效率。同時(shí),這種高效的財(cái)務(wù)組織管理也能使財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在遇到問(wèn)題的更迅速的作出反應(yīng),降低了財(cái)務(wù)管理過(guò)程中存在的潛在風(fēng)險(xiǎn),提高財(cái)務(wù)管理的可靠性。此外,不僅財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能促進(jìn)財(cái)務(wù)人員能力的提升,而財(cái)務(wù)管理人員也能通過(guò)財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)型提高自身素質(zhì)和能力,從而為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的完善提供基礎(chǔ)。

    二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在構(gòu)建過(guò)程中存在的問(wèn)題

    (一)財(cái)務(wù)管控力度不足

    盡管鐵路運(yùn)輸企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始對(duì)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行全方位的改革,但仍存在一些管控上的問(wèn)題。一方面,鐵路運(yùn)輸企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層存在重視生產(chǎn)安全卻輕視管理的現(xiàn)象,導(dǎo)致對(duì)于財(cái)務(wù)管理力度的弱化。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)階層的不夠重視也會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理人員對(duì)財(cái)務(wù)管理工作缺乏重視,沒(méi)有形成一種自上而下參與財(cái)務(wù)管理的氛圍。另一方面,鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)于全面預(yù)算管理不夠嚴(yán)格,因?yàn)樵S多情況下企業(yè)都是將預(yù)算管理簡(jiǎn)單的交由財(cái)務(wù)部門處理,而沒(méi)有考慮其全面性,導(dǎo)致許多預(yù)算內(nèi)容沒(méi)有被認(rèn)真的思考在內(nèi)。另外,財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容有很多,這些內(nèi)容都需要與建成的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行一定的聯(lián)系,如何從整體構(gòu)建并加強(qiáng)這種聯(lián)系也是鐵路運(yùn)輸企業(yè)需要思考的問(wèn)題。

    (二)人工運(yùn)營(yíng)成本偏高

    近年來(lái),鐵路運(yùn)輸企業(yè)向著全面化管理的方向調(diào)整,而且工作內(nèi)容越來(lái)越細(xì)致,崗位設(shè)置更加專業(yè),技術(shù)要求也更高,這就需要鐵路運(yùn)輸企業(yè)吸收更多的高質(zhì)量人才。而且由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的設(shè)置范圍廣分布單位眾多,人工運(yùn)營(yíng)成本也越來(lái)越高。與此同時(shí),許多財(cái)務(wù)人員只是從事許多基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)工作,這些工作只是簡(jiǎn)單的對(duì)會(huì)計(jì)信息的記錄處理與核算,并不能給企業(yè)財(cái)務(wù)管理帶來(lái)創(chuàng)新性的發(fā)展,事實(shí)上,近年來(lái)財(cái)務(wù)管理人員的學(xué)歷要求和能力要求越來(lái)越高,但是許多財(cái)務(wù)人員的工作內(nèi)容并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的改變,導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理工作停滯不前。鐵路運(yùn)輸企業(yè)也需要注重財(cái)務(wù)管理內(nèi)容的改革。促進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作的變更、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理工作的轉(zhuǎn)型是鐵路運(yùn)輸企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。

    (三)財(cái)務(wù)共享服務(wù)工作績(jī)效衡量不夠標(biāo)準(zhǔn)化

    財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建有工作周期長(zhǎng)、獲益時(shí)間一般在后期的特點(diǎn)。這就是說(shuō)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享是一個(gè)長(zhǎng)期性的工作,這就非??简?yàn)管理者的耐心。而且該項(xiàng)工作無(wú)法用簡(jiǎn)單的量化的方法進(jìn)行評(píng)估,所以績(jī)效考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)就顯得尤為重要。但是在許多針對(duì)業(yè)務(wù)和人員的績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系仍存在一些問(wèn)題。一方面,對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),相關(guān)管理人員不能客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià),而且評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)共享工作質(zhì)量時(shí)缺乏一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)整個(gè)體系的構(gòu)建造成了阻礙。另一方面,在對(duì)人員進(jìn)行考核時(shí),沒(méi)有建立完整的獎(jiǎng)懲制度,即使工作出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,人員也難以受到處罰,而工作水平較高的人也沒(méi)有一定的鼓勵(lì),久而久之,可能造成財(cái)務(wù)共享工作人員積極性不高或者滋生一些不良現(xiàn)象。

    三、關(guān)于構(gòu)建鐵路運(yùn)輸企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的思考

