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摘要:涉海企業是從事涉海活動與服務海洋經濟發展的相關企業。在全球海洋經濟迅猛發展的時代,涉海企業經營面臨的方向、難點、重點問題對管理者提出了新的更高要求。本文分析了海洋經濟時代背景下涉海企業經營管理的定義與特點,從涉海企業戰略管理、海洋文化與企業文化、涉海企業品牌管理等三方面剖析了涉海企業管理的熱點問題;針對涉海企業管理的未來發展趨向,重點探討了涉海企業的理念創新、技術創新、模式創新等發展策略。
關鍵詞:涉海企業管理;發展熱點問題;未來管理創新
一、涉海企業管理發展與趨向研究的時代背景與政策指導
在經濟全球化、現代市場經濟、知識經濟的時展潮流下,企業在國際貿易交流中地位日趨突出,企業發展對國家經濟的促進作用日趨明顯,企業人才的時代意義日益顯著。近年來隨著國家海洋產業結構的優化調整和海洋經濟實力的不斷提升,涉海企業在市場化改革的方向下具有活躍性、創新性、貢獻性的顯著特點與優勢,涉海企業管理、改革、創新、發展逐漸成為海洋知識經濟、海洋管理創新、企業管理研究的焦點。中共報告提出“堅持陸海統籌,加快建設海洋強國”,一系列建設海洋強國的舉措為我國發展海洋經濟進行了重要部署;《推動共建絲綢之路經濟帶和21世紀海上絲綢之路的愿景與行動》,為我國與“一帶一路”倡議沿線國家加強海洋合作、發展藍色經濟以及國家海洋強國建設、新型海洋國際關系構建提供了正確的路徑選擇;《粵港澳大灣區規劃綱要》從海洋產業層面為海洋經濟助力產業體系、提升國際競爭力指明了發展方向。海洋經濟發展的時代性、戰略性、緊迫性,對現代涉海企業管理系統性、科學性、有效性提出了更高要求。涉海企業如何抓住機遇實現管理創新,如何結合自身優勢融入海洋經濟,實現可持續發展,已成為當前熱議的話題。
二、涉海企業管理概述
(一)涉海企業管理的定義涉海企業管理既基于海洋經濟背景,又融合海洋經濟理論和方法,既可以成為學術界企業管理專業學科研究的方向,也可以是企業界尤其是涉海企業在涉海實踐活動中探索規律方法、解決現實問題的重要途徑。在海洋經濟背景條件下,涉海企業和企業管理是涉海企業管理的兩個重要組成部分。涉海企業管理主要是指以涉海企業為主體、以現代管理方法為手段、以尋找最佳方案解決企業經營問題為目的、以海洋產業經濟為服務對象的企業管理活動,其中,涉海企業按照不同行業產業、規模、經營主體等又有具體的劃分,而以海洋漁業、海洋生物醫藥業、海水綜合利用、海洋交通運輸等的產業門類劃分較為常見。
(二)涉海企業管理的主要特點隨著“互聯網+”戰略的深入推進及其在經濟社會發展中的廣泛應用,新時代背景下企業管理正朝著信息化、智能化、網絡化方向發展,必然要求涉海企業管理突破傳統企業管理理念、模式、體系,積極探索新時代企業管理模式方法,落實現代企業經營管理新舉措。海洋經濟背景下,涉海企業管理除了具備現代企業管理特點外,還具有自身獨特的海洋特色。涉海企業管理,不同于一般企業管理最主要的特點是涉海性,企業管理對于涉海行業企業而言有著更強的實踐性、前沿性、綜合性。同時,涉海企業管理的獨特性,意味著承擔企業管理更大的復雜性、管理任務的艱巨性。因此,涉海企業管理只有立足海洋產業發展特點和特殊要求,提升與現代企業管理科技創新的融合性,才能在生產、運營、銷售、人力資源等方面發揮強大綜合效應,為涉海企業經營管理決策提供準確可靠的重要依據。
三、現代涉海企業管理的熱點問題
(一)涉海企業戰略管理涉海企業作為國家海洋經濟和全球海洋貿易交流、合作的重要載體,以高瞻遠矚的全球視野制定多維度、深層次、寬領域的靈活清晰的企業戰略,是應對瞬息萬變的國際形勢、競爭激烈的市場局勢的重要前提。涉海企業的戰略思維和戰略定位以互聯網、大數據為基礎是順應時展趨勢的必然選擇。基于日益發達的經濟和科技以及復雜性、動態性較強的市場環境,涉海企業增強適應動態環境能力,可從以下三方面思考企業戰略問題。一是處理好涉海企業結合自身特點的戰略性發展目標與市場應變的柔性戰略之間的關系,提高企業戰略的針對性、適應性;二是處理好企業戰略制定與企業戰略管理實踐的關系,增強企業戰略的階段性、可行性;三是處理好企業內部管理和國際企業戰略管理的關系,推動企業戰略管理、公司治理向國際化水平邁進。
