室內(nèi)設計與市場營銷

前言：想要寫出一篇引人入勝的文章？我們特意為您整理了室內(nèi)設計與市場營銷范文，希望能給你帶來靈感和參考，敬請閱讀。

一、以優(yōu)秀的設計推動營銷

一名擁有良好發(fā)展平臺的室內(nèi)設計師，更應該充分利用自己公司良好的社會聲譽和完美的設計流程，以及出色人格魅力去影響自己的客戶，和他們做朋友。設計師在與客戶洽談的時候除本專業(yè)內(nèi)的知識點，也要多注意自己的言談舉止，尤其初次接觸，不要讓客戶對我們產(chǎn)生厭惡的情緒。當我們在與客戶初定室內(nèi)設計方案的時候，就必須遵循一定的營銷技巧。不管擺在我們面前的項目工程是大還是小，我們都必須將自己心中的設計理論體系、具體設計方案和設計意圖給他們闡述清楚，最好不要有遺漏的地方，避免給客戶帶來不好的負面影響，有損設計師在業(yè)主心中的形象。

我們應該清晰地說明自己的設計理念，充分利用自己擅長的營銷手段和說服能力去打動客戶，使他們接受并且喜歡我們的設計創(chuàng)意。這項工作在我們第一次與客戶交談的時候就應該有所說明。因為無論多么好的室內(nèi)設計創(chuàng)意和設計風格，對于大多數(shù)客戶都需要考慮一定時間。這個時候作為設計師要做好充分的準備，拿出一套完美的室內(nèi)設計方案，并以生動的文字和優(yōu)美清晰的概念圖片進行深一步的補充說明，增強其說服能力，使他們更能接受我們的設計理念和設計作品。室內(nèi)設計師，不僅需要專業(yè)基礎扎實，還要有一定的文字寫作功底，以及專業(yè)室內(nèi)設計師的高素質(zhì)修養(yǎng)，讓更多的客戶對我們的公司品牌與設計師產(chǎn)生更多的好感，從而也讓客戶覺得我們的工作做得比較扎實到位。

我們應該以高度負責任的工作態(tài)度，給客戶講述設計意圖和相關技術參數(shù)方面的問題。這就要求我們在做方案的時候要非常嚴謹，要求我們十分了解設計方案的具體情況，才能在客戶洽談的時候更得心應手，達到最終的說服目的。要讓客戶充分了解室內(nèi)整體設計的每個細節(jié)方面的問題，讓他們覺得我們的工作細致入微，讓我們的描述把客戶帶入他們理想的情境環(huán)境中去。如果設計方案與業(yè)主想法不一致的地方，我們也可以充分利用自己的專業(yè)手段改變思路，及時調(diào)整，做到客戶滿意，同時也達到非常不錯的宣傳、營銷目的。

二、以良好的溝通打動客戶

如今我們身處一個競爭異常激烈的時代，一個經(jīng)營良好、運轉正常的裝飾設計公司，都不會在缺失市場營銷項目的情況下全力運作。在裝飾設計行業(yè)，無論你是航空母艦還是小舢板，都要計劃一部分人，一部分時間來做市場營銷，以保持市場的占有率，而站在一線的設計師自然也充當著營銷者的角色。一名優(yōu)秀的室內(nèi)設計師，除了優(yōu)秀的設計創(chuàng)意，良好的溝通技巧，還在于我們是否很好的理解了客戶的專業(yè)需求，設計美感很重要，如何有效而經(jīng)濟地實現(xiàn)設計更重要。大多數(shù)客戶喜歡雇傭他們了解和信任的設計師，站在投資者的角度來看，項目對他們而言很重要。因此，與客戶建立融洽的關系和順暢的溝通至關重要，而且在獲得項目前期，就應該開始相關的工作，提前了解項目相關的地理位置、建筑結構、進度、及投資預算等市場調(diào)研，才能更好的營銷自己的專業(yè)服務，為專業(yè)設計打下良好的基礎。在市場調(diào)研過程中，我們可以搜集客戶對于互動交流和設計普遍趨勢的反饋。拿出一部分時間去聆聽客戶想要什么，確定他們的需求和要做的項目回報是什么，才會越容易做出設計和執(zhí)行整個項目。好的調(diào)研會增加項目的成功幾率，一個成功的項目是基于清晰的了解、和諧的關系，也會有可能帶來新客戶的推薦。

三、以精良的團隊贏得市場

新的客戶不是每一位都能成為最終服務的對象，但是，每一次接觸的新客戶都是一位潛在的客戶群。業(yè)績很好的設計公司或設計師，不是坐等客戶正式要求做個提案，也不是等著被客戶拿著跟別家的設計來對比競爭，而是與潛在的客戶建立關系。與老客戶保持聯(lián)絡和維持和諧的關系常常會帶來新的推薦而來的客戶，作為設計師，找到切入點和不同的方法與客戶分享經(jīng)驗，讓我們有被客戶了解的機會和認同過程。一個獲得市場檢驗和認可的設計作品，不可能一人完成所有任務，而是需要一個合適的團隊來完成各個環(huán)節(jié)的設計，這需要團隊中要有豐富的專業(yè)經(jīng)驗，對不同工藝技能和規(guī)范的了解。所以，在營銷計劃之前，一個強有力的團隊作支撐，是計劃成功與否的前提。一件好作品的形成，需要一個環(huán)環(huán)相扣的過程，需要不斷的推新補拙。設計圖紙交稿對客戶而言，只是完成工程前期的準備工作，售后服務工作———設計的跟蹤服務，它是設計師項目設計環(huán)節(jié)中的一個重要組成部分，是設計工作的延續(xù)和補充。設計師要將客戶當作是自己的朋友，在施工過程中時常保持聯(lián)系，對于過程中出現(xiàn)的新問題及時與客戶溝通，及時解決問題，并將每次與客戶溝通的內(nèi)容做好記錄。這不僅是對設計師自己的作品負責，保留客戶源的一個方式，也是二次營銷的重要手段。

四、結語

總之，每一個環(huán)節(jié)，客戶都有可能會有些不同的意見，我們要隨時做到及時交流，及時記錄，及時調(diào)整，及時反饋，達到溝通渠道順暢，及時處理好業(yè)主信息，才能良好的維護設計者與客戶之間的關系，同時達到口碑式營銷的附加值。市場瞬息萬變，技術不斷革新，客戶在大環(huán)境中成長學習，作為設計師在學習專業(yè)技術的同時，更需要學習更多的建立客戶關系、銷售和市場推廣的營銷新方法，給自己注入新的給養(yǎng)，才能免于才思枯竭。

作者：李剛 單位：蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院