全天候時代大學生的思想政治教育思考
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摘要:新時代媒體傳播從實時化走向全天候。主體平等性和大眾性、傳播即時性和碎片性、溝通高交互性和去中心性、內容不確定性和后現代性成為全天候媒體的獨有屬性。移動浪潮推演之下的大學生思想政治教育，借助議程設置、分眾教育、蝴蝶效應、破窗效應等媒體特征是因時而進的主題，辯證地透析媒介閱聽空間的轉向及其影響，是因事而化的要求。更新教育理念、構建聯動格局、堅持內容為王、提升運營本領，是因勢而新的方法論。
關鍵詞:全天候媒體；新興媒體；思想政治教育
隨著數字化時代的到來和信息技術的快速發展，移動化媒體已成為大學生獲取信息、情感表達和社會交往的重要載體。以微博、微信為代表的新媒體逐漸從實時化發展為全天候。媒體的新興與變革，正在深刻地改變著大學生的學習方式、思維方式、交往方式，數字化生存、網絡化生活已成為常態。在全國高校思想政治工作會議上指出，“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進、因勢而新”。［1］借助全天候媒體優勢創新高校思想政治工作，契合新時代大學生思想政治教育的價值需求。
一、全天候時代特征與優勢
（一）全天候時代及其基本特征
對全天候媒體時代，目前學術界并沒有明確的闡述。它是一種相對的概念，蘊含著信息傳播、生活消費、人際交往、社會心理等多類復雜語義的總稱。從生活形態考量，新興媒體占據人類大部分空閑時間，大量用戶處于實時在線狀態，媒體對用戶的響應也處于全天候在線狀態。從媒體形態考量，隨著數字技術、網絡技術、通訊技術的進步，以微博、微信為代表的新興媒體拉開了全天候媒體時代的序幕。通俗地講，所謂全天候媒體，就是用戶借助媒體，通過文字、圖片、語音、視頻等形式，全天候地進行信息獲取、信息表達和用戶互動的媒體傳播，它具有以下幾個基本特征。一是信息主體的平等性和大眾性。全天候時代，用戶的準入是絕對的平等，不會因為職業、財富、社會地位的差異而受到限制。每個人都可簡單便捷地注冊微博、微信賬號，隨時將個人的想法、觀點、心情、狀態進行簡單編輯分享到媒體中，信息絕對平等。［2］大眾化是全天候時代的典型特征，以微博為例，其關注方式是多向錯落，非對等的，用戶之間是基于關注方式的弱關系連接，這種弱關系社會網絡為大眾傳播提供了基礎。開放式的信息擴散使得大眾化傳播變成現實。二是信息傳播的即時性和碎片性。全天候時代，“即時”是其最核心的規律，信息流動不再受時間、空間的局限，用戶扮演著信息接收者和者的雙重角色，信息傳播充分做到即時與共享。對一些社會熱點和突發事件，便捷的傳播使得用戶能夠在第一時間進行“現場直播”，充分展現了即時的特征和優勢。“碎片化”是描述當前中國社會傳播語境的一個形象說法，如微博、微信由于字數及篇幅的限制，表達多為閑言碎語的方式，不成系統，這種信息傳播方式就是典型的碎片化表達。三是信息溝通的高交互性和去中心性。全天候時代，信息傳播不再是自上而下的單向性傳播，用戶可“一對一”“一對多”或是“多對多”地將信息以最精煉的詞匯傳遞到自己的朋友圈。在信息傳播過程中，用戶不再滿足于單向、被動接收，而是通過與他人進行直接性地交流和互動來行使話語表達主權。信息傳播者不但可以與其他用戶進行信息互動，而且可以針對受眾需求，對信息進行再生產。信息傳播交互模式的產生，徹底顛覆了過去的“話語霸權”，呈現出去中心化特征。四是信息內容的不確定性和后現代性。全天候時代，用戶在媒體平臺上的表達內容呈現出不確定性的特征。如一個生僻字或者詞語常會因為一次偶然事件而走紅，這種不確定性體現出后現代性的特征。后現代主義誕生于歐美國家，與新科技、互聯網幾乎產生于同一時期，具有反對權威和等級，追求大眾化與通俗化、追求新奇等特點。全天候時代，信息內容表達的不確定性、娛樂性、游戲化的特征與西方倡導的后現代主義思潮不謀而合。
（二）全天候的理論優勢
