大學生輔助教學軟件使用及滿意度調(diào)查

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摘要：待解決的問題：了解大學生輔助教學軟件使用情況，學習效果及使用滿意度，分析其使用過程中存在的問題及影響其使用效果的因素。過程及方法：設計輔助教學軟件使用情況及滿意度調(diào)查問卷，收集數(shù)據(jù)并導入SPSS進行頻率分析，均值比較，相關分析。結論：大部分調(diào)查對象對輔助教學軟件有良好的使用體驗；而在使用問題方面，“軟件交流反饋及時性”與“軟件是否免費”的影響程度較大；在“個人覺得最影響其使用輔助教學軟件的因素”中，多數(shù)調(diào)查對象選擇“具體課程學習要求”為主要因素。建議做出系列改善，進而有更好的使用效果。

關鍵詞：輔助教學軟件；學習效果；滿意度

1引言

近年來，高等教育教學體制改革逐漸深入，新型教學模式不斷被探索和應用。教育部文件《教育信息化2.0行動計劃》指出要搭建“互聯(lián)網(wǎng)+教育”大平臺[1]。“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下，借助輔助教學軟件進行教學與學習，一定程度上提高了教學質量和學習效果。輔助教學軟件是指借助網(wǎng)絡進行教學活動以及學習交流的一類軟件（如“雨課堂”“微助教”“慕課”等）[2]。國內(nèi)學者對輔助教學軟件的應用進行探索與實踐，取得了一定的突破。石映輝（2018）借助輔助教學軟件，研究了“智慧教室”環(huán)境下高校課堂師生互動情況[3]。沈宏興（2019）利用輔助教學軟件構建新型智慧課堂信息化教學方式[4]。杜俐蓉（2019）利用元分析方法對移動終端在學習方面的影響進行分析得出新型教學方式優(yōu)于傳統(tǒng)教學方式的結論[5]。馮菲等（2019）以慕課為抓手，分析出基于慕課開展翻轉課堂教學的教學理念和成功經(jīng)驗[6]。多媒體探究型，微課教學型等新型探究式教學模式的不斷改進應用，極大程度上助推了我國高校教育教學的發(fā)展[7]。通過分析上述文獻發(fā)現(xiàn)，從使用者角度進行輔助教學軟件研究的文獻較少，因此，針對在校大學生開展輔助教學軟件的相關調(diào)查研究，了解大學生輔助教學軟件使用情況、學習效果及使用滿意度，分析其使用過程中存在的問題及影響其使用效果的因素，并針對問題提出優(yōu)化建議，進而帶來更好的學習體驗，為以后輔助教學軟件的應用與發(fā)展提供參考。

2研究對象與方法

2.1研究對象

選取河南省部分高校在校大學生為調(diào)查對象。調(diào)查對象納入標準為：(1)調(diào)查對象所在地為河南；(2)各專業(yè)各年級本科生。

2.2研究方法

(1)抽樣方法：簡單隨機抽樣。隨機地抽取河南省部分高校在校大學生為調(diào)查對象進行問卷調(diào)查。(2)調(diào)查方法：在線問卷調(diào)查。在問卷星設計《輔助教學軟件使用情況及滿意度調(diào)查》問卷，問卷內(nèi)容包括：輔助教學軟件基本使用情況，使用問題，使用效果及滿意度。通過QQ，微信，網(wǎng)頁等渠道填寫收集問卷。收回初始問卷142份，剔除作答時間過短、過長和題目作答選項前后矛盾的無效問卷共17份，剩余125份有效問卷，問卷有效率為88%。(3)統(tǒng)計方法：SPSS23.0forwindows統(tǒng)計分析。將簡單剔除后的問卷數(shù)據(jù)導入SPSS23.0，進行頻率分析，均值比較，相關分析了解河南省部分高校大學生輔助教學軟件基本使用情況與使用滿意度等相關問題。

3研究結果

3.1基本情況研究

3.1.1調(diào)查對象基本情況在本次調(diào)查的125份樣本中，男女比例為1:2.47，生源地中農(nóng)村城市比例為2.57:1，年級分布中大二居多，占比59.2%。

3.1.2輔助教學軟件使用情況在輔助教學軟件基本使用情況中，大部分調(diào)查對象使用輔助教學軟件的頻繁程度在“比較頻繁”及其以上，為57.6%；有較多課程（54.4%）需要或要求使用輔助教學軟件；在輔助教學軟件獲取渠道中，極大部分（81.6%）是“學校要求”，對于使用輔助教學軟件的最主要原因和使用功能，較大比例的為“課程要求”和“課件資料作業(yè)”，分別占比為50.4%和40.8%。而在輔助教學軟件使用時間充裕程度上，大多數(shù)調(diào)查對象（46.4%）認為其有較充裕的時間利用輔助教學軟件進行學習。

