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    新時期人事檔案管理服務水平提升

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    新時期人事檔案管理服務水平提升

    【摘要】本文結合工作實際,論述了新時期人事檔案管理工作的重要性,分析了人事檔案管理工作中存在的問題,提出新形勢下提升檔案管理和服務水平的措施與建議。

    【關鍵詞】人事檔案管理;重要性;問題;措施

    要做好新時期人事檔案管理工作,就應在發展的大環境下升級管理策略,揚長避短,切實發揮人事檔案管理工作的優勢,探尋新時期檔案管理工作的新思路、新措施,合理利用人才優勢完善工作內容,完成新時期對人才管理提出的要求,更好地服務于用人單位,強化對人事檔案管理的有效應用。

    一、新時期人事檔案管理工作的重要性

    人力資源高質量發展離不開人事檔案管理工作這個基石。通過人事檔案管理工作可以將不同人才的基本信息記錄完整,為用人單位提供更多的信息參考。用人單位可以依照人事檔案內容了解人才過往的學習經歷、工作經驗、業績及品行道德,并以此作為錄用人才的可靠依據,為用人單位提供科學化的決策判斷。通過人事檔案可以直接反映人才的真實情況,只有全面加強人才檔案管理工作,才能高質量完善用人單位人力資源配置問題,使用人單位取得更好的發展。

    二、人事檔案管理工作中存在的問題

    (一)缺乏長期的人事檔案規劃。依照當前人事檔案管理工作內容來看,多數工作人員并沒有注意到人事檔案管理的重要性。在工作的過程中,沒有建立一套與時俱進的檔案發展規劃,也沒有安排專業人員對此進行專業的存儲與整理工作。人事檔案管理工作負擔會加重,因為沒有對檔案進行統一、科學的管理,不同的人對人事檔案內容的錄入運用不同的方法,更沒有對檔案內容進行信息分類與匯總,從發展的角度來看,這樣的管理方式將會給后續工作造成負擔,甚至影響工作的執行。

    (二)人事檔案管理的手段極為落后。信息技術快速發展,但整體的檔案管理與時展要求無法有效統一。首先,在檔案管理中,由于工作人員不專業,沒有辦法引用專業的檔案管理軟件進行人才信息的錄入,致使檔案存儲信息過于復雜,無法在第一時間完成檔案的查找。其次,整體的錄入方式過于簡單,多是通過手工錄入的方式完善信息內容的編輯與檢索,致使有關檔案資料更新速度緩慢,所有資料內容無法在第一時間完成信息化的轉變,造成人才資料的缺失,致使錄入信息中出現差錯,影響人事檔案的管理工作。

    (三)人事檔案的利用率較低。依照當前的檔案管理工作而言,多數人事管理人員會按照傳統的方式完成檔案管理工作,并且后期不會花費大量的時間對人事檔案內容進行常態化維護,所以后續檔案內容無法在第一時間完成信息內容的更新,稍不注意,還會造成內容存儲的丟失。人事檔案管理工作是專業性較強且充滿保密性的工作,需要有關工作人員在第一時間為單位提供人才的準確信息,幫助單位快速了解不同人才的真實情況,若無法將人才的實時信息與存儲的資料內容同步,那么,整體的檔案資料在后續利用過程中將無法提供服務,造成利用率下降。

    (四)人事檔案管理人員的業務水平較低。多數用人單位更多傾向于行業本身的中心工作,而忽略人事檔案管理的重要性,這樣的狀況會遏制檔案管理人員工作的積極性。一部分人甚至抱著敷衍的態度草草了事,加上缺乏監督問責,在他們管理檔案的過程中會出現檔案丟失、檔案記載不詳細等問題,無法發揮單位人力資源的最佳作用。甚至一部分檔案管理人員非科班出身,不具備相關的專業知識能力,無法在第一時間掌握文件管理與電子歸檔技術,影響人事檔案管理工作效率。