一是議程設置。議程設置的基本內涵是指社會媒體在一段時間內，有選擇性地突出報道某個信息，進而影響公眾的認知，讓受眾形成符合傳播預設的價值選擇態度。隨著理論的發展和延伸，議程設置理論作為思想影響和價值引領的新型工作法，在思想政治教育領域發揮著重要功用。［4］在全天候時代，網絡受眾可自由地選擇信息和表達觀點，通過議題設置，引起網友熱議，擴大事件影響。高校可在思想政治教育中引入議題設置工作法，將隱性教育融合到情感溝通中。二是分眾教育。分眾，更多闡述的是多元主義社會觀，考量受眾需求之間的差異，將大眾分為具有類似特征的集合。［5］全天候時代，面對海量信息，受眾會結合自身需求有針對性地進行選擇，各種群組的誕生就是分眾的有力體現，如微信朋友圈就屬于典型的分眾媒體代表。全天候時代的分眾特征給思想政治教育模式帶來有益啟發，關注學生個體需求、差異化教育已逐漸被嘗試和實踐。三是蝴蝶效應。全天候時代，一些西方國家利用宣傳優勢，有計劃地通過影視、娛樂性節目等文化產品傳播自己的價值觀和文化，進行意識形態輸出。這種看似模糊或細微的影響，通過日積月累的傳播，將會嚴重影響大學生的價值觀。對此，思想政治教育工作者應充分重視蝴蝶效應理論，注重利用新媒體優勢，點滴滲透，促使社會主義核心價值觀在大學生群體中引起廣泛關注和共鳴。四是破窗效應。破窗效應指出，環境會對個體產生強烈的暗示性和誘導性，社會中不良現象如果長期存在，會誘使人們模仿。受金錢誘惑與利益驅動，一些不健康內容經常在網上傳播，這些“破窗”的存在，嚴重擾亂社會秩序，危害人們的身心健康。思想政治教育工作要有效開展，就必須及時修復這些“破窗”，將一切不健康的思想和有害信息消滅在萌芽期，營造風清氣正的媒體環境。
二、全天候媒介閱聽空間的轉向與影響
（一）全天候時代為大學生思想政治教育帶來機遇
一是創新了載體和途徑。思想政治教育活動是一種雙邊活動，是一個主客雙方在思想、信息和情感方面進行雙向交流、交互的過程。思想政治教育必須借助一定的載體。傳統媒體時代，高校開展大學生思想政治教育的主渠道是第一課堂，輔以社會實踐、專家講座等形式。全天候時代，信息傳播和獲取空前便捷，信息內容表達生動活潑，已深受大學生喜愛。微信、微博等新興媒體因其豐富活潑的內容、便捷的互動交流等特征，已演變成開展思想政治教育的重要載體。二是豐富了內容和空間。有效獲取教育信息是思想政治教育順利開展的前提。傳統思想政治教育資源主要來源于教材、報紙雜志等紙質媒體，信息渠道較單一，且內容往往偏重于理論，缺乏吸引力和感召力。全天候時代思想政治教育以其信息的海量性和傳播的及時性，深受教師和學生歡迎。同時，隨著新媒體技術的發展，語音、視頻、色彩、圖文等元素可以有機地融合，原本學理化晦澀的理論知識體系可以通過新媒體技術的深度加工，以更加鮮活生動的方式呈現，豐富師生的教學素材。三是增強了針對性和實效性。當代大學生多是網絡原住民，便捷、虛擬、互動的新媒體是其表達價值觀念、吐露心聲的重要渠道，這給思想政治教育工作者及時掌握學生動態提供了便捷的通道。在傳統的思想政治教育工作中，師生間是相對獨立的個體，受時間和空間限制，師生交流多局限于課堂。如今，思想政治教育工作者可通過媒體及時了解學生的心理狀態和現實困難，在第一時間給予幫助和解惑，提供有針對性的指導教育，在解決學生實際問題的同時無形中開展思想政治教育，提高教育的實效性。
（二）全天候時代為大學生思想政治教育帶來挑戰
一是加劇了思想政治教育工作者與大學生的話語鴻溝。新興媒體的深度使用，在網絡上衍生出一套與媒體特征相匹配、適于虛擬傳播的話語體系，呈現出與傳統的思想政治教育話語體系完全不同的特征。這些話語體系表現出散漫性與無序性，往往與社會流行相結合，具有形式大于內容的特點。在表達方式上，網絡話語經常借助感情色彩鮮明、傾向性強的詞語，通過大量使用夸張修辭手法及反問、疑問、感嘆句加強互動和強化觀點、表達情感。傳統的思想政治教育話語體系多局限在一些規范嚴肅的表達方式上，容易形成與大學生溝通交流的“話語鴻溝”。二是催化了多種思想意識形態的碰撞。傳統大學生思想政治教育主要通過第一課堂和課外實踐等方式開展，教育內容自上而下傳播。學生對教育信息的獲取主要依賴教師的課堂灌輸，其所接收的信息已經由教育工作者進行把關、篩選和過濾。全天候時代，以微博、微信為代表的新媒體，迅速打破了這種信息不對等的局面，呈現出“去中心化”“去權威化”的特征。信息隨意性增加，致使多元化思想觀念良莠不齊，侵蝕著大學生的思想，催化了多種思想意識形態的交鋒。三是沖擊了傳統思想政治教育工作模式。傳統大學生思想政治教育主要采用教師講、學生聽的單向灌輸的教學模式，教學效果在很大程度上依賴教師的課堂情緒調動，容易陷入課堂教育方式單調、內容不夠鮮活的“泥潭”。全天候時代，大學生自主意識較強，更加向往在海量信息中進行自我價值判斷和選擇，自由地進行表達，這種自我展示是傳統思想政治教育模式不能比擬的。全天候媒介閱聽空間的發展大大削弱了課堂教學對大學生的吸引力，給傳統教學方式帶來嚴峻挑戰。
