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    企業市場營銷創新的思考(6篇)

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    企業市場營銷創新的思考(6篇)

    第一篇:中小企業市場營銷創新及風險管理

    [摘要]中小企業的發展規模、組織結構等與大型企業相比較為不足,這給我國中小企業的發展帶來一定的限制。新時期要想促進中小企業的長遠發展,必須要求企業領導人能夠創新市場營銷方案,加強對企業的風險管理,提高企業在市場競爭中的實力。就中小企業的市場營銷創新和風險管理進行簡要探討。

    [關鍵詞]中小企業;市場營銷;風險管理

    我國中小企業在傳統的市場營銷發展中受到企業規模和組織結構的限制,營銷理念較為落后,因此在市場競爭中難以與大型企業并肩,限制了中小企業的長遠發展。新的市場經濟形勢下要求中小企業能夠從自身的優勢出發,創新市場營銷理念,轉變營銷模式,促進企業更好地發展。本文就新時期中小企業的市場營銷和風險管理進行具體分析。

    一、新時期中小企業的市場營銷創新

    (一)創新營銷理念

    要實現中小企業市場營銷創新必須要求企業管理者能夠創新現代化的營銷理念,轉變傳統的思想觀念。時代是在不斷變化發展的,只有跟上時展的步伐,企業才能夠滿足更多顧客的需求,也才能夠適應市場經濟形勢的變化,使企業獲得長遠發展。當前我國不少中小企業的營銷理念較為落后,如果繼續這樣將會限制企業的長遠發展。因此,企業的管理人員必須創新營銷理念,結合當前企業的實際經營情況,面向市場和客戶,不斷開展靈活和動態的營銷活動,吸引更多的客源,實現市場競爭能力的提高。

    (二)重視市場調研的作用

    新時期中小企業的發展必須要以滿足客戶的個性化需求為核心,因此管理人員需要組織工作人員進行及時的市場調研,了解客戶的實際需求,然后根據市場調研的相關數據進行分析,如對客戶的消費數據進行分析,并結合本企業的銷售情況進行綜合分析,為企業新產品的開發提供必要的數據支持。

    (三)發展優勢產品

    隨著中小企業規模的不斷擴大,市場競爭的壓力也在不斷加大,如何在激烈的市場競爭中保持有利地位是各企業在發展過程中面臨的重要問題。市場競爭的有利地位要求企業能夠開發具有明顯優勢和獨特優勢的產品或者服務,增加產品的價值,這樣才能夠更好地吸引客戶的眼光,促進企業的長遠發展。因此,企業首先要做好市場定位,找到自己的目標受眾,然后根據目標受眾的實際需求進行產品的研究,突出本產品或者服務的優勢特征,在市場競爭中占據優勢地位。當然,優勢產品的研發還需要通過各種營銷活動進行推廣,企業在銷售方面也需要進行相應的配合,打響企業的品牌優勢。

    二、新時期中小企業的風險管理研究

    (一)強化員工的風險意識

    不少中小企業管理者和工作人員在工作過程中缺乏足夠的風險意識,這是導致我國中小企業在市場營銷中出現失敗的重要原因。企業管理者和工作人員的風險意識體現在知識差異的風險意識上,即各企業在發展過程中需要加強對企業文化建設的重視,在企業發展內部營造良好的企業文化氛圍,利用企業文化感染所有的員工,幫助增強企業的內部凝聚力。而企業員工的風險意識不足,就會造成員工抗風險能力降低,還會使企業因為員工知識差異而造成營銷風險,不利于企業的長遠發展。

    (二)完善人才激勵制度

    市場營銷過程中的風險管理主要體現在“人”的方面,只有員工的工作積極性得到提高,工作態度良好,具有高度的職業道德素質,那么員工在實際的工作中才會表現良好,也才會幫助企業降低營銷損失和風險,促進企業的穩定、健康發展。因此,企業在經營過程中一定要加強對人員的管理,建立健全人才激勵制度,為所有的工作人員提供較大的發展空間,并滿足工作人員的物質和精神需求,調動和激發員工的工作積極性和主動性,促進企業的長遠發展。

    (三)重視營銷的各個環節

    要加強對企業市場營銷的風險管理必須要求相關的管理人員能夠重視營銷管理的各個環節,對每個環節進行認真的核實和操作,避免因為自己的失誤而增加企業風險。因此,企業管理人員在市場營銷過程中一定要加強對客戶的調查,尤其對于大客戶,要保證客戶的真實信息和能力,然后再決定是否要拓展業務;其次,要加強對協議和合同的重視,避免出現法律糾紛;最后,要全程監督營銷情況,避免出現意外情況而造成較大的商業風險。綜上所述,新時期中小企業在發展過程中必須要實現市場營銷的創新,采用創新營銷理念,重視市場調研的作用以及發展優勢產品等,保證企業的長遠發展。但是,企業在營銷過程中有可能出現較大的經營風險,這就要求企業強化員工的風險意識、完善人才激勵制度,并密切關注營銷的各個環節,防止出現營銷漏洞,給企業帶來不利的影響。

    參考文獻:

    [1]楊思藻.新時期中小企業的市場營銷創新和風險管理[J].中小企業管理與科技(上旬刊),2012(2):34-35.

    [2]章杰.中小企業敏捷性市場營銷管理模式創新[J].經營與管理,2014(9):36-37.

    [3]畢克新,王筱,高巍.基于VIKOR法的科技型中小企業自主創新能力評價研究[J].科技進步與對策,2011(1):113-119.

    [4]侯希.中小企業敏捷性市場營銷管理模式創新[J].商,2016(25):127.

    作者:余燦 單位:曲靖師范學院經濟與管理學院

    第二篇:企業市場營銷戰略新思維方向分析

    摘要:隨著我國經濟水平的不斷提高,部分企業原有的市場營銷策略和發展目標已經不符合新經濟時代的發展要求,這給企業獲取更加廣闊的營銷市場和更加有價值的經濟利潤帶來了許多阻礙。因此,為了讓企業能夠抓住新經濟時代的發展機遇,尋求長遠的發展之策,找到與新經濟時代相符合的新型營銷戰略構想思路,在初步了解新經濟時代特征和市場營銷戰略目標的基礎上,從新思維的角度出發,對新經濟時代企業市場營銷戰略方向進行了分析。

    關鍵詞:新經濟時代;企業;市場營銷;戰略方向

    一、新經濟時代的特征

    新經濟時代不同于傳統經濟的單純人工勞動,而是更加注重運用知識來武裝勞動者,使其具備更多的工作優勢,因而具有知識經濟的特征;更加注重運用各種工具來輔助生產和銷售活動,如借助互聯網科技,即具有網絡經濟的特征;更加注重新的發展理念,在努力獲取更高利益的同時也同樣重視通過節約資源、減少污染來對生態環境加以保護,因此具有低碳經濟的特征。

