開放教育行政管理專業的改革

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摘要:移動式教學模式能夠有效地應付移動互聯網信息技術帶來的諸多挑戰，滿足開放教育學生的泛在學習需求、滿足開放教育行政管理專業課程教學內容的要求和滿足開放教育行政管理專業課程教學互動的要求，是創新教學模式的有益探索。為此，要積極搭建網絡課程資源平臺，運用多終端同步互動視頻平臺，建立手機信息播報平臺，才能有效實踐移動式教學模式。

關鍵詞:移動互聯網;開放教育;行政管理;移動式教學

一、移動互聯網時代，必須對開放教育

行政管理專業進行多方面的改革隨著移動互聯網的快速發展，掌上電腦、智能手機及各種便捷設備日益普及，人們可以以ipad、智能手機等通訊工具為載體，通過微信、微博、APP等形式，在任何時間、任何地點進行信息生產、共享和傳播，個體不再是被動地接受信息，而是主動接受并積極參與到信息的生產和傳播，因此，移動互聯網媒體的迅猛發展，改變了人們的思維和學習方式，在某種程度上改變了整體教學環境，如變革學生的學習方式，使學習形式更具有多樣化;變革行政管理專業課程的教學內容，使教學內容更具有時效性;變革師生的互動方式，使學生更具有積極性，給傳統的管理類課程教學帶來了極大挑戰。傳統的行政管理課程教學，是通過教師在課堂講授、學生被動聽課的形式來傳道解惑，這種傳統教學模式已經不能滿足移動互聯網時代學生的需求，尤其是開放教育在職學生的學習需求。

1．變革學生學習方式

隨著我國移動4G網絡的飛速發展和ipad、智能手機等通訊工具的日益普及，互聯網技術和智能移動終端技術實現了有效融合，宣告著移動互聯網時代的到來，而且移動互聯網正以強勁的勢頭迅速發展。移動互聯網是指互聯網+移動通訊，即用戶利用隨身攜帶的移動便捷設備，如iPad、智能手機等，通過移動通訊網絡可以隨時隨地享受互聯網提供的各種服務，具有便捷性、個性化和智能化的特點，極大地改變人們的生活、工作和學習方式。在當前，手機、iPad等移動設備已經成為大學校園里極其普遍的元素，學生都可以隨時隨地使用自己的移動通訊工具，通過移動網絡獲取學習資源進行學習，出現了一種以學習者為中心、更為人性化的學習模式———泛在學習。泛在學習模式強調人們可以在任何時間、任何地點，通過任何可利用的移動設備來獲取任何所需的學習資源，享受互聯網提供給的學習服務［1］。泛在學習改變了學生的學習方式，學生的學習不再局限于課堂，突破了學生學習在空間上的局限，擴大了學習的空間平臺，學習的時間、地點、內容和形式不受限制，并且能夠給學生呈現有效的學習資源，大大提高了學習效率。開放教育行政管理課程的教學如何根據學生的實際需求，在合適的時間、合適的地點，以合適的方式為他們提供所需的課程學習資源與課程知識，改變以往要求學生在同一時間同一教室按同一進度進行同一內容的教學模式，是行政管理課程教學在移動互聯網時代面臨的挑戰。

2．變革課程教學內容

傳統的行政管理課程的教學內容比較單一，一本教材往往用了好幾年甚至十幾年，更為嚴重的是一些教材存在知識內容陳舊過時的問題［2］。而在移動互聯網時代，平板電腦、智能手機等移動終端設備的日益發達，為學生的自主學習提供了更豐富、更便捷的學習工具;網絡提供的教學資源涉及的內容豐富多彩，而且能夠圖文并茂、形聲兼備地呈現給學生，促進學生多種感官參與認知和知識的建構，為學生的主動學習提供了更多元、更人性化的學習平臺，學生可以通過互聯網隨時隨地搜索信息，迅速地獲得反映當今社會發展的最新教學內容;可以通過互聯網便捷地獲得同一門課程不同的教學內容;還可以通過互聯網獲取行政管理學科最新的發展動態和前沿問題，拓寬學生的知識視野，使學生站在行政管理學科的前沿，了解行政管理學科的最新動態，呼吸到行政管理學科知識的新鮮空氣。這也給傳統的行政管理課程教學提出了嚴峻挑戰，要求行政管理課程教學必須緊跟社會發展和時代前進的步伐，及時更新教學內容，將行政管理學科最新的知識吸收到教學中去，為學生提供更富有時效性、反映學科最新發展的高質量的教學內容。

