宿舍矛盾產(chǎn)生原因與解決路徑分析

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大學(xué)生是有自己想法和個(gè)性的成年人，但是，他們也還只是成長(zhǎng)中的孩子，更多的時(shí)候他們更關(guān)注自己的個(gè)性和驕傲，碰到或大或小的分歧時(shí)，往往因?yàn)樽约旱木髲?qiáng)和自尊心他們沒(méi)能及時(shí)有效地疏導(dǎo)溝通、化解矛盾，反而因?yàn)槿狈贤ǘ鴮?dǎo)致問(wèn)題郁結(jié)、積少成多，使原先的小問(wèn)題逐漸上升為大問(wèn)題。其他矛盾的連帶效應(yīng)。首先，學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活或者學(xué)生活動(dòng)等方面出現(xiàn)了問(wèn)題，這些沒(méi)有被解決的問(wèn)題被帶回了宿舍，難免會(huì)產(chǎn)生連帶效應(yīng)，激發(fā)更多的宿舍矛盾。其次，高校的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)欠缺，導(dǎo)致宿舍人多、空間有限。宿舍的硬件設(shè)備沒(méi)有為學(xué)生打下好的環(huán)境基礎(chǔ)，宿舍成員一多，可能產(chǎn)生的人際關(guān)系矛盾也會(huì)更多。

學(xué)生宿舍矛盾的表現(xiàn)形式及嚴(yán)重后果

高校學(xué)生宿舍矛盾主要集中在人際關(guān)系矛盾方面。主要表現(xiàn)在：第一，正面沖突：包括吵架、打架、斗毆、傷害對(duì)方身體，甚至拉來(lái)雙方親朋好友加入，這類(lèi)正面沖突影響極其惡劣，很容易使矛盾升級(jí)化、擴(kuò)大化、白熱化。之前這類(lèi)沖突多出現(xiàn)在男生宿舍，但近年來(lái)女生宿舍也常出現(xiàn)。第二，損壞對(duì)方財(cái)物：一般表現(xiàn)為偷盜或損壞對(duì)方宿舍生活用品、學(xué)習(xí)用品甚至手機(jī)、電腦等貴重物品，以達(dá)到泄憤或者報(bào)復(fù)的意圖；第三，孤立、排斥、甚至詆毀對(duì)方：通過(guò)各種交際渠道散播對(duì)對(duì)方不利的言談、貶低對(duì)方形象、詆毀對(duì)方的人格，或者拉攏宿舍其他成員，達(dá)成“統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)”，共同在宿舍和其他生活、學(xué)習(xí)場(chǎng)所排斥對(duì)方；第四，采取“冷戰(zhàn)”形式：表現(xiàn)為矛盾雙方斷絕一切往來(lái)，不理睬、不說(shuō)話(huà)、不接觸，并且在其他場(chǎng)合和空間也形同陌路，或者凡是對(duì)方出現(xiàn)的場(chǎng)合自己盡量不出現(xiàn)，凡是對(duì)方參與的活動(dòng)自己絕不參加，凡是對(duì)方關(guān)心的事情絕不理會(huì)等。不論是正面沖突、損壞對(duì)方財(cái)物、詆毀對(duì)方還是采取“冷戰(zhàn)”形式都不是解決問(wèn)題的正確態(tài)度和合理方法。這樣的表現(xiàn)形式只會(huì)拖延矛盾，并不斷激化矛盾，最終造成不良后果，影響矛盾雙方正常健康的學(xué)習(xí)生活，同時(shí)也對(duì)其他學(xué)生和整個(gè)宿舍文化造成負(fù)面影響。