(二)海洋文化和企業文化企業文化是現代企業管理卓有成效的重要因素,涉海性突出的涉海企業將海洋元素融入企業文化,結合開放、包容、進取的海洋文化塑造、宣傳、弘揚開拓進取、兼收并蓄的企業價值觀,成為涉海企業管理創新發展的關鍵環節。著名經濟學家于光遠認為,面對發展的不同選擇,“三流企業靠生產,二流企業靠營銷,一流企業靠文化”。企業文化與企業愿景、使命、發展理念、價值觀的一致性是員工對企業文化認同感的重要來源,涉海企業文化建設不是簡單的企業工作環境裝修,也不是單純對員工在日常禮節、儀式方面的約束,而是企業與員工雙向互動、共同參與的一門必修課。涉海企業文化活動是宣傳企業文化的名片,但企業文化氛圍所帶來的感染力根本上來自企業在日常工作中對員工的人文關懷。只有當員工與企業有著共同的價值觀,文化凝聚、激勵、協調作用才能得到最大限度發揮,才能真正激發員工的熱情和工作積極性,為員工工作效率和企業績效的提高貢獻文化力量。
(三)涉海企業品牌管理戰略和文化是企業管理中不可分割的硬要素和軟要素,其中的核心是企業產品和服務質量的提升、品牌的打造。隨著世界經濟一體化進程加快,企業社會責任逐漸成為國內外企業高度重視的話題。企業品牌管理,可從基于利益相關者理論探討企業社會責任與公司績效關系研究中獲得更多的啟示。在當今世界各國海洋經濟、政治、文化、科技交流溝通過程中,涉海企業品牌是國際化貿易中贏得信任、實現友好合作的關鍵。涉海企業品牌管理是基于研發、采購、生產、銷售、服務的“價值鏈”全過程、無縫隙的質量管理,不同產業的涉海企業應以品牌戰略為前提,以精益求精的產品和服務質量為依托,以先進的質量追溯技術系統為保障,以品牌文化的價值內涵為紐帶。因為只有處理好不同利益相關方的關系,夯實企業品牌打造和企業經營技術創新、標準、品牌管理鏈條化的基礎,才能創建具有國際競爭力和影響力的涉海企業品牌。
四、涉海企業管理創新發展趨向
新時代賦予海洋經濟發展新動能、新方向,就當前廣大企業管理出現的熱點、難點、重點問題,涉海企業有必要根據自身實際情況積極探索多元化發展路徑,為企業長遠發展積蓄力量,為國家海洋經濟建設貢獻企業智慧。因此,結合時代經濟背景對企業管理的啟示,涉海企業可從理念、技術、模式等角度加強企業管理創新。涉海企業管理創新發展趨向如下圖。
(一)理念創新隨著知識經濟、共享經濟的出現,知識管理、人本管理、學習型組織成為企業重點探討的課題。海洋經濟背景下涉海企業對海洋人才、海洋知識要求越來越高,海洋知識經濟、海洋人力資源管理也得到越來越多學者關注和研究。從事新興海洋產業的涉海企業運用新技術、接觸新觀念、使用新方法的能力相對較強,但不乏有規模小的從事傳統海洋產業的涉海企業固守傳統思路的問題,這也必然要求涉海企業在理念上統一對人才重要性的認識,堅持以人為本。理念創新對企業管理創新具有重要的導向性功能,一方面是處理員工工作積極性、主動性問題,另一方面是員工創造性與企業管理的經濟效益問題。涉海企業唯有在先進科學的理念指導下,才能更好發揮海洋人力資源的作用,對內實現企業和諧人際關系和成效顯著的管理績效目標,對外為企業長遠發展爭取更多資源共享、合作共贏的機會。
(二)技術創新互聯網時代的發展為很多新興產業的出現、不同行業企業的轉型插上了騰飛的翅膀,技術創新對涉海企業管理而言無疑是未來的發展趨勢。企業在新的歷史背景下面臨許多新難題、新挑戰,這對有著技術要求高、操作難度大、經營管理復雜特點的涉海企業而言,互聯網、大數據、云計算、人工智能、電子商務等現代信息技術是企業尋找新方案、解決新問題的技術支撐。在國家加快智慧海洋、智慧企業建設進程中,涉海企業只有緊跟時代潮流,通過技術創新促進管理現代化,才能不斷提升企業管理水平和核心競爭力。
(三)模式創新靈活、科學、高效的管理模式對涉海企業改善企業管理弊端、激發企業活力、提高管理效率至關重要。隨著時代的發展,企業管理的綜合性、系統性必然要求涉海企業建立一套系統完備的企業管理體系。首先,涉海企業要把“線下”模式和技術創新引領下“線上”模式相結合作為管理模式創新的重點,根據企業短板和發展突破口將經濟效益和管理創新有機融合,借鑒其他國家如德國和法國企業整合自身、市場、地區、國家資源,在員工、管理者、工作環境、產品、技術等方面創新企業經濟管理模式提升經濟效益的經驗。企業組織模式正朝著虛擬化、扁平化趨勢發展,旨在達到企業組織管理更加彈性化、協作化的目標。虛擬化,意味著網絡技術是企業組織結構的主要填充部分,企業在虛擬空間里完成人才、資金、設備等資源優化配置。扁平化,要求涉海企業革新管理層級,通過靈活的組織模式充分發揮員工的才干,注重企業優秀人才的挖掘和具有強烈協作精神的團隊建設。建立和完善現代涉海企業管理制度是涉海企業制度模式創新的重要舉措,涉海企業管理有必要破除陳舊制度與現代管理不相適應的部分,增添員工滿意的人性化管理內容。因此,在探索制度體系創新的過程中,涉海企業應該從管理制度、相關規定的科學性出發,重點提高制度的服務效能,促進員工了解、接受、遵從企業管理制度與企業提升服務能力協同發展。
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作者:葉嘉敏 周珊珊 單位:廣東海洋大學管理學院