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摘要:信息化、網絡的飛速發展改變了全球的政治、經濟、文化,在此背景下,新經濟時代到來了。新經濟時代使得市場的基礎條件和環境都在發生較大程度的變化,企業之間的競爭仍在不斷激化。如何根據這些變化制定出恰當的市場營銷策略是決定企業能否成為市場主流的重要因素。本文首先闡述了新經濟時代的定義,接著分析了新經濟時代下的市場營銷發展趨勢,最后以我司AOV產品為例重點分析了應對新經濟時代下營銷策略發展趨勢的策略。
關鍵詞:新經濟時代;市場營銷;新趨勢;對策
經濟全球化已經成為大勢所趨,而新經濟正是基于知識經濟的全球化經濟,高技術化和全球化是其基本特征。新經濟的主要交換手段是電子商務,生產方式以集約型為主。新經濟下的資源是共享的無限的,它的出現標志著傳統的經濟模式和知識經濟、網絡經濟和虛擬經濟的一種普遍性的融合。新經濟的發展與經濟全球化的發展互為促進模式。一方面經濟全球化的發展和科學技術的革新對新經濟的發展起著基礎作用,另一方面新經濟的發展也在推動者經濟全球化的進程。這種良性的互為促進模式加快了經濟的增長,提高了人們的收入水平,同時也增強了企業和國家的競爭力。新經濟時代對企業的市場營銷提出了不同以往的高要求。
一、新經濟時代下的營銷發展趨勢
傳統舊經濟時代的企業營銷一般都是進行鋪天蓋地的廣告宣傳,如電視廣播廣告、紙媒廣告等有形的方式。這些模式在現代當然仍在沿用,因為打廣告在短時間內收到的回報還是非常讓人心動的。經濟全球化使得國內企業之間的競爭變為了全球企業之間的競爭,在這樣一個高速競爭的市場環境下,單純使用傳統的舊經濟營銷模式已經無法讓企業更好更快地發展。
(一)可持續性發展
傳統舊經濟時代下的市場營銷人員往往只關注商品能否在短期內銷售出去并且獲得短期性的利潤,他們很少對企業的品牌加以關注和維護,也不會主動打造自身企業的特色。這樣的營銷理念帶有明顯的急功近利心態。新經濟時代下的營銷理念更家趨向可持續性的發展。企業的市場營銷目標會更加具備可持續性,即以擴大市場的占有率和推廣產品作為營銷中心,重視維護客戶關系和品牌價值;企業會更加注重可持續性的發展,改以往的營銷競爭為營銷合作,注重營銷資源的合作。
(二)營銷策略轉變
如上文所述,傳統的市場營銷策略受短期性市場營銷觀念的影響,主要輸出企業的產品和技術,消費者只是被動接受者,但他們自身需求卻并沒有得到真正的滿足。在這種正向的營銷策略中企業只取得了短期的巨大效益,企業的發展持續性被忽視了。然而隨著新時代經濟的推進,企業營銷的核心觀念逐步向可持續發展轉變,消費者的需求成為了營銷中的關鍵因素。這就是逆向營銷構思。企業首先需要挖掘目標群體的需求,接著在獲得的信息指導下進行設計和生產,這樣的市場營銷策略就具有了很強的針對性,最終的成品也能大程度上滿足消費者內心真正的需求。比如現在的4C型的營銷策略就是這樣的一種營銷策略的新架構。
(三)系統化營銷戰略
傳統舊經濟時代,企業市場營銷一般都采取零銷售的模式,市場推廣也是零碎進行,很多企業主過分重視一時得失,并不會過多關注整體化、系統化的市場營銷戰略。但是因為短期利益很大可能會帶來很多負面的影響,采取規范的系統化營銷戰略已經成為重要命題。在新經濟時代的影響下,很多高瞻遠矚的企業相繼放棄了短期盈利的營銷模式,更加重視企業的長遠、整體、系統發展。例如追求“標準+轉變”的一體化營銷戰略,追求“服務+差異化”的營銷戰略,互補型營銷戰略聯盟以及追求滿足客戶定制化個性營銷戰略等。
(四)柔性營銷出現
傳統的營銷模式中,營銷團隊領導作為整個營銷活動中的最高決策者,缺乏與團隊組員之間的溝通和交流,營銷理念和手段難以完美貫徹實施。新時代經濟下的營銷戰略不僅僅強調團隊領導與組員之間、組員與組員之間、部門與部門之間的溝通,還十分注重與目標消費群體的溝通。在與營銷人員進行溝通時,可以有效發揮他們的營銷能力與創新能力;與消費者進行溝通時,可以更好地滿足消費者的需求,帶動企業營銷業績的進步。