3．變革師生互動方式

教學的實質是師生的互動，其有效性取決于師生的互動效果，師生在互動過程中相互學習、共同提高。傳統的行政管理課程教學是通過課堂師問生答、師講生問、生講師評和穿插案例共同討論等形式來實現師生互動，師生利用語言、手勢、眼神等進行面對面的交互，教師可以通過觀察、提問等方式第一時間了解學生的學習狀況，即時調整教學的進度及難易程度，而且可以和學生進行情感的交流，有效地監控學生的情況。隨著移動互聯網的飛速發展，學生的學習需求越來越不滿足于在校學習，尤其是開放教育學生面臨著工學矛盾等問題，不愿意在傳統的課堂上進行學習，他們更愿意借助移動互聯網進行隨時隨地的學習，因此，在移動互聯網時代，行政管理課程教學必須借助移動互聯網絡通訊技術，如手機通訊平臺、視頻會議系統或即時通訊軟件等，才能讓師生在任何時間任何地點進行互動交流，可以是一對一互動、一對多互動或多對多互動，可以是同步互動或者異步互動，也可以是文字互動、語音互動或視頻互動［3］。師生的互動方式發生翻天覆地的變化，教師與學生的互動不再局限于直接面對面的互動，不再局限于語言、手勢、眼神的互動，使傳統的師生面對面教學互動受到極大的沖擊。

二、移動互聯網時代，開放教育行政管理專業改革的預期效果

移動式教學是憑借移動網絡、因特網和多媒體技術，通過智能手機、掌上電腦等移動設備，為學生有效地呈現學習內容，突破時間和空間的局限，讓學生自由選擇學習地點和學習時間，使學生能夠在任何時間、任何地點進行實時和實用的學習，實現教與學的同步，使教師和學生能夠方便而又靈活地交流的一種教學模式。移動式教學能夠提高學生學習的自主性和主動性，可以滿足開放教育學生的泛在學習需求;能夠實現資源的共享性和時效性，可以滿足開放教育行政管理專業課程教學內容的要求;能夠實現教師和學生的雙向交流，可以滿足開放教育行政管理專業課程教學互動的要求。

1．滿足了開放教育學生的泛在學習需求

開放教育的學生一般是在職從業人員，他們面對著信息時代知識更新速度加快的新要求，必然會積極利用現代移動網絡和通訊技術等各種渠道在任何時候、任何地點進行學習，更新知識，滿足自身職業發展的需求，以更好地適應社會發展。開放教育學生的學習需求強調學習資源無處不在，而且能夠在任何時間、任何地點都能獲得自身所需的學習資源和學習支持，完成隨時隨地的學習與交互［4］。然而，開放教育學生僅靠工作之余進行學習，難以達到理想的學習效果，但是按照傳統教學模式要求他們到校參與教師授課現場，又會碰到距離和時間的沖突，出現工學矛盾，給學生帶來諸多不便。移動式教學在移動網絡和通訊技術的支持下，能夠讓時空分離下的教師與學生、學生與學生之間進行教學和交流，打破了傳統教學課堂面授的局限性，突破教學時間和空間的限制，解決在職學習者工作、學習時間和地點不一致的問題，緩解工學矛盾問題，能夠有效地滿足身處異地的成人學習者的學習需求，解決師生時空分離狀態下的教學問題，學生能夠方便快捷地獲取豐富的學習資源，保障學生學習所需的學習資源和學習支持，而且能夠達到師生、生生之間的互動效果，學習的學習形式更加靈活，為學生創造了交流和互動的學習環境，提高學生學習的效果和效率，有效滿足開放教育學生的泛在學習需求。