    二、新形勢下如何提升檔案管理和服務水平

    (一)提高領導重視程度。在新時期,要強化各級領導干部對人事檔案管理的重視程度,只有領導重視人事檔案管理工作,才能將后續工作做好,為單位發展提供幫助。同時,檔案部門的工作人員也應重視自身的工作內容,通過努力讓領導對人事檔案管理工作予以重視,這樣才能把工作做好。

    (二)充分發揮檔案的作用。各級檔案管理部門的工作人員,應充分認識到人事檔案管理的重要性,更好地為單位服務,強化檔案信息化建設工作,統一檔案的格式及存儲制度,這樣才能從根本上提升檔案管理的水平。在后續發展的過程中,還應逐步落實不同數據與結構內容的規范化,做好數字檔案的安全保密工作,實現檔案信息接收與存儲工作。當然,該工作的執行需要花費大量的人力物力,所以,要結合單位發展需求,研制出統一的存儲與輸入格式,完善檔案建設方案,通過行之有效的措施,推進檔案管理的信息化建設,將死檔案做活,更好地為人才工作服務。

    (三)穩定隊伍,提高素質。人事檔案管理工作是一項務實與保密并存的工作,要做好該工作,就要打造出一支高素質的檔案管理隊伍。首先,要完成人事檔案人員選配工作。要為后續高素質隊伍的搭建做好鋪墊工作,要求檔案管理人員具備較高的專業素質,自覺遵守單位的相關規定,耐得住寂寞,踏踏實實完成人事檔案管理工作。其次,要做好人員的培訓工作。通過培訓學習,考察其工作能力,并在完善業務素質教育的過程中,不斷強化其保密與法制意識,讓他們養成保密習慣,以高度的責任感與使命感,強化他們對于檔案管理基本功的訓練,不斷開拓新思路,更好地開展檔案管理工作,為單位人才儲備做好服務工作。再次,要做好關愛工作。不但要在工作中支持檔案管理人員,通過用人激勵機制,讓工作中踏實肯干的人得以重用,讓他們看到事業晉升的路徑。更應在生活中了解他們的需求,解決他們的后顧之憂,使所有工作人員都能用心工作,努力將人事檔案管理工作做實、做細,讓他們感受到單位帶給他們的溫暖,從而提升整體工作效率,工作質量。最后,要留住人才。經驗豐富的檔案管理人員屬于稀缺人才。單位應做好留人的準備工作,用事業留住人才、用情感留住人才、用相應的待遇留住人才,這樣才能確保人才隊伍的穩定性。

    (四)加大軟硬件建設。人事檔案管理工作的搭建需要強化領導層的重視,并在此過程中給予一定的物力與財力的支持。同時,還需要大量的人力資源對紙質內容進行信息化處理,完成人事電子檔案的存檔工作。前期可以從相關部門借調一些業務能力較強的人才,集中進行檔案存儲與整理工作,對一些填寫內容不詳的地方給予改進,并在電子檔案整理完畢后對相關的內容進行核對,強化檔案內容的完整性。特別是疫情防控期間,人事檔案異地網絡查詢的案例,為新時期人事檔案管理的信息化建設提供了實踐思路,通過推行“互聯網+”模式,實現人事檔案數據內容的遠程共享,甚至未來可以實現人事檔案外網資源互聯互通狀態,這樣就可以全面推動人事電子檔案的歸檔工作,實現全面的電子化。需要說明的是,人事檔案管理工作不僅僅是人才資料的存儲管理工作,更是為單位發展、人才流動提供合理配置的信息資源。所以,要對原始檔案內容進行開發與利用,通過網站及數據庫等技術的應用,對檔案內容進行歸檔與分類,這樣才能確保信息內容查詢更快、更精準,實現檔案管理工作的深度開發。

    三、結語

    在當前人事檔案管理工作中,還存在很多不足,在新時期要做好人事檔案管理工作,應努力提升檔案管理工作效率及服務水平,補短板強弱項,充分發揮人事檔案管理工作的基礎性支撐性作用,不斷對檔案管理工作進行深度探究,建立高素質專業化的管檔人才隊伍,壓實工作責任,為事業健康可持續發展貢獻“檔案智慧”和“檔案力量”。

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    作者:楊明明 單位:新疆生產建設兵團第四師第一中學

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