軟件項目的管理功能研討

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管理被定義為由一個或多個人完成的活動，目的是為了規(guī)劃和控制其他人的活動，達到特定的目標(biāo)，在管理領(lǐng)域中，著名的專家Koontz提出了經(jīng)典的管理模型，包括計劃、組織、指揮、領(lǐng)導(dǎo)和控制五個部分。項目管理就是一個由實現(xiàn)這五個功能所必須的規(guī)程、時間、技術(shù)、技能和經(jīng)驗所組成的系統(tǒng)。軟件項目的管理也是圍繞這5個功能展開的，各功能的職責(zé)如表1.1所示。所有這些功能都將貫穿于整個項目生命周期內(nèi)，并且在項目的不同階段不同的功能的重要程度不同。例如，規(guī)劃功能在項目生命周期早起中非常重要，在其中開發(fā)了項目進度和資源需求，定義了項目生存周期過程，開發(fā)了軟件質(zhì)量和配置管理計劃，并開始編寫軟件程序管理計劃。

一個軟件工程項目的規(guī)劃是由一系列管理活動組成的，針對一個項目，這些活動引導(dǎo)在多個方案中選擇，并為完成選擇一個計劃。表1.2給出了這些規(guī)劃活動。除了表1.2中所列出的規(guī)劃外，還要給出一些必要的更詳細的規(guī)劃。因此，還需要包含頂層的進度，顯示主要的開發(fā)階段、復(fù)審、外部依賴性和交付產(chǎn)品，這些內(nèi)容經(jīng)常是合同性質(zhì)的進度。組織一個軟件項目，包括兩個任務(wù)：一個是分派和完成項目任務(wù)，開發(fā)一個有效的高效的組織結(jié)構(gòu)；另一個是建立各任務(wù)之間的權(quán)限和責(zé)任關(guān)系。表1.3概述了再組織一個項目中項目經(jīng)理完成的活動。規(guī)劃活動包括定義要完成的任務(wù)，確定任務(wù)所需的工作量并產(chǎn)生一個進度，而組織活動是確定項目的組織結(jié)構(gòu)。大多數(shù)項目是由大量獨立的內(nèi)在相關(guān)的活動、任務(wù)和實體組成的，這些接口都有不同程度的權(quán)限。

人員安排、領(lǐng)導(dǎo)和控制為一個軟件項目安排人員，包括為填充項目組織結(jié)構(gòu)中的職位所要求的全部管理活動——選擇職位候選人以及為他們安排的所需的培訓(xùn)等。人員安排活動還包括在必要時終止某人的工作。人員安排功能是填充組織結(jié)構(gòu)中所指出的角色，目的是為了確保項目角色有具有一定資格的人員擔(dān)任。人員經(jīng)過培訓(xùn)后，項目經(jīng)理仍然要繼續(xù)向員工說明他們的任務(wù)，指導(dǎo)他們提高自己的能力，并激發(fā)他們的工作熱忱和信心，這個過程叫做領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)包括記錄和知道項目人員，目的是使他們理解項目目標(biāo)并為實現(xiàn)這一目標(biāo)做出紫的貢獻。

控制是一組用于確保項目按計劃實施的管理活動。依據(jù)計劃對性能和結(jié)果進行測量，并記錄其中發(fā)生的偏離，并采取糾正活動，確保實際結(jié)果和計劃是相符的。在控制過程應(yīng)關(guān)注以下問題：項目是否按進度進行；項目開銷是否在規(guī)定的成本之內(nèi)；是否存在潛在問題，是否導(dǎo)致不滿足預(yù)算和進度中的需求。為控制一個項目必須充分了解當(dāng)前項目狀態(tài)依據(jù)期望的狀態(tài)、當(dāng)前狀態(tài)和目標(biāo)做出相關(guān)的決策。

本文以概述的方式講解了軟件項目管理過程中的主要功能，突出分析了規(guī)劃和組織過程中應(yīng)著重處理的地方。指出了軟件項目也應(yīng)向其他項目一樣實施正確的管理方法，才能將軟件項目由獨立的單一的完成發(fā)展成協(xié)同合作的模式，真正使軟件開發(fā)作為一個項目去處理。（本文作者：袁曉曦 單位：武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院）