    (一)知識經濟的特征

    知識經濟指的是在充分知識化的社會中發展的經濟,它以知識型人才為主力、以知識技術為載體。知識經濟的出現有利于實現經濟發展的可持續化。在多種自然資源幾近耗竭、環境危機日益加劇的時代,高超科學技術的產生反映了人類對自然界與人類社會的科學全面的認識,其科學、合理、綜合、高效地利用現有資源,同時開發尚未利用的資源來取代幾乎已經耗竭的稀缺自然資源和非再生資源的指導思想,就充分體現了知識經濟促進人與自然協調、持續發展經濟的顯著特征。譬如,資產投入無形化。知識經濟是以無形資產投入為主的一種經濟模式,與資金、設備的直接投入不同,它是在資金等物質上,通過投入知識、智力等無形資產來助推經濟發展的,在企業發展中起著決定性的作用。又如,世界經濟一體化。“知識經濟”是世界經濟一體化條件下的經濟,“知識經濟”依靠無形資產的投入實現可持續發展的前提,顯然是依靠世界經濟一體化,世界大市場是經濟持續增長的主要因素之一。還有經濟決策知識化。知識經濟是以知識決策為導向的經濟,科學決策的宏觀調控作用在知識經濟中有日漸增強的趨勢[1]。

    (二)網絡經濟的特征

    隨著計算機信息技術及互聯網技術的迅速進步,以互聯網絡為載體的網絡經濟得到了快速的發展,網絡經濟(也可稱之為互聯網經濟)已經成為新經濟時代最具特色的一種特征[2]?;ヂ摼W經濟的第一個特點是用戶體驗至上。互聯網時代是一個消滅信息不對稱的時代,是一個信息透明的時代,有了互聯網,游戲規則變了,因為消費者鼠標一點就可以比價,而且相互之間可以方便地在網上討論,因此,消費者掌握的信息越來越多,就變得越來越精明,變得越來越具有話語權;互聯網經濟的第二個特點是基于免費的商業模式。傳統經濟強調“客戶(顧客)是上帝”。這是一種二維經濟關系,即商家為付費的人提供服務。然而,在互聯網經濟中,不管是付費還是不付費的人,只要用你的產品或服務,那就是上帝,因此,互聯網經濟崇尚的信條是“用戶是上帝”。在互聯網上,很多東西都是免費的,例如,聊天、搜索、電子郵箱、殺毒,不僅不要錢,不僅要把質量做得特別好,甚至倒貼錢歡迎人們來用。正是因為互聯網經濟是基于免費的商業模式,用戶才顯得如此重要?;ヂ摼W經濟的第三個特點是價值鏈創新。淘寶通過免費開店,顛覆了它強大的競爭對手eBay;360通過免費,顛覆了收費的殺毒軟件廠商,微信通過免費發信息,對電信運營商形成了巨大的威脅?;ヂ摼W免費的商業模式,本質上講是通過免費獲取巨大的用戶群,然后在此基礎上創造新的價值鏈[3]。

    (三)低碳經濟的特征

    低碳經濟指的是具有低耗能、低污染、低排放“三低特征”的經濟。由于我國各類企業生產對能源或資源的大量耗費、工業廢水、廢氣、廢渣等污染物的大量排放,以及不可降解垃圾的處理不當等原因,對我國自然生態環境造成了嚴重的污染,使礦產、石油、樹木等資源供不應求,由此引發了許多自然災害,我們也為此付出了一定的代價。在這種背景下,人們開始意識到了發展低碳經濟的必要性,而且,隨著我國國民素質的整體提高,發展低碳經濟也得到了越來越多的人的認可,各企業也開始運用科學理念和科技手段,以低耗能、低污染、低排放為目標,通過改善生產工藝等方式來構思新的未來發展之路[4,5]。

    二、企業市場營銷戰略目標分析

    企業的市場營銷戰略重在“戰略”二字,即既要實現企業短期發展目標,又要為企業的長遠發展規劃藍圖。但總而言之,企業制定市場營銷戰略的目標不外乎以下方面。

    (一)增加整體銷量,獲取更高利潤

    企業一般是指以盈利為目的,運用各種生產要素(土地、勞動力、資本、技術和企業家才能等),向市場提供商品或服務,實行自主經營、自負盈虧、獨立核算的法人或其他社會經濟組織[5]。無論是自營企業、獨資企業還是合伙企業,“銷量”始終是其最重要的獲得利潤的核心所在,薄利多銷也好,囤積居奇也罷,都是運用銷量做文章來獲取更多利潤的表現。但新經濟時代,這種傳統的營銷策略已經不再受用,因此,新經濟時代企業市場營銷戰略需要另辟蹊徑,找到適合的方法來增加整體銷量,以獲取更高利潤。這不僅可以為企業謀求長期發展奠定經濟物質基礎提供保障,同時也可以充分體現企業“以盈利為目的”的基本經濟性質[6]。

    (二)拓寬綜合市場,增加總體份額

    企業的發展離不開“地盤”的擴展,只有通過對銷售市場的深度發掘,才能發現更多的潛在消費者,才能拓寬企業的銷售路徑,使企業獲得更多的市場份額。而這些都將會為企業實現短期的經營目標和實現企業的長遠發展奠定基礎,提供支持。

    (三)增強競爭實力,謀求長遠發展

    競爭實力永遠是每個企業的發展根基,謀求發展永遠是每個企業最終極且無止境的奮斗方向。在偌大的市場體系中,優勝劣汰始終是恒久不變的法則,具備某一方面的尖端實力或具備強勁的綜合實力是企業不斷前行的關鍵因素[7,8]。尤其是在新經濟時代的背景下,對于每一個企業來說,擁有較強的競爭實力是其在行業中保障地位、穩步發展、蓄力突破的一條安全準繩,同時,這些實力將在企業面臨兼并、重組、吞并時發揮著重要的作用,只有不斷的用實力征服競爭對手,才能逐漸實現企業的長遠發展[9]。

    三、企業市場營銷戰略方向分析

    新經濟時代背景下企業市場營銷戰略的規劃方向需要同時兼顧當前和未來發展的目標,從革新營銷理念做起,進行新時代市場營銷戰略的制定和調整[10]。

    (一)營銷理念的革新

    思想是行動的先導,良好的營銷理念是形成企業市場營銷戰略的關鍵,因此,在新經濟時代,企業市場營銷決策團隊、戰略制定團隊和營銷執行團隊都需要具備以科學知識和技術為理論指導,以現有及潛在顧客群體為對象,以現場和網絡平臺為實地戰場,進行多維度市場營銷的理念。通過科學技術的合理運用打造出既綠色環保又更加符合顧客需要的成本合理的高質量產品,以及高品質的營銷服務來吸引消費者前來購買,并將購買者發展為企業的忠實粉絲,而不是通過單一的價格競爭來增加銷量,即要樹立“進行高價值營銷”的理念。