    (一)強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,促進(jìn)部門職能轉(zhuǎn)型

    為了不斷加強(qiáng)鐵路運(yùn)輸企業(yè)財(cái)務(wù)管理力度,企業(yè)可以從以下方面開(kāi)展工作。首先,企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)階層對(duì)于財(cái)務(wù)管理的認(rèn)識(shí),了解到財(cái)務(wù)管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性,加強(qiáng)人員的管理意識(shí),營(yíng)造出一個(gè)適合財(cái)務(wù)管理工作發(fā)展的環(huán)境,促進(jìn)財(cái)務(wù)管理的進(jìn)行,加強(qiáng)內(nèi)部管理的力度。其次,企業(yè)更改以往中只要是財(cái)務(wù)相關(guān)工作就交由財(cái)務(wù)部門處理的辦法,強(qiáng)化其他職能部門,調(diào)整分工,合理分配權(quán)責(zé),更加高效的進(jìn)行部門管理。同時(shí),財(cái)務(wù)部門對(duì)于財(cái)務(wù)管理不能僅僅停留在賬本記錄、制作財(cái)務(wù)報(bào)表等表面工作,而是應(yīng)該向著財(cái)務(wù)分析等深層次的管理方向發(fā)展。

    (二)降低經(jīng)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型

    在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,可以進(jìn)行電算化管理的普及,從而降低人工成本,同時(shí)可以減少不必要財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu),將基層單位的財(cái)務(wù)核算信息直接反饋到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。而且財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心相當(dāng)于財(cái)務(wù)核算信息的中轉(zhuǎn)站,審批業(yè)務(wù)、報(bào)銷等會(huì)計(jì)核算工作均可在此進(jìn)行。此外,財(cái)務(wù)人員職能也需要進(jìn)行一定的調(diào)整,原先大量的財(cái)務(wù)核算基礎(chǔ)人員可以盡量減少,將這些人員的工作調(diào)整到財(cái)務(wù)管理的戰(zhàn)略層面,優(yōu)化財(cái)務(wù)人員管理結(jié)構(gòu),從而真正研發(fā)出更加新穎的財(cái)務(wù)管理辦法。這樣不僅能夠降低鐵路運(yùn)輸企業(yè)各部門的成本,而且在一定程度上實(shí)現(xiàn)了資源最高效的利用。

    (三)健全財(cái)務(wù)共享服務(wù)績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)

    財(cái)務(wù)共享服務(wù)績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系是促進(jìn)財(cái)務(wù)共享工作績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)化的良好工具。鐵路運(yùn)輸企業(yè)可通過(guò)以下兩個(gè)方面構(gòu)建一個(gè)適宜企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)共享服務(wù)績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制。一方面,應(yīng)由企業(yè)的高層管理者參與制定一個(gè)統(tǒng)一的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)然不是隨意制定的,而是應(yīng)該經(jīng)過(guò)科學(xué)分析后,通過(guò)多人投票選擇機(jī)制進(jìn)行一系列的篩選制定。只有這樣,才能在一定程度上實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的公平化,輸出的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)才足夠準(zhǔn)確。另一方面,對(duì)于人員的績(jī)效考評(píng),要設(shè)定一些獎(jiǎng)懲制度,對(duì)于工作績(jī)效較好的人員進(jìn)行適當(dāng)資金鼓勵(lì),而出現(xiàn)失誤的人員則會(huì)得到懲罰。當(dāng)然制度在制定后一定要保障推行的效率,防止制度成為擺設(shè)的現(xiàn)象。同時(shí)也應(yīng)該加強(qiáng)人員對(duì)于制度化管理的意識(shí),真正實(shí)現(xiàn)管理統(tǒng)一化。

    四、結(jié)語(yǔ)

    綜上所述,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建是鐵路運(yùn)輸企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要內(nèi)容,只有做好財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建,才能促進(jìn)鐵路運(yùn)輸事業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和流程化,提高企業(yè)內(nèi)部管理能力。鐵路運(yùn)輸企業(yè)也可根據(jù)本文所述強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,促進(jìn)部門職能轉(zhuǎn)型、降低經(jīng)營(yíng)成本,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型、健全財(cái)務(wù)共享服務(wù)績(jī)效考評(píng)系統(tǒng),從而解決財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建過(guò)程中存在的問(wèn)題,幫助企業(yè)核心業(yè)務(wù)全面展開(kāi),提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

    參考文獻(xiàn)

    [1]郭高路.企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)與控制研究[J].新經(jīng)濟(jì),2016(9).

    [2]張麗哲.企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式研究[J].現(xiàn)代商業(yè),2017(25)

    作者:唐妙 單位:中國(guó)鐵路西安局集團(tuán)有限公司

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