企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新措施思考

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摘要：隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)主義市場(chǎng)體制建設(shè)的不斷完善，企業(yè)間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不僅僅局限于單純的產(chǎn)品和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，更在于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的基礎(chǔ)，直接關(guān)系到企業(yè)的市場(chǎng)效益，影響企業(yè)的生存和發(fā)展。本文基于企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略營(yíng)銷的現(xiàn)狀，分析和探求如何對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：企業(yè)市場(chǎng)；營(yíng)銷戰(zhàn)略；創(chuàng)新

市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)一項(xiàng)重要工作，因?yàn)槠髽I(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或者提供的服務(wù)只有消費(fèi)者接受才能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，而介于企業(yè)和消費(fèi)者之間的就是市場(chǎng)營(yíng)銷。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，人們消費(fèi)的觀念逐步轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略越來(lái)越不適應(yīng)當(dāng)前的形勢(shì)發(fā)展需要。因此，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷要立足于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，以適當(dāng)?shù)姆绞胶秃线m的價(jià)格為市場(chǎng)提供產(chǎn)品和價(jià)格，不斷創(chuàng)新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，提升企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。

一、當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略存在的問題

盡管當(dāng)前很多企業(yè)已經(jīng)逐步認(rèn)識(shí)到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要性，采取了相應(yīng)措施推進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略創(chuàng)新，但受制于企業(yè)自身因素和市場(chǎng)客觀條件的制約，當(dāng)前企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略還存在著很多不足，主要表現(xiàn)在以下方面：

1.市場(chǎng)調(diào)研工作不夠

在很多企業(yè)的運(yùn)行理念中，往往以企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀作為提供產(chǎn)品和服務(wù)的依據(jù)，注重產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，但是卻忽視了對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查研究，沒有做到從市場(chǎng)的客觀條件出發(fā)，對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)提供的客觀需求未能全面了解和掌握。導(dǎo)致了企業(yè)在生產(chǎn)和銷售過程中存在著較大的盲目性，產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)銷具有很大的滯后性。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷資源配置不合理

市場(chǎng)營(yíng)銷是一項(xiàng)較為系統(tǒng)的工作，設(shè)計(jì)到企業(yè)產(chǎn)品的成本、質(zhì)量、服務(wù)、理念都多個(gè)方面，這些方面環(huán)環(huán)相扣，形成一個(gè)有機(jī)的整體，往往是“牽一發(fā)而動(dòng)全身”。但是，在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過程中，并沒有對(duì)企業(yè)自身的狀況進(jìn)行針對(duì)性地分析和了解，包括像營(yíng)銷人員、營(yíng)銷活動(dòng)、營(yíng)銷組織等市場(chǎng)營(yíng)銷資源等沒有做到合理整合配置，不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷。

3.市場(chǎng)營(yíng)銷模式缺乏創(chuàng)新

在很多企業(yè)采用的依然是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式，大部分都是通過實(shí)體營(yíng)銷、交易市場(chǎng)營(yíng)銷、批發(fā)商營(yíng)銷等，市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)新不強(qiáng)，在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式已然不適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。

4.企業(yè)營(yíng)銷觀念落后

在很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念中，很多思想觀念都較為落后，在產(chǎn)品的銷售過程中，很多方式都會(huì)采用傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法，像通過設(shè)立營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、發(fā)放產(chǎn)品宣傳單、上門服務(wù)營(yíng)銷等方式進(jìn)行很多企業(yè)奉行的依然是產(chǎn)品“酒香不怕巷子深”的營(yíng)銷觀念。盡管傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式會(huì)有一定的效果但是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺(tái)的迅速發(fā)展，企業(yè)的傳統(tǒng)營(yíng)銷思維模式和營(yíng)銷觀念脫離了時(shí)代步伐。

二、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新措施

為了有效應(yīng)對(duì)當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略存在的問題和不足，推動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)的具體情況，提出以下措施：