    (二)營銷策略的探索

    1.明確企業地位,直擊消費者取向

    市場營銷戰略方向是以消費者和行業動態為基準的,因此,營銷戰略探索的第一步就是要充分了解行業市場動態,精準熟悉消費者心理。首先,在戰略方向規劃前,企業需要通過以下方法來確定企業的核心競爭力。企業需要建立人才培養計劃,挑選專業的市場營銷精英和市場洞察力精準、市場營銷經驗豐富、新經濟思維活躍的人才,組成市場營銷調研小組,通過對歷年同行業市場營銷數據的查找比對,以及實地暗查走訪記錄(主要針對當前核心競爭對手企業、潛在中小企業、企業自身)的細致研究,得出近年來企業所在行業市場營銷的總體動態和未來趨勢,發現本企業與競爭對手企業較行業相比的優勢和劣勢,以及各自存在優缺點,為企業進行準確定位和排名。其次,重點分析企業當前市場營銷現狀,比如重點銷售產品的類型、品牌、主要購買群體、階段銷量,以及相對應的營銷人員資質、工作情況和流動狀態等,從細節出發,熟悉企業當前市場營銷戰略存在的合理之處與不足之處。同時,針對不同經濟實力、不同學歷、不同工作性質的消費者進行分段調查,針對企業所銷售產品的性質還可以進行分季回訪,調查及回訪情況需要相關工作人員進行詳細記錄,最后由市場營銷戰略制定與決策部門根據記錄和一線營銷員工的反饋信息進行消費者取向的分析。最后,在經過一定充足時間的準備工作后,企業需要集合各部門各級優秀員工,根據企業的實際情況,借鑒其他企業的先進策略,進行市場營銷戰略的總體規劃與細節制定,并確定戰略方案的試行期限,根據試行效果進行實時的方案調整。

    2.充分利用網絡平臺,拓展市場營銷范圍

    網絡經濟是新經濟時代的突出表現,企業市場營銷戰略方向必須吸收和應用網絡經濟的營銷優勢,突破營銷市場局限。首先,發展電子商務。企業可以通過構建互聯網體驗店的形式來讓消費者知曉企業的網絡銷售渠道,與淘寶、天貓等平臺銷量業績優異的店鋪合作,進行產品的推廣,在建立了一定的客戶群體后,就可以通過買家之間的相傳而逐漸提高銷量,但要注意的是,一定要保證企業銷售產品的質量和售前、售后服務。其次,要充分借助網絡的空間延展性,為企業制定海外代購營銷戰略,使企業的高品質產品走出國門打好基礎。比如,企業可以成立海外代購專項組,在遵循法律法規的前提下,通過新浪微博、微信、Facebook等網絡社交平臺建立代購平臺,經過定期的戰略維護來逐漸獲得、拓寬銷售渠道。

    3.踐行低碳經濟,實現可持續發展

    要實現企業的長遠可持續發展戰略目標,就必須從企業自身做起,通過引進先進的科學技術設備來達到低耗能、低污染、低排放的效果,為企業節約生產成本而不斷努力,也為生態環境保護貢獻一份力量,通過技術的研發來不斷創新企業產品,在消費者心中樹立起良好的企業形象,這也是取得消費者信任的有效途徑之一。此外,出于為企業長遠發展的考慮,市場營銷戰略還要從產品的可持續、銷售的可持續、創新的可持續角度出發。比如,除了生產保質保量的產品外,企業還需要通過對產品包裝的綠色環保設計來推動產品的銷售,運用科學技術手段來研發出可替代傳統包裝材料的無污染的、降解性好的、回收利用率高的新型包裝材料。這樣,不僅有利于企業生產成本的降低,還有利于資源的節約與環境的保護,對于實現企業生產與自然的和諧發展具有重要的意義。

    4.樹立企業品牌標簽,形成特色銷售模式

    在各類產品玲瑯滿目的今天,品牌已經成為了一個企業的專有營銷渠道,更是一種無形的營銷策略,品牌形象的樹立是歷久彌新的,因此,品牌是企業市場營銷戰略不可或缺的一個發展方向。其次,特色的銷售模式也能夠為企業添姿增彩,企業可以根據市場的實際情況制定差異化的限購策略,一方面,適度的限購能夠很好襯托企業產品的“難得與高貴”,保證產品價值與價格的高度匹配;另一方面,這種營銷方式恰好符合消費者的心理取向,在新經濟時代背景下,具有合理個性的銷售模式是市場營銷戰略需要考慮的重要因素。

    結語

    新經濟時代的來臨,給企業原有的市場營銷戰略實施帶來了一定的沖擊和挑戰,也帶來了許多的機遇,對于企業市場營銷戰略的轉型起到了一定的鞭策作用。新經濟時代企業市場營銷戰略方向的分析需要綜合企業自身主觀能動性和競爭對手企業帶來的客觀影響,以企業實際運營狀況為基礎,以推動企業長遠發展為主題,進行多方面的考量。筆者在基本了解新經濟時代特征的前提下,對企業市場營銷戰略的目標進行了歸納概述,并從不同的角度進行了企業市場營銷戰略方向的探索,大體指出了企業市場營銷戰略的方向,但對于企業未來市場營銷戰略的發展趨勢還有待進一步的探索。

    參考文獻:

    [1]李青.談新經濟時代企業市場營銷戰略新思維[J].商業經濟研究,2015,(2):61-62.

    [2]周蘭.探析新經濟時代企業市場營銷戰略新思維[J].中小企業管理與科技,2013,(3):23-24.

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    [4]張進.新經濟時代下企業市場營銷戰略新思維探討[J].赤峰學院學報:自然科學版,2015,(13):136-137.

    [5]韓花.新經濟時代企業市場營銷戰略新思維[J].現代營銷,2014,(10):4.

    [6]陳保國.新經濟時代企業市場營銷戰略新思維[J].大陸橋視野,2013,(2):57.

    [7]馬國慶.新經濟時代特征及新經濟時代市場營銷創新研究[J].品牌,2015,(12):11.

    [8]顧秀君.新經濟時代市場營銷策略創新的發展思考[J].商業時代,2014,(31):54-55.

    [9]梁海燕.新經濟時代市場營銷的發展新趨勢分析[J].中國商貿,2012,(19):95-96.

    [10]李曉蓉.試論新經濟時代的市場營銷特點[J].中國外資,2009,(4):92.