3.2輔助教學軟件使用問題研究

本次調(diào)查將影響輔助教學軟件使用的問題歸為以下六個維度：軟件整體的使用體驗，軟件的界面設計，軟件加載、崩潰，軟件涉及資料的權威性，軟件交流反饋的及時性，軟件是否免費。按照李克特五級量表，將以上六個維度的問題對輔助教學軟件使用的影響程度劃分為“非常大、比較大、一般、比較小、非常小”五級，并分別對應賦值為1到5，之后放入SPSS進行平均值比較。結果發(fā)現(xiàn)，“軟件是否免費”在六項中平均值最小，為1.90，說明“軟件是否免費”對輔助教學軟件使用的總體影響程度較大。

3.3輔助教學軟件使用效果及滿意度調(diào)查

在輔助教學軟件使用效果及滿意度調(diào)查方面，大多數(shù)（76.0%）調(diào)查對象認為輔助軟件整體上有較好的使用效果，但同時有超過半數(shù)認為輔助教學軟件帶來的學習效果提升程度一般（52.0%），且沒有非常充分地利用輔助教學軟件相關功能（60.0%）。而在“個人覺得最影響其使用輔助教學軟件的因素”中，多數(shù)調(diào)查對象選擇“具體課程學習要求”為主要因素，占比42.4%。本次調(diào)查選取“自我感覺輔助教學軟件整體上是否有良好的使用體驗與效果”為輔助教學軟件使用效果及滿意度判別標準。將“使用體驗與效果”與“影響輔助教學軟件使用”的六個維度的問題進行Pearson相關分析，探索影響輔助教學軟件使用效果及滿意的因素。結果顯示：“使用體驗與效果”與六個維度的問題均呈正相關，說明這六個維度的問題越大，影響“使用體驗與效果”的程度越明顯。其中，以“軟件整體使用體驗”及“軟件交流反饋及時性”的影響程度較大（p<0.05）。具體情況如表1所示。

4結束語

通過對上述數(shù)據(jù)的分析可以看出：大部分調(diào)查對象對輔助教學軟件有良好的使用體驗；而在使用問題方面，“軟件整體使用體驗”“軟件交流反饋及時性”以及“軟件是否免費”的影響較為明顯；在“個人覺得最影響其使用輔助教學軟件的因素”中，多數(shù)調(diào)查對象選擇“具體課程學習要求”為主要因素。為了減少上述問題對輔助教學軟件使用效果的影響，提升大學生輔助教學軟件使用體驗，擬提出以下優(yōu)化建議：(1)輔助教學軟件設計開發(fā)者可著力于提升軟件整體使用體驗，使軟件使用者有更高的使用意愿與更好的使用體驗；(2)在軟件交流反饋方面，開發(fā)者可以設計更強的消息通知機制，如以短信形式通知課程考試等信息，以免使用者錯過重要通知；(3)“軟件是否免費”也在較大程度上影響了使用者的使用體驗及效果，因此軟件及相關學習資料供應者可適當降低學習成本，減少無收入來源的大學生群體的支付壓力；(4)輔助教學軟件大部分來源為“學校要求”，同時“具體課程學習要求”也由學校老師控制。建議校方在完成相關課程要求的基礎上，可適當減少輔助教學軟件使用要求，減少大學生使用輔助教學軟件的壓力。進而使大學生有更好的輔助教學軟件使用體驗，加速總體教育教學進程與發(fā)展。

參考文獻：

[1]教育部文件教技【2018】6號《教育信息化2.0行動計劃》[R].2018.

[2]楊宗凱.高校“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的推進路徑與實踐研究[J].中國大學教學,2018(12):21-31.

[3]石映輝，彭常玲，張婧曼.智慧教室環(huán)境下的高校師生互動行為分析[J].現(xiàn)代教育技術,2019(1):45-51.

[4]沈宏興.教育信息化2.0時代高校教育技術工作創(chuàng)新與實踐[J].實驗室研究與探索,2019,38(6):128-132.

[5]杜俐蓉,汪穎.移動終端對學習的影響效果研究——基于53項實驗和準實驗的元分析[J].現(xiàn)代教育技術,2019(6):55-61.

[6]馮菲,于青青.基于慕課的翻轉課堂教學模式研究[J].中國大學教學,2019(6):44-51.

[7]許健松.高校探究式教學模式的創(chuàng)新與拓展[J].中國大學教學,2018(11):35-37,42.

作者：楊意森 王麗娜 李偉慶 楊金玉 位迎港 單位：新鄉(xiāng)醫(yī)學院管理學院