三、全天候時代創新大學生思想政治教育對策
第一，更新教育理念，占領思想政治教育網絡高地。思想政治教育的本質是做人的工作，要充分研究教育對象的本質、需要、思想觀念和發展變化，把握其思想和行為活動規律。隨著外部環境的變化，大學生思想觀念呈現出鮮明的時代特征，高校的思想政治教育工作已出現與大學生嚴重不合拍的滯后現象。因此，高校思想政治教育工作者必須以發展的眼光看待問題，更新教育觀念，樹立及時、平等的教育理念。思想政治教育工作者要利用新媒體話語平等的特點，邀請大學生以平等的身份參與到思想政治教育活動中來，使其從被動接受轉變為主動接受。在平等的主體對話情景下，思想政治教育工作者才能真正了解受教育者的所思所想，進而提供有針對性的教育引導，促使教育內容被有效接收和內化。第二，建立健全機制，構建媒體傳播矩陣。全天候時代，合理有效地借助新媒體開展思想政治教育工作是一個系統工程，高校需要整合資源、理順機制、精準發力。一要建立統一領導機制。高校要組建網絡思想政治工作領導小組，組長由負責學校學生工作的領導擔任，成員由學校黨委、行政相關部門、學院黨委干部及輔導員、學校思政課專職教師以及學生骨干組成。領導小組負責深入研究新媒體時代思想政治教育規律，從宏觀上把握和指導工作。二要建立協調聯動機制。高校要充分發揮媒體集群效應，大力推進網絡思想政治教育平臺體系建設，構建以官方微博、微信為核心，各職能部門及二級學院官方微博、微信為基本構成的新媒體傳播矩陣，實現平臺聯動、部門聯動、校院聯動的思想政治教育話題引領工作格局。三要建立激勵考核機制。高校要采取激勵考核措施，調動思政課教師、輔導員班主任、網絡評議員等思想政治工作隊伍的積極性和主觀能動性。思政課專業教師實行話題認領制，利用自身理論優勢解析意識形態和文化亂象，提升新媒體的釋疑解惑功能。輔導員班主任實行引導負責制，結合日常工作開發新媒體產品，提升新媒體的宣傳引導功能。網絡評論員實行評論項目制，針對校內外熱點事件進行正能量評論，提升新媒體的輿論導向功能。第三，堅持內容為王，增強思想政治教育的吸引力。思想政治教育內容是聯系教育主體和客體的關鍵紐帶，有助于教育目標的實現。從表現形式上，高校新媒體在傳播通知、新聞類信息的同時，應根據內容進行新媒體形式的編輯，進行話語體系轉換，吸引教育對象留言互動。為提高教育實效性，確保教育內容被教育對象接納，思想政治教育工作者要及時抓取社會時事熱點，對這些新鮮素材積極采用多重表現手法，優化教育對象的閱讀體驗，提高教育內容的網絡存活周期。一方面，高校應結合重大節慶日、紀念日和重大社會事件，積極開展網絡微活動，重點通過圖片和視頻等形式開發主題微產品，打造學生喜聞樂見、能時時處處接受教育的網上精神家園。另一方面，高校要發揮微博短、平、快優勢，進行信息播報、輿論引導和話題互動；發揮微信的內容編輯優勢，重點挖掘校內師生的典型事跡，講述學生身邊的故事，傳遞校園好聲音，營造育人好氛圍，讓青年學生從“小故事”中感悟“大道理”，從身邊人物感悟家國情懷。第四，加強業務培訓，提升新媒體素養。教師要充分借助新媒體開展思想政治教育工作，教育工作者必須學會使用、熟練使用、善于使用新媒體。新媒體的操作者應該具備專業的技術和能力，提升思想政治教育內容的可閱讀性和感染力，確保新媒體平臺正常運行、管理和維護，解決其在運行過程中遇到的各類技術問題。為了緊跟技術發展趨勢，提高業務水平，首先，高校應建立業務培訓機制，定期開展新媒體技術培訓活動，實現專業技術能力和新媒體素養的提升。其次，負責學校新媒體平臺的團隊也要經常組織開展線下活動，了解各職能部門和二級學院的新媒體運營情況及需要提供的幫助，將業務學習和解決實際困難相結合，為學校新媒體矩陣有效運營提供技術指導。最后，高校應針對新媒體工作建立定性與定量的考核機制，以新媒體矩陣的綜合考評為抓手，促進新媒體運營量和質的雙提升。
參考文獻：
［1］張爍．在全國高校思想政治工作會議上強調：把思想政治工作貫穿教育教學全過程開創我國高等教育事業發展新局面［N］．人民日報，2016－12－09．
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［5］郭慶光．傳播學教程［M］．北京：中國人民大學出版社，1999：180．
作者:盧寧 高世杰 單位:中國礦業大學