2．滿足了開放教育行政管理專業課程教學內容的要求

開放教育行政管理專業設置的課程一般都是與社會實踐緊密聯系的課程，具有很強的實踐性和應用性。從教學內容來看，行政管理專業課程的理論觀點和知識體系都是對行政管理實踐經驗的概括和總結，而且專業課程知識都與人們日常生活、工作密切相關，開放教育學生一般是在職學生，都有一定的工作經驗，對課程理論知識和實踐經驗都會直接感知或親身體驗。然而，傳統的填鴨式教學模式強調學生背誦記憶相關知識點，由于當前我國行政管理方面的體制機制改革等層出不窮，日新月異，已有的課程知識、教材內容很容易過時陳舊，導致學生所背誦記憶的知識缺乏時效性和實用性。建構主義學習理論認為:教師的教學不是簡單地將知識傳遞給學生，而是要幫助學生自己建構知識的過程，教師的“教”是為了不教，是為了培養學生具有自主學習的能力［5］。移動式教學能夠根據學生的不同需求和個性特征，通過移動資源庫和移動學習區給學生提供教學和學習幫助，引導學生有意識地關注行政管理專業的內容，學生可以從自身的實際需要出發，基于實際問題主動去掌握行政管理學科的知識點，既可以對現有的行政管理理論體系的實用性、科學性以及有效性進行證實，以加深對行政管理專業的理論知識的認識與理解，并發現該理論知識的不足，也可以對某種新生的行政管理現象進行分析與研究，以總結出新的行政管理理論與方法，增強知識學習的時效性和實用性，有效滿足了開放教育行政管理專業課程教學內容的要求。

3．滿足了開放教育行政管理專業課程教學互動的要求

開放教育行政管理專業的目標定位是為國家和社會培養稱職的行政管理人員，行政管理專業的課程教學目標是通過各種形式的教學互動，著力開發學生邏輯思維、語言表達、社會交往以及綜合運用各種理論知識分析和解決問題等多方面的能力。然而，開放教育的學生由于在年齡、心理、生理等方面存在差異，學習條件、生活環境也各不相同，不能有效地參與傳統的師生面對面的班級授課，而且當前的遠程教學，面臨著師生之間、生生之間處于時空分離的困境，學生的學習主要以錄像、電視、文字教材為主要媒體，只注重教材的多感官呈現，教學信息的傳輸是單向的，沒法進行即時的師問生答、師講生問、生講師評、生問生答的教學互動，教師與學生、學生與學生之間都不能感受到彼此的表情、動作、語氣、語速等因素，缺乏互動的激情和授課的氣氛。移動式教學充分利用移動通訊技術、手機通訊平臺、視頻會議系統和即時通訊軟件等異地互動通訊工具，使得師生不論身處何地，都能隨時隨地通過這些先進的通訊軟件工具進行互動，學生能夠通過這些移動通訊技術將學校的網絡學校資源和個人學習連接起來，利用網絡視頻等與教師和其他學生進行互動交流，教師也可以通過移動網絡技術遠程跟蹤學生的網絡學習表現，并結合行政管理專業課程學習計劃來調整教學方案、教學進度和難以程度，有效滿足了開放教育行政管理專業課程教學互動的要求。

三、移動互聯網時代，開放教育行政管理專業改革的實踐探索

移動式教學模式充分利用移動網絡和通訊技術的優勢，充分考慮開放教育學生的特點和學習需求，通過搭建網絡課程資源平臺，運用多終端同步互動視頻平臺和建立手機信息播報平臺，讓身處異地的學生和因工學矛盾無法參與課堂面授的學生可以通過同步互動視頻，如同在教室內面對面授課學習一樣，聽取老師的傳道解惑，與老師或者學生進行交流互動;可以自行下載網絡課程資源，進行課前預習和課后復習;還可以通過短信、QQ、微信、微博等第一時間收到授課通知、小組協作研討、輔導答疑解惑等教學和管理信息。