    作者:李雪 單位:吉林警察學院

    第三篇:茶葉企業市場營銷的創新策略

    摘要:茶葉企業中的市場營銷環節是決定效益的關鍵,本文以推動企業經濟效益為前提,從確定營銷方向、優化營銷途徑、提升管控水平、建立反饋渠道四方面,對茶葉企業市場營銷創新策略進行了論述,對我國經濟的穩定發展具有重要的意義。

    關鍵詞:茶葉企業;市場營銷;創新;出口量

    我國是茶葉生產大國,自古以來茶葉就是對外經濟往來的主要商品,而茶葉也作為中華傳統文明的代表在世界范圍內得以普及。據統計,2016年的1月—8月期間,我國茶葉出口量達21.7萬t,同比分別上升15.85%。近年來,我國的茶葉營銷產量扶搖直上,為了擴大我國茶葉的出口量,提升企業在市場中的競爭優勢,茶企業必須要對營銷策略進行創新。盡管社會經濟在不斷上升,但是個別企業一直沿用傳統的營銷策略,這對我國茶葉的營銷造成了極大的影響。因而,建立新的茶葉營銷觀念對于發展我國經濟而言十分必要。

    1茶的發展

    茶葉是我國傳統文化中十分重要的一部分,具有十分悠久的發展歷史。論起茶葉的發展,最早應起源于神農氏時期,古時“神農嘗百草遇毒茶解之”,但是這只是一個傳說,并不具備真實的考證。早期茶葉人們是當作食物充饑之用,后來被逐漸運用于藥材當中,有醫術古籍記載:“久服茶可使人悅志、提神”,這也奠定了茶葉在醫學領域的地位。隨之發展到漢代,茶葉便已經作為飲品發展至各個階層中,當時茶葉的價格較為便宜,并逐漸與“道家”“佛家”建立了緊密的聯系,越來越多的寺院開始種茶,這也為茶葉賦予了文化的屬性[1]。唐朝是茶葉發展的鼎盛時期,并在當時正式確立了茶文化,將其與佛、儒、道三家思想相結合,極大地推動了茶文化的發展。宋代是茶文化真正盛行的時期,基于唐代已經建立的茶文化,又推出了團茶、斗茶、龍團鳳餅等形式。直至明清時期,茶文化開始真正滲透到平民階層,由此開始出現了飲茶的工具,文人墨客也專注于飲茶的意境,大量關于飲茶的詩詞歌賦涌現,至清代出現了茶館等專門的飲茶場所。由此可見,茶葉在近千年的發展歷程中,逐漸奠定了其在我國傳統文化當中的地位,并且現如今也作為重要的出口商品出口各國,為了擴大茶葉的出口量,實現我國經濟的快速穩定發展,茶葉企業對營銷策略進行創新十分必要。

    2茶葉企業市場營銷現狀

    2.1沒有明確的營銷方向

    企業營銷是建立在消費者需求的基礎上實施的產品銷售,這與推銷之間存在很大差別,企業在茶葉營銷時,需要與消費者實際需求結合,生產與之相適應的產品。所以,以消費者需求為基礎開展市場調查,并生產產品,這是企業市場營銷的前提。然而一些茶企業并沒有對市場調查這一環節進行重視,雖然營銷模式是以銷售渠道為主,但是并沒有對消費者的實際需求、喜好有過多的關注。這也就導致茶企業并沒有明確的營銷方向[2]。換言之,企業的營銷要以消費者需求為基礎開展生產、營銷活動,最終實現獲得經濟效益的目的,然而個別企業卻忽略了中間的步驟,導致市場營銷缺乏方向。

    2.2缺乏多樣化的銷售渠道

    茶葉是一種普通的產品,普遍存在于人們的生活中,所以茶企業與市場相連接的主要媒介便是銷售這一途徑。此外,一些中小企業缺乏品牌優勢,所以營銷的主要形式是走價格路線,通過產品促銷、折扣等形式推動產品銷售,盡管短期內會帶來一定的效益,但是若是長期如此,必然會為企業帶來負面影響,從而失去高端消費者人群[3]。同時,一些企業沒有認識到網絡銷售的優勢,一直沿用線下銷售的形式,這樣一來也會失去一些年輕的消費者人群,由此可見,多樣化的銷售渠道對于茶企業而言十分重要。

    2.3企業當中市場管控力度缺失

    企業要想實現長遠發展,有效的監督十分必要,茶企業也是如此。然而個別茶企業過于重視第三方銷售的形式,這也極大地限制了企業議價水平的提升,導致茶企業對于市場的管控力度缺失。管控力度一旦缺失,企業就無法干預中間商之間實施的價格戰,對于茶葉產品的渠道包賣情況也無法有效監督。一些渠道商考慮到自身的利益,對于茶企業之間所簽訂的協議并沒有過多地關注,依然銷售茶企業對手的茶產品。這樣便會對企業自身的利益造成損害,使其在市場管控中處于弱勢地位。

    2.4缺乏有效的消費者反饋渠道

    消費者反饋是企業優化產品質量的重要渠道,但是個別企業并沒有對其加以重視,導致企業所生產茶產品無法與消費者需求相符。企業在進行市場營銷時,其首要前提是與消費者喜好相融合,以此生產與之相符合的茶產品,一些企業因為營銷觀念的原因,在消費者反饋這一方面依然采用傳統的電話形式,并沒有利用網絡等手段對其加以優化,導致消費者的反饋信息無法及時更新至企業生產部門,這也對茶企業的信譽造成了影響。

    3新時期環境下茶企業市場營銷的創新策略

    3.1確定茶企業營銷的主要方向

    茶企業在市場影響的過程中必須要將提升產品質量與加強品牌號召力作為主要工作點,這也代表著企業要確定市場營銷的主要方向。為了做到產品質量的提升與品牌號召力的建立,可以從下面幾點加以落實:其一,掌握消費者對與茶產品的喜好,了解其具體需求,生產與市場需求相符合的產品,在企業中建立信息公布系統,以此提升企業在市場中的產品議價水平[4];其二,對茶產品的質量問題進行考察,重點提升企業產品售后服務質量,了解消費者對于茶產品的實際需求,進而生產出滿足消費者需求的茶葉。此外,在完善產品售后服務這一工作中,可以運用互聯網技術,擴展信息反饋信息來源渠道,由此全面實現茶葉企業在市場營銷中核心競爭力的提升。茶企業為了在市場中提升競爭力,可以通過“茶文化”這一元素進行產品營銷,將其作為營銷的主要方向,使企業在市場中占據有利地位。當前市場中各個茶企業面對競爭的激烈,都在積極尋找自己的營銷手段,如果沒有足夠的品牌優勢,便可以將當地茶文化與產品進行結合,突出茶葉的文化特性,從而進行產品營銷。例如企業可以利用名人與茶葉之間的傳說、故事,比如“神農嘗百草以茶解毒”的傳說,以其為銷售手段在市場中建立企業特點,吸引消費者目光,既建立了企業的品牌優勢,也為茶葉產品的營銷明確了方向。