學(xué)生宿舍矛盾的解決思路

首先，防患于未然，切實(shí)做好學(xué)生的日常教育工作。在大學(xué)新生入學(xué)時(shí)起就做好宣傳教育工作，通過(guò)專(zhuān)題講座、改善人際關(guān)系為主題的心理課程等渠道引導(dǎo)大學(xué)生們學(xué)會(huì)尊重自己、尊重他人，學(xué)會(huì)己所不欲，勿施于人，學(xué)會(huì)包容、理解他人，樹(shù)立宿舍成員的團(tuán)體觀念；在日常教育的同時(shí)要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際需求有計(jì)劃、有針對(duì)性的開(kāi)展主題班會(huì)、宿舍主題插花會(huì)、宿舍文化展評(píng)等活動(dòng)，為宿舍成員搭起溝通的橋梁，提供交流的平臺(tái)，讓他們?cè)诟鞣N各樣的活動(dòng)中培養(yǎng)包容、互信、互愛(ài)的品德以及正確應(yīng)對(duì)矛盾、處理矛盾的方法。與此同時(shí)，輔導(dǎo)員要定期、不定期地走訪(fǎng)學(xué)生宿舍，關(guān)心學(xué)生的飲食起居、學(xué)習(xí)生活，并安排學(xué)生黨員、學(xué)生干部等骨干力量反映宿舍中學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)情況，盡量做到將矛盾扼殺在萌芽狀態(tài)，做到早發(fā)現(xiàn)，早反應(yīng)，避免因?yàn)橥享扯斐傻牟焕蠊Ｒ坏┏霈F(xiàn)宿舍矛盾，輔導(dǎo)員要及時(shí)和學(xué)生談話(huà)，并掌握一定的度，在嚴(yán)肅活潑的同時(shí)要考慮學(xué)生的性格和承受力，找準(zhǔn)談話(huà)的切入點(diǎn)，有時(shí)老師懂的道理學(xué)生未必不懂，而學(xué)生懂的道理，老師也未必都懂，所以輔導(dǎo)員在做學(xué)生的思想政治工作時(shí)要特別注重措辭和方法。

其次，不斷完善高校學(xué)生宿舍管理制度，制定相關(guān)的管理?xiàng)l例。在新生入學(xué)時(shí)就教育學(xué)生遵守宿舍的管理?xiàng)l例，明確違反條例、釀成不良后果的懲戒處分。在管理宿舍時(shí)管理者做到獎(jiǎng)罰分明，有章可循。只要發(fā)生因?yàn)樗奚崦芏l(fā)的惡性事件，一定本著堅(jiān)守原則，殺一儆百的態(tài)度嚴(yán)肅處理，快速處理，教育當(dāng)事人，驚醒其他人，讓大家能意識(shí)到“見(jiàn)賢思齊，見(jiàn)不賢而內(nèi)自省”的道理。對(duì)觸犯條例的學(xué)生要罰，那么對(duì)遵守條例的學(xué)生就要賞。在宿舍內(nèi)樹(shù)立典范，對(duì)那些團(tuán)結(jié)和睦的宿舍應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)和表?yè)P(yáng)，并將此宿舍設(shè)立為“文明宿舍”，并和學(xué)校的其他獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。在此基礎(chǔ)上，學(xué)生黨員和學(xué)生干部也可以發(fā)揮很大的作用，她們所在的宿舍首先要搞好團(tuán)結(jié)，從而感染、帶動(dòng)“左鄰右舍”友好和睦。

做好高校學(xué)生宿舍的管理工作是建設(shè)和諧校園的重要前提，是高校開(kāi)展思想政治教育的關(guān)鍵內(nèi)容，是建設(shè)優(yōu)良學(xué)風(fēng)的重要保證。只有宿舍這個(gè)“小環(huán)境”和諧了，校園，乃至社會(huì)這個(gè)“大環(huán)境”才會(huì)和諧。因此，對(duì)高校學(xué)生宿舍矛盾形成原因、表現(xiàn)形式、嚴(yán)重后果和解決思路的全面了解有助于高校學(xué)生工作管理者更加有效地開(kāi)展高校學(xué)生工作。（本文作者：閔翠、原強(qiáng) 單位：陜西中醫(yī)學(xué)院）