(五)混合營銷領域的轉變
隨著新時代經濟發展的深入,越來越多的企業開始將品牌價值的提升和長期性客戶的培養納入到營銷目標之中。部分企業為了提高品牌、產品以及企業的社會價值和知名度,增加了與政府機關、學校、社會團體以及公益性組織等非營利性機構的合作,這樣有利于塑造良好的品牌形象和企業形象。由此可見,傳統營銷領域向非營銷領域的滲透已成為現代營銷領域拓展的重要趨勢。
二、營銷發展策略——以我司AOV產品為例
(一)關注企業品牌,提升企業形象
企業競爭力的關鍵是提升企業品牌形象,任何一家企業要參與市場競爭、要生存,企業品牌與形象的塑造都不能忽視。提升品牌知名度,塑造良好的企業形象,首先一定要保證產品的質量,其次是在誠信營銷保證質量的前提下注重品牌效應即在消費者群體中樹立良好的口碑。另外,品牌故事品牌文化等也有助于企業品牌知名度的提高。不少企業通過與學校、政府等非營利性組織的合作來拉升企業在社會上的知名度、塑造良好的企業形象。在AOV(即AutomatedOmnibearingVehicle,即激光精確自導全方位移動平臺車)產品的營銷策略上,我司可以與學校簽訂人才培養戰略合作協議,一方面可以為大學生就業難減輕負擔一方面也可以幫助企業吸收更多人才,最重要的還是幫助我司在社會上塑造良好的企業形象。
(二)調查目標消費群體需求
目標消費者是指企業在制定產品營銷策略時,所選定的消費群體構成。新經濟時代大背景下,企業應當先對目標消費群體的產品功能性利益需求和情感需求雙方面出發,有針對性地設計出產品、制定營銷策略最終銷售給客戶,只有這樣才能滿足不同客戶的差異性需求。AOV產品目標市場是機械、電子、印刷、家電、紡織、造紙、卷煙、食品等行業,其中主要用于無人化車間、立體倉庫的物流系統、自動化柔性裝配線等場合。在制定營銷策略時,我們將廣泛采集客戶反饋,在產品功能、用戶界面、外觀設計、包裝等方面充分體現用戶訴求,最終滿足目標客戶質量優良、功能強大的需求。
(三)建立柔性的營銷管理模式
不論是日常生活,還是團隊協作,溝通交流的地位不容忽視。新經濟時代下的市場營銷,企業應當加強建立企業和職工、客戶以及市場的良好溝通機制,促進團隊交互學習和客戶潛在價值挖掘,并通過對職工組織培訓、制定彈性考核指標以及良好的市場信息收集、挖掘和處理體系,制定更適合市場和企業的營銷策略。我司在進行AOV產品的營銷時,對團隊內部的交流非常之重視,定期會開展技術交流。同時,將廣泛收集用戶的反饋信息、了解AOV的使用情況并作及時回復解答。我們深知只有建立柔性的營銷管理模式才能在真正意義上獲取利益的最大化,保證我們越走越遠。
(四)與傳統的市場營銷手段相結合
正如前文所提到的,傳統的市場營銷手段在短時間內也可以收到回報,是依然可以合理沿用下去的。現今已成為電子商務巨鱷的淘寶和京東,也依然需要通過傳統的電視廣告、報紙傳媒等手段進行市場營銷。我司在進行AOV推廣時,不僅僅會有官網、微博、微信等新興媒體的搭建,還會集中投入特定市場細分的廣告宣傳,以塑造“專注、專業、高科技”企業形象,幫助營銷戰略的更好實施。
三、結束語
綜上所述:新經濟時代以來,我國的經濟和社會得到了較大的發展,國家經濟實力得到顯著的提高,這對國內企業來說既是難得的機遇也是艱巨的挑戰。企業如果想要得到穩固的發展,就必須在傳統市場營銷的基礎上進行創新,努力制定符合當前時代的市場營銷戰略,立足于社會發展和市場體制的需求,努力提升企業的品牌價值,才能實現企業的可持續發展。本文對新經濟時代下市場營銷策略的制定策略研究還不夠透徹,僅為接下來的研究文獻起拋磚引玉作用。
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作者:包剛 單位:天津青年職業學院