    3.2優化茶企業市場營銷途徑

    在時展的影響下,茶市場需求也在不斷變化,面對日益激烈的市場競爭,茶企業必須要優化營銷途徑,突破以往單一的銷售渠道,從多個渠道入手,多管齊下提升茶葉的銷售量。以往茶企業在市場營銷這一方面主要采取的是中間商的形式,簽訂合同并由其幫助企業銷售茶葉。但是這種營銷方式已經不能滿足市場的需求,企業需要開發更為多樣化的茶葉營銷渠道。企業可以在互聯網的支持下,開展線上銷售?,F如今天貓、淘寶等網絡銷售渠道風生水起,茶企業完全可以利用網絡的形式進行線上、線下同時銷售,網絡銷售可以吸引年輕消費者群體,這也擴大了茶企業的客戶群體。另外,推動消費者購買的一個主要因素是對產品的親身體驗,所以茶企業可以與第三方渠道進行茶葉體驗活動,通過茶葉體驗的形式,吸引到更為廣泛的消費者進行購買,這樣一來,可以同時發揮線上、線下的優勢,鞏固企業的固定客戶群體。企業也可以采取套餐營銷的策略,將一些可以搭配銷售的茶產品組合成為套裝,再輔以相應的折扣,既體現了產品銷售的特色,同時也給消費者留下了深刻的印象。例如,某咖啡企業在進行咖啡銷售時,因為店鋪中有3種不同風格的咖啡豆,如果采取單包銷售的方式,會給消費者帶來一定的麻煩,所以銷售人員便將這三種咖啡豆組合成為套裝,并且推出“購買咖啡豆套裝贈送咖啡杯”的活動,這樣消費者一來可購買到三種咖啡豆,也可以獲得漂亮的咖啡杯,實現了一舉兩得的目的。以茶企業為例,銷售人員可以將花茶、綠茶、紅茶、烏龍茶搭配到一起,推出“茶葉+茶具”的組合銷售活動,或是“購買茶葉贈送包裝盒”的活動,由此吸引不同階層消費者的目光,在滿足其消費需求的基礎上實現擴展營銷渠道的目的。

    3.3基于激勵兼容原則提升管控水平

    一些中小企業因為本身缺乏足夠的市場管控水平,使其無法在短時間內提高市場議價能力,久而久之便會導致渠道監管空缺問題無法得到盡快解決。因此,在我國市場經濟不斷發展的大環境下,茶企業務必要認識到提升議價能力的重要性,從而真正提升企業的市場管控水平[5]。企業要以激勵兼容原則為基礎,制定與自身發展制度相適應的激勵措施,通過正面激勵的形式吸引渠道商主動參與茶葉營銷,而對于一些存在違約行為的渠道商則可以運用負激勵的方式,對其加以懲戒。如果要維持好的茶葉銷售環境,必須要從利益機制方面下手,通過相關措施的制定提升企業的營銷效率。

    3.4建立完善的消費者反饋渠道

    消費者反饋渠道是茶企業了解市場需求的主要方式,所以必須要在企業內部建立完善的反饋渠道,及時接受消費者建議,這樣既可以提升售后服務水平,同時也可以拉近企業與客戶之間的關系。企業可以運用互聯網技術,設置微信、微博、網站等形式的反饋渠道,設置專門的客服人員與消費者進行交流,了解對于企業生產茶葉產品的建議,做到與消費者打成一片,在其基本需求的基礎上提升產品質量。

    4結束語

    綜上所述,各個茶葉企業為了在日益激烈的市場競爭中占據一席之地,必須要充分發揮市場營銷的優勢,吸引消費者目光,從擴展營銷渠道、提升管控水平等四方面創新營銷策略,提升企業的經濟效益與社會效益,從而實現我國經濟水平的快速、穩定發展。

    參考文獻

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    [5]孫芹芹,姜含春.基于破壞性創新理論的茶葉企業核心競爭力提升策略研究[J].齊齊哈爾大學學報(哲學社會科學版),2014(2):52-54.

    作者:何琳 張曉倩 王翀 單位:河北女子職業技術學院

    第四篇:企業市場營銷管理及創新策略

    摘要:企業的營銷部門是保證企業經濟效益獲得重要部門,正確營銷方式和營銷環境能夠讓企業在市場中獲得較高的經濟回報,但就目前來看,大多數企業在營銷方式上仍舊存在著諸多問題,因此為了保證企業在市場中的競爭力,必須要對企業的經營方式進行創新,讓企業能夠持續的處于一個向上發展的良好狀態。

    關鍵詞:企業;市場;營銷策略;創新

    一、前言

    市場營銷是一個企業非常重要的環節,企業通過實現營銷擴大企業規模,實現企業的銷售收入,提高企業在市場中的競爭地位。但是企業在實行營銷模式時,都會受到傳統模式的影響,這不僅不會促進企業的發展甚至還會對企業發展造成阻礙,企業必須要摒棄傳統的思想理念,建立新型的營銷模式,要不斷的學習國內外優秀的先進的營銷模式,并結合自身的特點對本企業的營銷模式進行創新。營銷模式的創新是企業發展的主要力量,優秀的營銷模式能夠促進增強企業的經濟實力。只有對營銷進行不斷的而創新才能夠保證企業持續的處于上升發展階段。

    二、當前企業市場營銷過程中存在的問題

    (一)觀念守舊,制約發展

    企業的營銷管理人員在思想上還是比較保守的,對于營銷戰略沒有進行及時的更新,對市場的信息也沒有進行及時的關注,導致營銷工作與市場的信息脫節,這在很大程度上制約了企業經濟的發展。營銷人員在自身必須要具有很強的吃苦精神以及銷售能力,但是當他們在面對瞬息萬變的市場時,也會顯得束手無措。如當他們在組建成團隊后,卻不能很好的發揮團隊作用,對市場信息的掌握不及時,只注重銷售數量,追求經濟上的利益最大化,但是卻忽視了維持企業持續發展的售后維修之后等關鍵性問題。售后服務的不到位使得企業的聲譽降低,從而影響企業的銷售量。在企業的營銷策略上,企業要及時的進行調整與更新,加強對市場變化信息的關注,爭取企業的營銷在企業的發展過程中發揮出最大的效益。

    (二)產銷脫節,影響企業發展速度

    在市場經濟條件的市場中,傳統的產銷脫節營銷模式已經不能夠滿足企業的發展需要,這種方式會導致企業的發展受限,拓展市場的能力降低,產品的訂單不足,導致企業不能夠收獲足夠的經濟效益,這就是銷售工作成為制約企業發展的重要瓶頸。

    (三)營銷模式缺乏創新,影響企業的發展速度

    企業的創新能力受到了各方面因素的影響,其中營銷模式的創新就是重要的影響因素之一,企業營銷模式的創新影響著企業收益的高低,面對逐漸加強的企業競爭壓力,企業必須要及時的進行銷售模式的創新,這樣才能夠經受住市場變化帶來的各種困難。在現在的企業中,營銷模式過于集中,并且相應的管理機制與監督機制也不是很成熟,營銷人員對市場的開發能力較弱,導致企業不具有明顯的銷售業績,產品在市場中沒有較大的銷售群體,不具有特別大的競爭優勢,利潤空間較低,大項目的迅速發展導致企業無法在市場中穩定的尋求發展的機會。

