企業(yè)人力資源管理中績效管理

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摘要：當前激烈的市場競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)化為了人才與技術(shù)的競爭，同時人才還是技術(shù)的開發(fā)者與實踐者，因此人才在企業(yè)當中的重要性不言而喻。為了使人才的能力可以充分發(fā)揮出來，企業(yè)必須積極開展高效的人力資源管理工作，合理安排人才的崗位與職責，開展全面的績效管理工作。績效管理是人力資源管理中的重要組成部分，良好的績效管理工作能夠提高員工的工作積極性與主動性，推動企業(yè)的健康建設(shè)與發(fā)展。但是由于我國人力資源管理經(jīng)驗較少，當前企業(yè)對績效管理工作的認識不足，各項工作仍存在一定的問題，這對企業(yè)的長遠發(fā)展來說是不利的。文章將對績效管理對企業(yè)人力資源管理的意義進行分析，探究當前企業(yè)績效管理工作中存在的主要問題，并探究企業(yè)開展績效管理工作的有效措施。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；人力資源管理；績效管理

績效管理是企業(yè)日常工作中不可忽視的重要組成部分，績效管理戰(zhàn)略應(yīng)當與企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略相符合，能夠隨著企業(yè)發(fā)展的實際需要做出調(diào)整。在績效管理的引導(dǎo)下，企業(yè)管理人員以及基層員工都能夠積極投入到企業(yè)建設(shè)中，在有效的激勵下，員工可以不斷提升自身的績效，繼而推動企業(yè)戰(zhàn)略的有效實現(xiàn)。對當前企業(yè)績效管理中存在的問題展開探究有著重要的現(xiàn)實意義，只有加強績效管理，才能夠提高人力資源管理的合理性與科學性，提高企業(yè)的競爭實力。

一、績效管理對企業(yè)人力資源管理的意義

近年來隨著社會的發(fā)展，企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了極大的改變，為了適應(yīng)社會發(fā)展趨勢，提升自身的競爭實力，企業(yè)不斷開展了創(chuàng)新與改革工作，并開始將以人為本理念應(yīng)用到日常工作與管理當中。企業(yè)發(fā)展離不開人力資源的支持，企業(yè)要想實現(xiàn)創(chuàng)新，就必須對人力資源的開發(fā)與管理工作予以重視，將人力資源的潛能充分發(fā)揮出來，使企業(yè)發(fā)展可以獲得源源不斷的人力支持。而要想激發(fā)人力資源的潛力就必須借助于績效管理工作，當前，多數(shù)企業(yè)都將績效作為衡量員工執(zhí)行力、工作能力、工作素養(yǎng)的重要標準，如果能夠?qū)冃Чぷ髡归_管理，將績效與員工的薪資、福利待遇結(jié)合到一起，那么員工的責任感與工作積極性都將得到明顯的提升。同時，在績效考核中，管理人員能夠更為準確的發(fā)現(xiàn)員工的特長與優(yōu)勢，并以此為依據(jù)調(diào)整員工的崗位與職責，讓員工的潛能可以得到激發(fā)，這對于提高員工的職業(yè)認同感與歸屬感來說有著重要意義。另外，在績效管理當中，管理人員還會根據(jù)企業(yè)建設(shè)發(fā)展的實際需求制定合理的獎懲制度，對績效優(yōu)異的員工予以獎勵，對績效較差的員工予以適當?shù)膽土P，合理的獎懲制度可以提升員工的主觀能動性，使其能夠在工作中投入更多的努力。

二、企業(yè)績效管理工作中存在的問題

（一）企業(yè)管理人員對績效管理的認識不足

管理人員是企業(yè)各項活動的組織者以及引導(dǎo)者，因此他們的認識會直接影響到績效管理工作的質(zhì)量。雖然當前很多企業(yè)都認識到了加強人力資源管理的重要性，但是卻并沒有認識到績效管理在其中發(fā)揮的作用，企業(yè)往往認為對員工的績效進行考核就是績效管理，卻沒有將績效創(chuàng)新、績效方案設(shè)計等工作納入到人力資源管理體系當中，二者的結(jié)合不夠密切，無論是管理者還是員工，他們對績效管理的重視程度都明顯不足，績效管理目標不能與企業(yè)發(fā)展目標相適應(yīng)，最終導(dǎo)致績效管理的作用無法充分發(fā)揮出來。

（二）企業(yè)績效考核指標較為模糊

明確的績效考核指標能夠提高考核的準確性與合理性，讓企業(yè)員工明確自身的工作目標與發(fā)展方向，但是由于管理人員的認識不清，企業(yè)的績效考核指標較為模糊，員工對績效考核的了解明顯不足，績效管理的作用難以充分發(fā)揮出來。具體來說，首先，績效考核的內(nèi)容與員工的實際工作不符，因此無法起到有效的激勵作用，甚至還會讓員工產(chǎn)生排斥與抵觸等不良心理，員工的職業(yè)認同感與歸屬感較低；其次，考核的主觀性較大，管理人員多根據(jù)自己的觀察給出評價，但是這種評價很容易受到直觀因素的影響，因此考核的公平性與客觀性較低。