1.充分挖掘市場(chǎng)潛力，樹立品牌價(jià)值觀

企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中，要制定有效的產(chǎn)品策略和服務(wù)策略，對(duì)企業(yè)自身的產(chǎn)品和服務(wù)要有清晰和明確的定位，這樣才能在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中做到心中有數(shù)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門要充分做好市場(chǎng)的調(diào)研工作，通過問卷調(diào)查分析、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查結(jié)果、實(shí)地走訪記錄等對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)群體的具體消費(fèi)信息進(jìn)行了解和掌握，像產(chǎn)品更加吸引哪一年齡段的消費(fèi)者，消費(fèi)者對(duì)于哪一項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)比較偏好等作好記錄，這樣才能做到“有的放矢”，充分挖掘市場(chǎng)的信息和潛力。同時(shí)，要針對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)做好形象宣傳工作，以企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量說話，增加企業(yè)的品牌價(jià)值歸屬感，遵循消費(fèi)者的偏好和從眾心理，從而獲得更好的市場(chǎng)營(yíng)銷效果。

2.優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷資源，樹立新營(yíng)銷理念

對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)品和產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、生產(chǎn)等做針對(duì)性地動(dòng)態(tài)調(diào)整，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷中各個(gè)環(huán)節(jié)和功能，優(yōu)化和整合市場(chǎng)營(yíng)銷的資源，對(duì)新產(chǎn)品和新服務(wù)有具體的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中，要明確產(chǎn)品和服務(wù)所針對(duì)的消費(fèi)群體，在營(yíng)銷過程中要充分考慮企業(yè)生產(chǎn)成本、宣傳營(yíng)銷成本、價(jià)格定位等因素，適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)需求。在營(yíng)銷過程中，要以新的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷。比如說，在某運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)商進(jìn)行某一款鞋子生產(chǎn)時(shí)，可以向消費(fèi)者廣泛征集鞋子生產(chǎn)的意見，讓消費(fèi)者親自參與到鞋子款式的設(shè)計(jì)logo，吸引廣大消費(fèi)者的注意力，樹立企業(yè)營(yíng)銷新理念。

3.完善市場(chǎng)營(yíng)銷模式，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷方式

企業(yè)要結(jié)合企業(yè)的自身狀況，依據(jù)市場(chǎng)的變化趨勢(shì)，改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷模式，更好地滿足市場(chǎng)需求。要堅(jiān)持以市場(chǎng)消費(fèi)者的需求為核心，將消費(fèi)者的需求作為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)生產(chǎn)提供的導(dǎo)向，對(duì)消費(fèi)者的心理需求、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、消費(fèi)習(xí)慣等進(jìn)行充分研究，完善市場(chǎng)營(yíng)銷模式。同時(shí)，要充分考慮消費(fèi)者的生活質(zhì)量和消費(fèi)需求，通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等新型市場(chǎng)營(yíng)銷平臺(tái)，推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷方式的創(chuàng)新。比如說，某手機(jī)生產(chǎn)商在推出一款新型的手機(jī)時(shí)，不僅是通過傳統(tǒng)的電視、雜志傳統(tǒng)媒體進(jìn)行營(yíng)銷宣傳，而且基于現(xiàn)在的消費(fèi)者普遍使用的PC客戶端、手機(jī)客戶端等新媒體形式，要加大運(yùn)用新型網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)該新型品牌手機(jī)服務(wù)營(yíng)銷。當(dāng)然，企業(yè)還需要做好產(chǎn)品的售后服務(wù)理念，加強(qiáng)和消費(fèi)者的聯(lián)系和溝通，及時(shí)了解產(chǎn)品的售后服務(wù)狀況。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著全球經(jīng)濟(jì)的一體化進(jìn)程加快，我國(guó)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)將會(huì)越來(lái)越大，企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在企業(yè)的方方面面。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新具有重要的意義，不僅有利于企業(yè)充分開拓市場(chǎng)，還能有效促進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施。因此，在未來(lái)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，企業(yè)要樹立新型的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略理念，了解企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略存在的問題和不足，及時(shí)有效地采取針對(duì)性的策略完善企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷體系，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)銷，從而使得企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。

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作者：張鈺琳 單位：西北工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院