柔性管理中企業管理的作用解析

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摘要:傳統的管理模式逐漸不能滿足企業發展需求，主要以柔性管理的基本內涵為切入點，分析其在企業管理中的重要作用，并探討實現柔性管理的途徑。

關鍵詞:柔性管理;企業管理;作用;實現途徑

0引言

在經濟全球化浪潮的沖擊下，現代企業也面臨著新的機遇與挑戰，要求企業提升管理水平，強化應變能力，更好地應對市場需求，由此產生了柔性管理理念。作為新興管理模式，柔性管理不僅激發員工主動性與創造力，也優化了工作效率與質量，提高企業自身競爭力，有利于實現長遠發展。

1柔性管理的基本內涵及特征

現階段，剛性管理與柔性管理是新型企業管理模式的主要構成部分，剛性管理模式側重于規章制度，以此為基礎開展員工的管理約束工作。柔性管理的核心理念是以人為本，但并非完全排斥剛性管理模式，強調科學、合理的應用制度化管理，并將其與柔性管理有效結合，呈現出互相補充的共生狀態。以管理對象的行為特征為依據，柔性管理提倡采取相對溫和的手段，以調動員工的積極性，人性化管理是其本質，構建長期、穩定的自覺行為機制。相較于剛性管理模式，柔性管理具有以下特征:第一，管理決策的民主化。在剛性管理模式下，決策行為具有一定的主觀色彩，以自下而上的執行方式為主，而柔性管理所營造的范圍更為寬松自由，被管理者擁有自主權，決策時尊重多方意見，在廣泛討論的基礎上制定科學方案。第二，組織結構上呈現出扁平和網絡化特征，提倡精簡，決策權力下放至基層，積極采納科學的建議。第三，激勵形式的科學化，在柔性管理模式中，科學化的激勵方法是重要構成部分，結合物質、非物質激勵兩種手段，實現員工自我管理，創造良好的工作環境。

2柔性管理在企業管理中的重要作用

2．1提高員工創造性

當今知識經濟發展迅猛，更加強調人力資源和創新的重要性，人才競爭成為企業競爭的重要內容，為實現長遠發展，必須加強員工創造力的培養。在生產經營活動中，員工態度是影響工作效能的主要因素，且與企業經濟效益息息相關。隨著信息技術、互聯網絡等的不斷發展與完善，員工思想也呈現出個性化、多樣性等特征，存在不同程度的變動，為實現良好的管理效果，應當構建起新型的管理關系。通過柔性管理營造和諧、平等的工作氛圍，在管理工作中融入文化特征，充分考慮員工的實際需求，創造平等的發展機會，促使其產生歸屬感，進而改善工作態度，充分發揮個人潛能。

2．2增強企業綜合競爭力

1)提高激勵效果。在剛性管理模式下，遵循嚴格的獎懲制度。激勵措施以物質形式為主，忽略了精神層面的需求，激勵方法與手段單一，導致收效甚微，雖然在一定程度上保證了管理工作的規范性，但不利于構建新型企業文化。因此有必要構建起多樣化的激勵機制，柔性管理強調以人為本，以員工所處的需求層級為依據，從實際情況出發，結合企業發展目標，采用物質、非物質激勵手段，提升激勵方式的多樣性，營造良好的競爭氛圍。2)在市場經濟環境下，主要以買方市場為主，消費者具有更大的選擇空間，為得到消費者的青睞，企業應當提供更為豐富的產品，提升消費欲望。針對這一現象，柔性化管理可根據客戶訂單，進行小批量、多種類生產，及時洞察市場需求，開發研究新產品，不僅有效提高了生產效率，也避免出現貨物積壓現象，使不同的消費需求得以滿足，增加企業經濟效益。

2．3優化企業的反應靈敏度

在企業運行過程中，柔性化是內部管理的必然趨勢，有利于持續健康發展。首先，人才競爭是當前企業競爭的主要表現形式，實施柔性管理能夠有效精簡多層次、垂直型的組織結構，并逐漸趨于網絡化;加強不同部門之間的聯系與溝通，信息流通共享更為便捷，一旦出現突發事件，能夠快速、靈敏的反應。其次，提升管理決策的靈活性。現階段，消費者需求呈現出個性化、多樣化的特征，要求企業及時掌握市場動態，并作出積極響應。柔性管理模式在網絡結構中實現信息共享，不僅保證了決策的民主性，還在一定程度上優化決策效率，大幅縮短決策執行時間。