（三）企業(yè)文化明顯缺失

企業(yè)文化是企業(yè)的軟實力，積極開展企業(yè)文化建設(shè)是十分必要且重要的，同時企業(yè)文化在績效管理中也發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用。良好的企業(yè)文化能夠與企業(yè)發(fā)展目標、企業(yè)管理理念等融合到一起，且能夠在潛移默化中感染員工，讓員工對企業(yè)產(chǎn)生認同感與歸屬感，繼而在工作中投入更多的努力，最終推動績效的提升。但是當前很多企業(yè)對文化建設(shè)的關(guān)注度不足，缺乏明確的文化體系，企業(yè)文化難以感染員工，因此員工的凝聚力以及工作積極性都明顯不足，績效管理的質(zhì)量較差。

（四）管理者與員工的交流不足

加強管理者與員工之間的溝通，可以加深彼此的了解，拉近彼此的關(guān)系，讓管理者明確員工的實際工作狀態(tài)，以及在工作中遇到的問題。員工也可以根據(jù)自身的工作情況向管理者提出與績效管理相關(guān)的意見，推動績效管理工作質(zhì)量與效率的提升。但是當前管理者與員工的交流不足，管理者占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)地位，具有一定的權(quán)威性，員工不愿意也不敢提出自己的意見與看法，久而久之，管理者與員工之間會出現(xiàn)明顯的隔閡，這對績效管理以及企業(yè)的發(fā)展來說是十分不利的。

三、企業(yè)績效管理開展的有效措施

（一）加強對人力資源的優(yōu)化配置

良好的人力資源管理是績效管理順利展開的必要前提，工作人員應(yīng)當認識到這一點。首先，管理人員應(yīng)當對工作人員進行全面的考察，明確工作人員的優(yōu)勢與不足、興趣愛好以及性格表現(xiàn)，并以此為依據(jù)合理安排崗位，保證工作人員的潛力可以充分發(fā)揮出來；其次，管理人員要以人力資源管理目標為指導(dǎo)，合理制定績效管理計劃，在管理的過程中，管理人員要從企業(yè)發(fā)展以及員工的實際需求出發(fā)，做好管理計劃，并將管理工作落到實處，保證管理人員以及員工都能夠樹立正確認識。

（二）提高對績效管理工作的重視度

管理人員應(yīng)當認識到績效考核只是績效管理的重要組成部分，但并不是績效管理的全部，要綜合制定績效管理計劃，并將績效管理、人力資源管理以及企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略目標結(jié)合到一起，加強對績效管理的重視程度，增加績效管理方面的投入，積極引進專業(yè)化的人力資源管理人才參與工作，提高績效管理的科學性與合理性。同時要定期對績效管理工作進行創(chuàng)新與調(diào)整，保證其績效管理工作可以與時俱進。

（三）設(shè)置合理的績效管理目標

合理的績效管理目標能夠提高績效管理的指向性，讓員工明確自身的發(fā)展方向，并提高他們的責任意識。企業(yè)管理人員要從企業(yè)發(fā)展目標出發(fā)，制定合理的績效管理目標，管理人員要與員工進行深入的交流，了解員工的實際工作情況以及能力特點，然后以此為依據(jù)細化目標內(nèi)容，設(shè)置有層次性的績效管理目標，并將目標落實到個人，在管理的過程中，管理人員要告知員工績效管理目標與其自身職業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系，以提高員工對績效管理的重視程度，讓員工能夠為管理目標的實現(xiàn)付出努力。

（四）完善績效考核制度

科學的績效考核制度能夠產(chǎn)生較強的驅(qū)動力，推動員工工作積極性與責任感的提升。企業(yè)要根據(jù)各個部門工作的需要，制定合理的績效目標，如果員工能夠在指定的時間內(nèi)完成目標，則應(yīng)當予以其必要的獎勵；如果員工不能夠完成目標，則應(yīng)當對其予以適當?shù)膽土P。在績效考核的過程中，管理人員要堅持將量化指標與非量化指標進行結(jié)合，從而提升考核評價的客觀性與全面性。除了要考評業(yè)績外，管理人員還應(yīng)當將自評與他評納入到績效考核體系當中，了解員工的實際工作狀況。

（五）加強與員工的交流與溝通

拉近管理人員與員工之間的關(guān)系是績效管理順利展開的重要基礎(chǔ)。為了改善關(guān)系，管理人員應(yīng)當加強與員工之間的交流與溝通，與員工建立平等和諧的互動關(guān)系。管理人員要深入基層，了解員工的工作環(huán)境與工作狀態(tài)，親切詢問他們在工作以及生活中的問題，并盡可能幫助他們解決問題。在制定績效管理規(guī)劃時，管理人員還應(yīng)當詢問員工的意見與建議，并積極采納有效意見。這能夠提高績效管理的實效性，為人力資源工作的順利展開奠定基礎(chǔ)。

四、結(jié)語

良好的人力資源管理工作可以提升企業(yè)的綜合實力，讓企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢，而績效管理是人力資源管理的重要組成部分，對企業(yè)發(fā)展來說有著極大的意義。為了提高績效管理的實效性，企業(yè)管理者應(yīng)當加強對人力資源的優(yōu)化配置、設(shè)置合理的績效管理目標、提高對績效管理工作的重視度、完善績效考核制度并完善績效考核制度。

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[2]王元彬,熊茂吉,秦濤.淺談企業(yè)人力資源管理中的績效管理[J].商,2016(01).

作者：李京華 單位： 北京巨豐金控科技有限公司