軟件質量的可靠性參數研究

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管理帶來安全風險的方面有很多，它包括混亂的管理、權限非配不明顯、安全管理制度的不健全以及可操作性的缺乏等等。一旦網絡受到不明的攻擊或破壞的時候，我們如果不能夠有效的對其進行管理和制止，這將給我們帶來巨大的損失和災害。由此可見，對網絡的管理直接影響到我們網絡的可靠性。軟件質量的可靠性參數：

1系統平均不工作間隔時間(MTBSD或MTBD)

設軟件正常工作的總時間是a,系統由于軟件故障的原因而停止工作的次數為a,那么定義TBSD=Tv/(a+1)。在這個等式中,TBSD稱之為系統平均不工作間隔時間；Tv稱之為軟件正常工作的時間總和(h)；a則稱之為系統由于軟件故障的原因而停止工作的次數。系統的平局不工作間隔時間直接的反映了系統的穩定性。

2MTTR

當軟件出現了缺陷之后，MTTR反應了其采取對策的效率。在一定程度上，MTTR也反映出了設計軟件的企業或公司對其用戶的責任心。在線系統的MTTR一般只要求在2天以內,變差系數應小于1。一般的MTTR也應小于7天,變差系數小于1。

3可用度（設為A）

同樣，設軟件正常工作總時間為Tv,由于軟件出現問題導致系統不工作的時間為TD,則可用度A的定義：A=TV/(TV+TD)，亦可將等式表達成A=TBD/(TBD+TDT)。它直接的反映了系統的穩定性。在等式當中,TBD就是前面所說的系統平均不工作間隔時間,TDT稱為平均不工作時間,我們也把它稱之為MDT(h)。一般生產用計算機系統對A的要求是達到99.8%；銀行計算機系統對A的要求是在99.9%以上。

4平均不工作時間(MDT)

平均不工作時間是指由于軟件出現了故障,導致系統不工作的平均時間。在線系統是要求MDT不能超過10分鐘，其他的系統的MDT一般在30分鐘之內即可。

5在一定的時期內系統不工作的次數

由于軟件出現的種種問題所導致的軟件停止工作,并且必須由用戶（或者工作者）自己再次將軟件啟動才能繼續正常運行的次數。

6偶然故障率

一般在軟件設計公司將設計好的軟件交付給用戶使用了四個月之后，我們稱之為偶然故障期，偶然故障期的單位以沒1000h的故障數為基準，它對軟件處于正常工作狀態下的質量有直接的反應。對偶然故障率的要求一般是不能超過1，即每1000個小時內的故障不能多于1個。

7處理能力

軟件的處理能力包括很多種。例如，我們可以用每小時平均處理的文件數量、每項工作需要多少秒的反應時間等來表示,根據具體的需要而定。這項指標可以在評價軟件及系統的經濟效益時來進行衡量。

8使用方誤用率

使用方誤用是指使用軟件的用戶不按照軟件的相關使用守則造成的使用錯誤。在總使用次數中,使用方誤用率是指使用者在使用的總次數中誤用的次數所占的百分率。導致用戶誤用的原因之一是用戶對軟件的使用說明理解不深,操作不夠熟練,但也有可能是沒有講清楚使用說明而引起的使用誤解。還有其他的原因，例如軟件系統的可操作性還應改進、還要深入對使用方的使用培訓等等。

9初期故障

初期故障一般定義為在軟件交付給用戶使用后的三個月內出現的故障。軟件設計的好與壞、軟件規模的檢查、軟件調試是否徹底等因素直接的影響初期故障率的大小。

10用戶提出的補充要求的數量

用戶所提出的補充要求越多，說明軟件的設計越沒有滿足用戶的需要,即使有些要求是特定用戶的一些特定要求,但是生產方為了能夠更好地為大眾服務,應該盡力滿足他們的要求。

目前，計算機網絡技術已然成為社會的主流技術，它的可靠性也成為了人們關注的重點。但以現在的狀況來說，網絡的可靠性還處于不成熟的正在發展的階段，仍然存在很多問題，對于軟件的可靠性的設計還需要企業人員不斷的去提高。只有我們不斷的去探索和研究，發現問題并解決問題，才能夠給社會所有的網絡用戶一個安全可靠的網絡環境，讓他們在網絡當中去互相交流，互相學習，拓展用戶的知識層面，促進社會的發展。我國的計算機網絡設計水平的發展和提高將對我國的眾多行業帶來非常大的便利，為我國科學技術的發展也起到了重大的促進作用。（本文作者：馮宇 單位：渤海船舶職業學院信息工程系）