3企業實現柔性管理的途徑

3．1正確處理柔性與剛性管理之間的關系

柔性管理與剛性管理作為現代企業管理模式中的重要構成部分，二者并非對立存在，而是呈現出互相補充、互相促進的共生狀態，存在辯證統一、相輔相成的關系，對企業生產經營活動發揮著不同的作用。在開展日常管理工作時，應當妥善處理二者之間的關系，既保證管理模式的規范化、制度化，同時還應當強調民主化，充分考慮員工實際需求，最終實現企業發展目標，獲取更大的經濟效益。具體而言，剛性管理是基礎和前提，必須在規章制度允許的范圍內進行各項生產經營活動，避免存在混亂無序的狀態，影響生產質量及效率。

3．2樹立新型管理理念

柔性管理的核心是以人為本，強調非強制的管理方式，必須樹立新型管理理念，充分掌握不同部門及崗位的工作職責，對工作人員的行為規律進行研究分析，將心理因素考慮在內，充分調動員工積極性。同時，在柔性管理模式中的科學激勵方式，以員工的實際需求為出發點，激勵方式及手段更為多樣化，不僅提升了員工的積極性和主動性，也使其產生歸屬感，增強企業凝聚力，有利于持續、穩定發展。應當以企業經營目標為依據，幫助員工制定發展規劃，加強與員工的溝通，適當采用精神激勵手段，實現自我價值與社會價值。同時逐漸向市場導向轉變，轉換生產導向模式，及時掌握市場實際需求，尊重顧客的主體地位，開展小批量、多樣化的生產經營活動，激發消費欲望，提高企業經濟效益及綜合競爭力。

3．3建立健全柔性管理機制

首先，建立新型的組織結構形式，規避多層次、垂直型結構形式中存在的弊端，逐漸向扁平化、網絡化方向轉變。適當精簡貢獻率過低的人員、機構，合理規劃管理層級，盡量減少層級數量，簡化決策層與操作層之間的繁瑣程序，形成橫向網絡組織架構，在改善管理效果的同時，提高決策層的反應能力，對市場需求進行及時、積極的響應，優化社會生產效率。同時，加強操作層與管理層之間的溝通與聯系，實時將生產信息反饋至決策部門，避免出現信息失真的現象，為企業決策提供正確參考，將決策內容貫徹落實到位，降低生產經營成本，確保組織結構的快捷、高效、靈活，逐步構建現代化管理制度。其次，在柔性化管理體制中引入模糊性評價機制，增強管理人員的約束能力，規范管理行為，保證生產經營活動順利進行。

3．4促進產品結構的多樣化

柔性管理模式具體內涵體現在多樣化的產品結構，以有效提升企業自身競爭力。因此，在企業生產經營活動中，應充分掌握市場需求變動，構建多樣化的產品結構，進而強化抵抗市場風險的能力，避免出現產品大量囤積的現象，更好地應對外部環境變化。同時，多樣化的產品結構使企業發展空間得以拓展，有利于實現持續發展，在市場競爭中占據優勢。

4結語

在市場經濟下，企業之間的競爭更為激烈，要求不斷加強內部管理工作，提高社會生產效率，實現可持續發展。作為現代新型管理模式，柔性管理強調以人為本，能夠有效提升員工的創造性，激發個人潛能，優化社會生產效率，增強企業綜合競爭力。為在企業內部實現柔性管理，應當樹立新型的管理理念，正確處理與剛性管理模式之間的關系，有效規范管理行為，形成多樣化的產品結構，促進企業的可持續發展。

參考文獻:

［1］范享玖．企業柔性財務管理中柔性資本結構方法探討———基于模糊綜合評判法［J］．農村經濟與科技，2016(12)．

作者:鄭良凡 單位:中鐵十五局集團 第五工程有限公司