1網絡課程資源平臺:開放教育行政管理專業課程開展移動式教學的前提

國家開放大學發展開放教育的初衷是讓每個人享有終身接受教育的權利，意味著開放教育的教育對象、教育資源具有開放性。行政管理專業作為國家開放大學的重點專業，應貫徹開放教育的理念，充分利用現代化的信息技術手段，搭建網絡課程資源平臺，將課程的文字教材轉化為信息化網絡資源，將專業課程的相關內容上網并免費開放，打破傳統的知識傳授途徑，共享優質教學資源，開辟便捷獲取學習資源的途徑，為移動式教學營造數字化、網絡化的強大的施教和學習的現代教學環境。行政管理專業課程網絡資源平臺應該充分考慮課程內容的特點，以校園網服務器為依托，設置出多種學習欄目資源，如課程教學大綱、授課教案、PPT課件、課后習題，讓學生進行課前預習和課后復習，并為這些理論知識創設與現實熱點相關聯的學習情境，為學生提供了豐富且能夠自主選擇的專業課程內容和課程學習資源，且用最自然的方式展現課程內容所要求的教學要求和目標，使學生能夠在真實情境的網絡再現中達到理論知識的掌握和運用。教師也可以通過課程網絡資源平臺進行教學安排、在線作業布置、在線考試、在線答疑、在線討論等，為教師與學生之間的自由交流和互動探討提供了更快捷的服務。這種平臺彌補了傳統教學無法具備資源共享的缺點，學習變得更加自由、靈活，成為開放教育學生泛在學習的重要平臺。

2．同步視頻互動平臺:開放教育行政管理專業課程開展移動式教學的路徑

同步視頻互動平臺是開展移動式教學的重要路徑，師生和生生之間通過同步視頻互動平臺，實現同步視頻授課、師生視頻互動和生生視頻互動，方便了師生、生生之間的對話交流，讓身處異地的師生能夠實現師講生聽、師問生答、師評、生問生答等教學互動，使處于時空分離下的師生、生生之間如同在教室里面對面授課一樣，為移動式教學營造了真實的教學環境和活躍的課堂氛圍。開放教育行政管理專業課程可通過同步視頻互動平臺，開啟教師授課終端和學生學習終端，實現多人語音和多人視頻，讓每個學習終端的學生不僅能夠聽到老師講課的聲音內容，也可以清晰地看到教師上課的舉止，如神態、表情、動作，師生、生生之間相互可以看得到、聽得到，如同面對面的課堂授課一樣。教師可以通過同步視頻互動平臺對處在每一個學習終端的學生進行實時的監控，監控他們的學習狀態和學習態度，檢查他們對課程知識的理解程度和掌握程度，也可以通過同步視頻互動平臺組織教師和學生以及學生和學生之間進行教學互動，如點名學生回答問題、組織學生圍繞行政管理的熱點問題進行交流探討，培養學生邏輯思維、語言表達、社會交往以及綜合運用專業課程的各種理論知識分析和解決問題等多方面的能力，提高學生的學習效果。

3．手機信息播報平臺:開放教育行政管理專業課程開展移動式教學的關鍵

手機信息播報平臺是教師和學生借助手機終端，通過微信、微博、QQ、短信、彩信等，展開教學信息互動交流的重要手段，是開展移動式教學的關鍵。基于手機的便攜性和使用的靈活性，教師和學生之間可以在任何時間、任何地點進行互動交流，在教師終端，教師通過手機信息播報平臺向學生發送授課信息、同步教學微播和移動課堂播報等教學信息，并收集學生的相關反饋信息，然后根據反饋信息情況，作出個別或群體性回復;在學習終端，學生通過手機信息播報平臺接受教師的教學信息和答疑回復，并向老師反饋個人就教學信息的看法建議，如信息咨詢、同步教學質疑和課后內容質疑與評價等。開放教育行政管理專業課程應根據在職學生的特點，積極利用手機信息播報平臺，通過微信、微博、QQ、短信、彩信等在課前授課信息，方便教師和學生課前隨時就授課時間和授課內容進行溝通;在課中同步教學微播，讓不能參加班級授課也不能參加同步視頻互動的學生同步了解授課內容和教學進程;在課后移動課堂播報，移動課程播報是對教學內容的歸納總結，可以幫助學生復習鞏固，理清知識脈絡，掌握教學的重難點;學生也可以針對播報內容，通過手機信息播報平臺與教師進行隨時隨地地互動交流。

作者：李剛強 單位：福建廣播電視大學漳州分校