    (四)市場的開拓能力低,影響企業實現規模效益

    這種現象主要表現在以經銷商為主的營銷方式發展過慢,以大企業為主的銷售群體的開發力度不足。新產品沒有較大的宣傳投入,同時假冒偽劣產品在市場中大量的存在,影響了企業實際的經濟效益,對經銷商沒有嚴格的考核措施,同時,企業銷售的增長量不能夠滿足企業發展的需要。同時通過建立廠房為中間樞紐站的企業應該有效的進行對周邊地區的輻射效應。但是在企業的實際發展過程仍然存在著許多問題,對庫房缺乏有效的管理制度,庫房的面積較小,進出貨物不能夠很好的進行遷移和搬移,這就使得庫房不能夠充分的發揮出作用。

    三、企業市場營銷管理

    (一)以市場為導向,強化企業產業結構調整

    企業在對企業進行營銷管理時,要關注市場動態。例如一些企業在市場中高端產品占有較大份額,企業就必須優化企業的產業結構,擴大高端產品的市場占有率。要加強對企業的預測與市場分析。企業的各個部門要將有關市場的信息,動態預測等作為組織生產經營的頭等大事,以便在瞬息萬變的市場上掌握主動權,為產品結構的調整提供科學依據。在市場中建立強有力的銷售平臺,并進行適當的宣傳,擴大企業影響力。

    (二)關注產品銷售,用戶產品需求取向

    多年的發展證明了隨著世界全球化,經濟一體化的發展,高信息化,知識經濟時代的特征越來越明顯,出現世界性的價格滑跌,市場營銷已經成為了促進企業發展,甚至是決定國家命運的決定性因素了。企業應從自身所應對的銷售群體為主,研究不同客戶的需求,建立完善的網絡銷售系統,鞏固新顧客的銷售量,在銷售達到一定的購買量時可以給予一定的價格優惠。另外可以向國外擴展消費群體,將營銷變成國際化的行為,選擇一些實力較強的企業建立營銷合同,注重新型技術的研究與開發,提高產業附加值,擴大營銷收益。

    (三)實施廣告營銷策略

    企業要面向國內外的市場進行廣告營銷策略,開發一些新型用戶。在市場競爭日益劇烈的今天,廣告效應給企業的收益帶來了非常大的作用,使得廣告的地位顯得愈發的嚴重。因此,成功的企業者,成功的營銷人員,必然是一個優秀的廣告策劃與組織者。觀察一些世界級的大型企業,他們是非常重視商業活動中的廣告策略的,而營銷中的廣告戰略。其實就是在商業活動中的促銷大戰,而促銷本身就足以引起消費者的好奇心,能夠很好的引起消費者的購買欲望。經過一段時間的發展,我國的廣告業成長非常迅速。企業越來越重視廣告在企業營銷過程中的重要作用,這成為了商品信息的重要交流渠道,幫助客戶根據自己的意愿進行商品的選擇。

    四、企業市場營銷創新策略

    (一)建立以服務營銷,品牌營銷等策略為主的現代銷售理念

    隨著信息技術的迅速發展,同時也加快了全球經濟一體化的進程,企業在營銷管理理念和營銷方式上也要進行一定的創新與改變,企業在營銷過程中必須應用新型的高科技技術,將營銷信息通過網絡等平臺進行快速的傳播,將產品的性能,種類逐漸向市場的需求靠近,使得同類產品在市場中與其他產品逐漸的接近,這就使得利潤和成本在市場中更加的透明,價格就會降低到競爭的極限,促使企業之間的競爭有價格競爭機制逐漸的向產品的特點,質量。外觀等非價格因素上轉移。企業如果想要在市場競爭中獲得較大的優勢,就必須要從各個方面引起顧客的注意,擴大銷售量。1.品牌營銷策略。為了擴大企業的知名度,提高企業產品的形象,企業就必須要進行一定的企業宣傳資金的投入,企業應該設置專職的營銷人員,及時的修訂企業的銷售手冊,以及技術指導文件,針對市場發展的不同階段,采取不同的營銷措施,增強企業在市場中的影響力。2.改變產品外包裝。為了加強市場運行過程中的管理,規范市場的經營秩序,制約和減少市場中的產品存在比例,企業要對本產業生產的產品外包裝進行獨特的設計,最好能夠添加防偽標記。并且在產品的不同區域添加不同的識別標記,給假冒產品的人員添加一些障礙,保證企業正常的經營效益。保護企業的正常發展。

    (二)盡快的建立以市場為導向,科學完整的營銷網絡

    企業的產品可以通過網絡在網上進行完整的交易。隨著社會經濟的不斷發展,各個企業開始重視并建立屬于自己的營銷網絡。這就要求企業的各個部門要建立起有關的營銷理念,將顧客至上,服務理念進行深入的理解,并體現在日常的行為活動上。企業要根據營銷的需要按照實際情況進行營銷部門的設置,優化企業的資源結構,并定期的對企業銷售渠道進行梳理,保證渠道的暢通,要不斷的擴大消費人群,形成不同層次的營銷網絡,通過在銷售方式上的不斷創新以及銷售人群的擴大不斷的提高經濟收益,擴大本產品在市場中的占有率。第一,擴大銷售的增長量,加大對新產品的宣傳力度。加大對企業主推的產品的宣傳力度,不斷地完善企業的產業結構,提高產品的附加值,擴大產品的銷售市場,發揮企業自身所存在的優勢并通過自身所處的區域將企業的銷售區域擴展至周圍的區域。第二,提高銷售人員的銷售積極性,進一步的完善重點經銷商的營銷網絡的建立,擴大產品在市場中的占有率,同時企業應與市場中的其他大型企業以及事業單位建立良好的合作關系,將企業的銷售渠道拓寬,爭取更大的利潤。第三,提高企業在產品銷售之后的服務,提供更好的售后,全程優質的技術服務,取得更大的訂單,建立完善的營銷網絡,實現既定的目標。

    (三)強化營銷管理,創新營銷組織

    在市場經濟條件下,企業非常重視營銷工作的進行,但是很多的營銷工作大多都由企業的銷售部門承擔,缺少真正的企業營銷管理部門,各個部門之間在營銷方面缺少交流,使得營銷效果在很大程度上降低。所以企業要根據自身在市場上的銷售特點,強化營銷管理理念,創新企業營銷方式。使營銷過程變的規范化時,企業的其他工作也就會變得透明化。使得企業之間各個部門之間的聯系加強,共同促進企業經濟利益的實現。

    (四)提高企業營銷管理人才的專業素質

    一個專業的營銷人員不僅僅要具備專業的知識素養,在市場的洞察能力上也必須具有敏銳的觀察能力。因此,企業在建立營銷團隊時,一定要考慮營銷人員的專業素質,尤其是一些高級營銷人員的選擇。另一方面,對于營銷人員要不定期的進行檢查,建立一系列的績效考核機制,最大程度的調動企業營銷人員的積極性。

    結束語:

    企業的營銷部門在企業中占有著重要的地位,營銷方式的管理是企業保證經濟效益的重要方面,在企業管理中企業要根據自身的實際情況制定出相應的措施,保證企業是在市場環境中能夠逐漸的向上發展,擴大企業的經濟效益。

    參考文獻:

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    [6]陳余俊周慶勝;知識經濟與市場營銷創新[J].2013,(02)

    作者:周蕾 劉秀萍 單位:南昌工學院經濟管理學院

    第五篇:新形勢下企業市場營銷創新策略

    [摘要]在企業的生產經營過程中,企業的市場營銷直接影響了企業的建設以及發展。因此在企業的發揮過程中,應充分認識到企業市場營銷的重要性,在了解市場營銷特點的基礎上,對現如今企業市場營銷當中的問題進行分析,并根據這些問題進行創新研究,從而促進企業在全新形勢下的發展。

    [關鍵詞]企業;市場營銷;創新策略;新形勢

    在企業的經營過程中,市場營銷的開展要依據企業自身在客戶、社會等多個方面的利益時持有的思想觀念,在不同的時期,企業應該持有不同的市場營銷方法。對于企業來講,市場營銷有著十分重要的作用,市場營銷可以是說是企業與市場之間的橋梁,營銷工作能夠反映企業的形象,同時,企業的市場營銷策略也對企業的成長發展有著至關重要的作用。本文從實際出發,對市場營銷的方法進行了探討,希望能夠提升我國企業市場營銷的效率。

    一、我國市場營銷當中存在的問題

    (一)缺乏現代市場營銷的觀念

    隨著時代的發展以及科技的不斷進步,人們的生活水平正在不斷地提高,這也對企業提出了更高的要求。目前,企業開展市場營銷的環境與以往相比已經發生了巨大的變化,越來越多的企業開始接納現代營銷理念。但是,目前仍然有一些現代營銷理念使用傳統的產品觀念,企業缺乏主動營銷的意識,這就給企業的發展帶來了巨大的困擾,一些企業盲目地進行產品推銷,使庫存大量積壓,應收賬款不斷增加,給企業帶來了負面的影響。

    (二)市場營銷管理缺位

    目前,很多企業的高層管理人員都很重視市場營銷的工作,但是這種重視卻僅僅是局部性的,缺少具體的執行者,就會導致市場營銷管理工作的缺位。在企業當中,高層管理的缺位會造成很大的影響,使部門發揮不出自身的優勢。在很多的企業當中,都沒有專門的市場營銷的崗位,大多數發揮市場營銷功能的都是營銷部門,這也會在很大程度上影響到整體的營銷職能。此外,市場營銷管理人員的缺失造成了營銷策略的緩慢,會給營銷工作造成十分不利的影響,延誤了企業的發展。而高層管理的缺位則會使企業的市場營銷缺乏方向,高層管理的缺位一方面會浪費資源,另一方面也會對時間造成浪費。

    (三)市場營銷的開展重外輕內

    在發展過程中,很多企業都對外部營銷較為重視,但是也因此忽視了對企業內部的管理。市場經濟的不斷發展,要求企業能夠重視對市場的分析,并充分了解消費者以及競爭者,此外,企業還應重視營銷策略。企業管理者應該充分認識到,要獲得良好的外部營銷,就需要有好的內部管理措施,這就需要不斷地培養高素質的管理人才,從而提升企業實力,而缺乏高素質人才就會導致企業難以避免一些外部威脅的存在,難以占領市場。

    二、企業市場營銷創新策略

    (一)培養市場營銷的創新理念

    企業在發展過程中,要想做好營銷工作,就需要摒棄傳統觀念,形成現代經濟發展的新思路?,F如今,不管是什么企業發展,經濟全球化都是其發展過程當中的重要特點,而想要在發展過程中不斷地擴大自己的市場,就需要發揮勇于探索的精神,不僅要拓展國內市場,更需要將品牌推向世界。因此,在實際的發展過程中,企業要著眼全球,這能夠幫助企業更好地發展。企業應不斷提升員工水平,作為企業的管理人員,應加強自身涵養,借鑒先進的管理方法,從而對產品有更深的認識,只有這樣,才能夠做好營銷工作。

    (二)采取創新性的營銷策略

    在企業的發展過程中,良好的營銷方式能夠幫助企業提升銷量,這就需要企業不斷地對營銷策略進行創新。首先,應對產品不斷地更新,產品質量的好壞對企業的核心競爭力有著十分重要的影響。但是,對企業來講,單純的高質量產品是不夠的,還需要企業在對產品創新的同時關注市場需求,并根據人們的需求來決定生產何種產品。

    (三)加強管理創新

    想要提升銷量,企業應不斷加強各個部門之間的聯系。在企業中,雖然主要的營銷任務有專門的銷售部門來進行承擔,但是想要做到良好的市場營銷,還需要銷售部門以及生產部門的配合,營銷方案的設計,應符合消費者的習慣,從而提升營銷管理質量。此外,企業應不斷引進優秀人才,采用多種方式對相關工作人員進行培訓,加強企業營銷效率。在全新的形勢下,企業的市場營銷環境發生了一定的變化,而企業想要更好地發展,就要對營銷工作進行不斷的創新,不斷了解客戶需求,制訂科學的營銷策略,根據企業的實際情況,結合市場需求,制訂出科學的營銷方法,幫助企業更健康地發展。

    參考文獻:

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    [2]韓安娜.電子商務對企業市場營銷的影響及對策[J].現代營銷(下旬刊),2016(8).

    作者:陳淼 單位:常州信息職業技術學院

    第六篇:基于企業生命周期的市場營銷戰略分析

    摘要:經濟全球化進程的加快和市場競爭日益激烈的現狀使企業面臨著嚴峻的生存危機。面對這樣的發展困境,市場營銷的重要作用不可忽視。有效的市場營銷對企業的作用主要表現在其解決企業成長和發展中的基本問題兩方面。企業生命周期理論認為企業在不同的發展階段會面臨不同的問題,如何做到不同問題具體解決是實現企業進行高效市場營銷的關鍵因素。本文對基于企業生命周期的市場營銷進行探討,以期為企業通過市場營銷持久發展提供參考。

    關鍵詞:企業;生命周期;市場營銷

    0引言

    企業作為一個有機體,其區別于其他組織的重要因素就是企業具有明顯的生命周期。企業的生命周期是指企業誕生、成長、壯大、衰退甚至死亡的過程。企業生命周期左右著企業的發展軌跡,企業市場營銷戰略的制定影響著企業經營水平。將企業生命周期與市場營銷戰略有機地結合在一起,有利于企業發展目標的實現。

    1企業生命周期理論概述

    20世紀50年代以來,企業生命周期理論日益引起學者和企業的關注與研究,企業生命周期理論的形成開始了最初的探討階段。20世紀50年代到60年代是企業生命周期理論的萌芽階段。企業生命周期最早是由馬森•海爾瑞提出,他認為生物的生命周期同樣適用于企業的發展歷程。企業在發展過程中會出現成長、停滯甚至消亡的現象,這符合生物的成長規律[1]。20世紀60年代到70年代是企業生命周期的系統研究階段。這一階段企業生命周期論有了長足的發展及更深入的解釋。哥德納在馬森•海爾瑞對企業生命周期的研究上加入了企業的生命周期有自己特性的闡述。他認為企業的生命周期不完全同于生物的生命周期,企業的生命周期具有不可預知性,但不可預知性可以通過企業自身的發展戰略得以實現或規避。20世紀70年代到80年代,相關學者對企業生命周期理論進行了模型描述。其中邱吉爾和劉易斯提出了五階段成長模型即:創立階段、生存階段、發展階段、起飛階段和成熟階段。葛雷鈉以銷售收入和雇員人數為切入點建立了“創立階段、指導階段、分權階段、協調階段和合作階段”的五階段企業成長模型,突出了經營者在企業成長中的作用。伊查克•愛迪思在《企業生命周期》一書中把企業的成長過程細化為十個階段,提出企業的各個發展階段都可以通過靈活性和可控性來體現[2]。20世紀90年代到20世紀末是對企業生命周期理論改進和修正階段。我國學者在西方學者研究基礎上進行了修正。陳佳責將企業生命周期分為:孕育期、生存期、高速發展期、成熟期、衰退期和蛻變期,延伸出了企業蛻變期的概念。接著李業在陳佳責的基礎上將企業規模替換成銷售額作為研究變量。到21世紀初,企業生命周期理論的研究重點轉移到了企業壽命的研究,以如何提高企業的成長性延長企業壽命為重點,更注重企業生命周期理論的實用性能。

    2企業市場營銷

    2.1市場營銷學的發展

    美國的市場營銷組織指出市場營銷是一種組織功能和程序,其任務就是為顧客創造和傳遞價值,與此同時經營好與顧客的關系,從而保證企業從中受益[3]。市場營銷學在20世紀初產生于美國,從產生到20年代屬于市場營銷學的萌芽階段,此階段的市場營銷理論根據傳統經濟學以供給為中心,與企業經營哲學適應。市場營銷學的功能研究階段是指20年代到40年代中期,這一階段以營銷功能研究為重點。20世紀40年代中期到50年代中期是市場營銷學形成鞏固時期,已形成市場營銷的原理及相關研究方法,傳統市場營銷學已形成。20世紀50年代中期到80年代的學者對市場營銷學進行了更深入研究,提出企業市場營銷與外部環境的相互影響。20世紀80年代至今,市場營銷學中又出現了大量的新概念。

    2.2我國企業市場營銷現狀

    目前我國企業營銷存在以下問題。①企業各部門不團結。市場營銷的成功實現要求企業內部各部門協調配合,密切溝通,統一管理。目前我國許多企業沒有實現各部門之間的團結合作,各部門因對分工明確的過度理解導致分幫分派的現象的出現,各部門之間鮮有溝通,難以合作,使得企業市場營銷的效果大打折扣。②專業營銷管理人才的缺失。我國許多企業在人才的選擇上更看重實踐經驗,在市場營銷管理上人才的啟用常常忽視其專業性。其次,經驗豐富的管理者因對自己的經驗太過依賴,難以做到與時俱進,導致市場營銷觀念的老舊化,不利于企業市場營銷的高效實現。③顧客服務體系不完善。市場營銷學的定義指出了顧客對企業的重要意義,顧客是企業獲得經濟效益、社會效益的經濟來源和重要支撐,沒有顧客,企業生存與發展空間受限。目前我國市場系統中很少有顧客體系,對顧客的服務只包含了銷售部分和售后部分,嚴重影響了顧客滿意度,從而導致企業和顧客之間無法建立起融洽關系,影響企業競爭力。④營銷觀念淡薄。目前我國大多數企業曲解了營銷的概念,認為營銷僅僅是單純的銷售,過度重視銷售的作用。實際上營銷包含經營和銷售兩個方面,經營除了企業自身的經營也是企業與顧客關系的經營,這是被絕大多數企業忽視的部分。企業由于過多的關注產品銷售,從根本上使產品無法與市場同步、無法滿足消費者需求,進而導致銷售部門為了提高業績采用促銷方式,沒有及時解決產品自身問題,無法增強企業競爭力。

    3基于企業生命周期的市場營銷

    結合企業的生命周期性和目前企業市場營銷中存在的問題,筆者提出以下建議:

    3.1初創期

    初創期的企業處于一段時間較長的摸索探索階段,也是企業能否穩定發展的決定性階段,其主要任務就是為企業的良性發展奠定堅實的基礎[4]。企業創立初期面臨著創業規劃、人員招募、產品生產等相關事宜,這為企業帶來良好機遇也帶來了諸多風險。此時企業經營者要保持高度警惕和清醒的頭腦,在認真分析市場形勢之后根據實際拓展市場、設計產品和人員招募。企業一方面要了解外部環境,另一方面要明確內部需求,才不會在人員招募上顯得手忙腳亂,也可以提升產品質量適應市場,避免產品設計、開發和營銷上產生滯后性。進行人員招募時要刻意關注市場營銷人才的選拔,最好挑選出既具備專業素質又擁有實踐經驗的人才,為企業科學有效的市場營銷做好人員準備。

    3.2成長期

    企業進入成長期時,已經積累了不少的知名度和顧客,開拓了一定的市場和營銷渠道,這是企業實現更大發展的好機會。這時,企業經營者往往為了搶占更大的市場份額開始了對產品的同化,實際上是不正確的做法。這時企業應該堅持多元市場、品牌滲透和渠道擴張戰略。既有利于開拓新市場,增加新客源,又有利于提高知名度,培養具有忠實度顧客。

    3.3成熟期

    處于成熟期的企業已經具備了較強的掌控能力,但是同時企業的營銷渠道和對象都已經呈現出固定化現象,這時如果企業不做出有效的市場營銷策略,難以保證企業的核心競爭力,加快企業的衰落期進程。成熟期的企業利用相對雄厚的資金及人員進行新產品開發相對容易,在開發設計中要注重創新,推出新產品,吸納新顧客,留住老顧客,全面占領市場。

    3.4衰退期

    處于衰退期的企業顯現出一對很難調和的矛盾即市場需求的不斷下降和生產、銷售成本的不斷提高,企業極易出現虧損。為此,企業市場營銷戰略應注意削減老舊產品和創新營銷,維持住核心競爭力,實現企業的蛻變[5]。

    4總結

    企業的生命周期是客觀規律的體現,企業在發展過程中遵循企業發展規律,經營者時刻觀察市場發展動向,分析企業的具體發展階段,適時調整企業市場營銷戰略,優化企業與顧客關系,完善產品設計,加大技術開發,樹立創新理念,使企業在激烈的競爭中變被動為主動,增強核心競爭力,在保證企業經營水平的同時實現可持續發展。

    參考文獻

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    作者:趙輝 單位:青島科技大學

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